đề tài ảnh hưởng của mạng xã hội facebook đối với sinh viên trường đại học tài chính marketing

MỤC LỤC LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 3.1 Mục tiêu nghiên cứu 3.1.1 Mục tiêu nguyên cứu tổng quan………………………………… ……….8 3.1.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể……………………………………….……….8 3.2 Câu hỏi nghiên cứu ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Đối tượng khảo sát 4.3 Phạm vi nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5.1 Nghiên cứu định tính 5.2 Nghiên cứu định lượng 5.3 Phương pháp chọn mẫu………………………………………… 5.4 Phương pháp thu thập thông tin……………………………… … Giả thuyết nghiên cứu…………………………………………… ………… 10 Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU 10 KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO NGHIÊN CỨU 11 PHẦN NỘI DUNG: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN: 12 1.1 khái niệm: 12 1.1.1 Khái niệm mạng xã hội: 12 1.1.2 khái niệm Facebook: 16 1.1.3 Khái niệm sinh viên: 17 1.1.4 Khái niệm “Vốn xã hội” 17 1.1.5 Khái niệm “Lối sống” 19 1.1.6 Khái niệm “Quan hệ xã hội” 19 1.1.7 Khái niệm “Tiến triển” 20 1.2 Lý thuyết áp dụng: 20 1.2.1 Lý thuyết vốn xã hội: 20 1.2.2 Lý thuyết mạng lưới xã hội: 21 1.2.3 Lý thuyết tương tác xã hội: 23 1.3 Sơ lược địa bàn nghiên cứu: 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN HIỆN NAY 2.1 Tình hình sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên nay: 27 2.1.1 Thời gian, tần suất sử dụng sinh viên: 28 2.1.2 Cách thức chia sẻ thông tin Facebook sinh viên…………… 30 2.2 Mục đích, nguyên nhân sử dụng: 32 2.2.1 Mục đích sử dụng: 32 2.2.2 Nguyên nhân sử dụng: 33 CHƯƠNG 3: TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN SINH VIÊN: 3.1 Tác động tích cực: 34 3.1.1 Facebook nhân tố giúp góp phần thúc đẩy trình tương tác xã hội, mở rộng mối quan hệ xã hội, cộng đồng…………………….….34 3.1.2 Mạng lưới xã hội ảo khả tạo vốn xã hội thực.……37 3.1.3 Đánh giá:…………… …………………………… 38 3.2 Tác động tiêu cực: 39 3.2.1 Tương tác mạng xã hội ảo ảnh hưởng xấu đến tâm lý, thói quen, cách giao tiếp: .39 3.2.2 Lãng phí thời gian, gây nên tương tác cạnh tranh: .40 3.2.3 Đánh giá: 40 KẾT LUẬN, KHUYẾN NGHỊ…………………… …………………….41 Kết luận ………………………………………… ………………41 Khuyến nghị ………………………………………….……….…42 PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT…………………………………… ……….43 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………….… ……… 46 LỜI NÓI ĐẦU - Mạng xã hội đời internet nói bước tiến lớn ngành cơng nghệ thơng tin trở thành thu hút quan tâm nhiều người giới nói chung sinh viên trường đại học tài marketing nói riêng Mong muốn tìm hiểu nghiên cứu tình hình sử dụng mạng xã hội sinh viên trường đại học tài marketing hướng dẫn thầy Vũ Anh Linh Duy, nên nhóm tơi chọn đề tài ảnh hưởng mạng xã hội tới hoạt động học tập sinh viên - Xã hội ngày phát triển bên cạnh nhu cầu ăn no, mặc đẹp nhu cầu mặt tinh thần người ngày nâng cao cụ thể nhu cầu phải giải trí Với phát triển hệ thống mạng tồn cầu nói chung yếu tố góp phần cho nhu cầu Ngày mạng xã hội Facebook trở thành thói quen giải trí, tiêu khiển giới trẻ, điển hình bạn học sinh cấp, sinh viên Dù vậy, việc sử dụng mạng xã hội Facebook không dừng mức độ giải trí mà cịn có tác động lớn đến tâm lý người, ảnh hưởng trực tiếp đến lối sống, hình vi cách hành xử người mối quan hệ xung quanh - Lý chọn đề tài: Trong sống nay, xã hội ngày phát triển nhu cầu gặp gỡ giao tiếp người ngày nâng cao nhưng do chất công việc bận rộn nên việc gặp mặt trực tiếp định khó khăn người Vì năm gần số mạng xã hội phổ biến nhằm đáp ứng nhu cầu trò chuyện, kết bạn người người với Như Twitter, Space, instagram, … nên tập trung nói facebook Facebook mạng xã hội phổ biến nay, sử dụng giới trẻ người trưởng thành với nhu cầu khác Được biết đến với gần tỷ lượt người sử dụng giới (theo thống kê số liệu cuối năm 2012) Nó khơng thu hút người bình thường mà nhiều nhân vật tiếng sử dụng mạng xã hội Tổng thống Mỹ Barack Obama, số ca sĩ tiếng toàn giới Adele, Rihanna, Về từ đó, Facebook trở thành tượng khơng thể thiếu, sốt tồn cầu vài năm gần - Lịch sử phát triển internet mang lại thay đổi to lớn cho sống người hàng loạt tính tiện ích internet mạng xã hội mà Cụ thể Facebook trở thành ứng dụng có sức lan tỏa đến mức "đáng