Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 46 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Tiêu đề
Cơ Sở Lý Luận Về Thị Trường Và Mở Rộng Thị Trường Tiêu Thụ Sản Phẩm
Định dạng
Số trang
46
Dung lượng
58,09 KB
Nội dung
Chơng 1: Cơ sở lý luận thị trờng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm I Khái niệm chức thị trờng Khái niệm thị trờng Từ nớc ta chuyển đổi tõ nỊn kinh tÕ quan liªu bao cÊp sang nỊn kinh tế hàng hoá nhiều thành phần thuật ngữ thị trờng nh thuật ngữ khác có liên quan đến thị trờng đợc nói đến ngày nhiều, nhng để hiểu sâu sắc thuật ngữ thật không đơn giản Sự phát triển xà hội loài ngời đà dẫn đến trao đổi mua bán ngời với ngời, tổ chức với tổ chức khác từ đà làm xuất mối quan hệ trao đổi hàng hoá Đó đặc trng riêng kinh tế hàng hoá, để thực điều cần phải có môi trờng để diễn Khái niệm môi trờng bắt nguồn từ môi trờng cho trao đổi Có nhiều cách hiểu khác thị trờng tuỳ thuộc vào trình độ, góc độ nh mục đích nghiên cứu: (+) Theo quan niệm cổ điển: cho thị trờng nơi ngời mua ngời bán gặp để tiến hành hoạt động trao đổi hàng hoá nhằm thoả mÃn nhu cầu hai bên Đó quan niệm thị trờng đà coi thị trờng địa điểm đó, đồng thị trờng với chợ Việc hiểu thị trờng cách sơ khai nh không phù hợp với kinh tế đại hai lý sau: - Trong kinh tế đại địa điểm diễn nhiều không rõ ràng ý nghĩa - Thị trờng yếu tố khác tác động đến ngời mua ngời bán tổng hợp yếu tố tác động đến cung cầu, tác động diễn theo trình thời điểm (+) Theo quan niệm đại thị trờng dới gãc ®é kinh tÕ: cho ®Õn ®· cã nhiỊu nhà kinh tế chia khái niệm đại thị trờng dới góc độ kinh tế Nói chung họ thừa nhận thị trờng trình hay khuôn khổ mà ngời mua (cầu) ngời bán (cung) tác động qua lại để thoả thuận nội dung trao đổi Sau hai khái niệm tiêu biểu thị trờng: - Theo SAMUELSON: Thị trờng trình mà thông qua mà ngời bán ngời mua tác động qua lại lẫn để xác định sản lợng giá - Theo DAVID BEGG: Thị trờng biểu thu gọn trình mà thông qua nhà sản xuất định sản xuất gì, sản xuất nh nào, sản xuất cho ai, hộ gia đình định mua sản phẩm gì, ngời lao động định làm việc đâu với mức lơng P S PX D O QX Q Cách nhìn thị trờng dới góc độ kinh tế cách nhìn chung nhất, có ý nghĩa công tác quản lý lẫn quản trị doanh nghiệp Theo quan điểm Marketing định nghĩa thị trờng đợc phát biểu nh sau: Thị trờng bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn, có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mÃn nhu cầu hay mong muốn Mặc dù tham gia vào thị trờng phải có ngời mua ngời bán nhng ngời làm Marketing lại coi ngời bán hợp thành ngành sản xuất-cung ứng, coi ngời mua hợp thành thị trờng Bởi họ thờng dùng thuật ngữ thị trờng để nhóm khách hàng có nhu cầu mong muốn định, đợc thoả mÃn loại sản phẩm cụ thể Họ coi thị trờng gồm khách hàng có có Sự phát triển hệ thống thị trờng đợc thể qua hai sơ đồ sau: Sơ đồ hệ thống thị trờng giản đơn: Thông tin Hàng hóa Ngời Ngời bán mua Tiền Thông tin Sơ đồ hệ thống thị trờng đại: Thị trờng yếu tố Nhà sản xuất Chính phủ Thị trờng hàng hoá Ngời tiêu dùng Nói tóm lại, thị trờng phạm trù riêng sản xuất hàng hoá Hoạt động thị trờng đợc biểu qua nhân tố có quan hệ mật thiết với cung, cầu giá Thị trờng nơi gặp gỡ cung cầu loại hàng hoá dịch vụ Tại điểm cân lợi ích ngời mua ngời bán hoà đồng với sở thoả thuận Ngày kinh tế hàng hoá phát triển ngày cao, phức tạp, hệ thống thị trờng biến đổi theo Đối với thị trờng quốc tế xét góc độ doanh nghiệp thị trờng quốc tế doanh nghiệp tập hợp khách hàng nớc tiềm doanh nghiệp Chức thị trờng: có chức sau: 2.1 Chức thừa nhận: đợc thể chỗ hàng hoá hay dịch vụ doanh nghiệp chế tác có bán đợc hay không, bán đợc có nghĩa đà đợc thị trờng chấp nhận Khi hàng hoá hay dịch vụ doang nghiệp đợc chấp nhận doanh nghiệp kết thúc chu kỳ sản xuất kinh doanh, chi phí mà doanh nghiệp bỏ đợc thu hồi cộng với khoản lÃi, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tái sản xuất tái sản xuÊt më réng ë chu kú s¶n xuÊt tiÕp theo 2.2 Chức thực hiện: Qua thị trờng hành vi trao đổi hàng hoá đợc thực hiện, đáp ứng ngời cung ngời cầu, ngời bán cần giá trị hàng hoá, ngời mua cần giá trị sử dụng, nhng theo trình tự thực xảy thực giá trị sử dụng, hàng hoá dù đợc tạo với chi phí thấp nhng không phù hợp không tiêu thụ đợc qua chức thực thị trờng, hàng hoá dịch vụ hình thành nên giá trị trao đổi để tạo nên phân phối nguồn nhân lực 2.3 Chức điều tiết kích thích: Thông qua quy luật kinh tế hàng hoá nh: quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, quy luật lợi nhuận thị trờng vừa điều tiết vừa kích thích trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những phần thởng mà thị trờng đem lại cho nỗ lực doanh nghiệp động lực mạnh mẽ thúc đẩy doanh nghiệp tích cực hoạt động, lợi ích mà doanh nghiệp thờng quan tâm lợi nhuận thị phần Sự hoạt động quy luật thị trờng điều tiết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đào thải doanh nghiệp hoạt động hiệu 2.4 Chức thông tin: Trong tất giai đoạn trìng tái sản xuất hàng hoá, có thị trờng có chức thông tin Các thông tin quan trọng từ thị trờng thờng là: thông tin tổng cung, tổng cầu, cấu cung cầu, giá cả, chất lợng Bốn chức thị trờng có mèi quan hƯ mËt thiÕt víi nhau, mét hiƯn tỵng kinh tế xảy thị trờng thể chức Chức thừa nhận chức quan trọng nhất, chức thừa nhận đợc thực chức khác phát huy tác dụng II Phân loại phân đoạn thị trờng Phân loại thị trờng: Một điều kiện để tổ chức thành công hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp phải hiểu rõ đặc điểm, tính chất thị trờng Phân loại thị trờng việc phân chia thị trờng theo tiêu thức khác thành thị trờng nhỏ tơng đối đồng theo tổ chức phân chia Có thể phân loại thị trờng thành tiêu thức sau: 1.1 Phân loại theo phạm vi địa lý: - thị trờng địa phơng - thÞ trêng khu vùc - thÞ trêng níc - thị trờng quốc tế 1.2 Phân loại theo tính chất tiêu dùng hàng hoá mối quan hệ với thu nhập: - thị trờng hàng xa xỉ: có cầu tăng nhanh thu nhập tăng lên - thị trờng hàng thiết yếu: có cầu biến động thu nhập ngời dân tăng giảm - thị trờng hàng hoá cấp thấp: có cầu giảm nhanh thu nhập ngời dân tăng lên 1.3 Phân loại theo mục đích sử dụng hàng hoá: - thị trờng hàng hoá t liệu tiêu dùng: phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng - thị trờng hàng hoá t liệu sản xuất: phục vụ cho nhu cầu sản xuất 1.4 Phân loại theo mối quan hệ với trình