(Tiểu luận) tổ chức bộ máy quản trị nhân lực theo cấu trúc giản đơn tại công ty tnhh nippon kouatsu electric việt nam

Để hiểu rõ hơn về tổ chức bộ máy quản trị nhân lực, nhóm1 tiến hành thảo luận đề tài “” Bài thảo luận gồm 3 phần:Phần I: Một số lý luận cơ bản về tổ chức bộ máy quản trị nhân lựcPhần II:

TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

THEO CẤU TRÚC GIẢN ĐƠN TẠI CÔNG TY TNHH

NIPPON KOUATSU ELECTRIC VIỆT NAM

BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CĂN BẢN

ĐỀ TÀI

2 Bùi Quang Vũ Anh K56LQ2 – 20D300082 Phần II Mục III

3 Bùi Vân Anh (NT) K56LQ1 – 20D300003 Word, Sửa bài

5 Nguyễn Thị Thùy Dương (TK) K56LQ1 - 20D30012 Powerpoint

9 Trần Thị Thanh Hảo K56LQ1 – 20D300020 Phần II Mục I

BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ

MỤC LỤC

PHẦN I 5

MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 5

I Một số khái niệm có liên quan 5

1 Khái niệm và vai trò của tổ chức bộ máy quản trị nhân lực 5

2 Chức năng và nhiệm vụ của bộ máy quản trị nhân lực 5

3 Hình thức tổ chức bộ máy quản trị nhân lực 6

4 Lựa chọn bộ máy quản trị nhân lực 9

II Nội dung nghiên cứu 10

PHẦN II 11

THỰC TRẠNG TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NIPPON KOUATSU ELECTRIC VIỆT NAM (NKEVN) 11

I Giới thiệu khái quát về công ty NKEVN 11

1 Quá trình hình thành và phát triển 11

2 Lĩnh vực ngành nghề sản xuất, kinh doanh 11

II Phân tích thực trạng về tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại NKEVN 12

1 Mô hình tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại NKEVN 12

2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận quản trị nhân lực 13

3 Căn cứ lựa chọn bộ máy quản trị nhân lực của NKEVN 14

III Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân của bộ máy quản trị nhân lực tại NKEVN 15

1 Thành công và nguyên nhân 15

2 Hạn chế và nguyên nhân 16

PHẦN III 18

ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NIPPON KOUATSU ELECTRIC VIỆT NAM 18

I Một số giải pháp nhằm nâng cao tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại NKEVN 18

II Một số kiến nghị nhằm nâng cao tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại NKEVN 19

MỞ ĐẦU

Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, nền kinh tế thị trường mở, năng động cùng với sựcạnh tranh ngày càng khốc liệt buộc bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần phải có hướng điđúng đắn, đưa ra những chính sách quản trị linh hoạt, phù hợp và bắt kịp những thay đổi liêntục, đặc biệt trong đó là tổ chức bộ máy quản trị nhân lực Quản trị nhân lực càng ngày đượcđánh giá cao vì yếu tố con người từ lâu vẫn được coi là nguồn lực quý giá nhất của doanhnghiệp Nguồn nhân lực mạnh không những tạo cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh mà còn

là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Tuy nhiên, mỗi doanhnghiệp là một hệ thống trong tổ chức kinh tế Nó chứa nhiều bộ phận với mỗi nhiệm vụ khácnhau Để tạo được nền móng vững chắc cho quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ củatừng bộ phận thì việc tổ chức một bộ máy quản trị nhân lực hoàn thiện và hiệu quả là ưu tiênhàng đầu của mỗi doanh nghiệp Để hiểu rõ hơn về tổ chức bộ máy quản trị nhân lực, nhóm

1 tiến hành thảo luận đề tài “

”

Bài thảo luận gồm 3 phần:

Phần I: Một số lý luận cơ bản về tổ chức bộ máy quản trị nhân lực

Phần II: Thực trạng tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại công ty TNHH NipponKouatsu Việt Nam

Phần III: Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện bộ máy quản trị nhân lực tại công tyTNHH Nippon Kouatsu Việt Nam

PHẦN I.

MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

I Một số khái niệm có liên quan

1 Khái niệm và vai trò của tổ chức bộ máy quản trị nhân lực

Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực là quá trình triển khai các hoạt động tác nghiệp củaQTNL như tuyển dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực,đánh giá thực hiện công việc, đãi ngộ nhân lực nhằm thực hiện các mục tiêu xác định

Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực thể hiện một số vai trò cơ bản sau:

Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc hiện thựchóa các chiến lược, chính sách, kế hoạch và chương trình về quản trị nhân lực đãđược xây dựng

Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực giúp phát triển các sai lệch trong quá trìnhhoạch định nguồn nhân lực để từ đó tổ chức, doanh nghiệp có các hành động điềuchỉnh thích hợp trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng

Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực giúp tạo cơ sở cho việc thiết lập, xây dựng vàhoàn thiện mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động, giúp thiếtlập quan hệ lao động lành mạnh trong tổ chức, doanh nghiệp

2 Chức năng và nhiệm vụ của bộ máy quản trị nhân lực

 Chức năng

Bộ máy quản trị nhân lực có chức năng tham mưu, giúp việc cho ban giám đốc trongcông tác quản trị nhân lực của tổ chức/doanh nghiệp

Hoạch định: Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực, xây dựng chính sách nhân lực,

Xây dựng quy hoạch phát triển nhân lực phù hợp với chiến lược triển và kế hoạchsản xuất

Triển khai thực hiện chiến lược chính sách, quy chế, quy định, kế hoạch, chươngtrình về quản trị nhân lực

Tổ chức công tác bảo quản, cập nhật hồ sơ người lao động của tổ chức

Kiểm soát trong quản trị nhân lực, kịp thời đưa ra các hành động điều chỉnh cầnthiết

Thực hiện các nhiệm vụ khác được bán giám đốc giao theo đúng chức năng của bộmáy quản trị

3 Hình thức tổ chức bộ máy quản trị nhân lực

 Theo cấu trúc giản đơn

Đặc điểm: bộ máy quản trị nhân lực được tổ chức theo dạng đẳng cấp trực tuyến, kênhliên hệ theo đường thẳng, tính phức tạp thấp Giám đốc là người đứng đầu trực tiếp phụ tráchcác vấn đề về quản trị nhân lực của tổ chức/doanh nghiệp Phù hợp với doanh nghiệp nhỏ vàvừa có lượng lao động dưới 100 người

Giám đốc

hành chính nhân sự

Trưởng phòng kinh doanh

Discover more

from:

QT1

Document continues below

quan tri nhan luc

quan tri nhan luc

22

Ktnnl

quan tri nhan luc

5

Ktnnlcb

quan tri nhan luc

4

Chapter 3 - Core textbook: Robbins, S., …Organisational

5

١ كوﻠﺳ - Summary Organizational Behavio…Organizational

26

 Theo cấu trúc chức năng

Đặc điểm: bộ máy được chia thành các mảng chức năng chuyên sâu khác nhau, mộtnhân viên chuyên trách có thể thực hiện một hoặc một số mảng chuyên sâu trong chức năngquản trị nhân lực Đây là mô hình được nhiều tổ chức/doanh nghiệp sử dụng khi số lượnglao động đủ lớn để cần thiết phân chia quản lý theo mảng chức năng

 Theo cấu trúc hỗn hợp

7

Nhân viên tuyển dụng – đào tạo

Nhân viên tiền lương

Nhân viên bảo hiểm

Trưởng phòng

Trưởng phòng nhân sự

Trưởng phòng kinh doanh

nhân lực

Giám đốc kinh doanh

Giám đốc kĩ thuật

Giám đốc xí nghiệp

lý hồ sơ

Nhân

viên chế

độ chính

Nhân viên nhân sựNhân viên

Giám đốc

XN 1Giám đốc

OB midterm and nal full chapter 1 ->10Organizational

30

Đặc điểm: bộ máy có sự phân tán theo các đơn vị trực tiếp kinh doanh, tính tập trungthấp, tính phức tạp cao Mô hình này áp dụng chủ yếu đối với những tổ chức/doanh nghiệp

có quy mô lớn, số lượng lao động nhiều, đòi hỏi có sự phân cấp trong quản lý nhân lực, hoặc

áp dụng đối với các tổ chức Doanh nghiệp hoạt động đa lĩnh vực, đa thị trường

 Theo mô hình HRBP (Human Resource Business Partner)

