Xây dựng hiến lượ phát triển trường cao đẳng cộng đồng hà tây đến năm 2015

Chất xám mới trở thành nguồn vốn lớn và quý giá là yếu tố quyết định sự tăng trởng và ổn định của một quốc gia, muốn theo kịp đợc trình độ phát triển kinh tế thế giới thì phải nhanh ch

-

Doãn Trung Thành

xây dựng chiến lợc phát triển trờng cao đẳng cộng đồng hà tây đến năm 2015

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh

ngời hớng dẫn khoa học:

pgs - ts phan văn thuận

Hà Nội - 2009

Phần mở đầu Trang

Chơng 1 Cơ sở lý luận về chiến lợc phát triển -

1.1.Tổng quan vể chiến lợc kinh doanh và quản trị chiến

1.1.2 Vai trò và nội dung của chiến lợc kinh doanh 4

1.2 Quy trình hoạch định chiến lợc kinh doanh trong

1.2.1 Xác định nhiệm vụ chiến lợc của doanh nghiệp 9 1.2.2 Phân tích và dự báo về môi trờng kinh doanh 10 1.2.3 Phân tích và đánh giá môi trờng bên ngoài của doanh nghiệp 11 1.2 4 Phân tích và đánh giá môi trờng bên trong của doanh nghiệp 18 1.2.5 Xác định các phơng án chiến lợc trên cơ sở tổng hợp phân

tích môi trờng bên trong và môi trờng bên ngoài doanh nghiệp 22

1.2.6 Phân tích và lựa chọn chiến lợc tối u 26

Chơng 2 Phân tích thực trạng chất lợng đào tạo -

2.1.Quá trình hình thành và phát triển của trờng Cao

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển CĐCĐ Hà Tây 28 2.1.2 Chức năng và nhiệm hoạt động chủ yếu của trờng CĐCĐ Hà Tây 29 2.1.3 Bộ máy quản lý của trờng CĐCĐ Hà Tây 30 2.1.4 Tì hì nh nh đào ạo t sinh vi n của ê trờng ừ ă 2005 t n m – 2008 31 2.2 Phân tích công tác xây dựng chiến lợ phc át triển

2.2.1 Căn cứ xây dựng chiến lợc tại trờng CĐCĐ Hà Tây 40 2.2.2 Phân tích chiến lợc đào tạo sinh viên của trờng CĐCĐ Hà Tây 40 2.2.3 Các giải pháp chiến lợc đợc đang thực hiện tại trờng 43 2.2.4 Đánh giá các giải pháp chiến lợc đang thực hiện tại trờng 47

Chơng 3 Xây dựng chiến lợc phát triển trờng cao -

tạo sinh viên của trờng cao đẳng cộng đồng hà tây

3.1.4 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trờng bên ngoài (EFE) 54

3.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật của trờng 57 3.2.4 Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ của trờng 59

3.3.Lập ma trận SWOT làm cơ sở hình thành chiến lợc

3.3.1 Xác định mục tiêu chiến lợc của trờng Cao đẳng Cộng Đồng 59 3.3.2 Lập ma trận SWOT, lựa chọn chiến lợc phát triển 60

3.4 Xây dựng chiến lợc phát triển trờng đến năm 2015 63

3.4.2 Chiến lợc phát triển về chất lợng đào tạo sinh viên 68 3.4.3 Chiến lợc đào tạo đa ngành nghề, đào tạo liên kết 70 3.4 4 Chiến lợc hợp tác các trờng Cao đẳng, Đại học trong nớc và quốc tế 72 3.4.5 Chiến lợc phát triển đào tạo nguồn nhân lực 73

Chơng 4: các biện pháp xây dựng chiến lợc phát

4.2 Giải pháp đầu t cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ trong đào tạo 78 4.3 Giải pháp nâng cao hất lợng đào tạo sinh viên c 84 4.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực

Trang Hình1.1: Mô hình các bớc hoạch định chiến lợc 9

Hình 1.3: Bảng đánh giá các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp (EFE) 18 Hình 1.4: Bảng đánh giá các yếu tố bên trong doanh nghiệp (IFE) 22 Hình 1.5 : Ma trận thứ tự u tiên các cơ hội 23

Hình 1.6 : Ma trận thứ tự u tiên các nguy cơ. 24

Bảng 2.1: chỉ tiêu tuyển sinh, đào tạo trong 5 năm học 35 Bảng 2.2: Tổng hợp đào tạo sinh viên liên thông Cao đẳng lên Đại học 35 Bảng 2.3: tổng hợp sinh viên tại chức hệ cao đẳng tại các địa phơng 36 Bảng 2.4: Số lợng đào tạo trung cấp qua các năm 37 Bảng 2.5: Số lợng học sinh viên 13 trờng thuộc hiệp hội trờng Cao

đẳng Cộng đồng Việt Nam ( 2004 – 2008) 38 Bảng 2.6: Dự kiến cơ cấu bộ máy nhà trờng giai đoạn 2010 – 2015 46 Bảng 3.1: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 54 Bảng 3.2: Đội ngũ cán bộ ng nhân viên chức của Trờng cô 55 Bảng 3.3: Mức đầu t xây dựng giai đoạn 2005 – 2008 57 Bảng 3.4: Hiện trạng công trình kiến trúc giai đoạn 1978 – 2003 57 Bảng 3.5: Hiện trạng công trạng công trình xây dựng 2004 – 2009 58 Bảng 3.6: Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) 59

Ma trËn IFE : Internal Factor Evaluation

Ma trËn EFE : External Factor Evaluation

Ma TrËn QSPM : Quantitative Strategic Planning Matrix

Trong xu thế hội nhập và phát triển, việc đào tạo nguồn nhân lực là yếu

tố quan trọng nhất nhằm hớng tới nền kinh tế tri thức, ngày nay khi mà nguồn nhân lực dồi dào, giá công nhân rẻ về lâu dài không phải là lợi thế phát triển Chất xám mới trở thành nguồn vốn lớn và quý giá là yếu tố quyết định sự tăng trởng và ổn định của một quốc gia, muốn theo kịp đợc trình độ phát triển kinh

tế thế giới thì phải nhanh chóng nâng cao trình độ của ngời theo học, vì vậy xây dựng chiến lợc phát triển của các trờng Cao đẳng trong đào tạo nhân lực

có tay nghề cao là một yếu tố hết sức quan trọng Sau khi học tập và nghiên cứu tại trờng Đại học Bách Khoa Hà Nội em đã chủ động đề nghị làm đề tài tốt

nghiệp “Xây dựng chiến lợc phát triển trờng Cao đẳng Cộng đồng Hà Tây

đến năm 2015”

Trong quá trình nghiên cứu luận văn này em đã dành thời gian cho việc nghiên cứu các cơ sở lý luận và thu thập số liệu nghiên cứu tại trờng Cao đẳng Cộng Đồng để phân tích và đánh giá thực trạng cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, chất lợng đào tạo sinh viên tại trờng làm cơ sở xây dựng những chiến lợc phát triển của nhà trờng trong những năm tới

Em xin cam đoan luận văn này do em tự làm cha đợc công bố ở bất kỳ dạng nào

Phần mở đầu 1.tính cấp thiết của đề tài

Trong xu thế hội nhập hiện nay của đất nớc ta, nhiều ngành đang phải đối

mặt với những thách thức lớn, cạnh tranh gay gắt với các nớc trong khu vực và thế

giới Đối với ngành giáo dục thì sự cạnh tranh càng mạnh mẽ hơn khi giáo dục của

nớc ta so với các nớc khác còn nhiều hạn chế trong đào tạo, cơ sở vật chất và

nguồn nhân lực…

Đứng trớc thách thức đó, các cơ sở đào tạo muốn nâng cao vị thế cạnh tranh

của mình trên thơng trờng thì không còn cách nào khác là phải nâng cao chất

lợng đào tạo thu hút học sinh theo học tập và nghiên cứu, để làm đợc việc này

các trờng cần phải có chiến lợc đầu t về con ngời, cơ sở vật chất trong dài hạn

để có thể đáp ứng đợc các yêu cầu của ngời học trong những năm tới đây Hiện

nay đã có một số trờng đào tạo của nớc ngoài vào nớc ta mở các lớp đào tạo và

thu hút đợc nhiều sinh viên tham gia học tập tại đây với chi phí học tập cao gấp

nhiều lần so với các trờng công lập của Việt Nam

Việc đầu t cho giáo dục ở nớc ta còn nhiều hạn chế, cơ sở hạ tầng dùng

cho học tập còn thiếu và cũ, trang thiết bị còn nhiều bất cập, không đồng bộ, đa

phần các trang thiết bị dùng cho học tập, nghiên cứu của học sinh, sinh viên và

giảng viên đều lạc hậu do đó không đáp ứng đợc nhu cầu của ngời học và nghiên

cứu khoa học

Trờng Cao đẳng Cộng đồng Hà Tây ngày nay tiền thân là trờng Cao đẳng

Kỹ thuật Hà Tây, trải qua 32 năm xây dựng và phát triển nhà trờng đã cống hiến

to lớn cho sự nghiệp giáo dục đào tạo cán bộ của Tỉnh Hà Tây ũ và Hòc a Bình Trớc đây nhà trờng chỉ đào tạo một số ngành nghề nhất định phục vụ nhu cầu

học tập của con em trong tỉnh, hiện nay nhà trờng đang mở rộng các loại hình đào

tạo và ngành nghề đào tạo theo nhu cầu của thị trờng, các ngành nghề mới đợc

mở ra đồng nghĩa với việc lợng thí sinh đăng ký thi tuyển và học tập tại trờng

ngày một tăng nhanh, phần nào đó cơ sở vật chất của nhà trờng không đáp ứng

đợc nhu cầu học tập do cơ sở đã đợc xây dựng từ lâu, không đợc tu sửa và xây

dựng mới

Mục tiêu phấn đấu của phần đầu của nhà trờng là đa nhà trờng thành

trung tâm đào tạo nguồn nhân lực có chất lợng cao, là trờng Cao đẳng trọng điểm

nằm ở phía Tây Bắc của Thủ đô, là một giáo viên đang công tác tại trờng, đứng

trớc xu hớng phát triển tôi đã chọn đề tài “ Xây dựng chiến lợc phát triển

trờng Cao đẳng Cộng đồng Hà Tây đến năm 2015“ làm đề tài nghiên cứu luận

văn tốt nghiệp

2 Mục đích nghiên cứu

- Hệ thống hóa một số cơ sở lý luận chính của việc hoạch định chiến lợc

- Phân tích môi trờng hoạt động của trờng Cao đẳng Cộng Đồng Hà Tây

- Đa ra phơng hớng hoạt động và chiến lợc hoạt động của nhà trờng

đến năm 2015

- Đề xuất một số giải pháp nhằm thực hiện một số chiến lợc hoạt động đợc

đề ra

3.Đối tợng và phạm vi nghiên cứu

Các hoạt động của trờng Cao đẳng Cộng Đồng Hà Tây và hoạt động giáo

dục đào tạo của một số đơn vị khác

4 Nhiệm vụ nghiên cứu

Nghiên cứu cơ sở lý luận về chiến lợc, từ đó nghiên cứu thực trạng của

trờng Cao đẳng Cộng Đồng Hà Tây, đề xuất các chiến lợc phát triển trờng đến

năm 2015

5 Phơng pháp nghiên cứu

Xuất phát từ lý luận về chiến lợc kinh doanh, tác giả sử dụng phơng pháp

tổng hợp, thống kê và phân tích, trong quá trình phân tích số liệu đợc thu thập từ

các khoa, phòng của nhà trờng và sử dụng từ tài liệu thông tin chính thức của Nhà

