Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực ở công ty tnhh sản xuất và dịch vụ mai lâm

Khoá luận tốt nghiệp MỞ ĐẦU Lao động yếu tố trình sản xuất có ý nghĩa định hoạt động doanh nghiệp với việc sáng tạo sử dụng yếu tố khác trình sản xuất Lao động có vai trị định việc nâng cao hiệu sản xuất,kinh doanh, tăng khả cạnh tranh thực mục tiêu doanh nghiệp Sử dụng có hiệu lực lượng lao động, khai thác tối đa tiềm lao động người yêu cầu công tác quản trị lao động Theo đó, nhà quản trị lao động khai thác tối đa tiềm lao động người để phục vụ lợi ích thân họ cho doanh nghiệp xã hội Vì vậy, em chọn vấn đề: “ Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm ” làm đề tài khố luận tốt nghiệp Khố luận gồm phần: PHẦN 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ MAI LÂM PHẦN PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ MAI LÂM PHẦN 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ MAI LÂM Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ Khoá luận tốt nghiệp PHẦN GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ MAI LÂM 1.1 Quá trình hình thành phát triển: Tên cơng ty Cơng ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm Trụ sở Số nhà 9, tổ 66, Phường Hồng Văn Thụ,Quận Xưởng sản xuất Hồng Mai,Thành phố Hà Nội Thơn 2, Xã Đơng Mỹ, Huyện Thanh Trì Điện thoại Thành phố Hà Nội (04)2180859 Fax (04)6823417 Email Mailam9@vnn.vn Loại hình doanh nghiệp Cơng ty TNHH Lĩnh vực kinh doanh Sản xuất sản phẩm nhựa cao su, nhựa PVC Bảng1.1: Giới thiệu chung công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm Công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm thành lập theo luật doanh nghiệp số 13/1999/QH 10 thông qua ngày 12/6/1999 Điều lệ soạn thảo thông qua thành viên sáng lập ngày 13/3/2006 Số giấy phép kinh doanh 0102025499 sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 17/4/2006 Mã số thuế: 0101918903 cục thuế thành phố Hà Nội cấp ngày 21/4/2006 Công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm công ty TNHH hai thành viên gia đình sáng lập Đó là: - Ông Nguyễn Ngọc Quy sinh ngày13/2/1959 - Ông Nguyễn Ngọc Quế sinh ngày 17/7/1962 Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ Khố luận tốt nghiệp Cơng ty hoạt động theo luật doanh nghiệp quy định hành khác nước CHXHCN Việt Nam Thời hạn hoạt động công ty 99 năm Vốn điều lệ tỷ đồng, đó: - Ơng Quy : 70% vốn điều lệ - Ông Quế : 30% vốn điều lệ Lĩnh vực kinh doanh công ty là: - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thuỷ lợi, cơng trình điện trạm điện đến 35 KV - Sản xuất, bn bán máy móc, thiết bị, vật tư, vật liệu ngành xây dựng, đồ trang trí nội thất, ngoại thất - Sản xuất, bn bán, sửa chữa, bảo hành ắc quy, đồ điện, điện tử, điện lạnh, phụ tùng, linh kiện xe máy, ô tô - Nuôi trồng, chế biến buôn bán nông, lâm, thuỷ sản, hải sản - Vận tải hàng hoá, vận chuyển hành khách, cho thuê xe - Lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế dịch vụ phục vụ khách du lịch - Kinh doanh nhà nghỉ, nhà hàng ăn uống - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hố Sản phẩm cơng ty: Là loại Gioăng nẹp cửa kính, khung nhơm đệm nắp chai nước ngọt, nước mắm… Công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm thành lập chưa nhanh chóng tìm chỗ đứng thị trường sản xuất nhựa PVC, nhựa cao su qua mặt hàng chất lượng cao Để tiện cho khách hàng biết đến cơng ty cách xác cơng ty đăng ký sản phẩm sản xuất trang web: quangcaosanpham.com Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ Khoá luận tốt nghiệp Qua trang khách hàng biết cơng ty đáp ứng u cầu khơng từ tiếng tăm công ty bay xa 1.2 Các đặc điểm công ty 1.2.1 Đặc điểm sản phẩm thị trường: Là công ty TNHH hai thành viên thực chất công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm thuộc hình thức cơng ty tư nhân Là doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ hoạt động chế thị trường cạnh tranh gay gắt Các sản phẩm công ty chủ yếu sản xuất theo đơn đặt hàng Vì khối lượng sản phẩm sản xuất nhiều nhỏ máy móc phải thực đa Với tính chất sản phẩm thay đổi theo đơn hàng với việc sử dụng máy móc hợp lý địi hỏi cơng ty phải có phương pháp tổ chức điều hành thích hợp Hệ thống sản xuất cơng ty linh hoạt, có khả thích ứng cao, đáp ứng kịp thời đơn đặt hàng đa dạng khách hàng Tuy nhiên cơng ty gặp khó khăn việc điều hành trình sản xuất phức tạp gặp nhiều khó khăn việc kiểm sốt chất lượng sản phẩm Sản phẩm cơng ty loại đệm nắp chai nước Gioăng nẹp cửa kính , khung nhơm với đầy đủ kích cỡ như: Gioăng 3, Gioăng4, 5…Gioăng9, với loại kích cỡ có hai màu đen trắng Tuy vậy, công ty thường nhận nhiều đơn đặt hàng sản phẩm Gioăng loại đệm nắp chai có thời gian thu hồi vốn lâu cịn với sản phẩm Gioăng thường thu tiền từ phía khách hàng Với sản phẩm tưởng đơn giản lại yêu cầu trình độ kỹ thuật cao Mỗi sản phẩm gia công qua nhiều cơng đoạn khác địi hỏi phối hợp chặt chẽ phận Nếu có sai sót nhỏ phận ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm làm cho sản phẩm không đạt yêu cầu Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ Khoá luận tốt nghiệp Vì sản phẩm cơng ty loại Gioăng nẹp cửa kính, khung nhơm nên địi hỏi độ xác phải cao Bởi sản phẩm cơng ty phận trung gian để hồn thành sản phẩm khách hàng Một sản phẩm cơng ty khơng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm khách hàng khơng thể hồn thành không kịp tiến độ đơn hàng Và theo dây chuyền đến lượt cơng ty bị khách hàng khơng hài lịng khơng có đơn hàng Vì lý nên cơng ty trọng tới khâu kiểm sốt chất lượng sản phẩm ln đặt chất lượng lên hàng đầu Thị trường kinh doanh tất loại hàng hoá bước vào giai đoạn tự mở cửa, hàng ngoại lẫn hàng nội đáp ứng loại nhu cầu khách hàng Vì vậy, hàng hóa nước khơng đủ sức cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường hàng ngoại tránh khỏi Ra đời giai đoạn này, công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm phải đối mặt với hai loại thử thách: với doanh nghiệp ngành với hàng ngoại nhập Tuy nhiên từ thành lập đến công ty luôn nhận nhiều đơn đặt hàng Đây chứng chứng tỏ cơng ty vượt qua rào cản Vì sao? Ta biết hàng ngoại nhập có nhiều ưu hàng nội lại có nhược điểm lớn giá Người dân nước ta có tâm lý thích dùng hàng ngoại đứng trước so sánh giá họ chọn hàng nội rẻ với chất lượng chấp nhận Mặt khác, cơng ty có ưu ngun vật liệu máy móc thiết bị làm cho hàng cơng ty cạnh tranh với hàng ngồi Cơng ty sử dụng ngun liệu loại nhựa phế liệu, ống cao su… nguyên liệu tương đối dễ tìm rẻ Máy móc thiết bị công ty tương đối đại.Cùng với đội ngũ lao động lành nghề biến