1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Một số giải pháp nâng ao hất lượng quản lý ông tá họ sinh sinh viên tại trường ao đẳng kinh tế ông nghiệp hà nội

136 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Một Số Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Quản Lý Công Tác Học Sinh Sinh Viên Tại Trường Cao Đẳng Kinh Tế Công Nghiệp Hà Nội
Tác giả Trần Vân Anh
Người hướng dẫn PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh
Trường học Trường Cao Đẳng Kinh Tế Công Nghiệp Hà Nội
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại Luận Văn Thạc Sĩ
Năm xuất bản 2007
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 136
Dung lượng 2,18 MB

Cấu trúc

  • 1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến đề tài nghiên cứu (0)
    • 1.1.1. Khái niệm giáo dục và đào tạo (13)
    • 1.1.2. Khái niệm về quản lý và quản lý giáo dục (16)
    • 1.1.3. Khái niệm về HSSV (20)
    • 1.1.4. Chất lợng (22)
  • 1.2. Cơ sở khoa học về quản lý và hiệu quả quản lý trong lĩnh vực đào tạo (22)
    • 1.2.1. Cơ sở khoa học của hoạt động quản lý giáo dục và đào tạo (23)
    • 1.2.2. Tính hiệu qủa của hoạt động quản lý giáo dục và đào tạo (0)
  • 1.3. Cơ sở lý luận về công tác quản lý HSSV trong các nhà trờng (26)
    • 1.3.1. Vai trò, vị trí của công tác HSSV trong quy trình đào tạo (26)
    • 1.3.2. Cơ chế hoạt động của hệ thống quản lý công tác HSSV (30)
  • 1.4. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả các mặt công tác HSSV (31)
    • 1.4.1. Chất lợng của hệ thống quản lý công tác HSSV (31)
    • 1.4.2. Các chỉ tiêu đánh giá các mặt học tập, rèn luyện và thi đua của HSSV (32)
  • 1.5. Vai trò của quản lý chất lợng toàn diện TQM trong công tác quản lý HSSV (34)
    • 1.5.1. Khái niệm và đặc điểm của TQM (34)
    • 1.5.2. Mối quan hệ giữa TQM và công tác quản lý HSSV trong Nhà trờng (38)
  • 1.6. Vai trò và ý nghĩa của quản lý công tác HSSV tại các trờng cao đẳng, trung học trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trờng theo xu hớng toàn cầu hoá về kinh tế (42)
  • 1.7. Kết luận chơng I và nhiệm vụ chơng II (44)
  • 2.1. Khái quát lịch sử quá trình hình thành và phát triển của trờng (45)
    • 2.1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của nhà trờng (45)
    • 2.1.4. Đặc điểm đội ngũ CBGV, CNV của nhà trờng (51)
  • 2.2. Phân tích đánh giá những vấn đề cơ bản về thực tế quá trình đào tạo (53)
    • 2.2.1. Công tác tuyển sinh (53)
    • 2.2.2. Quy mô đào tạo các hệ, khối ngành trong nhà trờng (54)
    • 2.2.3. Chất lợng đào tạo qua tiêu chí học lực (58)
  • 2.3. Thực trạng quản lý công tác HSSV của trờng Cao đẳng kinh tế công nghiệp (62)
    • 2.3.1. Thực trạng tổ chức hệ thống quản lý công tác HSSV của nhà trêng (62)
    • 2.3.2 Kết quả giáo dục rèn luyện và thi đua của HSSV nhà trờng (69)
    • 2.3.3. Kết quả hoạt động của phong trào khuyến học (74)
  • 2.4. Chất lợng nguồn nhân lực qua góc nhìn của doanh nghiệp (75)
    • 2.4.1. Đặc điểm chung về doanh nghiệp tham gia trả lời phỏng vấn (75)
    • 2.4.2 Thực tiễn chất lợng nguồn nhân lực qua sự cảm nhận của doanh nghiệp, ngời tuyển dụng và bố trí lao động (77)
    • 2.4.3. Khả năng đáp ứng yêu cầu công việc của ngời lao động (81)
  • 2.5. Kết quả điều tra, khảo sát chọn mẫu lấy ý kiến của HSSV (84)
    • 2.5.1. Đặc điểm chung (84)
    • 2.5.2. Những vấn đề cơ bản về thực tế cuộc sống, sinh hoạt học tập và rèn luyện của HSSV qua số liệu điều tra (85)
  • 2.6. Kết quả xin ý kiến chuyên gia về quản lý đào tạo HSSV (87)
    • 2.6.1. Đặc điểm chung (87)
    • 2.6.2. Những mặt Nhà trờng đã làm tốt trong công tác HSSV (89)
    • 2.6.3. Quản lý HSSV (89)
  • 2.7. Kết luận chơng II và nhiệm vụ chơng III (90)
  • 3.1. Xu hớng của doanh nghiệp, của xã hội về yêu cầu đối với nguồn nhân lực qua đào tạo (92)
    • 3.2.2. Giải pháp 2: Đổi mới nội dung chơng trình, phơng pháp đào tạo, tích lũy kiến thức chuyên môn của HSSV theo hớng ngày càng đáp ứng tốt hơn yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp (107)
    • 3.2.3. Giải pháp 3: Tăng cờng công tác khuyến học, hỗ trợ HSSV và vai trò của hoạt động phong trào trong việc xây dựng môi trờng học tập và rèn luyện lành mạnh, trong sáng trong học đờng (0)
  • 3.3. Kết luận chơng III (129)

Nội dung

Tác giả cho rằng: Chất lợng quản lý công tác HSSV đợc nâng cao, trên cơ sở thực hiện đồng bộ các biện pháp khả thi có tính khoa học và thực tiễn trong một chỉnh thể các khâu của quá tr

Một số khái niệm cơ bản liên quan đến đề tài nghiên cứu

Khái niệm giáo dục và đào tạo

Theo T.A I Lina, giáo dục là quá trình truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm lịch sử xã hội cho các thế hệ trẻ, nhằm chuẩn bị cho họ bước vào cuộc sống xã hội và tham gia lao động sản xuất.

Giáo dục, theo từ điển Bách Khoa Việt Nam, được định nghĩa là quá trình đào tạo con người một cách có mục đích, nhằm chuẩn bị cho họ tham gia vào đời sống xã hội và lao động sản xuất Quá trình này được thực hiện thông qua việc tổ chức truyền thụ và tiếp nhận những kinh nghiệm lịch sử - xã hội của nhân loại.

Giáo dục có tính lịch sử và biến đổi theo từng giai đoạn phát triển của xã hội, chịu ảnh hưởng bởi các chế độ chính trị và kinh tế - xã hội Tính chất, mục đích, nhiệm vụ, nội dung, phương pháp và tổ chức giáo dục đều được điều chỉnh để phù hợp với bối cảnh cụ thể của mỗi thời kỳ.

Luật giáo dục năm 2005 xác định rõ mục tiêu của giáo dục là đào tạo con người Việt Nam phát triển toàn diện, bao gồm đạo đức, tri thức, sức khỏe, thẩm mỹ và nghề nghiệp Điều này nhằm hình thành và bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất cùng năng lực của công dân, đáp ứng yêu cầu cho sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.

Trong quá trình phát triển giáo dục ở Việt Nam, phương châm tập trung vào người học và phục vụ lợi ích của người học đã được áp dụng Tại các nhà trường, có thể triển khai nhiều phương pháp giáo dục đa dạng nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập.