sợ" thời gian gần trở thành công cụ khơng thể thiếu với khơng người dùng sống nhiều nội dung mang lại, khơng thơng tin cịn cập nhật cách liên tục nhanh chóng mạng xã hội thời mạng xã hội Facebook có tầm ảnh hưởng không nhỏ đến mặt đời sống người phần lớn đời sống bạn trẻ, học sinh, sinh viên khơng thể phủ nhận lợi ích Facebook mang lại cho người dùng, người thể cảm xúc nhân, bày tỏ tình cảm, tìm kiếm thơng tin, ngồi mạng xã hội Facebook mang lại cho quan tâm chia sẻ lắng nghe, góp phần thúc đẩy phần tinh thần sống sinh viên - Mỗi sinh viên Truy cập Facebook hàng ngày để tích lũy kiến thức kinh nghiệm trao đổi vấn đề xã hội, giúp cho bạn tiết kiệm thời gian nhanh chóng tiện lợi Các nhóm học tập mạng xã hội bạn sinh viên lập Facebook nhằm trao đổi giao lưu gắn kết chia sẻ giúp đỡ lẫn việc học, ngồi cịn cung cấp cho thêm kỹ sống, kỹ giao tiếp nơi để chia khó khăn, thắc mắc, trở ngại sống sinh viên, từ thúc đẩy động, sáng tạo bạn trẻ việc hòa nhập cộng đồng xã hội - Tuy nhiên việc lạm dụng sử dụng mạng xã hội Facebook mức dẫn đến hậu không tốt, làm ảnh hưởng đến kết học tập dành nhiều thời gian cho mạng xã hội thay sống thực tế Ảnh hưởng đến sống thật bạn trẻ quen với giới ảo kéo theo nhiều hệ lụy xấu cho tương lai mai sau Thế nên cần định hướng cho bạn sinh viên trường Đại học Tài Marketing nhận thức rõ đắn sử dụng cách có hiệu mạng xã hội nên biến trở thành phương tiện hữu ích thay lạm dụng Chính mà đề tài “Ảnh hưởng mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Tài Marketing” Nhằm để tìm hiểu tình hình sử dụng mạng xã hội Facebook bạn sinh viên trường Đại học Tài Marketing nói riêng sinh viên nói chung Đồng thời giúp cho bạn sinh viên thấy lợi ích tác hại việc sử dụng Facebook, để từ biết hiểu, nhận thức lợi ích tiêu cực sử dụng mạng xã hội qua đề xuất biện pháp giúp cho sử dụng cách hiệu mong muốn * Mục đích nghiên cứu: • mục tiêu tổng quát việc nghiên cứu để tìm hiểu việc sử dụng mạng xã hội Facebook có ảnh hưởng đến q trình học tập sinh viên, để từ định hướng bạn sinh viên nhìn nhận cách đắn rõ ràng vai trò mạng xã hội Facebook nhằm mang lại phục vụ việc học tập rèn luyện có hiệu Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài: • • • Sự phát triển mạng xã hội có ảnh hưởng lớn đến đời sống toàn xã hội năm gần Bên cạnh nhiều tiện ích mà mạng xã hội mang lại cho người dùng như: thông tin cập nhập nhanh, khối lượng thông tin lại phong phú cập nhật liên tục, có nhiều tiện ích giải trí… cịn có khía cạnh quan trọng, làm thay đổi mạnh mẽ hình thức giao tiếp cá nhân, nhóm, quốc gia với nhau, khả kết nối Như vậy, mạng xã hội trở thành phương tiện phổ biến với tính đa dạng cho phép người dùng kết nối, chia sẻ, tiếp nhận thông tin cách nhanh chóng, hiệu Thứ hai, mạng xã hội nay, Facebook mạng xã hội phổ biến Việt Nam với lượng người sử dụng lớn Điều cho thấy việc đặt trọng tâm nghiên cứu Facebook cách phù hợp để không làm rõ tầm ảnh hưởng mạng xã hội nói riêng, mà tạo sở quan trọng để hỗ trợ nghiên cứu rộng vị trí, vai trị tác động mạng xã hội nói chung tới đời sống xã hội Thứ ba, nhiều nhóm đối tượng khác nhau, sinh viên nhóm có nhu cầu sử dụng mạng xã hội Facebook nhiều điều khiến hoạt động họ (học tập, quan hệ gia đình, quan hệ bạn bè, hoạt động xã hội làm việc,…) chịu ảnh hưởng sâu sắc ngược trở lại từ mạng xã hội Điều đặt yêu cầu làm rõ ảnh hưởng nhằm nhận diện luận giải ảnh hưởng tích cực tiêu cực mà mạng xã hội Facebook mang đến đời sống sinh viên Hơn nữa, việc nghiên cứu ảnh hưởng mạng xã hội Facebook sinh viên giúp đề xuất kiến nghị có giá trị việc hỗ trợ giáo dục đào tạo sinh viên nói riêng niên nói chung thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 Mục tiêu nghiên cứu & câu hỏi nghiên cứu: 3.1 Mục tiêu nghiên cứu: 3.1.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát: • Mục tiêu tổng quát việc nghiên cứu để tìm hiểu việc sử dụng mạng xã hội Facebook có ảnh hưởng đến q trình học tập sinh viên để từ định hướng bạn sinh viên nhìn nhận cách đắn rõ ràng vai trò mạng xã hội Facebook nhằm mang lại phục vụ việc học tập rèn luyện có hiệu 3.1.