đồ phế thải thành sản phẩm hoàn chỉnh chất lượng có Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ Khoá luận tốt nghiệp thể đáp ứng yêu cầu khách hàng đủ sức cạnh tranh thị trường Do đó, với ưu giá sản phẩm công ty cạnh tranh với hàng ngoại với chất lượng cao hàng công ty khơng thua đối thủ cạnh tranh nước Như vậy, với đặc điểm sản phẩm thị trường trên, công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm có nhiều thuận lợi gặp số khó khăn sản xuất, kinh doanh Thuận lợi với công ty chỗ sản phẩm cơng ty chiếm lịng tin từ phía khách hàng cơng ty đà phát triển mạnh Khó khăn chỗ cơng ty phải đối mặt với nhiều cạnh tranh thị trường, đặc biệt cạnh tranh với sản phẩm có hàm lượng kỹ thuật cao Với cơng ty cịn non trẻ cơng ty Mai Lâm điều khó khăn đáng kể Tuy vậy, cơng ty có ưu khác vị trí địa lý thuận lợi, phát triển quy mô tương lai, đội ngũ lao động… Với thuận lợi ấy, cơng ty có khả phát triển mạnh mẽ chặng đường 1.2.2 Đặc điểm máy quản lý công ty Bộ máy quản lý công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm tổ chức theo sơ đồ sau: Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ Khoá luận tốt nghiệp Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy quản lý công ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm Ban giám đốc Phòng Phòng vật Xưởng sản Kho chứa tài vụ tư xuất hàng Tổ phế Tổ máy Tổ đóng gói sản phẩm (Nguồn: phịng giám đốc cơng ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm) - Ban giám đốc công ty: Gồm có giám đốc cơng ty phó giám đốc kỹ thuật Giám đốc công ty: Là người chịu trách nhiệm cao cơng ty, điều hành tồn hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty, đảm bảo cho công ty phát triển theo mục tiêu đề Ngồi cơng việc điều hành chung giám đốc cơng ty cịn tham gia trực tiếp vào công việc khác : tham gia vào trình sản xuất, kinh doanh, tham gia vào cơng việc thiết kế kỹ thuật, vào q trình tìm kiếm khách hàng… Giám đốc cơng ty TNHH sản xuất dịch vụ Mai Lâm ông Nguyễn Ngọc Quy Ngồi cơng việc kể trên, ơng Quy Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ Khoá luận tốt nghiệp cịn tham gia vào cơng tác sản xuất vai trò người đứng máy sản xuất điều kiện thiếu công nhân Đây điều thấy công ty khác Nhưng cơng ty Mai Lâm cơng ty mang tính chất tư nhân người lao động đại gia đình lớn nên việc giám đốc làm việc người cơng nhân khơng có khó hiểu Phó giám đốc kỹ thuật: Là người chịu trách nhiệm kỹ thuật cơng ty Tồn ý tưởng kỹ thuật triển khai công việc sản xuất cơng ty phó giám đốc kỹ thuật đảm nhận Do đặc thù sản xuất công ty sản xuất theo đơn đặt hàng nên công việc đạo cơng nhân thay máy móc thích hợp, mẫu mã, chủng loại, kích cỡ… phó giám đốc kỹ thuật điều hành chịu trách nhiệm Phó giám đốc kỹ thuật phối hợp với xưởng trưởng nghiên cứu, thực vấn đề khó khăn kỹ thuật sản xuất Ngồi ơng ta cịn kết hợp với giám đốc soạn thảo hợp đồng, cơng văn, dự tốn, tài liệu liên quan đến cơng việc máy móc… - Phịng tài vụ: Gồm có kế tốn: Một kế tốn văn phịng kế tốn kho Kế tốn văn phịng chịu trách nhiệm tồn sổ sách, chứng từ, kế tốn cơng ty.Kế tốn kho chịu trách nhiệm tất công việc liên quan đến xuất nhập kho Ngồi cơng việc liên quan đến sổ sách kế tốn văn phịng cịn làm nhiều việc khác thư ký văn phịng như: đánh máy, gửi cơng văn, giấy