tái sản xuất: - Thị trờng đầu ra: thị trờng sản phẩm doanh nghiệp - Thị trờng đầu vào: thị trờng cung cấp yếu tố phục vụ trình sản xuất doanh nghiệp gồm có thị trờng lao động, thị trờng vốn, thị trờng công nghệ, thị trờng t liệu sản xuất 1.5 Phân loại theo tính chất cạnh tranh: - Thị trờng độc quyền: gồm độc quyền mua bán Trong thị trờng độc quyền bán có ngời bán có nhiều ngời mua, quyền lực thơng lợng ngời bán mạnh - Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo: có nhiều ngời bán ngời mua, sản phẩm đồng nhất, giá sản phẩm nghành cung cầu quy định, ngời mua hay ngời bán có quyền lực ảnh hởng đến giá Họ phải chấp nhận giá - Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo: có trạng thái trung gian hai loại thị trờng Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo chia thành thị trờng cạnh tranh độc quyền thị trờng độc quyền tập đoàn Ngoài ngời ta phân loại thị trờng theo nhiều cách khác nh theo sản phẩm, theo ngành hàng Phân loại thị trờng lựa chọn thị trờng mục tiêu 2.1 Đối với thị trờng nớc: Phân loại thị trờng lựa chọn thị trờng mục tiêu nội dung quan trọng lý thuyết Marketing, lý phân đoạn thị trờng xuất phát từ chân lý đơn giản: thị trờng tổng thể gồm số lợng lớn khách hàng với nhu cầu, đặc tính mua, khả tài khác Sẽ doanh nghiệp với tới tất khách hàng tiềm Mặt khác doanh nghiệp thị trờng, họ phải đối mặt với nhiều đối thủ cạch tranh nhiều cách thức lôi kéo khách hàng khác Mỗi doanh nghiệp thờng có vài mạnh việc thoả mÃn nhu cầu thị trờng Phân đoạn thị trờng có lựa chọn thị trờng mục tiêu thực chất tập trung nỗ lực doanh nghiệp vào phần thị trờng mà doanh nghiệp có nhiều lợi tơng đối so với đối thủ cạnh tranh Khái niệm đoạn thị trờng phân đoạn thị trờng đợc phát biểu nh sau: (+) Đoạn thị trờng nhóm ngời tiêu dùng có phản ứng nh với tập hợp kích thích Marketing (+) Phân đoạn thị trờng trình phân chia ngời tiêu dùng thành nhóm sở khác biệt nhu cầu, tính cách hay hành vi (+) Phân đoạn thị trờng nhằm giúp doanh nghiệp xác định đoạn thị trờng mục tiêu hẹp đồng thị trờng tổng thể hớng nỗ lực doanh nghiệp nhằm vào mục tiêu rõ ràng, cụ thể có hiệu lực hơn, nhng điều nghĩa việc phân chia thị trờng tổng thể nhỏ có lợi Điều quan trọng công việc mặt phát đợc tính không đồng nhóm khách hàng, mặt khác số lợng khách hàng đoạn phải đủ lớn, đủ khả bù đắp lại nỗ lực doanh nghiệp việc phân đoạn có hiệu Nh vậy, doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng đồng thời có lÃi nhóm khách hàng đoạn thị trờng có hiệu doanh nghiệp Để xác định đoạn thị trờng có hiệu quả, việc phân đoạn thị trờng phải đạt yêu cầu sau: (+) Tính đo lờng đợc: quy mô hiệu đoạn thị trờng đo phải đo lờng đợc (+) Tính tiếp cận đợc: tức doanh nghiệp nhận biết phục vụ đợc đoạn thị trờng đà phân chia theo tiêu thức định (+) Tính quan trọng: nghĩa đoạn thị trờng phải bao gồm khách hàng với quy mô đủ lớn để có khả sinh lời đợc (+) Tính khả thi: Doanh nghiệp đủ nguồn lực để đáp ứng đoạn thị trờng đà phân chia Về mặt lý thuyết, để phân đoạn thị trờng tổng thể, đặc tính ngời tiêu dùng đợc dùng làm tiêu chuẩn, song để đảm bảo yêu cầu việc phân đoạn thị trờng, thực tế ngời ta chọn số đặc trng để phân đoạn