Trang 1 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT HUỲNH TẤN TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY ESTEC VINA CHUYÊN NGÀNH: QUẢN
UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT HUỲNH TẤN TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY ESTEC VINA CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG – 2023 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT HUỲNH TẤN TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY ESTEC VINA CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS VÕ XUÂN VINH TS ĐÀO QUYẾT THẮNG BÌNH DƯƠNG – 2023 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp hồn thiện quy trình lựa chọn nhà cung cấp ngun vật liệu cơng ty Estec Vina” cơng trình nghiên cứu riêng – Huỳnh Tấn Tài – thực hướng dẫn GS.TS Võ Xuân Vinh TS Đào Quyết Thắng, hỗ trợ cán công nhân viên công ty TNHH Một thành viên Estec Vina; khơng có chép cơng trình khác Đề tài nghiên cứu sử dụng thông tin từ nhiều nguồn liệu khác nhau; sở lý thuyết trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng có độ xác cao phạm vi kiến thức hiểu biết tác giả Bình Dương, ngày … tháng … năm 2023 Tác giả Huỳnh Tấn Tài i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn thạc sĩ tơi gặp khơng khó khăn, thử thách Nhưng nhờ hướng dẫn, hỗ trợ giúp đỡ nhiệt tình GS.TS Võ Xuân Vinh TS Đào Quyết Thắng để tơi hồn thành luận văn cách tốt Nhờ hỗ trợ nhiệt tình từ phía cán cơng nhân viên cơng ty Estec Vina tận tình giúp đỡ, hỗ trợ q trình thu thập thơng tin, liệu cho đề tài nghiên cứu góp phần giúp tơi có sở xây dựng đề tài Nhờ hỗ trợ phía nhà trường, nhờ giảng dạy tận tâm, tận tình quý Thầy Cô trường Đại học Thủ Dầu Một trực tiếp truyền thụ kiến thức quý báu để tơi có đủ kiến thức, kĩ xây dựng, vận dụng kiến thức học để hoàn thành luận văn Bình Dương, ngày … tháng … năm 2023 Tác giả Huỳnh Tấn Tài ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý thực đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Tổng quan tình hình nghiên cứu 3.1 Nghiên cứu nước 3.2 Nghiên cứu nước Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp nghiên cứu Khoảng trống nghiên cứu 8 Bố cục dự kiến luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 1.1 Lý thuyết chuỗi cung ứng đầu vào 10 1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng 10 1.1.2 Khái niệm chuỗi cung ứng đầu vào 12 1.2 Hoạt động mua hàng 15 1.2.1 Lý thuyết hoạt động mua hàng 15 1.2.2 Khái niệm thành phần mua hàng 17 1.2.2.1.Chi phí mua hàng 17 1.2.2.2.Chất lượng sản phẩm 18 1.2.2.3.Hậu cần mua hàng 19 1.2.2.4.Tổ chức mua hàng 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY ESTEC VINA 23 2.1 Tổng quan tập đoàn Estec 23 iii 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 23 2.1.2 Thông điệp từ CEO tập đoàn 25 2.1.3 Sứ mệnh giá trị cốt lõi 25 2.1.4 Chính sách quản lý 26 2.1.5 Nhiệm vụ hàng đầu 26 2.1.6 Sản phẩm 27 2.1.6.1.Loa ô tô 27 2.1.6.2.Loa Ti vi, hình, loa thơng thường 27 2.1.6.3.Tai nghe 27 2.2 Sơ lược nhà máy Công ty 28 2.2.1 Tổng quan nhà máy Công ty 28 2.2.2 Phòng thu mua vật tư 29 2.2.2.1.Sơ đồ tổ chức 29 2.2.2.2.Nhiệm vụ nhóm phịng vật tư 29 2.2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 31 2.3 Quy trình mua hàng Cơng ty 32 2.3.1 Quy trình tổng quát 33 2.3.2 Các thành phần quy trình mua hàng Cơng ty 34 2.4 Quy trình lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu Công ty 42 2.5 Phân tích kết vấn chuyên gia 44 2.5.1 Phỏng vấn chuyên