tờ, soạn thảo văn bản… Cơng ty chưa có kế tốn xưởng nên cơng việc kế tốn xưởng kế toán kho kiêm nhiệm Như vậy, kế tốn doanh nghiệp làm việc chun mơn: ghi chép sổ sách, vào sổ, thống kê, tính tốn nộp thuế… làm việc nhân viên văn phòng: đánh máy, soạn thảo văn bản, gửi giấy tờ… Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ Khoá luận tốt nghiệp - Phịng vật tư: Gồm có người: trưởng phịng phó phịng Phịng có nhiệm vụ đảm bảo tồn vật tư cho hoạt động sản xuất công ty Do công ty sản xuất theo đơn đặt hàng nên cán phụ trách vật tư thường xuyên phải lại nhiều để đảm bảo cung cấp đủ vật liệu cho sản xuất - Xưởng sản xuất: Là nơi trực tiếp sản xuất sản phẩm theo thiết kế phó giám đốc kỹ thuật đưa xuống Xưởng gồm có tổ sản xuất: tổ phế, tổ máy tổ đóng gói sản phẩm Tổ phế: Gồm có người làm nhiệm vụ cụ thể sau: Người chọn phế: người có trách nhiệm chọn phế liệu công ty nhập phế liệu đạt tiêu chuẩn Phế liệu đạt tiêu chuẩn loại khơng cịn có lẫn tạp chất Vì vậy, cơng việc người chọn phế tách tạp chất đất cát, sợi chỉ, sợi thép… khỏi nhựa phế Cơng việc khơng phức tạp địi hỏi cần cù, tỉ mỉ Nếu người chọn phế mà làm cẩu thả chất lượng phế khơng tốt ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm Người rửa phế: sau phế lựa chọn cẩn thận đưa vào máy rửa làm lần Tại công đoạn này, phế máy phun nước rửa hết lớp chất bẩn bám bề mặt phế làm phế tinh khiết Người rửa phế có nhiệm vụ mang phế vào máy rửa mang phế đến máy xay để thực công đoạn Người xay cân phế: phế liệu dạng thơ khơng thể đưa vào sản xuất phải xay nhỏ thành bột để làm vật liệu sản xuất phế làm từ hai công đoạn trước, cho vào máy xay nghiền nhỏ thành bột Người xay phế cho phế vào máy sau phải cân chỗ bột nghiền để sau so sánh với số lượng sản phẩm hoàn thành Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ Khoá luận tốt nghiệp Tổ máy: gồm có người: người đứng máy trộn, người đứng máy phá cho ăn bột, người đứng máy lọc( chín nhựa), người đứng máy Gioăng, hai người cắt cân Gioăng Người đứng máy trộn: có nhiệm vụ cho bột nhựa tạo từ nhựa phế xay chất cần thiết khác vào máy trộn cho thật Sản phẩm cơng ty có hai loại màu đen trắng nên khâu trộn khâu định màu cho sản phẩm Nếu muốn sản phẩm có màu trắng lúc trộn phải cho chất gì, muốn cho sản phẩm có màu đen cho chất với tỉ lệ người đứng máy trộn đảm nhận chịu trách nhiệm Người đứng máy phá cho ăn bột: bột sau trộn với chất cần thiết khác dẫn vào máy Tại đây, bột máy phá liên kết phần tử làm cho tất tạo thành thứ chất đồng Hỗn hợp bột sau công đoạn đưa sang máy lọc cho chín nhựa Người đứng máy lọc cho chín nhựa: Máy có tác dụng làm cho hỗn hợp bột thành nhựa chín tác dụng nhiệt Người đứng máy cho bột vào máy sau vận hành máy cho nấu chín bột Và cuối cơng đoạn này, người phải mang bột nhựa chín sang máy Gioăng Người đứng máy Gioăng: Máy biến nhựa chín thành sợi Gioăng dài Mỗi máy có đầu Gioăng đầu có nhiều kích cỡ để phù hợp với yêu cầu loại Gioăng Hai người cắt cân Gioăng: Sau cho máy chạy Gioăng, hai người có nhiệm vụ cắt sợi Gioăng dài thành bó theo quy định (0.5 kg) Sau mang bó sang phận đóng gói Tổ đóng gói sản phẩm: Gồm có 16 người có người chuyên chịu trách nhiệm giao hàng Những người tổ có nhiệm vụ quấn bó Sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ QUỲNH LÊ