Các tiêu chuẩn thờng dùng để phân đoạn bao gồm: (+) Nhóm tiêu thức địa lý: miền (miền bắc, miền trung, miền nam), vùng (thành thị , nông thôn), tỉnh, huyện, xà (+) Nhóm tiêu thức dân số - xà hội: tuổi, giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp, quy mô gia đình, thu nhập, giai tầng xà hội, dân tộc (+) Nhóm tiêu thức tâm lý: lối sống, cá tính, động cơ, thói quen, quan điểm, giá trị văn hoá (+) Nhóm tiêu thức hành vi tiêu dùng: lợi ích tìm kiếm, lý mua, sản lợng mua, tần số mua Có nhiều phơng pháp để phân đoạn thị trờng, nhiên có hai phơng pháp để dùng phổ biến là: (+) Phơng pháp chia cắt: dựa vào tiêu thức đà chọn để phân chia thị trờng tổng thể thành đoạn tơng ứng với tiêu thức đà chọn (+) Phơng pháp tập hợp: ngời ta lập thành nhóm cá nhân toàn thị trờng theo đặc tính giống Các nhóm đợc xác định cách đo lờng khác theo số đặc điểm Sau tiến hành phân đoạn thị trờng, doanh nghiệp cần đánh giá đoạn thị trờng, từ doanh nghiệp cã thĨ lùa chän cho m×nh mét hay mét sè đoạn thị trờng cụ thể hấp dẫn doanh nghiệp để tiến hành kinh doanh Đó công việc lựa chọn thị trờng mục tiêu Thị trờng mục tiêu đợc hiểu phần thị trờng bao gồm khách hàng có nhu cầu mong muốn mà doanh nghiệp có khả đáp ứng, đồng thời tạo u so với đối thủ cạnh tranh đạt mục tiêu Marketing đà định 2.2 Đối với thị trờng nớc ngoài: Việc lựa chọn phân đoạn thị trờng mục tiêu thị trờng nớc giống nh thị trờng nớc nhng khác chỗ thị trờng nớc nơi diễn mua bán dịch vụ hàng hoá có tham gia nớc Lựa chọn thị trờng nớc cho hoạt động quốc tế hoá doanh nghiệp khâu khởi đầu đầy khó khăn định thành công tơng lai doanh nghiệp Nó đòi hỏi phân tích cân nhắc kỹ trớc đa định Sau số vấn đề cần giải việc lựa chọn thị trờng nớc ngoài: 2.2.1 Những cách tiếp cận khác việc lựa chọn thị trờng nớc ngoài: Khi lựa chọn thị trờng nớc để quốc tế hoá hoạt ®éng cđa doanh nghiƯp cã thĨ cã c¸ch kh¸c cách tiếp cận chủ động tiếp cận thụ động (+) Cách tiếp cận thụ động: nghĩa doanh nghiệp phản ứng lại yêu cầu thị trờng cách kế hoạch Quá trình lựa chọn lộn xộn, không theo thông lệ quy định nào, hệ thống định hớng làm cho hoạt động Marketing quốc tế nhiều bị rời rạc Cách tiếp cận thờng nảy sinh từ điều tra từ doanh nghiệp nớc ngoài, thông qua mối quan hệ đà đợc thiết lập trung gian gián tiếp qua hội chợ triển lÃm nớc quốc tế Cách tiếp cận dùng chủ yếu cho doanh nghiệp vừa nhỏ với chút kinh nghiệm (+) Cách tiếp cận chủ động: Doanh nghiệp tự đặt mục tiêu quốc tế hoá hoạt động chủ động lựa chọn thị trờng nh cách thức thâm nhập vào thị trờng C¸c doanh nghiƯp lín thêng lùa chän c¸ch tiÕp cËn để đảm bảo bớc chắn theo kế hoạch đợc dự kiến trớc, đảm bảo đợc thâm nhập chắn lâu dài vào thị trờng Trong trờng hợp chi phí bỏ cao doanh nghiệp theo đuổi lợi nhuận dài hạn lợi nhuận ngắn hạn Dù sử dụng cách tiếp cận cần ý r»ng thùc tÕ viƯc lùa chän thÞ trêng níc không khách quan 2.2.2 Các chiến lợc mở rộng thị trờng nớc ngoài: Có hai loại chiến lợc khác mở rộng thị trờng nớc chiến lợc tập trung (quốc tế hoá bớc) chiến lợc phân tán (quốc tế hoá toàn cầu) Chúng đặc trng cho bớc khác trình bành trớng thị trờng nớc (+) Chiến lợc tập trung: có u điểm thâm nhập vào số thị