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: • Tìm hiểu mức độ tác động mạng xã hội Facebook sinh viên UFM • Tìm hiểu lượng thời gian sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên UFM • Tìm hiểu mục đích sử dụng mạng xã hội Facebook sinh viên UFM • Tìm hiểu tác động tích cực mạng xã hội Facebook sinh viên UFM • Tìm hiểu tác động tiêu cực mạng xã hội Facebook sinh viên UFM 3.2 Câu hỏi nghiên cứu: Việc sử dụng mạng xã hội Facebook có ảnh hưởng tới trình học tập rèn luyện sinh viên? - Việc sử dụng mạng xã hội Facebook có ảnh hưởng tới đời sống (gồm phương diện mối quan hệ xung quanh quan hệ với gia đình, bạn bè, hoạt động ngoại khóa, việc làm, ) sinh viên? - Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Tác động mạng xã hội Facebook sinh viên trường Đại học Tài Marketing thành phố Hồ Chí Minh bao gồm mặt tích cực mặt tiêu cực 4.2 Đối tượng khảo sát: Sinh viên Trường Đại học Tài - Marketing thành phố Hồ Chí Minh 4.3 Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực từ tháng 3/2022 đến tháng 4/2022 - Phạm vi không gian: Nghiên cứu thực Trường Đại học Tài - Marketing thành phố Hồ Chí Minh - Phạm vi nội dung: Nghiên cứu tập trung vào mô tả thực trạng sử dụng ảnh hưởng việc sử dụng mạng xã hội Facebook tới hoạt động học tập (kết học tập, khả hỗ trợ học tập) đời sống (quan hệ với gia đình, bạn bè; hoạt động ngoại khóa; việc làm) sinh viên; phương diện khác liên quan đến sinh viên không thuộc phạm vi nghiên cứu đề tài - Phương pháp nghiên cứu: 5.1 Nghiên cứu định tính: Nghiên cứu định tính sử dụng nghiên cứu phương pháp thảo luận vấn sâu Phỏng vấn hai đối tượng, đối tượng thứ sinh viên theo học trường Đại học Tài - Marketing Đối tượng thứ hai người có quan hệ với đối tượng sinh viên UFM: giảng viên, lao công, bảo vệ, 5.2 Nghiên cứu định lượng: Thu thập liệu nghiên cứu bảng câu hỏi vấn trực tiếp bảng câu hỏi qua thư điện tử đến đối tượng mục tiêu Kiểm định độ tin cậy giá trị thang đo hệ số tin cậy Cronbach alpha Sử dụng phân tích nhân tố khám phá (EFA) thông qua phần mềm SPSS 20.0 để xây dựng mơ hình giả thuyết yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nhận thức mạng xã hội sinh viên trường Đại học Tài Marketing thành phố Hồ Chí Minh Dùng phương pháp phân tích hồi quy với quan hệ tuyến tính để kiểm định nhân tố ảnh hưởng đến hành vi nhận thức mạng xã hội sinh viên trường Đại học Tài - Marketing, dựa vào tính mức độ quan trọng yếu tố 5.3 Phương pháp chọn mẫu: Dung lượng mẫu 200 sinh viên Chia cho nhóm ngành Ngoại ngữ ngành Quản trị kinh doanh Mỗi nhóm ngành lựa chọn chia khảo sát cho sinh viên năm năm làm đại diện cho cho sinh viên năm cuối trường Chúng ta lựa chọn sinh viên năm năm số ngun nhân: • Có so sánh việc sử dụng mạng xã hội facebook sinh viên vào trường (chưa quen sở vật chất, điều kiện sinh hoạt, ) sinh viên học trường năm nằm xét xem có khác hay khơng Mặt khác, tình hình thực tiễn thời gian thực đề tài nghiên cứu sinh viên năm khoa ngành khác chật vật việc hồn thành khóa luận tốt nghiệp và thực tập nên việc gặp gỡ thu nhập thông tin điều khó khăn • nên nhóm định lựa chọn sinh viên năm học năm năm để đại diện cho sinh viên năm để làm khách thể nghiên cứu đề tài 5.4 Phương pháp thu thập thơng tin: • Điều tra bảng câu hỏi (Bảng câu hỏi mục 7): bảng câu hỏi lựa chọn gồm 200 sinh viên chia cho hai nhóm ngành sinh viên hai năm học Bảng câu hỏi chia làm hai phần phần thông tin đối tượng khảo sát bao gồm câu hỏi giới tính, năm học, ngành học, học lực, phần thứ hai phần nội dung Bao gồm câu hỏi liên quan đến việc sử dụng mạng xã hội Facebook cho việc học tập sinh viên như: lý lựa chọn sử dụng facebook, tác động tích cực tiêu cực từ việc sử dụng mạng xã hội, Giả thuyết nghiên cứu: • • • Có khác rõ rệt về mức độ ảnh hưởng mạng xã hội Facebook sinh viên năm sinh viên năm sinh viên năm cần phải tập trung vào việc học nhiều nên việc sử dụng Facebook vào mục đích để giải trí vui khơng nhiều, thay vào sử dụng mạng xã hội vào mục đích tìm kiếm tài liệu, sách báo phục vụ cho ngành học kết học tập sinh viên phản ánh rõ ràng mức độ ảnh hưởng mạng xã hội Facebook trước sau sử dụng mạng xã hội Hầu hết sinh viên hai nhóm ngành quản trị kinh doanh ngoại ngữ sử dụng mạng xã hội Facebook Tuy nhiên, đặc thù nhóm ngành học cần nhiều thơng tin, kiến thức đời sống nên vệ sinh viên nhóm ngành Ngoại ngữ sử dụng mạng xã hội Facebook nhiều hẳn so với nhóm ngành cịn lại Các: môi trường học