(Tiểu luận) đề tài lập kế hoạch mkt mix tour du lịch hà nội sapa hà nội cho giới trẻ

Xác định phản ứng đáp lại của người nhận tin Trang 28 được bao nhiêu thông tin từ đó, có tìm hiểu về nó nữa không, có ưa chuộng sản phẩm mà công ty đặt ra không, có đặt niềm tin tưởng

TRƯỜNG ĐẠI H C Ọ THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH S N DU L CH Ạ – Ị

Hà N i, ngày 08 tháng 03 ộ năm 2023

6 Hoàng Th Mai Anh ị 21D250137 Word + Kh o giá, ả

hoàn thi n giá tour ệ

7 Lê Đức Tùng Anh 21D250138 Word + Kh o giá, ả

hoàn thi n giá tour ệ

8 Lê Hoàng Anh (Nhóm

trưởng)

21D250173 Đề cương + S a ử

Word + Thuy t ếtrình

9 Lê Quang Anh 21D250103 Word + Kh o giá, ả

hoàn thi n giá tour ệ

10 Nguyễn Phương Anh 21D250001 Word + Kh o giá, ả

hoàn thi n giá tour ệ+ Thuy t trình ế

11 Nguyễn Thị Phương Anh 21D250174 Word + Kh o giá, ả

hoàn thi n giá tour ệ

12 Nguyễn Thị Vân Anh 21D250104 Word + Thi t k ế ế

logo

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM 1

Thời gian: 22h30 ngày 19/02/2023

Địa điểm: Google Meet

Thành viên: 12/12

Vắng: 0

Nội dung: Hoàn thiện word

Nghiên cứu nguồn cầu, xây dựng tưởng ý sản phẩm(Đinh Thị Vân Anh, Đoàn Thị Nhật Anh) (22/2)

Nghiên cứu nguồn cung: vận chuyển (Nguyễn Thị Phương Anh) (quảng cáo), lưutrú (Lê Quang Anh), Ăn uống (Hoàng Thị Mai Anh) (quan công chúng), vui hệchơi giải trí (Lê Đức Tùng Anh) (22/2) - 3.4

Tính giá sản phẩm (Đặng Lan Anh) (24/2)

Sửa thiết kế sản phẩm mới (Nguyễn Thị Vân Anh) (24/2)

Hình thức xúc tiến (Nguyễn Phương Anh) (24/2)

Phân phối Vũ Trường ( An) (24/2)

Mục tiêu kế hoạch truyền thông, xác định đối tượng nhận tin và đáp lại tin (24/2) (Hà Thị Quỳnh Anh)

Mở đầu, kết luận (Lê Đức Tùng Anh) (26/2)

Video (Đinh Thị Vân Anh, Đoàn Thị Nhật Anh) (26/2)

Powerpoint (Hà Thị Quỳnh Anh)

Hà Nội, ngày 19 tháng 02 năm 2023

Thư ký

Hà Thị Quỳnh Anh

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 5

1.1 Nghiên c u ngu n c u 5 ứ ồ ầ 1.1.1 Chân dung khách hàng 6

1.1.2 Mục đích và thói quen du lịch c a khách hàngủ 7

1.1.3 Yêu c u c a khách hàng v m c chầ ủ ề ứ ất lượng d ch vị ụ 9

1.2 Nghiên c u ngu n cung 10 ứ ồ 1.2.1 V n chuyậ ển 10

1.2.2 Lưu trú 12

1.2.3 Ăn uống 15

1.2.4 Các d ch v ị ụ vui chơi, giải trí và d ch v b sungị ụ ổ 17

Chương 2: Lập kế ho ch xây d ng sản phẩm 20 ạ ự 2.1 Xây dựng ý tưởng s n ph m 20 ả ẩ 2.2 Thi t k s n ph m mế ế ả ẩ ới 23

CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH MARKETING - MIX 26

3.1 M c tiêu k ho ch truy n thông 26 ụ ế ạ ề 3.1.1 Xác định đối tượng nhận tin 26

3.1.2 Xác định phản ứng đáp lạ ủa người c i nhận tin 26

3.2 Phân ph i 27 ố 3.2.1 Chính sách s n phả ẩm 28

3.2.2 Chính sách giá 29

3.2.3 Chính sách phân phối 31

3.2.4 Chính sách xúc tiến 34

3.3 Hình th c xúc ti n 35 ứ ế 3.3.1 Thi t k ế ế thông điệp 35

3.3.2 L a ch n các kênh truy n tinự ọ ề 37

3.3.3 Ấn định th i gian xúc tiờ ến 38

3.3.4 Ngân sách dành cho các hoạt động xúc ti ến 38

3.4 Các công c truy n thông 41 ụ ề 3.4.1 Qu ng cáoả 41

3.4.2 Khuy n mế ại 44

3.4.3 Quan h công chúngệ 45

CHƯƠNG 1 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

1.1 Nghiên cứu nguồn cầu

Trong bối cảnh thế giới biến đổi với nhiều bước nhảyvọt về khoa học công nghệ, quá trình đô thị hóa, công nghiệp hóa diễn ra sôi động, nhu cầu đời sống vật chất của ngườidân ngày càng được nâng cao, do nhu đó cầu du lịch của người dân là khách quan và tất yếu Du lịch trên phạm vi toàn cầu phát đã triển nhanh và trở thành ngành kinh hàng tế đầuthế giới

Nhu cầu du lịch bùng nổ, đặc biệt là khách du lịch thế hệ mới, giới trẻ năng động càng mong muốn được du lịch trảinghiệm khám phá vùng đất mới vì vậy xu hướng tìm về những nơi có vùng văn hóa đặc sắc và sinh thái nguyên sơ cũng đang thịnh hành Để lên kếhoạch phát triển tour du lịch cho giới trẻ, cần nắm rõ nhu cầu, xu hướng du lịch của họ Nhận thức được điều đó, nhóm 1 tiến hành sử dụng công cụ khảo sát bằng cách tiến hành lập phiếu khảo sát cho 245 bạn trên trẻ địa bàn thành phố Hà Nội

Phiếu khảo sát bao gồm các câu hỏi nhằm mục đích tìm hiểu nhu cầu du lịch của khách hàng Trong 245 phiếu khảo sát nhận được, phần lớn các đối tượng khảo sát chủ yếu

là các bạn trẻ từ 18 tuổi đến dưới 25 tuổi Các đối tượng trên chủ yếu là các sinh viên và các bạn trẻ đang đi làm; thu nhập dưới 5 triệu chiếm 71,4% và 5 từ triệu đến dưới 10 triệuchiếm 15,9%

- Thu nhập: Mức thu nhập ở nhóm tuổi này trung bình khoảng triệu 5

- Chi phí du lịch trong khả năng: đa số là dưới triệu hoặc từ 2-3 triệu 2

- Sở thích: Yêu thích trải nghiệm, khám phá thế giới, tìm hiểu những thứ mới mẻ, là những người có cá tính mạnh mẽ

=> Nhóm khách hàng này quan tâm đặc biệt về giá do thu cả nhập trung bình chưa cao, chưa sẵn sàng chi trả một số tiền lớn để có được một chuyến trải nghiệm chất lượng, có

Bài thảo luận Nhóm 6 Quản trị Logistics…Marketing 100% (16)

33

Marketing căn bản trường đại họcMarketing 100% (16)

34

Chiến lược kênh phân phối cà phê…Marketing 100% (13)

17

khuynh hướng chi tiêu tiết kiệm; nhưng rất thích trải nghiệm điều mới lạ, nên khi kế hoạchtour du cho nhóm khách hàng này, cần tính toán chi tiết về chi phí, và có thiên hướng du lịch khám phá, trải nghiệm Mặc dù vậy, đây cũng là nhóm khách hàng vô cùng tiềm năng

