Trang 14 Tuy nhiên, phần lớn những nghiên cứu trước đây về đạo đức tổ chức và ảnh hưởng của nó đến sự hài lòng trong công việc của người lao động chủ yếu được thực hiện ở các nước phương
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - LÊ TRƯƠNG THẢO NGUYÊN ận Lu vă ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠO ĐỨC TỔ CHỨC ĐẾN SỰ n HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO Ki nh ĐỘNG: NGHIÊN CỨU CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT tế NAM TẠI TP HỒ CHÍ MINH ản qu lý LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - LÊ TRƯƠNG THẢO NGUYÊN ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠO ĐỨC TỔ CHỨC ĐẾN SỰ ận Lu HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG: NGHIÊN CỨU CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT vă n NAM TẠI TP HỒ CHÍ MINH nh Ki Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) tế Mã số: 8340101 ản qu lý LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ĐĂNG KHOA TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Lê Trương Thảo Nguyên, học viên cao học khóa 27 ngành Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng đạo đức tổ chức đến hài lịng cơng việc người lao động: nghiên cứu doanh nghiệp Việt Nam TP HCM” thân thực hướng dẫn khoa học TS Trần Đăng Khoa, số liệu thu thập hoàn toàn trung thực kết nghiên cứu luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác ận Lu Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2019 vă Tác giả luận văn n nh Ki Lê Trương Thảo Nguyên tế ản qu lý MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT ABSTRACT Lu ận PHẦN MỞ ĐẦU vă CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn n 1.1 nh Ki tế qu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ản 2.1 Đạo đức tổ chức lý 2.1.1 Khái niệm đạo đức tổ chức 2.1.2 Các thành phần đạo đức tổ chức 2.1.3 Đo lường đạo đức tổ chức .13 2.2 Sự hài lịng cơng việc 14 2.2.1 Khái niệm hài lịng cơng việc .14 2.2.2 Các thành phần hài lịng cơng việc .15 2.3 Các mơ hình lý thuyết liên quan đến hài lịng cơng việc 19 2.3.1 Lý thuyết bất hòa nhận thức - Cognitive dissonance theory .20 2.3.2 Lý thuyết công tổ chức - Organizational justice theory 20 2.3.3 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 21 2.3.4 Thuyết E.R.G Alderfer (1969) 22 2.3.5 Lý thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 22 2.3.6 Thuyết công J.Stacy Adam (1963) 23 2.4 Mối quan hệ đạo đức tổ chức hài lịng cơng việc 24 2.5 Các nghiên cứu liên quan trước 25 2.5.1 Nghiên cứu Koh, H C., & El'Fred, H Y (2001) .25 2.5.2 Nghiên cứu Daveninderak, K (2009) 26 2.5.3 Nghiên cứu Mehrukh Jawaid cộng (2014) 27 2.5.4 Nghiên cứu Naiyananont, P., & Smuthranond, T (2017) 28 Lu 2.5.5 Nghiên cứu Yidong Tu, Xinxin Lu, Yue Yu (2017) 28 ận 2.6 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu 30 2.6.1 Các giả thuyết nghiên cứu 31 vă 2.6.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 36 n CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 Ki 3.1 Quy trình nghiên cứu 37 nh 3.2 Thang đo sơ 38 tế 3.3 Phương pháp nghiên cứu 43 3.3.1 Nghiên cứu định tính .43 qu 3.3.2 Nghiên cứu định lượng 45 ản 3.4 Quy trình thu thập liệu: 46 lý 3.5 Phương pháp phân tích liệu 47 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 51 4.1 Đặc điểm mẫu 51 4.2 Đánh giá thang đo 53 4.2.1 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha .53 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 57 4.3 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 60 4.3.1 Phân tích CFA biến hài lịng cơng việc 60 4.3.2 Phân tích CFA mơ hình tới hạn 62 4.4 Phân tích phương trình SEM kiểm định giả thuyết nghiên cứu 65 4.5 Ước lượng mơ hình lý thuyết Boostrap 66 4.6 Tóm tắt kiểm định giả thuyết nghiên cứu 67 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu 67 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 70 5.1 Kết luận 70 5.2 Hàm ý cho nhà quản trị 71 5.3 Đóng góp đề tài nghiên cứu 75 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ận Lu n vă nh Ki tế ản qu lý DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AVE: average variance extracted – giá trị phương sai trích trung bình CR: Composite Reliability - Độ tin cậy tổng hợp EFA: Exploratory Factor Analysis – phân tích nhân tố KMO: Hệ số Kaiser – Meyer - Okin SEM: Structural Equation Model – mơ hình cấu trúc tuyến tính TP HCM: thành phố Hồ Chí Minh ận Lu n vă nh Ki tế ản qu lý DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Tổng hợp nghiên cứu có liên quan đạo đức tổ chức Bảng 2.2 Tổng hợp nghiên cứu có liên quan hài lịng công việc 17 Bảng 3.1 Tổng hợp thang đo hài lịng cơng việc 40 Bảng 3.2 Tổng hợp thang đo đạo đức tổ chức 41 Bảng 3.3 Ý nghĩa tỷ lệ đồng thuận 45 Bảng 3.4 Thang đo Likert điểm 47 Bảng 3.5 Quy tắc đánh giá mức độ phù hợp mơ hình cấu trúc 51 Lu Bảng 4.1 Bảng tổng hợp đặc điểm mẫu nghiên cứu 53 ận Bảng 4.2 Tổng hợp Cronbach’s alpha khái niệm nghiên cứu 55 Bảng 4.3 Kết phân tích nhân tố EFA thang đo 58 vă Bảng 4.4 Bảng tạo giá trị đại diện nhân tố 60 n Ki Bảng 4.5 Tổng hợp hệ số tin cậy tổng hợp tổng phương sai trích 61 nh Bảng 4.6 Hệ số tương quan thành phần hài lòng công việc 62 Bảng 4.7 Đánh giá giá trị phân biệt 64 tế Bảng 4.8 Tổng hợp hệ số tin cậy tổng hợp phương sai trích 65 qu Bảng 4.9 Kết kiểm định mối quan khái niệm 67 ản Bảng 4.10 Kết ước lượng Boostrap với N=1.000 67 lý Bảng 4.11 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 68 Bảng 4.12 Kết so sánh với nghiên cứu trước 69 Bảng 5.1 Kết thống kê mô tả giá trị thang đo 72 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu Koh, H.C., Boo, E.H.Y (2001) 27 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu Daveninderak, K (2009) 27 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Mehrukh Jawaid cộng (2014) 28 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Naiyananot cộng (2017) 29 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Yidong Tu cộng (2017) 29 Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 36 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 37 Lu Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 60 ận Hình 4.2 Phân tích CFA nhân tố biến hài lịng cơng việc 62 Hình 4.3 Kết phân tích nhân tố khẳng định CFA chuẩn hóa 63 vă Hình 4.4 Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 66 n nh Ki tế ản qu lý TÓM TẮT Dựa sở lý thuyết đạo đức tổ chức, hài lịng cơng việc mối quan hệ đạo đức tổ chức với hài lịng cơng việc người lao động Qua nghiên cứu, khảo sát thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam TP.HCM, tác giả xây dựng mơ hình lý thuyết, phân tích mơ hình để từ đưa biện pháp để nâng cao đạo đức tổ chức, gia tăng hài lịng cơng việc cho người lao động doanh nghiệp Việt Nam TP.HCM Tổng cộng có 280 câu hỏi thu thập xử lý phân tích liệu phần mềm thống kê SPSS kết hợp với AMOSS 20 bao gồm thống kê mô tả mẫu, phân tích độ Lu tin cậy, phân tích yếu tố khám phá, CFA SEM Kết phân tích cho thấy có ận yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động bao gồm: ủng hộ nhà quản trị cấp cao với hành vi đạo đức, (2) môi trường đạo đức vị lợi, (3) gắn vă kết hành vi đạo đức với thành công nghiệp, (4) nhận thức đạo đức Ngồi n Ki kết cịn xác định yếu tố nhận thức đạo đức tác động mạnh cịn yếu tố mơi trường nh đạo đức vị lợi có tác động yếu đến hài lịng công việc người lao động Trên sở tác động này, tác giả đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp nhà tế quản trị nâng cao đạo đức tổ chức hài lịng cơng việc cho người lao qu động doanh nghiệp Việt Nam TPHCM ản lý Từ khóa: đạo đức kinh doanh, đạo đức tổ chức, hài lịng cơng việc