tập, tâm vào mạng xã hội ảnh hưởng đến nhận thức, thái độ, hành vi sinh viên việc sử dụng mạng xã hội Facebook 10 2.2 Mục đích, nguyên nhân sử dụng Facebook: 2.2.1 Mục đích sử dụng Facebook sinh viên Bên cạnh yếu tố sử dụng Facebook, chúng tơi cịn quan tâm đến việc sinh viên sử dụng Facebook để làm gì? Họ tìm kiếm thơng tin gì? Mục đích họ gì? Sau số mục đích mà chúng tơi tổng hợp sau khảo sát: Tìm kiếm kết nối với người bạn cũ, người thân Bán hàng online Tìm việc làm Giải trí (game, bói tốn) Tham gia nhóm xã hội khác Phục vụ học tập Kết bạn với người Cập nhật thông tin Chia sẻ thông tin (kinh tế, xã hội, văn hóa, ) 10 Chia sẻ quan điểm, thái độ, tình cảm Từ kết điều tra cho thấy sinh viên có nhiều mục đích khác sử dụng Facebook Tuy nhiên mục đích cập nhật thông tin chiếm phần lớn, chia sẻ quan điểm đứng vị trí thứ hai Điều chứng tỏ Facebook phục vụ hầu hết nhu cầu cá nhân người dùng Cùng với mục đích tìm kiếm bạn bè, sinh viên sử dụng Facebook để chia sẻ thái độ, tình cảm, chia sẻ thơng tin mà họ đọc với người Đồng thời nhận lại bình luận người Bởi Facebook có khả tương tác hai chiều hai hay nhiều đối tượng sử dụng nội dung, giúp cho bạn sinh viên dễ dàng trao đổi thông tin họ muốn với bạn bè, nhờ đặc tính tạo thu hút người dùng Khác với mạng xã hội khác, Facebook giúp cho thành viên đăng ký tạo hồ sơ với tiện ích thú vị album ảnh, hội nhóm, Người dùng trao đổi với bạn bè 32 người khác thông qua tin nhắn cá nhân công đồng tính chat Facebook Họ tạo gia nhập hội nhóm theo sở thích Facebook không nơi để bạn gặp gỡ lại người bạn cũ, mà cịn nơi để bạn kết bạn với người mới, gặp gỡ những đối tượng khơng nước mà cịn tồn giới Vì có 50% số người lựa chọn sử dụng Facebook kết bạn với người để có thêm nhiều bạn bè, để mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội với đối tượng Đối với mục đích “phục vụ học tập” phụ thuộc nhiều vào mục đích:Facebook giúp cho sinh viên tiếp cận chia sẻ nhanh chóng thơng tin, bạn lập hội nhóm tham gia vào hội nhóm bạn muốn Vì vậy, nhiều sinh viên dùng Facebook để trao đổi nội dung học, chia sẻ tài liệu, phương pháp học để bạn bè người khác biết tới 2.2.2 Nguyên nhân sử dụng Facebook sinh viên: Vì sinh viên sử dụng Facebook mà tảng mạng xã hội khác thời đại cơng nghệ này? Có nhiều nguyên nhân để sinh viên sử dụng Facebook Có ngun nhân chính: Được bạn bè giới thiệu Thấy nhiều người dùng Dễ dàng tiếp cận thơng tin Facebook có nhiều tính hấp dẫn Qua phân tích biểu đồ, ta thấy có 71,9% sử dụng Facebook Facebook có nhiều tính năng, dễ sử dụng để phục vụ cho nhu cầu họ Lý dễ dàng tiếp cận thông tin với 36,5% Sức ảnh hưởng Facebook lớn nhiều bạn sử dụng Facebook thấy có nhiều người dùng nên họ dùng theo chiếm 31,9% Và có 24,8% bạn bè giới thiệu nên họ sử dụng Facebook 33 Tiểu kết chương 2: Như vậy, thấy Facebook có ảnh hưởng khơng nhỏ đến phần đời sống sinh viên Qua điều tra cho thấy, đa số sinh viên sử dụng Facebook từ năm trở lên Tần suất sinh viên truy cập vào Facebook chiếm tỷ lệ cao Qua cho thấy sinh viên thường có thói quen vào Facebook thường xuyên Khi dùng Facebook sinh viên có nhiều mục đích khác nhau, mục đích chủ yếu họ chia sẻ thông tin thân, cập nhật thông tin, kết bạn mới, phục vụ cho việc học CHƯƠNG 3: TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN SINH VIÊN: 3.1 Tác động tích cực: 3.1.1 Facebook nhân tố giúp góp phần thúc đẩy q trình tương tác xã hội, mở rộng mối quan hệ xã hội, cộng đồng Cùng với phát triển mạng 4G tiến vượt trội công nghệ smartphone, mạng xã hội Facebook phổ cập lúc nơi tới người dùng Song song với tương tác đời thực, tương tác mạng ảo thúc đẩy mạnh mẽ người dùng Facebook Với thói quen sử dụng Facebook trang cá nhân nơi thể thơng tin với người khác, người dùng truy cập Facebook ngày Tại đó, trạng thái cá nhân liên tục cập nhật Các thông báo tổ chức thơng tin xã hội dễ dàng tìm thấy cách nhanh chóng trang chủ ngày Vì vậy, tương tác diễn thông qua việc người dùng cập nhật trạng thái bạn bè, bình luận, trao đổi chủ đề họ quan tâm Không thúc đẩy tương tác phạm vi mối quan hệ gần mà mạng xã hội hỗ trợ tương tác nội dung thông tin cá nhân nhóm Ngày nay, sử dụng kênh để truy thông tin phổ biến người dùng nhóm Nếu trước thơng tin thuộc dạng thức liên quan đến hoạt động