Có thể thấy,sự phât triển của Công ty Cổ phần Công nghệ Giâo dục Trực tuyến ALADANH trongtương lai nếu có sự định hướng vă nỗ lực đúng đắn sẽ trở nín bền vững.Lă sinh viín Quản trị kinh
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ~~~~~~*~~~~~~ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN ALADANH Sinh viên thực : Lê Thị Phúc Nhâm Mã sinh viên : 20D100178 Lớp : K56A3 Hà Nội, năm 2023 MỤC LỤC A LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .ii DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ ii B NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẾ 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin doanh nghiệp 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp 1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ Phần Công nghệ Giáo dục Trực Tuyến ALADANH .3 1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 1.4 Kết hoạt động kinh doanh năm gần .7 CHƯƠNG 2: VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ KẾT QUẢ CƠNG VIỆC CÁ NHÂN 2.1 Vị trí thực tập sinh viên đơn vị thực tập 2.1.1 Mơ tả vị trí thực tập 2.1.2 Nhiệm vụ sinh viên giao đơn vị thực tập 2.2 Kết làm việc cá nhân 10 2.2.1 Trình bày kết làm việc sinh viên 10 2.2.2 Tự đánh giá sinh viên học kinh nghiệm rút 10 CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN ALADANH .12 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 12 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp 12 3.1.1.1 Mơi trường bên ngồi 12 3.1.1.2 Môi trường bên .14 3.1.2 Tình hình thực chức quản trị Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH 15 3.1.2.1 Chức hoạch định .15 3.1.2.2 Chức tổ chức 15 3.1.2.3 Chức lãnh đạo 16 3.1.2.4 Chức kiểm soát 16 3.1.3 Văn hóa doanh nghiệp 16 3.1.4 Năng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH 17 3.1.5 Quản trị chiến lược doanh nghiệp 18 3.1.6 Quản trị tác nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH 19 3.1.7 Quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH 21 3.2 Những hạn chế chủ yếu đề xuất định hướng khóa luận tốt nghiệp 21 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO i A LỜI CẢM ƠN Chúng ta thấy rõ năm gần đây, ngành công nghệ giáo dục trở thành mối quan tâm hướng phát triển quan trọng kinh tế Đây thị trường tiềm phát triển mạnh mẽ tương lai Chính vậy, có khơng doanh nghiệp lựa chọn khởi kinh doanh với ngành nghề Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH cơng ty Ngay từ thành lập, công ty lựa chọn lĩnh vực công nghệ giáo dục Có thể thấy, phát triển Cơng ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH tương lai có định hướng nỗ lực đắn trở nên bền vững Là sinh viên Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại, em thầy cô đào tạo kiến thức tảng sở lý luận, nghiên cứu nhiều mơ hình kiến thức liên quan quản trị kinh doanh Từ đó, em có hệ thống tảng kiến thức chuyên ngành Nhằm vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực hành, em nhận thấy việc thực tập hoạt động quan trọng Do nhà trường tạo điều kiện thực tập thực tế doanh nghiệp, thân em lựa chọn thực tập Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH Qua trình thực tập, em rèn luyện kỹ chuyên ngành thực tế trau dồi, bổ sung, hoàn thiện thêm kiến thức học trường Là hệ GenZ động em trau dồi kiến thức kĩ chuyên ngành mình, em cịn học hỏi kỹ chuyên ngành khác anh chị trước phịng ban Giúp em có nhiều kiến thức kỹ đa nhiệm đáp ứng yêu cầu nhân lực Quản trị kinh doanh đất nước Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Thương mại Ban lãnh đạo, anh chị Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH tạo điều kiện cho em học hỏi kiến thức, tiếp cận hoạt động kinh doanh chung cơng ty hồn thành tốt trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn Dương Thị Thúy Nương nhiệt tình giúp đỡ để em hồn thành tốt báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ gốc viết tắt Chú giải CTCP Công ty cổ phần HCNS Hành nhân BCTTTH Báo cáo thực tập tổng hợp DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ STT Đề mục Tên bảng biểu, sơ đồ Trang Bảng 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ Phần Giáo dục Trực tuyến ALADANH Sơ đồ 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty Bảng 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH giai đoạn 2020 – 2022 Bảng 3.1 Cơ cấu nhân Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH 14 B NỘI DUNG CHÍNH CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẾ 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Thông tin doanh nghiệp Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN ALADANH Tên quốc tế: ALADANH ONLINE EDUCATIONAL TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: ALADANH., JSC Mã số thuế: 0103326250 Ngày hoạt động: 10 tháng 02 năm 2009 Địa chỉ: Tầng No - 25 Tân Lập, Phường Quỳnh Lôi, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Người đại diện: Trần Duy Trang Điện thoại: 096.648.2199 Fax: 096.648.2199 Email: Moon@moon.vn Website: Moon.vn Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Hai Bà Trưng Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần ngồi NN Vốn điều lệ: 9.800.000.000 đồng (Chín tỷ tám tram triệu đồng chẵn) Tình trạng: Đang hoạt động (đã cấp GCN ĐKT) 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Được chấp thuận Sở Kế hoạch & Đầu tư thành phố Hà Nội, ngày 10/02/2009, Công ty Cổ phần Công Nghệ Giáo dục Trực Tuyến ALADANH thức thành lập với mã số thuế 0103326250 Với vốn điều lệ 9.8 tỷ đồng hai thành viên góp vốn ban đầu, trải qua hành trình gần 15 năm xây dựng phát triển, ALADANH ngày khẳng định vị thế, uy tín lĩnh vực áp dụng cơng nghệ phát triển giáo dục Trong suốt trình hình thành phát triển, đến cơng ty ngày đầu tư trọng đầu tư máy móc trang thiết bị đại Quy mô nhân nhà xưởng không ngừng lớn mạnh qua năm, hệ thống cấu phịng ban ngày hồn Document continues below Discover more from:cáo thực báo tập MAR2471 Trường Đại học… 52 documents Go to course Báo cáo thực tập 44 24 tổng hợp khách sạn… báo cáo thực tập 100% (10) Báo cáo thực tập lực cạnh tranh… báo cáo thực tập 100% (3) Báo cáo kiến tập20 27 Đặng Thị Thúy Hằng… báo cáo thực tập 100% (1) BCTT-THD-1 - no more báo cáo thực tập None HƯỚNG DẪN BCTT 2023 - 2024 báo cáo thực tập None thiện, kết nối chặt chẽ Mạng lưới khách hàng, đối tác mở rộng theo năm PHẦN NHẬN THỨC CÔNG VIỆC VÀ ĐỊN… ALADANH đối thủ cạnh tranh đáng gờm công ty giáo dục trực tuyến lớn Học mãi, MCLASS, Học 247, báo cáoALADANH thực Cho đến nay, Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực Tuyến None tập thực nhiều mục tiêu quan trọng, cung cấp nhiều cơng cụ tiện ích cho khách hàng trình học tập, đánh giá cao lực, trình độ chun mơn đội ngũ nhân viên chất lượng kinh doanh phục vụ khách hàng Nhằm tiếp cận rộng với thị trường, năm 2020, cơng ty thức đầu tư tham gia vào hệ thống thương mại điện tử Điều làm nâng cao vị ALADANH trình tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng Nhằm nâng cao vị đồ kinh doanh, ALADANH thực hiện: Đào tạo xây dựng phát triển đội ngũ cán bán hàng có trình độ kinh nghiệm ngày nâng cao, để có khả tư vấn cho khách hàng giải pháp kỹ thuật tối ưu với mục đích sử dụng Duy trì hồn thiện đội ngũ kỹ thuật có đủ sức chuyển giao cơng nghệ đại đến tận tay người sử dụng Đẩy mạnh hợp tác quốc tế lĩnh vực kinh doanh, kỹ thuật đào tạo với nhà sản xuất thiết bị tiếng giới để tạo dịch vụ tốt cho khách hàng Bảng 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ Phần Giáo dục Trực tuyến ALADANH Năm Sự kiện quan trọng 2009 10/02/2009, thức thành lập công ty 2012 Ra mắt Luyện thi trực tuyến, khóa học online trang Web Moon.vn 2018 Dự án tủ sách ID Moon.vn 2020 Sách ID Moon.vn thức xuất sàn TMĐT 2022 Lập chi nhánh - MoonBook Các mốc quan trọng ALDANH thể bảng 1.1 đánh dấu trưởng thành phát triển mạnh mẽ qua thời kỳ Đây coi phấn đấu ban lãnh đạo đội ngũ cán công nhân viên Trong thời gian hoạt động (gần 15 năm), cơng ty khơng ngừng tích lũy kinh nghiệm sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao chất lượng số lượng khóa học, sách ID, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, chứng minh lực công ty 1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ Phần Công nghệ Giáo dục Trực Tuyến ALADANH Trước phát triển giáo dục Việt Nam, công ty định hướng đường phát triển cơng ty xây dựng tảng với phương thức học trực tuyến, phù hợp thời đại công nghệ số Không dừng lại luyện thi trực tuyến, khóa học Online, sách ID cho cấp bậc Trung học Phổ thơng với mơn bao gồm Tốn, Lý, Hóa, Anh, Văn, Sinh giấy đăng ký kinh doanh mà cơng ty cịn tham gia vào việc đầu tư khóa học, sách cho bậc cấp học, kèm nhiều môn học Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến Aladanh cung cấp dịch vụ liên quan đến giáo dục đào tạo chủ yếu công nghệ giáo dục trực tuyến Chuyên cung cấp khóa học Online, bán sách ID kho video giảng Với tập luyện tập kèm lời giải chi tiết mã hóa gắn với mã ID riêng biệt nhằm nâng cao trình học, tiếp thu kiến thức cho hệ học sinh Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh doanh nghiệp số 0103326250 đăng ký lần đầu vào 12/09/2009 Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội, công ty có chức nhiệm vụ sau: Sửa chữa thiết bị điện tử quang học Đại lý, môi giới, đấu giá Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thơng Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Xuất sách Xuất báo, tạp chí ấn phẩm định kỳ Tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính Hoạt động dịch vụ cơng nghệ thơng tin dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính Hoạt động dịch vụ cơng nghệ thơng tin dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính Xử lý liệu, cho thuê hoạt động liên quan Cổng thông tin Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu Giáo dục trung học sở Giáo dục trung học phổ thông Đào tạo sơ cấp Đào tạo trung cấp Đào tạo cao đẳng Giáo dục khác chưa phân vào đâu Dịch vụ hỗ trợ giáo dục Sửa chữa máy vi tính thiết bị ngoại vi 1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty Mơ hình tổ chức máy hoạt động cơng ty theo hướng chức mô tả theo sơ đồ đây: Sơ đồ 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức máy công ty BAN GIÁM ĐỐC Phịng hành nhân Phịng tài kế tốn Phòng kỹ thuật Phòng kinh doanh Phòng kho Phòng chăm sóc khách hàng Phịng thương mại điện tử ( 12 CHƯƠNG 3: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN ALADANH 3.1 Khái quát hoạt động kinh doanh quản trị doanh nghiệp 3.1.1 Khái quát môi trường kinh doanh doanh nghiệp 3.1.1.1 Mơi trường bên ngồi Môi trường vĩ mô: Về kinh tế: Nền kinh tế Việt Nam năm gần ngày phát triển nhanh chóng hứa hẹn thị trường đầy tiềm Tuy nhiên, trước xuất bùng phát dịch Covid-19 vào cuối năm 2019, đầu năm 2020 tác động mạnh mẽ đến kinh tế Việt Nam nói riêng, kinh tế giới nói chung Bất chấp khó khăn kinh tế đại dịch Covid-19 gây Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng 4,5% so với kỳ năm ngoái Quý năm 2020, mức tăng trưởng năm 2,9% vào năm 2020 Nền kinh tế Việt Nam kỳ vọng đạt mức tăng trưởng mạnh mẽ vào năm 2021 với mức tăng trưởng GDP dự báo 8,6% Để đảm bảo sức khỏe đời sống người dân, Chính phủ Việt Nam thực giãn cách xã hội, chấp nhận đánh đổi kinh tế để lấy an toàn cho người dân Có thể nhận thấy rõ chuyển dịch mạnh mẽ từ hình thức trao đổi trực tiếp sang hoạt động online tất ngành, giáo dục ngoại lệ Đây thời điểm phương pháp giáo dục trực tuyến phát triển bùng nổ – phương pháp để trì kết nối học sinh, sinh viên với tri thức giáo viên, đến trường học Về trị - pháp luật: Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới khu vực diễn mạnh mẽ, ngành giáo dục, cụ thể việc áp dụng công nghệ vào giáo dục trực tuyến hội nhập sâu rộng Bên cạnh đó, hệ thống trị pháp luật Việt Nam ổn định tạo điều kiện cho kinh tế nói chung ngành giáo dục trực tuyến nói riêng phát triển mạnh mẽ Bên cạnh đó, hệ thống pháp luật liên tục hoàn thiện tạo hành lang pháp lý an tồn cho q trình sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty phát triển bền vững Về văn hóa - xã hội: Dịch bệnh Covid-19 bùng phát khiến nước phải thực dãn cách xã hội, điều làm tăng nhu cầu sử dụng thiết bị công nghệ để phục vụ trình học tập học sinh, sinh viên Có thể nói Covid-19 tạo 13 thách thức khơng nhỏ cho doanh nghiệp doanh nghiệp khởi nghiệp mở thị trường đầy tiềm ngành giáo dục trực tuyến Đây hội để doanh nghiệp thay đổi mơ hình sản xuất, kinh doanh, cách tiếp cận khách hàng để đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng người dân Về công nghệ: Với nhu cầu việc học trực tuyến ngày tăng cao, đồng nghĩa với việc sản phẩm ngành giáo dục trực tuyến khóa học online, giảng điện tử, sách ID tích hợp khóa học cần phải đại, tân tiến, dễ sử dụng không học sinh mà phụ huynh Hiểu điều đó, Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ đại, tân tiến cho đối tượng khách hàng Về nhân học: Dân số ngày tăng cao dẫn đến số lượng học sinh, sinh viên quan tâm đến giáo dục trực tuyến tăng nhanh qua năm, đặc biệt hệ gen Z Bên cạnh đó, thu nhập người dân cải thiện dẫn đến yêu cầu sản phẩm ngày khắt khe hơn, điều lợi thách thức công ty Môi trường ngành Đối thủ cạnh tranh: Những năm gần đây, kinh doanh mảng công nghệ giáo dục ngành phát triển mạnh, nhiều doanh nghiệp quan tâm Do đó, Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH xuất nhiều đối thủ cạnh tranh lớn Điển hình kể đến như: Cơng ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Giáo dục Học Mãi, Công ty Cổ phần Giáo dục Mclass Việt Nam, Công ty Cổ phần Giáo dục Học 247, Nhà cung ứng: Nhà cung ứng nguyên vật liệu cho trình sản xuất sản phẩm sách ID, sổ tay, sổ còng nhà cung ứng có uy tín nước Bên cạnh đó, cơng ty nhập thiết bị máy móc, dây chuyền sản xuất đại từ doanh nghiệp nước ngồi nhằm tạo sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng Khách hàng: Hiện nay, đối tượng khách hàng cơng ty học sinh, sinh viên, giáo viên nhà phân phối, đại lý bán sách Điều thấy cơng ty có hệ thống đối tác khách hàng rộng khắp nước không ngừng phát triển mạnh qua năm 14 3.1.1.2 Môi trường bên Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH thành lập năm 2009 đến hoạt động gần 15 năm, với số vốn điều lệ 9.8 tỷ đồng, cơng ty có vị định thị trường Bảng 3.1 Cơ cấu nhân Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH ST Bộ phận T Số Trình độ lượng Ban giám đốc Thạc sĩ 100% Phịng hành nhân Đại học 66,67%, Cao đẳng 33,7% Phịng tài kế tốn Đại học 66,67%, Cao đẳng 33,7% Phòng kỹ thuật Đại học 100% Phòng kinh doanh 10 Đại học 70%, Cao đẳng 30% Phòng kho 10 Phịng chăm sóc khách hàng Phịng thương mại điện tử Đại học 10%, Cao đẳng 30%, Tốt nghiệp THPT 60% 10 Đại học 66,67%, Cao đẳng 33,7% 15 Đại học 100% Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Trực tuyến ALADANH điều hành trực tiếp từ Ban giám đốc công ty, mà đại diện pháp lý giám đốc Trần Duy Trang – người sáng lập công ty Tính đến tháng 9/2023, Cơng ty có tổng số 62 nhân với trình độ chun mơn khác nhau, góp phần tạo nên phát triển bền vững cho công ty Công ty trang bị cho nhân viên môi trường làm việc lành mạnh, không gian làm việc thoải mái, tiện nghi với bàn ghế mới, máy tính đại, điều hịa chiều, cửa sổ thơng thống,… giúp nhân viên phát huy lực làm việc cách hiệu