Đề tài ảnh hưởng của tiktokers đến hành vi mua sắm của giới trẻ việt nam giai đoạn 2021 2022

HỌC VIỆN NGOẠI GIAO KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC KINH TẾ ĐỀ TÀI: ẢNH HƯỞNG CỦA TIKTOKERS ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM CỦA GIỚI TRẺ VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2021-2022 Giảng viên hướng dẫn: TS Ngô Thị Như Sinh viên thực hiện: Nhóm Lớp: PPNCKHKT_2.6-LT Hà Nội, ngày 06 tháng 12 năm 2022 HỌC VIỆN NGOẠI GIAO KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC KINH TẾ ĐỀ TÀI: ẢNH HƯỞNG CỦA TIKTOKERS ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM CỦA GIỚI TRẺ VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2021-2022 Giảng viên hướng dẫn: TS Ngơ Thị Như Sinh viên thực hiện: Nhóm Lớp: PPNCKHKT_2.6-LT Hà Nội, ngày 06 tháng 12 năm 2022 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VÀ TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI .6 1.1 Lý chọn đề tài .6 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .7 1.5 Tình hình nghiên cứu nước CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN .9 2.1 Nền tảng TikTok 2.1.1 Khái niệm tảng TikTok 2.1.2 Tiktoker 10 2.1.3 Marketing qua Tiktoker .10 2.2 Hành vi tiêu dùng 10 2.3 Giới trẻ .10 CHƯƠNG 3: CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11 3.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 11 3.1.1.Phương pháp nghiên cứu tài liệu .11 3.1.2.Phương pháp nghiên cứu quan sát .11 3.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng .11 3.2.1 Khảo sát bảng hỏi 11 3.3 Thang đo Likert .12 3.3.1 Khái niệm thang đo Likert 12 3.3.2 Ví dụ thang đo Likert 12 CHƯƠNG 4: THỰC TIỄN 14 4.1 Thực trạng sử dụng Tiktok giới trẻ 14 4.2 Phản hồi người dùng tác động Tiktok đến hành vi mua sắm 14 4.2.1 Phản hồi người dùng 14 4.2.2 Kết luận nhóm tham khảo 15 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP 17 5.1 Đối với TikToker .17 5.2 Đối với doanh nghiệp 17 5.3 Đối với người tiêu dùng 17 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .19 LỜI CẢM ƠN Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến khoa Kinh tế quốc tế Học viện Ngoại giao tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em học tập hoàn thành đề tài nghiên cứu Đặc biệt, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Ngô Thị Như dày công truyền đạt kiến thức giúp đỡ chúng em trình làm Chúng em cố gắng vận dụng kiến thức học thời gian qua để hồn thành tiểu luận Nhưng kiến thức cịn hạn chế khơng có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó tránh khỏi thiếu sót q trình nghiên cứu trình bày Rất kính mong góp ý quý thầy cô để tiểu luận nhóm em hồn thiện Một lần nữa, chúng em xin trân trọng cảm ơn quan tâm giúp đỡ thầy cô giúp đỡ em trình thực tiểu luận Xin trân trọng cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Nhóm sinh viên thực xin cam đoan cơng trình nghiên cứu nhóm triển khai thực hiện, hướng dẫn TS Ngô Thị Như Những kết quả, phân tích tiểu luận trung thực, khơng chép từ nguồn hình thức Những nguồn tài liệu tham khảo thực trích dẫn ghi nguồn theo quy định Đại diện nhóm nghiên cứu CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VÀ TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài Hiện nay, phát triển công nghệ thông tin, hoạt động quảng bá thương hiệu thông qua mạng xã hội doanh nghiệp trở nên phổ biến Bên cạnh hình thức quảng cáo marketing truyền thống, họ biết tận dụng trang mạng xã hội nơi có lượng lớn người dùng truy cập ngày để thúc đẩy hoạt động truyền thông marketing qua mạng Internet nhằm thu hút ý khách hàng, kể đến tảng mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Youtube hay đặc biệt TikTok Đây Recommandé pour toi 89 Suite du document ci-dessous Ielts Academic General Task - How to Write at a Band Level Đại cương truyền thông quốc tế 633 english-grammar-mcq-test-with-answersintermediate-06 englishtestsonline Đề ôn tập tiếng anh 10 100% (1) Unit - unit cultural identity Đề ôn tập tiếng anh 100% (3) 100% (1) 2020-2021 Chuyên Lam Sơn đề Đề ôn tập tiếng anh 100% (1) tảng mạng xã hội cho phép người dùng sáng tạo nội dung định dạng đoạn video ngắn kết hợp hiệu ứng âm thanh, hình ảnh độc đáo Trong năm 2021, dựa nghiên cứu Marketing Science Global Time Well Spent công ty tư vấn tiếp thị Kantar, người dùng tồn cầu có người mua nghiên cứu sản phẩm sau xem TikTok Tới thời điểm tại, TikTok thu hút nhiều người dùng độ tuổi trẻ tạo nhiều nguồn doanh thu cho TikToker thơng qua hình thức tiếp thị liên kết, cụ thể bio link Link bio TikTok đơn giản đường liên kết dẫn bạn đến trang web mà đây, bạn giới thiệu tảng mạng xã hội khác mình, sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp hay tiếp thị liên kết Nhờ vào hoạt động mua sắm khách hàng thông qua trang liên kết, TikToker nhận hoa hồng khoản thu nhập để họ tiếp tục sáng tạo nội dung quảng cáo, thu hút lượt tương tác khuyến khích người dùng click vào link bio để mua hàng Nhận thấy TikToker mạng xã hội TikTok có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua sắm, đặc biệt giới trẻ để trả lời câu hỏi yếu tố xuất phát từ TikToker tác động đến hành vi mua sắm giới trẻ nào, nhóm nghiên cứu muốn tiếp cận yếu tố TikToker tác động đến thái độ, tâm lý người mua hàng, qua xác định ảnh hưởng TikToker đến hành vi mua sắm giới trẻ Việt Nam giai đoạn 2021-2022 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Xác định yếu tố TikToker tác động lên quan tâm hành vi mua sắm giới trẻ sản phẩm bio link - Đánh giá mức độ tác động yếu tố 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Những yếu tố xuất phát từ TikToker tác động lên hành vi mua giới trẻ Việt Nam giai đoạn 2021-2022? - Mức độ tác động yếu tố đến hành vi nào? 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu - Ảnh hưởng TikToker đến hành vi mua sắm giới trẻ Việt Nam giai đoạn 2021-2022 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng khảo sát: Học sinh sinh viên số trường THPT Đại học Việt Nam: + Đại học Ngoại Thương sở + Học viện Ngoại giao + THPT Chuyên Phan Bội Châu - Không gian: đề tài tập trung điều tra nghiên cứu mức độ ảnh hưởng Tiktoker đến định mua hàng học sinh sinh viên trường kể - Thời gian: Khảo sát thực từ tháng 2/2021 đến tháng 2/2022 1.5 Tình hình nghiên cứu nước Hiện Việt Nam, TikTok tảng mạng xã hội sử dụng nhiều hệ, đặc biệt hệ trẻ cụ thể học sinh sinh viên Vì chuyên gia cwng cwng nhà báo có nhiều viết nghiên cứu, phân tích tăng trưởng cwng việc sử dụng TikTok để giải trí quảng bá sử dụng vào doanh nghiệp Có thể nhắc đến báo nghiên cứu sau: - Bài báo: “Nghiên cứu kỹ thói quen người dùng: “Thần chú” giúp TikTok nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Việt Nam, biết làm được” Quỳnh Như Bài báo đưa lí TikTok xu hướng, thu hút giới trẻ chiến lược Marketing liên quan đến creators influencers Bên cạnh giải thích rõ vai trị creators Tiktok - Bài báo: “Toàn cảnh tranh Marketing chiến lược thị trường Việt Nam” Leo Bài báo phân tích chiến lược Marketing Việt Nam, gồm ý kiến chuyên gia, đưa ví dụ chiến lược nhãn hàng lớn Qua báo hiểu rõ Marketing cwng lợi ích mà chiến lược marketing đem lại cho doanh nghiệp với ví dụ thành công thất bại áp dụng chiến lược tiếp thị - Báo cáo “Nghiên cứu hành vi thói quen online GEN X, GEN Y, GEN Z Quý II/2020” Lương Hạnh Báo cáo cho biết số liệu sử dụng tảng mạng xã hội nhiều tảng hệ gen X, Y Z Ngồi báo cáo cịn cho thấy tăng trưởng TikTok: “TikTok cho thấy đà tăng trưởng mạnh mẽ tiếp tục trì trạng thái tích cực suốt quý liên tiếp Lượng người dùng tất hệ tăng tính tới thời điểm tại, có 56% Gen Z sử dụng tảng này.”, “Điều cho thấy rằng, bạn theo đuổi chiến dịch nhắm mục tiêu tới đối tượng trẻ tuổi, nên cân nhắc TikTok…” CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Nền tảng TikTok 2.1.1 Khái niệm tảng TikTok TikTok mạng xã hội cwng tảng video âm nhạc mắt vào năm 2017 Trung Quốc Nền tảng đời Trương Nhất Minh người sáng lập ByteDance Nền tảng sử dụng để sáng tạo video ngắn, khiêu vw, hát nhép, hài kịch tài từ khoảng đến 15 giây video lặp lại ngắn từ từ đến 60 giây ByteDance lần mắt Douyin Trung Quốc vào tháng năm 2016 Sau cho đời tảng TikTok vào năm 2017 cho hệ điều hành android IOS hầu hết thị trường Trung Quốc Tuy nhiên xuất hầu hết tồn giới gồm Hoa Kỳ sau hợp với Musical.ly vào tháng năm 2018 Với TikTok bạn đăng video dài 15 giây cho toàn cộng đồng muser thưởng thức Bạn tùy chọn liên kết để xâu chuỗi chúng thành câu chuyện thú vị với thời lượng kéo dài đến 60 giây Dù cách cwng thời gian ngắn cho video mình, mức tối đa giây Vine Điều đặc biệt TikTok ngồi việc ghi video trực tiếp bạn upload video từ điện thoại lên tiktok cách dễ dàng Một số ưu điểm TikTok dễ dàng kể đến : - TikTok mang đến trải nghiệm mẻ, thước phim mượt mà, thu hút mà chưa tảng có - Sử dụng TikTok đơn giản, nhanh gọn tiện lợi lại chứa đựng sản phẩm độc đáo Tại TikTok, bạn thỏa sức sáng tạo phá qua video theo phong cách riêng - Đi vịng quanh giới với TikTok, cần ngồi nhà bạn xem danh lam thắng cảnh, phong tục tập quán đặc sắc đất nước giới thơng qua hình điện thoại - Có thể kiếm thêm thu nhập cách bán hàng online, PR sản phẩm hay chạy quảng cáo TikTok, 10