(Tiểu luận) phân tích vấn đề vi phm đo đức và trách nhiệm xã hội trong kinh doanh của công ty masan (tương ớt chinsu)

TRƯNG ĐI HC NGOI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ VI PHM ĐO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG KINH DOANH CỦA CƠNG TY MASAN (TƯƠNG ỚT CHINSU) Lớp tín chỉ: KDO305(GD1-HK2-2122).1 Nhóm thực hiện: Nhóm Giảng viên hướng dẫn: TS Vũ Thị Bích Hải Hà Nội, 2/2022 Bảng phân cơng cơng việc đánh giá thành viên nhóm STT Họ tên Công việc đảm nhận Đánh Nguyễn Minh Phương Chương 10/10 Bùi Ngọc Mai Chương 10/10 Lê Thị Quyên Chương 10/10 Lê Thị Thu Hiền Làm slide + Kết luận 10/10 Lê Thị Hồng Nhung Chương 10/10 Nguyễn Quang Trung Chương 10/10 Thái Doãn Đức Chương 10/10 Đặng Thị Thùy Linh Mở đầu + TLTK + Chỉnh sửa tiểu luận 10/10 giá MỞ ĐẦU CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN MASAN 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển: 1.1.2 Các công ty Masan Group: 1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn: 1.2.1 Sứ mệnh: 1.2.2 Tầm nhìn: CHƯƠNG PHÂN TÍCH ĐO ĐỨC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN MASAN VỚI VỤ BÊ BỐI SẢN PHẨM TƯƠNG ỚT CHINSU TI NHẬT BẢN 11 2.1 Bối cảnh vụ việc 11 2.2 Diễn biến 11 2.3 Kết 13 2.4 Đánh giá 13 CHƯƠNG BÀI HC RÚT RA VỀ ĐO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ KINH NGHIỆM CHO DOANH NGHIỆP 16 3.1 Tôn trọng đảm bảo tính trung thực 17 3.2 Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội 19 3.3 Cạnh tranh lành mạnh với đối thủ tơn trọng lợi ích nhà cung cấp 21 KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 MỞ ĐẦU Chng ta sống thi k toàn cầu ha hội nhập quốc tế sâu rộng, đ kinh tế, doanh nghiệp giới đồng thi va hợp tác va cạnh tranh gay gắt Đặc biệt, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước nhng hội cng nhng thách thức to lớn, đi hi phải nâng cao lực cạnh tranh không bng nguồn vốn, chiến lược kinh doanh, công nghệ, suất, chất lượng, hiệu quả, mẫu mã sản phẩm mà cn bng uy tn, thương hiệu đạo đức kinh doanh Quan niệm chung giới khẳng định rng cạnh tranh gia doanh nghiệp mơi trưng tồn cầu ha hội nhập quốc tế chnh cạnh tranh văn ha, đ đạo đức kinh doanh yếu tố c  ngha định Đạo đức kinh doanh phần thiếu để tạo lợi nhuận môi trưng cạnh tranh, quy tắc ứng thiếu với doanh nghiệp cần trưng tồn phát triển bền vng Trong đ, trách nhiệm xã hội Việt Nam nhận thức bước đầu thực Tnh trạng vi phạm đạo đức kinh doanh trở thành vấn đề “nhức nhối” xã hội Chỉ riêng vấn đề vi phạm đạo đức kinh doanh sản xuất thực phẩm dấy lên hồi chuông báo động đ – đại biểu Quốc hội phát biểu: “Con đưng t dày đến ngha địa chưa bao gi ngắn dễ dàng nay!” Nhận thức tầm quan trọng đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội, nhm chng em thực đề tài: để nghiên cứu: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nghiên cứu gồm chương: Mặc dù cố gắng lc làm bài, song v kiến thức cn nhiều hạn chế nên tiểu luận không tránh khi thiếu st Nhm chng em hy vọng cô đánh giá gp  để c hội hoàn thiện tốt Chng em xin trân trọng cảm ơn! CHƯƠNG KHÁI QT CHUNG VỀ TẬP ĐỒN MASAN 1.1 Lịch sử