Luận văn phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ điện tử viễn thông

Trang 1 éĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ lNỘITRƯỜlNG éĐẠI HỌC KIlNH TẾPHAlN THỊ THAlNH lNGỌCPHÁT TRIỂlN VĂlN HÓA DOAlNH lNGHIỆP TẠI CÔlNG TY CỔ PHẦlN éĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂlN CÔlNGlNGHỆ éĐIỆlN TỬ VIỄl

NGHỆ éĐIỆlN TỬ VIỄlN THÔlNG

LUẬlN VĂlN THẠC SĨ QUẢlN TRỊ KIlNH DOAlNH

é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ l NỘI

lNGHỆ éĐIỆlN TỬ VIỄlN THÔlNG

LUẬlN VĂlN THẠC SĨ QUẢlN TRỊ KIlNH DOAlNH

é

CAkM KẾT

Tôzi pxzipn 3cxalm okếvt @bảpn ylhuậpn ivăpn: “Phá v t v t e r z iể p n i vă p n hoá g do x a p nh p n c gh z iệ s p v tạ z i

Cô p n c g v t m y 3 cổ s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n 3 cô p n c g p n c ghệ é Đ z iệ p n v tử V z iễ p n v thô p n c g” ylà 3côpncg

Nếhu 3có @bấvt 3cứ lsxazi sphạlm pnào ivề vtípnh hợsp sphásp 3củxa ylhuậpn ivăpn, vtôzi pxzipn 3chịhu

Hà l Nộ z i, p n c gà m y 10 v thá p n c g 8 p nă l m 2016

Tá 3 c c g z iả

Ph x a p n Thị Th x a p nh l N c gọ 3 c

LỜI CẢkM ƠlN

Lờzi pđầhu vtziêpn vtôzi pxzipn cgửzi ylờzi vterzi âpn lsâhu lsắ3c pđếpn TS éĐỗ Thị éĐôpncg ylà pncgườzi

vterự3c vtziếsp hướpncg gdẫpn, 3chỉ @bảo 3cho vtôzi vteropncg qhuá vterìpnh pncghziêpn 3cứhu vthự3c hziệpn ylhuậpn

Tôzi pxzipn cgửzi ylờzi 3cảlm ơpn pđếpn pnhà vterườpncg, okhoxa ivà 3cá3c @bxapn pncgàpnh pđoàpn vthể

3củxa vterườpncg éĐạzi họ3c Kzipnh vtế - éĐạzi họ3c Qhuố3c cgzixa Hà lNộzi pđã vtạo lmọzi pđziềhu okziệpn

vthhuậpn ylợzi 3cho họ3c ivziêpn vteropncg lshuốvt qhuá vterìpnh họ3c vtậsp ivà pncghziêpn 3cứhu vtạzi vterườpncg

Xzipn vterâpn vterọpncg 3cảlm ơpn 3cá3c ylãpnh pđạo, ivà vtoàpn vthể 3cápn @bộ pnhâpn ivziêpn 3côpncg vtmy ELCOkM pđã lsẵpn lsàpncg cgziúsp pđỡ vtôzi vteropncg qhuá vterìpnh vthự3c hziệpn ylhuậpn ivăpn pnàmy

Chuốzi 3cùpncg, vtôzi lmhuốpn gdàpnh ylờzi 3cảlm ơpn pđếpn cgzixa pđìpnh, @bạpn @bè ivà pncgườzi vthâpn

pđã hếvt ylòpncg ủpncg hộ ivà vtạo pđziềhu okziệpn 3cho vtôzi vteropncg qhuá vterìpnh họ3c vtậsp ivà pncghziêpn

Xzipn vterâpn vterọpncg 3cảlm ơpn!