nhóm thường chia sẻ qua email hay thơng báo thức Website thơng tin đồng thời xuất Facebook xem điều bình thường, hiển nhiên 34 Các thông tin đăng tải Facebook thường đa dạng phong phú, đăng tải nhiều nguồn khác nhiều nguồn tin thống khơng thống Đối với sinh viên dùng Facebook, họ chịu ảnh hưởng từ thông tin Facebook theo mức độ khác Những thông tin chia sẻ phong phú nội dung Đó thơng tin cá nhân, xã hội hay thông tin tuyển việc làm, bán hàng, quảng cáo,… Các chủ đề sinh viên thường xuyên đề cập đến Facebook thường liên quan đến mảng tình cảm cá nhân, hoạt động lớp, hoạt động xã hội, chương trình tham gia, vấn đề “nhức nhói” xã hội quan tâm, tổ chức thi, Ngoài ra, công khai Facebook, thông tin thêm thắt sai thật, bình luận diễn tương tác mạnh mẽ thành viên Năm học Không ảnh hưởng Năm thứ 6,1 Năm thứ 17,2 Kết khảo sát cho thấy mức độ ảnh hưởng thông tin Facebook sinh viên qua năm học có khác không đáng kể Kết sinh viên cho “Tùy vào thông tin có mức ảnh hưởng khác nhau” đến họ Sinh viên năm thứ chịu ảnh hưởng thơng tin Facebook nhiều sinh viên năm thứ ba Mức độ không chịu ảnh hưởng nội dung Facebook sinh viên năm ba nhiều sinh viên năm khơng đáng kể hiểu biết, vốn sống mối quan tâm khác sinh viên năm cuối nhiều sinh viên năm thứ Từ phân tích số liệu cho thấy, dù thông tin từ mạng xã hội Facebook khơng có niềm tin cao người sử dụng từ đa dạng 35 nguồn thơng tin Facebook cho thấy có tương tác, trao đổi thơng tin nhóm sinh viên với tất lĩnh vực xã hội Ở đây, điều mà đề tài muốn hướng đến thay đổi nhiều chiều nguồn thông tin mạng xã hội Mặc dù không nhận nhiều tin tưởng người dùng, song luồng thơng tin dù thống hay khơng thống mạng xã hội tạo hội cho người sử dụng có nhìn đa chiều vấn đề, đánh giá vấn đề khách quan có lựa chọn thơng tin cần tiếp thu Ảnh hưởng đến tầm nhìn, suy nghĩ tương tác xã hội sinh viên Một vấn đề đơn giản xuất diễn đàn nước hay vấn đề mang tính trị ảnh hưởng đến vận mệnh cá nhân, quyền lợi hay quốc gia dễ dàng thấy trang mạng xã hội Facebook Điều cho thấy, Facebook dần trở thành không nơi để chia sẻ tâm tư tình cảm, thơng tin người nói chung mà cịn nơi để người hay sinh viên bàn bạc nguồn thơng tin mang tính quan trọng, vấn đề, tượng xuất trình phát triển xã hội Bởi vậy, nói, Facebook góp phần vào q trình tương tác xã hội, trao đổi tiếp nhận luồng thông tin đa dạng nhiều lĩnh vực xã hội, làm tăng khả giao tiếp xã hội, khả tương tác xã hội, tạo dựng mối quan hệ kết nối người lạ với thông qua kiện xã hội định Không vậy, việc tiếp nhận thông tin Facebook người sử dụng mạng xã hội cân nhắc luồng thơng tin, bình luận dựa suy nghĩ thân đồng thời nâng cao tầm hiểu biết cá nhân Có thể nói, mạng xã hội Facebook cơng cụ góp phần mở rộng phạm vi quan hệ xã hội, tương tác xã hội sinh viên nói riêng người nói chung thơng qua việc cung cấp luồng thông tin nhiều chiều, tạo điều kiện cho sinh viên nhìn nhận đánh giá việc phương thức tương tác xã hội dựa vào phát triển khoa học công nghệ, dựa vào mạng xã hội Sự tiện lợi nguyên nhân dẫn đến thói quen lười giao tiếp trực tiếp, lười gặp gỡ người Việc ỷ lại vào Facebook khiến họ nảy sinh tâm lý khơng cịn nhu cầu gặp gỡ, thấy việc giao tiếp trực tiếp không cần thiết mà nhiều trường hợp, giao tiếp trực tiếp em lại hiệu tương tác cao Chính thói quen làm giảm tính động sinh viên Rất nhiều sinh viên xem Facebook công cụ giải tỏa stress, “lướt” Facebook cách để giết thời gian Vì có Facebook nên họ khơng cịn hứng thú tham gia, tìm hiểu hoạt động xã hội Khơng cịn nhu cầu tìm đến người thân, bạn bè để tâm tư vấn Đã 36 có nhiều nghiên cứu người thường xuyên chia sẻ trạng thái Facebook người dễ gặp vấn đề tâm lý Tuy họ nhận nhiều mối quan tâm, an ủi từ cộng đồng mạng cảm thấy đồng cảm nhiều thực trạng khơng mà diễn tiến tốt lên Thời gian rảnh rỗi đa phần dành cho mạng xã hội nên khơng khó hiểu nhiều bạn viện cớ khơng có thời gian để hào hứng tham gia hoạt động ngoại khóa hay gặp gỡ bạn bè Chính việc ngại di chuyển khiến sinh viên ngày thụ động, khơng có kỹ xử lý tình thu lại xã hội biến đổi không ngừng 3.1.2 Mạng lưới xã hội ảo khả tạo vốn xã hội thực Facebook mạng xã hội ảo, vai trị sinh viên lại khơng nhỏ Khi sử dụng Facebook, sinh viên có vốn xã hội riêng họ qua cách mà họ dùng Chính vậy, Facebook