Có thể thấy,sự phât triển của Công ty Cổ phần Công nghệ Giâo dục Trực tuyến ALADANH trongtương lai nếu có sự định hướng vă nỗ lực đúng đắn sẽ trở nín bền vững.Lă sinh viín Quản trị kinh
KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẾ
Quá trình hình thành và phát triển doanh nghiệp
1.1.1 Thông tin cơ bản về doanh nghiệp
Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN ALADANH
Tên quốc tế: ALADANH ONLINE EDUCATIONAL TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt: ALADANH., JSC
Ngày hoạt động: 10 tháng 02 năm 2009 Địa chỉ: Tầng 3 No - 25 Tân Lập, Phường Quỳnh Lôi, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện: Trần Duy Trang Điện thoại: 096.648.2199
Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Hai Bà Trưng
Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài NN
Vốn điều lệ: 9.800.000.000 đồng (Chín tỷ tám tram triệu đồng chẵn) Tình trạng: Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp Được sự chấp thuận của Sở Kế hoạch & Đầu tư thành phố Hà Nội, ngày 10/02/2009, Công ty Cổ phần Công Nghệ Giáo dục Trực Tuyến ALADANH chính thức được thành lập với mã số thuế 0103326250 Với vốn điều lệ 9.8 tỷ đồng do hai thành viên góp vốn ban đầu, trải qua hành trình gần 15 năm xây dựng và phát triển, ALADANH ngày càng khẳng định được vị thế, uy tín của mình trong lĩnh vực áp dụng công nghệ trong phát triển giáo dục hiện nay.
Document continues below báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập tổng hợp khách sạn… báo cáo thực tập 100% (10) 44
Báo cáo thực tập năng lực cạnh tranh… báo cáo thực tập 100% (3) 24
Báo cáo kiến tập- Đặng Thị Thúy Hằng… báo cáo thực tập 100% (1) 20
BCTT-THD-1 - no more báo cáo thực tập None
ALADANH đang trở thành một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến, mở rộng mạng lưới khách hàng và đối tác mỗi năm Công ty này hiện đang cạnh tranh trực tiếp với các tên tuổi lớn như Học Mãi, MCLASS và Học 247.
Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực Tuyến ALADANH đã đạt được nhiều mục tiêu quan trọng, cung cấp công cụ học tập tiện ích và nhận được đánh giá cao về năng lực chuyên môn của đội ngũ nhân viên Để mở rộng thị trường, vào năm 2020, ALADANH đã chính thức đầu tư vào hệ thống thương mại điện tử, nâng cao vị thế và khả năng tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Để nâng cao vị thế trên bản đồ kinh doanh, ALADANH đang tập trung vào việc đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ bán hàng có trình độ và kinh nghiệm ngày càng cao Mục tiêu là nhằm tư vấn cho khách hàng những giải pháp kỹ thuật tối ưu nhất phù hợp với nhu cầu sử dụng của họ.
Để đảm bảo chuyển giao công nghệ mới và hiện đại đến tay người dùng, cần duy trì và hoàn thiện đội ngũ kỹ thuật chất lượng Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác quốc tế trong kinh doanh, kỹ thuật và đào tạo với các nhà sản xuất thiết bị hàng đầu thế giới sẽ giúp cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Bảng 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần Giáo dục Trực tuyến ALADANH
Năm Sự kiện quan trọng
2009 10/02/2009, chính thức thành lập công ty
2012 Ra mắt Luyện thi trực tuyến, khóa học online trên trang Web Moon.vn
2018 Dự án tủ sách ID của Moon.vn
2020 Sách ID của Moon.vn chính thức xuất hiện trên các sàn TMĐT
2022 Lập chi nhánh mới - MoonBook
2 báo cáo thực tập None
PHẦN 4 NHẬN THỨC CÔNG VIỆC VÀ ĐỊN… báo cáo thực tập None
Các mốc quan trọng của ALDANH, được trình bày trong bảng 1.1, thể hiện sự trưởng thành và phát triển mạnh mẽ qua từng thời kỳ Sự phấn đấu này là kết quả của ban lãnh đạo cùng đội ngũ cán bộ công nhân viên Trong gần 15 năm hoạt động, công ty đã không ngừng tích lũy kinh nghiệm trong sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng và số lượng khóa học, sách ID, cũng như mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, từ đó chứng minh năng lực của mình.
Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ Phần Công nghệ Giáo dục Trực Tuyến ALADANH
Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103326250, được đăng ký lần đầu vào ngày 12/09/2009 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội, công ty thực hiện các chức năng và nhiệm vụ sau đây.
Sửa chữa thiết bị điện tử và quang học Đại lý, môi giới, đấu giá
Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông
Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác
Xuất bản báo, tạp chí và các ấn phẩm định kỳ
Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính
Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính
Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính
Xử lý dữ liệu, cho thuê và các hoạt động liên quan
Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu Giáo dục trung học cơ sở
Giáo dục trung học phổ thông Đào tạo sơ cấp Đào tạo trung cấp Đào tạo cao đẳng
Giáo dục khác chưa được phân vào đâu
Dịch vụ hỗ trợ giáo dục
Sửa chữa máy vi tính và thiết bị ngoại vi
Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH
1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Mô hình tổ chức bộ máy hoạt động của công ty theo hướng chức năng được mô tả theo sơ đồ dưới đây:
Sơ đồ 1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Phòng hành chính nhân sự
Phòng tài chính kế toán
Phòng chăm sóc khách hàng
Phòng thương mại điện tử
Chức năng quản lý phòng ban trong công ty bao gồm việc bổ nhiệm, miễn nhiệm và cách chức các vị trí quản lý Đồng thời, đảm bảo quyền lợi cho cán bộ nhân
- Hoạch định chiến lược, kiểm soát quá trình hoạt động cho công ty cũng như các phòng ban trong tổ chức.
- Đánh giá kết quả đạt được của các phòng ban để đưa ra các chiến lược phù hợp hơn cho hoạt động của công ty.
Phòng hành chính nhân sự
- Quản lý nhân sự trong công ty; hỗ trợ giám đốc trong công tác tổ chức, hành chính.
- Có nhiệm vụ và chức năng tuyển dụng, đào tạo và sắp xếp nhân lực trong công ty.
Phòng tài chính kế toán
- Có chức năng kế toán tài chính của các hoạt động kinh doanh và kế toán văn phòng.
- Thống kê, báo cáo và tổ chức luân chuyển vốn hợp lý; quản lý tài sản; thanh toán tiền lương cho công nhân viên và các công việc khác.
- Xử lý, khắc phục các vấn đề liên quan đến thông số, kỹ thuật sản phẩm và máy móc trong công ty.
Trước khi giao hàng cho khách, cần thực hiện việc kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa để đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ được cung cấp là nguyên vẹn, đầy đủ và không có lỗi sản xuất.
- Nghiên cứu, tìm hiểu, mở rộng thị trường, xây dựng và triển khai các kế hoạch kinh doanh của công ty.
- Đánh giá và đưa ra các hoạch định về thị trường, hướng tiếp cận, mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Chuẩn bị đơn, đóng gói đơn để gửi đi cho khách hàng.
- Kiểm tra số lượng, chất lượng nguyên liệu đầu vào và sản phẩm khi gửi đi cho khách hàng.
Phòng chăm sóc khách hàng
Chúng tôi cam kết ghi nhận và giải quyết mọi yêu cầu, mong muốn của khách hàng, đồng thời cung cấp câu trả lời cho các thắc mắc và nghi vấn mà khách hàng đang gặp phải hoặc cần được làm rõ.
- Tư vấn, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Phòng thương mại điện tử
- Cập nhật sản phẩm lên các sàn TMĐT như shopee, lazada, tiki, tiktok shop,
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thông số sản phẩm trên các sàn.
1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp
Chức năng của công ty
Đóng góp vào sự phát triển kinh doanh toàn quốc, chúng tôi tham gia vào chiến lược phát triển kinh tế đa dạng với nhiều ngành nghề khác nhau Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm liên quan đến giáo dục trực tuyến, thiết bị điện tử, viễn thông, thiết bị ngoại vi và phần mềm, nhằm mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm tuyệt vời.