trờng nên dễ tập trung đợc nguồn lực doanh nghiệp, việc chuyên môn hoá sản xuất tiêu chuẩn hoá sản phẩm đạt đợc mức độ cao hơn, hoạt động quản lý thị trờng đợc thực dễ dàng Mặt khác, tập trung đợc nguồn lực doanh nghiệp nên tạo đợc u cạnh tranh cao thị trờng Tuy nhiên chiến lợc có nhợc điểm hoạt động số thị trờng nên tính linh hoạt kinh doanh bị hạn chế, rủi ro tăng lên khó đối phó có biến động lớn thị trờng (+) Chiến lợc phân tán: đợc đặc trng việc mở rộng hoạt ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp cïng mét lóc sang nhiều thị trờng nớc khác Chiến lợc có u điểm tính linh hoạt kinh doanh cao hơn, hạn chế đợc rủi ro kinh doanh song hoạt động kinh doanh bị dàn trải nên khó thâm nhập sâu hoạt động quản lý phức tạp hơn, chi phí thâm nhập thị trờng cao 2.2.3 Thủ tục phơng pháp lựa chọn thị trờng nớc ngoài: Dù theo đuổi chiến lợc tập trung hay phân tán doanh nghiệp phải đạt đợc mục đích đa lựa chọn thị trờng có triển vọng để tiến hành thâm nhập thị trờng Trong vấn đề có hai thủ tục để lựa chọn thủ tục mở réng vµ thđ tơc thu hĐp (+) Thđ tơc më rộng: Thủ tục lựa chọn thị trờng thờng dựa vào tơng đồng cấu khu vực thị trờng nớc đặc điểm, trị, xà hội, kinh tế văn hoá để mở rộng thị trờng doanh nghiệp sang khu vực thị trờng có mức độ tơng đồng cao với thị trờng nội địa quen thuộc doanh nghiệp Đây dạng lựa chọn thị trờng dựa vào kinh nghiệm (+) Thủ tục thu hẹp: đợc sử dụng việc lựa chọn thị trờng nớc đợc tổng số thị trờng nớc đợc tổng số thị trờng quốc gia liên kết khu vực có Phơng pháp đợc tiến hành cách có hệ thống đảm bảo không bỏ sót mội hội thị trờng doanh nghiệp Thủ tục đợc tiến hành qua bớc chủ yếu sau: - Bớc 1: Đánh giá tổng quát thị trờng Mục tiêu bớc thông qua so sánh nhiều thị trờng để chọn số thị trờng hấp dẫn doanh nghiệp Trớc hết cần loại bỏ số thị trờng hiển nhiên không hấp dẫn doanh nghiệp nhiều nguyên nhân Sau đà loại bỏ thị trờng hoàn toàn triển vọng, thị trờng lại đợc đánh giá cách khái quát theo khía cạnh chủ yếu sau: môi trờng trị, môi trờng kinh tế, môi trờng văn hoá, môi trờng cạnh tranh Thông qua việc so sánh thị trờng phản ánh đợc mạnh thị trờng theo tiêu thức so sánh - Bớc 2: Phân tích khả doanh nghiệp Những phân tích đánh giá thị trờng cung cấp cho doanh nghiệp thông tin để đánh giá thân Đứng trớc thị trờng đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp cần thiết lập đánh giá tơng đối điểm mạnh yếu Điều đặt hai vấn đề chính: mặt doanh nghiệp có lực vợt trội mặt khác, tình trạng tiềm tàng doanh nghiệp nh Phân tích khả doanh nghiệp tức nghiên cứu nguồn lực mà doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh huy động thân doanh nghiệp từ môi trờng khu vực nớc - Bớc 3: Lựa chọn thị trờng nớc ngoài: Những đánh giá phân tích khả doanh nghiệp sở để tiến hành việc lựa chọn thị trờng mục tiêu doanh nghiệp Những thị trờng kết hợp sức hấp dẫn cao thị trờng tiêu thức đánh giá với khả doanh nghiệp phát huy đợc mạnh cạnh tranh đáng kể, thị phần lớn đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp - Bớc 4: Phân đoạn thị trờng: thị trờng nớc đà đợc lựa chọn nghĩa toàn thị trờng phải trở thành mục tiêu mở rộng doanh nghiệp Trong nhiều trờng