HR Business Partner có thể hiểu theo nghĩa: bộ phận chuyên trách về quản trị nhân lựccần phải đứng cao hẳn lên vượt tầm và đứng bên cạnh bộ phận hoạch định chiến lược để cóthể nhìn rõ từng cức năng trong công ty và mối liên hệ giữa các chức năng với nhau trongtổng thể Ở mô hình HRBP bộ phận phụ trách quản trị nhân lực được cấu trúc theo chiềungành, chia làm 2 loại chính: trung tâm nghiệp vụ nhân sự và trung tâm dịch vụ

8

Giám đốc khu vực 1

Giám đốc khu vực 2 Giám đốc khu vực 3

Nhân viên nhân sự

Phòng ban/ đơn vị

Phòng ban/ đơn vị

4 Lựa chọn bộ máy quản trị nhân lực



Quan điểm của lãnh đạo tổ chức: Nhà quản trị cấp cao ban giám đốc là người chịutrách nhiệm cao nhất đối với công tác quản trị nhân lực Bộ phận quản trị nhânlực chuyên trách hình thành được ví như cánh tay phải của lãnh đạo cấp cao trongcác hoạt động chức năng Lựa chọn bộ máy giúp việc cho nhà quản trị cấp caophụ thuộc vào quan điểm của chính nhà lãnh đạo

Chiến lược nhân lực được hình thành trên cơ sở 3 trụ cột chính (môi trường quảntrị nhân lực bên ngoài, môi trường quản trị nhân lực bên trong và hệ thống giá trịước vọng của lãnh đạo tổ chức/doanh nghiệp đối với quản trị nhân lực) Theo đó,các chức năng, nhiệm vụ trong bộ máy quản trị nhân lực được phân bổ và xácđịnh tọng tâm ưu tiên khác nhau trong từng thời chiến lược nhân lực

Quy mô hoạt động của tổ chức: là căn cứ quyết định trong lựa chọn bộ máychuyên quản trị nhân lực Quy mô hoạt động của tổ chức sẽ quyết định số lượngnhân lực của bộ phận chuyên trách quản trị nhân lực và sự phân công trách nhiệmcho mỗi nhân lực

Cấu trúc địa bàn hoạt động của tổ chức cần được quan tâm khi lựa chọn bộ máyquản trị nhân lực Mức độ tập trung hay phân tán trong địa bàn hoạt động của tổchức chi phối tới cấu trúc của bố máy quản trị nhân lực

Trung tâm dịch vụ (Shared services)

Năng lực đội ngũ nhân lực chuyên môn cũng cần được lưu tâm khi lựa chọn bộmáy quản trị nhân lực Nếu nhân viên ở bộ phận chuyên trách hoạt động quản trịnhân lực được đào tạo đúng chuyên ngành, có kinh nghiệm và tầm quan sát tổnghợp thì rất thuận lợi cho lãnh đạo khi lựa chọn bộ máy quản trị nhân lực theo ý đồnào đó, và ngược lại.



Bộ máy quản trị nhân lực phải đi theo và phục vụ chiến lược nhân lực, phải đượcxây dựng đáp ứng việc thực thi mục tiêu, phương án chiến lược nhân lực mà tổchức lựa chọn Ở mỗi tổ chức, trong từng thời kỳ chiến lược thì bộ máy quản trịnhân lực cũng phải được điều chỉnh thích ứng

Bộ máy quản trị nhân lực phải đảm bảo tính cân đối giữa quyền hạn và tráchnhiệm của mỗi chức danh công việc, của cả bộ máy; cân đối giữa các vị trí tươngđương trong tổ chức tránh chồng chéo công việc hoặc bị bỏ trống nhiệm vụ

Bộ máy nhân lực phải đảm bảo linh hoạt và thích nghi Môi trường nhân lực rất

đa dạng và phong phú, luôn cạnh tranh khốc liệt vì vậy cần thiết kế bộ máy quảntrị nhân lực linh hoạt, đổi mới và thích ứng với môi trường thay đổi