Mở rộng và phát triển các hoạt động sản xuất kinh doanh theo đăng ký, đảm bảo hiệu quả và lợi ích chung cho xã hội Điều này không chỉ thúc đẩy sự phát triển của công ty mà còn nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên, đồng thời đóng góp tích cực vào ngân sách nhà nước.
Nhiệm vụ của công ty
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty phải thực hiện nghĩa vụ đăng ký kinh doanh và hoạt động đúng theo ngành nghề đã đăng ký, đồng thời tuân thủ các quy chế và quy định của nhà nước.
Công ty cần tối ưu hóa việc sử dụng nguồn vốn ngân sách và tạo ra nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Việc khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực là rất quan trọng, nhằm đảm bảo đầu tư mở rộng sản xuất và đổi mới trang thiết bị Điều này sẽ giúp công ty đạt được các mục tiêu kinh doanh và thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch đã đề ra.
Thực hiện hiệu quả chính sách tài chính, lao động, tiền lương và bảo hiểm xã hội là rất quan trọng Đồng thời, cần chú trọng công tác đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ và tay nghề cho nhân viên.
- Thực các nghĩa vụ và các khoản thuế đối với nhà nước.
Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất
Bảng 1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH trong giai đoạn 2020 – 2022 Đơn vị: VNĐ
STT Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
4 Doanh thu hoạt động tài chính
5 Chi phí quản lý kinh doanh 2.630.598.151 2.630.598.151 12.901.447.955
6 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
Giai đoạn 2020 – 2021 (Giai đoạn dịch covid-19 bùng phát mạnh)
Trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, nhiều doanh nghiệp đối mặt với thách thức lớn nhưng cũng có cơ hội phát triển Hầu hết các trường học đóng cửa, dẫn đến sự gia tăng nhu cầu học online và ôn luyện tại nhà Doanh thu thuần của công ty năm 2020 đạt 5.613.747.001 đồng, tăng mạnh so với năm 2019.
Năm 2021, mặc dù tỷ lệ tăng trưởng của công ty có xu hướng giảm, doanh thu thuần vẫn đạt 5.643.517.758 đồng, tăng 0,53% so với năm 2020 Để phát triển kinh doanh trong những năm tới, công ty đã đưa ra các chiến lược kinh doanh mới và mở rộng thị trường.
Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 đã được kiểm soát, học sinh đang trở lại trường học Tuy nhiên, nhiều học sinh vẫn tiếp tục lựa chọn các khóa học trực tuyến do nhận thấy hiệu quả của hình thức học này.
7 mà còn có dấu hiệu tăng mạnh Qua bảng 1.4, ta thấy rằng doanh thu thuần của năm
2022 của công ty đạt 27.168.381.089, tăng vọt so với năm 2020 và năm 2021 Cụ thể tăng 381% so với năm 2021 và tăng 384% so với năm 2020.
Trong giai đoạn 2020 - 2022, Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH đã có sự phát triển mạnh mẽ trong hoạt động kinh doanh, tạo dựng vị thế trên thị trường Tuy nhiên, sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh đã tạo ra thách thức khi khách hàng có nhiều lựa chọn hơn Mặc dù công ty đã đạt được nhiều bước đột phá, nhưng cần chú trọng đến vấn đề cạnh tranh Do đó, ALADANH cần xây dựng các chiến lược dài hạn để mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nhằm giữ chân khách hàng tiềm năng và mở rộng thêm thị phần.
VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CÁ NHÂN
Vị trí thực tập của sinh viên tại đơn vị thực tập
2.1.1 Mô tả vị trí thực tập
Vị trí thực tập: Nhân viên kinh doanh
Phòng ban: Phòng kinh doanh
Nhiệm vụ của phòng kinh doanh:
+ Theo dõi và thực hiện cung cấp hàng hóa cho các đại lý, hiệu sách, cửa hàng bán lẻ theo danh mục sản phẩm, hàng hóa.
+ Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về dịch vụ bán hàng trực tuyến, bán hàng trực tiếp.
