Xây dựng hiến lượ kinh doanh ho công ty cổ phần đầu tư thiết kế và xây dựng sông đà thăng long

Trang 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---o0o--- VŨ THỊ TRÀ MYXÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH Trang 2 B GIÁO DỘỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI H C BÁCH KHOA HÀ N I ỌỘ---o

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

SÔNG ĐÀ THĂNG LONG ĐẾN NĂM 2022

ii

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ vii

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 9

1.1 Nh ng v n v chi c kinh doanh 9

1.1.1 Khái ni m v chi c và chi c kinh doanh 9

1.1.2 Vai trò c a chi c kinh doanh 10

1.1.3 S m nh và m c tiêu c a chi c kinh doanh 10

1.1.4 Phân lo i chi c kinh doanh 11

11

1.1 11

11

12

1.2 Xây d ng chi c kinh doanh 13

1.2.1 Khái ni m xây d ng chi c kinh doanh 13

1.2.2 Quy trình xây d ng chi c kinh doanh 14

ông ty 15

15

16

16

1.2.3 N i dung xây d ng chi c kinh doanh 17

17

ng ngành mô hình c a M.Porter 19

1.2.3.3 Phân tích các y u t bên trong doanh nghi p 22

1.3 Công c xây d ng chi c kinh doanh 26

1.3.1 Ma tr n danh gia y u t bên ngoài (EFE matrix) 27

1.3.2 Ma tr n hình nh c nh tranh (CPM) 28

1.3.3 Ma tr u t bên trong (IFE matrix) 29

iii

1.3.4 Ma tr m m m y i, thách th c (SWOT) 31

1.3.5 Ma tr n ho nh chi ng (QSPM) 32

1.3.6 L a ch n chi c 33

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 35

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG SÔNG ĐÀ THĂNG LONG 36

2.1.T ng quan v Công ty C ph t k và xây d Long 36

2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n 36

2.1.2 Ngành ngh kinh doanh 36

2.1.3 Nh m kinh t k thu t ch y u 37

37

38

2.1.4 K t qu kinh doanh c n 2014 2016 39

xây d ng chi c kinh doanh t Công ty C phi t k và xây d 39

39

ng ngành 43

ng bên trong doanh nghi p 45

2.3 T ng h xây d ng chi c vào các ma tr ng 50

2.3.1 Ma tr n các y u t bên ngoài (EFE) 50

2.3.2 Ma tr n hình nh c nh tranh (CPM) ng ngành 52

2.3.3 Ma tr n các y u t bên trong (IFE) ng bên trong doanh nghi p 53 2.4 Phân tích và l a ch c qua ma tr n SWOT 55

2.4.1 T ng h p vào ma tr n SWOT 55

2.4.2 Phân tích và l a ch c 57

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 58

CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG SÔNG ĐÀ THĂNG LONG ĐẾN NĂM 2022 59

