Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 810 ( công ty cp xdctgt 810)

Lời mở đầu Sự phát triển toàn diện, vợt bậc nguồn nhân lực đà đem lại cho nhân loại thành tựu rực rỡ tất lĩnh vực đời sống kinh tế- xà hội.Chính phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ tiến tiến đà tạo môi trờng thuận lợi để khai thác triệt để tiềm phong phú thể lực trí t cđa ngêi Con ngêi võa lµ chđ thĨ tham gia trực tiếp vào trình lao động sản xuất bắp trí tuệ vừa không ngừng sáng tạo công cụ lao động để tác động vào tự nhiên cách có hiệu Lênin nói Lực lợng sản xuất hàng đầu toàn thể nhân loại công nhân, ngời lao động có nghĩa lực lợng sản xuất, yếu tố ngời đóng vai trò chủ thể định quản lý Nh vậy, yếu tố ngời có vai trò quan trọng sản xuất nh tiến trình phát triển xà hội loài ngời Việt Nam phát triển ngời, chăm lo cho ngời , cho cộng đồng đợc coi trách nhiệm toàn xà hội nh đơn vị , gia đình , nghiệp Đảng , Nhà nớc toàn dân , vấn đề trung tâm chiến lợc phát triển Cơng lĩnh Xây dựng đất nớc thời kỳ độ tiến lên CNXH Đảng ta ®· chØ râ : “ ChÝnh s¸ch x· héi ®óng đắn hạnh phúc ngời động lực to lớn phát huy tiềm sáng tạo nhân dân nghiệp xây dựng đất nớc ThÕ giíi ®ang chun tõ nỊn kinh tÕ chđ u dựa vào nguồn tài nguyên thiên nhiên có hạn hµnh tinh sang nỊn kinh tÕ trÝ t , nỊn kinh tÕ trÝ t ngêi lµ u tè trọng tâm Do , vấn đề đầu t phát triển nguồn nhân lực đợc coi quan trọng dạng đầu t khác L nhân viên công tác Công ty CP XDCTGT 810 nhân viên công tác Công ty CP XDCTGT 810 nhận thức sâu sắc hơn, khả tiềm tàng nguồn lực ngời nh vấn đề làm để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực trình sản xuất kinh doanh Công ty Do đó, mạnh dạn chọn đề tài : Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 810 ( công ty CP XDCTGT 810) Để thực đề tài, sử dụng chủ yếu phơng pháp quan sát thực tiễn thống kê, đồng thời gắn thực tiễn với lý luận tiến hành phân tích, tổng hợp, sổ sánh, đối chiếu để đánh giá xác trạng Trên sở xác định đợc điểm mạnh, điểm yếu từ đề xuất phơng hớng số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Kết cấu đề tài gồm: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, chuyên đề gồm chơng: Chơng I: Một số quan điểm việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực nớc ta Chơng II: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 810 ChơngIII: Mục tiêu giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 810 giai đoạn Nhân dịp cho phép bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới giảng viên trờng Đại học kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội, đặc biệt Thạc sĩ Đoàn Đình Nghiệp đà trực tiếp hớng dẫn chuyên đề, đồng chí lÃnh đạo, đồng nghiệp Công ty CP XDCTGT 810 đà giúp hoàn thành chuyên đề này./ Chơng Một số quan điểm việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực nớc ta 1.Quản lý sử dụng nguồn nhân lực có hiệu yếu tố thiếu đợc trình sản xuất kinh doanh 1.1.Một số thuyết quản lý sử dụng nguồn nhân lực Lao động sử dụng có hiệu yếu tố thiếu đợc trình sản xuất kinh doanh Có nhiều quan niệm khác vai trò lao động quản lý lao động ngời Nhà kinh tế học cổ điển Wpetty đà nói: Lao động cha, đất mẹ cải vật chất Điều hoàn toàn thời gian, không gian Trên sở đó, ngời ta xây dựng nhiều học thuyết, mô hình sách vai trò lao động quản lý lao động trình tăng trởng phát triển kinh tế Vào cuối kỷ XIX, Prederiess Taylor ngời đợc coi cha đẻ thuyết quản lý sở khoa học Thuyết quản lý sở khoa học Taylor ( 1856-1915) khởi xớng, đợc nhiều nhà khoa học khác kế tục, phát triển nh Gildreth, Ganttđà mở đđà mở đờng cho việc nghiên cứu hợp lý hoá phơng pháp làm việc, xây dựng định mức lao động khoa học cải tiến cách thức tổ chức, quản lý Xí nghiệp, đốc công không cần phải giám sát công nhân chặt chẽ mà công nhân phải làm việc đáp ứng yêu cầu chđ HƯ thèng tỉ chøc qu¶n lý cđa Taylor nỉi tiếng với nguyên tắc sau: - Chia nhỏ trình sản xuất thành bớc công việc, thao tác, chuyển động tiến hành loại bỏ động tác, chuyển động thừa - Xác định nhiệm vụ, định mức cụ thể tiến hành luyện tập cho công nhân phơng pháp, thao tác hợp lý thông qua bấm giờ, chụp ảnh ngày làm việc Công nhân cần thiết phải biết cần phải làm mà cần phải làm nh cho tốt - Tuyển lựa kỹ nhân viên có sức khoẻ tốt nhất, có sức chịu đựng dẻo dai có khả phù hợp với công việc - Giải phóng công nhân khỏi chức quản lý, chức phận quản lý đảm nhiệm Công nhân ngời thực công việc thiết phải hoàn thành công việc phạm vi trách nhiệm - Sử dụng triệt để ngày làm việc, đảm bảo cho nơi làm việc có điều kiện cần thiết để thực nhiệm vụ sở bảng dẫn công việc - Thực chế độ trả lơng có khuyến khích công nhân hoàn thành nhiệm vụ Thuyết quản lý sở khoa học đợc áp dụng rộng rÃi mang lại kết to lớn suất lao động sản lợng Nhợc điểm chủ yếu thuyết không quan tâm đến quyền lợi ngời lao động, hạ thấp vai trò ngời công nhân xuống ngang với máy móc, thiết bị yêu tố khác trình sản xuất Công nhân hệ thống Taylor không cần có trình độ văn hoá, kỹ thuật cao hội tham gia vào trình quản lý Xí nghiệp Nghiên cứu Hawthone năm 1924 học thuyết Etton Mayo đà nghiên cứu ảnh hởng điều kiện vệ sinh lao động nh ánh sáng nơi làm việc, độ dài thời gian làm việc, chu kỳ làm việc nghỉ ngơi, ảnh hởng nhóm lên cá nhân, phong cách lÃnh đạo thoải mái công nhân nơi làm việc suất lao động Kết cho thấy mẫu thiết kế công việc, cách trả lơng, thởng mà yếu tố điều kiện môi trờng làm việc, quan hệ nhóm, phong cách lÃnh đạođà mở đđà tác động mạnh mẽ đến tình cảm, nhiệt tình ngời lao động nguồn gốc nâng cao hiệu làm việc Thuyết mối quan hệ ngời đà góp phần cải thiện môi trờng làm việc nhng lại đạt đợc kết hạn chế việc nâng cao suất lao động thoả mÃn công việc công nhân Nhợc điểm chủ yếu là: - Đơn giản hoá khái niệm hành vi ngời tổ chức - Không quan tâm đến khác biệt cá nhân, nhân viên có động kích thích khác trạng thái vui vẻ họ nơi làm việc ảnh hởng chí không ảnh hởng đến suất lao động - Không đánh giá đợc yêu cầu công việc không kiểm tra đợc ảnh hởng công việc hành vi công nhân, không ý đến thủ tục, tiêu chuẩn mẫu quy chế làm việc nhằm hóng dẫn công nhân đạt đợc tiêu chuẩn tổ chức - Quan hệ ngời yếu tố kích thích nhân viên nâng cao suất, hiệu làm việc Nó thay cho yếu tố khác Từ cuối năm 1970, vấn đề cạnh tranh gay gắt thị trờng với chuyển đổi trình sản xuất theo công nghệ kỹ thuật đại, biến đổi cấu nghề nghiệp, việc làm nhu cầu ngày nâng cao ngời lao động đà tạo cách tiếp cận quản lý ngời tổ chức, doanh nghiệp không đơn vấn đề quản lý hành nhân viên Tầm quan trọng việc phối hợp sách thực tiễn quản lý lao động đợc nhấn mạnh Nhiệm vụ quản lý ngời tất nhà quản lý Việc phải cần đặt ngời cho việc mục tiêu phát triển doanh nghiệp Thuyết quản lý nguồn nhân lực với quan điểm chủ đạo: Con ngời không đơn yếu tố trình sản xuất kinh doanh mà nguồn tài sản quý báu doanh nghiệp Các doanh nghiệp chuyển từ tình trạng Tiết kiệm chi phí lao động để giảm giá thành sang đầu t vào nguồn nhân lực để có lợi cạnh tranh hơn, có lợi nhuận cao hiệu Từ quan điểm này, Thuyết quản lý nguồn nhân lực đợc phát triển sở nguyên tắc chủ yếu sau: - Nhân viên cần đợc đầu t thoả đáng để phát triển lực riêng nhằm thoả măn nhu cầu cá nhân, đồng thời tạo suất lao động, hiệu làm việc cao, đóng góp tốt cho doanh nghiệp - Các sách, chơng trình thực tiễn quản lý cần đợc thiết lập thực cho thoả mÃn nhu cầu vật chất lẫn tinh thần nhân viên - Môi trờng làm việc cần đợc thiết lập cho kích thích nhân viên phát triển sử dụng tối đa kỹ - Các chức nhân cần đợc thực phối hợp phận quan träng chiÕn lỵc kinh doanh cđa nghiƯp Nh vËy sách quản lý sử dụng lao động, sử dụng ngời thể đầy đủ tính giám sát, huy chặt chẽ ngời lao động, tính tự quản, độc lập cho họ trình lao động, đồng thời thể coi trọng phát huy tiềm sáng tạo ngời, loại hình sản xuất kinh doanh, tuỳ nhóm tâm lý, sinh lý ngời khác mà nhà quản lý sử dụng đặt vấn đề trọng tâm, vần đề thứ yếu cho giai đoạn định, trình sản xuất kinh doanh Hiệu sách đợc đánh giá cách hệ thống thông qua tiêu đợc gọi tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Một số quan điểm sách nhà nớc ta xây dựng phát triển nguồn nhân lực giai đoạn Từ năm 70 kỷ XX nay: Thế giíi ®ang chun tõ nỊn kinh tÕ chđ u dùa vào nguồn tài nguyên hạn hẹp sang kinh tế trí tụê Trong quốc gia quan tâm đến phát triển nguồn nhân lực Thực tế qua kinh nghiệm giới đà chứng minh tăng trởng kinh tế bền vững quốc gia đợc định số lợng chất lợng nguồn nhân lực, tài nguyên khoáng sản nhiều hay Các nớc nh Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, nớc không giàu tài nguyên, nhng đà thành công tăng trởng kinh tế, họ biết tổ chức khai thác có hiệu nguồn nhân lực ngời Các nớc xác định đợc mục tiêu chủ yếu phát triển kinh tế giai đoạn đầu tạo việc làm, giảm bớt nạn thất nghiệp, sử dụng trọng đào tạo đội ngũ lao động đáp ứng đợc yêu cầu phát triển kinh tế cho giai đoạn Đối với nớc nghèo, thiếu vốn, cha đợc trang bị đại cho sản xuất lao động sử dụng hợp lý nguồn lao động đạt đợc hiệu kinh tế định Song khoa học- kỹ thuật có phát triển đến đâu lao động yếu tố định yếu tố tạo cải vật chất tinh thần cho xà hội Đối với đất nớc ta, Đảng ta đà rõ: Trong trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc, ngời nhân tố quan trọng Con ngời nguồn vốn lớn nhất, quý nhất, thay đợc Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VIII Đảng cộng sản Việt Nam đà đề mục tiêu giải pháp cho trình công nghiệp hoá, đại hoá Trong đặc biệt nhấn mạnh quan điểm: Lấy phát huy nguồn lực ngời yếu tố cho phát triển nhanh bền vững Từ nhận thức sâu sắc giá trị lao động vấn đề sử dụng lao động mà cơng lĩnh xây dựng đất nớc thời ký độ lên chủ nghĩa xà hội Đảng ta đà rõ Phơng hớng lớn sách xà hội phát huy nhân tố ngời, sở đảm bảo công bằng, bình đẳng quyền lợi nghĩa vụ công dân, kết hợp tốt tăng trởng kinh tế với tiến xà hội, đời sống vật chất đời sống tinh thần, đáp ứng nhu cầu trớc mắt chăm lo lợi ích lâu dài, cá nhân tập thể xà hội Nhà nớc tạo nên môi trờng điều kiện cho ngời lao động có việc làm chăm lo cie thiện điều kiện lao động Khuyến khích tăng thu nhập làm giàu dựa vào kết lao động Lấy hiệu kinh tế xà hội làm tiêu chuẩn để xác định phơng án phát triển lựa chọn dự án đầu t công nghệ đầu t để khai thác tối đa lực sản xuất có Nâng cao mặt dân trí, đào tạo, bồi dỡng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá, khoa học công nghệ, giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu nhằm nâng cao dân trí đào tạo nhân lực, bồi dỡng nhân tài Tại Đại hội đại biểu Đảng cộng sản Việt Nam lần thứ X đà đề đờng lối kinh tế là: Đa nớc ta sớm khỏi tình trạng phát triển cải thiện rõ rệt đời sống vật chất ,văn hoá tinh thần nhân dân Với số tiêu GDP năm 2010 gấp 2,1 lần năm 2000, tốc độ tăng trởng GDP 7,5%-8% /năm, tốc độ tăng dân số 1,16%/năm , triệu lao động có việc làm, lao ®éng n«ng nghiƯp chiÕm díi 50% ,lao ®éng kü tht lên 30% lao động xà hội , lao động qua đào tạo đạt 40% tổng lao động xà hội Tạo chuyển biến mạnh mẽ phát huy nhân tố ngời, giáo dục, đào tạo, phát triển khoa học công nghệ, giải vấn đề xúc xà hội việc làm Để đạt mục tiêu trên, nhiệm vơ cđa chÝnh qun c¸c cÊp , c¸c doanh nghiƯp, tổ chức quần chúng toàn xà hội thờng xuyên đào tạo, đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho ngời lao động tích cực học tập nâng cao trình độ mặt để lao động có kỷ luật, có kỹ thuật, có suất, có chất lợng đạt hiệu kinh tế cao Hiệu sử dụng nguồn nhân lực tiêu đánh giá 2.1.Khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân lực Theo nghĩa hẹp, hiệu sử dụng nguồn nhân lực tơng quan tỷ lệ kết đem lại từ mô hình, sách quản lý sử dụng nguồn nhân lùc so víi chi phÝ kinh doanh NÕu gäi hiƯu lao động là: HLĐ Kết lao động :K Chi phí lao động :C Ta có HLĐ = K/C Đây công thức tính hiệu lao động Theo nghĩa rộng, hiệu sử dụng nguồn nhân lực bao hàm, theo khả sử dụng lao động ngành, nghề, đảm bảo sức khẻo, an toàn cho ngời lao động, mức độ chấp hành kỷ luật ngời lao động, khả sáng kiến cải tiến kỹ thuật ngời lao động, thể bầu không khí tập thể, đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau, quan hệ nhà quản lý ngời lao động, khả đảm bảo công cho ngời lao động, hớng họ đến mục tiêu cần đạt tới Nh phạm trù hiệu sử dụng nguồn nhân lực có nội hàm rộng Từ quản lý nguồn nhân lực biêt sử dụng lao động hợp lý Chủ tịch Hồ Chí Minh đề cập lao động sử dụng lao động cho có hiệu Ngời đà dạy rằng, quản lý: Phải đảm bảo an toàn lao động ngời lao động vốn quý Sức khỏe có nhiều loại: có niên, có phụ nữ, có ngời trẻ, có ngời già - Phải phân công cho hợp lý, ngời khoẻ làm việc nặng, ngời yếu làm việc nhẹ Phải sử dụng hợp lý sức lao động, phải cố gắng học tập, dùng kỹ thuật kiên từ bỏ lối làm ăn lạc hậu, việc hai mà xong nhng có tâm, có tổ chức định làm đợc 2.2.Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực * Theo trình độ lành nghề ngời lao động: Trình độ lành nghề thể chất lợng sức lao động, tinh thông lý thuyết kỹ thực hành Trình độ lành nghề thể tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thực hành Trình độ lành nghề thể tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật nghề hay chuyên môn nghiệp vụ Cơng lĩnh Đảng ta rằng: Đặc biệt coi trọng việc xây dựng đội ngũ công nhân lành nghề, nhà kinh doanh có tài, nhà quản lý giỏi nhà khoa học kỹ thuật có trình độ cao Nghị Đại hội VIII cụ thể nh sau: Trong giáo dục đào tạo phải mở rộng hệ thống trờng dạy nghề, đào tạo công nhân lành nghề, khuyến khích dạy nghề doanh nghiệp Giải tốt mối quan hệ đào tạo sử dụng Đào tạo đội ngũ nhà quản trị doanh nghiệp giỏi Đối với giai cấp công nhân Đảng ta đặc biệt nhấn mạnh đến việc: Xây dựng giai cấp công nhân lớn mạnh mặt, phát triển số lợng, giác ngộ giai cấp, nâng cao trình độ học vấn tay nghề, có lực ứng dụng sáng tạo công nghệ mới, có tác phong công nghiệp ý thức tổ chức kỷ luật cao, lao động có việc làm, cải thiện điều kiện làm việc, thực an toàn lao động vệ sinh công nghiệp Tổ chức tốt việc đào tạo lại nghề nghiệp Tiếp tục nghiên cứu bổ sung hoàn chỉnh sách tiền công lao động sách đảm bảo xà hội Tạo điều kiện cho công nhân có cổ phẩn doanh nghiệp Đẩy mạnh phát triển Đảng viên công nhân, quan tâm bồi dỡng, đào tạo cán xuất thân từ công nhân *Theo kết cấu nghề nghiệp Việc đánh giá mức độ đảm bảo nhu cầu số lợng nhân viên cho công việc tính đồng nhân viên loại công việc hoạt động sản xuất kinh doanh phép so sánh số lợng cần số lợng có, sở doanh nghiệp bố trí lao động cho hợp lý nhằm đem lại hiệu cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh Theo hiệu suất vốn đầu t cho chỗ làm việc, ngời ta sử dụng chi tiêu: Tổng vốn đầu t HV = Tổng số công nhân viên HV: Là hiệu suất vốn đầu t cho việc làm HV cho biết: Để tạo chỗ làm việc đồng vốn đầu t Vấn đề Đảng ta rõ: Tỷ lệ tiết kiệm đầu t thấp, kinh tế thiếu vốn Đầu t ngân sách dàn trải, bị lÃng phí, thất thoát, hiệu thấp Bên cạnh thành tựu đà đạt đợc, Đảng ta đà vạch mặt yếu kém, bất cập cha đáp ứng với yêu cầu phát triển, cha tơng xứng với tiềm nhân dân đất nớc Trong có đề cập đến nhân tố ngời hạn chế nhiều mặt, nh trình độ lực thấp công tác giáo dục, đào tạo công nhân kỹ thuật cán cha kịp yêu cầu, mặt chất lợng, cấu cha phù hợp, tỷ lệ lao động đợc đào tạo thấp Khoa học công nghệ cha thực gắn kết với nhu cầu hệ thống kinh tế xà hội Trình độ công nghƯ cđa níc ta cßn thÊp so víi nhiỊu níc xung quanh Công tác tổ chức cán chậm đổi mới, máy cồng kềnh, chồng chéo, hiệu quả, số cán thiếu lực, dẫn đến lÃnh đạo, đạo, điều hành cha tơng xứng với phát triển xà hội Bớc vào kỷ XXI, cách mạng khoa học công nghệ giới, đặc biệt công nghệ thông tin, tiếp tục phát triển nhảy vọt, thúc đẩy hình thành kinh tế tri thức Toàn cầu hoá kinh tÕ vµ héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ ngµy cµng sâu rộng, cạnh tranh kinh tế ngày gay gắt Châu Thái Bình Dơng tiếp tục khu vực phát triển động Tình hình nớc bối cảnh quốc tế có thuận lợi thời lớn đan xen với khó khăn, thách thức lớn Chúng ta phải phát huy cao độ tinh thần cách mạng công, tiếp tục đẩy mạnh công đổi nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp toàn dân tộc, tranh thủ thời thuận lợi vợt qua thách thức khó khăn đa đất nớc tiến nhanh vững theo định hớng xà hội chủ nghĩa Với mục tiêu: - Phát huy cao độ nguồn lực để phát triển nhanh có hiệu sản phẩm, ngành lĩnh vực - Tăng nhanh lực khoa học công nghệ nớc đẩy mạnh giáo dục đào tạo, phát triển nguồn nhân lực có chất lợng cao phục vụ tốt yêu cầu công nghiệp hoá, đại hoá - Phát huy nhân tố ngời, mở rộng hội cho ngời có điều kiện phát huy tài năng, tham gia vào trình phát triển hởng thụ thành phát triển Đồng thời có trách nhiệm góp sức thực dân giàu, nớc mạnh, xà hội công dân chủ, văn minh Chơng Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 810 2.1.Quá trình đời phát triển Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 810 Công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông 810 doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Tổng công ty xây dựng công trình giao thông Trải qua thời kỳ kiện toàn máy thay đổi tổ chức, Công ty đợc thành lập lại theo văn số 132/TB ngày 29/4/1993 Văn phòng Chính phủ QĐ số 1097 QĐ/TCCB LĐ ngày 2/6/1993 Bộ GTVT Có trụ sở Phờng Hoàng LiƯt – Qn Hoµng Mai – Thµnh Hµ Néi Công ty đợc thành lập năm 1967 sở đội sửa chữa đảm bảo giao thông thời ký kháng chiến chống Mỹ cứu nớc địa bàn tỉnh Lạng