hình thành phát triển: Để c lớn mạnh ngày hôm nay, Masan group trải qua không thăng trầm Tiền thân Masan Group nhà máy sản xuất m gói nh Nga ông Nguyễn Đăng Quang thành lập vào năm 1990 Đến năm 2001, đưa thương hiệu Masan Food nước, đánh dấu xuất thương hiệu Masan thị trưng Việt Cơng ty Cổ phần Tập đồn Ma San thành lập vào tháng 11 năm 2004 tên Công ty Cổ phần Hàng Hải Ma San Cơng ty thức đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Ma San (tên tiếng Anh Ma San Group Corporation) vào tháng năm 2009 niêm yết thành cơng Sở Giao dịch chứng khốn Tp HCM vào ngày 05 tháng 11 năm 2009 Công ty cng chnh thức thay đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Masan vào tháng 07 năm 2015 Tháng năm 2009, Cơng ty CP Tập đồn Masan đổi tên thành Công ty CP Masan (Masan Group) Thi điểm tên Masan tên tuổi thị trưng Việt Nam Đây cng dấu mốc Masan thức niêm yết sàn chứng khoán Việt Nam Thi điểm cuối năm 2012, Masan Group phát triển trở thành doanh nghiệp dẫn đầu Việt Nam Mức doanh thu thi điểm năm 2012 đạt 10.575 tỷ đồng gấp 16 lần so với năm 2007 Lợi nhuận sau thuế lên đến 1.962 tỷ đồng gấp 22,5 lần so với năm 2007 Masan Group cơng ty mẹ gi lợi ích kinh tế kiểm sốt cơng ty The CrownX, Masan MEATLife (“MML”) Masan High-Tech Materials (“MSR”), với lợi ích kinh tế tương ứng 84,93%, 78,74% 86,39% thi điểm 30/06/2021 The CrownX tảng tiêu dùng bán lẻ hợp lợi ích Masan Masan Consumer Holdings Công ty CP Phát triển Thương mại Dịch vu VCM Tỷ lệ sở hu hợp Masan vốn điều lệ Techcombank 20% ngày 30/06/2021 Document continues below Discover more from: Negotiation and conflict… KDOE307 Trường Đại học Ngo… 40 documents Go to course 31 23 Tiểu luận phát triển kĩ nghề nghiệp Negotiation and conflict… 100% (4) Nhóm 10 Đàm phán kinh tế quốc tế Negotiation and conflict… 100% (1) 23 Phạm Nguyễn Tuệ 20 20 Minh Negotiation and conflict… None 125958463 negotiation Negotiation and conflict… None Tóm tắt lý thuyết Tóm tắt ĐPvà QTXĐ… Negotiation and conflict… None Copy of Reading Unit copy Negotiation and conflict… Masan Group tập đoàn đa ngành với nhiều nhng công ty khác thành lập Mỗi công ty Masan đại diện cho lnh vực kinh doanh mà Masan tiến hành đầu tư 1.1.2.1 Masan Consumer Holdings Công ty hoạt động chủ yếu lnh vực sản xuất mặt hàng tiêu dùng Việt Nam Trong Masan Consumer Holdings cn chia nh thành công ty khác là: Masan Consumer Masan Brewery: Masan Consumer có tên Cơng ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan Công ty thành lập vào năm 1996 doanh nhân Nguyễn Đăng Quang Lnh vực chuyên môn chủ yếu công ty sản xuất phân phối sản phẩm thực phẩm, nước giải khát Các sản phẩm công ty xuất thị trưng nước: Hoa K, Canada, Pháp, Liên Bang Nga, Ba lan, Nhật Bản, Trung Quốc… Masan consumer định giá trị thương hiệu khoảng 605 triệu USD vào năm 2020 Năm 2011, Công ty cổ phần Thực phẩm Masan đổi tên thành Công ty CP hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) Năm 2020, Masan consumer phát hành riêng lẻ 10% cổ phần với giá trị 159 triệu USD cho quỹ đầu tư Kohlerg Kravis Roberts & Co mỹ, qua đ định giá công ty mức 1,6 tỷ USD Masan Brewery thành lập vào năm 2014 sau Masan định mua lại Công CP bia nước giải khát Phú Yên Lnh vực sản xuất chủ yếu công ty sản phẩm bia nước giải khát Một nhng thương hiệu bia tiếng Masan Brewery ngưi tiêu dùng biết đến rộng rãi bia Sư Tử Trắng None 1.1.2.2 Công ty Masan Resources Masan Resources đánh giá công ty tài nguyên lớn thuộc khu vực kinh tế tư nhân nước ta Hiện nay, dự án lớn phát triển cơng ty m đa kim Ni Pháo mang đẳng cấp giới khu vực phía bắc nước ta Nhng tài ngun cơng ty tập trung khai thác sản xuất bao gồm: Vonfram, Florit Bismut 1.1.2.3 Techcombank Ngân hàng Techcombank nhng ngân hàng thương mại cổ phần lớn Việt Nam Được xếp vào công ty Masan Group Masan cổ đông lớn ngân hàng Sự phát triển Techcombank ngày lớn mạnh với tổng tài sản cho vay, vốn huy động, lượng khách phân bố nước 1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn: Sứ mệnh hàng đầu Masan Group trở thành niềm tự hào Việt Nam bng việc nâng cao đi sống vật chất ngưi Việt Và với l tưởng này, Masan đạt số thành tựu định để hoàn thành sứ mệnh Masan trở thành nhãn hiệu ngưi tin dùng tín nhiệm Masan phát triển tảng kinh doanh thực phẩm đồ uống, chuỗi giá trị thịt thành nhng doanh nghiệp dẫn đầu thị trưng với thương hiệu mạnh Họ tự phát triển mua lại thương hiệu mạnh ngưi tiêu dùng tin yêu – Chiến lược phù hợp với niềm tin việc tập trung vào nhu cầu thiết yếu hàng ngày ngưi tiêu dùng Ngoài ra, đội ng nhân lực có tinh thần phụng ngưi tiêu dùng Trên thị trưng khan nhân có kinh nghiệm, Masan đầu tư xây dựng đội ng quản lý chuyên nghiệp mạnh mẽ tất cấp tổ chức Họ tin tưởng vào việc tuyển dụng chuyên gia có kinh nghiệm quốc tế lực thực thi kinh doanh thị trưng thông qua hoạt động xây dựng thương hiệu, phân phối địa phương đưa phát kiến phát triển sản phẩm Ngoài ra, đội ng quản l đng vai trò then chốt việc đưa Masan Group t văn phng tư nhân nh với danh mục đầu tư kinh doanh dàn trải thành nhng tập đoàn tư nhân lớn Việt Nam, tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu chưa tha mãn ngưi tiêu dùng 1.2.2 Tầm nhìn: Với tầm nhn thc đẩy suất với nhng nhà máy sản xuất đẳng cấp giới Họ xây dựng 29 nhà máy sản xuất chế biến tiên tiến Việt Nam giới Nh hiệu t quy mô lớn, Masan hướng tới việc thc đẩy suất nhm đáp ứng nhu cầu thiết yếu hàng ngày ngưi tiêu dùng với mức giá hợp l Ngồi tầm nhìn Masan hướng phát kiến tương lai, Quá trnh xây dựng thương hiệu hàng đầu thị trưng Masan thành công thiếu phát kiến mang lại giá trị cho ngưi tiêu dùng Các phát kiến Masan không gip ngưi tiêu dùng chi trả t cho nhu cầu thiết yếu hàng ngày, mà cn thc đẩy việc phát triển giải pháp gip đẩy mạnh việc cao cấp hóa ngành hàng họ 1.3 Thành tựu đạt được: Cam kết phát triển bền vng Masan cơng nhận tổ chức ngồi nước - Chứng Nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao năm ngưi tiêu dùng bình chọn báo Sài Gòn Tiếp Thị ngành Thực Phẩm Chế Biến – Gia Vị - Cúp Vàng Thương Hiệu An Tồn Sức Khe Cộng Đồng Cục An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm – Bộ Y tế trao tặng - Siêu cúp – Thương Hiệu Nổi Tiếng Sự Nghiệp Bảo