+ Thực hiện công tác liên lạc, giao dịch và duy trì mối quan hệ với các đối tác, khách lẻ và công ty/cửa hàng bán lẻ khác.
+ Tham mưu Ban Giám Đốc về mảng phát triển kinh doanh.
Để đảm bảo quá trình cung cấp hàng hóa cho khách hàng diễn ra suôn sẻ, việc tạo mới và duy trì các mối liên lạc với nhà cung cấp, đại lý và hãng phân phối là rất quan trọng.
2.1.2 Nhiệm vụ sinh viên được giao tại đơn vị thực tập
Để bắt đầu làm quen với vị trí thực tập nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ Phần Công nghệ Giáo Dục Trực tuyến ALADANH, tôi đã nhận được những nhiệm vụ từ các anh chị trong phòng kinh doanh.
Làm quen với các thiết bị văn phòng như máy tính, máy in và máy photo là rất quan trọng Hiểu rõ quy trình sử dụng và công cụ của các máy móc này giúp nâng cao hiệu quả công việc và xử lý công việc một cách dễ dàng hơn.
Làm quen với app, website của công ty nhằm xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng mua hàng trực tuyến và trực tiếp.
Tìm kiếm khách hàng thông qua data có sẵn; tìm kiếm khách hàng thông qua các trang mạng xã hội như facebook, zalo, instagram, …
Tìm kiếm các đại lý bán hàng, hiệu sách, các nhà phân phối.
Theo dõi và cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng và nhà phân phối theo danh mục hàng hóa Đề xuất các phương hướng và ý tưởng kinh doanh nhằm tối ưu hóa chi phí và tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Kết quả làm việc cá nhân
2.2.1 Trình bày các kết quả làm việc của sinh viên
Sau một tháng thực tập tại Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH, tôi đã đạt được 90% các mục tiêu đề ra nhờ vào quá trình học hỏi, quan sát và sự hướng dẫn tận tâm từ các anh chị trong công ty Tôi đã tích lũy kiến thức về quản trị kinh doanh, kỹ năng bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng và thành công trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng cũng như hỗ trợ giải quyết khiếu nại Tôi cũng đã thích nghi với môi trường làm việc và xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp Bên cạnh đó, tôi nắm vững kiến thức về công nghệ 4.0 trong giáo dục, hiểu rõ về các khóa học online và sách ID tích hợp video bài giảng Cuối cùng, tôi đã học cách sử dụng một số phần mềm quản lý bán hàng và khách hàng chuyên dụng trong văn phòng.
2.2.2 Tự đánh giá của sinh viên và bài học kinh nghiệm được rút ra
Nhờ sự tận tâm chỉ bảo từ các anh chị trong Phòng Kinh doanh, em đã tự tin hơn và nắm bắt công việc hiệu quả chỉ sau một tháng làm việc Chuyển từ môi trường học tập sang làm việc chuyên nghiệp, em đã gặp nhiều thách thức và không tránh khỏi sai lầm Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, em luôn tìm ra cách khắc phục và học hỏi từ những sai lầm đó Qua đó, em đã tích lũy kiến thức về quản lý rủi ro, cải thiện chuyên môn và phát triển kỹ năng mềm như giao tiếp, công nghệ thông tin và tư vấn bán hàng Em cũng đã học cách chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng sau bán hàng, tạo sự tin tưởng và giữ chân khách hàng trung thành Để phát triển sự nghiệp, em sẽ nỗ lực hết mình, chăm chỉ và luôn sẵn sàng học hỏi từ kinh nghiệm của đồng nghiệp và các bạn thực tập khác, hy vọng điều này sẽ giúp em có hướng đi tốt hơn và đóng góp cho sự phát triển của công ty.