với khả giữ nút thắt chặt tạo nút thắt mạng lưới xã hội sinh viên đồng nghĩa có khả tạo nhiều vốn xã hội cho người sử dụng Để trả lời sâu them cho câu hỏi: Facebook mang lại điều đời sống thực sinh viên? Sinh viên sử dụng Facebook với nhiều mục đích khác mối quan hệ xã hội Facebook họ đa dạng với nhiều nhóm từ bạn bè thân quen đến người bạn hội, nhóm xã hội khác người khơng biết, khơng quen ngồi thực tế Họ tận dụng mối quan hệ vào đời sống họ câu hỏi đặt Những mối quan hệ xã hội Facebook sinh viên sử dụng tạo lợi ích cho họ Những thơng tin kinh tế, xã hội, văn hóa, giải trí, học tập sinh viên tìm kiếm mạng mạng xã hội Facebook Nó cơng cụ người đăng tải thông tin cách nhanh chóng nên thơng qua mối quan hệ Facebook bạn nhận thơng tin mà bạn muốn tìm kiếm Một yếu tố thể tính Facebook, từ mối quan hệ xã hội sẵn có bạn kết bạn thêm với người bạn (bạn bạn), mối quan hệ Không kết bạn với người mới, sinh viên cịn phát triển sâu mối quan hệ Khi dùng Facebook tận dụng mối quan hệ Facebook, nhiều sinh viên cho mối quan hệ Facebook giúp họ nhiều cơng việc ngồi thực tế 37 Tương quan nơi với vai trò mối quan hệ xã hội Facebook đời sống sinh viên ( đơn vị: %) Nơi Ký túc xá Nhà trọ Ở nhà họ hàng Kết điều tra tương quan nơi sinh viên với vai trò mối quan hệ xã hội Facebook cho thấy sinh viên nhà trọ thường sử dụng mối quan hệ xã hội để tìm nơi nhiều sinh viên ký túc xá Đồng thời sinh viên nhà trọ lại dựa vào mối quan hệ xã hội Facebook để kết bạn với người nhiều sinh viên ký túc xá sinh viên nhà họ hàng Vai trị Facebook chiếm phần không nhỏ đời sống sinh viên, học tập, từ cơng việc, tìm kiếm nơi ở, mua sắm, … điều sinh viên tìm kiếm thơng qua mối quan hệ bạn bè thực tế Facebook 3.1.2 Đánh giá: Tìm kiếm việc làm dễ dàng Cung cấp thông tin cho thân Giải tỏa căng thẳng sống 38 Giúp cho việc trao ổi thông tin nhanh hơn, tiết kiệm Mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội Kết điều tra cho thấy sinh viên ánh giá cao việc sử dụng Facebook giúp cho mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội Với tiện ích mà Facebook đem lại, tìm kiếm bạn cũ, tham gia hội nhóm, kết bạn với bạn mới, để phục vụ cho nhu cầu thân Facebook cho người dùng kết nối với thành hệ thống từ người qua người Vì vậy, việc mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội lựa chọn nhiều Tiếp đến có nhiều người lựa chọn Facebook giúp cho việc trao đổi thông tin tiết kiệm hơn, nhanh Chỉ cần thời gian ngắn, bạn dễ dàng cập nhật thông tin cá nhân, trạng thái cá nhân, nội dung xã hội, kinh tế, giải trí… mà bạn muốn chia sẻ lên Facebook Bên cạnh người đồng tình rằng, Facebook giúp họ giải tỏa căng thẳng sống Sau thời gian làm việc, học tập họ vào Facebook để thoải mái đọc thông tin người xung quanh, trò chuyện, tán gẫu… 3.2 Tác động tiêu cực: 3.2.1 Tương tác mạng xã hội ảo ảnh hưởng xấu đến tâm lý, thói quen, cách giao tiếp: Qua tìm hiểu thực tế đối tượng khảo sát, thấy rõ ảnh hưởng Facebook đến việc thay đổi thói quen sinh viên Nhiều sinh viên chọn cách thơng báo Face thay gọi điện nhắn tin email hay gửi qua điện thoại Những sinh viên cho nhắn tin qua vừa tiết kiệm vừa nhanh đối tượng cập nhật Facebook ngày, lại khơng phí sinh viên có điện thoại để truy cập Đơi làm việc nhóm mạng, trực tuyến thơng qua nhóm tạo lập nhanh chóng Facebook Hình thức có nhiều điểm tiện lợi mặt ó làm tính chủ động, khả phán đoán, lắng nghe giải vấn đề mà sinh viên có làm việc trực tiếp với nhau, gặp gỡ Một số sinh viên hỏi cho biết thói quen chứng “nghiện Facebook khiến họ thay đổi thói quen tốt như:chơi thể thao, ăn sáng, gặp gỡ bạn bè phần lớn thời gian họ dành để vào mạng xã hội Facebook Những thói quen ăn sâu vào phận lớn sinh viên nói riêng thu hút quan tâm lớn xã hội Rất nhiều diễn đàn thảo luận mở ra, viết, nhiều 39 video đề cập đến thực trạng phổ biến cộng đồng mạng tạo nên diễn đàn sôi Nguyên nhân lớn thực trạng này, theo nhận định chủ quan thiếu hụt khả quản lý việc sử dụng Facebook sinh viên Đó việc thiếu kỹ quản lý thông tin, thiếu lực quản lý thời gian, thiếu kỹ kiểm soát hành vi, cảm xúc 3.2.2 Lãng phí thời gian, gây nên tương tác cạnh tranh: Hiệu dễ nhìn thấy tiêu tốn thời gian cách tiêu cực Theo kết khảo sát chung, trung bình người dùng Facebook dành khoảng 30 