hợp có số đoạn thị trờng định hấp dẫn doanh nghiệp có nhiều hội để doanh nghiệp thâm nhập vào đoạn thị trờng Vì bớc phải phân đoạn thị trờng Việc phân đoạn thị trờng nớc kết thúc trình lựa chọn thị trờng doanh nghiệp Bây doanh nghiệp đà có số thị trờng đoạn thị trờng mục tiêu để từ xác định cách thức thâm nhập vào thị trờng xây dựng sách Marketing thích ứng với thị trờng III Thâm nhập thị trờng nớc Khi doanh nghiệp đà lựa chọn đợc số thị trờng nớc làm mục tiêu mở rộng hoạt động doanh nghiệp phải tìm đợc phơng thức tốt để thâm nhập vào thị trờng Chiến lợc thâm nhập thị trờng nớc phải đợc xem nh kế hoạch toàn diện Nhìn chung chiến lợc thâm nhập thị trờng nớc phải giải nội dung sau: Các phơng thức thâm nhập thị trờng nớc 1.1 Xuất khẩu: phơng thức đơn giản để mở rộng hoạt động doanh nghiệp thị trờng nớc có hai cách tiếp cận khác Xuất thụ động cấp độ hoạt động qua doanh nghiệp xuất số sản phẩm d thừa bán sản phẩm cho khách mua thờng trú đại diện cho doanh nghiệp nớc Việc xuất chủ động xảy doanh nghiệp muốn đẩy mạnh xuất sản phẩm sang thị trờng đặc thù cách lâu dài cã hƯ thèng Mét doanh nghiƯp cã thĨ xt sản phẩm hai cách xuất gián tiếp xuất trực tiếp (+) Xuất gián tiếp: hình thức doanh nghiệp thông qua dịch vụ tổ chức độc lập đặt nớc xuất để tiến hành xuất sản phẩm nớc Hình thức có u điểm phải đầu t Doanh nghiệp triển khai lực lợng bán hàng nớc nh hoạt động giao tiếp khuếch trơng nớc Hình thức hạn chế đợc rủi ro xảy thị trờng nớc trách nhiệm bán hàng thuộc tổ chức khác Tuy nhiên hình thức có hạn chế giảm lợi nhuận doanh nghiệp phải chia sẻ với tổ chức tiêu thụ liên hệ trực tiếp với thị trờng nớc nên việc nắm bắt thông tin thị trờng nớc bị hạn chế, không thích ứng nhanh đợc với biến động thị trờng (+) Xuất trực tiếp: hầu hết nhà sản xuất sử dụng trung gian phân phối điều kiện cần thiết Khi đà phát triển đủ mạnh để tiến tới thành lập tổ chức bán hàng riêng để kiểm soát trực tiếp thị trờng họ thích sử dụng hình thức xuất trực tiếp Trong hình thức nhà sản xuất giao dịch trực tiếp với khách hàng nớc khu vực thị trờng nớc thông qua tổ chức Về nguyên tắc xuất trực tiếp có làm tăng thêm rủi ro kinh doanh song có u điểm sau: - giảm bớt lợi nhuận trung gian làm tăng chênh lệch giá bán chi phí, tức làm tăng lợi nhuận cho nhà sản xuất - ngời sản xuất có liên hệ trực tiếp đặn với khách hàng, thị trờng, biết đợc nhu cầu khách hàng tình hình bán hàng, thay đổi sản phẩm điều kiện bán hàng điều kiện cần thiết Các tổ chức bán hàng trực tiếp nhà sản xuất gồm loại: sở bán hàng nớc; đại diện bán hàng xuất khẩu; chi nhánh bán hàng nớc ngoài; tổ chức trợ giúp nớc ngoài; đại lý nhập khẩu; nhà thơng lợng quốc tế mua bán 1.2 Đầu t trực tiếp: phơng thức mở rộng hoạt động cao doanh nghiệp thị trờng nớc Đầu t trực tiếp có u điểm sau: tiết kiệm đợc chi phí nhân công, nguyên liệu thô chi phí vận tải Doanh nghiệp tạo đợc hình ảnh tốt nớc tạo thêm đợc công ăn việc làm Doanh nghiệp thiết lập đợc mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng Doanh nghiệp kiểm soát đợc hoạt động đầu t Nhung bên cạnh u điểm nhợc điểm hoạt động đầu t trực tiếp nớc mức độ rủi ro cao Phơng thức đầu t trực tiếp có hình thức sau: