Luận văn thạc sĩ kinh tế giải pháp nâng cao động lực cho người lao động tại công ty cổ phần xây dựng dân dụng công nghiệp số 1 đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - - VŨ THỊ THU HÒA Luận văn thạc sĩ Kinh tế GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG DÂN DỤNG CÔNG NGHIỆP SỐ ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đồng Nai - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - VŨ THỊ THU HÒA GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG DÂN DỤNG CÔNG NGHIỆP SỐ ĐỒNG NAI Luận văn thạc sĩ Kinh tế Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng Ứng Dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ĐĂNG KHOA Đồng Nai - Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp nâng cao động lực cho người lao động Công ty CP Xây dựng Dân dụng Công nghiệp số Đồng Nai” đề tài nghiên cứu cá nhân thực hướng dẫn TS Trần Đăng Khoa, xin cam đoan luận văn tốt nghiệp hồn tồn khơng chép từ nghiên cứu trước Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước hội đồng khoa học Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng 06 năm 2020 Tác giả luận văn Luận văn thạc sĩ Kinh tế VŨ THỊ THU HÒA MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG DANH SÁCH VIẾT TẮT TÓM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.1.1 Thực trạng tình hình nhân thực tế Công ty C1C 1.1.2 Xác định nguyên nhân vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Luận văn thạccứusĩ Kinh tế Đối tượng phạm vi nghiên 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Dữ liệu nghiên cứu 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu .6 1.7 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.1 Khái quát động lực làm việc 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc .8 2.1.1 Vai trò động lực làm việc 2.2 Các lý thuyết động viên 10 2.2.1 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1943) .10 2.2.2 Thuyết E.R.G Clayton Alderfer (1972) 11 2.2.3 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 11 2.2.4 Thuyết nhu cầu thành đạt David McClelland (1985) .12 2.2.5 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 13 2.2.6 Thuyết công John Stacey Adams (1963) .13 2.2.7 Thuyết mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman Oldham (1980)14 2.2.8 Mơ hình mười yếu tố động viên Kovack (1987) 15 2.2 Tổng quan nghiên cứu động lực làm việc 15 2.1.2 Các nghiên cứu nước 16 2.1.3 Các nghiên cứu Việt Nam 17 2.3 Cơ sở hình thành mơ hình nghiên cứu đề xuất 18 2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty C1C 18 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 3.2 Thang đo .27 3.3 Nghiên cứu định lượng 29 Luận văn thạc sĩ Kinh tế 3.3.1 Thống kê mô tả .30 3.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 30 3.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 31 3.3.4 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 32 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY C1C 35 4.1 Giới thiệu Công ty C1C .35 4.2 Kết thống kê mô tả mẫu 37 4.3 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 39 4.4 Kết kiểm định nhân tố khám phá EFA 43 4.4.1 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập - lần .43 4.4.2 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 45 4.4.3 Mơ hình phân tích sau phân tích nhân tố khám phá EFA .45 4.5 Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội 47 4.6 Thực trạng động lực làm việc yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty C1C 49 4.6.1 Về nhân tố “Sự gắn bó cấp với nhân viên” .49 4.6.2 Về nhân tố “Cơ hội đào tạo thăng tiến” 51 4.6.3 Về nhân tố “Chế độ đãi ngộ” 53 4.6.4 Về nhân tố “Công việc thú vị” 59 4.6.5 Về nhân tố “Điều kiện làm việc tốt” .64 4.6.6 Về biến phụ thuộc “Động lực làm việc người lao động” 70 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY C1C 72 5.1 Định hướng phát triển Công ty C1C đến năm 2025 72 5.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty C1C 73 5.2.1 Nâng cao gắn bó người lao động Công ty 73 5.2.2 Nâng cao hội thăng tiến cho người lao động: 74 6.1.1 Nâng cao chế văn độ đãi ngộ cho người lao động: Luận thạc sĩ Kinh tế 75 6.1.2 Nâng cao chất lượng công việc: 76 6.1.3 Nâng cao điều kiện làm việc 77 6.2 Kế hoạch triển khai giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty C1C 78 6.3 Hạn chế nghiên cứu đề xuất hướng nghiên cứu .80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC : KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA PHỤ LỤC : KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA PHỤ LỤC : KIỂM TRA GIẢ ĐỊNH PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 5: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC 6: XÂY DỰNG THANG BẢNG LƯƠNG 3P DANH SÁCH BẢNG Bảng 1.1: Thống kê nhân viên nghỉ việc từ 2016 đến 2018 .1 Bảng 1.2: Tình hình biến động nhân từ năm 2016-2018 .2 Bảng 1.3: Tỷ trọng nguyên nhân nghỉ việc công ty Bảng 2.1: Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động nhân viên từ nghiên cứu trước .19 Bảng 4.1: Bảng tổng hợp nhân Công ty C1C .37 Bảng 4.2: Thống kê mô tả mẫu 38 Bảng 4.3: Tổng hợp kết kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha .39 Bảng 4.4: Tổng hợp kết kiểm định chất lượng thang đo Cronbach's Alpha cho biến quan sát nhóm "Điều kiện làm việc" 41 Bảng 4.5: Tổng hợp kết sau kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 42 Bảng 4.6: Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá EFA 44 Luận văn thạc tếMatrixa – phân tích nhân Bảng 4.7: Kết KMO and Bartlett's Testsĩ Kinh Component tố khám phá EFA cho biến độc lập – lần .45 Bảng 4.8: Tổng hợp nhân tố biến quan sát sau phân tích EFA 46 Bảng 4.9: Kết tổng quát phân tích hồi quy tuyến tính bộia 47 Bảng 4.10: Kết ANOVAa - phân tích hồi quy tuyến tính bội 47 Bảng 4.11: Kết Coefficientsa- phân tích hồi quy tuyến tính bội 48 Bảng 4.12: Thống kê mơ tả biến nhóm "Sự gắn bó cấp với nhân viên" 49 Bảng 4.13: Thống kê mơ tả biến nhóm "Cơ hội đào tạo thăng tiến" 51 Bảng 4.14: Thống kê tình hình đào tạo huấn luyện năm 2018 52 Bảng 4.15: Thống kê mơ tả biến nhóm "Chế độ đãi ngộ" 54 Bảng 4.16: Bảng tổng hợp mức lương với công ty ngành 56 Bảng 4.17: Thống kê mơ tả biến nhóm "Cơng việc thú vị" 59 Bảng 4.18: Bảng tổng hợp đánh giá kết hịan thành cơng việc năm 2018 60 Bảng 4.19: Thống kê mô tả biến nhóm "Điều kiện làm việc tốt" .64 Bảng 4.20: Chi phí sở vật chất qua năm 65 Bảng 4.21: Bảng trang bị máy móc thiết bị văn phịng Cơng ty 66 Bảng 4.22: Thống kê mô tả biến phụ thuộc "Động lực làm việc người lao động" 70 Bảng 5.1: Bảng kế hoạch huấn luyện đào tạo đến 2020 75 Bảng 5.2: Xây dựng bảng mô tả công việc .77 DANH SÁCH HÌNH Luận văn thạc sĩ Kinh tế Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 26 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu sau phân tích nhân tố khám phá EFA 47 Hình 4.2: Biểu đồ phân phối phần dư - phân tích hồi quy tuyến tính bội Hình 4.3: Biểu đồ PPPlot cho phần dư - phân tích hồi quy tuyến tính bội Hình 4.4: Biểu đồ tán xạ phần dư - phân tích hồi quy tuyến tính bội DANH SÁCH VIẾT TẮT STT 01 Ký hiệu Viết đầy đủ Ý nghĩa ABSRES Tên biến Trị tuyệt đối phần dư Công ty C1C Công ty CP Xây dựng Dân dụng Công nghiệp số Đồng Nai Chỉ tên Công ty DN Tên biến Biến tổng cho yêu tố chế độ đãi ngộ DK Tên biến Biến tổng cho yêu tố điều kiện làm việc DL Tên biến Biến tổng cho yêu tố động lực làm việc DW Durbin Waston Chỉ số Durbin Waston ERG Existence, Relatedness, Growth Tên mơ hình ERG 02 03 04 05 06 07 08 19 10 11 12 13 14 15 EFA Factor Luận Exploratory văn thạc sĩ KinhPhương tế pháp phân tích nhân Analysis tố khám phá KMO Kaiser-Meyer-Olkin Hệ số KMO KQ Tên biến Biến tổng cho yêu tố công nhận kết làm việc LD Tên biến Biến tổng cho yêu tố quan tâm lãnh đạo TT Tên biến Biến tổng cho yêu tố đào tạo thăng tiến TV Tên biến Biến tổng cho yêu tố công việc thú vị PB Tên biến Biến tổng cho yêu tố phê bình kỷ luật khéo léo tế nhị VIF Variance Inflation Factor Phương pháp phân tích nhân tố phóng đại phương sai TĨM TẮT Từ tình trạng phân tích vấn đề thực tế Công ty CP Xây dựng Dân dụng Công nghiệp số Đồng Nai, nghiên cứu tập trung phân tích nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty CP Xây dựng Dân dụng Công nghiệp số Đồng Nai Với mẫu nghiên cứu gồm có 209 quan sát thu thập từ bảng câu hỏi phát cho nhân viên công ty, nghiên cứu thực phân tích thống kê mơ tả, đánh giá chất lượng thang đo theo phương pháp sử dụng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, hồi quy tuyến tính bội với biến phụ thuộc động lực làm việc Kết yếu tố công việc thú vị, chế độ đãi ngộ, đào tạo thăng tiến, gắn bó cấp trên, phê bình kỷ luật khéo léo có có tác động có ý nghĩa thống kê đến động lực làm việc nhân viên Công ty CP Xây dựng Dân dụng Công nghiệp số Đồng Nai Tuy nhiên, yếu tố công nhận kết làm việc lại không cho thấy tác động có ý nghĩa thống kê đến động lực làm việc người lao động cơng ty Từ đó, tác giả phân tích cụ thể Luận văn thạc sĩ Kinh tế cho yếu tố trên, vấn đề ưu điểm, nhược điểm thực tế công ty, đồng thời kiến nghị giải pháp khắc phục xây dựng kế hoạch để thực giải pháp nói Từ khóa: động lực làm việc, quản trị nhân lực