Luận văn một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải lê sơn

Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn MỤC LỤC Chương 1: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực công ty 1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực Mang l■i tr■ nghi■m m■i m■ cho ng■■i dùng, công ngh■ hi■n th■ hi■n ■■i, b■n online khơng khác so v■i b■n g■c B■n có th■ phóng to, thu nh■ tùy ý 1.1.3 Các đặc trƣng nguồn nhân lực 1.1.3.1 Số lƣợng nguồn nhân lực 1.1.3.2 Chất lƣợng nguồn nhân lực 1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.2.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.2.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2.4 Ảnh hƣởng môi trƣơng quản lý nguồn nhân lực 1.2.4.1 Môi trƣờng bên 10 1.2.4.2 Mơi trƣờng bên ngồi 10 1.2.5 Nội dung quản trị nhân lực 11 1.2.5.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân 12 1.2.5.2 Phân tích cơng việc 13 1.2.5.3 Định mức lao động 15 1.2.5.4 Tuyển dụng nguồn nhân lực 16 1.2.5.5 Phân công lao động 23 1.2.5.6 Đánh giá lực thực công việc nhân viên 23 1.2.5.7 Trả công lao động 25 1.2.5.8 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 28 1.3 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 2929 Mangh■n Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p không tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mơ ngun b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Mangh■n Ln 123doc Th■a Xu■t Sau Nhi■u h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thông dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chuyên ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thông B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mơ ngun b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Lnh■n 123doc Th■a Xu■t Sau h■■ng phát thu■n cam nh■n m■t t■k■t s■ t■i ýxác n■m t■■ng d■ng s■ nh■n website mang ■■i, t■o t■l■i c■ng ■■ng d■n 123doc CH■P nh■ng ■■u ■■ng h■ NH■N ■ã quy■n th■ng chia t■ng ki■m CÁC s■s■ l■i b■■c ti■n vàchuy■n ■I■U t■t mua online kh■ng nh■t bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh ng■■i li■u ph■n tài TH■A v■ li■u hàng thơng dùng tríTHU■N hi■u c■a ■■u tin Khi qu■ Vi■t xác khách nh■t, minh Nam Chào hàng uy tài l■nh Tác m■ng tín kho■n tr■ phong v■c cao thành b■n email nh■t tàichuyên ■■n li■u thành b■n Mong v■i nghi■p, viên kinh ■ã 123doc 123doc.net! mu■n ■■ng c■a doanh hoàn mang 123doc kýonline v■i h■o, Chúng l■ivà 123doc.netLink cho Tính ■■ n■p tơi c■ng cao ■■n cung ti■n tính ■■ng th■i vào c■p trách xác tài ■i■m D■ch xãkho■n th■c nhi■m h■itháng V■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i ■■■c ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c g■i t■ng tài 123doc v■ mô nguyên b■n ng■■i ■■a t■s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c m■c ■ây) email M■c h■■ng quý 100.000 cho b■n tiêu báu, b■n, nh■ng ■ã hàng phong l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau vuingày, n■p lòng “■i■u giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i không t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Luônh■n Th■a Xu■t Sau Nhi■u 123doc Mang h■■ng phát thu■n l■i event cam s■ nh■n m■t tr■ t■ h■u k■t s■ thú nghi■m t■i ýxác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event kho m■i ■■i, t■o t■ th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N sang b■ng cho tài ■■nh hi■n ng■■i li■u ph■n tài TH■A tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng tríhi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác m■ng tín kho■n tr■ nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tínb■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n cơng ■■ng c■a c■ doanh b■n hồn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i h■o, Chúng l■i thơng B■n 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác tài ■i■m D■ch xã to,kho■n th■c nhi■m h■i thutháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cóg■i t■ng th■ tài 123doc v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t d■■i tri dùng ■■■c ch■ tra th■c m■c ■ây) email c■u M■c h■■ng quý 100.000 cho tài b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a l■i b■n vào 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p lòng “■i■u nhanh giàu ti■n s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u thành tr■ nh■p 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email vi■n th■i Thu■n c■a thành mong tài v■ li■u viên mu■n S■ online ■■ng D■ng click t■o l■n ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n V■” vào Vi■t 123doc top sau cho Nam, 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■iwebsite c■p users ■âynh■ng ■■■c cóph■ thêm tài bi■n g■i thu li■u t■t nh■t nh■p ■■c T■it■i khơng t■ng Chính Vi■tth■i th■ Nam, v■y ■i■m, tìm t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racóthu■c ■■i tr■■ng th■nh■m c■p top ngo■i 3nh■t ■áp Google tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net Nh■n nhu c■u ■■■c theo chiaquy■t danh s■ tài hi■u li■udo ch■t c■ng l■■ng ■■ng vàbình ki■mch■n ti■n online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t u■t phát Nhi■u Mang Luôn 123doc Th■a Xu■t Sau h■n h■■ng phát thu■n l■i event s■ cam nh■n t■ m■t tr■ t■ h■u ýk■t s■ thú nghi■m t■i ýt■■ng xác n■m t■■ng m■t d■ng v■, s■ nh■n website mang event t■o kho m■i ■■i, t■o t■ c■ng th■ m■ l■i c■ng ki■m ■■ng d■n 123doc CH■P vi■n nh■ng cho ■■ng ■■u ■■ng ti■n h■ kh■ng ng■■i NH■N ■ã quy■n th■ng thi■t chia ki■m t■ng ki■m dùng, l■ CÁC s■ th■c ti■n s■ l■i b■■c v■i ti■n vàchuy■n ■I■U t■t công online h■n mua 123doc online kh■ng nh■t 2.000.000 ngh■ bán KHO■N b■ng sang b■ng cho tài ■■nh hi■n tài ng■■i li■u ph■n tài TH■A li■u tài v■ th■ li■u hàng t■o li■u thơng dùng trí hi■u hi■n THU■N hi■u c■ c■a ■■u ■ tin qu■ t■t h■i Khi ■■i, qu■ Vi■t xác c■ khách gia nh■t, b■n nh■t, minh l■nh Nam t■ng Chào online uy hàng uy tài v■c: l■nh thu Tác tín m■ng tín kho■n tr■ cao nh■p khơng tài phong v■c cao thành b■n nh■t email nh■t tài online khác chun ■■n li■u thành tín Mong b■n Mong cho d■ng, v■i so nghi■p, viên kinh ■ã mu■n t■t 123doc 123doc.net! v■i mu■n công ■■ng c■a c■ doanh b■n mang hoàn mang ngh■ 123doc ký g■c online thành v■i l■i h■o, Chúng l■i thông B■n cho 123doc.netLink cho viên Tính ■■ n■p có c■ng tơi tin, c■ng c■a cao th■ ■■n cung ti■n ngo■i ■■ng tính website phóng ■■ng th■i vào c■p ng■, Khách trách xác xã tài ■i■m D■ch xã to,h■i kho■n th■c nhi■m h■i thum■t tháng V■ nh■ m■t s■ c■a (nh■ ■■i hàng ngu■n ■■■c tùy ngu■n 5/2014; 123doc, v■i ■■■c ý cótài g■i t■ng th■ tài 123doc nguyên v■ mô nguyên b■n d■ ng■■i ■■a t■ dàng s■ v■■t tri d■■i tri dùng ■■■c ch■ th■c tra th■c m■c ■ây) email c■u quý M■c h■■ng quý 100.000 cho tài báu, b■n tiêu báu, li■u b■n, nh■ng phong ■ã hàng phong m■t l■■t tùy ■■ng ■■u phú, quy■n cách truy thu■c phú, ky, c■a c■p ■a ■a l■i b■n vào d■ng, 123doc.net m■i d■ng, sau xác, vuingày, n■p giàu lòng “■i■u nhanh giàu ti■n giá s■ ■■ng tr■ giá Kho■n chóng h■u tr■ thành tr■ nh■p ■■ng 2.000.000 website ■■ng Th■a th■ email th■i vi■n th■i Thu■n mong c■a thành mong tài v■ li■u mu■n viên mu■n S■ online ■■ng D■ng t■o click t■o l■n ■i■u ký, D■ch ■i■u vào nh■t l■t link ki■n ki■n V■” vào Vi■t 123doc cho top sau cho Nam, cho 200 ■ây cho ■ã cung các (sau g■i users website c■p users ■âynh■ng có ■■■c cóph■ thêm thêm tài bi■n g■i thu thu li■u t■t nh■p nh■t nh■p ■■c T■it■i Chính khơng t■ng Chính Vi■tth■i vìth■ Nam, vìv■y v■y ■i■m, tìm 123doc.net t■123doc.net th■y l■chúng tìm ki■m tơi th■ racó ■■i thu■c ■■i tr■■ng th■ nh■m nh■m c■p top ngo■i ■áp 3nh■t ■áp Google ■ng tr■ ■KTTSDDV ■ng 123doc.net nhu Nh■n nhuc■u c■u ■■■c chia theo chias■ quy■t danh s■tàitài hi■u li■u li■uch■t ch■t c■ng l■■ng l■■ng ■■ng vàvàki■m bình ki■mch■n ti■n ti■nonline online website ki■m ti■n online hi■u qu■ uy tín nh■t Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 1.3.1 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 29 1.3.2 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 3030 1.3.3 Vai trò việc nâng cao hiệu qủa sử dụng lao động 31 1.4 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 3232 1.5 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 3333 Chương 2: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Lê Sơn 34 2.1 Khái quát công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 34 2.1.1 Giới thiệu q trình hình thành phát triển cơng ty 3534 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 3535 2.1.2.1 Chức 35 2.1.2.2 Nhiệm vụ 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 3535 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 39 2.1.5 Những thuận lợi khó khăn cơng ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 40 2.1.5.1 Thuận lợi 40 2.1.5.2 Khó khăn 41 2.2 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 41 2.2.1 Mục đích ý nghĩa việc tìm hiểu cơng tác nhân cơng ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 41 2.2.1.1 Mục đích 41 2.2.1.2 Ý nghĩa 42 2.2.2 Đặc điểm lao động công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 4242 Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 2.2.2.1 Cơ cấu lao động Công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 4242 2.2.2.2 Tình hình sử dụng lao động cơng ty 45 2.2.3 Phân tích thực trang sử dụng nguồn nhân lực cơng ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 47 2.2.3.1 Hiệu sử dụng lao động 47 2.2.3.2 Một số nguyên nhân ảnh hƣởng tới hiệu sử dụng lao động 4848 2.2.4 Trả công đãi ngộ 48 2.2.4.1 Tiền lƣơng 48 2.2.4.2 Chế độ đãi ngộ 52 2.3 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 54 2.3.1 Phân tích cơng việc 54 2.3.2 Hoạch định nhân lực 54 2.3.3 Tuyển dụng lao động 55 2.3.3.1 Nguồn tuyển dụng 55 2.3.3.2 Quy trình tuyển dụng 55 2.3.4 Đánh giá lực thực công việc 57 2.3.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 58 2.4 Đánh giá công tác sử dụng nhân lực Công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 59 2.4.1.Ƣu điểm 59 2.4.2 Nhƣợc điểm 60 Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 62 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 62 3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 62 3.2.1 Biện pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 62 3.2.1.1 Căn biện pháp 62 3.2.1.2 Mục tiêu biên pháp 63 3.2.1.3 Nội dung biện pháp 63 3.2.2 Biện pháp mở rộng phạm vi thay đổi phƣơng pháp tuyển dụng nhân lực 66 3.2.2.1 Căn biện pháp 66 3.2.2.2 Mục tiêu biên pháp 67 3.2.2.3 Nội dung biện pháp 67 3.2.3 Biện pháp hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 69 3.2.3.1 Căn biện pháp 69 3.2.3.2 Mục tiêu biên pháp 70 3.2.3.3 Nội dung biện pháp 70 3.2.3.4 Hiệu dự kiến sau thực biện pháp 71 3.2.4 Biện pháp tạo động lực khuyến khích ngƣời lao động 71 3.2.4.1 Căn biện pháp 71 3.2.4.2 Mục tiêu biên pháp 72 3.2.4.3 Nội dung biện pháp 72 Kết luận 75 Danh mục tài liệu tham khảo 77 Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn LỜI MỞ ĐẦU Quản lý hoạt động kinh tế- xã hội, xét cho quản lý hoạt động ngƣời Ngày nay, với xu toàn cầu hóa tính chất cạnh tranh ngày khốc liệt, nhân tố ngƣời đƣợc coi nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Cũng nhƣ tài sản khác, tài sản ngƣời cần đƣợc mở rộng phát triển Trong khâu quản lý sử dụng để ngƣời phát huy tính tích cực họ đóng vai trị quan Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động đƣợc coi vấn đề hàng đầu lao động bốn yếu tố đầu vào trình sản xuất Nhƣng sử dụng lao động cho có hiệu lại vấn đề riêng biệt đặt cho doanh nghiệp Mặt khác, biết đƣợc đặc điểm lao động doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm đƣợc chi phí, thời gian cơng sức mà việc thực mục tiêu doanh nghiệp dễ dàng Nâng cao hiệu sử dụng lao động sở để nâng cao tiền lƣơng, cải thiện đời sống cho cơng nhân, giúp cho doanh nghiệp có bƣớc tiến tới hoạt động sản xuất kinh doanh Trong năm qua doanh nghiệp nói chung, công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn nói riêng, cơng tác quản lý lao động ngày đƣợc quan tâm hơn, nhằm thích ứng với chế thị trƣờng hội nhập kinh tế quốc tế Tuy nhiên, việc nâng cao hiệu sử dụng công tác quản lý lao động đƣợc thể nhƣ vừa đạt đƣợc mục tiêu nâng cao đời sống ngƣời lao động, đồng thời đem lại hiệu kinh tế cao vấn đề đặt với nhà quản lý kinh doanh Xuất phát từ thực trạng công tác quản lý sử dụng lao động công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn, đề tài: “Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Lê Sơn” vấn đề có ý nghĩa thiết thực doanh nghiệp Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu khóa luận gồm chƣơng: Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Chương 1: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực công ty Chương 2: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Để xây dựng phát triển kinh tế, quốc gia phải dựa vào nguồn lực nhƣ: tài nguyên thiên nhiên, nguồn nhân lực, tiềm khoa học công nghệ, sở vật chất kỹ thuật, nguồn vốn, nguồn nhân lực (nguồn lực ngƣời) ln nguồn lực chủ yếu định tồn phát triển quốc gia Tiếp cận vấn đề nhiều góc độ khác nhau, tác giả đƣa nhiều khái niệm nguồn nhân lực để phù hợp với mục tiêu nghiên cứu điều kiện thực tế quốc gia Nhân lực đƣợc hiểu toàn khả trí lực thể lực ngƣời đƣợc vận dụng trình lao động, nguồn lực quý giá sản xuất doanh nghiệp Nguồn nhân lực, theo sách báo kinh tế bao gồm tất ngƣời độ tuổi lao động theo quy định pháp luật có khả tham gia lao động (trừ ngƣời tàn tật sức lao động loại nặng) ngƣời độ tuổi lao động nhƣng thực tế làm việc Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trị khác đƣợc liên kết với theo mục đích định Khác với nguồn lực khác, nguồn nhân lực nguồn lực ngƣời Nếu xét vai trị nguồn lực q trình sản xuất, nguồn nhân lực không yếu tố đầu vào sản xuất (nguồn cung), mà khía cạnh với tƣ cách thực thể sống, nguồn nhân lực lại yếu tố tạo nên cầu Các nguồn lực khác doanh nghiệp ngƣời sử dụng để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh thân doanh nghiệp Mỗi nhân viên có lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm phát triển có khả đồn kết làm việc theo nhóm, tổ, đội tạo lên hiệu cao công việc mà họ đảm nhận, đồng thời họ Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn liên kết lại để hình thành nên tổ chức, để bảo vệ quyền lợi thân trình sản xuất kinh doanh Hiểu theo góc độ rộng nguồn nhân lực nguồn lực ngƣời bao gồm hai yếu tố thể lực trí lực Xét theo phạm vi hẹp phạm vi tổ chức nguồn nhân lực thể số lƣợng chất lƣợng ngƣời lao động làm việc tổ chức cơng việc họ đảm nhiệm 1.1.2 Vai trị nguồn nhân lực Quản lý, khai thác, sử dụng hiệu hợp lý nguồn lực đất nƣớc góp phần quan trọng việc thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Trong nguồn lực nhân lực nguồn lực có vai trị định tồn phát triển đất nƣớc Do việc đào tạo khơng ngừng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực vấn đề quan tâm hàng đầu xã hội Nguồn lực ngƣời nguồn nội lực quý giá, biết cách khai thác phát huy tốt yếu tố quan trọng để tạo nguồn lực khác Để không ngừng thỏa mãn nhu cầu vật chất, tinh thần ngày đƣợc nâng cao, điều kiện nguồn lực khác có hạn, ngƣời ngày hƣớng tới việc khai thác tối đa khả tiềm ẩn để dần thay nguồn lực khác Sự phát triển kinh tế - xã hội thiếu đội ngũ lao động lành nghề, chuyên gia giỏi, nhà khoa học kĩ thuật với trình độ cao, nhà lãnh đạo động, tháo vát biết nhìn xa trơng rộng Thực tế phát triển quốc gia khẳng định vai trò nguồn lực có tính chất định đến phát triển kinh tế - xã hội đặc biệt với q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc Cùng với trình chuyển đổi từ kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trƣờng theo định hƣớng xã hội chủ nghĩa, xuất thị trƣờng hình thành có thị trƣờng sức lao động- nguồn cung lao động chủ yếu cho doanh nghiệp Sự phát triển thị trƣờng sức lao động, quan hệ lao động bị chi phối quy luật cung cầu quy luật khác thị trƣờng hàng hóa Cũng Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn từ chi phối quan hệ lao động cấu lao động thay đổi nhanh chóng cho phù hợp với xu phát triển 1.1.3 Các đặc trưng nguồn nhân lực 1.1.3.1 Số lượng nguồn nhân lực Số lƣợng nguồn nhân lực đƣợc biểu thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Quy mô dân số lớn, tốc độ tăng dân số chậm dẫn đến quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Quy mơ dân số biểu thị khái quát tổng số dân vùng, nƣớc hay khu vực khác giới Tuy nhiên, quy mô dân số thƣờng xuyên biến động theo thời gian tăng giảm tùy theo biến số nhƣ số ngƣời đƣợc sinh ra, số ngƣời chết hàng năm, tỷ lệ di dân cƣ (thể số ngƣời đến đi) Mối quan hệ dân số nguồn nhân lực đƣợc biểu qua thời gian định độ tuổi ngƣời phát triển đầy đủ, có khả lao động có giao kết hợp đồng lao động Theo quan điểm Tổ chức quốc tế lao động (ILO) quan điểm nƣớc thành viên lực lƣợng lao động dân số độ tuổi lao động thực tế có việc làm khơng có việc làm nhƣng có nhu cầu làm việc (những ngƣời thất nghiệp) Giữa quốc gia có khác quy định độ tuổi lao động Căn vào công ƣớc quốc tế số 5, số 138 Tổ chức lao động quốc tế (ILO) độ tuổi tối thiểu đƣợc làm việc: tuổi tối thiểu vào làm việc không đƣợc dƣới độ tuổi học chƣơng trình giáo dục bắt buộc trƣờng hợp khơng đƣợc dƣới 15 tuổi, cịn tuổi tối đa có nhiều quy định khác Có nƣớc quy định tuổi tối đa 60, có nƣớc 65 tuổi chí có nƣớc quy định 70, 75 tuổi, tùy thuộc vào tình hình phát triển kinh tế - xã hội nƣớc Đặc biệt Úc khơng có quy định tuổi hƣu khơng có giới hạn tuổi tối đa Bộ luật lao động nƣớc ta quy định độ tuổi tối thiểu phải đủ 15 tuổi đến tuổi cơng dân đáp ứng đƣợc yêu cầu trình lao động: Ngƣời lao động ngƣời đủ 15 tuổi, có khả lao động giao kết hợp đồng lao động Độ tuổi nghỉ hƣu đƣợc Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn quy định với nam 60 tuổi, nữ 55 tuổi Tốc độ tăng dân số bình quân khoảng 1,2% năm (thống kê năm 2009), hàng năm nƣớc ta có thêm 1,2 triệu lao động bổ sung vào nguồn nhân lực Đây đồng thời nguồn nhân lực có vai trị lớn cơng phát triển kinh tế - xã hội đất nƣớc Về số lƣợng, xét phạm vi tổ chức thì: nguồn nhân lực doanh nghiệp lực lƣợng lao động doanh nghiệp, số ngƣời có danh sách doanh nghiệp, doanh nghiệp trả lƣơng 1.1.3.2 Chất lượng nguồn nhân lực Chất lƣợng nguồn nhân lực trạng thái định nguồn nhân lực thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực yếu tố tinh thần, thể lực trí lực a Thể lực nguồn nhân lực: Qúa trình cơng nhiệp hóa, đại hóa gắn liền với việc áp dụng phổ biến phƣơng pháp sản xuất công nghiệp, thiết bị công nghệ đại địi hỏi ngƣời phải có sức khỏe thể lực cƣờng tráng nhƣ: có sức chịu đựng dẻo dai đáp ứng trình sản xuất liên tục, kéo dài, ln có tỉnh táo, sảng khoái tinh thần Sức khỏe phát triển hài hòa ngƣời vật chất tinh thần Sức khỏe ngƣời chịu tác động nhiều yếu tố: điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội đƣợc phản ánh tiêu sức khỏe nhƣ chiều cao, cân nặng, tiêu bệnh tật, điều kiện chăm sóc bảo vệ sức khỏe Trong mối quan hệ với phát triển kinh tế, việc đảm bảo dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe làm tăng chất lƣợng nguồn nhân lực lẫn tƣơng lai Nhƣ vậy, việc cải thiện sức khỏe nhân tố góp phần nâng cao hiệu hoạt động nguồn nhân lực Sức khỏe vừa mục đích vừa điều kiện phát triển nên yêu cầu bảo vệ nâng cao sức khỏe ngƣời địi hỏi đáng mà xã hội cần phải đảm bảo Do đó, để nâng cao thể lực nguồn nhân lực cần có biện pháp cải thiện điều kiện dinh dƣỡng, nhà môi trƣờng làm việc cho ngƣời lao động để tạo lối sống lành mạnh, tác phong làm việc khoa học, thực tốt chế độ nghỉ ngơi chăm sóc sức khỏe cho ngƣời lao động Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 10 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn nhân lực việc làm cần thiết, ảnh hƣởng trực tiếp đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tăng lên đòi hỏi ngƣời lao động làm việc phải có hiệu quả, suất lao động cao Đào tạo phải đƣợc tiến hành thƣờng xuyên (bao gồm đào tạo đào tạo lại) làm cho ngƣời lao động khơng bị tụt hậu, thích ứng với hồn cảnh Việc tổ chức chƣơng trình đào tạo giúp nhân viên nâng cao đƣợc lực chuyên môn Tuy nhiên, nội dung đào tạo phát triển Công ty tiến hành chƣa triệt để, quy trình thủ tục cịn lỏng lẻo, chƣa khai thác đƣợc tối đa khả việc đào tạo vào sản xuất 3.2.1.2 Mục tiêu biện pháp Đào tạo đƣợc đội ngũ cán cơng nhân viên kế cận có lực quản lý vững vàng, có trình độ chun môn cao Đào tạo đƣợc đội ngũ cán công nhân kỹ thuật, đáp ứng kịp thời yêu cầu chất lƣợng ngày cao khách hàng, thích nghi với chế thị trƣờng Từ nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, nâng cao sức cạnh tranh chất lƣợng xây dựng dịch vụ thị trƣờng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty 3.2.1.3 Nội dung biện pháp Công ty tiếp tục mở rộng mối quan hệ hợp tác với trung tâm dạy nghề, trƣờng đại học cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp để đƣa nhân viên đào tạo qua phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty năm 2010 thấy kết đạt đƣợc tƣơng đối, trình độ tay nghề, kiến thức, kỹ cơng nhân viên có tăng lên Nhƣng theo bảng so sánh hệ số cấp bậc công việc yêu cầu hệ số cấp bậc cơng nhân viên ta thấy cịn số nghề, hệ số cấp bậc cơng nhân viên thấp hệ số cấp bậc công việc yêu cầu nhƣ cơng nhân kỹ thuật Song trình độ cơng nhân viên không thấp so với yêu cầu Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 67 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Thực tế trình độ đƣợc nâng lên nhờ công tác đào tạo, huấn luyện hàng năm công ty Ngồi cơng ty nên tiếp tục phát huy hình thức đào tạo truyền thống đào tạo nơi làm việc Phƣơng thức thực lao động có tay nghề vững kèm cặp bảo hƣớng dẫn lao động lao động có trình độ thấp Hình thức kích thích cơng nhân đua học hỏi vƣơn lên tâm lý chung ngƣời muốn bật, muốn đƣợc ngƣời khác nể trọng Công ty nên chọn đội ngũ nhân viên có tay nghề cao để lập thành đội chuyên dạy nghề, kèm cặp, dẫn cho lao động vào nghề Đây cách để phát triển kỹ năng, trình độ nghề nghiệp nhân viên Thƣờng xun đa dạng hóa cơng việc cho nhân viên, thuyên chuyển đề bạt cho nhân viên tham gia kế hoạch, dự án Sự hợp tác công ty trƣờng, trung tâm đào tạo có lợi cho cơng ty việc đào tạo lao động, đem lại tin tƣởng chƣơng trình đào tạo cho nhân viên mà mở rộng quan hệ ngoại giao, giới thiệu đƣa hình ảnh cơng ty đến với đối tác, tìm kiếm đƣợc nhiều nguồn khách hàng * Đào tạo cán quản lý: Để thực tốt công tác quản lý, loại công việc phức tạp bậc cao cần đào tạo đội ngũ cán quản lý đồng số lƣợng có trình độ cao Để làm đƣợc điều cơng ty cần thực tốt số giải pháp sau: Thứ nhất, phải tổ chức hệ thống đào tạo hợp lý, khoa học, đầu tƣ cho việc đào tạo dƣới nhiều hình thức Đào tạo cách theo cấu kiến thức hợp lý phƣơng thức phù hợp Công ty cần tiến hành tổ chức cho cán quản lý học trung tâm chuyên đào tạo quản lý chất lƣợng cao Thứ hai, phải có chƣơng trình, cấu, kiến thức đào tạo phù hợp cho loại cán quản lý Thứ ba, đào tạo cán quản lý, cần tuyển chọn ngƣời có trình độ học vấn định, đặc biệt có khiếu tƣ phức tạp tƣ quản lý Vì Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 68 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn quản lý trở thành lĩnh vực chuyên ngành khoa học, thực tế trở thành nghề Thứ tư, đào tạo cán quản lý phải theo hình thức riêng mang tính đặc thù thích hợp, cụ thể là: - Cung cấp kiến thức kinh tế, quản lý qua giảng - Thảo luận theo cách khác nhƣ: thảo luận theo nhóm, thảo luận theo kiểu bàn trịn, thảo luận theo kiểu cơng trí não Nhằm giúp cho học viên có tƣ sắc bén, có cách nhìn vấn đề từ nhiều góc độ khác Biết cách lật ngƣợc vấn đề, hiểu vấn đề cách sâu sắc tồn diện, từ đƣa cách giải cách triệt để hiệu - Xây dựng, phân tích xử lý tình điển hình quản lý - Sử dụng phƣơng pháp mơ (hài kịch, trị chơi quản lý) - Đào tạo thông qua việc tập dƣợt xây dựng đề án cải tiến phƣơng thức quản lý * Đào tạo cán kỹ thuật Đào tạo đội ngũ cán công nhân kỹ thuật lành nghề vấn đề quan trọng công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Việc đào tạo họ chủ yếu mặt kỹ thuật, chuyên môn khả tiếp nhận tác động quản lý Để có đội ngũ cán công nhân kỹ thuật tay nghề cao, đáp ứng tốt yêu cầu công nghệ kỹ thuật đại, công ty cần thực tốt công việc sau: Kết hợp với trƣờng dạy nghề công nhân kỹ thuật, trƣờng cao đẳng trung cấp chuyên nghiệp, dạy nghề, công ty tổ chức cho cán công nhân viên học nhằm đào tạo cho họ kiến thức bản, chuyên sâu chuyên môn nghiệp vụ kỹ sản xuất Đối với khối cán kỹ thuật cần đƣợc bổ túc thêm kiến thức thiết bị máy móc, quy trình cơng nghệ sản xuất Đẩy mạnh hoạt động hợp tác phát triển với công ty liên doanh, cơng ty nƣớc ngồi nhằm tiếp thu trình độ cơng nghệ đại kinh nghiệm quản lý tiên tiến, để từ đào tạo phát triển đội ngũ cán công nhân viên theo hƣớng chuyên nghiệp đại Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 69 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Kiến thức đào tạo cho công nhân kỹ thuật phải theo cấu hợp lý, cụ thể kiến thức kinh tế quản lý vừa phải nhƣng kiến thức kỹ thuật phải cao Theo kinh nghiệm nƣớc phát triển “kết cấu kiến thức đào tạo cho cán kỹ thuật tốt là: 10% kiến thức kinh tế, 5% kiến thức quản lý, 85% kiến thức kỹ thuật Có thể nói, sản xuất phát triển vai trị đội ngũ cán cơng nhân kỹ thuật trở nên quan trọng Chất lƣợng đội ngũ góp phần định vào hiệu sản xuất kinh doanh công ty 3.2.2 Biện pháp mở rộng phạm vi thay đổi phương pháp tuyển dụng nhân lực 3.2.2.1 Căn biện pháp Trong trình tuyển dụng, cơng ty chƣa thơng báo rộng rãi phƣơng tiện thông tin đại chúng nhƣ đài phát thanh, báo hàng ngày hay internet Do vậy, việc tuyển dụng chƣa đƣợc khách quan, nguồn tuyển dụng hạn chế, không thu hút đƣợc nhân tài tham gia tuyển dụng Những ngƣời tham gia dự tuyển chủ yếu ngƣời thân quen, em cán công nhân viên cơng ty Trong ngƣời thực có khả năng, trình độ lực muốn tham gia dự tuyển lại thông tin để ứng tuyển Điều khiến cho công tác tuyển dụng gặp khó khăn khơng đạt đƣợc kết cao Từ muốn tuyển dụng đƣợc lao động có trình độ chun mơn kĩ thuật đƣợc đào tạo để tiếp cận đƣợc với cơng nghệ sản xuất đại từ cơng ty nên mở rộng phạm vi tuyển dụng lao động Giám đốc cơng ty có quyền định tối cao việc tuyển dụng nhân sự, ngƣời phê duyệt định tuyển dụng nhân cho tồn cơng ty, kể lao động phụ lao động phổ thơng Mọi đối tƣợng hình thức tuyển dụng phải thông qua phê duyệt Giám đốc Cùng với Giám đốc, phận có vai trị đặc biệt quan trọng trình tuyển dụng nhân cho cơng ty phịng hành nhân Đây nơi lập kế hoạch, xác định nhu cầu nhân phận phòng ban khác tồn cơng ty, nơi phân tích, xem xét đệ trình Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 70 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn lên Giám đốc nhu cầu tuyển dụng phƣơng thức tuyển dụng nhân Đồng thời phận thực công tác tuyển dụng đƣợc Giám đốc phê duyệt định chƣơng trình tuyển dụng Do phƣơng thức tuyển dụng cơng ty cịn q đơn giản, q trình đánh giá lựa chọn ứng viên dừng lại việc nghiên cứu hồ sơ số câu hỏi đơn giản chuyên môn xã hội Thêm vào đó, việc ƣu tiên em cán công ty đánh giá chủ quan ngƣời xét duyệt nên kết chất lƣợng đầu vào ngƣời lao động không cao Điều gây ảnh hƣởng lớn đến trình sản xuất phát triển công ty Khi chất lƣợng đầu vào nhân lực không tốt, công ty phải tốn thêm thời gian chi phí để đào tạo lại mà bị gián đoạn sản xuất chƣa có lao động bổ sung làm cho tiến độ sản xuất suất lao động trình độ ngƣời lao động khơng đủ đáp ứng u cầu cơng việc Có thể nói phƣơng thức tuyển dụng Công ty chƣa thực hiệu quả, vừa tốn thời gian, tiền bạc lại vừa khơng có đƣợc nguồn nhân lực có lực phẩm chất tốt để sử dụng tƣơng lai Đặc biệt, bối cảnh hội nhập kinh tế ngày sâu rộng nhƣ nay, cơng ty cần có nhân viên giỏi, nhà lãnh đạo tài ba để quản lý công ty ngày phát triển vững mạnh 3.2.2.2 Mục tiêu biện pháp Nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đồng nghĩa với việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty Tuyển chọn đƣợc ứng viên có lực, trình độ chun mơn cao đáp ứng đƣợc u cầu tính chất phức tạp cơng việc 3.2.2.3 Nội dung biện pháp Tuy năm vừa qua khâu tuyển dụng có phần nghiêm túc, nhƣng chƣa thực có hiệu Để đảm bảo chất lƣợng lao động, tuyển dụng nhân cần trọng nguyên tắc sau: Tuyển dụng phải thực xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 71 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Công ty nên tuyển dụng thêm nguồn nhân lực bên ngồi cơng ty để cơng ty tận dụng đƣợc nhân tài xã hội, đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc ngày cao mà thị trƣờng ngày phát triển khó tính Nguồn tuyển lấy từ số trƣờng đại học cao đẳng nhƣ: Trƣờng đại học Dân lập Hải Phòng, trƣờng Đại học Hàng Hải Việt Nam, trung tâm dạy nghề, ngƣời lao động có trình độ cao, kinh nghiệm lâu năm Tuyển dụng ngƣời có trình độ chuyên môn cần thiết phù hợp với yêu cầu cần tuyển tuyển đƣợc ngƣời yêu nghề có tâm huyết với công việc, phù hợp với đặc điểm cơng ty Tuyển dụng ngƣời có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc doanh nghiệp nhằm tạo môi trƣờng lao động quan hệ lao động tốt Sau xác định nhu cầu cần tuyển dụng nhân công ty tiến hành thông báo cho tồn cơng ty (kênh nội bộ) Sau tiếp nhận hồ sơ, công ty tiến hành xem xét, phân loại hồ sơ dựa vào tiêu chuẩn đƣa Những ứng viên có hồ sơ đƣợc lựa chọn thơng qua vịng vấn Trong q trình vấn, cơng ty đƣa câu hỏi kiểm tra nhỏ chuyên môn nghiệp vụ từ chọn ứng viên tốt Những ứng viên đƣợc công ty ký hợp đồng thử việc tiến hành thử việc thời gian định, tuỳ thuộc vào vị trí tuyển dụng Sau thời gian thử việc, vào kết thử việc nhƣ yêu cầu vị trí, cơng ty thơng báo kết cho nhân viên Những ứng viên có kết tốt đạt đƣợc yêu cầu vị trí tuyển dụng đƣợc cơng ty ký hợp đồng thức Ngồi ra, Cơng ty cịn tuyển dụng qua ứng viên ứng cử nguồn nhƣ ứng viên tự nộp đơn xin việc, qua trung tâm giới thiệu việc làm Nguồn tuyển dụng đa dạng giúp cho Cơng ty có nhiều hội tuyển chọn đƣợc ứng viên phù hợp Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 72 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 3.2.3 Biện pháp hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc người lao động công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn 3.2.3.1.Căn biên pháp Việc đánh giá lực thực công việc nhân viên công ty đƣợc tiến hành tổ, đội đƣợc tiến hành hàng tháng, quý, năm Còn việc đánh giá lực thực công việc nhân viên khối quản lý đƣợc tiến hành vào cuối q, năm Nhìn chung cơng tác đánh giá lực thực công việc đƣợc tiến hành định kỳ nhƣ đem lại nhiều lợi ích cho ban lãnh đạo cơng ty để họ nắm bắt đƣợc tình hình lực sản xuất chung từ đề định tác động vào công tác sản xuất phân xƣởng nói riêng tồn cơng ty nói chung Tuy nhiên việc đánh giá cịn tồn cần khắc phục Mục đích cơng tác để cá nhân cố gắng hồn thiện mình, làm việc hiệu từ thúc đẩy sản xuất kinh doanh đạt hiệu Những tồn công tác đánh giá lực thực công việc nguồn nhân lực công ty hoạt động tiến hành sâu xát cấp phân xƣởng cấp tổ đội cịn nhiều hời hợt, mang tích chất hình thức ngun nhân dẫn đến việc cá nhân tổ đội không nắm bắt đƣợc tình hình thi đua, thực cơng việc tổ đội so với tổ đội khác tồn công ty Thực công việc nhƣ nào, hiệu chung để tích cực cố gắng công tác thi đua lao động vấn đề chƣa đƣợc ngƣời lao động trọng * Đối với nhân viên khối quản lý, nhân viên văn phòng Họ đƣợc tiến hành đánh giá lực thực công việc thân hàng quý, năm phƣơng pháp sử dụng thang điểm, có sử dụng nhận xét trƣởng phịng quản lý họ Nhƣng nhìn chung cơng tác thực khơng hiệu quả, mang nặng tính hình thức, thủ tục, chƣa thực kích thích chƣa có nhìn chân thực lực thực cơng việc nhân viên Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 73 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Do ta cần phải khắc phục tồn để công tác quản lý nguồn nhân lực có hiệu tăng lực cho nhân viên công ty 3.2.3.2 Mục tiêu biện pháp Đánh giá lực làm việc nhân viên cách khách quan, trung thực Hạn chế tối đa việc đánh giá thi đua khen thƣởng mang tính chất khơng cơng bằng, chủ quan phận quản lý Công ty, gây lãng phí, trả cơng khơng xứng đáng với ngƣời lao động cống hiến Tạo đƣợc khơng khí thi đua, thi đua sáng tạo công việc Nâng cao hiệu quả, chất lƣợng công việc 3.2.3.3 Nội dung biện pháp * Đối với khối lao động quản lý, nhân viên văn phòng: Hàng tuần nhân viên phải đăng kí với cấp khối lƣợng cơng việc hồn thành nhận cơng việc phát sinh hợp lý cấp giao cho Có ý kiến cơng việc đƣợc giao: hợp lý hay chƣa, khối lƣợng công việc phải làm khoảng thời gian có phù hợp hay khơng Những ý kiến đóng góp phải khách quan, trung thực để lấy làm tiêu, mốc đánh giá lực thực công việc nhân viên Kết công việc đƣợc cấp ghi nhận vào tuần, lƣu lại vào sổ theo dõi để làm sở khen thƣởng nhằm khuyến khích, động viên kịp thời tinh thần ngƣời lao động * Đối với nhân viên thuộc cấp tổ đội: Tổ trƣởng đội phải đƣợc trang bị riêng số báo cáo chi tiết tình hình lực thực cơng việc tổ đội lực thực cơng việc tổ đội khác Việc cập nhật thông tin tổ đội đƣợc thực hàng ngày Hàng tháng tổ đội có họp tổ để: - Nghe tổ trƣởng thông báo kết thực công việc tổ tháng, nghe báo cáo tình hình thực công việc tổ ban nhƣ kết thực công việc phân xƣởng - Đƣợc nhận kế hoạch sản xuất tháng tổ đội Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 74 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn - Mỗi cá nhân tổ đƣa ý kiến trình bày khó khăn, thuận lợi thực tế sản xuất - Mọi ngƣời thảo luận góp ý kiến để giải khó khăn mà cá nhân tổ đội gặp phải rút kinh nghiệm cho công việc tƣơng tự sau - Mỗi cá nhân tổ đội sau nghe kế hoạch tổ đăng kí cơng việc thực tháng( đƣợc điều chỉnh hàng tuần dựa vào điều kiện thực tế) Tất ý kiến, thông tin đƣợc trao đổi thông qua họp đƣợc lƣu lại lấy làm mốc tiêu đánh giá lực thực công việc cá nhân nói riêng tổ đội nói chung Hàng tháng tổ trƣởng tham gia họp cấp phân xƣởng đội trƣởng để báo cáo tình hình sản xuất, chia sẻ thuân lợi khó khăn, kinh nghiệm đúc kết đƣợc thực tế sản xuất để tổ đội khác lấy làm sở rút kinh nghiệm cho tổ đội 3.2.3.4 Hiệu dự kiến sau thực biện pháp Sau thực biện pháp ngồi việc nâng cao đƣợc hiệu cơng tác đánh giá lực thực công việc nhân viên cơng tác hoạch định nguồn nhân lực đạt đƣợc kết cao Mọi ngƣời nhìn nhận cơng tác đánh giá tích cực hơn, cơng Nhƣng quan trọng biện pháp giúp cho tinh thần làm việc theo nhóm, tổ đội đƣợc cải thiện, ngƣời thơng cảm gắn bó, rút kinh nghiệm sản xuất, kích thích tinh thần hăng say sản xuất lên mức kéo theo việc tiết kiệm chi phí, suất lao động bình qn tăng lên 3.2.4 Biện pháp tạo động lực khuyến khích người lao động 3.2.4.1 Căn biện pháp Trong năm qua Công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn làm tƣơng đối tốt việc quan tâm, khuyến khích, tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên Điều thể hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục tăng qua năm Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 75 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Để phát huy tốt khả nhân viên năm tới việc khơng ngừng hồn thiện ứng dụng địn bẩy kinh tế kích thích lợi ích vật chất nhƣ tinh thần công nhân công ty dụng cụ đắc lực để nâng cao hiệu sử dụng lao động, làm cho ngƣời lao động gắn bó với Cơng ty, hết lịng nghiệp, mục tiêu trƣớc mắt tập thể, doanh nghiệp 3.2.4.2 Mục tiêu biện pháp Phát huy tốt khả nhân viên khích thích tinh thần làm việc mang lại hiệu cao Làm cho ngƣời lao động gắn bó với cơng ty 3.2.4.3 Nội dung biện pháp * Kích thích vật chất: Kích thích vật chất quan trọng trình nâng cao hiệu sử dụng lao động Kích thích vật chất bao gồm khoản tiền lƣơng, tiền thƣởng đƣợc trả cho ngƣời lao động hăng say làm việc để đạt đƣợc hiệu cao Về tiền lƣơng công ty nên xem xét mức lƣơng cho nhân viên Cơng ty phải có hình thức trả lƣơng cho phù hợp với điều kiện thực tế đồng thời công tác tổ chức tiền lƣơng phải đảm bảo tốc độ suất lao động nhanh tốc độ tăng tiền lƣơng bình quân Mặc dù tiền lƣơng công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn có tăng lên so với năm trƣớc nhƣng mức lƣơng bình qn tồn cơng nhân viên cơng ty, cịn thực tế lƣơng lao động trực tiếp tăng lên không đáng kể chƣa đáp ứng đƣợc mong muốn ngƣời lao động Với mức lƣơng nhƣ Công ty khơng có biện pháp hồn thiện ngƣời lao động cảm thấy chán nản, không tận tâm tận tình với cơng việc, họ làm hết bổn phận trách nhiệm khơng tận dụng hết khả sẵn có tiềm nhân viên Ngồi ra, Cơng ty lên bậc lƣơng hàng năm cho cán công nhân viên Công tác vừa góp phần nâng cao trình độ tay nghề ngƣời lao động, đòi hỏi ngƣời lao động phải thƣờng xuyên học hỏi đồng thời nâng cao mức lƣơng cho ngƣời lao động Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 76 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Về tiền thƣởng phần mềm kích thích vật chất ngƣời lao động, ảnh hƣởng tích cực đến hiệu sử dụng lao động công ty Tuy nhiên chế độ tiền thƣởng Công ty với tỷ lệ thấp, chƣa đáp ứng đƣợc nguyện vọng nhân viên Do đó, năm tới cần đẩy mạnh doanh số bán ra, giảm chi phí lƣu thơng, tăng cƣờng sở vật chất kỹ thuật, tăng thu nhập từ trích khoản vào tiền quỹ khen thƣởng phúc lợi Công ty Việc khen thƣởng dựa vào lực làm việc nhân viên thông qua kết kinh doanh Nó tác động lớn đến tâm lý ngƣời lao động, thể quan tâm Ban lãnh đạo Công ty ngƣời lao động, đồng thời thúc đẩy ngƣời lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ tình khó khăn Bên cạnh đó, Cơng ty nên có hình phạt nghiêm minh cán công nhân viên vi phạm công việc đƣợc giao Việc thực chế độ thƣởng phạt giúp cho nhân viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, hiệu cơng việc cao * Kích thích tinh thần Cơng ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn có số hoạt động nhằm kích thích tinh thần nhân viên Tuy nhiên hiệu từ hoạt động mang lại chƣa cao nên Công ty cần trọng công tác Công ty cần xem xét số ý kiến: Tạo bầu khơng khí làm việc lành mạnh thoải mái, tránh kéo dài thời gian lao động gây căng thẳng cho ngƣời lao động Tổ chức buổi họp mặt trò chuyện, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi kiến thức, thảo luận kế hoạch công việc tới nhằm nâng cao tầm hiểu biết đồng thời gây cho ngƣời lao động hứng thú làm việc tăng suất lao động Cần khen thƣởng, biểu dƣơng số gƣơng lao động giỏi trƣớc tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty để ngƣời noi gƣơng Cần phải tổ chức nhiều buổi dã ngoại, nghỉ ngơi cho cán công nhân viên Công ty em họ để họ thêm yêu mến công ty, hăng say làm việc Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 77 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn * Hoàn thiện chế độ trợ cấp bảo hộ lao động: Để trì nâng cao hiệu cơng việc ngồi việc phải kích thích tinh thần vật chất cho ngƣời lao động phải với họ nâng cao hiệu lao động Cơng ty cần phải có chế độ trợ cấp bảo hộ hợp lý ngƣời lao động để họ yên tâm làm việc cống hiến sức lực trí lực vào cơng việc đƣợc giao Nhằm góp phần nâng cao đời sống cán công nhân viên, ngồi khoản trợ cấp cho cơng nhân viên gặp khó khăn nhà nƣớc quy định, Cơng ty cần thực tốt số chế độ trợ cấp ốm đau, tai nạn, thai sản, trợ cấp hƣu trí, thơi việc Ngồi ra, Cơng ty nên áp dụng số hình thức hỗ trợ kinh tế nhƣ cho vay tiền để làm nhà, xây dựng gia đình lao động trẻ khuyến khích họ gắn bó, ràng buộc với Công ty Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 78 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn KẾT LUẬN Hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, vai trò nguồn nhân lực trở lên quan trọng hết Nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định đến lực cạnh tranh quốc gia hay doanh nghiệp Vì vậy, nhân lực chất lƣợng cao trở thành tài sản vơ hình giữ vị trí đặc biệt quan trọng cấu tổ chức Từ đặt vấn đề quản lý sử dụng nguồn nhân lực cho có hiệu vấn đề cấp thiết nhà quản lý tầm vi mô vĩ mô Là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, trƣớc hội nhập kinh tế quốc tế với nhiều áp lực cạnh tranh, công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn cố gắng bƣớc hồn thiện mặt hoạt động Một vấn đề quan trọng mà công ty cần ý hoàn thiện vấn đề nhân lực Hiện nay, công tác quản lý nhân lực cơng ty cịn nhiều điểm cần khắc phục Công ty cần phải mạnh dạn thay đổi, cải tiến phƣơng thức quản lý cũ đồng thời học tập áp dụng phƣơng pháp quản lý đại, tiên tiến giới nhằm phát huy lợi nâng cao lực cạnh tranh công ty không nƣớc mà khu vực giới Việc đổi phƣơng thức quản lý nhân lực công ty cần đƣợc tiến hành tất khâu, đặc biệt khâu tuyển dụng, đào tạo phát triển nhƣ sử dụng nguồn nhân lực Có nhƣ cơng ty tạo cho đội ngũ nhân lực có chất lƣợng cao, phát huy đƣợc tối đa lực ngƣời lao động để từ tạo đà phát triển nhanh cho công ty dài hạn Trong thời gian đƣợc thực tập tốt nghiệp công ty sở vận dụng kiến thức học nhà trƣờng để nghiên cứu công tác quản trị nhân lực công ty làm sở cho đề tài khố luận Qua đó, em mạnh dạn đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực công ty, với mong muốn kiểm chứng lại kiến thức lĩnh hội đƣợc trình học tập vào thực tế nhằm gắn trình học đôi với hành Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 79 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Một lần em xin cảm ơn ban lãnh đạo công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn, cảm ơn thầy giáo hƣớng dẫn TS Nguyễn Xuân Quang, cảm ơn thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trƣờng Đại Học Dân Lập Hải Phịng tạo điều kiện để em hồn thành khóa luận Do lực kiến thức có hạn nên viết chắn cịn nhiều thiếu sót, kính mong thầy bạn xem xét góp ý để viết em đƣợc hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hải phòng, ngày… tháng…năm Sinh viên Nguyễn Thị Thủy Danh mục tài liệu tham khảo Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 80 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Báo cáo tài năm 2010, năm 2011 công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Nguyễn Thanh Hội, năm 1999, “Quản trị nhân sự” NXB Thống kê Nguyễn Hữu Thân, năm 2006, “Quản trị nhân sự” NXB Thống kê Giáo trình tổ chức lao động khoa học – Bộ mơn kinh tế lao động, trƣờng đại học Kinh tế quốc dân – NXB Giáo dục năm 1994 George T Milkovich, John W.Boudreau, năm 2002, “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Thống kê Bộ luật lao động Báo lao động, số sách báo, tạp trí khác Khóa luận tốt nghiệp sinh viên trƣờng Đại học Dân lập Hải phòng Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N 81 ... công tác quản lý sử dụng lao động công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn, đề tài: ? ?Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng vận tải Lê Sơn? ?? vấn... Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn ty. .. cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê Sơn Sinh viên: Nguyễn Thị Thủy Lớp: QT1202N Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng vận tải Lê