(Tiểu luận) đề tài trung nguyên tiến vào thị trường quốc tế thị trường singapore

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH *** TIỂU LUẬN MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: TRUNG NGUYÊN TIẾN VÀO THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ - THỊ TRƯỜNG SINGAPORE Môn: Marketing quốc tế Mã môn học: ML135 Lớp: K60D Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại Người hướng dẫn: ThS Phạm Thị Châu Quyên Nhóm: Á CON MA Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHĨM VÀ PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ STT MSSV Họ tên Tiến độ hoàn thành 2111113008 Đào Phạm Lan Anh 100% 2111113103 Trần Quỳnh Hương 100% 2111113129 Lê Ngọc Minh Khuê 100% 2111113144 Hoàng Duy Long 100% 2111113165 Lê Thị Kiều My 100% 2111113190 Hoàng Thiên Nhật 100% 2111113201 Đặng Hoàng Oanh 100% 2111113219 Lê Cao Việt Quang 100% 2111113237 Nguyễn Như Quỳnh 100% 10 2111113239 Phan Ngọc Khánh Quỳnh 100% 11 2111113240 Trần Lê Diễm Quỳnh 100% 12 2111113243 Nguyễn Hoàng Tân 100% 13 2111113247 Lê Thị Thuỷ Tiên 100% 14 2111113301 Lê Thảo Thu Uyên 100% Ghi Nhóm trưởng MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHĨM VÀ PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUNG NGUYÊN 1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Tầm nhìn – Sứ mệnh 1.1.1.1 Tầm nhìn 1.1.1.2 Sứ mệnh 1.1.2 Triết lý kinh doanh 1.2 Tình hình hoạt động doanh nghiệp cà phê Trung Nguyên 1.2.1 Nhân lực 1.2.2 Tài 1.2.3 Công nghệ 1.2.4 Văn hoá 1.3 Phân tích mơ hình SWOT Trung Nguyên CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VỀ TÌNH HÌNH NGÀNH HÀNG TRÊN THẾ GIỚI ĐỂ CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 2.1 Tổng quan tình hình cà phê giới 2.1.1 Phân tích tổng quát thị trường lớn 2.1.1.1 Thị trường Châu Âu 2.1.1.2 Thị trường Châu Á 2.1.1.3 Thị trường Châu Mỹ 2.1.2 Lựa chọn phân khúc thị trường 2.2 Môi trường vi mô 10 2.2.1 Khách hàng 10 2.2.2 Nhà cung cấp 10 2.2.3 Trung gian 10 2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 11 2.2.5 Cộng đồng 11 2.3 Môi trường vĩ mô (PESTLE) 12 2.3.1 Chính trị (P – Political) 12 2.3.2 Kinh tế (E – Economical) 12 2.3.3 Xã hội (S – Social) 12 2.3.4 Công nghệ (T – Technological) 13 2.3.5 Pháp lý (L – Legal) 13 2.3.6 Môi trường (E – Environmental) 13 2.4 STP Strategy Trung Nguyên 14 2.4.1 Phân đoạn thị trường mục tiêu thị trường Singapore 14 2.4.1.1 Về địa lý 14 2.4.1.2 Về nhân học 14 2.4.1.3 Về tâm lý 14 2.4.1.4 Về văn hoá 14 2.4.1.5 Về sở thích 15 2.4.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 15 2.4.2.1 Về vị trí địa lý 15 2.4.2.2 Về hệ thống thuế 15 2.4.2.3 Về nhu cầu người tiêu dùng 16 2.4.3 Định vị vị sản phẩm 16 CHƯƠNG 3: MARKETING MIX 17 3.1 Mục tiêu thâm nhập thị trường (Mơ hình SMART) 17 3.1.1 Specific – Cụ thể 17 3.1.2 Measurable – Có thể đo lường 18 3.1.3 Attainable – Khả thi 18 3.1.4 Relevant – Phù hợp 19 3.1.5 Time-bound – Có kỳ hạn 19 3.2 Mơ hình 4Ps 19 3.2.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 19 3.2.1.1 Danh mục sản phẩm 20 3.2.1.2 Thương hiệu sản phẩm 20 3.2.2 Chiến lược giá (Price) 21 3.2.3 Chiến lược phân phối (Place) 23 3.2.3.1 Kênh phân phối trực tiếp: Hệ thống cửa hàng nhượng quyền 23 3.2.3.2 Kênh phân phối gián tiếp 24 a Trung gian phân phối truyền thống 24 b Cà phê Trung Nguyên phân phối qua kênh thương mại điện tử 25 3.2.3.3 Những lưu ý áp dụng kênh phân phối 26 3.2.4 Chiến lược xúc tiến thị trường (Promotion) 26 3.2.4.1 Quảng cáo 26 3.2.4.2 Chương trình khuyến 27 3.2.4.3 Quan hệ công chúng 28 KẾT LUẬN 30 LỜI CẢM ƠN 32 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 LỜI MỞ ĐẦU Nghe vẻ nghe ve nghe vè nhóm bảy Trung Nguyên vững mạnh sánh vai năm châu Chẳng quên tinh hoa nước nhà Đưa hạt cà phê vươn giới Quảng bá văn hóa ngàn năm lừng lẫy Ngày phát triển, tương lai sáng ngời Sáng ngời mà sáng ngời Ngày với phát triển thời đại dẫn đến giao thoa quốc gia toàn giới, xu hướng doanh nghiệp nội địa vương thị trường quốc tế ngày trở nên mạnh mẽ Việt Nam đánh giá kinh tế có độ mở hội nhập sâu rộng vào thị trường tồn cầu thơng qua sách ngoại giao, tham gia đa dạng Hiệp định Thương mại tự (FTA) với nhiều quốc gia vũng lãnh thổ toàn cầu Sau bao năm gây dựng từ hai bàn tay trắng, ông Đặng Lê Nguyên Vũ – chủ tịch tập đoàn cà phê Trung Nguyên thành công đưa hạt cà phê Việt Nam sánh vai cường quốc năm Châu, nỗ lực vươn giới qua hoạt động thâm nhập thị trường quốc tế Kể từ thời điểm đời vào năm 1996, qua 20 năm Trung Nguyên đạt nhiều thành tựu định, phân phối cà phê mang thương hiệu cà phê Trung Nguyên đến 60 quốc gia vùng lãnh thổ khắp giới Một thị trường đầy tiềm mà cà phê Trung Ngun tiếp cận thị trường Singapore Tuy thâm nhập từ lâu tính đến Trung Nguyên chưa trở thành thương hiệu đánh giá cao thị trường Vì vây, nhóm chọn đề tài “Trung Nguyên tiến vào thị trường quốc tế - thị trường Singapore” để phân tích định Trung Nguyên định thâm nhập thị trường đưa đề xuất để Trung Nguyên tiến sâu hơn, trở thành thương hiệu bật đối thủ cạnh tranh khác qua mơ hình, framework khác mà nhóm nghiên cứu Document continues below Discover more Marketing quốc from: tế Trường Đại học… 600 documents Go to course Nhóm 10 - MKT401 37 tiểu luận marketing… Marketing quốc tế 96% (24) NHÓM -tiểu luận 36 marketing quốc tế… Marketing quốc tế 100% (10) Nhóm-6 tiểu luận 37 marketing quốc tế… Marketing quốc tế 100% (10) KẾ HOẠCH Marketing 48 37 CHUỖI PHÚC LONG… Marketing quốc tế 100% (9) Nhóm - tiểu luận marketing quốc tế… Marketing 100% (8) quốc NGUYÊN tế CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUNG Course book 1.1 Giới thiệu chung Introduction to Law… Ra đời vào năm 1996 - Trung Nguyên nhãn 113 hiệu cà phê non trẻ Việt Nam, nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thànhMarketing thương hiệu cà phê quen thuộc người tiêu dùng ngồi nước quốc tế 100% (7) Chỉ vịng 10 năm, từ hãng cà phê nhỏ bé nằm thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên trỗi dậy thành tập đoàn hùng mạnh với cơng ty thành viên với ngành nghề bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu dịch vụ phân phối, bán lẻ đại Trong tương lai, tập đoàn Trung Nguyên phát triển với 10 công ty thành viên, kinh doanh nhiều ngành nghề đa dạng Đi tiên phong việc áp dụng mơ hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam, nay, Trung Nguyên có mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền nước quán nước như: Mỹ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Bên cạnh đó, Trung Nguyên xây dựng hệ thống 1000 cửa hàng tiện lợi trung tâm phân phối G7 Mart toàn quốc 1.1.1 Tầm nhìn – Sứ mệnh 1.1.1.1 Tầm nhìn Trở thành tập đoàn thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam, giữ vững tự chủ kinh tế quốc gia khơi dậy, chứng minh cho khát vọng Việt khám phá chinh phục Từng bước phát triển thành tập đoàn vĩ đại việc tâm phụng cộng đồng nhân loại 1.1.1.2 Sứ mệnh Xây dựng cộng đồng nhân loại hợp nhất, tạo dựng thương hiệu hàng đầu thông qua việc mang đến cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo theo hệ giá trị lối sống tỉnh thức Đem đến thành công hạnh phúc thực niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà sắc văn hóa Việt Nam 1.1.2 Triết lý kinh doanh Tính dân tộc - Cạnh tranh toàn cầu - Thế lực - Hiệu 1.2 Tình hình hoạt động doanh nghiệp cà phê Trung Nguyên 1.2.1 Nhân lực Hiện nay, máy hoạt động Trung Nguyên