3.1 T m nhìn và m c tiêu chi c c n 2017 - 2022 59

3.1.1 T m nhìn 59

3.1.2 S m nh 59

iv

3.1.3 Giá tr c t lõi 59

3.1.4 M c tiêu chi c c a công ty 60

3.2 Quy nh l a ch n chi c kinh doanh t n QSPM 61

3.2.1 T ng h p vào ma tr n QSPM 61

3.2.2 Quy nh l a ch n chi c kinh doanh t 67

3.3 Chi c kinh doanh cho Công ty C ph t k và xây d ng Sông n 2017 2022 68

3.3.1 Chi c t ng quát 68

3.3.2 Các chi c b ph n 68

tài chính 68

70

73

3.3.2.4 75

3.3.2.5 C 76

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 79

KẾT LUẬN 80

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 81

PHỤ LỤC

v

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH

Ký hiệu viết

APEC Asia Pacific Econmic Cooperation

Châu Á

EFE External Factor Evaluation Matrix Ma

bên ngoài IFE Internal Factor Evaluation Matrix

bên trong WTO World trade organization

GDP Gross Domestic Product

GNP Gross National Product

CPM Compitive Picture Matrix

QSPM Quantitative Strategic Planning

Matrix

vi

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

BH

CNTT CSKH QTKD

vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ

DANH MỤC HÌNH

12

14

17

Hình 1.4 Mô hình 5 l ng canh tranh 20

Hình 1.5 chu i giá tr doanh nghi p 23

Sông 37

Hình 2.2 38

Hình 2.2 40

2016 40

DANH MỤC BẢNG BIỂU 26

28

29

30

31

33

2016 39

45

47

ngoài (EFE) 51

53

54

7 56

61

63

64

66

74

2

-

hóa d

doanh

3

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần đầu tư thiết

kế và xây dựng Sông Đà Thăng Long đến năm 2022

p

2 Tổng quan về các nghiên cứu có liên quan

2.1 Các nghiên cứu trên thế giới

4

ách

4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu

Cô

022

9

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC

KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Những vấn đề cơ bản về chiến lược kinh doanh

1.1.1 Khái niệm về chiến lược và chiến lược kinh doanh

Trong bài báo “Chiến lược là gì”

“chiến lược là việc tạo ra một sự hài hòa giữa các hoạt động của một công ty; chủ yếu dựa vào việc tiến hành tốt nhiều việc và kết hợp chúng với nhau Cốt lõi của chiến lược là lựa chọn cái chưa được làm”

“việc xác định các mục tiêu, mục đích cơ bản dài hạn của tổ chức và thiết lập một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu đó”

Chiến lược là phương thức phối hợp các nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu dài hạn

này"

“Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật phối hợp các hoạt động và điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp”

chiến lược kinh doanh theo

- Vai trò điều khiển:

1.1.3 Sứ mệnh và mục tiêu của chiến lƣợc kinh doanh

Sứ mệnh

Mục tiêu chiến lược

-11

-1.1.4 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh

1.1.4.1.Chiến lược cấp doanh nghiệp

12

Mối quan hệ giữa các loại chiến lƣợc.

Hình 1.1 Mối quan hệ giữa chiến lược cấp doanh nghiệp với các chiến lược

13

và

ty

1.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh

1.2.1 Khái niệm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh

Theo General Ailleret, chiến lược là “việc xác định những con đường và

những phương tiện vận dụng để đạt tới các mục tiêu đã được xác định thông qua các chính sách”

chiến lược của các nhà doanh nghiệp là “toàn bộ các quyết định nhằm vào việc chiếm được các vị trí quan trọng, phòng thủ và tạo các kết quả khaithác và sử dụng ngay được”.

1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh

không

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

THỰC THI CHIẾN LƯỢC

ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC

Hình 1.2.Mô hình quản trị chiến lược của F.David

Phân tích môi trường bên

ngoài, chỉ ra cơ hội và thách

Đặt ra mục

tiêu dài hạn

Đặt ra mục tiêu

để theo đuổi

Chính

sách bộ phận

Phân

bổ nguồn

Đo lường và đánh giá mức độ thực hiện

i sau m t th i gian nh nh, có th g m c m c tiêu ng n h n

1.2.2.2 Xác định và phân tích điểm mạnh, điểm yếu bên trong và các nguy cơ, cơ hội bên ngoài

do

16

mô và ngành

nh m n và h p lý doanh nghi p c vào:

C ng xã h i

vào l ch s hình thành và phát tri n c a doanh nghi p vào l ch s hình thành và phát tri n c a doanh nghi p vào kh n l c và các l i th c a doanh nghi p