gia nội Công ty 45 2.5.2 Phỏng vấn chuyên gia Công ty 51 2.6 Phân tích SWOT 56 2.6.1 Điểm mạnh (Strengths) 56 2.6.2 Điểm yếu (Weaknesses) 60 2.6.3 Cơ hội (Opportunities) 62 2.6.4 Thách thức (Threats) 64 2.6.5 Phân tích kết hợp 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI CÔNG TY ESTEC VINA 68 iv 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 68 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty 68 3.2 Giải pháp hồn thiện quy trình lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu 69 3.2.1 Đánh giá nhà cung cấp nguyên vật liệu 72 3.2.2 Lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu 74 3.2.3 Đánh giá quy trình lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu 76 3.3 Giải pháp hoàn thiện tổ chức mua hàng 79 3.4 Giải pháp hoàn thiện hậu cần mua hàng 80 3.5 Một số giải pháp khác 81 3.6 Những hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 84 KẾT LUẬN 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC 91 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TT Viết tắt Diễn giải AHP ANP ERP FDI Foreign Direct Investment: Đầu tư trực tiếp nước FIS Fuzzy Inference System: Hệ thống suy luận mờ ISM Interpretive Structural Modeling: Mô hình hóa cấu trúc MCDM MRO NVL 10 OEM 11 QA Quality Assurance: Đảm bảo chất lượng 12 QC Quality Control: Kiểm soát chất lượng 13 R&D Fuzzy Analytical Hierarchy Process: Phương pháp phân tích thứ bậc mờ Analytic Network Process: Phương pháp phân tích mạng Enterprise Resource Planning: Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Multiple Criteria Decision Making: Ra định đa tiêu chí Maintenance-Repair-Operations Supplies: Bảo trì-Sửa chữa-Vận hành Nguyên vật liệu Original Equipment Manufacturing: Nhà máy sản xuất sản phẩm/thiết bị gốc Research&Development: Nghiên cứu & Phát triển Technique for Order Preference by Similarity to Ideal 14 TOPSIS Situation: Kỹ thuật xếp hạng đối tượng dựa tính tương đồng với giải pháp lý tưởng vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Estec Vina (2019-2022) 31 Bảng 2.2 Ý kiến chuyên gia quy trình lựa chọn nhà cung cấp 45 Bảng 2.3 Ý kiến chuyên gia tiêu chí đánh giá nhà cung cấp 47 Bảng 2.4 Ý kiến chuyên gia tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp 48 Bảng 2.5 Ý kiến chuyên gia định hướng tiêu chí khác 50 Bảng 2.6 Ý kiến chuyên gia mối quan hệ Công ty nhà cung cấp 52 Bảng 2.7 Ý kiến chuyên gia khó khăn nhà cung cấp 53 Bảng 2.8 Ý kiến chuyên gia Cơng ty tiêu chí đánh giá nhà cung cấp 54 Bảng 2.9 Ý kiến chun gia ngồi Cơng ty tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp 55 Bảng 2.10 Ý kiến chuyên gia ngoaì Cơng ty tiêu chí khác 56 Bảng 2.11 Phân tích kết hợp ma trận SWOT 66 Bảng 3.1 Ý kiến chuyên gia việc đánh giá quy trình lựa chọn nhà cung cấp 77 vii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Chuỗi cung ứng 11 Hình 1.2 Chuỗi cung ứng mở rộng 11 Hình 1.3 Dịng chảy chuỗi cung ứng 12 Hình 1.4 Chuỗi cung ứng đầu vào 12 Hình 1.5 Dịng chảy chuỗi cung ứng đầu vào 14 Hình 1.6 Lý thuyết hoạt động mua hàng 17 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức phận thu mua cơng ty Estec Vina 29 Hình 2.2 Biểu đồ kết hoạt động kinh doanh Estec Vina 31 Hình 2.3 Quy trình mua hàng Công ty 33 Hình 2.4 Mạng lưới tồn cầu Tập đoàn Estec 57 Hình 3.1 Quy trình lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu 70 Hình 3.2 Bảng đánh giá nhà cung cấp đề xuất 73 Hình 3.3 Bảng lựa chọn nhà cung cấp đề xuất 75 viii