Vệ Sức Khe Phát Triển Cộng Đồng Cục VS ATTP – Bộ y Tế trao tặng - Chứng Nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao ngưi tiêu dùng bình chọn cho ngành Nước Chấm – Gia vị, muối ăn thị trưng Việt Nam Không dành cho xuất Exclusively for sale in Vietnam Exports are not authorised.”, sản phẩm không rõ xuất xứ Theo Masan đánh giá, nhà nhập khẩu, công ty Javis Co., Ltd, bị thiệt hại “thu hồi hàng” v nhập nhầm sản phẩm lưu hành nội địa Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan hàng hóa không rõ nguồn gốc lỗi ghi nhãn phụ khơng đầy đủ 2.3 Kết Cục An tồn thực phẩm Bộ Y tế cho biết cục liên hệ mạng lưới cảnh báo an toàn thực phẩm Infosan, tìm hiểu thơng tin thức việc Nhật Bản thu hồi tương ớt Chin-su thành phần chứa chất bảo quản acid benzoic cấm sử dụng tương ớt Cục An toàn thực phẩm cho hay danh mục phụ gia Bộ Y tế, lao động phúc lợi Nhật Bản ban hành, có hiệu lực thực t 30-12-2018, Nhật Bản cho phép sử dụng acid benzoic để bảo quản bơ thực vật, trứng cá loại, siro, tương cà chua đồ uống không cồn, hàm lượng cho phép 0,6-2,5 gr/kg tùy loại sản phẩm So với danh mục tương tự Bộ Y tế ban hành VN, danh mục Nhật Bản hạn chế nhiều, đặc biệt VN cho phép chất bảo quản acid benzoic tương ớt Nhật Bản cấm, l thành phố Osaka thu hồi 18.000 chai tương ớt Chin-su Mặt khác, Masan đưa tuyên bố liên quan đến lệnh thu gom sản phẩm Nhật Bản rng sản phẩm sản phẩm xuất nước ngồi cơng ty Theo báo cáo, cơng ty thức xuất sản phẩm sang Hoa K, Canada, Úc, Nga, Cộng hịa Séc, Trung Quốc Đài Loan, khơng xuất sang Nhật Bản Vì lý này, cơng ty Masan cho rng nhà nhập nhập nhầm sản phẩm Masan sản xuất bán cho Việt Nam vào Nhật Bản, sản phẩm hàng giả nhà sản xuất không rõ nguồn gốc 2.4 Đánh giá Theo kết điều tra Bộ Y tế, mặt luật pháp Masan Consumer không vi phạm đạo đức kinh doanh lẽ theo thông tư hướng dẫn việc quản lý phụ gia thực phẩm, acid Benzoic chất bảo quản có tác dụng chống lại vi sinh vật, đặc biệt nấm mốc Ngoài tương ớt, acid Benzoic cn dùng thực phẩm khác như: sa lên men, loại sản phẩm nước trái cây, rau trùng, bánh kẹo Tuy nhiên, tùy thuộc vào quốc gia, việc quy định sử dụng phụ gia thực phẩm cng khác Do đ, không loại tr việc chất chấp nhận quốc gia không chấp nhận quốc gia khác Tuy nhiên mặt sức khe ngưi tiêu dùng an toàn cộng đồng, lần na phải đặt câu hi tiêu chuẩn thực phẩm Việt Nam có phải thấp so với Nhật Bản an toàn ngưi Việt bị coi nhẹ lợi nhuận Bởi lẽ chất bảo quản acid benzoic kết hợp với vitamin C cà chua, trái nghiền, tương ớt tạo benzen gây ung thư theo Bộ Y tế, tương ớt sử dụng đến 4-5 phụ gia bảo quản, chưa kể hàm lượng c đng 1gr/kg quy định hay không chưa thể đánh giá Song kinh doanh, tiêu ch vượt pháp luật mà thương hiệu dẫn đầu coi trọng, đ tnh đạo đức (có hay khơng) Tức nhà sản xuất biết rõ thành phần hóa chất dù phép sử dụng theo luật định không tốt cho sức khe ngưi dùng, họ không sử dụng mà thay bng chất tốt hơn, dù lợi nhuận t Theo phân tích chuyên gia, nhà sản xuất ghi dòng ch “Dành riêng cho thị trưng Việt Nam, không xuất khẩu” sản phẩm để né tránh trách nhiệm đơn vị đ xuất sản