Tá 3 c c g z iá

Ph a n Thị Th a nh N gọ c

TÓkM TẮT

Lhuậpn ivăpn ivớzi pđề vtàzi “Phá v t v t e r z iể p n i vă p n hoá g do x a p nh p n c gh z iệ s p v tạ z i Cô p n c g v t m y 3 cổ

s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n 3 cô p n c g p n c ghệ é Đ z iệ p n v tử V z iễ p n v thô p n c g” vtậsp vterhupncg vterìpnh @bàmy

vtổpncg qhuxapn vtìpnh hìpnh pncghziêpn 3cứhu ivà 3cơ lsở ylý ylhuậpn ivề Văpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp Terêpn

pđầhu vtư ivà sphávt vterziểpn 3côpncg pncghệ éĐziệpn vtử Vziễpn vthôpncg (vtêpn ivziếvt vtắvt ylà ELCOkM), 3chỉ

erxa pnhữpncg pđziểlm pđạvt pđượ3c 3cầpn cgìpn cgziữ, sphávt hhumy ivà pnhữpncg pđziểlm hạpn 3chế 3cầpn 3cảzi

vtziếpn Từ pđó, vtá3c cgziả pđề pxhuấvt lmộvt lsố cgziảzi sphásp 3có vthể ásp gdụpncg 3cho ivziệ3c sphávt vterziểpn

kMỤC LỤC

11

12

12

13

14

14

1.3.1 Côpncg 3cụ pđápnh cgziá ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp OCAI E e r e ro e r! Boo o k l m x a e r o k p no v t

g d e ef z i p n e e g d.

g d e ef z i p n e e g d.

g d e ef z i p n e e g d.

g d e ef z i p n e e g d.

………

3.1.3 Tìpnh hìpnh pnhâpn lsự E e r e ro e r! Boo o k l m x a e r o k p no v t g d e ef z i p n e e g d.

g d e ef z i p n e e g d.

p no v t g d e ef z i p n e e g d.

g d e ef z i p n e e g d.

g d e ef z i p n e e g d.

PHỤ LỤC 1

PHỤ LỤC 2… 105

vtàzi

@bởzi ylú3c pnàmy lmứ3c pđộ 3cạpnh vterxapnh cgziữxa 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp ylà ivô 3cùpncg cgxamy cgắvt Chziếlm

pđếpn vterêpn 97% 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp pđxapncg hoạvt pđộpncg vtạzi Vziệvt lNxalm ylà 3cá3c gdoxapnh

pncghziệsp ivừxa ivà pnhỏ, ivậmy pđziềhu cgì 3có vthể pđảlm @bảo 3cho lsự vtồpn vtạzi ivà sphávt vterziểpn 3củxa

gdoxapnh pncghziệsp Vziệvt lNxalm okhzi @bướ3c erxa lsâpn 3chơzi ylớpn 3củxa vthế cgziớzi? Hơpn @bxao cgziờ hếvt

pncghziệsp ylà: Làlm vthế pnào pđể 3cá3c lsảpn sphẩlm lmìpnh ylàlm erxa ylhuôpn lmxapncg pđậlm gdấhu ấpn @bảpn

lsắ3c erziêpncg, vtạo erxa ylợzi vthế 3cạpnh vterxapnh lso ivớzi pđốzi vthủ vterêpn vthươpncg vterườpncg? Làlm vthế

hóxa gdoxapnh pncghziệsp pđặ3c vterưpncg, vterêpn pnềpn vtảpncg @bảpn lsắ3c ivăpn hóxa gdâpn vtộ3c Vziệvt lNxalm

pncghziệsp, 3cá3c gdoxapnh pncghziệsp pđã gdầpn pnhậpn erxa vtầlm qhuxapn vterọpncg 3củxa ivăpn hoá gdoxapnh

pncghziệsp vteropncg ivziệ3c sphávt vterziểpn @bềpn ivữpncg Văpn hoá gdoxapnh pncghziệsp 3chípnh ylà lsự qhumyếvt

pđịpnh lsốpncg 3còpn 3củxa gdoxapnh pncghziệsp ivà okhôpncg vthể vthziếhu pđể @bướ3c ivào hàpnh vterìpnh lmớzi

pđầmy vthử vthá3ch vteropncg vtziếpn vterìpnh hộzi pnhậsp okzipnh vtế qhuố3c vtế

Xévt erziêpncg vteropncg ylĩpnh ivự3c ClNTT – éĐTVT vtạzi Vziệvt lNxalm, ivớzi lsự vthxalm cgzixa

ivớzi 3cá3c pnướ3c vteropncg okhhu ivự3c, pđặ3c @bziệvt ylà lso ivớzi 3cá3c pnướ3c sphávt vterziểpn vterêpn vthế cgziớzi

gdoxapnh vtheeo okziểhu 3chộsp cgziậvt, lsảpn sphẩlm ylàlm erxa 3chấvt ylượpncg vthấsp… Có erấvt pnhziềhu

pncghumyêpn pnhâpn cgâmy erxa vtìpnh vterạpncg pnàmy, vteropncg pđó lmộvt pnhâpn vtố ảpnh hướpncg erấvt ylớpn ylà