Nớc, các tài liệu nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nớc

6 Kết cấu của luận văn

Nội dung chính của luận văn đợc trình bày trong 4 chơng, bao gồm:

Chơng I: Cơ sở lý luận về chiến lợc phát triển trờng Cao đẳng Cộng đồng Hà

Chơng I Cơ sở lý luận về chiến lợc phát triển trờng Cao đẳng Cộng đồng Hà Tây

1.1.Tổng quan vể chiến lợc kinh doanh và quản trị chiến

lợc kinh doanh trong doanh nghiệp

1.1.1.Khái niệm về chiến lợc

Thuật ngữ chiến lợc có nguồn gốc từ rất lâu, trớc đây thuật ngữ này lần

đầu tiên đợc sử dụng trong quân sự Ngày nay, thuật ngữ này đã đợc sử dụng

trong hầu hết các lĩnh vực nh kinh tế, chính trị và văn hoá xã hội Đặc biệt là

trong lĩnh vực kinh tế ở cả phạm vi vĩ mô và vi mô ở phạm vi vĩ mô chúng ta có

thể có các khái niệm nh: “chiến lợc phát triển ngành”, “chiến lợc công nghiệp

hoá hớng về xuất khẩu”, ở phạm vi vi mô thuật ngữ chiến lợc cũng có sự kết

hợp với các khái niệm, phạm trù quản lý doanh nghiệp hình thành các thuật ngữ

“chiến lợc marketing”, ”chiến lợc sản xuất”, “chiến lợc kinh doanh”

Theo James B.Quinn, thuộc Đại học Dartmouth: "Chiến lợc là một dạng

thức hoặc một kế hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách và các trình tự

hành động một tổng thể kết dính lại với nhau"

Chiến lợc kinh doanh đợc ví nh là bánh lái của con tầu để nó vợt đợc

trùng khơi về đúng đích, nó còn đợc ví nh "cơn gió" giúp cho "diều" bay lên cao

mãi Thực tế những bài học thành công và thất bại trong kinh doanh đã chỉ ra có

những tỷ phú xuất thân từ hai bàn tay trắng nhờ có chiến lợc kinh doanh tối u và

ngợc lại cũng có những tỷ phú do sai lầm trong đờng lối kinh doanh của mình đã

phải trao lại cơ ngơi cho địch thủ của mình trong thời gian ngắn Sự đóng cửa của

những công ty làm ăn thua lỗ và sự phát triển của những doanh nghiệp có hiệu quả

sản xuất kinh doanh cao, thực sự phụ thuộc một phần đáng kể vào chiến lợc kinh

doanh của doanh nghiệp đó, đặc biệt là trong nền kinh tế thị trờng

Chiến lợc kinh doanh đợc hiểu một cách chung nhất là phơng thức để

thực hiện mục tiêu Hiện nay có rất nhiều khái niệm khác nhau về chiến lợc kinh

doanh của doanh nghiệp tuỳ theo góc độ và khía cạnh nghiên cứu mà ta có thể đa

ra một số quan niệm về chiến lợc kinh doanh nh sau:

Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lợc kinh doanh đợc coi nh là một

bản kế hoạch thống nhất, toàn diện mang tính chất phối hợp nhằm đảm bảo cho

những mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp đợc thực hiện Điều này có nghĩa là

chiến lợc kinh doanh của một tổ chức là kết quả của một quá trình hợp lý, đa ra

những bản kế hoạch cụ thể Chiến lợc kinh doanh bao hàm việc ấn định các mục

tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp đồng thời lựa chọn tiến trình hành động phân

bổ các nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện các mục tiêu đó

Theo M Porter cho rằng: "Chiến lợc kinh doanh là nghệ thuật tạo lập các

lợi thế cạnh tranh"

Cũng có ngời đa ra định nghĩa chiến lợc kinh doanh là một cách thức

theo đó một doanh nghiệp cố gắng thực sự để có một sự khác biệt rõ ràng hơn hẳn

đối thủ cạnh tranh, để tận dụng những sức mạnh tổng hợp của mình để thoả mãn

một cách tốt hơn, đa dạng hơn, đúng với thị hiếu của khách hàng

Có một cách tiếp cận khá phổ biến hiện nay là: "chiến lợc kinh doanh đó là

tập hợp các mục tiêu dài hạn, các chính sách và giải pháp lớn về sản xuất kinh

doanh, về tài chính và về giải quyết nhân tố con ngời nhằm đa hoạt động sản

xuất kinh doanh của doanh nghiệp phát triển lên một trạng thái cao hơn về chất."

Theo cách tiếp cận hiện đại, chiến lợc kinh doanh không nhất thiết phải gắn

liền với kế hoạch hoá hợp lý mà nó là một trong những dạng thức nào đó trong

chuỗi quyết định và hoạt động của công ty dạng thức này là sự kết hơp yếu tố có dự

định từ trớc và các yếu tố không dự định từ trớc

Qua các khái niệm trên ta thấy bản chất của chiến lợc bao giờ cũng đề cập

đến mục tiêu và giải pháp thực hiện mục tiêu trong khoảng thời gian dài Nhìn

chung các chiến lợc kinh doanh đều bao hàm và phản ánh các vấn đề sau:

+ Mục tiêu chiến lợc

+ Thời gian thực hiện

+ Quá trình ra quyết định chiến lợc

+ Nhân tố môi trờng cạnh tranh

+ Lợi thế và yếu điểm của doanh nghiệp

1.1.2 Vai trò và nội dung của chiến lợc kinh doanh

1.1.2.1 Vai trò

Chiến lợc kinh doanh có vai trò định hớng cho hoạt động của doanh

nghiệp, nó tạo ra những cái đích và vạch ra con đờng để đi tới đó Nó là sự kết hợp

giữa quá trình đánh giá các nhân tố bên ngoài với yếu tố bên trong doanh nghiệp,

quyết định những hành động nhằm tận dụng cơ hội bên ngoài bằng những u điểm

của tổ chức, hạn chế bớt ảnh hởng từ những nguy cơ thách thức, khắc phục những

yếu điểm, tạo ra lợi thế trong quá trình cạnh tranh Mặt khác, chiến lợc kinh doanh

là chất keo gắn kết các nhân viên trong tổ chức, nó làm cơ sở cho hoạt động của các

thành viên tạo nên sự thống nhất trong hành động, một sức mạnh to lớn thúc đẩy

doanh nghiệp tới thành công

Nền kinh tế thị trờng tự do kinh doanh tạo điều kiện cho việc phát triển các

loại hình doanh nghiệp Phạm vi phần thị trờng của các doanh nghiệp luôn có

nguy cơ bị thu hẹp, trong hoàn cảnh khó khăn nh vậy, việc định hớng chiến lợc

kinh doanh có vai trò rất quan trọng, nó quyết định sự tồn vong của cả một doanh

nghiệp Nên việc đánh giá khả năng thích nghi và sự phù hợp của chiến lợc kinh

doanh là rất cần thiết để từ đó nhà lãnh đạo có biện pháp điều chỉnh theo những

biến động của môi trờng một cách có hiệu quả nhất Điều minh chứng cho thấy lợi

ích và vai trò to lớn của việc hoạch định chiến lợc đem lại cho doanh nghiệp là:

- Giúp cho nhà quản trị thấy rõ mục đích và hớng đi của mình, biết đợc

những kết quả mong muốn và việc sử dụng tài nguyên hợp lý, tối u, khuyến khích

tinh thần trách nhiệm của mỗi thành viên

- Giúp lãnh đạo công ty có điều kiện ra quyết định mang tính thống nhất phù

hợp với các hoạt động nhịp nhàng, uyển chuyển, tạo ra sự đồng tâm nhất trí của

toàn bộ lực lợng hoạt động trong công ty

- Giúp lãnh đạo chủ động thích ứng trớc những sự thay đổi của môi trờng

kinh doanh khai thác các cơ hội của môi trờng và phát huy sức mạnh nội tại của

doanh nghiệp khắc phục nhợc điểm trong hoạt động sản xuất kinh doanh

Bên cạnh đó các doanh nghiệp khi tham gia vào thị trờng thì có nghĩa là ,

phải chấp nhận những khó khăn thách thức của môi trờng, những biến động bất kỳ

của nền kinh tế và sự cạnh tranh khốc liệt của quy luật kinh tế thị trờng Mỗi

doanh nghiệp để bắt đầu việc khởi sự kinh doanh của mình thì phải có những nguồn

lực nhất định và để tồn tại doanh nghiệp cần phải có chiến lợc kinh doanh phù hợp

với những nguồn lực của mình nhằm phát huy các tiềm lực nh tiềm lực về tài

chính, về vốn, về công nghệ lao động vv… Để duy trì và phát triển hoạt động sản

xuất kinh doanh buộc các doanh nghiệp phải phát huy triệt để mọi tiềm lực này,

mọi thế mạnh mà doanh nghiệp mình có Tức là với nguồn lực đó làm sao doanh

nghiệp tạo đợc lợi thế hơn so với các doanh nghiệp khác trong việc thoả mãn đến

mức cao nhất các đòi hỏi của thị trờng Vậy trong doanh nghiệp thì công tác nào

giúp cho doanh nghiệp thực hiện các hoạt động trên? Đó chính là công tác quản trị

chiến lợc hay chính là sự cần thiết phải soạn thảo những chiến lợc kinh doanh và

triển khai chiến lợc kinh doanh tối u để đem lại hiệu quả cao nhất cho doanh

nghiệp Từ đó cho thấy việc xây dựng chiến lợc kinh doanh tốt là cơ sở quan trọng

nhằm thực hiện có hiệu quả công tác quản trị doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả

kinh doanh của mình

Hơn nữa, các doanh nghiệp khi tham gia vào thị trờng để tồn tại và phát

triển phải thực hiện xây dựng và áp dụng các chiến lợc kinh doanh để nâng cao

khả năng cạnh tranh, song cũng phải tuân theo quy luật cạnh tranh Với các doanh

nghiệp cạnh tranh luôn là con dao hai lỡi, một mặt nó đào thải các doanh nghiệp

không đủ khả năng đáp ứng nhu cầu thị trờng Mặt khác nó làm cho điều kiện

cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng khó khăn và khốc liệt hơn buộc các

doanh nghiệp phải không ngừng cố gắng nghiên cứu thị trờng xây dựng những

chiến lợc kinh doanh đáp ứng với sự biến động của môi trờng kinh doanh nhằm

hoàn thiện hoạt động tổ chức sản xuất kinh doanh của mình để tồn tại và phát triển