Trong lịch sử giáo dục thế giới, giáo dục công dân xuất hiện vào cuối thế kỷ thứ XIX ở Đức

Giáo dục công dân đóng vai trò quan trọng trong việc bồi dưỡng chuẩn mực đạo đức cho học sinh, nhằm hình thành những giá trị liên quan đến lao động, công việc và mối quan hệ với người khác, bản thân, xã hội và nhà nước Điều này bao gồm việc giáo dục về quyền lợi và nghĩa vụ của công dân, cũng như những nguyên tắc ứng xử mà mỗi công dân cần tuân thủ.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Giáo dục công dân đóng vai trò quan trọng trong việc rèn luyện đạo đức và nhân cách của học sinh, sinh viên (HSSV) theo các chuẩn mực pháp lý nhất định Các biện pháp thực hiện giáo dục công dân được triển khai qua nhiều hình thức như học tập chính khóa, hoạt động ngoại khóa, tham quan dã ngoại, du lịch sinh thái và các chương trình về nguồn.

Giáo dục nghề nghiệp là quá trình đào tạo người lao động với kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp đa dạng, đồng thời hình thành đạo đức và lương tâm nghề nghiệp Nó cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của ý thức kỷ luật và tác phong công nghiệp, cùng với khả năng tìm kiếm việc làm, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và củng cố quốc phòng an ninh.

Khái niệm giáo dục nghề nghiệp nhấn mạnh vào việc đào tạo tay nghề và kỹ năng làm việc cho người lao động, với trọng tâm là nâng cao ý thức trách nhiệm Điều này thể hiện rõ qua việc chú trọng vào kiến thức thực hành chuyên môn, giúp người lao động phát triển khả năng làm việc hiệu quả trong lĩnh vực nghề nghiệp của mình.

Trong quá trình đào tạo, khái niệm "giáo dục ý thức nghề nghiệp" cho học sinh, sinh viên (HSSV) thường được nhắc đến, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc trang bị cho họ những kiến thức và kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp.

Theo giáo sư Vũ Ngọc Khánh, giáo dục ngoại khóa là hoạt động giáo dục diễn ra ngoài giờ học chính, nhằm hỗ trợ cho giáo dục nội khóa Hình thức này không chỉ góp phần phát triển và hoàn thiện nhân cách của học sinh, sinh viên mà còn bồi dưỡng năng khiếu và tài năng sáng tạo của họ.

Giáo dục ngoại khóa tại các nhà trường được tổ chức dưới nhiều hình thức phong phú, bao gồm các hoạt động xã hội, văn hóa thể thao, công tác xã hội, tham quan, lao động, và du lịch sinh thái.

Khái niệm về quản lý và quản lý giáo dục

Trong mọi hình thái kinh tế – xã hội, lao động là yếu tố thiết yếu để con người duy trì sự tồn tại Lao động không chỉ là hoạt động cá nhân mà còn mang tính tập thể, dựa trên sự phân công và hợp tác giữa các thành viên Mỗi cá nhân có vị trí riêng trong tổ chức nhưng vẫn phải giao tiếp và tương tác với những người ở các vị trí khác Để đảm bảo kỷ luật và ổn định trong phân công lao động, việc quản lý là cần thiết cho mọi tập thể và tổ chức.

Quản lý được định nghĩa là hoạt động duy trì tổ chức, phân công lao động và quản lý mối quan hệ giữa các cá nhân trong tổ chức xã hội cũng như giữa các tổ chức xã hội Mục đích của quản lý là hướng tới việc đạt được những mục tiêu nhất định trong quá trình sản xuất vật chất và trong các hoạt động xã hội.

Quản lý tổ chức theo khoa học quản lý được định nghĩa là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra các nguồn lực cũng như hoạt động của tổ chức Mục tiêu của quản lý là đạt được các mục tiêu của tổ chức với hiệu quả và hiệu lực cao, đặc biệt trong bối cảnh môi trường luôn thay đổi.

(1) Hoạt động quản lý có những đặc điểm nh sau:

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Trong mỗi tổ chức, luôn có sự hiện diện của chủ thể quản lý và đối tượng quản lý Chủ thể quản lý có vai trò tác động và định hướng các hoạt động của đối tượng quản lý nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Chủ thể quản lý và đối tượng quản lý đều hướng tới một mục tiêu chung, thể hiện nghệ thuật và khoa học trong quản lý Chủ thể quản lý giỏi là người dẫn dắt tập thể đạt được mục đích tốt nhất trong điều kiện nguồn lực hạn chế và bối cảnh biến động Tuy nhiên, không phải tất cả thành viên trong tổ chức đều hưởng lợi ích như nhau, và động cơ tham gia cũng khác biệt, dẫn đến sự thống nhất nhưng cũng tồn tại mâu thuẫn giữa chủ thể quản lý và đối tượng quản lý, cũng như giữa các đối tượng quản lý với nhau Hiểu rõ "mâu thuẫn trong thể thống nhất" là điều cần thiết để chủ thể quản lý ứng xử phù hợp trong quá trình điều hành tổ chức.

Quản lý luôn gắn liền với việc trao đổi và xử lý thông tin Người quản lý cần thu thập, chọn lọc và xử lý thông tin về môi trường và tổ chức của mình để đưa ra quyết định Trong khi đó, đối tượng quản lý tiếp nhận thông tin để thực hiện các nhiệm vụ được phân công nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.

Quản lý cần có khả năng thích nghi trong môi trường biến động không ngừng Điều này đòi hỏi các nhà quản lý phải thường xuyên cải tiến và thay đổi các biện pháp để đạt được mục tiêu đã đề ra Mặc dù mục tiêu và hướng đi có thể không thay đổi, nhưng các phương pháp và công cụ thực hiện cần linh hoạt điều chỉnh để phù hợp với hoàn cảnh hiện tại.

(2) Các chức năng cơ bản của ngời quản lý là :

(3) Vai trò của ngời quản lý tổ chức:

Quản lý là hoạt động khách quan xuất hiện từ sự phân công và hợp tác lao động xã hội của con người Theo C.Mác, mọi lao động xã hội, dù là trực tiếp hay chung, đều cần đến quản lý, đặc biệt khi thực hiện trên quy mô lớn.

Quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các tổ chức và thành viên xác định rõ ràng mục tiêu và hướng đi, từ đó thực hiện sứ mệnh và đạt được mục tiêu đã đề ra, đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững của tổ chức.

Quản lý là quá trình phối hợp nguồn lực và nỗ lực của các thành viên trong tập thể, nhằm tạo ra sự thống nhất trong hành động để đạt được mục tiêu đã đề ra.

Quá trình tồn tại của tổ chức luôn chịu sự tác động của những biến đổi không ngừng của điều kiện hoàn cảnh, tạo ra cả cơ hội và thách thức Quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc giúp tổ chức thích nghi với những thay đổi này, tận dụng cơ hội để mang lại lợi ích cụ thể, đồng thời hạn chế thách thức

Lịch sử phát triển của quản lý gắn liền với sự tiến bộ của xã hội loài người, bắt đầu từ thời kỳ Công xã nguyên thuỷ cho đến nay Quản lý không chỉ được coi là một hoạt động mà còn là một môn khoa học và nghệ thuật của các nhà lãnh đạo, thậm chí ngày nay còn được xem là một nghề Quản lý là yếu tố cần thiết cho mọi tập thể, tổ chức, từ gia đình đến các đơn vị kinh tế và hành chính, với ý nghĩa không chỉ giới hạn trong một quốc gia mà còn mang tính toàn

1.1.2.2 Quản lý giáo dục và đào tạo:

Giáo dục đóng vai trò quan trọng trong xã hội, là quá trình truyền đạt kinh nghiệm từ thế hệ này sang thế hệ khác Thế hệ trẻ không chỉ tiếp nhận mà còn bổ sung và lựa chọn những kiến thức quý giá, từ đó phát triển vốn hiểu biết của mình Những kiến thức này trở thành "công cụ" hữu ích trong lao động sản xuất, góp phần tạo ra của cải cho xã hội.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Trong mỗi nhà trường, giáo dục không chỉ là quá trình tích lũy kiến thức nghề nghiệp mà còn là rèn luyện nhân cách và hoàn thiện đạo đức cho học sinh, sinh viên Mục tiêu đào tạo được xác định rõ ràng tùy theo từng cấp học và bậc đào tạo, nhằm phát triển toàn diện cho người học.

Tham gia vào quá trình đào tạo có thể khái quát gồm có các thành tố:

Người học, thường được gọi là HSSV ở bậc trung học phổ thông, trung học chuyên nghiệp, cao đẳng và đại học, cũng như học viên ở bậc cao học, bồi dưỡng và nghiên cứu sinh – tiến sĩ, là những cá nhân đang trong quá trình phát triển nhân cách Họ có nhu cầu học tập và tích lũy kiến thức phù hợp với từng bậc học.

Khái niệm về HSSV

Học sinh là những người tham gia học tập tại các cơ sở giáo dục như trường phổ thông, trường dạy nghề và trung học chuyên nghiệp Trong khi đó, học sinh ở bậc cao đẳng và đại học được gọi là sinh viên, còn những học sinh theo học tại các trường sư phạm được gọi là giáo sinh.

Theo từ điển Bách Khoa : “ Học tập là hoạt động nhận thức có hai chức năng xã hội cơ bản

Giúp con người tiếp thu tri thức, phương pháp và kỹ năng, từ đó phát triển phẩm chất và năng lực, góp phần hình thành và phát triển tâm lý cũng như nhân cách của họ.

Giúp các thế hệ trẻ gia nhập xã hội và lĩnh hội những chuẩn mực giá trị của nó là rất quan trọng Việc học tập sẽ hình thành một hệ thống động cơ thúc đẩy, trong đó hứng thú nhận thức là động lực cơ bản nhất.

Theo tác giả Vũ Ngọc Khánh, học là quá trình tiếp thu kinh nghiệm lịch sử – xã hội được ghi lại trong văn hóa nhân loại, với quan niệm rằng "mọi người từ khi sinh ra đến khi già đều học và cần học mọi lúc, mọi nơi" Điều này phù hợp với tư duy của Đảng và Nhà nước ta trong việc thúc đẩy học tập trong nhân dân, khuyến khích học tập suốt đời và phát triển xã hội học tập.

1.1.3.3 Lớp học sinh sinh viên: Đơn vị tối thiểu cơ sở trong cơ cấu đào tạo của mỗi Nhà trờng à lớp lHSSV.฀Lớp HSSV đợc tổ chức bao gồm những học sinh cùng ngành, nghề, khoá học và đợc duy trì ổn định trong cả khoá học Đối với HSSV học theo học chế tín chỉ, ngoài việc sắp xếp vào lớp HSSV để tổ chức, quản lý về thực

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Hiện nay, các nhiệm vụ học tập, rèn luyện, hoạt động xã hội, thi đua, khen thưởng và kỷ luật đối với học sinh, sinh viên (HSSV) được tổ chức chặt chẽ HSSV đăng ký học phần sẽ được sắp xếp vào lớp học tín chỉ theo từng học kỳ.

Lớp trưởng và các lớp phó được bầu chọn bởi tập thể học sinh sinh viên (HSSV) trong lớp và được Hiệu trưởng hoặc trưởng khoa công nhận Nhiệm kỳ của ban cán sự lớp HSSV kéo dài theo năm học.

Trách nhiệm của ban cán sự lớp HSSV:

Tổ chức thực hiện các nhiệm vụ học tập, rèn luyện, sinh hoạt đời sống và hoạt động xã hội theo kế hoạch của trường, khoa, phòng và ban.

- Đôn đốc HSSV trong lớp chấp hành nghiêm chỉnh nội quy, quy chế về học tập, rèn luyện Xây dựng nề nếp tự quản trong ớp l

- Tổ chức, động viên giúp đỡ những HSSV gặp khó khăn trong học tập và rèn luyện

Ban cán sự lớp có trách nhiệm đại diện cho học sinh sinh viên (HSSV) trong việc liên hệ với giáo viên chủ nhiệm và các giáo viên bộ môn Họ đề nghị các khoa, đơn vị phụ trách công tác HSSV, cùng với ban giám hiệu nhà trường, giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của HSSV trong lớp học.

Chúng tôi phối hợp chặt chẽ và thường xuyên với tổ chức Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam và Hội Sinh viên Việt Nam để nâng cao hiệu quả hoạt động của lớp.

Báo cáo chi tiết và chính xác về tình hình học tập, rèn luyện theo từng học kỳ và năm học, cùng với những sự kiện đột xuất của lớp, sẽ được gửi đến khoa hoặc đơn vị phụ trách công tác HSSV.

- Ban cán sự có trách nhiệm tham dự các cuộc họp của lớp và Nhà trờng theo sự triệu tập của cấp có thẩm quyền

Ban cán sự có quyền: Đợc u tiên cộng điểm rèn luyện và các chế độ khác theo quy định của Nhà trờng.

Chất lợng

Chất lượng là một khái niệm triết học phản ánh những thuộc tính cơ bản của sự vật, giúp xác định bản chất và tính ổn định tương đối của nó Nó không chỉ phân biệt sự vật này với các sự vật khác mà còn là đặc tính khách quan, thể hiện ra bên ngoài.

Chất lượng sản phẩm trong sản xuất vật chất xã hội được thể hiện qua các thuộc tính kỹ thuật và giá trị sử dụng mà người tiêu dùng chấp nhận, như độ bền và thẩm mỹ Tương tự, chất lượng giáo dục là chỉ tiêu phản ánh sự chấp nhận của xã hội đối với nhân lực do các nhà trường đào tạo, dựa trên các yêu cầu như trình độ tay nghề, khả năng chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp Điều này không chỉ phụ thuộc vào nỗ lực học tập của sinh viên mà còn vào sự hỗ trợ của nhà trường trong quản lý, cơ sở vật chất và nội dung chương trình đào tạo Do đó, chất lượng đào tạo vừa phản ánh năng lực học tập của sinh viên, vừa thể hiện quá trình đào tạo của nhà trường, trong đó quản lý sinh viên là một yếu tố quan trọng.

Cơ sở khoa học về quản lý và hiệu quả quản lý trong lĩnh vực đào tạo

Cơ sở khoa học của hoạt động quản lý giáo dục và đào tạo

đợc đan kết bởi các loại “ quan hệ xã hội kinh tế, chính trị pháp quyền, tổ chức điều khiển, huấn luyện giáo dục, t tởng tâm lý , ” [21, 328]

Nhóm các môn khoa học Mác - Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh bao gồm triết học Mác - Lênin, kinh tế chính trị, chủ nghĩa xã hội Mác - Lênin, và lịch sử Đảng cùng với tư tưởng Hồ Chí Minh Các bộ phận này đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng giáo dục và đào tạo trong từng giai đoạn phát triển của nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa.

Khoa học tổ chức điều khiển bao gồm các lĩnh vực lý thuyết hệ thống, điều khiển học, lý thuyết thông tin và vận trù học, cung cấp những quy luật cơ bản về hệ thống và phương pháp điều khiển hiệu quả cho các hệ thống.

Khoa học giáo dục bao gồm các lĩnh vực lý luận giáo dục học đại cương, lý luận dạy học, kinh tế học giáo dục và xã hội học, giúp dự báo sự phát triển của giáo dục.

(4) Khoa học giáo dục lịch sử truyền thống, giáo dục công dân, giáo dôc thÈm mü

1.2.2 Tính hiệu quả của hoạt động quản lý giáo dục và đào tạo:

Hiệu quả được định nghĩa là kết quả mong đợi mà con người hướng tới, với nội dung khái niệm này có sự khác biệt tùy thuộc vào từng lĩnh vực.

Trong khoa học xã hội khi nói đến hiệu quả nghĩa là nói đến ý nghĩa tích cực của một hiện tợng, một biến cố xã hội

Trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, hiệu quả quản lý đào tạo đóng vai trò quan trọng, mang lại những ảnh hưởng tích cực cho xã hội và thị trường lao động Đây là một chỉ tiêu khái quát, phản ánh tổng thể quá trình đào tạo tại một nhà trường.