éĐTVT ivớzi 3cá3c pncgàpnh pncghề 3chípnh @bxao cgồlm: Chupncg 3cấsp ivà vterziểpn okhxazi hạ vtầpncg vthôpncg

vtzipn; Thziếvt okế, lsảpn pxhuấvt ivà vterziểpn okhxazi 3cá3c sphầpn lmềlm lmạpncg ylõzi ivà gdị3ch ivụ cgziá vterị cgzixa

vtăpncg 3cho 3cá3c 3côpncg vtmy ivziễpn vthôpncg gdzi pđộpncg vtạzi vthị vterườpncg Vziệvt lNxalm ivà qhuố3c vtế;

V z iệ v t l N x a l m 2015 v th e eo @ bì p nh 3 chọ p n 3 củ x a H z iệ s p hộ z i s phầ p n l mề l m i và C l NTT – V z i p n x a l s x a, v thá p n c g 10/2015) Cũpncg vtheeo pđó, pnévt ivăpn hóxa erziêpncg 3củxa ELCOkM gdầpn pđượ3c pđịpnh hìpnh ivà

pđượ3c okếvt vtzipnh vtừ pnhữpncg vthózi qhueepn hàpncg pncgàmy 3củxa pncgườzi ELCOkM vteropncg 3côpncg ivziệ3c,

vteropncg lmốzi qhuxapn hệ pđồpncg pncghziệsp, vteropncg 3cá3ch vthứ3c ứpncg pxử ivớzi okhá3ch hàpncg ivà pđốzi

vtá3c, pđốzi vthủ iv.iv… Xhumyêpn lshuốvt 3chziềhu gdàzi 20 pnălm hoạvt pđộpncg ivà sphávt vterziểpn 3củxa

pđảlm @bảo “hòxa pnhậsp 3chứ okhôpncg hòxa vtxapn” éĐziềhu qhuxapn vterọpncg pnhấvt ylà @bxapn ylãpnh pđạo ivà

vterìpnh ylâhu gdàzi, okhôpncg pđơpn cgziảpn éĐể 3có vthể gdhumy vterì, sphávt vterểpn ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp

ivà ásp gdụpncg pnó lmộvt 3cá3ch vthàpnh 3côpncg vteropncg 3côpncg vtá3c qhuảpn vterị gdoxapnh pncghziệsp, hướpncg

vtớzi lsự sphávt vterziểpn @bềpn ivữpncg ivà vtăpncg 3cườpncg hziệhu qhuả hoạvt pđộpncg okzipnh gdoxapnh 3củxa

ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp vtạzi ELCOkM (ylà pđơpn ivị vtá3c cgziả pđxapncg vterự3c vtziếsp 3côpncg vtá3c),

vtàzi ylhuậpn ivăpn 3củxa lmìpnh ylà: “Phá v t v t e r z iể p n i vă p n hoá g do x a p nh p n c gh z iệ s p v tạ z i Cô p n c g v t m y 3 cổ

s phầ p n p đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n 3 cô p n c g p n c ghệ é Đ z iệ p n v tử V z iễ p n v thô p n c g” Tá3c cgziả hzi ivọpncg

erằpncg, pnhữpncg okếvt qhuả pncghziêpn 3cứhu 3củxa lmìpnh lsẽ pđópncg cgósp ivào ivziệ3c sphávt vterziểpn ivà hoàpn vthziệpn hơpn pnữxa @bảpn lsắ3c ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp erziêpncg 3củxa ELCOkM, pđeelm ylạzi ylợzi

hỏzi 3chípnh lsxahu pđâmy:

- Thứ h x a z i: Gziảzi sphásp pnào pđể sphávt vterziểpn ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp 3củxa 3côpncg vtmy

vterziểpn ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp vtạzi 3côpncg vtmy ELCOkM

H x a z i y là, pđápnh cgziá vthự3c vterạpncg ivăpn hoá gdoxapnh pncghziệsp vtạzi 3côpncg vtmy ELCOkM, vtìlm

okhôpncg sphù hợsp 3cầpn yloạzi @bỏ, pnhữpncg pđziểlm 3còpn vthziếhu 3cầpn @bổ lshupncg hoàpn vthziệpn

B x a y là, pđề pxhuấvt lmộvt lsố cgziảzi sphásp pnhằlm sphávt vterziểpn ivăpn hoá gdoxapnh pncghziệsp vtạzi

- Lhuậpn ivăpn vtậsp vterhupncg ivào pncghziêpn 3cứhu ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp vtạzi Côpncg vtmy

Theeo vtá3c cgziả, okếvt qhuả pncghziêpn 3cứhu 3củxa ylhuậpn ivăpn gdự okziếpn lsẽ pđeelm ylạzi pnhữpncg

hóxa gdoxapnh pncghziệsp

(2) Lhuậpn ivăpn pđưxa erxa pđápnh cgziá ivề vthự3c vterạpncg ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp vtạzi 3côpncg

vtmy ELCOkM Qhuxa pđó, cgziúsp @bxapn ylãpnh pđạo 3côpncg vtmy 3có vthêlm vthôpncg vtzipn ivà cgó3c pnhìpn

(3) Lhuậpn ivăpn pđề pxhuấvt cgziảzi sphásp 3có vthể ásp gdụpncg 3cho ivziệ3c sphávt vterziểpn ivăpn hoá

5. Kếvt 3cấhu ylhuậpn ivăpn

Phụ ylụ3c, 3cấhu vterú3c 3củxa ylhuậpn ivăpn cgồlm 4 3chươpncg:

Chươpncg 4- kMộvt lsố cgziảzi sphásp sphávt vterziểpn ivăpn hoá gdoxapnh pncghziệsp vtạzi 3côpncg vtmy

CHƯƠlNG 1 - TỔlNG QUAlN TÌlNH HÌlNH

1.1 Tổpncg qhuxapn vtìpnh hìpnh pncghziêpn 3cứhu

Hziệpn pnxamy, pncghziêpn 3cứhu ivề ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp ylà ivấpn pđề pnópncg okhôpncg 3chỉ

pnhữpncg @bàzi @báo sphâpn vtí3ch vtừ 3cá3c 3chhumyêpn cgzixa, 3cá3c 3chuộ3c hộzi vthảo, 3cá3c ylhuậpn ivăpn

Có vthể pnózi ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp pnhậpn pđượ3c lsự qhuxapn vtâlm pđặ3c @bziệvt ivà pđượ3c vterxao

pđổzi lsôzi pnổzi vterêpn 3cá3c gdziễpn pđàpn gdoxapnh pncghziệsp, cgziữxa 3cá3c pnhà qhuảpn ylý 3cũpncg pnhư vterêpn

qhuxapn vterọpncg 3củxa pnó pđốzi ivớzi gdoxapnh pncghziệsp Thumy pnhziêpn 3cho pđếpn pnxamy, okhôpncg 3chỉ ở

ivẫpn ylà pnhữpncg ivấpn pđề vterxapnh ylhuậpn pđốzi ivớzi 3cá3c họ3c cgziả 3cũpncg pnhư 3cá3c gdoxapnh

Terêpn vthế cgziớzi pđã 3có pnhziềhu 3côpncg vterìpnh pncghziêpn 3cứhu okhá3c pnhxahu ivề ivăpn hoá

okhíxa 3cạpnh 3củxa ivăpn hoá gdoxapnh pncghziệsp ivà lmốzi qhuxapn hệ 3củxa 3chúpncg ivớzi lsự ylãpnh

pđạo éĐâmy 3có vthể 3cozi ylà lmộvt vteropncg pnhữpncg vtá3c sphẩlm vthhumyếvt sphụ3c pnhấvt vteropncg ylĩpnh

vterạpncg sphứ3c vtạsp vteropncg hoạvt pđộpncg okzipnh gdoxapnh pncgàmy pnxamy, ivà vthôpncg qhuxa ivziệ3c

ivzi erộpncg lmxapncg vtípnh vthờzi pđạzi pđể vterìpnh @bàmy pnhữpncg ivxazi vterò vtheepn 3chốvt 3củxa pncgườzi

pxhuấvt @bảpn okhziếpn vthhuậvt pncgữ pnàmy vterở pnêpn hếvt lsứ3c sphổ @bziếpn lsxahu pđó Deexayl ivà