ở cả hiện tại lẫn tương lai

Theo khảo sát, các bạn trẻ có xu hướng đi du lịch cùng gia đình, người thân khá cao (chiếm 51,4%), nên bên cạnh khai thác các khách hàng mục tiêu, chúng ta cũng cần quan tâm đến các khách hàng trong thị trường ngách là các gia đình hạt nhân có con cái 18-từ

25 tuổi

1.1.2 Mục đích và thói quen du lịch của khách hàng

Theo kết quả khảo sát của nhóm đưa ra thì nhóm người có nhu cầu du đi lịch từ 1 -

3 lần/ năm chiếm 46,9% và nhóm người có nhu cầu du lịch cao, tần suất lớn hơn lần/ 3 nămchiếm 13,5%

Xây dựng và phát triển thương hiệu x…Marketing 100% (12)

43

Việt Nam có tài nguồn tài nguyên thiên nhiên khá phong phú và đa dạng với hàng ngàn phong cảnh non nước hữu tình của Việt Nam, với bản chất hiếu động khám phá, giới trẻkhông thể nào bỏ các vẻ lỡ đẹp tiềm ẩn ấy.Cũng như theo con số nhóm 1 tìm hiểu, các bạn trẻ thường có khuynh hướng đến những vùng đất đậm nét nhiên tự như miền núi (46,1%), biển (37,1%),

Cũng do tính hiếu kỳ, năng động của tuổi trẻ đó, khi tìm hiểu về mục đích du lịch của họ nhóm nhận về con số vượt trội dành cho mục vui, chơi giải trí (85,3%), phần lớn khác là muốn đi nghỉ dưỡng (54,7%) và trải đi nghiệm ẩm thực địa phương (43,3%),

1.1.3 Yêu cầu của khách hàng về mức chất lượng dịch vụ

Yêu cầu về mức chất lượng của tập khách hàng này là khá cao, bởi họ cho rằng sốtiền mình ra bỏ sẽ phải phù hợp với chất lượng dịch vụ của sản phẩm đã mua Cảm nhậncủa họ có được trên sở nhữngcơ gì hiện có, trên sở những gì cơ diễn ra

Tuy nhiên, vì đây là du lịch trải nghiệm cho nên vấn đề cơ sở vật chất tại điểm đến sẽ không phải là điều họ quan tâm và chú trọng quá nhiều, nhưng vẫn cần những yếu tố cơ bản (như wifi, điều hòa, khăn giấy, nước uống, ) đượchỗ trợ trên phương tiện vận chuyển hoặc tại

nơi lưu trú Họ quan tâm rằng họ sẽ được trải nghiệm những loại hình văn hóa nào? Nhữngtrải nghiệm đó mang cho họ những giá gì? Có giúp lại trị họ hiểu thêm được văn hóa của nơi đó hay không? Bên cạnh đó, yếu tố ẩm thực cũng sẽ là một yêu cầu về mức chất lượngdịch vụ của khách hàng Họ được thưởng thức những món ăn mới lạ nào? Có ngon không?

độ, giúp quý khách có thể thay đổi tư thể ngồi hoặc nằm tùy theo ý thích

du lịch, mong muốn đáp ứng đượccao nhất những yêu cầu của khách hàng về một chuyến đi an toàn

9tr/ 2 chiều

8tr5/ 2 chiều

hình thức đẹp, sang trọng, nội thất tiện nghi, luôn được lau rửa sạch sẽ.Hợp đồng minh bạch, rõ ràng, đầy đủ các điều khoản cần thiết để đảm bảoquyền lợi của 2 bên Tư vấn miễn phí, tận tình giúp bạn chọn đượcđúng loại xe phù hợp với nhu cầu của mình