II Nội dung nghiên cứu

Trong các chức năng quản trị, tổ chức được coi là một chức năng cơ bản, một côngviệc rất quan trọng nhằm thiết lập cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, đặc biệt là bộ máy quảntrị doanh nghiệp để thực hiện các mục tiêu đã xác định “Thực hiện chức năng tổ chức là quátrình xác định các công việc cần làm và những người làm các công việc đó, định rõ chứctrách, nhiệm vụ, quyền hạn của mỗi bộ phận và cá nhân cũng như mối liên hệ giữa các bộphận và cá nhân này trong khi tiến hành công việc, nhằm thiết lập một môi trường thuận lợicho hoạt động và đạt đến mục tiêu chung cho tổ chức”

Như vậy, tổ chức bộ máy quản trị nhân lực có thể được hiểu là quá trình xác định cáccông việc phải làm trong lĩnh vực nhân lực của doanh nghiệp, những người làm các công tác

đó, chuyển giao nhiệm vụ và quyền hạn cho các cá nhân có trách nhiệm hoàn thành côngnhiệm vụ, xác định các mối quan hệ trong khi tiến hành công việc nhằm trả lời câu hỏi ai

phải báo cáo ai Kết quả của tổ chức bộ máy quản trị nhân lực hình thành nên bộ máy tổchức quản trị nhân lực trong doanh nghiệp.

PHẦN II.

THỰC TRẠNG TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH

NIPPON KOUATSU ELECTRIC VIỆT NAM (NKEVN)

I Giới thiệu khái quát về công ty NKEVN

1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Nippon Kouatsu Electric Việt Nam (NKEVN) được cấp giấy chứngnhận đầu tư năm 2007, đi vào sản xuất từ năm 2008 với vai trò là cơ sở sản xuất tại ViệtNam của Công ty TNHH Nippon Kouatsu Electric chuyên cung cấp các sản phẩm đến các

khách hàng bắt đầu là các công ty điện lực trong suốt 60 năm tại lĩnh vực điện lực và nănglượng, cho đến khách hàng trong lĩnh vực đường sắt, công nghiệp sản xuất nói chung và cáckhách hàng nước ngoài Công ty cũng có một nguồn nhân lực ổn định, phù hợp với côngviệc được đào tạo bài bản để có thể vận hành tốt nhất máy móc cũng như sản xuất ra nhiềusản phẩm đáp ứng nhu cầu của thị trường

2 Lĩnh vực ngành nghề sản xuất, kinh doanh

Công ty chuyên sản xuất các sản phẩm của hệ thống điện và các sản phẩm nhựa, giacông các linh kiện kim loại Các sản phẩm của công ty nhắm đến thị trường Nhật Bản, TrungQuốc và nhiều nước châu Á khác trong đó có Việt Nam Hiện tại, ở Việt Nam vẫn có rất ítdoanh nghiệp Nhật Bản có thể mạ bạc, nhưng NKEVN có thể thực hiện cả mạ treo lẫn mạlồng quay, có thể đối ứng linh hoạt về kỳ hạn, chi phí phù hợp với yêu cầu sử dụng củakhách hàng

Về việc chế tạo khuôn mẫu, công ty liên kết với doanh nghiệp Nhật Bản có kinhnghiệm và năng lực thực tế, do đó có thể cung cấp sản phẩm đạt chất lượng cao Bên cạnh

đó, công ty cũng chuyên cung cấp các sản phẩm sử dụng trong hệ thống điện như cầu chìcao áp, máy đóng cắt điện, sản phẩm dùng cho hệ thống điện … và đột dập, mạ bạc, mạthiếc các linh kiện của công tắc, đầu giắc cắm của hệ thống dây dẫn dùng trong lắp ráp ô tô -

xe máy

II Phân tích thực trạng về tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại NKEVN

1 Mô hình tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại NKEVN

Với khoảng 120 công nhân viên công ty TNHH Nippon Kouatsu Electric Việt Nam

Bộ máy quản trịnhân lực được tổ chức theo dạng đẳng cấp trực tuyến, kênh liên hệ theo kênh đường thẳng,tính phức tạp thấp Giám đốc (người đứng đầu công ty) trực tiếp phụ trách các vấn đề vềquản trị nhân lực của công ty

2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận quản trị nhân lực

GIÁM ĐỐC

Phòng kế

toán

Phòng hành chính nhân sự

Phòng xuất nhập khẩu

Phòng kỹ thuật

Nhân viên

nhân lực

Nhân viên hành chính

Đảm bảo hoạt động của phòng hành chính nhân lực đạt được các mục tiêu về tuyểndụng, đào tạo, phát triển nhân sự, giảm thiểu sự ra đi của nhân viên và tăng hiệu quảlàm việc của nhân viên.