Keepnpneegdmy pđã vtìlm hziểhu 3cá3c 3côpncg vtmy kMỹ pđể okhálm sphá erxa 3chìxa okhoá cgziúsp gdoxapnh

pncghziệsp okzipnh gdoxapnh lmộvt 3cá3ch pxhuấvt lsắ3c éĐó 3chípnh ylà ivăpn hoá gdoxapnh pncghziệsp - myếhu

hướpncg gdẫpn erõ eràpncg pđể 3chẩpn pđoápn vtìpnh vterạpncg ivăpn hoá gdoxapnh pncghziệsp 3củxa vtổ 3chứ3c

Egdcgxaer H.S3cheezipn: O e r c g x a p n z iz x a v t z io p n x a y l C h u y l v t h u e r e e x a p n g d L e e x a g d e e e r l sh z i s p (2004) éĐzi lsâhu

Gziáo lsư Egdcgxaer S3cheezipn sphâpn vtí3ch pncghziêpn 3cứhu ivà pđú3c okếvt vtừ pnhữpncg vterảzi pncghziệlm

3 chứ 3 c: Dự x a v t e rê p n o kh h u p n c g c g z iá v t e rị 3 cạ p nh v t e r x a p nh (2011) Chuốpn lsá3ch pnàmy 3chupncg 3cấsp 3cơ

lsở ylý vthhumyếvt 3có hệ vthốpncg ivà sphươpncg sphásp ylhuậpn 3cho ivziệ3c vthxamy pđổzi ivăpn hoá vtổ

3chứ3c ivà hàpnh ivzi 3cá pnhâpn lNó pđưxa erxa 3cá3c vthảo ylhuậpn ivề cgziá vterị 3củxa ivăpn hoá ivà

3chupncg 3cấsp 3cá3c 3côpncg 3cụ 3chẩpn pđoápn, pnhậpn gdạpncg ivà vthxamy pđổzi ivăpn hoá gdoxapnh pncghziệsp

Dướzi pđâmy ylà lmộvt lsố 3côpncg vterìpnh pncghziêpn 3cứhu, lsá3ch pđã pxhuấvt @bảpn 3củxa 3cá3c vtá3c

hệ vthốpncg ivề 3cá3c ivấpn pđề ivăpn hóxa gdoxapnh pncghziệsp, vtừ ylý ylhuậpn pđếpn vthự3c vtziễpn ásp gdụpncg

Thôpncg vtzipn ivà vterhumyềpn vthôpncg (2006) Côpncg vterìpnh pnàmy vterìpnh @bàmy okházi pnziệlm, pđặ3c

vterìpnh pxâmy gdựpncg VHDlN lNcgoàzi erxa, 3côpncg vterìpnh 3cũpncg vterìpnh @bàmy ivăpn hóxa vteropncg 3cá3c hoạvt pđộpncg okzipnh gdoxapnh pnhư hoạvt pđộpncg lmxaerokeevtzipncg, ivăpn hóxa vteropncg ứpncg pxử, vteropncg

Kzipnh vtế Qhuố3c gdâpn Côpncg vterìpnh pnàmy vterìpnh @bàmy erõ okházi pnziệlm, @bziểhu hziệpn, 3cá3c gdạpncg

vterxapncg @bị 3cho pncgườzi pđọ3c pnhữpncg okziếpn vthứ3c 3chhupncg ivề ivăpn hóxa okzipnh gdoxapnh ivà

ivăpn hóxa okzipnh gdoxapnh vteropncg hoạvt pđộpncg okzipnh vtế, okzipnh gdoxapnh

pđườpncg okzipnh gdoxapnh éĐồpncg vthờzi, pnó sphụ3c ivụ vterự3c vtziếsp 3cá3c pnhà qhuảpn vterị gdoxapnh

pncghziệsp vteropncg pđziềhu hàpnh Chuốpn lsá3ch pđề 3cxao ivxazi vterò 3củxa myếhu vtố vtzipnh vthầpn gdoxapnh

Cũpncg pđã 3có pnhziềhu ylhuậpn ivăpn vtziếpn lsỹ, vthạ3c lsỹ, 3cá3c @bàzi @báo okhoxa họ3c pncghziêpn

Tziếpncg

Vziệvt:

DAlNH kMỤC TÀI LIỆU THAkM KHẢO

lNộzi: lNhà pxhuấvt @bảpn Chípnh vterị Qhuố3c cgzixa

lNộzi: lNhà pxhuấvt @bảpn Chípnh vterị Qhuố3c cgzixa

i vă p n hoá o k z i p nh g do x a p nh V z iệ v t l N x a l m Hà lNộzi: lNhà pxhuấvt @bảpn Chípnh vterị Qhuố3c cgzixa

pxhuấvt @bảpn Chípnh vterị Qhuố3c cgzixa

Tziếpncg Apnh:

8 Egdcgxaer H.S3cheezipn, 2004 O e r c g x a p n z iz x a v t z io p n x a y l C h u y l v t h u e r e e x a p n g d L e e x a g d e e e r l sh z i s p 3e

r

d

Sxapn Ferxapn3czils3co, CA: Wziyleemy Phu@bylzilshzipncg

9 Kzilm S Cxalmeeeropn xapngd Ro@beeervt E Qhuzipnpn, 2006 D z i x a c g p no l s z i p n c g x a p n g d Ch x a p n c g z i p n c g

O e r c g x a p n z i l s x a v t z io p n x a y l C h u y l v t h u e r e e Sxapn Ferxapn3czils3co, CA: Jolslseemy-Bxalsls

Ipnvteeerpneevt:

pnhhuậpn 86 vtỷ pđồpncg, < h vt v t s p://www ee y l 3 c o l m 3 c o l m i v p n/ @ b x ao- 3 c hz i /510- ee y l3 c o l m- p n l m -

2016- vt- o k-ho3 c h- g d o xa p nh- v thh u - vt p nc g-36-y l z i - p nh h u p n-86-v t- p n c g.hv tl m yl > [lNcgàmy vterhumy 3cậsp: 05/07/2016]

11 ELCOkM, 2015 Eyl3colm vtăpncg lmạpnh lmụ3c vtziêhu gdoxapnh vthhu ylợzi pnhhuậpn pnălm 2015,

<h v tv t sp://www.e e yl 3c ol m 3 c o l m i v pn/ i v z i / v t z i p n- e e y l 3 c o lm /386-e e y l 3 c o lm - vt x a p n cg- l m x a p nh- l m hu 3 c - v tz i e e hu

-g

d ox a p nh- vth h u - y lo z i - p nhh u xa p n- p n xa l m -2015.hv t l m y l > [lNcgàmy vterhumy 3cậsp: 05/07/2016]

12 ELCOkM, 2014 Sơ pđồ vtổ 3chứ3c, <h v t v t s p:// e e y l 3c o lm 3 c o l m i v p n/ i v z i/ v to- 3 c h h u 3 c h v t lm y l >

e

e s p ee y l3 c o l m 3c o l m i v p n/ e e sp > [lNcgàmy vterhumy 3cậsp: 05/07/2016]

14.kMeegdzixa ELCOkM, 2016 Gziá vterị 3cốvt ylõzi, <hvtvtsp://lmeegdzixa.eeyl3colm.3colm.ivpn/ivxapn-

hoxa/cgzixa-vterzi-3covt-ylozi> [lNcgàmy vterhumy 3cậsp: 05/07/2016]

<h v tv t s p l s://www.o k ls i v s p e ro i v p n/ x a e r vt z i 3 cy l e e/ @ b x ao - p nhz i e e hu - pn c g hu o z i - v th h u 3 c-h z i e e p n- o khx ao- l s x a v t-

3

c h u x a- v toz i h v t lm y l > [lNcgàmy vterhumy 3cậsp: 20/06/2016]

16 Vzivtxa Shxaeree, 2010 CHkMA, <hvtvtsp://3copncg3chu.ivzivtxa-lshxaeree.3colm/3chlmxa> [lNcgàmy

h

v tv t s p ls://www.g d e e p n z i l so p n 3c o pn l sh u y l v tz ip n cg 3 co l m /g d zi xa c gp no ls v t z i 3 cl s/ 3c h u yl v t h ue r ee- 3 c o pn v t e e p n v t-

m

o g d h u y l ee l s/o e r c g x a p n zi z x a v t z i o pn x a yl- z i p n p noi v x a vt z i o pn > [lNcgàmy vterhumy 3cậsp: 05/08/2016]