TravelCare 0989567299 30 - 1

xe 9.500.000 9.500.000 317.000

Thuế VAT, ăn ởtài xế

nối dễ dàng với các địa

điểm tham quan nổi

tiếng tại mảnh đất Tây

xa sự hỗn loạn và yên rấttĩnh Lợi thế được gần gũivới thiên nhiên khi có nhiều cây cối bao quanh, mang cho du khách lạicảm giác thoải mái và yên bình vô cùng

Sapa Centre Hotel tọalạc tại đường Cầu Mây, Sapa với một vẻ đẹp rất độc đáo, đặc trưng.Những đường nét kiếntrúc mang đậm phong cách truyền thống củangười đồng bào miền núi đã vẽ nên mộtkhông gian giản dị, ấm cúng

250,000 –350,000/pax/đêm

Sức

chứa Lên đến 40 người

Gồm 15 phòng, có thể chứa tối 45 đa người

Gồm 27 phòng, có thể chứa tối 100 khách đa

bar, bãi đỗ xe, du lịch và

giao thông vận tải

- Đội ngũ nhân viên nhiệttình, đầy đủ thiết bị tiện nghi

- Gần gũi với thiên nhiên,

có thể tổ chức tiệc cùng bạn bè

- Hỗ trợ sắp xếp tour du lịch, hóa thân thành người dân bản địa

- Phục vụ ăn sáng buffet với thực đơn vô cùng phong phú - Cung cấpdịch vụ thuê xe, có bãi

đỗ xe ngay khách tại sạn

- Đầy đủ tiện nghi, cung cấp một số dịch vụ khác như giặt ủi, giặt khô,

*) Homestay Discovery Sapa

Nếu bạn mong muốn ở 1 nơi rộng rãi, thoáng đãng, có khu vui chơi thỏa thích cùng với nhóm bạn thân hoặc gia đình của mình thì Homestay Discovery Sapa là lựa chọn lý tưởng nhất dành cho bạn Có thể nói Discovery Sapa Homestay là điểm dừng chân đầy màu sắc nhất tại phố núi Ấn tượng đầu tiên về Homestay này là hàng loạt tiểu cảnh ấn tượng,

từ vòng quay mặt trời, những gốc cây cổ thụ đến dòng suối thơ mộng chảy qua những ngôi nhà gỗ, cách trang trí khéo léo đáp ứng nhu cầu “chụp ảnh” đùa vui của du khách Sân vườn rộng rãi, Discovery Sapa Homestay còn là nơi lý tưởng để tổ chức những bữa tiệc nướngngoài trời, đốt lửa nhẹ, thưởng thức những bữa tiệc nướng thơm ngon cùng rượu táo mèo

ấm nồng trong không khí se lạnh

- Giá trung bình: cả 400,000/phòng/đêm

Giá (phòng/đêm)

Phòng cho 4 người 350,000

Phòng cho 3 người 320,000

Phòng cho 2 người 250,000

Phòng cho 1 người 240,000

Phòng gia đình (6 người) 550,000

- Sức chứa: Tối đa 40 người

- Đối tượng khách hàng: bình dân, những người có thu nhập không quá cao hoặc những người muốn đi du lịch tiếtkiệm

- Dịch vụ:

+ Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình và mến khách luôn sẵn sàng tư vấn du các dịch

vụ tốtnhấttại khách sạn cũng như các địa phương hấp dẫn và các tour du lịch thú vịnhất ở Sapa

+ Homestay Discovery Sapa tổ chức nhiều hoạt động tập thể thú vị như đốt lửa trại, sân khấu giao lưu văn nghệ, múa sạp hay cả những bữa tiệc BBQ với rất nhiều những đặc sản núi rừng như thịt lợn cắp nách, măng vầu để bạn khám phá về cuộc sốngcủa đất và con người Sapa

+ Ngoài ra, tại đây còn cung cấp đa dạng các tiện ích như ăn uống, cho thuê xe và đưa đón, dẫn tour tham quan với chi phí cực kỳ ưu đãi.

Lá Đỏ Homestay Sapa Valley View Homestay Sapa

Đặc

điểm

Nằm “vắt vẻo” trên đường Hoàng Liên là

một homestay có cái tên dễ thương - Lá Đỏ

Đi du lịch Sapa, thích nhất là được trọ lại Lá

Đỏ Homestay đúng hôm trời hửng nắng,

Thung Lũng Mường Hoa hiện ra rõ nét, vừa

xanh tươi màu mạ non vừa ửng hồng sắc hoa

đỗ quyên như gò má e thẹn của thiếu nữ

H’Mông

Valley View Homestay là nằmtại ngay tại trung tâm thị trấnSapa, là nơi nổi tiếng với nhữngdãy núi trùng điệp, hùng và vĩnhững làn sương mờ dày đặc,huyền ảo

- Đầy đủ nội thất, tiện nghi

- Phục vụ ăn uống ngoài trời

- Đa dạng các loại phòng

- Bao gồm bữa sáng,

- Đầy đủ tiện nghi

- Nhân viên nhiệt tình, chu đáo

- Không gian nhà hàng rộng rãi, thoáng mát, mang đậm bản sắc, văn hóa của dân tộc H'Mong

- Nhân viên quán nhiệt tình, thân thiện, chu đáo

- Nhà hàng A Phủ nằm ngay trung tâm của thị trấn Sapa - một địa

- Lợn bảnnướng

- Cá tầmchiên hoa tuyết

- Ngựa xào xốt nóng

- Khoai tây chiên

- Rau su su luộc

150.000 - 180.000

điểm thuận cho khách du lịch lợitìm kiếm

- Giá trung bình: 150.000đ - 300.000đ người /

- Súp cá tầm

- Bánh khoai môn

- Nguyên liệu tươi sống, rau rừnghái mới mỗi ngày, vừa đảm bảo

vệ sinh an toàn thực phẩm và đảmbảo hương bị nguyên bản nhất

- Có sức chứa lên 300 khách, tới

vì vậy phù hợp cả với nhữngnhóm khách theo công ty đi với

số lượng đông

- Giá trung bình: 100.000đ - 500.000đ người /

- Gà nướng Tây Bắc

- Chân giò chiên giòn

- Ếch xào măng rừng

- Nộm già bản

- Cá tầmkho tiêu

- Gỏi cá hồi

- Rau theo mùa

150.000 - 180.000

- Không gian quán rộng rãi, thoáng mát, phục vụ nhiệt tình, chu đáo

- Chuyên Buffet về với các set buffet 69k, 169k, 199k / từ người

và các set đồ ăn kèm

Buffet lẩu

bò nhúng dấm:

- Nấm kim

- Đậu phụ

169.000

- Rau Sapa theo mùa các loại

- Bún, mì gạo, bánh

đa đỏ, mì tôm

- Nước lẩu

bò nhúng dấm

- Món phong phú, ăn đa dạngcùng với nguyên liệu đảm bảotươi ngon, giá cả phải chăng

- Đội ngũ thân thiện, nhiệt tình

- Red Dzao House Restaurant sởhữu đội ngũ đầu bếp từng đạt giảiNhì Chiếc Thìa Vàng năm 2014

- Giá trung bình: 120.000 - 220.000 / người

- Lợnnướng lá chanh

- Nai tái chanh

- Bò xào hành nấm

- Cải mèo xào thịthun khói

- Cá suốichiên

- Canh nấm Sapa nấu thịt

- Sườn xào chua ngọt

150.000

1.2.4 Các dịch vụ vui ch ơi, giải trí và dịch vụ bổ sung

Giá/người (VNĐ)

Lưu ý Người

lớn Trẻ em

1 Bản Cát

Cát

Đây là 1 địa điểm vui chơi

không thể thiếu khi du

- Dưới1m3:

70.000 VND

- Vé gồm 1 vé tặng kèm 1 chai nước

- Không bao gồmcác chi phí phát sinh thêm

- Dưới1m2:

Miễn phí

- Trên 1m2:

50.000 VND

- Không bao gồmcác dịch vụ khác: Thuê đồ, uốngcafe,

nhà Đông Dương Cáp treo

sẽ là trải nghiệm mới lạ cho

550.000 VND

Thứ 7 và các dịp lễ

900.000 VND

550.000 VND

4 Tàu hỏa

leo núi

Mang vẻ đẹp Châu Âu và

những nét mộc mạc kỳ vĩ

của núi rừng Tây Bắc,

chuyến tàu từ sương mù sẽ

đưa du khách với những trải

nghiệm chưa bao giờ có cho

du khách tận hưởng sự hòa

Tàu hỏa MườngHoa: 150.000 VNĐ (Vé khứ hồi

Khởi hành từ nhà

ga đến cáp treo

Tàu hỏa đến đỉnh:

120.000 VND (1 chiều)

Khởi hành từ nhà

ga tới đỉnhFansipan

hợp của trời đất và thiên

Taxi 50.000 - 150.000

VND

Tùy nơi đến ví dụđến bản Cát Cát khá xa mấtkhoảng 150.000 VND đến nhà ga tàu hỏa khoảng50.000 - 100.000 VND

Đồ ăn 600.000 - 1.000.000

VND

Chương 2: Lập kế hoạch xây dựng sản phẩm

2.1 Xây dựng tưởng sản phẩm ý

Để thiết kế xây dựng một sản phẩm mới trước tiên ta cần hình thành ý tưởng Việc hình thành ý tưởng phải được thực hiện một cách có hệ thống trên cơ sở xem xét mục tiêu của việc phát triển sản phẩm mới mà thị trường doanh nghiệp hướng đến Với nhóm 1, mụctiêu của chúng em là thiết kế sản phẩm tour phù hợp cho các bạn trẻ độ tuổi từ khoảng từ

16 đến 30 tuổi nên nhóm đã tiến hành khảo sát để đưa ra ý tưởng hình thành sản phẩm mới Đầu tiên về phía khách hàng, nhóm tìm hiểu qua việc quan sát cách khách hàng đánh giá

và lựa chọn sản phẩm, những vấn đề họ gặp phải khi sử dụng, những nhận xét, phàn nàn của họ…

Theo khảo sát của nhóm, trong các điểm đến du lịch muốn đi trong thời gian thì tới

có tới 78,8% người trả lời muốn đến SaPa trong thời gian tới, 38% người muốn đến Đà Nẵng, phần còn lại muốn đi Hải Phòng, Ninh Bình, và các nơi khác, Vì vậy, SaPa là điểm đến được nhiều người lựa chọn giúp nhóm hình thành ý đã tưởng để thiết kế tour du lịchtại SaPa Qua khảo sát, có khoảng 48,2% người lựa chọn thời gian du lịch dự kiến mà bảnthân muốn đi là 3 ngày 2 đêm, và khoảng 29,8% người muốn đi 2 ngày 1 đêm

Như vậy, nhóm có thể lựa chọn, và xây dựng sản phẩm du lịch tại vùng đất Sapa cho

3 ngày 2 đêm Bên cạnh đó, nhóm còn thu được kết quả khảo sát nhóm khách hàng mà nhóm hướng đến sẽ thường có mục đích là du lịch giải trí (64,1%), du lịch nghỉ dưỡng(60%), du lịch sinh thái 46,5%) và du lịch khám phá (38,4%) Vì vậy nhóm sẽ lựa chọn, kết hợp các hoạt động trải nghiệm vui chơi, các địa đến thích hợp để xây dựng được 1 tour có thể đáp ứngđược nhiều nguyện vọng của khách hàng

Hiện nhóm đang lên ý tưởng cho chuyến du lịch lên Sapa như đã nói trên, nhóm ởcũng đã khảo sát phương tiện di chuyển mà các bạn trẻ mong muốn, và cho ra kết quả cao nhất là xe khách giường nằm (63,3%) Nhóm loại trừ 2 phương tiện di chuyển là xe khách ghế ngồi (vì từ Hà Nội lên Sapa vì đường khá xa, gây sẽ bất tiện cho du khách) và máy bay (do công trình xây dựng sân bay Sapa ở mới chỉ có án chứ dự chưa hoàn thiện) Có thể nói

xe khách giường nằm sẽ là phương án thích hợp

Về dịch vụ lưu trú, dựa trên việc khảo sát nguồn cầu nhóm tìm đã hiểu ở trên, thu nhập của các bạn trẻ trung bình chưa cao, chi tiêu du lịch còn giới hạn, nên nhóm nhận thấylựa chọn ở homestay (được lựa chọn lên 63,7%) thích tới sẽ hợp vì giá cả phải chăng, view

và nội thất cũng khá đầy đủ tiện nghi, đa dạng để cho các bạn có thuận tiện sử dụng

Việc lập phiếu khảo sát chính là công cụ hỗ trợ đắc lực cho nhóm trong quá trình thu thập thông tin để có thể hình thành được tưởng ý trong quá trình xây dựng sản phẩm mới Ngoài ra nhóm còn tổng hợp các ý kiến nội bộ từ các thành viên trong nhóm, dựa vào hiểu biết và kinh nghiệm du lịch trải nghiệm để góp phần xây dựng kế hoạch thích hợp, hoàn thiện

Từ đó những dữ kiện thu được trên, nhóm có ý tưởng về tour du lịch Hà “ Nội - Sapa

- Hà Nội cho giới trẻ” 3 ngày 2 đêm tại Sapa với nhiều địa điểm hấp dẫn như Fan-xi-păng,bản Cát Cát, Nhữngđịa điểm được yêu thích khi đến SaPa giúp nhóm hình thành ý đã

tưởng rõ hơn về các điểm đến sẽ có trong tour du lịch phù hợp với các tiêu chí, các kết quả

mà khách hàng mong muốn ở một sản phẩm du lịch mà nhóm có thể tiếp cận được

2.2 Thiết kế sản phẩm mới

CHƯƠNG TRÌNH DU

LỊCH SAPA 2023

HÀ NỘI – SAPA FANSIPAN CHECK IN MOANA CÁT CÁT HÀ – – – – NỘI

Tour sapa 3 ngày là tour du lịch khám phá thị trấn sapa và các điểm đặc sắc ở vùng tây bắc, có thời gian 3 ngày 2 đêm, khởi hành hàng ngày từ Hà Nội chất lượng tour ngủ khách sạn 3 sao trở lên, xe du lịch cao cấp, hướng dẫn chuyên nghiệp, ăn uống ngon

đi Sapa bằng xe khách giường nằm

9h00: Xe dừng chân dọc đường cao tốc Nội Bài Lào Cai quý khách – để nghỉ ngơi ănsáng

12h30: Xe đến thị trấn Sa Pa nơi có rất nhiều dân tộc sinh sống như H’mong, Dao, Tày,

… Hướng dẫn viên sẽ đưa Quý khách đến Homestay Discovery Sapa

Ăn trưa tại nhà hàng A Phủ Sapa

14h30: HDV đưa quý khách đi bộ thăm bản Cát Cát nơi sinh sống của người H’Mongđen, một nơi phong cảnh hữu tình thung tại lũng nằm dưới chân đỉnh Phanxipang hùng

vĩ và HDV địa phương sẽ giới thiệu cho quý khách cuộc sống thường ngày của người dân tộc nơi đây, sau quý khách tiếp đó tục đi bộ đến thác nước Cát Cát, trạm thủy điện Cát

Add: Đạ ọc Thương Mại h i, Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch,

Cầu Gi y, HàN i ấ ộTel: 01.2345.678/ 09.8765.4321 Gmail: group1.vietjourney.com