Từ đó, em đã rút ra được một vài bài học cũng như kinh nghiệm quý báu cho bản thân như sau:
Tinh thần chủ động trong học hỏi và tiếp thu đã giúp tôi thực hiện nhiều công việc trong thời gian thực tập, mặc dù không phải tất cả đều phù hợp với chuyên ngành Những trải nghiệm này đã nâng cao kiến thức và kỹ năng, đồng thời giúp tôi tự tin hơn và dễ dàng hòa nhập vào văn hóa công ty Tôi đã học cách chấp nhận sai sót và nỗ lực không ngừng để cải thiện công việc, thể hiện sự kiên nhẫn và quyết tâm trong việc phát triển bản thân Tôi tin rằng, với tinh thần chủ động học hỏi, tôi sẽ vượt qua mọi khó khăn và đạt được những mục tiêu lớn hơn trong tương lai.
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN ALADANH
Khái quát về hoạt động kinh doanh và quản trị doanh nghiệp
3.1.1 Khái quát về môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
Nền kinh tế Việt Nam đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây, hứa hẹn nhiều tiềm năng Tuy nhiên, sự bùng phát của dịch Covid-19 vào cuối năm 2019 đã tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế Việt Nam và toàn cầu Dù gặp khó khăn, nền kinh tế Việt Nam vẫn tăng trưởng 4,5% trong Quý 4 năm 2020 và đạt mức tăng trưởng cả năm 2,9% Dự báo GDP năm 2021 sẽ tăng trưởng mạnh mẽ với mức 8,6% Để bảo vệ sức khỏe người dân, Chính phủ Việt Nam đã thực hiện giãn cách xã hội, chấp nhận đánh đổi kinh tế Sự chuyển dịch từ hình thức trao đổi trực tiếp sang hoạt động online đã diễn ra mạnh mẽ, đặc biệt trong giáo dục, với sự bùng nổ của phương pháp giáo dục trực tuyến, giúp duy trì kết nối giữa học sinh và giáo viên.
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, ngành giáo dục Việt Nam đang tích cực áp dụng công nghệ vào giáo dục trực tuyến Hệ thống chính trị và pháp luật ổn định của Việt Nam góp phần quan trọng vào sự phát triển của nền kinh tế và giáo dục trực tuyến Đồng thời, việc hoàn thiện hệ thống pháp luật đã tạo ra một hành lang pháp lý an toàn, hỗ trợ các hoạt động sản xuất và kinh doanh, từ đó giúp các công ty phát triển bền vững.
Dịch bệnh Covid-19 đã dẫn đến việc thực hiện giãn cách xã hội trên toàn quốc, từ đó làm gia tăng nhu cầu sử dụng công nghệ trong học tập của học sinh và sinh viên Thực tế này cho thấy rằng Covid-19 đang tạo ra một sự chuyển mình mạnh mẽ trong cách thức giáo dục hiện đại.
12 thách thức đáng kể đối với doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp khởi nghiệp, cũng đồng thời mở ra nhiều cơ hội trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến Đây là thời điểm lý tưởng để các doanh nghiệp điều chỉnh mô hình sản xuất và kinh doanh, cũng như cải thiện cách tiếp cận khách hàng nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng.
Môi trường ngành công nghệ giáo dục đang phát triển mạnh mẽ, thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp Trong bối cảnh này, Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn, như Công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ Giáo dục Học Mãi, Công ty Cổ phần Giáo dục Mclass Việt Nam, và Công ty Cổ phần Giáo dục Học 247.
Nhà cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất sách ID, sổ tay và sổ còng đều là những đơn vị uy tín trong nước Công ty cũng nhập khẩu thiết bị máy móc và dây chuyền sản xuất hiện đại từ nước ngoài để đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Khách hàng chính của công ty hiện nay bao gồm học sinh, sinh viên, giáo viên, cùng với các nhà phân phối và đại lý bán sách Điều này cho thấy công ty sở hữu một hệ thống đối tác và khách hàng rộng khắp trên toàn quốc, đồng thời không ngừng phát triển mạnh mẽ qua từng năm.
Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH, thành lập năm 2009, đã có gần 15 năm hoạt động và hiện có vốn điều lệ 9.8 tỷ đồng, khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường giáo dục trực tuyến.