Đây là mục đích tự thân của doanh nghiệp

Một lý do khác các doanh nghiệp cần phải soạn thảo chiến lợc kinh doanh

trong điều kiện hiện nay đó là nhu cầu tiêu dùng hàng hoá của con ngời ngày càng

cao, là rất đa dạng và phong phú Song có xu thế là thích tiêu dùng những sản phẩm

hàng hoá dịch vụ có chất lợng tốt mà giá thành lại hợp lý Để thoả mãn nhu cầu

của khách hàng đòi hỏi doanh nghiệp không đợc tự bằng lòng với chất lợng sản

phẩm dịch vụ của mình, mà đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng tăng cờng hoạt

động nghiên cứu thị trờng, đánh giá đúng mình đúng ngời, xây dựng những chiến

lợc đầy tham vọng bởi vì sản phẩm ngày hôm nay đợc u dùng nhng ngày mai

có thể lỗi thời Trong giai đoạn hiện nay thì cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật

công nghệ đang phát triển rất mạnh với tốc độ chóng mặt Nhiều công trình khoa

học tiên tiến ra đời tạo ra các sản phẩm có chất lợng tốt mà giá cả hợp lý, đáp ứng

mọi mặt nhu cầu của con ngời Nhng nhu cầu của con ngời thì vô tận và sẽ tạo

ra “khe hở thị trờng” nó đang chờ các doanh nghiệp tìm ra và thoả mãn Do vậy

doanh nghiệp phải đi sâu vào nghiên cứu thị trờng và phát hiện nhu cầu mới của

khách hàng, qua đó lựa chọn phơng án phù hợp với năng lực của mình để đáp ứng

nhu cầu của khách hàng Và trong cuộc chạy đua doanh nghiệp năng động, nhạy

bén hơn thì doanh nghiệp đó sẽ thành công, chính vì vậy các doanh nghiệp phải xây

dựng chiến lợc kinh doanh thích hợp trong từng điều kiện cụ thể của môi trờng

nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng và chiến thắng các đối thủ khác

Tóm lại: Việc xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ

chế thị trờng là cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, nó làm

kim chỉ nam cho sự phát triển của doanh nghiệp, nhất là trong trong thị trờng có

sự cạnh tranh gay gắt nh hiện nay

1.1.2.2 Nội dung

Một chiến lợc kinh doanh đợc cấu thành từ những yếu tố sau đây:

+ Quy mô hay lĩnh vực hoạt động trong đó doanh nghiệp nỗ lực đạt đợc

những mục tiêu của nó

+ Những kỹ năng và nguồn lực của doanh nghiệp sẽ sử dụng để đạt đợc

mục tiêu Đây đợc coi là những khả năng đặc thù của doanh nghiệp

+ Những lợi thế mà doanh nghiệp mong muốn có để chiến thắng đối thủ

cạnh tranh trong việc bài trí sử dụng những khả năng đặc thù của nó nh : kỹ năng

nguồn lực

+ Kết quả thu đợc từ cách thức mà doanh nghiệp sử dụng khai thác những

khả năng đặc thù của nó Chiếc chìa khoá cho sự thành công của doanh nghiệp nằm

ở giai đoạn này, quá trình lựa chọn một số yếu tố quan hệ nào đó để dựa vào đó

doanh nghiệp phân biệt mình với các doanh nghiệp khác

1.1.3 Phân loại chiến lợc kinh doanh

Có rất nhiều cách phân loại chiến lợc kinh doanh, tuỳ từng khía cạnh và góc

độ nghiên cứu mà có những cách phân loại khác nhau, dới đây là một trong những

cách phân loại đó:

1.1.3.1 Chiến lợc cấp Doanh nghiệp (công ty)

Chiến lợc cấp công ty là chiến lợc bao trùm toàn bộ các chơng trình hành

động nhằm mục đích xác định:

+ Những ngành nghề kinh doanh nào đừng nên tham gia kinh doanh

+ Xác định kế hoạch phối hợp và phân bổ các nguồn lực giữa các lĩnh vực

kinh doanh

+ Dựa vào kỹ thuật phân tích để đánh giá khả năng thực hiện chiến lợc xem

xét các chiến lợc đang theo đuổi có phù hợp với bối cảnh hoạt động của công ty

+ Hiện thực hoá nhiệm vụ chiến lợc và các mục tiêu chính

Chiến lợc cấp công ty có thể là:

Chiến lợc tập trung

Chiến lợc hội nhập theo chiều dọc

Chiến lợc đa dạng hoá sản phẩm

Ngoài những chiến lợc trên thì còn có các chiến lợc nh: Chiến lợc cắt

giảm, chiến lợc liên doanh liên kết, chiến lợc ổn định, chiến lợc thôn tính

Yều cầu của chiến lợc cấp công ty:

- Phải đạt đợc sự cân bằng giữa các lĩnh vực kinh doanh

- Phải có chiến lợc thích hợp cho từng đơn vị kinh doanh trong dài hạn

1.1.3.2 Chiến lợc cấp doanh nghiệp bộ phận (Hay đơn vị kinh doanh)

Xác định xem công ty sẽ cạnh tranh nh thế nào với những đối thủ cạnh

tranh trong ngành Mỗi một đơn vị doanh nghiệp có thể đợc tổ chức nh một đơn

vị kinh doanh chiến lợc(SBU Strategy Business Unit) chuyên kinh doanh một -

nhóm sản phẩm dịch vụ tơng tự nhau Ban quản trị cấp cao của công ty thờng coi

mỗi SBU nh là một đơn vị tơng đối độc lập có quyền phát triển chiến lợc riêng

cho mình để hỗ trợ thực hiện chiến lợc cấp công ty

Yều cầu:

Xây dựng chiến lợc cạnh tranh trong ngành mà nó đang hoạt động

Tìm ra sản phẩm và thị trờng cho hoạt động kinh doanh riêng của công ty

1.1.3.3 Chiến lợc chức năng

Chiến lợc này tìm cách sử dụng có hiệu quả nhất các nguồn lực hiện có

nhằm bổ trợ cho việc thực hiện chiến lợc cấp doanh nghiệp và chiến lợc cấp công

ty Nó bao gồm các chiến lợc sau: Chiến lợc Marketing, chiến lợc nghiên cứu

và phát triển, chiến lợc vật t,

Chú ý: Ba cấp chiến lợc trên hợp thành hệ thống chiến lợc của công ty

kinh doanh đa ngành, trong đó chiến lợc cấp thấp hơn bị giới hạn bởi chiến lợc

cấp trên trực tiếp Cho nên chúng có mối quan hệ mật thiết với nhau và cần đợc

phối hợp để đảm bảo sự thành công trên bình diện cả công ty Do đó, chiến lợc

cấp dới hoạch định phải phù hợp với chiến lợc cấp trên, hơn nữa nó là bớc triển

khai của chiến lợc cấp trên

1.2 Quy trình hoạch định chiến lợc kinh doanh trong

doanh nghiệp

Khi hoạch định chiến lợc kinh doanh chúng ta cần quán triệt những quan

điểm sau đây:

- Hoạch định chiến lợc kinh doanh phải căn cứ vào việc khai thác các yếu tố

then chốt của doanh nghiệp để dành thắng lợi

- Hoạch định chiến lợc kinh doanh dựa vào việc phát huy các u thế và các

lợi thế so sánh

- Chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng dựa trên cơ sơ khai thác những nhân

tố mới, những nhân tố sáng tạo

- Hoạch định chiến lợc kinh doanh dựa trên cơ sở khai thác triệt để các

nhân tố bao quanh nhân tố then chốt

* Các bớc hoạch định chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Xác định nhiệm vụ chiến lợc của doanh nghiệp

Xác định nhiệm vụ chiến lợc và hệ thống mục tiêu là bớc đầu tiên của

tiến trình quản trị chiến lợc làm nền tảng cho việc soạn thảo xây dựng chiến lợc

kinh doanh Để có thể xác lập đợc nhiệm vụ chiến lợc và các mục tiêu cụ thể

cần theo đuổi, doanh nghiệp có thể vận dụng nghiên cứu theo nguyên tắc 3C (cụ

thể là Phân tích doanh nghiệp; Nghiên cứu khách hàng và Tìm hiểu đối thủ cạnh

Xác định mục tiêu chiến lợc

(B3)

Xây dựng các phơng thức chiến lợc (B4)

Lựu chọn chiến lợc tối u

tranh) nhằm thiết lập các phát biểu chức năng nhiệm vụ, tuyên bố các chính sách

và chiến lợc kinh doanh trong quá trình hoạt động và giao dịch của công ty

Nhiệm vụ chiến lợc của công ty cần phải đợc triển khai và phác họa thành một

loạt những mục tiêu cụ thể Mục tiêu là những thành quả hoặc kết quả mà chủ

doanh nghiệp muốn đạt đợc trong tơng lai cho doanh nghiệp mình, hay mục

tiêu tức là những kết quả kỳ vọng của doanh nghiệp

Xác định nhiệm vụ chiến lợc chính là để trả lời cho câu hỏi công việc kinh

doanh của doanh nghiệp chúng ta là gì? Đôi khi ngời ta gọi nhiệm vụ kinh doanh

là nguyên tắc kinh doanh, mục đích kinh doanh triết lý kinh doanh, từ đó xác định

lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp thông thờng đó là loại sản phẩm cơ bản

hoặc dịch vụ chính, các nhóm đối tợng khách hàng hàng đầu, nhu cầu thị trờng

tình hình công nghệ và một loạt các yếu tố khác

1.2.2 Phân tích và dự báo về môi trờng kinh doanh

Các tác động của môi trờng ảnh hởng đến rất lớn tới hoạt động sản xuất

kinh doanh, ảnh hởng trực tiếp đến toàn bộ các bớc trong quá trình quản lý, triển

khai chiến lợc kinh doanh, hoạch định chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp là

nhân tố quan trọng tác động đến tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Công tác hoạch định và xây dựng chiến lợc càng đòi hỏi tính hiệu quả và

chân thực thì am hiểu tờng tận các điều kiệm môi trờng mà doanh nghiệp đang

hoạt động càng yêu cầu chính xác Do vậy việc lựa chọn chiến lợc kinh doanh phải

đảm bảo đợc hoạch định trên cơ sở dự kiến những biến đổi trong môi trờng kinh

doanh

Nh vậy, quá trình hoạch định chiến lợc phân tích và dự báo môi trờng

kinh doanh là một công tác quan trọng nhằm thu thập thông tin một cách chính xác

để nắm đợc cụ thể: Hiện nay doanh nghiệp đang hoạt động trong môi trờng kinh

doanh nh thế nào? Triển vọng hay xu thế phát triển của loại hình hoạt động của

doanh nghiệp trong tơng lai? Những thuận lợi khó khăn và thách thức của môi

trờng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là gì? Doanh

nghiệp cần nhận thức rõ các yếu tố môi trờng có ảnh hởng đến hoạt động kinh

doanh của mình và đo lờng chiều hớng, mức độ ảnh hởng của chúng

Nếu phân chia theo cấp độ môi trờng thì ta có thể nghiên cứu môi trờng

kinh doanh theo hình thức sau:

Hình 1 2: Môi trờng kinh doanh

Thông thờng các yếu tố môi trờng phân thành 3 nhóm chủ yếu:

 Các yếu tố môi trờng bên ngoài còn gọi là môi trờng vĩ mô

 Các yếu tố nguồn lực bên trong doanh nghiệp (môi trờng vi mô)

 Các yếu tố môi trờng tác nghiệp còn gọi là môi trờng trong ngành

Ngời quản trị phải nhận thức đầy đủ, chính xác các yếu tố môi trờng để

soạn thảo chiến lợc kinh doanh Các yếu tố tác động đến việc xây dựng chiến lợc

kinh doanh của doanh nghiệp còn bao gồm các yếu tố tạo điều kiện thuận lợi hoặc

gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu thị trờng và sự cạnh

tranh đối với các doanh nghiệp khác

1.2.3 Phân tích và đánh giá môi trờng bên ngoài của doanh nghiệp

1.2.3.1.Môi trờng kinh doanh quốc tế

- Những ảnh hởng của nền chính trị thế giới:

Trớc đây cơ chế kinh tế của nớc ta là cơ chế đóng, hoạt động kinh doanh

của các đơn vị kinh tế khi đó ít chịu ảnh hởng của môi trờng quốc tế Ngày nay

xu thế khu vực hoá và quốc tế hoá nền kinh tế thị trờng mang tính khách quan

Việt Nam đang xây dựng nền kinh tế thị trờng theo hớng mở cửa và hội nhập,

nền kinh tế quốc dân nớc ta trở thành một hệ thống mở của hệ thống lớn là khu

vực và thế giới Hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp nớc ta phụ thuộc

vào môi trờng quốc tế mà trớc hết là những thay đổi chính trị thế giới

Các nhân tố chủ yếu phản ánh thay đổi chính trị thế giới là các quan hệ

chính trị hình thành trên thế giới và ở từng khu vực nh vấn đề toàn cầu hoá hình

Môi trờng kinh doanh quốc tế Môi trờng kinh tế quốc dân trong nớc Môi trờng cạnh tranh nội bộ ngành

Doanh nghiệp

thành, mở rộng hay phá bỏ các hiệp ớc đa phơng và song phơng, giải quyết các

mâu thuẫn cơ bản của thế giới và từng khu vực

- Các quy định luật pháp của các quốc gia, luật pháp và các thông lệ quốc tế:

Luật pháp của mỗi quốc gia là nền tảng tạo ra môi trờng kinh doanh của

nớc đó Các quy định luật pháp của mỗi nớc tác động trực tiếp đến hoạt động

kinh doanh của các doanh nghiệp tham gia kinh doanh của nớc đó

Môi trờng kinh doanh quốc tế và từng khu vực lại phục thuộc vào luật pháp

và các thông lệ quốc tế Việt Nam là một thành viên của ASEAN, tham gia vào các

thoả thuận này vừa tạo nhiều cơ hội mới và cũng vừa xuất hiện nhiều nguy cơ, đe

doạ hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp Việt Nam

- ảnh hởng của các yếu tố kinh tế quốc tế

Các yếu tố kinh tế nh: Mức độ thịnh vợng của nền kinh tế thế giới( GDP,

nhịp độ tăng trởng kinh tế, mức thu nhập quốc dân bình quân đầu ngời hàng

năm, ) khủng hoảng kinh tế khu vực và thế giới và các thay đổi trong quan hệ mua

bán quốc tế, đều tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của các doanh

nghiệp ở mọi nớc tham gia vào quá trình khu vực hoá toàn cầu hoá nền kinh tế thế

giới

- ảnh hởng của các yếu tố kỹ thuật công nghệ

Kỹ thuật công nghệ tác động trực tiếp đến cả việc sử dụng các yếu tố đầu

vào, năng suất, chất lợng, giá thành, nên là nhân tố tác động mạnh mẽ đến khả

năng cạnh tranh của mọi doanh nghiệp

- ảnh hởng của các yếu tố văn hoá- xã hội của đất nớc

Mỗi nớc đều có một nền văn hoá riêng và xu thế toàn cầu hoá tạo ra phản

ứng giữ gìn bản sắc văn hoá của từng nớc Bản sắcvăn hoá dân tộc ảnh hởng trực

tiếp trớc hết đến các doanh nghiệp thiết lập quan hệ mua bán trực tiếp với nớc mà

họ quan hệ Mặt khác, văn hoá dân tộc còn tác động đến hành vi của các nhà kinh

doanh, chính trị, chuyên môn, của nớc sở tại Điều này buộc các doanh nghiệp

buôn bán với họ phải chấp nhận và thích nghi

1.2.3.2.Môi trờng kinh tế quốc dân

Bốn yếu tố thuộc kinh tế vĩ mô quan trọng nhất là: Tỷ lệ phát triển kinh tế,

lãi suất, tỷ giá hối đoái và tỷ lệ lạm phát

Tỷ lệ phát triển kinh tế: Tốc độ phát triển kinh tế của một quốc gia đợc đo

bằng tỷ lệ tăng trởng GDP hay GNP Tốc độ tăng trởng càng cao chứng tỏ rằng

sức sản xuất và tiêu dùng trong nớc càng lớn, áp lực cạnh tranh giảm và ngợc lại

Lãi suất: Sự tăng giảm lãi suất cũng ảnh hởng đến nhu cầu đầu t và khả

năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Nếu lãi suất cao thì ngời dân có xu

hớng tiết kiệm hơn là tiêu dùng và doanh nghiệp cũng cần phải quan tâm để có

chiến lợc đầu t vốn cho phù hợp

Tỷ giá hối đoái: Đặc biệt tác động mạnh đến các doanh nghiệp hoạt động sản

xuất kinh doanh xuất nhập khẩu Tỷ giá hối đoái cao làm giảm giá trị đồng nội tệ,

tăng cờng xuất khẩu và ngợc lại

Tỷ lệ lạm phát: Lạm phát làm cho tăng trởng kinh tế chậm lại, lãi suất tăng

và làm cho đầu t bị ngừng trệ

- Các áp lực thể chế pháp lý

Tác lực thể chế pháp lý bao gồm khung pháp lý, các luật lệ và quy định là

khuôn khổ, cơ sở cho hoạt động kinh doanh và tạo sân chơi bình đẳng cho mọi

doanh nghiệp Sự thay đổi luật có ảnh hởng rất lớn đến chiến lợc kinh doanh của

các doanh nghiệp

- Các áp lực từ phía xã hội

Tác lực xã hội bao gồm: Tốc độ tăng dân c, phân bố dân c, phân cấp tầng

lớp trong xã hội, Sự thay đổi của các tác lực này cũng tạo nhiều nguy cơ cho

doanh nghiệp nhng sự thay đổi này diễn ra rất chậm chạp nên rất khó nhận biết

- Thay đổi công nghệ

Đây là tác lực ảnh hởng rõ rệt và sâu sắc đến doanh nghiệp Sự thay đổi

công nghệ mới sẽ làm cho sản phẩm của doanh nghiệp trở nên lỗi thời và lạc hậu

Đây là vấn đề thực sự khó khăn khi quốc tế hoá nền kinh tế diễn ra ngày càng

nhanh và mạnh mẽ trong khi Việt Nam lại tụt hậu so với các nớc phát triển hàng

chục năm thậm chí hàng trăm năm

- Các nhân tố tự nhiên

Nó bao gồm các yếu tố thuộc môi trờng tự nhiên: Khí hậu, đất đai, địa hình,

tài nguyên, khoáng sản, Tác lực tự nhiên ảnh hởng đến cơ cấu hoạt động kinh

doanh, năng lực sản xuất, khả năng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, Ngày nay vấn đề

ô nhiễm môi trờng đã đến mức báo động điều này cũng gây không ít phiền toái

cho doanh nghiệp khi tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh

1.2.3.3.Môi trờng cạnh tranh ngành

Thông qua mô hình năm lực lợng của M Porter xây dựng nhằm phân tích

và phán đoán các thế lực cạnh tranh trong môi trờng ngành để xác định các cơ hội

và đe doạ với doanh nghiệp

* Các đối thủ tiềm tàng

Bao gồm những công ty hiện tại không ra mặt cạnh tranh nhng vẫn có khả

năng cạnh tranh trong tơng lai Khả năng cạnh tranh của các đối thủ tiềm tàng cao

hay thấp đợc xác định thông qua "Hàng rào gia nhập" Các yếu tố ảnh hởng đến

"hàng rào gia nhập" bao gồm:

- Tính kinh tế của quy mô: Nếu có tính kinh tế của qui mô đáng kể thì một

doanh nghiệp đang cân nhắc xem có gia nhập ngành hay không hoặc là xây dựng

một phần thị phần ngay lập tức để đạt đợc quy mô cần thiết đảm bảo có chi phí

thấp hoặc là chịu chi phí cao hơn các doanh nghiệp đang tồn tại Do đó tính kinh tế

của quy mô là nguồn gốc quan trọng của hàng rào gia nhập

- Sự khác biệt của sản phẩm và lòng trung thành với nhãn hiệu hàng: Nếu các

doanh nghiệp đang tồn tại đã gây dựng đợc lòng trung thành của ngời mua đối

với sản phẩm của họ thì ngời gia nhập mới sẽ đầu t rất nhiều và sẽ mạo hiểm vào

việc quảng cáo và xúc tiến bán hàng để vợt qua lòng trung thành đó Nếu sự gia

nhập thất bại thì các khoản đầu t đó là không có giá trị

- Đòi hỏi về vốn: Trong một số ngành, nếu muốn gia nhập cần phải có một

lợng vốn rất lớn Khi mà thị trờng vốn hoạt động tốt, vốn sẵn có thì việc gia nhập

đợc xem là một công việc mạo hiểm và ngời đầu t đòi hỏi lãi suất cao để thuyết

phục họ chấp nhận rủi ro

- Chi phí chuyển đổi với ngời mua: Nếu khách hàng phải chịu chi phí cao

khi chuyển từ ngời cung ứng này sang ngời cung ứng khác thì họ sẽ không sẵn

sàng thay đổi ngời cung ứng và những ngời gia nhập mới khó thành công nếu

không đầu t nhiều để giúp khách hàng vợt qua những chi phí chuyển này

- Có đợc các kênh phân phối: Ngời gia nhập mới nhất thiết phải lập các

kênh phân phối riêng cho mình, thuyết phục những ngời bán buôn và bán lẻ giữ và

bán hàng của mình cùng hoạch u tiên hơn sản phẩm của các sản phẩm của các

doanh nghiệp đang tồn tại Nếu các doanh nghiệp đang tồn tại đã xây dựng đợc

các mối quan hệ tốt với các kênh phân phối thì ngời gia nhập mới khó mà đạt

đợc các kênh đó hoặc đạt đợc với chi phí cao

- Lợi thế chi phí tuyệt đối: Một trong các nguồn gốc chung nhất của các hàng

rào gia nhập là sự tồn tại của lợi thế chi phí tuyệt đối, nghĩa là các doanh nghiệp

đang ở trong ngành có chi phí thấp hơn của những ngời mới gia nhập Nếu có lợi

thế này thì các doanh nghiệp đang ở trong ngành luôn luôn có khả năng giảm giá

của mình đến mức mà những ngời gia nhập mới không thể tồn tại đợc, điều đó

giảm ý muốn gia nhập

- Chính sách của chính phủ: ở một số nớc thì chính sách của chính phủ tạo

ra hàng rào gia nhập nh là cấp giấy phép

* Mối đe doạ của sản phẩm thay thế

- Nếu các sản phẩm thay thế cho các sản phẩm của ngành là sẵn có thì khách

hàng có thể chuyển sang các sản phẩm thay thế đó nếu các doanh nghiệp đang tồn

tại đặt giá cao Vì thế mối đe doạ của các sản phẩm thay thế là một lợng thị trờng

quan trọng tạo ra giới hạn đối với các mức giá mà các doanh nghiệp đặt ra Tầm

quan trọng của mối đe doạ này phụ thuộc và ba yếu tố sau:

- Giá và công dụng tơng đối của các sản phẩm thay thế:

Nếu các sản phẩm thay thế mà sẵn có và công dụng tơng tự ở cùng một

mức giá thì mối đe doạ của các sản phẩm thay thế là rất mạnh Ngợc lại, nếu các

sản phẩm thay thế mà đắt hơn và có công dụng kém hơn thì đe doạ sẽ hơn nhiều

- Chi phí chuyển đối với kế hoạch khách hàng: Yếu tố này đã đợc đề cập ở

trên nh một nguồn gốc của hàng rào gia nhập và nó cũng xác định mối thay thế

- Khuynh hớng thay thế của ngời mua: Nếu khách hàng ít nỗ lực tìm kiếm

các sản phẩm thay thế và kế hoạch thì họ không thích chuyển ngời cung ứng thì

mối đe doạ thay thế sẽ giảm

* Các công ty cạnh tranh

- Các công ty cạnh tranh là các công ty hiện tại đang cạnh tranh trực tiếp với

nhau trong cùng ngành nghề kinh doanh Có hai yếu tố quan trọng tạo nên mức độ

cạnh tranh giữa các công ty:

- Cơ cấu cạnh tranh: Cơ cấu cạnh tranh là sự phân bố lực lợng và tầm cỡ các

công ty cạnh tranh trong cùng ngành kinh doanh Một cơ cấu phân tán manh mún

dễ phát sinh cạnh tranh hơn là một cơ cấu hợp nhất Đặc trng của cạnh tranh trong

cơ cấu phân tán là về giá cả trong khi ở cơ cấu hợp nhất đặc trng của nó là cạnh

tranh về chất lợng, mẫu mã

- Tình hình nhu cầu thị trờng: Nhu cầu thị trờng càng tăng làm giảm áp lực

cạnh tranh và ngợc lại

* Sức mạnh của ngời mua

Sức mạnh của ngời mua phụ thuộc vào hai yếu tố cơ bản :

- Độ nhạy cảm đối với giá: Về bản chất độ nhạy cảm đối với giá chính là co

dãn của cầu mặc dù vậy trong phân tích của Porter ông cũng không lợng hoá nó

Độ nhạy cảm đối với giá là hàm số của:

+ Lợng mua của ngành là một phần của tổng lợng mua: Nếu sản phẩm của

ngành tạo nên một phần không đáng kể trong tổng lợng mua của những ngời sử

dụng thì họ có xu hớng không nhạy cảm đối với giá, nh vậy nó sẽ ảnh hởng đến

chi phí của họ, ngợc lại nếu sản phẩm tạo nên một phần đáng kể trong tổng lợng

mua của ngời mua thì họ sẽ thận trọng hơn đối với giá

+ Những khác biệt của sản phẩm và sự xác định nhãn mác hàng: cả hai yếu

tố đều làm giảm độ nhạy cảm

+ ảnh hởng của sản phẩm của ngành đến chất lợng sản phẩm hoặc dịch vụ

của khách hàng: Nếu sản phẩm của ngành là yếu tố then chốt trong việc duy trì chất

lợng sản phẩm của khách hàng thì chắc chắn họ không nhạy cảm đối với giá

+ Tỷ lệ lợi nhuận của khách hàng: Những khách hàng có tỷ lệ lợi nhuận cao

sẽ ít nhậy cảm đối với giá

+ Động cơ của ngời ra quyết định: Những ngời quản lý chịu trách nhiệm

về mua hàng có thể có nhiều động cơ khác nhau, một số động cơ khuyến khích hơn

nhạy cảm với giá, một số khác lại khuyến khích họ chú ý hơn đến các yếu tố khác

nh việc giao hàng và chất lợng

- Về mặc cả chịu: Mức độ của ngời mua có thể thực hiện việc mặc cả chịu

cũng phụ thuộc vào một số danh mục các yếu tố:

+ Sự tập trung của ngời mua và dung lợng của ngời mua: Những ngời

mua mà tập trung và mua dung lợng càng lớn thì sẽ có khả năng chịu nhiều hơn

+ Chi phí chuyển của ngời mua: Nếu chi phí chuyển của ngời mua cao thì

họ sẽ ít khả năng chịu hơn, vì họ sợ rằng công việc kinh doanh của họ ở nơi khác sẽ

có độ tin cậy thấp hơn

+ Thông tin ngời mua: Ngời mua đợc thông tin tốt sẽ có nhiều khả năng

chịu hơn

+ Mối đe doạ của việc ngời mua liên kế dọc ngợc trở lại nguồn nguyên

liệu: Nếu ngời mua có khả năng đe dọa gia nhập ngành bằng việc liên kết dọc

ngợc thì họ sẽ có khả năng chịu lớn hơn

+ Sự tồn tại của các sản phẩm thay thế: Nếu có các sản phẩm thay thế đợc

cho các sản phẩm của ngành ở mức độ cao thì ngời mua sẽ có khả năng mặc cả

chịu lớn hơn

* Sức mạnh của nhà cung ứng

Nhà cung ứng là ngời đảm bảo cho các yếu tố đầu vào của doanh nghiệp

nhà cung ứng cũng là một đe doạ cho doanh nghiệp Khả năng này đợc đo bằng

khả năng phụ thuộc của doanh nghiệp

Sức mạnh của nhà cung ứng đợc xác định bởi các yếu tố sau:

+ Sự khác biệt của đầu vào

+ Chi phí của việc chuyển sang ngời cung ứng khác: Nếu chi phí này càng

cao thì nhà cung ứng có thể tơng đối mạnh

+ Sự sẵn có của các đầu vào thay thế: Nếu các đầu vào thay thế là sẵn có thì

sức mạnh của nhà cung ứng sễ giảm

Tầm quan trọng của dung lợng đối với những ngời nh cung ứng:

+ Chi phí tơng đối so với tổng chi phí mua của ngành

+ ảnh hởng của các đầu vào đến chi phí hoặc sự khác biệt sản phẩm

+ Mối đe dọa của việc liên kết xuôi của những nhà cung ứng

Ma trận đánh giá các yếu tố ngoại vi:

Sau khi phân tích môi trờng bên ngoài doanh nghiệp rút ra đợc những cơ

hội (Opportunities O) và đe doạ (Threats T) chủ yếu nhất ảnh hởng đến sự thành -

-công của doanh nghiệp Vì vậy, để xác định xem trong hàng loạt các nhân tố trên

thì nhân tố nào có tác động và ảnh hởng lớn nhất, bé nhất sắp xếp chúng theo mức

độ tác động để từ đó tập trung mọi nguồn lực theo chiều hớng có lợi nhất cho

doanh nghiệp Bảng đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) sẽ gi p cho doanh nghiệp ú

thực hiện điều này

Hình 1.3: Bảng đánh giá các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp (EFE)

Các nhân tố

môi trờng

bên ngoài

Mức độ quan trọng của nhân tố đối với ngành

Mức độ tác động của nhân tố đối với DN

Số điểm Tổng hợp

Tiến trình xây dựng ảng EFE bao gồm c c b c B á ớ sau:

Cột 1: Liệt kê các yếu tố môi trờng quan trọng nhất tác động đến doanh

nghiệp theo quan điểm của nhà lãnh đạo doanh nghiệp

Cột 2: Mức độ quan trọng đối với ngành đợc đánh giá từ 0,0 (không quan

trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) Tổng các yếu tố trên danh mục bằng 1,0

Cột 3: Mức độ quan trọng đối với doanh nghiệp đợc đánh giá theo tiêu thức:

hệ số 4 là phản ứng tốt nhất; 3 là trên trung bình; 2 là trung bình và 1 là dới trung

bình

Cột 4: Tính điểm: Số điểm = mức độ quan trọng x hệ số Mức trung bình

của số điểm quan trọng là (1 + 4)/2 = 2,5; cao nhất là 4; 1 là khá yếu

Qua biểu tổng hợp có thể xác định đợc thứ tự của các cơ hội cũng nh đe

doạ làm cơ sở hoạch định chiến lợc

1.2 4 Phân tích và đánh giá môi trờng bên trong của doanh nghiệp

1.2.4.1 Các yếu tố sản xuất

Sản xuất là lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp gắn liền với việc tạo ra sản

phẩm Đây là một trong những lĩnh vực hoạt đọng chính yếu của doanh nghiệp và

vì vậy có ảnh hởng mạnh mẽ đến khả năng đạt tới sự thành công của doanh nghiệp

nói chung và các lĩnh vực hoạt động khác

Ta hãy xem xét những ảnh hởng tích cực của việc sản xuất ra sản phẩm có

chất lợng tơng đối cao với giá thành tơng đối thấp Bộ phận Marketing có lợi vì

sản phẩm có chất lợng tốt giá lại tơng đối rẻ thờng dễ bán hơn Bộ phận tài

chính cũng nhẹ gánh hơn vì các phơng tiện sản xuất hữu hiệu tạo ra điều kiện tiết

kiệm đợc nguồn tài chính Khâu sản xuất cũng có ảnh hởng lớn đến bộ phận

chức năng về nhân lực Ngợc lại, nếu sản xuất yếu kém thì hàng sản xuất ra có thể

không bán đợc tất yếu dẫn đến thất thoát về tài chính gây nên thái độ thờ ơ trong

nhân viên

1.2.4.2 Các yếu tố tài chính kế toán

Chức năng của bộ phận tài chính bao gồm việc phân tích, lập kế hoạch và

kiểm tra việc thực hiện kế hoạch tài chính và tình hình tài chính của doanh nghiệp

Các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng một nhân viên phụ trách toàn bộ các vấn đề

tài chính và kiêm thêm làm kế toán viên, ngời giữ sổ sách kế toán, nhà quản trị

hoặc nhà tài chính; Các doanh nghiệp lớn có thể tổ chức nhiều phòng nh phòng tài

chính, phòng kế toán phòng thanh tra kiểm ngân,

Cũng nh lĩnh vực khác lĩnh vực tài chính có trách nhiệm chính liên quan

đến các nguồn lực nh:

+ Việc tìm kiếm các nguồn lực bao gồm cả việc tìm kiếm nguồn tiền

+ Việc kiểm soát chế độ chi tiêu tài chính thuộc trách nhiệm của bộ phận tài

chính

1.2.4.3 Yếu tố marketing

Chức năng của bộ phận marketing bao gồm việc phân tích, lập kế hoạch,

thực hiện và kiểm tra các chơng trình trong đó đặt trọng tâm vào việc đào tạo duy

trì mối quan hệ và trao đổi với khách theo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi Do vậy,

nới chung nhiệm vụ của công tác quản trị Marketing là điều chỉnh mức độ, thời

gian và tính chất của nhu cầu giúp tổ chức đạt đợc mục tiêu đề ra và hoạch định

các chiến lợc hữu hiệu về sản phẩm, định giá giao tiếp và phân phối phù hợp với

thị trờng mà doanh nghiệp hớng tới

1.2.4.4 Nghiên cứu và phát triển

Chủ yếu tập trung phân tích và đánh giá về trình độ kỹ thuật và khả năng áp

dụng khoa học kỹ thuật mới vào sản xuất Phân tích khả năng tìm tòi và sáng tạo

trong việc cải tiến sản phẩm cũ, phát triển sản phẩm mới nhằm tạo ra u thế cạnh

tranh mới cho doanh nghiệp

1.2.4.5 Hệ thống thông tin

Trong thời đại ngày nay, thông tin vô cùng quan trọng Đối với các nhà quản

trị, đầu vào là các thông tin và đầu ra là các quyết định kinh doanh Phân tích hệ

thống thông tin về các mặt, công tác thu thập,xử lý và lu trữ thông tin cho doanh

nghiệp Đánh giá hệ thống thông tin quản trị MIS (Management Information

System) của doanh nghiệp về khối lợng thông tin cập nhật, tốc độ xử lý thông tin,

mức độ chính xác, khả năng tổng hợp và phân tích, Kiểm tra và thiết lập hệ thống

thông tin chiến lợc SIS (Strategic Information System) cho doanh nghiệp

1.2.4.6 Văn hoá tổ chức

Nền nếp văn hoá của công ty là tổng hợp các kinh nghiệp, cá tính và phong

thái sinh hoạt liên kết với nhau tạo thành động thái hoặc phơng cách ứng xử của

công ty nhất là trong mối quan hệ môi trờng xung quanh Nền nếp văn hoá trong

nội bộ doanh nghiệp vô cùng quan trọng, nó tạo ra mối liên kết và gắn bó giữa công

nhân với doanh nghiệp nâng cao tinh thần trách nhiệm và tận tuỵ với công việc

Phân tích nền nếp văn hoá của doanh nghiệp trên các mặt; các chế độ với công

nhân viên, tinh thần và thái độ lao động, tính kỷ luật và nội qui làm việc

1.2.4.7 Tổ chức quản lý, nhân sự và các yếu tố khác

Con ngời là yếu tố quan trọng và quyết định nhất đối với hoạt động của mọi

doanh nghiệp Yếu tố con ngời bao trùm lên trên mọi hoạt động của doanh nghiệp

thể hiện qua khả năng, trình độ, ý thức của đội ngũ quản lý và những ngời lao

động Đội ngũ lao động tác động tới việc soạn thảo các chiến lợc kinh doanh của

doanh nghiệp thông qua các yếu tố về năng uất lao động, ý thức của ngời lao s

động trong sản xuất, sự sáng tạo các nhân tố này ảnh hởng trực tiếp tới việc nâng

cao chất lợng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất của doanh nghiệp

* Nhân sự và tổ chức quản lý:

- Đánh giá thực trạng về số lợng, chất lợng, cơ cấu của tất cả các loại lao

động hiện có trong doanh nghiệp

- Đánh giá khả năng phát triển của nguồn nhân lực của doanh nghiệp trong

thời kỳ chiến lợc

- Thực trạng của cơ cấu tổ chức quản lý hiện tại của doanh nghiệp trên hai

mặt: hệ thống tổ chức và quy chế hoạt động

- Khả năng thích ứng của tổ chức trớc các biến động của môi trờng và điều

kiện kinh doanh

Bộ máy quản lý của doanh nghiệp cũng có tầm quan trọng nh bộ óc của con

ngời, muốn chiến thắng đợc đối thủ trong cuộc cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp

phải nhạy bén, chủ động trớc các tình huống của thị trờng phải có các chiến lợc

kinh doanh cụ thể đối với các biến động của môi trờng, đi trớc các đối thủ trong

việc đáp ứng các nhu cầu thị trờng, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều phụ thuộc vào

bộ máy quản lý của doanh nghiệp

- Bộ máy quản trị

- Trình độ tay nghề và t cách đạo đức của cán bộ nhân viên

- Các chính sách sử dụng, khuyến khích và sử dụng cán bộ

- Kỹ năng nghiên cứu kỹ thuật và khoa học cơ bản

- Kỹ năng áp dụng thành tựu khoa học mới

- Kỹ năng thiết kế

- Khả năng cân đối giữa sử dụng công nhân ở mức tối đa và tối thiểu

- Mức độ thuyên chuyển cán bộ và bỏ việc, trình độ chuyên môn kinh

nghiệm

* Tài sản vô hình

Những giá trị chủ yếu làm nên u thế chiến lợc của doanh nghiệp nh các

nghiên cứu phát triển công nghệ bằng phát minh sáng chế mã hiệu hàng hoá và các

biện pháp bảo hộ bằng phát minh, biểu tợng, những độc đáo của sản phẩm, các

mối quan hệ đặc biệt

* Vị trí địa lý

Vị í địtr a ý c ng nh hởng rất n n tl ũ ả lớ đế ình h nh n ì sả xu kinh doanh c ng ất ũ

nh ho ạt động kinh doanh của doanh nghiệp Việc a lự chọn mặt bằng cho hoạt

động n ất sả xu kinh doanh của doanh nghiệp là đ ềi u rất c n ầ thi , quan trọng, ó ó ết n c

thể tạo thuận i ặc lợ ho khó khă cho quá ìnhn tr cung ứng nguyên vật liệu u v o vđầ à à

quá trình u tiê th sảụ n ph m tẩ , ừ đó ảnh ở h ng t i một ớ s chính ố sách trong chiến lợc

kinh doanh

Việc liệt kê các điểm mạnh và điểm yếu trong doanh nghiệp không chỉ dừng

lại ở đó mà chúng ta cần phân tích mối liên hệ giữa chúng, đánh giá mức độ quan

trọng và cờng độ tác động của các yếu tố đó vào hoạt động kinh doanh của doanh

nghiệp Để làm đợc điều này ngời ta xây dựng Bảng đánh giá các yếu tố bên

Mức độ tác

động đối với doanh nghiệp(3)

Hệ số 4 là phản ứng tốt nhất; 3 là trên trung bình; 2

là trung bình; 1

là dới trung bình

Số điểm = mức độ quan trọng x hệ

số Mức TB của số

điểm là 2,5; cao nhất là 4; 1 là khá

yếu

1.2.5 Xác định các phơng án chiến lợc trên cơ sở tổng hợp phân tích

môi trờng bên trong và môi trờng bên ngoài doanh nghiệp

1.2.5.1 Phân tích cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu

Thông qua hai bảng tổng hợp phân tích và đánh giá môi trờng kinh doanh

đã sắp xếp đợc xu hớng và mức độ tác động của các nhân tố; nhng vì mỗi cơ

hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu có thể xẩy ra trong tơng lai với các độ chắc

chắn khác nhau vì vậy việc đánh giá cơ hội, nguy cơ, mạnh và yếu của bản thân doanh nghịêp và gắn chúng với khả năng xuất hiện trong thời kỳ chiến lợc

* Đánh giá thứ tự u tiên các cơ hội

Kinh doanh trong cơ chế thị trờng luôn có vô vàn cơ hội tìm kiếm lợi

nhuận, nhng cũng đầy cạm bẫy và rủi ro, trong điều kiện nguồn lực có hạn, nên

không thể có đầy đủ nguồn lực để khai thác hết tất cả các cơ hội trên thị trờng,

cũng nh không thể sẵn sàng để đối phó với mọi nguy cơ đe doạ hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp Bởi vậy ngời ta chú ý đến những cơ hội tốt nhất và đề

phòng những nguy cơ đe doạ nguy hiểm nhất theo phơng pháp thứ tự u tiên các

cơ hội hoặc u tiên các nguy cơ đe doạ hoạt động kinh doanh

Ma trận cơ hội là ma trận xếp loại theo thứ tự u tiên các cơ hội trên cơ sở

xác định mức độ tác động của mộ cơ hội đối với doanh nghiệp và có thể tận dụng t

đợc cơ hội đó của doanh nghiệp trong thời kỳ chiến lợc Trong ma trận cơ hội

trục hoành mô tả mức độ tác động của cơ hội còn trục tung mô tả xác suất có thể

tận dụng cơ hội của doanh nghiệp Giá trị kỳ vọng của mỗi biến cố đợc tính bằng

giá trị của kết cục kỳ vọng của nó nhân với xác suất mà kết cục đó xẩy ra, đó chính

là giá trị thể hiện diện tích của các ô của ma trận

Để đơn giản ngời ta thờng chia xác suất tận dụng cơ hội cũng nh tác

động của nó thành 3 mức: cao, trung bình, thấp

Hình 1.5 : Ma trận thứ tự u tiên các cơ hội

Xác uất cós thể tận dụng

cơ hội

Tác động của cơ hội

u tiên cao u tiên TB ít u tiên

Thông thờng các doanh nghiệp sẽ tranh thủ các cơ hội ở 3 ô nằm phía

trên bên trái có mức độ u tiên cao ( ô 1, 2 , 4), các cơ hội có mức độ u tiên

trung bình và thấp chỉ đợc tận dụng khi doanh nghiệp có đủ nguồn lực

* Ma trận đánh giá thứ tự u tiên các nguy cơ

Cũng tơng tự nh ma trận cơ hội ngời ta có thể thiết lập ma trận nguy cơ

Để tăng thêm sự chú ý đối với các nhà quản trị khi thực hiện chiến lợc ngời ta

chia mức độ tác động của nguy cơ thành 4 mức độ: hiểm nghèo, nguy kịch, nghiêm

trọng, nhẹ Theo cách phân chia này cho thấy xác suất xẩy ra nguy cơ chỉ ở mức

trung bình hoặc với tác động ở mức nguy kịch có thể làm cho doanh nghiệp nguy

khốn, cần phải đa ra hành động khắc phục ngay nếu muốn tồn tại

CaoTBThấp

Hình 1.6 : Ma trận thứ tự u tiên các nguy cơ

Hiể nghèm o Nguy kịch Nghiê m tr ngọ Nhẹ

Tác động của nguy cơ

Mức cao Mức thấp Mức trung bình Mức thấp

Nh vậy ma trận sẽ có 12 ô, các ô thể hiện nguy cơ ở mức độ khẩn cấp (ô số

1, 2, 5) và các ô có nguy cơ cao (ô số 3, 6, 9) đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện

pháp ứng phó kịp thời để giảm thiểu các tác động xấu đến kết quả kinh doanh Các

ô nguy cơ ở mức trung bình (ô số 4, 7 , 10) phải chú ý theo dõi thu thập thêm thông

tin để có quyết định chính xác, còn các ô có nguy cơ thấp chỉ cần theo dõi diễn

biến Việc phân loại u tiên các nguy cơ có ý nghĩa rất quan trọng, nếu các cơ hội

bị bỏ qua doanh nghiệp chỉ mất đi chi phí cơ hội, ngợc lại một nguy cơ không

đợc quan tâm xử lý doanh nghiệp có thể sẽ mất mát thiệt hại về mặt tài chính lớn

hơn nhiều so với chi phí cơ hội Bởi vậy, cần đợc các nhà quản trị lu tâm theo dõi

khi thực hiện chiến lợc kinh doanh

1.2.5.2.Hình thành các ý tởng chiến lợc trên cơ sở phân tích cơ hội,

nguy cơ, mạnh yếu

Trên cơ sở phân tích môi trờng, đến giai đoạn kết hợp các điểm mạnh và

điểm yếu với những cơ hội và nguy cơ từ môi trờng bên ngoài để hình thành các

chiến lợc để lựa chọn

Các công cụ ma trận phục vụ cho việc kết hợp này có nhiều loại nh ma

trận SWOT, ma trận SPACE, ma trận BCG Nhng trong khuôn khổ đề tài này

ngời viết xin trình bày cách hình thành các chiến lợc trên cơ sở ma trận

p Thấ

Ma trận cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu là một ma trận mà một

trục mô tả các điểm mạnh và điểm yếu; trục kia mô tả các cơ hội, nguy cơ với

hoạt động của tổ chức trong thời kỳ chiến lợc xác định, các ô là giao điểm của

các ô tơng ứng mô tả các ý tởng chiến lợc nhằm tận dụng cơ hội, khai thác

điểm mạnh, hạn chế nguy cơ cũng nh khắc phục điểm yếu

Cơ sở để hình thành các ý tởng chiến lợc trên cơ sở cơ hội, nguy cơ,

mạnh và yếu là ma trận thứ tự u tiên các cơ hội, nguy cơ và bảng tổng hợp phân

tích và đánh giá môi trờng bên ngoài, bên trong doanh nghiệp Những nhân tố

này đợc sắp xếp theo trật tự u tiên sẽ đợc đa vào các cột và hàng của ma

trận này

Hình 1.7 Mô hình ma trận SWOT Doanh nghiệp

Môi trờng

kinh doanh

Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W)

Cơ hội (O) Cơ hội / điểm mạnh OS Cơ hội / điểm yếu OW

Đe doạ (T) Đe doạ / điểm mạnh TS Đe doạ / điểm yếu TW

Về nguyên tắc có thể thiết lập bốn loại kết hợp nhằm tạo ra các cặp phối

hợp logic: nếu kết hợp điểm mạnh với cơ hội (SO) sẽ hình thành các ý tởng

chiến lợc đem lại lợi thế lớn cho tổ chức, nếu cơ hội kết hợp với các điểm yếu

(WO) sẽ đa ra các ý tởng chiến lợc với phơng châm triệt để tận dụng cơ hội

nhằm củng cố và giảm nhẹ điểm yếu; nếu nguy cơ kết hợp với các điểm mạnh

(ST) gợi ra các ý tởng chiến lợc phòng thủ nh m giảm thiểu mặt yếu và tránh ằ

nguy cơ

Nh vậy có thể sử dụng ma trận cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu

để hình thành các ý tởng chiến lợc tận dụng triệt để cơ hội, phát huy điểm

mạnh, tránh rủi ro và che chắn các điểm yếu Trên cơ sở đó hành thành các

phơng án kết hợp chiến lợc với nguyên tắc tận dụng, khai thác triệt để các cơ

hội, tránh các rủi ro, phát huy các điểm mạnh và che chắn các điểm yếu xuất

hiện trong thời kỳ chiến lợc

Hình1.8: Hình thành các phơng án kết hợp Các phơng án

1.2.6 Phân tích và lựa chọn chiến lợc tối u

Sau khi kết hợp các phơng án chiến lợc, chúng ta có một loạt các chiến

lợc đề xuất, bớc tiếp theo là đánh giá các chiến lợc này, xác định số điểm hấp

dẫn của từng chiến lợc Chiến lợc nào có tổng cộng số điểm hấp dẫn cao hơn sẽ

hấp dẫn hơn và có nhiều khả năng đợc lựa chọn

Để thực hiện công việc trên ngời ta sử dụng công cụ ma trận QSPM (ma

trận hoạch định chiến lợc có thể định lợng)

Cách lập ma trận QSPM

Bớc 1: Liệt kê các cơ hội và đe doạ bên ngoài, các điểm mạnh và điểm yếu

quan trọng bên trong (lấy từ ma trận EFE, IFE)

Bớc 2: Phân loại tầm quan trọng của mỗi yếu tố bên trong và bên ngoài nh

ma trận EFE và IFE

Bớc 3: Phân chia các chiến lợc đã đợc kết hợp thành nhóm và đa lên

hàng đầu của ma trận

Bớc 4: Xác định số điểm hấp dẫn của chiến lợc đối với từng yếu tố quan

trọng đã liệt kê số điểm xác định nh sau:

+ 1 điểm : không hấp dẫn

+ 2 điểm : ít hấp dẫn

+ 3 điểm : khá hấp dẫn

+ 4 điểm : hấp dẫn

Bớc 5: Tính tổng điểm số hấp dẫn bằng cách nhân điểm tầm quan trọng với

điểm hấp dẫn tơng ứng cho từng yếu tố

Bớc 6 : Tính tổng số điểm hấp dẫn của từng chiến lợc trong ma trận QSPM

bằng cách cộng tổng số điểm hấp dẫn của tất cả các yếu tố Chiến lợc nào có tổng

số điểm hấp dẫn cao sẽ hấp dẫn hơn

Kết luận chơng I

Vai trò chiến lợc và quản trị chiến lợc nói chung rất quan trọng, việc lập

chiến lợc cũng mất nhiều thời gian và công sức, song sẽ đợc bù đắp nhiều lợi ích

hơn và cũng sẽ rất sai lầm nếu chiến lợc đợc lập một cách vội vã, cứng nhắc với

các số liệu doanh số tiên đoán phải đạt tới

Đối với ngành giáo dục, chiến lợc và quản trị chiến lợc giúp các trờng

nhất là các trờng cao đẳng - đại học đáp ứng tối đa nhu cầu nguồn nhân lực cho xã

hội, nâng cao trình độ, khả năng đào tạo trong điều kiện hạn hẹp nhất cũng nh tự

đảm bảo đợc đời sống của cán bộ giảng viên công nhân viên.,

Hiện nay các trờng công lập đang chuyển hớng sang hạch toán tự chủ theo

nghị định 43/CP, do đó việc xây dựng chiến lợc và quản trị rất cần thiết trong các

trờng đại học, cao đẳng, nó giúp cho các trờng thấy đợc những điểm yếu, điểm

mạnh và khả năng ứng phó của trờng đối với môi trờng để ra quyết định đúng

trong hiện tại và tơng lai Trớc mắt một chiến lợc tốt sẽ giúp các trờng đại học

và cao đẳng làm tốt việc đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội nhằm thực hiện tốt nhất mục tiêu của ngành giáo dục đào tạo trong điều kiện hạn hẹp nhất về kinh -

phí, cũng nh giúp cho trờng an tâm trong tự chủ, tự quyết định và chịu trách

nhiệm trong giai đoạn chuyển đổi này

Chơng II Phân tích thực trạng chất lợng đào tạo sinh viên của

trờng cao đẳng cộng hà tây

2.1.Quá trình hình thành và phát triển của trờng

Cao đăng Cộng đồng Hà Tây

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển CĐCĐ Hà Tây

Trờng Cao đẳng Cộng đồng Hà Tây tiền thân là trờng cao Đẳng kỹ Thuật

Hà Tây đợc thành lập vào 5 tháng 12 năm 1977, năm 1991 trờng sáp nhập với

trờng Trung C p Nông Nghiệp Hà Tây, ngày 3 tháng 10 năm 2003 sáp nhập với ấ

trờng Cao Đẳng Cộng Đồng Hà Tây và lấy tên chung là trờng Cao đẳng Cộng

đồng Hà Tây trực thuộc UBND tỉnh Hà Tây Trờng đợc ra đời và lớn lên trong

bối cảnh đầy khó khăn và thử thách với bao gian nan và vất vả, qua 30 năm xây

dựng và trởng thành nhà trờng đã từng bớc vơn lên, từng bớc đứng vững và tự

khẳng định mình ngày càng trởng thành và phát triển Nhà trờng đã hoàn thành

xuất sắc nhiệm vụ chính trị của mình là đào tạo kỹ s thực hành về các ngành thiết

yếu cho các địa phơng trong tỉnh góp phần tạo sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện

đại hóa của tỉnh nhà, xứng đáng là địa chỉ tin cậy của nhân dân tỉnh Hà Tây

Để ghi nhận những đóng góp to lớn của nhà trờng trong sự nghiệp phát triển

kinh tế và xã hội của tỉnh nhà trởng đã đợc Đảng và Nhà nớc, Chính phủ và

UBND tỉnh Hà Tây trao tặng những phần thởng cao quý nh :

- Huân chơng lao động hạng nhất (2007)

- Huân chơng lao động hạng nhì (2002)

- Huân chơng lao động hạng 3 (1997), và rất nhiều phần thởng khác

Đội ngũ cán bộ công nhân viên của trờng đến nay rất đông đảo với gần hai

trăm cán bộ công nhân viên, về phía nhà trờng luôn chú trọng đến công tác xây

dựng đội ngũ giáo viên, đào tạo nâng cao trình độ cán bộ giảng dạy

Đợc sự quan tâm giúp đỡ của UBND tỉnh và các ngành các cấp của tỉnh dự

án xây dựng khu giảng đờng mới đã đợc đa vào sử dụng chấm dứt 24 năm học

dới mái trờng cấp 4 với điều kiện giảng dạy khó khăn và tiện nghi lạc hậu thay

vào đó là 15 phòng học, 1 phòng hội thảo, một hội trờng gồm 300 chỗ

Trong năm 2008 2009 để phục vụ cho việc nghiên cứu, học tập và nghiên -

cứu của sinh viên và giảng viên nhà trờng đã xây dựng xong khu giảng đờng 3

tầng để phục vụ cho nhu cầu học tập Đây là một kết quả đáng phấn khởi, là sự

động viên to lớn đối với toàn thể cán bộ giáo viên, công nhân viên của nhà trờng,

nhà trờng cũng đã đầu t thêm hàng trăm triệu đồng cho công tác mua sắm trang

thiết bị máy tính, máy chiếu Để kỷ niệm 30 năm ngày thành lập trờng nhà

trờng đã đầu t xây dựng thêm cơ sở vật chất (cổng trờng, nhà để xe, phòng bảo

vệ ) góp phần làm cho trờng đẹp hơn

2.1.2 Chức năng và nhiệm hoạt động chủ yếu của trờng CĐCĐ Hà Tây

Những năm gần đây, trong lĩnh vực hợp tác quốc tế về giáo dục đã xuất hiện

một loại hình giáo dục, đó là hệ thống các trờng cao đẳng cộng đồng với tầm hoạt

động mạnh mẽ trên phạm vi rộng; thực sự là những nhân tố tạo cơ hội và điều kiện

để các trờng cao đăng cộng đồng ở Việt Nam hình thành và phát triển, một trong

những đặc điểm nổi bật của loại hình giáo dục cao đẳng cộng đồng là có sự tham

gia của cộng đồng trong tổ chức và hoạt động, đào tạo sinh viên để đáp ứng nhu cầu

phát triển kinh tế xã hội của cộng đồng, chơng trình đào tạo đợc xây dựng trên cơ

sở yêu cầu của công việc, trong đó ngời học có cơ hội học tập suốt đời Trên phạm

vi toàn cầu mục đích hoạt động hợp tác quốc tế của những hiệp hội các trờng cao

đẳng cộng đồng giữa các quốc gia là nhằm chia sẻ kinh nghiệm về xây dựng mô

hình, hợp tác trao đổi chuyên gia, giảng viên, sinh viên và hợp tác, liên kết phát

triển chơng trình đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật công nghệ đạt trình độ quốc tế ở

một số chuyên ngành mũi nhọn phục vụ cho hội nhập

Trờng Cao đẳng Cộng đồng Hà Tây là đơn vị sự nghiệp trực thuộc UBND

tỉnh Hà Tây nay thuộc Thành phố Hà Nội, chịu sự chỉ đạo của Bộ Giáo dục và Đào

tạo

* Trờng có các chức năng cụ thể sau :

1 Đào tạo và bồi dỡng nâng cao trình độ cho ngời lao động có kiến thức,

kỹ năng nghề nghiệp, kiến thức ở trình độ trung cấp, cao đẳng và đại học

2 Đa dạng hóa các ngành nghề đào tạo theo khả năng của trờng, đáp ứng

đợc nhu cầu của ngời học và các thành phần kinh tế

3 Liên kết với các trờng ĐH và CĐ trong và ngoài nớc để tổ chức các lớp

đào tạo trình độ ĐH, CĐ tập trung, tại chức, từ xa

4 Liên kết với các cơ quan nghiên cứu để thực hiện các đề tài khoa học,

phục vụ ngành Nông nghiệp, Chăn nuôi và công tác giảng dạy

5 Hợp tác với các đơn vị sản xuất trong nớc cung cấp các kỹ thuật viên cao

đẳng, công nhân kỹ thuật có trình độ tay nghề cao Nghiên cứu, ứng dụng tiến bộ

khoa học kỹ thuật và công nghệ nhằm nâng cao năng lực quản lý, trình độ tay nghề

cho giáo viên, cán bộ quản lý, khai thác có hiệu quả cơ sở vật chất của nhà trờng

để tạo thêm nguồn tài chính cho đầu t phát triển

* Trờng có các nhiệm vụ sau :

1 Đào tạo nhân lực có kỹ thuật trình độ cao, có thể xử lý những vấn đề phức

tạp với những thiết bị kỹ thuật hiện đại, có khả năng thích ứng nhanh với các trang

thiết bị công nghệ mới, nhằm đáp ứng các yêu cầu của xã hội

2 Nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ, kết hợp tào tạo và lao động

sản xuất theo nghề nghiệp, dịch vụ, các khu công nghiệp, tổ chức cho sinh viên đi

học tập, lao động tại các quốc gia có đặt mối quan hệ nh ISRAEL

3 Xây dựng chơng trình đào tạo, kế hoạch giảng dạy và biên soạn giáo

trình, tài liệu phục vụ cho công tác giảng dạy và đào tạo

4 Quản lý đội ngũ giáo viên, cán bộ công nhân viên, học sinh, sinh viên

5 Quản lý sử dụng đất đai, cơ sở vật chất và tài chính theo quy định của

pháp luật

Với chức năng và nhiệm vụ, quy mô ngành nghề ngày càng đợc mở rộng

trờng Cao Đẳng Cộng Đồng Hà Tây sẽ thu hút đợc đông đối tợng theo học tại

trờng Và từ nay đến năm 2015 trờng CĐCĐ Hà Tây sẽ là một trờng trọng điểm

nằm trên khu vực phía Tây của Thủ đô Cung cấp các dịch vụ đào tạo và nguồn

nhân lực có trình độ và chuyên môn cao cho các tổ chức, các doanh nghiệp trong và

ngoài nớc

2.1.3 Bộ máy quản lý của trờng CĐCĐ Hà Tây

Để quản lý và điều hành mọi hoạt động đào tạo học sinh, sinh viên của

trờng, mỗi một trờng cần phải tổ chức bộ máy quản lý tuỳ thuộc vào đặc điểm,

điều kiện cụ thể để thành lập ra bộ máy quản lý thích hợp trong điện kiện hội nhập

quốc tế hiện nay

Trờng Cao đẳng Cộng đồng Hà Tây là trờng công lập, nằm ở phía Tây của

Hà Nội Tổ chức bộ máy quản lý của nhà trờng theo kiểu trực tuyến chức năng,

mọi hoạt động của trờng đều đặt dới sự chỉ đạo của Hiệu trởng nhà trờng, bên

cạnh Hiệu trởng có các phó Hiệu trởng và rởng các phòng ban chức năng có T

nhiệm vụ giúp việc, tham mu cho Hiệu trởng Đây là mô hình quản lý hiệu quả

nông nghiệp, ngành trồng trọt có điều kiện thực hành tay nghề ngay tại trại thực

hành trong những năm học tập và nghiên cứu tại trờng, đây là một mô hình đem

lại hiệu quả cao trong học tập, sinh viên vừa học tập trên giảng đờng có điều kiện

thực hành ngay

2.1.4 Tì nh hì nh đào ạo sinh vi t ên của trờng ừ ăm 2005 2008 t n -

a Quy mô đào tạo

Số lợng sinh viên hệ chính quy ở khoá học ngày một tăng cao ở tất cả các

khoa học, các bậc học, năm học 2008 - 2009 số lợng sinh viên hệ cao đẳng chính

quy là 726 sinh viên nhập học, hiện na trờng còn liên kết đào tạo hệ liên thông y

tại trờng vời trờng Đại học Nông nghiệp 1 các ngành: Kinh tế nông nghiệp, Chăn

nuôi thú y Bên cạnh đó hệ trung cấp và tại chức Cao đẳng, liên thông trung cấp lên

Cao đẳng đợc nhà trờng mở rộng trên địa bàn tỉnh Hà Tây cũ và Hoà Bình

Ngoài ra nhà trờng còn đặt quan hệ với các nớc, các tổ chức phi chính phủ trong và ngoài nớc để đào tạo sinh viên học tập và nghiên cứu khoa học

Công nghệ bảo quản chế biến nông sản 05 A,B

Công nghệ kỹ thuật điện tử viễn thông 18 A

2 Đào tạo liên thông từ T rung cấp lên Cao đẳng chính quy

Thời gian đào tạo : 1,5 - 2 năm

- Đợt 1: từ tháng 1đến tháng 5

- Đối tợng tuyển sinh: tốt nghiệp hoặc cha tốt nghiệp THPT, BT THPT

hoặc tơng đơng (học sinh cha tốt nghiệp THPT sẽ đợc học bổ sung một số

môn văn hóa)

3.2 Hệ đào tạo 3 năm

- Đối tợng tuyển sinh: Tốt nghiệp THCS

- Chăn nuôi thú y-

- Quản lý đất đai

- Tin học ứng dụng

- Kế toán

- Quản trị kinh doanh

- Công nghệ kỹ thuật điện - điện tử

- Đợt 1: từ tháng 1 đến tháng 5

- Đợt 2: từ tháng 7 đến tháng 9

- Đợt 1 : tháng 6

- Đợt 2 : tháng

10

3.3 Học sinh tốt nghiệp Trung cấp sẽ đợ c học liên thông lên trình độ cao đẳng

4 Hệ vừa họ vừa làm (tại hứ ) và liên kết đào tạo c c c

4.1 Chuyển đổi ao đẳng lên đại họ c c

- Thời gian đào tạo: 1,5 2 năm-

- Đối tợng tuyển sinh: Tốt nghiệp Cao đẳng cùng huyên ngành đào tạo c

4.2 C ao đẳng vừa làm vừa họ c

- Thời gian đào tạo : 3,5 năm, đối tợng tuyển sinh : Tốt nghiệp THPT, bổ tú

THPT hoặc tơng đơng

Ngành đào tạo Khối thi Thi tuyển

điện tử, ông nghệ kỹ thuật nhiệt lạnh A

Đối tợng tuyển sinh T t : ố nghiệp THCS