1.2.2.4 Xây dựng các chiến lược và lựa chọn chiến lược

17

-

1.2.3 Nội dung xây dựng chiến lƣợc kinh doanh

1.2.3.1 Phân tích môi trường vĩ mô

Hình 1.3 Môi trường vĩ mô

- Môi trường kinh t ế

kinh t Các y u t kinh t có ng vô cùng l n doanh nghi p Các nhân

t ch y u mà nhi u doanh nghi ng phân tích là t ng c a n n kinh t , lãi su t, t giá h l l m phát Các y u t kinh t có th k n

o n trong chu k kinh t ng c a GNP; T l l m phát; Lãi su t ngân hàng; Chính sách ti n t ; M th t nghi p; Chính sách tài chính

M i y u t kinh t nói trên có th i ho , trong giai

n suy thoái kinh t , m i dân bu c ph i c t gi m m i kho n chi tiêu thì

nh ng doanh nghi p s n xu t và kinh doanh nh ng m t hàng xa x t ti n s có

c l i v i nh ng doanh nghi p s n xu t kinh doanh nh ng m t hàng thi t y u r ti t c

Toàn

cầu

Chính

trị, pháp luật

Tự

nhiên

18

hàng M c lãi su t s quy n m c c u cho các s n ph m c a doanh nghi p Chính sách ti n t và t giá h ng t t ho là

i v i s phát tri n c a doanh nghi y, l m phát và v

ch ng l t nhân t quan tr ng c n xem xét và phân tích N u t l

l m phát cao thì vi c ki m soát giá c và ti n công có th không làm ch c

- Môi trường công ngh ệ

cotru

u Trong mo i tru

ng lu ng tin .

- Môi trường văn hóa – xã h i ộ

Khi xây d ng chi c trung và dài h n, y u t xã h i

có th coi là y u t có s i l n nh t Môi tru i va

quy nh v n và khuy n mãi; M nh c a Chính ph

- Môi trườ ng toàn c u ầ

Khu v c hóa và toàn c là m ng t t y u c a m i

qu c gia Vì v y s h i nh p v kinh t u mà m i doanh nghi p, ngành ngh ,

m i chính ph ph ng toàn c u là m ng h c bi t, r ng

l ng chung bên ngoài doanh nghi

ch h

Tóm l i, khi ti n hành ho nh chi c và chính sách kinh doanh các nhà qu n tr doanh nghi p ph i l a ch n các hình th c kinh doanh phù h p v i môi

ng và kh a mình Vi c ng kinh doanh nh m giúp cho doanh nghi p thích ng và thích nghi trong các ho ng kinh doanh, gi m thách

1.2.3.2 Phân tích môi trườ ng ngành mô hình c a M.Porter – ủ

M

Tình tr ng c u c a m t doanh nghi ng c

nghi p là m i l m r ng kinh doanh còn c u gi m d n c nh tranh

khó tránh kh i v i các doanh nghi p không có kh nh tranh

Rào c n rút lui là m a c nh tranh nghiêm tr ng khi c u c a ngành gi m

m nh Rào c n rút lui là kinh t , là chi c và là quan h tình c m gi doanh nghi p tr l i N u rào c n rút lui cao, các doanh nghi p có th b kìm hãm trong

m t ngành s n xu

- Phân tích đối th c nh tranh ti m n ủ ạ ề ẩ

21

ào ngành

Những ưu thế tuyệt đối về chi phí:

Khác biệt hóa sản phẩm:

Kinh tế quy mô (kinh tế bậc thang): Các

Kênh phân phối:

Phản ứng của các doanh nghiệp hiện tại trong lĩnh vực kinh doanh:Các doanh

- Phân tích nhà cung ứng

sau:

- Phân tích khách hàng

Khách hàng là lý do t n t i c a các doanh nghi p ph i thi t l p m i quan h v i khách hàng nh m gi c l i,

22

i v i doanh nghi c l ng là

ép v giá ho i m c ch ng s n ph ch v nhi c

c ng th hi n trong m t s ng h p sau:

- Nhi u nhà cung ng có quy mô v a và nh trong ngành cung c p Trong khi

i mua là m t s ít và có quy mô l ng h i mua chi ph i các công ty cung c p

Nh ng s n ph m thay th t trong nh ng th l c t o nên s c ép l n

i v i doanh nghi p.M s n có c a s n ph m thay th cho bi t gi i h n trên

c a giá c s n ph m trong ngành N u giá c a m t s n ph m quá cao thì khách hàng chuy n sang s d ng nh ng s n ph m thay th n c a các doanh nghi p là th c hi n chi c phân bi t hoá s n ph m nh m t o ra s n ph m có

ch ng khác bi t h n s n ph m thay th ho a khách hàng khi h chuy n s n s d ng s n ph m thay th S s n có c a các s n ph m thay th trên th ng là m c titr n kh n, kh nh tranh

và m l i nhu n c a các doanh nghi p

Tóm l ng kinh doanh là vô cùng quan tr i v i các

1.2.3.3 Phân tích các y ế u tố bên trong doanh nghi p ệ

ng n i b c a doanh nghi p nh m phát hi n ra nh m

m m y u c a doanh nghi t ng gi i pháp c n thi t.Trên th

ng hi n nay, hàng hóa và d ch v là vô c ng.Vì th , khách hàng có quy n l a ch n các s n ph m, d ch v có kh i giá tr

l n nh t cho h u s n ph m và d ch v c a doanh nghi p th a mãn yêu

doanh nghi i th

Tài chính k toán, lu – ế ật pháp và mố i quan h v ệ ớ i các đ i tư ố ợ ng

h u quan, h ữ ệ thống thông tin, cơ cấ u qu n lý doanh nghi p ả ệ

Qu n lý ngu n nhân l c Phát tri n công ngh Cung ng Các ho t

u vào

V n hành

Hình 1.5 Sơ đồ chuỗ i giá tr doanh nghi p ị ệ

Hình 1.5 ch chu i giá tr c a doanh nghi p, bao g m:

Các ho ạt độ ng ch ủ chốt:Là nh ng ho ng g n tr c ti p v i s n xu t hàng hóa, d ch v

Các ho ạt động đầ u vào: g m các ho n nh n, t n tr và

qu n lý các y u t u vàoc a doanh nghi n lý nguyên v t li u, công c

d ng c , nhiên u ph c v cho s n xu t; qu n lý v m t s li ng, ch u

ki m soát t n kho; ki m soát s ng so v i yêu c u s n xu t; k

ho ch v n chuy n nguyên v t li u, công c , d ng c , nhiên li u ph c v cho s n xu

V n hành ho ậ ạt độ ng: g m các ho ng nh m chuy n các y u t u vào thành s n ph m cu n hành máy móc, thi t b p ráp, b ng thi t b , ki m tra Hoàn thi n h th ng v n hành giúp nâng cao ch t

ng s n ph m và hi u su t ho ng th i giúp doanh nghi p ph n ng

i các bi ng c a th ng

t n tr , qu n lý hàng hóa, v n hành các ho ng phân ph i, x t hàng Hoàn thi n ho ng cung ng u ra giúp nâng cao hi u su t ho ng và ch t

ng ph c v khách hàng

GIÁ GIA

24

Marketing và bán hàng: n i dung này doanh nghi p c n phân tích hi u qu

nghiên c u th ng trong vi c nh n d ng nhu c u khách hàng và phân khúc th

ng, kh i m i các ho ng qu ng cáo và khuy n m u

qu c a các kênh phân ph i, s phát tri n c a hình nh doanh nghi p v ch ng

và danh ti ng, m trung thành c i v i doanh nghi p, m

th ng tr th ng trong các phân khúc th ng m c tiêu

D ch v sau bán hàng ị ụ c coi là m t trong nh ng ho ng giá tr quan

tr ng nh t c a doanh nghi p Nó bao g m các ho ng ch y i

Cơ sở ạ ầ h t ng c a doanh nghi p: Bao g m các ho ủ ệ ng tài chính k toán,

nh ng v lu t pháp và quan h v i chính quy n, h th ng thông tin, h th ng

qu n n c u trúc h t ng c a doanh nghi ng

c xem là chi phí qu n lý c n lý t t các ho ng này s góp

ph n t o ra l i th c nh tranh cho doanh nghi p

Quả n lý ngu n nhân l c bao g m: 3 ho ồ ự ng chính là: Thu hút ngu n nhân

l c (ho nh ngu n nhân l c, phân tích công vi c, tuy n d o và phát tri o và hu n luy n); duy trì ngu n nhân l c th c hi n

c a nhân viên, tr ng và quan h ng)

Phát tri n công ngh ể ệ bao g m: S thành công c a các ho ng nghiên c u

và phát tri i m i quá trình và s n ph m, m i quan h gi a các nhân viên

c a b ph n k thu t v i các b ph n khác trong doanh nghi p, tính k p th i c a

ho ng phát tri n công ngh , ch ng c a các công ngh hi i doanh nghi d ng

Cung ứng đầu vào bao g m: Phát tri n nhi u ngu không ph thu c vào m t nhà cung c p; Nguyên t c mua nguyên v t li i gian, chi phí th p, ch ng phù h p; Xây d ng th t c mua s m và xây d ng, máy móc thi t b

26

tho

ng tru

ng tru-

i tru

i tru

ng

1.3 Công c xây d ng chiụ ự ế n lƣ ợc kinh doanh

Vi c xây d ng chi c kinh doanh c th c hi Khung phân

tích hình thành chiến lược c a F.R.David g n v i s k t h p c a các

27

- Giai đoạn 1: n này t ng h c thu th p

c n thi t cho vi c hình thành các chi n này, công c c s

d ng là ma tr n các y u t bên trong (IFE), ma tr n các y u t bên ngoài (EFE), ma

tr n hình nh c nh tranh (CPM)

- Giai đoạn 2: n k t h ng s d ng b n lo i ma tr n là SWOT,

BCG, IE và ma tr n chi c chính Trong khuôn kh nghiên c u c a tài này,

tác gi ch s d ng ma tr n SWOT nh i, thách th c c a môi

m m m y u c a doanh nghi hình thành nên nh ng chi n

c kh thi, giúp doanh nghi p có th l a ch n

- Giai đoạn 3: n này s d ng ma tr n ho nh chi c có kh

l a ch n chi c Ma tr n QSPM s d ng thông tin

(4) = (2)x(3)

Chiến lược 1 Chiến lược 2 Chiến lược 3

34

hoa

Thứ ba, chiến lược phải mang tính toàn diện, rõ ràng

ràng

Thứ tư, phải đảm bảo tính nhất quán và tính khả thi

Thứ năm, đảm bảo thực hiện mục tiêu ưu tiên

35

36

CHƯƠNG 2

PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC

KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ

THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG SÔNG ĐÀ THĂNG LONG

2.1.Tổng quan về Công ty Cổ phần đầu tư thiết kế và xây dựng Sông Đà Thăng

Long

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

iám sát các công trình xây

.,JSC -

) 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh

-37

2.1.3 Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu

2.1.3.1 Bộ máy tổ chức quản lý

Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần đầu tư thiết kế và xây dựng

Sông Đà Thăng Long

Hành chính) (Nguồn: Phòng Tổ chức –

CT

THỦY LỢI

PHÒNG

THIẾT

KẾ VÀ

THI CÔNG

CT GIAO THÔNG

PHÒNG

TỔ CHỨC

HÀNH CHÍNH

PHÒNG

KẾ HOẠCH

-KỸ

-DỰ THẦU

PHÒNG TÀI CHÍNH

LẮP

CÁC

ĐỘI

THI CÔNG XÂY

LẮP

CÁC

CỬA

HÀNG