Nhận thức được tầm quan trọng của việc đổi mới sản phẩm để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng cùng với những tiềm năng của doanh nghiệp nhóm nghiên cứu và phát triển sản phẩm chúng tôi
Tổng quan tình hình
Dự án “ M&A - theo ánh mặt trời”
Lĩnh vực kinh doanh: Thời trang
Sản phẩm kinh doanh: Túi tote tích hợp tính năng chống sốc laptop
Hình thức kinh doanh : O2O: Online kết hợp Offline
Mục tiêu ngắn hạn: tăng tính nhận diện sản phẩm mới, bước đầu xây dựng thói quen tiêu dùng tích hợp đơn giản nhưng vẫn phong cách Mục tiêu dài hạn: đưa doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trên phân khúc thị trường này, tiếp tục phát triển sản phẩm, đưa sản phẩm tiếp cận nhiều thị thị trường không chỉ trong mà còn ngoài nước.
Xác định s n ph ả ẩm kinh doanh
● Chất liệu, màu sắc, tính năng:
- Chất liệu da công nghiệp, bền, có thể dùng được trong khoảng thời gian lâu dài
- Kiểu dáng linh hoạt, dùng được cho cả nam và nữ
- Túi có 2 màu chính là trắng và đen, phù hợp cho cả sinh viên nam và nữ Màu sắc tối giản, lịch sự thích hợp để sử dụng khi đi học cũng như đi làm
- Túi được chia làm 2 phần, 1 phần được làm bằng chất liệu chống sốc laptop
- Người dùng có thể cá nhân hóa sản phẩm với dịch vụ khắc tên lên túi
- Mức giá tầm trung phù hợp với sinh viên: 350k/ 1 sản phẩm
● Giá trị của sản phẩm trong tệp khách hàng hướng đến
- Hiện nay, sinh viên thường ghi chép băi bằng các thiết bị điện tử như máy tính, ipad để tiện lợi hơn trong quá trình sao lưu, học tập
● Nhu cầu sản phẩm hiện tại
- Hiện nay, sinh viên thường ghi chép bài bằng các thiết bị điện tử như máy tính, ipad
Management 95% (20) 2 management multiple chouices and answer…
Giáo trình t ự h ọ c ti ế ng Hàn cho m ọ i ng ườ i,…
Management 100% (1)15 sốc laptop mà thông thường sẽ có một loại túi chống sốc chuyên biệt được bán riêng Việc cầm, xách 2 loại túi cùng lúc khá nặng nề, đôi khi tạo nên cảm giác cồng kềnh cho người dùng Để đáp ứng nhu cầu vừa có thể sử dụng mẫu túi thời trang, vừa có thể bảo vệ cho laptop, sản phẩm của chúng em được thiết kế với mong muốn sẽ đem lại sự tiện dụng và ưu việt hơn cho người dùng.
● Ưu điểm so với các đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc
- Giá cả hợp lí với đối tượng sinh viên so với những chiếc túi cùng kiểu dáng và kích thước trong phân khúc
- Có tích hợp thiết kế chống sốc cho laptop
- Người dùng được cá nhân hóa sản phẩm với dịch vụ khắc tên lên túi Đây là điều ít các hãng túi trong cùng phân khúc giá có thể thực hiện.
Nghiên c ứu thị trườ ng
Phân tích đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp
Túi xách đi học đang là xu thế được các bạn trẻ ưa chuộng bởi sự nhỏ gọn tiện lợi khi mang theo Thị trường túi xách ngày càng được mở rộng Dưới đây là một số hãng túi xách cạnh tranh:
Camelia Túi xách, balo hàng quảng châu
Onl + Off Onl + off Onl + Off Onl + Off Onl
- Đánh giá sản phẩm 5 sao
-Đa dạng các shop trên sàn thương mại điện tử: shopee, lazada, tiki,
- xxxx lượt mua/ sp Ưu -Thiết kế đẹp
- Giá cả phù hợp với sinh viên học sinh
-Giá rẻ phù hợp với học sinh, sinh viên
-Thiết kế đẹp nhiều loại và mẫu mã đa dạng
- Dễ tìm kiếm và mua
-Thiết kế ấn tượng, đb với phái nữ -Độ bền cao -Sp đa dạng
-Độ bền cao -Đường may tỉ mỉ
-Mẫu mã đa dạng -Giá rẻ
Camelia Túi xách, balo hàng quảng châu
Onl + Off Onl + off Onl + Off Onl + Off Onl mẫu mã các loại
Nhược -Độ bền sản phẩm không cao
-Chất lượng bình thường, đôi khi mua sản phẩm có những lỗi nhỏ
Hạn chế ngăn chứa phụ, khó đựng được chuột và sạc của nhiều loại laptop (trừ Mac)
Giá thành tương đối cao, ít phù hợp với sinh viên
-Chất lượng không cao ĐÁNH GIÁ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Ưu điểm Nhược điểm Đối thủ offline (doanh nghiệp)
-Chất lượng tốt, mẫu mã đẹp
-Giá thành cao, ít phù hợp với bộ phận sinh viên -Số lượng cơ sở bán hàng
-Đa dạng sản phẩm offline cũng còn hạn chế Đối thủ online (kinh doanh hộ gia đình)
-Nhiều mẫu mã, chủng loại -Giá rẻ
-Rủi ro mua hàng -Chất lượng không cao
Các sàn thương mại điện tử ngày càng phát triển, mọi người thường có xu hướng mua đồ trên mạng nhiều Nhiều người có xu hướng mua các đồ dùng từ nước ngoài Các nhà bán hàng nước ngoài (cụ thể là các sản phẩm như đồ dùng học tập như Winzige, Mohamm, Haru Store, Tiny Strawee) có thể mở rộng sản xuất các sản phẩm như balo, túi xách chống sốc.
Lựa chọ n địa đi m kinh doanh, ho ch đ nh nhu c u nguyên v ể ạ ị ầ ật liệu, thiết lập tiêu chuẩn chất lượng, lập lịch trình cho dự án sản xuất
Lựa chọ n v ị trí sản xuấ t kinh doanh
2.1.1 Địa điểm sản xuất và kinh doanh Offline
Tiêu chí Phương án 1: Chùa
Phương án 2:Xuân Thủy- Cầu Giấy
Phương án 3: Khu Bách- Kinh - Xây ( Giải Phóng- Hoàng Mai)
Tình trạng giao thông Đường khá nhỏ, dễ bị tắc đường vào các khung giờ cao điểm Đường rộng, có làn phân tách 2 chiều, dễ di chuyển Thường xuyên tắc đường vào giờ cao điểm
Có nhiều lối nhỏ, đường tắt Thường xuyên tắc đường vào giờ cao điểm
Chi phí thuê mặt bằng
Diện tích Đa dạng, ít mặt tiền Đa dạng, nhiều vị trí mặt tiền Đa dạng, nhiều vị trí mặt tiền, các vị trí trong ngõ cũng dễ tiếp cận khách hàng
Khả năng mở rộng quy mô diện tích
Chi phí kinh doanh Điện: 3.000 –
Khả năng tiếp c n ậ khách hàng
- Chủ yếu là sinh viên DAV, FTU,
Học viện phụ nữ, ít người đi làm
Ngoài sinh viên các trường đại học thì còn có thêm người đi làm,
Ngoài sinh viên các trường đại học thì còn có thêm người đi làm, Đối thủ cạnh tranh
Trung bình Nhiều đối thủ Khá nhi u đề ối thủ
Tính dễ tiếp cận và chỗ để xe
Hơi khó, chỗ để xe chật chội do đường và vỉa hè nhỏ
Dễ tiếp c n hơn, chậ ỗ để xe rộng rãi hơn
Dễ tiếp c n hơn, chậ ỗ để xe thoải mái
Mặt bằng Rộng Hơi nhỏ Khá rộng
Quyết định chọn địa điểm đặt doanh nghiệp hợp lý sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động ổn định và góp phần nâng cao hiệu quả của quá trình sản xuất, kinh doanh Chọn được địa điểm tốt có thể giảm được chi phí sản xuất, giảm những lãng phí không cần thiết Nó còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nâng cao khả năng thu hút khách hàng, thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường mới, tăng doanh thu, lợi nhuận
Dưới đây là hai phương pháp lựa chọn vị trí sản xuất kinh doanh để đưa ra được lựa chọn phù hợp nhất
Phương án 2: Xuân Thủy -Cầu
Phương án 3: Khu Bách Kinh- -Xây (Giải Phóng Hoàng -
Khả năng mở rộng quy mô diện tích
Tính dễ tiếp cận và chỗ đậu xe
Ba địa điểm trên đều là những khu vực có nhiều trường đại học xung quanh và nằm trong trung tâm Hà Nội, dễ dàng tiếp cận và định vị thị trường doanh nghiệp Sau khi áp dụng phương pháp xếp hạng vào lựa chọn địa điểm, khu vực Bách-Kinh-Xây được coi là địa điểm tối ưu nhất với các tiêu chí như trên Khu vực này có những ưu điểm như: chi phí kinh doanh không quá cao; lượng khách hàng tiềm năng lớn vì xung quanh có các trường Đại học, Học viện; mặt bằng có sẵn nhà với mức chi phí hợp lý, có thể thuê dài hạn; đường lớn nên có nhiều chỗ để xe và dễ dàng ghé vào cửa hàng
2.1.1.3 Phương pháp Chi phí - Số lượng:
Với Q000 (sản phẩm) Địa điểm Chi phí cố định/năm
Chi phí biến đổi (triệu/nghìn sp)
Ta có đồ thị đường TC của 3 địa điểm như sau:
Với Q= 0-3000 sản phẩm t ừ đồ thị ta nhận thấy đồ ị TC của địa điể th m Giải Phóng là thấp nhất Có nghĩa là với chi phí cố định và chi phí biến đổi dựa theo từng khu vực, với sản lượng 0 3000 sản phẩm ta nên chọ- n Giải Phóng làm vị trí sản xuất kinh doanh.
2.1.2 Kênh kinh doanh online: Các sàn TMĐT
2 sàn mua sắm trực tuyến lớn nhất và tiềm năng nhất hiện nay là shopee và lazada
Chiến lược tiếp thị thiên về các hoạt động giải trí nhưng nổi bật hơn nhờ dịch vụ hỗ trợ quảng cáo Google Ưu tiên sử dụng trí tuệ nhân tạo AI và các dữ liệu phân tích để tối ưu hóa trải nghiệm cho người dùng
Mức phí tham gia bán hàng
-Thu phí 2.5% trên tổng tiền hàng và chi phí vận chuyển sau khi trừ khuyến mại và mã giảm giá cho tất cả người bán
- Dừng thu phí của người bán
- Chỉ phải trả phí lấy hàng hoặc phí quản lý kho hàng
Phương thức thanh toán và vận chuy n hàng ể hoá
-Thanh toán COD, thẻ ATM, thẻ
Visa, thẻ tín dụng, shopeepay
-Đa dạng các hình thức vận chuyển
-Thanh toán COD, thẻ ATM, thẻ Visa, thẻ tín dụng -Đa dạng các hình thức vận chuyển
Trải nghiệm khách hàng trải nghiệm mua sắm thì Shopee lại chiếm ưu thế hơn
Giao diện và tốc độ tải trang của Lazada được đánh giá cao hơn
Lập h ồ sơ nguyên vậ ệu, đề t li xu t chi phí và giá d ki n 19 ấ ự ế 1 L ập hồ sơ Nguyên vậ ệu 19 t li 2 Đề xuất chi phí và giá
2.2.1 Lập hồ sơ Nguyên vật liệu
2.2.2 Đề xuất chi phí và giá
-Nguyên vật liệu may túi chống sốc
Nguyên vật liệu Đơn vị tính Số lượng Đơn giá Thành tiền
Vải canvas (vải chính) Mét 3/5 80.000đ 48.000đ (⅗ mét)
Vải lót làm bằng sợi tự nhiên (vải phụ)
Mét 3/5 60.000đ 36.000đ (⅖ mét) Đầu kéo khóa Chiếc 1 1.000đ 1.000đ
-Chi phí sản xuất một túi chống sốc:
Mục Tổng chi phí/sp
Chi phí nguyên vật liệu 89.500đ/sp
Chi phí đóng gói, vận chuyển 10.000đ/sp
Chi phí bảo quản 5.000đ/sp
Chi phí nhân công 30.000đ/sp
Chi phí khác (máy móc, mặt bằng, điện nước, ) 10.000đ/sp
Mục Tổng chi phí/sp
Nhiệm vụ của mức giá chúng tôi đặt ra đạt được mục tiêu của doanh nghiệp là “giành được thị phần thị trường mục tiêu” và đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Thi ết lập tiêu chuẩn chất lượ ng
Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng được xây dựng với mục đích thiết lập các biện pháp kiểm soát chất lượng từ khâu tiếp nhận nguyên vật liệu đến kiểm soát sản phẩm cuối cùng trước khi ra khỏi nhà máy
2.3.2.Phạm vi áp dụ ng Áp dụng cho quá trình kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, sản phẩm sản xuất trong các ca làm việc của Công ty Trực tiếp là Bộ phận Quản lý Chất lượng và các bộ phận liên quan
Nguyên vật liệu: da, lớp mouse
Dụng cụ: thước kẻ, bút, keo dán, kéo, kim đục lỗ, búa, kim chỉ
Bước 4: Ráp các phần của túi xách lại với nhau
Bước 5: Lớp lót cho túi xách
Túi có ngăn chống sốc, đảm bảo đựng và bảo vệ được các vật dụng bên trong, bền, đẹp, thiết kế phù hợp với gen Z, có thể thay thay thế túi đi học, đi làm khác Gồm các bộ phận chính:
- Ngăn đựng đồ thông dụng
- Ngăn chứa laptop, máy tính bảng
Công dụng: Đựng chứa vật dụng học tập ( chủ yếu), bảo vệ được vật dụng trong quá trình di chuyển, đặc biệt là laptop, máy tính bảng
Cách dùng: cho vật cần mang theo khi ra ngoài vào túi vào đúng ngăn, có thể sử dụng dây đeo hoặc xách tay
Cách bảo quản: Tránh tiếp xúc trực tiếp với nước, bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát
- Đóng gói: Đựng trong hộp
Theo các tiêu chuẩn nhà nước đã công bố: Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 01:2017/BC 2.3.6.Kiểm soát quá trình
Các quá trình sản xuất cụ thể
Các chỉ tiêu kiểm soát
Tần suất lấy mẫu/ Cỡ mẫu
Thiết bị thử nghiệm/ kiểm tra
Phương pháp thử/ Kiểm tra
Lớp chống sốc Độ dày, độ bền, độ co dãn
Lô Cảm quan Quan sát, đo, đếm
Kiểm tra khâu cắt vải bố
Kích thước,sai số kĩ thuật
Theo quy định về kích thước từ trước
Chiếc Thước đo Quan quan sát, đo
May túi An toàn lao động, đường may Đảm bảo qui trình an toàn lao động, đường may chắc chắn, không có chỉ thừa
Chiếc Cảm quan Quan sát
Kiểm tra chất lượng sản phẩm Độ bền, khả năng chống sốc
Cảm quan và định kỳ gửi mẫu đi thử nghiệm bên ngoài
Quan sát và định kỳ gửi mẫu đi thử nghiệm bên ngoài Đóng gói Hộp đựng Đúng số lượng, không có sản phẩm lỗi
Từng lô Quan sat Quan sát và đánh giá cảm quan nhãn mác, bao bì, đo đếm số lượng
Bảo quản Số lượng nhập kho, nhiệt độ và độ ẩm môi trường kho bảo quản
Tiêu chí độ ẩm, an toàn kho bãi
Thang đo nhiệt độ, độ ẩm Đo độ ẩm, nhiệt độ trong kho lưu trữ đảm bảo luôn nằm trong ngưỡng cho phép
Kiểm nghiệm thành phẩm Toàn bộ chỉ tiêu
Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 01:2017/B
Gửi mẫu tới phòng thử nghiệm đã ký hợp đồng
Theo phương pháp của Phòng thử nghiệm
Với các vấn đề có thể phát phát sinh sau sau đây, chúng tôi có đề xuất 1 số giải pháp như sau:
- Dư phẩm : Những nguyên liệu còn dư nếu có được thu hồi , kiểm tra để sử dụng cho mẻ sau
- Phế phẩm: Những nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm hỏng, không đạt tiêu chuẩn phải làm biên bản thống kê xin huỷ
- Số lượng kho bãi không đủ để bảo quản: Thuê kho ở ngoài
- Nguyên liệu sản xuất không đạt chuẩn : Có dự trù nguồn cung cấp từ các nhà cung cấp khác
Doanh nghiệp cần chú trọng vào chất lượng, mẫu mã và dịch vụ mua bán đổi trả để có thể động marketing phải đảm bảo phù hợp thị hiếu người tiêu dùng để hạn chế tốn kém chi phí, tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Lịch trình d án s n xu ự ả ất
Biểu đồ Gantt khá hữu ích cho việc quy hoạch và lập kế hoạch cho các dự án Nó giúp đánh giá bao lâu để hoàn thành một dự án, xác định các nguồn lực cần thiết, và có kế hoạch thứ tự để hoàn thành nhiệm vụ Nó cũng giúp ích cho việc quản lý mối quan hệ giữa các tasks
Ngoài ra, ích lợi thứ 2 mà Gantt chart mang lại là một công cụ để theo dõi tiến độ của dự án khi nó đang được tiến hành Chúng ta có thể thấy ngay những gì nên đạt được vào tại một thời điểm xác thực, và nếu dự án chậm tiến độ, bạn có thể có hành động để đưa nó trở lại với kế hoạch
Lịch trình dự án sản xuất: Nhấn vào đây
Bản báo cáo là dự án hoạt động kinh doanh về mặt hàng túi xách có cải tiến hơn về chất lượng, mẫu mã và bên cạnh đó còn tập trung phát triển về dịch vụ chăm sóc khách hàng, mở rộng trên nhiều nền tảng cho phù hợp với thời đại số Báo cáo xác định đúng trọng tâm khách hàng mục tiêu từ đó đã có những chính sách bán hàng và định hướng sản phẩm phù hợp, đáp ứng được nhu cầu khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả Qua khảo sát và tìm hiểu thị trường nguồn cung, đã tìm được nhà xưởng hiện đại với đội ngũ thiết kế, kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao, đảm bảo sản phẩm vừa chất lượng vừa kiểu cách Mọi quá trình từ khâu phân tích thị trường đến sản xuất đơn hàng và giao hàng được kiểm tra và giám sát kỹ lưỡng, đảm bảo cho kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất
Cùng với những hoạch định, tìm hiểu về tiềm lực, đối thủ cạnh tranh, dự tính chi phí,… sản phẩm hứa hẹn sẽ góp phần vào sự phát triển kinh doanh bán lẻ, đồng thời đem lại thương hiệu, xu hướng thời trang mới nhất, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình đến với đối tượng là sinh viên toàn quốc
II Hạn chế và nguyên nhân
Trong kinh doanh, mọi doanh nghiệp, sản phẩm mới ra mắt trên thị trường đều có khả năng xảy ra những tình huống gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động doanh nghiệp, có thể kể đến như:
- Nguồn tài chính của cửa hàng còn hạn chế, hiện nay nền kinh tế đang hồi phục sau dịch và còn nhiều nhân tố bên ngoài tác động có thể gây hiện tượng lạm phát, khủng hoảng kinh tế làm cho thu nhập khách hàng giảm, lượng sản phẩm bán ra không như kì vọng
- Xu hướng thời trang nhanh phát triển mạnh ở giới trẻ, đồng nghĩa với người dùng chạy theo trend, thay đổi mẫu mã liên tục, ưu tiên mẫu mã hơn chất lượng Việc này dẫn đến khó tránh khỏi tồn kho dài hạn, tốn kém chi phí dự trữ
- Việt Nam đang trong quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới nên bên cạnh đối thủ cạnh tranh trong nước, công ty còn phải đối mặt với sản phẩm nhập khẩu, đặc biệt là hàng taobao, Quảng Châu được mở bán trên các kênh thương mại điện tử Ngoài ra, những cửa hàng cạnh tranh áp dụng các chiêu khuyến mãi sốc, giảm giá, tặng voucher,…để thu hút khách hàng
- Rủi ro nội bộ: nguồn nhân lực chưa dồi dào, chưa có những vị trí cố định cho quản lý lưu kho hay chăm sóc khách hàng Một người phải đảm nhận nhiều chức năng ảnh hưởng đến tinh thần phục vụ, tiếp thị
IV Đề xuất giải pháp
- Hoàn thiện quy trình bán hàng: xây dựng mục tiêu bán hàng, không chỉ nhằm vào doanh số mà còn để ý đến lợi nhuận, thị phần,…Phối hợp các chương trình marketing quảng cáo, khuyến mãi sao cho hiệu quả để có thể cạnh tranh với đối thủ trên nhiều mặt
- Tổ chức công tác dự báo cung cầu, nghiên cứu thị trường làm căn cứ để sản xuất cũng như ngân sách bán hàng Hơn nữa, có thể giảm thiểu tốn kém chi phí lưu kho, hạn chế hàng tồn kho, kiểm soát chi phí một cách hiệu quả
- Mở rộng, phát triển số lượng và chất lượng nguồn nhân lực trẻ, nhiệt huyết Có những chính sách động lực phát triển tinh thần nhân viên như tăng lương, thưởng doanh thu, khen thưởng, xây dựng môi trường làm việc năng động, thân thiện, đoàn kết Đảm bảo nhân viên được đào tạo bài bản các kỹ năng bán hàng, thái độ phục vụ, tiếp cận được các nền tảng số
- Điều chỉnh giá bán cho phù hợp với nhu cầu, khả năng chi trả của khách hàng
Vì thế cần phải tìm nguồn cung với mức hợp đồng phù hợp, giá cả ổn định, kiểm soát và hạn chế những chi phí phát sinh không cần thiết, có khoản tiền dự phòng