sở hữu khoảng 2000 nhân viên, cơng ty CP TM&DV G7 văn phịng, hai nhà máy chi nhánh toàn quốc với công ty liên doanh Việt Nam Global Gateway (VGG) hoạt động Singapore Ngồi ra, Trung Ngun cịn góp phần tạo cơng ăn việc làm cho 15000 lao động qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượng quyền nước Đội ngũ quản lý Trung Nguyên hầu hết người trẻ, đào tạo bản, với chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc tập đoàn nước Được tạo điều kiện làm việc tốt để học hỏi, phát huy khả cống hiến với tinh thần “cam kết - trách nhiệm – danh dự” Tập đồn Trung Ngun ln cần bổ sung đội ngũ nhân lực tâm huyết sáng tạo, sẵn sàng xây dựng Trung Nguyên trở thành tập đoàn hùng mạnh Việt Nam 1.2.2 Tài Kể từ năm 2015, bà Lê Hoàng Diệp Thảo định tách làm riêng, tình hình kinh doanh Tập đồn Trung Ngun Legend khơng cịn tăng trưởng liên tục số trước Tất nhiên, phát triển chững lại Trung Nguyên Legend đến từ nhiều nguyên nhân, phủ định ly hôn ồn vợ chồng nhà sáng lập (ông Đặng Lê Ngun Vũ bà Lê Hồng Diệp Thảo) đóng vai trị quan trọng Như ơng Vũ nói: “Mâu thuẫn nội gia đình nút thắt khiến Trung Nguyên chững lại”, "thị trường tăng trưởng ngày" Báo cáo tài năm 2018 từ Trung Nguyên Legend cho thấy, doanh thu doanh nghiệp đạt 4.800 tỷ đồng, tăng gần 8% so với năm trước Tuy nhiên, lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp bất ngờ giảm gần 50%, 347 tỷ đồng Về chuỗi cà phê, theo số liệu Công ty Cổ phần Nghiên cứu ngành Tư vấn Việt Nam (VIRAC) vào tháng 6/2019, Trung Nguyên Legend có 66 cửa hàng, doanh thu 350 tỷ đồng lỗ 24 tỷ đồng 1.2.3 Cơng nghệ Tập đồn cà phê Trung Nguyên tập đoàn hàng đầu giới biết đến Tập đoàn hướng đến lối sống thân thiện với môi trường Hệ thông nhà máy cà phê Trung Ngun có cơng nghệ hàng đầu giới, đạt tiêu chuẩn HACCP Trung Nguyên phát triển hệ thống nhà máy với dây chuyền công nghệ đại từ Đức E&E, Anhydro dược trang bị hệ thống thu hồi hương đại, thiết bị lọc nano, hệ thống rang Probat, dây chuyền đóng gói tự động (MESTPACK, ROVEMA) Hệ thống rang cà phê sử dụng công nghệ từ NEUHAUS NEOTEC - Đức với máy RFB 350 đại có Trung Nguyên Sản phẩm cà phê Trung Nguyên đạt tiêu chuẩn khắt khe tổ chức FDA để xuất cà phê vào thị trường Mỹ, Nhật, Châu Âu Trung Nguyên đạt thêm chứng nhận EUREPGAP (Thực hành nông nghiệp tốt Chất lượng cà phê ngon) giới 1.2.4 Văn hoá Sự kết hợp yếu tố: “Nguyên liệu đặc biệt + Cơng nghệ đại + Bí khơng thể chép + Đam mê tình u + Con người Trung Nguyên” tạo ly cà phê Trung Nguyên – tuyệt phẩm đất trời phát huy tối đa hoạt động trí não khai mở sức mạnh sáng tạo người Xác định hướng đến cà phê Trung Nguyên vị trí “cà phê phương Đông” Kết hợp thiết kế không gian quán sản phẩm, logo, thương hiệu, bao bì sản phẩm, ln mang đậm dấu ấn văn hóa phương Đông, đặc biệt miền đất Tây Nguyên khéo léo lồng ghép thêm vào tiện nghi, đại phương Tây Kết hợp di sản văn hóa tính đại điểm đặc sắc Trung Nguyên Với slogan “Khơi nguồn sáng tạo” Trung Nguyên tạo cảm hứng, thúc đẩy tinh thần sáng tạo cho người thưởng thức cà phê 1.3 Phân tích mơ hình SWOT Trung Ngun ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W) (1) Có tầm nhìn, lĩnh, (1) Chưa có nhiều kinh nghiệm việc hợp tác nước ngồi tâm (2) Có nhà máy sản xuất lớn (2) Thực nhượng quyền ạt gây Buôn Ma Thuột, nguồn nguyên liệu vấn đề việc quản lý kiểm MA TRẬN SWOT trực tiếp từ trang trại cà phê soát cửa hàng, nhân viên, dẫn đến TRUNG NGUN (3) Có khâu chế biến chọn lọc khơng đồng quán giá áp dụng công nghệ đại, đa cả, chất lượng, phục vụ cửa dạng sản phẩm hàng (4) Có hệ phân phối khắp nước (hơn nhiều dự án lúc Thay đổi thống cửa hàng (3) Có nhiều tham vọng, triển khai 1000 điểm bán), doanh nghiệp nhân nhiều