phút đến giờ/ngày để sử dụng Facebook Cá biệt có sinh viên ngày dành đồng hồ để vào bình luận, đăng trạng thái, chat với mục đích giết thời gian Dần dần việc sống giới ảo Facebook khiến họ trở nên trì trệ, bị “tính tình” thân kéo thụt lùi hứng thú với hoạt động xã hội gặp gỡ bạn bè Trên phương tiện truyền thông dấy lên hồi chuông cảnh báo tượng xa rời đời sống thực giới trẻ phụ thuộc vào cơng nghệ mà Facebook có phần ảnh hưởng lớn Vì Facebook xếp chung với nhóm thói quen xấu khơng khuyến khích, dễ làm giới trẻ “nghiện” như: Game online, bóng đá, tụ tập chém gió, Facebook… Khơng thế, Facebook trang Web mở - nơi thu hút nhiều người tham gia trạng thái, hoạt động chủ tài khoản bị đưa bình luận, bàn tán Hầu hết người dùng tương tác thông qua biểu tượng phía sau biểu tượng chứa đựng nhiều ý nghĩa, hình ảnh thực Thơng tin khơng chọn lọc nên Facebook khơng hồn tồn mang tính riêng tư Do đó, nhận định hay hình ảnh khơng phù hợp gây nên hậu khó lường Nhiều người xem trang cá nhân riêng tư nên bình luận,để trạng thái dễ gây hiểu nhầm hay phản ứng cách thái với nhiều chủ đề Nhiều người xem Facebook nơi giải tỏa ức chế, sẵn sàng đưa lời nói thơ thiển mà khơng cần quan tâm đến phản ứng người xung quanh Một số khác lại có thói quen bình luận kiểu phê phán hay xun tạc, xâu xé ý tác giả ban đầu, khơi mào cho cãi vã vô bổ Những ý kiến, luồng tư tưởng trái chiều khơng lần gây ảnh hưởng nặng nề đến vấn đề tâm lý, sống người Nhiều xung đột sống thực bắt nguồn từ Facebook mối quan hệ nâng lên bị phá vỡ 3.2.3 Đánh giá: 40 Ảnh hưởng đến sức khỏe Gây rắc rối số mối quan hệ Ảnh hưởng đến học tập sinh hoạt Tốn thời gian Nhiều mối quan hệ ảo Qua việc điều tra nhóm kết thể số mặt tiêu cực sử dụng Facebook Đa phần sinh viên cho Facebook có nhiều mối quan hệ ảo (chiếm phần đông sinh viên) Như phân tích, danh sách bạn bè bạn có nhiều đối tượng khác Tuy nhiên, phần số người bạn bạn họ ai, không hiểu thực tế họ người Hơn nữa, mối quan hệ bạn bè Facebook thường khơng bền vững, khơng có niềm tin vững mối quan hệ gia đình Số đơng cho sử dụng Facebook làm cho họ tốn thời gian; 50% cho Facebook ảnh hưởng đến học tập sinh hoạt họ; 37% nhận thấy Facebook gây rắc rối số mối quan hệ họ KẾT LUẬN, KHUYẾN NGHỊ Kết luận Facebook mạng xã hội phổ biến với mạng xã hội khác trở thành phương tiện quan trọng để sinh viên nói riêng giới trẻ nói chung giao lưu, kết nối, kết bạn chia sẻ thông tin, quan điểm thân Facebook giúp cho sinh viên tăng cường hiểu biết lẫn nhau, gia tăng trình mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội xung quanh người Vì vậy, Facebook đóng vai trị việc hình thành phát triển vốn xã hội sinh viên Hiện Facebook phần lớn sinh viên sử dụng có tài khoản để sử dụng Số lượng sinh viên truy cập vào Facebook thường xuyên lớn, trung bình ngày sinh viên vào Facebook khoảng từ đến Nhiều sinh viên cho việc sử dụng Facebook thói quen họ vào Internet Mục Đích sử dụng Facebook sinh viên thường đa dạng tìm kiếm kết nối người bạn cũ, kết bạn với người bạn mới, chia sẻ thông tin, cập 41 nhật thông tin, phục vụ học tập Một số tác động Facebook đến trình tiến triển vốn xã hội sinh viên Thơng qua việc tìm hiểu mạng xã hội Facebook tiếp cận lý thuyết tương tác xã hội, khóa luận hiệu âm tính, dương tính, ngoại biên việc sử dụng Facebook đến tương tác xã hội sinh viên Những dẫn chứng từ thực tiễn khẳng định sức ảnh hưởng mạnh mẽ mạng xã hội đến lối sống, thói quen sinh viên Bên cạnh mặt tích cực, việc sử dụng Facebook tạo nên hệ tiêu cực đời sống thực sinh viên như: dễ bị ảnh hưởng dư luận mạng, giảm khả giao tiếp thực, khó chia sẻ vấn đề thực tế, giảm khả xử lý tình huống, tương tác giới ảo làm mờ người thật, ảnh hưởng đến tâm lý khẳng định mình, khả hồn thiện thân thực tế; Facebook dần làm thay ổi thói quen tương tác sinh viên, có có nhiều thói quen tốt bị thay vào nhiều thói quen xấu ảnh hưởng tới tiêu cực tới sinh viên Đánh giá cách tổng thể, Facebook phương tiện, cơng cụ có mặt tích cực tiêu cực có tác động khơng tới đời sống sinh viên Bên cạnh cịn số tồn hạn chế có mối quan hệ Facebook ảo, việc sử dụng Facebook nhiều ảnh hưởng tới công việc học tập bạn hay gây số rắc rối sống Dù vậy, Facebook mạng xã hội với nhiều tiện ích, phát huy tiện ích sinh viên nói riêng dễ dàng phát triển mối quan hệ xã hội, dễ dàng học tập tìm hiểu thông tin phục vụ cho thân họ Khuyến nghị Việc sử dụng Facebook hiệu ịi hỏi người sử dụng phải phát huy mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực Để Facebook trở thành công cụ phục vụ hữu ích, hạn chế tác động âm tính ến người dùng điều quan trọng hàng đầu phải xuất phát từ nhận thức khả quản lý thân đối tượng sử dụng Facebook Sinh viên - người dùng Facebook cần nâng cao hành vi mình, kỹ quản lý thời gian môi trường mạng xã hội: Sinh viên cần xếp thời gian dành cho thời gian vào Facebook học tập; lựa chọn biết cách chọn lọc thông tin phù hợp Facebook để phục vụ cho thân; tránh để thông tin tiêu cực, trang mạng không lành mạnh ảnh hưởng đến đời sống hành vi sinh viên 42 PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Bảng câu hỏi khảo sát “Ảnh hưởng việc sử dụng Facebook sinh viên trường Đại học Tài - Marketing địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.” Chào Anh (Chị), chúng tơi thành viên nhóm nghiên cứu đề tài ảnh hưởng việc sử dụng mạng xã hội sinh viên trường UFM Trước hết, xin chân thành cảm ơn Anh (Chị) nhận lời tham gia khảo sát Xin lưu ý, câu trả lời bảo mật chế độ ẩn danh Vì Anh (Chị) trả lời trung thực khách quan Mọi đóng góp Anh (Chị) dù hay sai theo quan điểm có giá trị nghiên cứu chúng tơi Vì vậy, chúng tơi mong chờ nhận hợp tác Anh (Chị) Anh chị tên: Năm học: Ngành học: Học lực: Tiếp theo, xin Anh (Chị) vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh (Chị) phát biểu quy ước sau: Hồn tồn khơng đồng ý 2: Khơng đồng ý 3: Bình thường (Trung lập) 4: Khá đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý * Chú ý: Mỗi lần chọn đáp án Những câu trả lời có nhiều đáp án khơng chấp nhận 1: Số TT Các tiêu thức Sử dụng Facebook việc thiếu đố sinh viên Sử dụng Facebook chiếm phần lớn thời gian Khi sử dụng Facebook biết thêm nhiều thông t với việc tiếp cận nguồn thông tin truyền th (sách, báo, đài, ) Bạn cảm thấy tinh thần trở nên căng thẳng k nhiều thời gian để sử dụng mạng xã hội Bạn ủng hộ việc sử dụng Facebook tươn 1/ Bạn biết Facebook thông qua: A Bạn bè B Internet C Báo chí D Ý kiến khác:…………………………………………………… 2/ Bạn thường sử dụng Facebook vào thời điểm ngày? A Buổi sáng B Buổi tối C Bất kỳ thời gian ngày D Không cố định 3/ Bạn thường sử dụng Facebook bao lâu? A Dưới tiếng B - tiếng C Trên tiếng D Cả ngày 4/ Bạn sử dụng Facebook rồi? A Dưới tháng B - tháng C tháng - năm D Trên năm 5/ Mục đích bạn sử dụng Facebook để làm gì? A Kết bạn B Kinh doanh C Trào lưu D Chia sẻ thông tin 20 E Ý kiến khác:…………………………………………………………… 6/ Bạn yêu thích chức Facebook? 44 ……… ………………………………………………………………………… … … …………… 7/ Bạn có người bạn Facebook? A Dưới 100 B Từ 100 - 500 C Từ 500 - 1000 D Trên 1000 8/ Bạn có thật biết người khơng? A Có B Khơng 9/ Bạn có nhận thấy tác động Facebook bạn khơng? A Có B Khơng 10/ Facebook có ảnh hưởng tốt bạn? ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 11/ Facebook có ảnh hưởng xấu bạn? ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 12/ Bạn tránh ảnh hưởng xấu Facebook hay khơng? A Có B Khơng 13/ Trong tương lai bạn có sẵn sàng bỏ Facebook hay khơng? A Có B Khơng III Thơng tin cá nhân: • Giới tính: o Nam o Nữ • Bạn sinh viên năm: o Năm o Năm hai o Năm ba o Năm tư • Bạn thuộc khoa chuyên ngành gì? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Nhóm thực chân thành cảm ơn hợp tác bạn! 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO: Bài viết: "Nghiện" Facebook: Thực trạng đáng báo động giới trẻ! – Tác giả: TC http://www.baohatinh.vn/news/xa-hoi/nghien-facebook-thuc-trangdangbaodong-o-gioi-tre/63210 Bài viết: Ảnh hưởng mạng xã hội đến thiếu niên thời đại đa truyền thông – Tác giả: Lê Thị Dung – Mai Thanh Thảo Bài viết : 10 tác động Facebook đến sống người – Tác giả: Bảo Bình / Theo PCW Bài viết : Báo động “văn hóa mạng xã hội” giới trẻ - Tác giả: Nguyễn Hoàng Bài viết: Nhận diện tác động tiêu cực internet giới trẻ Tác giả: PGS, TS BÙI THẾ DUY Bài viết: Những tác động tích cực tiêu cực Internet trí não người – Tác giả: TTXVN/Tin tức 10 TS.Đỗ Nam Liên (chủ biên), Văn hóa nghe nhìn giới trẻ, NXB Khoa học xã hội, năm 2005 http://www.laodong.com.vn http://www.tuoitre.com.vn http://www.svvn.vn 46