Chỉ tiêu này mang tính chất trừu tượng, không thể đo lường bằng các đơn vị cụ thể như màu sắc, mùi vị hay trọng lượng Tuy nhiên, nó có thể được cụ thể hóa thông qua thái độ của học sinh, sinh viên sau khi tốt nghiệp, khả năng đáp ứng yêu cầu chuyên môn, kỹ năng thực hành nghề nghiệp, phong cách ứng xử và khả năng thích nghi với môi trường làm việc Ngoài ra, hiệu quả quản lý đào tạo cũng có thể được "cảm nhận" qua phản ứng của xã hội, sự đón nhận từ doanh nghiệp và nhà tuyển dụng, cũng như uy tín của nhà trường trong cộng đồng.

Các cơ sở đào tạo có chỉ tiêu tuyển sinh cao và tăng trưởng ổn định qua các năm thường có tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp tìm được việc làm đúng chuyên môn cao, điều này tạo uy tín với xã hội và phụ huynh khi lựa chọn nơi gửi gắm tương lai cho con em mình Đây chính là dấu hiệu cho thấy nhà trường đã thành công trong việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của mình.

Quản lý đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng giáo dục Trong đó, lĩnh vực quản lý học sinh-sinh viên (HSSV) là một yếu tố không thể thiếu, góp phần tạo nên hiệu quả và chất lượng đào tạo của mỗi nhà trường.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Trong môi trường nhà trường, quản lý giáo dục và đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý các nguồn lực, từ đó nâng cao hiệu quả đào tạo và đảm bảo chất lượng “sản phẩm đào tạo”.

Theo quan điểm giáo dục học hiện đại, hiệu quả quản lý đào tạo được đánh giá dựa trên cách sử dụng các nguồn lực cho giáo dục và đào tạo trong bộ máy quản lý.

Khai thác hiệu quả nguồn nhân lực giáo dục, bao gồm đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý, là yếu tố quyết định đến chất lượng và hiệu quả hoạt động đào tạo trong nhà trường Đảm bảo về số lượng, chất lượng và cơ cấu của đội ngũ này sẽ tác động mạnh mẽ đến sự phát triển giáo dục.

Chủ trương nâng cao chất lượng tuyển sinh đầu vào nhằm tạo ra một đội ngũ học sinh, sinh viên có trình độ văn hóa đồng đều và cao Điều này sẽ hỗ trợ hiệu quả cho quá trình quản lý đào tạo, tương tự như việc “phôi thép tốt sẽ cho ra những chi tiết sản phẩm cơ khí tốt.”

Cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy và học tập là yếu tố thiết yếu cho việc tổ chức giảng dạy và rèn luyện của học sinh, sinh viên Việc khai thác hiệu quả cơ sở vật chất và thiết bị không chỉ giúp giảm chi phí cố định cho đào tạo mà còn nâng cao hiệu quả quản lý trong quá trình giảng dạy.

Tính hiệu qủa của hoạt động quản lý giáo dục và đào tạo

Hiệu quả quản lý đào tạo là khả năng tối ưu hóa và động viên các nguồn lực trong trường học nhằm giáo dục và rèn luyện học sinh, sinh viên Mục tiêu là giúp họ đạt được các chuẩn mực về kiến thức, nhân cách và đạo đức, phù hợp với trình độ và chuyên ngành đào tạo Điều này cũng đảm bảo đáp ứng nhu cầu của xã hội và được xã hội chấp nhận.

Cơ sở lý luận về công tác quản lý HSSV trong các nhà trờng

Vai trò, vị trí của công tác HSSV trong quy trình đào tạo

Công tác HSSV là nhiệm vụ quan trọng của Hiệu trưởng, nhằm đảm bảo giáo dục con người Việt Nam phát triển toàn diện về đạo đức, tri thức, sức khoẻ, thẩm mỹ và nghề nghiệp, đồng thời trung thành với lý tưởng độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội Nhiệm vụ này còn góp phần hình thành và bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất và năng lực công dân, đáp ứng yêu cầu xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.

Có thể thấy, quy chế đã chỉ rõ vị trí của công tác HSSV tại ác cơ sở c đào tạo thuộc nền giáo dục quốc dân

Lĩnh vực quản lý chung bao gồm Ban giám hiệu cùng các phòng tổ chức, quản trị và tài chính, có nhiệm vụ thực hiện quản lý chung và đảm bảo các điều kiện cần thiết cho quá trình dạy và học hiệu quả.

Lĩnh vực công tác HSSV bao gồm các nhiệm vụ như tổ chức quản lý học tập, rèn luyện, thực hiện chế độ chính sách, và quản lý nội trú, ngoại trú Vai trò của lĩnh vực này rất quan trọng trong quá trình giáo dục, giúp HSSV phát triển toàn diện Mục tiêu là đảm bảo rằng sinh viên ra trường không chỉ vững về kiến thức chuyên môn mà còn có các kỹ năng cần thiết để thành công trong tương lai.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

19 tuổi là giai đoạn mà một người tràn đầy nhiệt huyết, lý tưởng và lòng trung thành với Tổ quốc Họ sở hữu sức khỏe và nhân cách vững vàng, sẵn sàng phục vụ và cống hiến cho xã hội.

Hệ thống tổ chức và quản lý công tác học sinh-sinh viên (HSSV) trong nhà trường được xác định bao gồm Hiệu trưởng, đơn vị phụ trách công tác HSSV, giáo viên chủ nhiệm và lớp HSSV.

1.3.1.1 Trách nhiệm của Hiệu trởng:

Quy chế công tác HSSV nói rõ, Hiệu trởng trong nhà trờng chịu trách nhiệm về công tác HSSV trên các mặt:

(1) Chịu trách nhiệm chỉ đạo, tổ chức quản lý các hoạt động của công tác HSSV

Tổ chức thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật Nhà nước trong quản lý công tác HSSV, đảm bảo công bằng, công khai, minh bạch và dân chủ Áp dụng các biện pháp thích hợp để đưa công tác HSSV vào nề nếp, giúp HSSV thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình.

Về mặt giáo dục chính trị t tởng của Hiệu trởng chịu trách nhiệm:

Quản lý học sinh, sinh viên (HSSV) bao gồm việc theo dõi tình hình học tập, rèn luyện, tâm tư và đời sống của họ Hằng năm, nhà trường tổ chức đối thoại với HSSV để giải thích đường lối, chủ trương của Đảng và Nhà nước, đồng thời cung cấp thông tin cần thiết Qua đó, nhà trường hiểu rõ tâm tư, nguyện vọng của HSSV và kịp thời giải quyết những thắc mắc của họ.

Hiệu trưởng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên phát triển và cống hiến, đặc biệt là trong các tổ chức như Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam và Hội Sinh viên Việt Nam.

1.3.1.2 Trách nhiệm của đơn vị phụ trách công tác HSSV:

Đơn vị quản lý HSSV, thường được gọi là phòng công tác HSSV, phòng quản lý HSSV hay phòng công tác chính trị HSSV, có trách nhiệm quan trọng trong việc thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến công tác học sinh, sinh viên Các nhiệm vụ này bao gồm hỗ trợ, tư vấn và quản lý các hoạt động của HSSV nhằm đảm bảo môi trường học tập và phát triển toàn diện cho sinh viên.

(1)Công tác tổ chức hành chính:

Tổ chức tiếp nhận thí sinh trúng tuyển và biên chế thành các lớp HSSV ( gồm ban cán sự và các thành viên của lớp), làm thẻ HSSV

Tiếp nhận học sinh, sinh viên vào nội trú và quản lý quá trình học tập của họ từ lúc nhập học cho đến khi tốt nghiệp Ngoài ra, thực hiện các công việc hành chính liên quan đến học sinh, sinh viên.

(2) Công tác tổ chức quản lý hoạt động học tập và rèn luyện của các em HSSV lớp học :

Theo dõi và đánh giá ý thức học tập cũng như rèn luyện của học sinh, sinh viên là rất quan trọng Việc phân loại và xếp loại học sinh, sinh viên vào cuối mỗi học kỳ và năm học giúp đánh giá tiến bộ của họ Đồng thời, cần có các biện pháp khen thưởng cho những cá nhân xuất sắc và xử lý kỷ luật đối với những học sinh, sinh viên vi phạm quy chế và nội quy.

Tổ chức tuần sinh hoạt công dân - HSSV vào đầu khóa, đầu năm học và cuối khóa học nhằm tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên tham gia vào các hoạt động nghiên cứu khoa học, thi học sinh giỏi, thi Olympic, thi tài năng, cũng như các hoạt động ngoại khóa và phong trào học tập khác.

Tổ chức và triển khai công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức và lối sống cho học sinh, sinh viên (HSSV) là rất quan trọng Cần tạo điều kiện cho HSSV tham gia vào các tổ chức Đảng, đoàn thể trong nhà trường, đồng thời phối hợp với Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, Hội Sinh viên và các tổ chức chính trị - xã hội khác Qua đó, khuyến khích HSSV tham gia các hoạt động ngoại khóa và phong trào, giúp các em cống hiến, rèn luyện và phát triển bản thân.

Cơ chế hoạt động của hệ thống quản lý công tác HSSV

Quy trình quản lý công tác HSSV được thực hiện theo kế hoạch đào tạo hàng năm và chỉ đạo của Ban Giám hiệu Đơn vị phụ trách sẽ xây dựng chương trình hành động, xác định nhiệm vụ cho năm học Kế hoạch bao gồm các hoạt động xuyên suốt năm học như giáo dục quản lý HSSV, tổ chức các sự kiện văn hóa, thể thao, kỷ niệm ngày lễ lớn, cũng như các kế hoạch cụ thể như học sinh giỏi và tuần sinh hoạt chính trị cho HSSV.

Kế hoạch quản lý công tác HSSV, dù mang tên gọi hay nội dung yêu cầu khác nhau, luôn cần phải gắn liền với mục tiêu cụ thể Việc xác định rõ mục đích là yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu quả trong công tác quản lý, từ đó nâng cao chất lượng giáo dục và phát triển toàn diện cho học sinh, sinh viên.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Kế hoạch đào tạo cho năm học và toàn khóa được thể hiện qua 23 tiêu chí cụ thể, bao gồm các chỉ tiêu về học tập, rèn luyện và giáo dục đạo đức chính trị Những chỉ tiêu này cần hướng tới việc phát triển tư tưởng và phẩm chất của học sinh.

Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch là bước cụ thể hóa các chủ trương, hành động và mục đích đã nêu trong kế hoạch Quá trình này yêu cầu sự phối hợp và hợp tác giữa các đơn vị trong hệ thống quản lý HSSV và các bộ phận khác trong Nhà trường để đạt được mục tiêu đề ra Vai trò của đơn vị phụ trách quản lý công tác HSSV rất quan trọng, cần phát huy tính chủ động, sáng tạo và tận dụng tối đa nguồn lực từ các phòng ban khác Đôn đốc thực hiện kế hoạch là một phần không thể tách rời, giúp phát hiện sai sót và đưa ra biện pháp điều chỉnh kịp thời để đảm bảo các nội dung của kế hoạch được thực hiện đúng hướng và đạt yêu cầu.

Các tiêu chí đánh giá hiệu quả các mặt công tác HSSV

Chất lợng của hệ thống quản lý công tác HSSV

Chất lượng quản lý công tác HSSV phụ thuộc vào hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của từng vị trí trong hệ thống Sự hợp tác và chuyên môn trong quá trình đào tạo là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng này.

Hiệu trưởng cần đưa ra quyết sách và chỉ đạo sát thực tiễn, nắm bắt tình hình đời sống học tập và rèn luyện của học sinh sinh viên (HSSV), đồng thời giải quyết các vấn đề nổi cộm trong công tác quản lý HSSV Đơn vị phụ trách cần tổ chức thực hiện nhiệm vụ và tham mưu cho Hiệu trưởng để ra quyết định kịp thời, đúng đắn Giáo viên chủ nhiệm đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối Nhà trường với lớp học, cần tìm hiểu tâm tư và nguyện vọng của HSSV để có ứng xử phù hợp Họ cũng cần nắm vững kế hoạch và quy định liên quan đến HSSV, lắng nghe phản hồi từ lớp để truyền đạt kịp thời đến các phòng ban chức năng của Nhà trường, tạo thành kênh đối thoại hiệu quả giữa Nhà trường và HSSV.

Các chỉ tiêu đánh giá các mặt học tập, rèn luyện và thi đua của HSSV

Chất lượng điều hành hệ thống quản lý công tác HSSV là một chỉ tiêu trừu tượng nhưng có thể được cảm nhận qua việc đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ hàng kỳ và bình bầu thi đua hàng tháng của các cá nhân trong bộ phận Từ góc độ người học, chất lượng quản lý công tác HSSV còn được xem xét thông qua kết quả học tập và rèn luyện của HSSV, khác với chỉ tiêu chất lượng quản lý điều hành hệ thống.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

25 công tác HSSV được lượng hóa cụ thể, với chỉ tiêu kết quả học tập và rèn luyện Tùy theo cấp đào tạo, tiêu chí đánh giá có thể khác nhau, nhưng cơ bản vẫn được đánh giá theo các thang bậc nhất định.

(1)Chỉ tiêu về học lực, có các loại:

+Xuất sắc: có điểm TBC từ 9.0 đến 10.0

+Giỏi : có điểm TBC từ 8.0 đến cận 9.0

+Khá: có điểm TBC từ 7.0 đến cận 8.0

+TB khá (chỉ có đối với hệ cao đẳng): từ 6.5 đến cận 7.0

+Trung bình: đối với hệ cao đẳng từ 5.0 đến cận 6.5; hệ trung cấp: điểm TBC từ 5.0 đến cân 7.0

(2)Chỉ tiêu về rèn luyện có các loại:

+Xuất sắc: có điểm RL từ 90 đến 100, đợc cộng điểm quy đổi 1 +Tốt: có điểm RL từ 80 đến 89, đợc cộng điểm quy đổi 0.8

+Khá: có điểm RL từ 70 đến 79, đợc cộng điểm quy đổi 0.6

+TB khá: có điểm RL từ 60 đến 69, đợc cộng điểm quy đổi 0.4

Điểm rèn luyện (RL) được phân loại như sau: Trung bình có điểm RL từ 50 đến 59 sẽ không được cộng điểm quy đổi, trong khi điểm yếu từ 30 đến 49 sẽ bị trừ 0.5 điểm quy đổi Đối với điểm kém, khi điểm RL dưới 30, học sinh sẽ bị trừ 1 điểm quy đổi.

*Kết quả học lực và điểm rèn luyện quy đổi làm cơ sở tính điểm TBC mở rộng

(3)Chỉ tiêu về thi đua có:

+Ưu tú: có kết quả điểm tbc mở rộng từ 9.0 trở lên

+Xuất sắc: có kết quả điểm TBC mở rộng từ 8.0 đến cận 9.0

+Khá: có kết quả điểm TBC mở rộng từ 7.0 đến cận 8.0

+Trung bình khá: có kết quả TBC mở rộng từ 6.5 đến cận 7.0 (chỉ dành cho SV cao đẳng)

+Trung bình: Cao đẳng: có điểm TBC mở rộng từ 5.0 đến cận 6.5-

-Trung cấp: có điểm TBC mở rộng từ 5.0 đến cận 7.0

+Yếu: có kết quả BC mở rộng dới 5.0 T

Tập thể lớp có các danh hiệu có thể đợc khen tặng: Lớp HSSV tiên tiến, Lớp HSSV xuất sắc [7]

Vai trò của quản lý chất lợng toàn diện TQM trong công tác quản lý HSSV

Khái niệm và đặc điểm của TQM

Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) là một sản phẩm chất lượng cao của khoa học quản lý chất lượng, hiện đang được áp dụng rộng rãi trong quản lý ở các quốc gia phát triển TQM, viết tắt của "Total Quality Management", giúp cải thiện hiệu suất và sự hài lòng của khách hàng thông qua việc tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Quản lý chất lượng tổng hợp (TQM) lần đầu tiên được giới thiệu bởi T.S Aiman Feigenbaum, định nghĩa nó là một hệ thống hiệu quả, thống nhất các hoạt động của các bộ phận khác nhau trong tổ chức TQM chịu trách nhiệm triển khai các tham số chất lượng, duy trì và nâng cao mức chất lượng đã đạt được, nhằm đảm bảo sản xuất và sử dụng sản phẩm một cách kinh tế nhất, đồng thời hoàn toàn đáp ứng các yêu cầu của người tiêu dùng.

Theo Histochi Kume, một giáo sư người Nhật, TQM (Quản trị chất lượng toàn diện) là phương pháp quản trị quan trọng giúp tổ chức đạt được thành công và tăng trưởng bền vững Phương pháp này huy động toàn bộ tâm trí của các thành viên trong tổ chức để tạo ra chất lượng sản phẩm một cách hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Quản lý chất lượng đồng bộ (TQM) là phương pháp quản lý tập trung vào chất lượng, với sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức nhằm đạt được thành công bền vững thông qua việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng và mang lại lợi ích cho từng cá nhân cũng như xã hội TQM yêu cầu sự hợp tác của tất cả các bộ phận trong quy trình sản xuất và kinh doanh, từ đó phân tích và truy nguyên nguyên nhân của các sai sót để đề xuất giải pháp cải tiến và nâng cao chất lượng.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

TQM có những đặc điểm chủ yếu sau:

Chất lượng là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế và sản xuất sản phẩm, dựa trên yêu cầu của khách hàng Việc phòng ngừa sai sót được đặt lên hàng đầu nhằm

- Sản xuất kinh doanh phải định hớng vào ngời tiêu dùng:

Các hoạt động của TQM cần tập trung vào người tiêu dùng, thông qua việc tăng cường nghiên cứu và phát triển, cũng như thiết kế sản phẩm mới Điều này giúp doanh nghiệp linh hoạt thích ứng với những thay đổi nhanh chóng trong thị hiếu của người tiêu dùng.

- Đảm bảo thông tin và kiểm soát quá trình thống kê

- Xác định rằng, con ngời là yếu tố số một trong quản trị, trong đó nhấn mạnh đến các vấn đề:

+ Bồi dỡng, đào tạo để phân quyền hiệu quả

+ Tăng cờng và khuyến khích làm việc theo nhóm

Các nhà quản lý áp dụng TQM với mục tiêu tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng trong khi tiết kiệm chi phí Để triển khai TQM hiệu quả, cần tuân thủ các nguyên tắc cơ bản.

Chúng tôi cam kết đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu của khách hàng, bao gồm cả khách hàng nội bộ, trên ba tiêu chí chính: giá cả hợp lý, hiệu năng tối ưu và thời

Liên tục cải tiến chất lượng là một yếu tố quan trọng trong quản lý, được thực hiện thông qua vòng tròn Deming Theo G.S Deming, để nâng cao chất lượng, cần áp dụng quy tắc PDCA, bao gồm các bước lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra và hành động Tư tưởng chỉ đạo của quy tắc này nhấn mạnh sự tham gia của tất cả các bộ phận trong tổ chức, từ lãnh đạo đến các phòng ban và tổ đội, trong một quy trình quản lý chất lượng nhất quán và hiệu quả.

N¨m P: Plan – kế hoạch, thiết kế, hoạch định

(1) Hoạch định chất lợng: là hoạt động xây dựng mục tiêu và các phơng tiện nguồn lực, biện pháp nhằm thực hiện mục tiêu chất lợng sản phẩm

Nội dung chủ yếu của hoạch định chất lợng sản phẩm bao gồm:

- Xác lập những mục tiêu chất lợng tổng quát và chính sách chất lợng.

- Xác định nhu cầu và đặc điểm nhu cầu của khách hàng

- Phát triển quá trình có khả năng tạo ra những đặc điểm của sản phẩm

- Chuyển giao các kết quả của hoạch định cho bộ phận tá nghiệpc Trong thực tế, hoạch định chất lợng đợc coi là một chức năng đợc

u tiên hàng đầu; hoạch định chất lợng chính xác, đầy đủ sẽ tạo điều kiện thuận lợi và định hớng tốt cho các hoạt động tiếp theo

Sau khi hoàn thành bước hoạch định, giai đoạn tiếp theo là tổ chức thực hiện nội dung chiến lược đã được lập ra Quá trình này bao gồm việc điều khiển các hoạt động tác nghiệp thông qua các kỹ thuật, phương tiện và phương pháp cụ thể, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu của kế hoạch đã đề ra Đây là bước quan trọng để hiện thực hóa chiến lược đã hoạch định.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

29 thể hoá những vấn đề đã nêu trong kế hoạch thành hiện thực Mục đích yêu cầu đặt ra đối với các hoạt động triển khai là :

+Đảm bảo mọi ngời có trách nhiệm thực hiện cá kế hoạch nhận thức c một cách đầy đủ mục tiêu và sự cần thiết của chúng

+Giải thích cho mọi ngời biết chính xác nhiệm vụ cụ thể của kế hoạch chất lợng cần phải thực hiện

+Có những biện pháp cần thiết để cung cấp kiến thức,kinh nghiệm đối với cá nhân, đơn vị bộ phận mình phải làm

+Tạo điều kiện về nguồn lực, cơ sở vật chất ở những thời điểm và không gian thích hợp để kiểm soát chất lợng

Kiểm tra chất lượng là quá trình theo dõi, thu thập thông tin và phát hiện các sai sót trong sản xuất sản phẩm và dịch vụ Hoạt động này diễn ra liên tục trong tất cả các giai đoạn của vòng đời sản phẩm.

Kiểm tra không chỉ nhằm phát hiện sản phẩm hỏng mà còn để nhận diện khuyết tật ở tất cả các giai đoạn của quy trình sản xuất Mục tiêu là phát hiện những sai sót trong kết cấu sản phẩm để từ đó có biện pháp ngăn chặn và khắc phục kịp thời.

Nhiệm vụ chủ yếu của kiểm soát chất lợng là:

- Đánh giá tình hình thực hiện chất lợng và xác định mức độ chất lợng đạt đợc trong thực tế của đơn vị

So sánh chất lượng thực tế với các quy chuẩn trong kế hoạch giúp phát hiện sai lệch và đánh giá chúng từ góc độ kinh tế, kỹ thuật và xã hội.

- Phân tích các thông tin về chất lợng làm cơ sở cho cải tiến và khuyến khích cải tiến chất lợng

Để khắc phục các sai lệch và đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu ban đầu hoặc thay đổi dự kiến, cần tiến hành các hoạt động cần thiết Trong quá trình kiểm tra kết quả thực hiện kế hoạch, cần đánh giá hai vấn đề cơ bản: mức độ tuân thủ kế hoạch đã vạch ra và tính chính xác, đầy đủ, khả thi của các kế hoạch đó.

Kiểm soát chất lượng thường được thực hiện qua các hình thức như kiểm tra thường xuyên, kiểm tra định kỳ và kiểm tra vào thời điểm cuối cùng trong mỗi niên độ kế toán.

(4)Hoạt động điều chỉnh và cải tiến:

Mối quan hệ giữa TQM và công tác quản lý HSSV trong Nhà trờng

TQM (Quản lý chất lượng toàn diện) là một hệ thống quản lý quan trọng trong tổ chức, đặc biệt trong công tác quản lý học sinh-sinh viên (HSSV) tại các nhà trường Việc áp dụng các nguyên tắc của TQM vào quản lý HSSV không chỉ giúp nâng cao chất lượng đào tạo mà còn cải thiện hiệu quả hoạt động của các tổ chức giáo dục Các nguyên tắc này bao gồm sự tập trung vào khách hàng, cải tiến liên tục và sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức, tạo điều kiện cho việc phát triển bền vững trong quản lý giáo dục.

"Nguyên tắc thoả mãn mọi yêu cầu của khách hàng – HSSV" :

Trong cơ cấu quản lý của nhà trường, học sinh, sinh viên (HSSV) được xem như khách hàng và là mục tiêu phục vụ chính trong công tác HSSV Quy chế HSSV tại các trường đại học, cao đẳng và trung học chuyên nghiệp đã khẳng định rõ vai trò trung tâm của HSSV trong quá trình đào tạo.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Học sinh và sinh viên đóng vai trò trung tâm trong môi trường giáo dục, nơi nhà trường cam kết đảm bảo các điều kiện cần thiết để thực hiện đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của họ trong quá trình học tập và rèn luyện.

Việc đáp ứng các nguyện vọng, nhu cầu của HSSV cũng đợc xem xét trên 3 mặt:

- Thời điểm cung ứng ( Punctulity) Điều này áp dụng trong lĩnh vực công tác quản lý HSSV có thể đợc hiÓu nh sau:

Học sinh, sinh viên (HSSV) là đối tượng chính trong quản lý đào tạo và đóng vai trò trung tâm trong quá trình phục vụ của nhà trường Họ được tạo điều kiện để thực hiện nguyện vọng và nhu cầu của mình, đồng thời thực hiện quyền lợi và nghĩa vụ trong quá trình học tập và rèn luyện tại trường.

Học sinh, sinh viên (HSSV) có quyền lựa chọn ngành nghề và được tôn trọng, đối xử bình đẳng trong việc nhận hỗ trợ học tập và rèn luyện Họ cũng có quyền tham gia vào các tổ chức Đảng, chăm sóc sức khỏe, nghiên cứu khoa học, và được giải quyết chế độ chính sách ưu tiên theo quy định Đây chính là “hiệu năng” mà HSSV nhận được khi theo học tại trường, theo cách tiếp cận của quản lý chất lượng toàn diện (TQM).

Trong quá trình đào tạo, không phải lúc nào cũng có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu và nguyện vọng của học sinh, sinh viên Điều này dẫn đến việc quản lý học sinh, sinh viên trong nhà trường cần phải nhận diện rõ những điểm yếu cần khắc phục để phục vụ tốt hơn cho các em.

Là công dân, học sinh, sinh viên (HSSV) không chỉ có trách nhiệm với bản thân mà còn với nhà trường, quê hương đất nước và địa phương nơi mình sinh sống và học tập Trách nhiệm này không chỉ thể hiện qua việc học tập mà còn qua các hoạt động xã hội, góp phần xây dựng cộng đồng và phát triển đất nước.

Nhà nước quy định rằng học sinh, sinh viên (HSSV) có nghĩa vụ thực hiện các chính sách của Đảng và pháp luật Nhà nước, tuân thủ nội quy của trường, tôn trọng thầy cô giáo, bảo vệ tài sản công, đóng học phí đầy đủ, và tham gia vào các hoạt động lao động, xã hội cũng như bảo vệ môi trường.

Và đây chính là những điều ngời HSSV phải làm, phải thực hiện, phải

Để nhận được những quyền lợi đã nêu, HSSV cần phải đáp ứng nghĩa vụ đối với nhà trường theo hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) Điều này có nghĩa là, trong vai trò là đối tượng phục vụ hàng đầu, HSSV phải chấp nhận "giá" mà nhà trường đặt ra để đảm bảo sự phát triển và chất lượng giáo dục.

Nguyên tắc "liên tục cải tiến" đóng vai trò quan trọng trong phòng công tác học sinh, sinh viên (HSSV), là một bộ phận thiết yếu của hệ thống quản lý HSSV trong các nhà trường Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, phòng công tác này không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng nhu cầu và nguyện vọng của HSSV Sự cải tiến này thể hiện rõ nét trong công tác quản lý HSSV tại các cơ sở giáo dục.

Dựa trên kế hoạch đào tạo hàng năm và nhiệm vụ chính trị của nhà trường, đơn vị phụ trách công tác HSSV sẽ xây dựng các kế hoạch cụ thể về công tác HSSV, bao gồm kế hoạch thời kỳ, kế hoạch giai đoạn, kế hoạch bộ phận, và kế hoạch làm việc cho từng thời điểm như dịp kỷ niệm và ngày lễ lớn.

Kế hoạch xác định các đầu công việc cần thực hiện, bao gồm mốc thời gian cụ thể và phân công nhiệm vụ cho từng bộ phận, đơn vị, cá nhân Vai trò tham gia

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Sau khi hoàn thiện kế hoạch, đơn vị phụ trách công tác HSSV sẽ tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch đã được ban giám hiệu phê duyệt.

Quá trình điều khiển các hoạt động tác nghiệp bao gồm việc sử dụng các biện pháp, phương tiện và phương pháp cụ thể theo từng bước của kế hoạch một cách tuần tự và đồng bộ Để tổ chức triển khai kế hoạch hiệu quả, các đơn vị và cá nhân tham gia cần nhận thức rõ trách nhiệm, nội dung công việc của mình và mục tiêu cần đạt được.

Trong vai trò là người đầu mối, cán bộ tổ chức quản lý công tác học sinh, sinh viên cần phân tích để các thành viên tham gia kế hoạch nhận thức rõ về chất lượng cụ thể mà họ cần hướng tới trong quá trình thực hiện công việc.

Vai trò và ý nghĩa của quản lý công tác HSSV tại các trờng cao đẳng, trung học trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trờng theo xu hớng toàn cầu hoá về kinh tế

xu hớng toàn cầu hoá về kinh tế:

Toàn cầu hoá là quá trình xã hội hoá sâu sắc, thúc đẩy phát triển lực lượng sản xuất và quan hệ sản xuất trên toàn cầu Quá trình này gia tăng nhu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh lao động ngày càng gay gắt Đối với Việt Nam, việc phát triển nguồn nhân lực qua đào tạo, có chuyên môn cao và tay nghề vững vàng là yêu cầu cấp bách để thực hiện công nghiệp hoá, hiện đại hoá, và tích cực tham gia vào phân công lao động quốc tế cũng như hội nhập vào nền kinh tế thế giới.

Trong quy trình đào tạo, khối đào tạo và quản lý đào tạo bao gồm các phòng đào tạo, khoa chuyên môn và đội ngũ giảng viên có trách nhiệm truyền đạt kiến thức Họ giúp học sinh, sinh viên (HSSV) tích lũy kiến thức theo chương trình đào tạo Đồng thời, lĩnh vực quản lý công tác HSSV cũng góp phần quan trọng

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Rèn luyện nhân cách, ý thức nghề nghiệp, đạo đức công dân và kỷ luật lao động là rất quan trọng Khi học sinh, sinh viên được rèn luyện tốt, họ sẽ có hứng thú và niềm say mê trong việc học tập, nghiên cứu và tiếp thu kiến thức chuyên môn Điều này phù hợp với quan niệm "luyện tài" gắn liền với "rèn đức" trong xã hội và cũng tương đồng với quan niệm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trên thế giới Sự kết hợp giữa nền giáo dục phương Đông và phương Tây thể hiện rõ ràng trong vấn đề này Tổ chức UNDP đã khuyến cáo rằng sự phát triển nhân lực cần bao gồm cả phát triển nhân tính và khả năng, cũng như việc sử dụng chúng một cách hiệu quả.