phẩm nước Nước sở truy trách nhiệm nhà sản xuất sản phẩm không đạt tiêu chuẩn thực phẩm nước họ Nhà sản xuất ghi dòng ch không sai, điều thể khiếm khuyết đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Thông tin sản phẩm tương ớt Chinsu bị thu hồi Nhật Bản khiến nhiều ngưi tiêu dùng nước quan tâm sản phẩm cng lưu hành tiêu thụ mạnh lâu Ngưi tiêu dùng lo ngại đng, họ dùng sản phẩm có chất lượng thấp so với sản phẩm chủng loại nước khác Dịng ch có tính phân biệt làm giảm uy tn thương hiệu tác động đến hiệu kinh doanh Các chuyên gia đề đạt, Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế phải yêu cầu nhà sản xuất cung cấp danh mục thành phần, hóa chất mà họ sử dụng để sản xuất sản phẩm cung ứng cho thị trưng nước tiên tiến g, nước cấm chất g để tiến tới nâng cao tiêu chuẩn, cập nhật chất loại b nhng hóa chất khơng cịn phù hợp, hạn chế rủi ro cho ngưi tiêu dùng nước Khi tiêu chuẩn thực phẩm Việt Nam thấp tiêu chuẩn nước, điều đáng lo ngại lượng lớn phụ gia nước (chất c, nước ngồi khơng cho phép dùng na) bị buộc tiêu hủy c nguy tuồn Việt Nam tiêu thụ Cần lưu , chất c thưng có khiếm khuyết, nguy gây hại cho sức khe nhiều so với chất Chuyển động hành Việt Nam chậm, tạo nguy chất thải tồn đọng nước tràn Tốt nhất, có chất tiên tiến hơn, quan quản lý phải cập nhật, nâng cao tiêu chuẩn thực phẩm Việt Nam kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo an tồn sức khe cho ngưi tiêu dùng Có điều bất cập là, nước khuyến khích nhà sản xuất dùng chất phụ gia tiên tiến nhất, an tồn Việt Nam, nhà sản xuất muốn dùng chất phụ gia dù tốt chất có danh mục cho phép - mà không nm danh mục cho phép Bộ Y tế phải gửi đơn xin phép ch xét duyệt, khiến nhà sản xuất nản lòng hạn chế cho xuất sản phẩm Sử dụng phụ gia mà Việt Nam cho phép khơng xuất được, sử dụng phụ gia giới cho phép phải “ch dài cổ” xin phép Hậu là, ngưi tiêu dùng nước bị thiệt CHƯƠNG BÀI HC RÚT RA VỀ ĐO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ KINH NGHIỆM CHO DOANH NGHIỆP Đối với vụ bê bối Masan việc xuất Tương ớt không đạt chuẩn Nhật với tranh cãi thành phần acid benzoic “cho phép” gia Nhật Bản Việt Nam việc sử dụng thành phần đ dù giải xử l theo hướng nhầm lẫn nguồn cung sản phẩm nhiên việc diễn để lại nhiều tranh cãi bàng hoàng cho ngưi dân Dù phép sử dụng thực phẩm với hàm lượng va phải cng có nghiên cứu nhà khoa học giới rng, ngưi dung nạp lượng lớn axit benzoic vào thể làm ảnh hưởng không nh đến sức khe, tệ nhng nguyên dẫn đến ung thư Axit benzoic nhà sản xuất thực phẩm dùng vào việc bảo quản loại axit c công chống nấm mốc Ngay nhãn chai tương ớt Chin-su, nhà sản xuất ghi thành phần gồm nước, đưng, ớt 110g/kg, tinh bột biến tnh (1422), ti, cà chua cô đặc, dextroza, maltodextrin, chất điều vị (621, 620, 635), chất điều chỉnh độ axit (260, 330), chất ổn định (415), chất bảo quản (211, 202), gia vị hỗn hợp, chất tạo tổng hợp (950, 951), hương tổng hợp, màu thực phẩm (110,124), chất chống ôxy ha (223, 221, 300) bột wasabi Với việc ghi nhãn ngưi dùng cng kh c thể phân định thành phần phù hợp cho sức khe hay không Sự việc gây ảnh hưởng không cho doanh nghiệp mà cn cho quốc gia ngưi lại đặt câu hi, doanh nghiệp lại c thể sản xuất sản phẩm với yêu cầu tiêu chuẩn an toàn cung ứng cho thị trưng xuất mà lại không áp dụng cho sản phẩm tiêu thụ thị trưng nước? Phải chăng, ngưi tiêu dùng Việt dễ g nên doanh nghiệp không cần đầu tư tối đa cho tnh an toàn sản phẩm Và v lợi nhuận hay tiết giảm chi ph th doanh nghiệp sẵn sàng đẩy ngưi tiêu dùng vào tnh “hoang mang độ” vấn đề tiêu dùng sản phẩm cho an tâm T vấn đề “nhầm lẫn” tưởng chng không nghiêm trọng doanh nghiệp Masan xuất tương ớt Chinsu sang thị trưng Nhật Bản trên, nhng kinh nghiệm học đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cần đc kết để c thể phát triển lâu dài bền vng tương lai 3.1 Tơn trọng đảm bảo tính trung thực Với vụ việc 18 ngàn chai tương ớt nhãn hiệu Chin-su sản xuất Việt Nam bị trung tâm y tế công cộng thành phố Osaka yêu cầu thu hồi v vi phạm Luật Vệ sinh thực phẩm Luật Nhãn thực phẩm pha Nhật cho rng nhà nhập không ghi rõ nhãn phụ (tiếng Nhật) rng số tương ớt c chứa axt Benzoic, vốn không phép sử dụng tương ớt Nhật Bản, dù giải thch theo chiều hướng sản phẩm nhập trực tiếp t Masan nên c thể hàng nhái hay hàng chất lượng th việc nhãn phụ ghi không đầy đủ thông tin thành phần sản phẩm vấn đề đáng quan ngại tnh trung thực kinh doanh Vậy theo chiều hướng vấn đề đến t doanh nghiệp trung gian việc phân phối tương ớt Masan sang Nhật Bản, doanh nghiệp không trung thực việc phân phối sản phẩm ghi nhãn phụ thiếu thành phần acid benzoic, gây tổn thất chi ph kiểm tra, thu hồi kiện tụng cho bên công ty Javis Co., Ltd gây ảnh hưởng trực tiếp đến danh tiếng công ty Masan chất lượng sản phẩm xuất nhập C thể doanh nghiệp nhầm lẫn sản phẩm xuất sang Nhật Bản, cng c thể doanh nghiệp trung gian cố tnh làm nhãn phụ không đng với thành phần dán vào loại tương ớt không xuất để tăng lợi nhuận cao giá thành tương ớt loại thưng chênh lệch với tương ớt xuất thành phần acid benzoic gip bảo quản sản phẩm lâu hơn, giảm tổn thất thu hồi v sản phẩm hạn, Sau việc này, điều chắn uy tn công ty trung gian bị giảm xuống trầm trọng ch phải ngng hợp tác với bên công ty Javis Co., Ltd Công ty Masan cng bị ảnh hưởng gián tiếp tới uy tn phần dù công ty trực tiếp xuất tương ớt bê bối đch danh tên công ty gian dối bên trung gian T thấy việc tôn trọng đảm bảo tnh trung thực kinh doanh đặc biệt cần thiết quan trọng để phát triển doanh nghiệp vng bền tương lai cng đảm bảo không ảnh hưởng gián tiếp đến lợi ch công ty khác v thiếu trung thực thân doanh nghiệp Không vụ việc Masan mà học kinh nghiệm việc tôn trọng, đảm bảo tnh trung thực chứng t rõ qua nhiều nhng bê bối doanh nghiệp khác bê bối Khaisilk Đây thương hiệu lớn lnh vực kinh doanh sản phẩm vốn Việt tiếng lụa tơ tm làm ăn gian dối Vụ việc bùng lên giám đốc doanh nghiệp tố mua khăn (kch thước 50 x 50cm) Khaisilk cửa hàng phố Hàng Gai (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) để làm quà tặng cho đối tác với giá đắt v tin hàng xịn: 644.000 đồng/chiếc Tuy nhiên, vị giám đốc phát lô hàng 60 khăn lụa c gắn nhãn mác khác nhau: nhãn với