Giám sát các hoạt động quản trị nhân lực

Nhân viên phòng hành chính nhân sự sẽ làm việc trực tiếp dưới sự điều hành của giámđốc công ty, công việc mà họ thực hiện là những công việc tổng hợp, đòi hỏi mức độ baophủ của các mảng hoạt động của quản trị nhân lực Ngoài xử lý các nghiệp vụ hành chính họ

sẽ tiếp nhận các kế hoạch về quản trị nhân lực mà Giám đốc đề ra và triển khai bao gồm cáchoạt động:

Tuyển dụng: nhân viên thực hiện quy trình tuyển dụng theo kế hoạch từ đăng tin,

nhận và lọc hồ sơ, thi tuyển, phỏng vấn Vị trí tuyển dụng đều là vị trí công nhân,hướng dẫn công nhân mới về việc ký kết hợp đồng lao động, giải thích về các điềukhoản trong hợp đồng

Đào tạo và phát triển: Lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên nhằm nâng cao

năng lực, tăng cường chuyên môn và cải thiện kỹ năng

Thực hiện theo những quy định của nhà nước và công ty về chính sách tiền lương,bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho công nhân viên trong NKEVN

Tổ chức công tác văn thư, lưu trữ hồ sơ cán bộ theo đúng quy định của Nhà nước

Xây dựng văn hóa NKEVN: Tham gia xây dựng và phát triển văn hóa doanh

nghiệp, đảm bảo sự đồng thuận và thống nhất giữa các nhân viên

Giải quyết mâu thuẫn lao động: Xử lý các mâu thuẫn lao động và giải quyết các

vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự, đảm bảo mối quan hệ công bằng và chuyênnghiệp giữa NKEVN và nhân viên

Tổng hợp việc đánh giá cuối năm cho công - nhân viên.

Ngoài ra, các phòng chức năng như phòng kế toán, phòng xuất nhập khẩu, phòng

kỹ thuật đều có thể kiêm nhiệm chức năng quản trị nhân lực là tham mưu cho giám đốc về

vấn đề quản trị nhân lực, xây dựng các kế hoạch nhân lực như tuyển dụng, đào tạo, đãingộ…

3 Căn cứ lựa chọn bộ máy quản trị nhân lực của NKEVN

Công ty TNHH Nippon Kouatsu Electric Việt Nam lựa chọn tổ chức bộ máy quản trịnhân lực theo cấu trúc giản đơn do các nguyên nhân sau:

 do mô hình tổ chức bộ máy của NKEVN theo cấu trúc giản đơn Tuyến đầu

là giám đốc công ty Tuyến thứ hai bao gồm các phòng: phòng kế toán, phòng hànhchính nhân sự, phòng xuất nhập khẩu, phòng kỹ thuật Tuyến thứ 3 là các nhân viêntrực thuộc

 do quy mô của NKEVN thuộc doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty có khoảng

120 công nhân Bộ máy quản trị nhân lực đơn giản sẽ phù hợp hơn vì không cần quản

lý nhiều nhân viên hoặc các phòng ban phức tạp

 do cấp độ quản trị nhân lực mà NKEVN lựa chọn Ở đây công ty lựa chọnquản trị nhân lực cấp độ 1, tức là các cán bộ quản trị nhân lực chủ yếu làm các nhiệm

vụ chấm công, tính lương, thực hiện các chế độ chính sách cho người lao động theoquy định của pháp luật

 do quan điểm của lãnh đạo tổ chức, giám đốc quan tâm đến việc giảm thiểuchi phí và tối đa hóa hiệu quả, ưu tiên một cơ cấu đơn giản hơn để giảm thiểu chi phíquản lý và tăng cường khả năng quản lý

→ Như vậy công ty TNHH Nippon Kouatsu Electric Việt Nam lựa chọn tổ chức bộ máyquản trị nhân lực theo cấu trúc giản đơn do tổ chức bộ máy đơn giản, quy mô nhỏ nên việcyêu cầu quản lý nhân lực không quá phức tạp

III Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân của bộ máy quản trị nhân lực tại NKEVN

1 Thành công và nguyên nhân