Bảng 3.1 Cơ cấu nhân sự Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến
T Bộ phận Số lượng Trình độ
1 Ban giám đốc 2 Thạc sĩ 100%
2 Phòng hành chính nhân sự 5 Đại học 66,67%, Cao đẳng 33,7%
3 Phòng tài chính kế toán 5 Đại học 66,67%, Cao đẳng 33,7%
4 Phòng kỹ thuật 5 Đại học 100%
5 Phòng kinh doanh 10 Đại học 70%, Cao đẳng 30%
6 Phòng kho 10 Đại học 10%, Cao đẳng 30%, Tốt nghiệp
7 Phòng chăm sóc khách hàng 10 Đại học 66,67%, Cao đẳng 33,7%
8 Phòng thương mại điện tử 15 Đại học 100%
Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH, do giám đốc Trần Duy Trang sáng lập và điều hành, hiện có 62 nhân sự với trình độ chuyên môn đa dạng, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty tính đến tháng 9/2023.
Là một doanh nghiệp trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến, công ty áp dụng công nghệ hiện đại và xu hướng 4.0 nhằm tạo ra sản phẩm tối ưu, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
3.1.2 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị của Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH
Chức năng hoạch định của Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH được thực hiện bởi ban giám đốc, bao gồm giám đốc và các trưởng phòng Hoạt động này diễn ra định kỳ hàng tuần, hàng tháng và hàng quý, nhằm xác định các mục tiêu và chiến lược dài hạn, cũng như xây dựng các phương án kế hoạch để đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp Mục tiêu dài hạn của công ty là trở thành công ty công nghệ giáo dục hàng đầu tại Việt Nam.
Việc hoạch định còn mang tính chất chủ quan, chưa lấy được ý kiến từ các phòng ban trong doanh nghiệp.
Nhiều cuộc họp hiện nay thường diễn ra theo xu hướng một chiều, thiếu sự tương tác từ nhân viên, điều này có thể gây ra những bất cập trong quá trình thực hiện công việc.
Do ảnh hưởng của dịch Covid-19 có nhiều biến động nên khiến cho việc hoạch định của công ty chưa sát với tình hình thực tế.
Những hạn chế chủ yếu và đề xuất định hướng khóa luận tốt nghiệp 21 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Qua quá trình thực tập và khảo sát tại Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH, tôi nhận thấy nhiều tồn tại và hạn chế trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Từ đó, tôi xin đề xuất hướng đề tài khóa luận nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động của công ty.
Qua phân tích các yếu tố hình thành văn hóa doanh nghiệp tại công ty trong BCTTTH, tôi nhận thấy công ty đã xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp tích cực Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần cải thiện trong việc phát triển văn hóa doanh nghiệp Do đó, tôi xin đề xuất nghiên cứu về đề tài này.
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường luôn biến động, rủi ro là điều không thể tránh khỏi đối với các doanh nghiệp Những công ty thiếu phương án phòng ngừa sẽ phải đối mặt với những hậu quả nghiêm trọng từ các rủi ro này Qua quá trình phân tích, nhận thấy công ty còn tồn tại một số hạn chế trong quản trị rủi ro, do đó, cần thiết phải cải thiện công tác này để đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững.
Công ty đang đối mặt với nhiều hạn chế trong công tác hoạch định chiến lược Trước tình hình môi trường nội bộ và bên ngoài diễn biến phức tạp, việc hoàn thiện quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Giáo trình Quản trị học, NXB Đại học Thương Mại
3 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2020, 2021, 2022 – Phòng tài chính kế toán Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH
4 Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Thương Mại
More from: báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập tổng hợp khách sạn JW… báo cáo thực tập 100% (10) 44
Báo cáo thực tập năng lực cạnh tranh… báo cáo thực tập 100% (3) 24
Báo cáo kiến tập- Đặng Thị Thúy Hằng-… báo cáo thực tập 100% (1) 20
BCTT-THD-1 - no more báo cáo thực tập None
BCTT Nguyễn Thị Kiều Loan 20D100241 báo cáo thực tập None
- kinh tế báo cáo thực tập None
Form thực tập - thực tập báo cáo thực tập None
Phieunhanxet bctttn - kinh tế báo cáo thực tập None