nội dung “Khaisilk made in Vietnam” cn nhãn na với nội dung “Made in China” Với mặt hàng tiếng bậc ngưi Việt Nam sản xuất, đ lụa tơ tm, th việc nhập nhèm thương hiệu không gian lận thương mại cn trục lợi niềm tin Mặc dù, ơng Hồng Khải - Chủ thương hiệu Khaisilk nhanh chng nhận lỗi bồi hoàn cho khách niềm tin khách hàng th lấy lại Kết sau đ, t doanh nghiệp tiếng lâu đi Khaisilk số lượng khách hàng đông đảo trung thành với doanh nghiệp mang tiếng xấu cộng đồng kinh doanh sản phẩm t làng nghề Việt Bên cạnh Khaisilk cng c nhiều doanh nghiệp khác trộn hàng giả, hàng nhái với hàng chnh hãng để bán cho khách hàng nhm giảm thiểu chi ph, tăng doanh thu cho công ty khiến việc đưng muốn mua sản phẩm mỹ phẩm chnh hãng hay quần áo, giày dép thương hiệu tiếng trở nên kh khăn tốn thi gian bao gi hết khách hàng phải tm hiểu k doanh nghiệp tng phân phối thiếu trung thực bị phốt lần chưa trước định mua hàng Việc thiếu trung thực kinh doanh cn gây ảnh hưởng to lớn đến hệ tương lai niềm tin vào tất sản phẩm doanh nghiệp để chạy theo lợi nhuận tương xứng th nhiều doanh nghiệp khác học hi theo nhng doanh nghiệp thiếu trung thực hnh thành phận xấu không nh Việt Nam Việc cảnh tỉnh vấn đề kinh doanh vô cần thiết với doanh nghiệp thi điểm 3.2 Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội Nhng câu hi vô xc ngưi tiêu dùng đặt vụ việc “Tại Nhật Bản cấm Acid Benzoic mà Việt Nam không cấm?” “Lô hàng bị thu hồi mang Việt Nam bán liệu c gây ung thư không?” Dựa bng chứng khoa học th lo ngại c sở! Đ khả tạo Benzen sản phẩm V vitamin C thành phần c thể tm thấy nhiều loại thực vật tự nhiên cao ớt: khoảng 2.400 mg/kg so với dâu 580 mg/kg; cam 530 mg/kg; cà chua 140 mg/kg Hơn na, thành phần bổ sung chất phụ gia th sản phẩm tương ớt Chin-su cn bổ sung thêm Vitamin C dạng chất chống oxi ha với mã số 300 Do vậy, dựa bng chứng khoa học nêu số liệu ghi nhận đây, cho thấy nguy thực sản phẩm t lượng axit Benzoic sản phẩm mà tạo thành Benzen axit Benzoic với thành phần Vitamin C c ớt chnh phụ gia mang mã số 300 mà nhà sản xuất thêm vào Hiện theo quy chuẩn an toàn thực phẩm Việt Nam, thành phần tương ớt Chin-su tha mãn yêu cầu Việc diện chất bảo quản axit Benzoic Vitamin C tương ớt Chin-su chưa thể khẳng định c đủ để tạo chất Benzen với nồng độ nguy hiểm gây ung thư hay không Tuy nhiên yếu tố nguy đáng lưu  t gc độ khoa học C thể thấy, việc thêm acid benzoic vào tương ớt thị trưng Việt Nam giúp tăng thi gian bảo quản tương ớt, giảm thiệt hại, chi ph cho việc bảo quản hay thu hồi sản phẩm hết hạn Nhưng cân nhắc gia lợi ch cộng đồng doanh nghiệp th trưng hợp doanh nghiệp chưa gắn lợi ch thân với lợi ch ngưi tiêu dùng Việc nguyên liệu c thể kết hợp tạo thành hợp chất gây ung thư cho ngưi tiêu dùng chưa kiểm chứng n cng không đảm bảo chắn an toàn tuyệt đối ngưi tiêu dùng lâu dài, chưa kể nhng trưng hợp tiêu thụ lượng tương ớt lớn ngày Đối với nhãn dán sản phẩm ghi đủ thành phần tương ớt ngưi tiêu dùng thông thưng kh c thể ch  việc kết hợp thành phần đ lại c thể gây hại cho chnh thân họ, tr nhng ngưi c hiểu biết kiến thức ha học Vậy việc thêm