UNDP đã nhấn mạnh tầm quan trọng của đạo đức nghề nghiệp, kỷ luật lao động và nhân cách của cán bộ trong các tiêu chí cần đạt được đối với người lao động có trình độ chuyên môn cao.

Để đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước trong bối cảnh toàn cầu hóa, các nhà trường cần liên hệ chặt chẽ với thực tiễn

Công tác HSSV phải tuân thủ và thực hiện đúng đắn đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và các quy định của cơ quan có thẩm quyền, đảm bảo thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả và đúng pháp luật.

Bộ giáo dục và đào tạo Phải đảm bảo khách quan, công bằng, công khai, minh bạch, dân chủ các khâu có liên quan đến HSSV

Vai trò của quản lý công tác HSSV trong việc rèn luyện con ngời mới trong quá trình hội nhập:

Công tác HSSV cần chú trọng phát huy tính tự chủ sáng tạo của sinh viên trong nghiên cứu khoa học và các cuộc thi như HSSV giỏi, Olympic môn học, cũng như tham gia các hội thi tay nghề quốc gia, khu vực và quốc tế Những hoạt động này không chỉ giúp sinh viên tích lũy kiến thức chuyên môn mà còn thực hiện đào tạo có chọn lọc, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường lao động.

Công tác HSSV cần chú trọng giáo dục chính trị, tư tưởng, đạo đức lối sống và định hướng giáo dục truyền thống cho học sinh, sinh viên, đặc biệt trong bối cảnh toàn cầu hóa và nguy cơ mai một các giá trị văn hóa truyền thống Việc này sẽ tạo niềm tin vững chắc cho thế hệ trẻ khi bước vào cuộc sống lập nghiệp đầy khó khăn và thách thức, giúp họ vững bền trong cống hiến và trưởng thành.

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, công tác HSSV cần chú trọng tạo điều kiện cho sinh viên tham gia các tổ chức Đảng, đoàn thể và các tổ chức chính trị xã hội khác Điều này không chỉ giúp HSSV rèn luyện bản lĩnh và lý tưởng mà còn góp phần phát hiện những nhân tố ưu tú, tạo nguồn cho việc phát triển Đảng viên trẻ Việc này có ý nghĩa quan trọng trong việc tăng cường lực lượng và sức chiến đấu của Đảng.

Quản lý công tác HSSV hiệu quả không chỉ giúp rèn luyện giá trị đạo đức nghề nghiệp và ý thức công dân trong quá trình đào tạo tại nhà trường, mà còn đóng góp quan trọng vào việc hoàn thiện hệ thống giáo dục.

Sản phẩm nhân lực chất lượng cao từ đào tạo đóng vai trò quan trọng trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đặc biệt trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay.

Khái quát lịch sử quá trình hình thành và phát triển của trờng

Khái quát quá trình hình thành và phát triển của nhà trờng

Trường cao đẳng kinh tế công nghiệp Hà Nội, trực thuộc Bộ công thương và Bộ giáo dục và đào tạo, có hai cơ sở đào tạo tại thành phố Hà Nội Cơ sở chính nằm ở xã Tả Thanh Oai, Thanh Trì, chủ yếu thực hiện nhiệm vụ đào tạo chính quy Cơ sở hai, tọa lạc tại 143 – Nguyễn Ngọc Vũ, phường Trung Hòa, Nhân Chính, tập trung vào liên kết đào tạo và bồi dưỡng cán bộ trong ngành công nghiệp và thương mại.

Nhà trường đã trải qua 47 năm hình thành và phát triển, gắn liền với lịch sử giáo dục và đào tạo của ngành trong bối cảnh đất nước trải qua cuộc kháng chiến chống Mỹ Hiện nay, nhà trường tiếp tục phát triển trong thời kỳ đổi mới và giai đoạn đầu của sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá.

Trong quá trình phát triển, nhà trường đã trải qua nhiều lần chuyển đổi Bộ chủ quản và đổi tên, bắt đầu từ trường trung cấp nghiệp vụ Bộ công nghiệp nặng, sau đó là trường trung học kinh tế II, tiếp theo là trường trung học kinh tế Điện Than Khi Bộ mỏ và than được tách lập, trường đã được đổi tên thành trường trung học kinh tế mỏ và than.

1987 nhà trờng có tên gọi là Trờng Trung học kinh tế năng lợng, thuộc

Bộ Năng lượng đã hình thành các tập đoàn kinh tế mạnh từ tháng 10/1914, khi Thủ tướng chính phủ ký quyết định thành lập các Tổng công ty 90, 91 Nhà trường trở thành đơn vị trực thuộc Tổng công ty Than Việt Nam với tên gọi Trường đào tạo bồi dưỡng cán bộ thuộc TVN Đến năm 1998, nhà trường trở về với Bộ Công nghiệp và được đổi tên thành Trường trung học kinh tế Bộ Công nghiệp Ngày 14/3/2006, nhà trường được nâng cấp lên bậc đào tạo hệ cao đẳng và mang tên gọi như ngày nay, thuộc Bộ chủ quản là Bộ Công thương.

2.1.2 Nhiệm vụ của trờng cao đẳng kinh tế công nghiệp Hà Nội: Trong giai đoạn hiện nay, nhà trờng có nhiệm vụ:

Đào tạo và bồi dưỡng cán bộ, công chức viên chức ngành công nghiệp là cần thiết để đáp ứng tiêu chuẩn quy định của nhà nước và yêu cầu từ các cơ quan doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Xây dựng chương trình đào tạo và giáo trình học tập cho các ngành nghề được phép đào tạo theo khung chương trình do nhà nước quy định là một yêu cầu quan trọng Việc này đảm bảo chất lượng giáo dục và phù hợp với nhu cầu thị trường lao động Kế hoạch giảng dạy cần được thiết kế một cách khoa học, giúp sinh viên tiếp thu kiến thức hiệu quả và phát triển kỹ năng cần thiết cho nghề nghiệp tương lai.

(4) Thực hiện công tác tuyển sinh, quản lý quá trình đào tạo, công nhận tốt nghiệp và cấp bằng tốt nghiệp theo quy định của luật giáo dục

Xây dựng và đào tạo đội ngũ giảng viên, giáo viên là nhiệm vụ quan trọng nhằm đảm bảo số lượng và cơ cấu trình độ theo tiêu chuẩn quy định của Nhà nước Việc bồi dưỡng này không chỉ nâng cao chất lượng giảng dạy mà còn đáp ứng nhu cầu phát triển giáo dục hiện nay.

Tổ chức nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ chuyên ngành kết hợp đào tạo với nghiên cứu và sản xuất, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu phát triển ngành công nghiệp và thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội.

Thực hiện các dịch vụ khoa học kỹ thuật và chuyển giao công nghệ phù hợp với ngành nghề đào tạo, bao gồm tư vấn nghề nghiệp, giới thiệu việc làm, xuất khẩu lao động, và tổ chức du học cho sinh viên, học sinh theo quy định pháp luật.

Tổ chức các hoạt động thông tin thông qua in ấn và xuất bản các ấn phẩm, tài liệu giáo trình nhằm hỗ trợ công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học theo quy định pháp luật.

Thực hiện hợp tác quốc tế và liên kết trong đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực nghiên cứu khoa học công nghệ là cần thiết Điều này bao gồm việc hợp tác với các cơ quan, tổ chức và cá nhân trong và ngoài nước, tuân thủ quy định của pháp luật.

(10) Quản lý, sử dụng đất đai, cơ sỏ vật chất, tài sản, các nguồn vốn theo quy định của phát luật

(11) Quản lý tổ chức biên chế theo quy định của Bộ công thơng

Giữ gìn an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội là nhiệm vụ quan trọng, bao gồm bảo vệ tài sản và bí mật quốc gia Cần xây dựng và thực hiện các quy chế cùng biện pháp bảo hộ để đảm bảo an toàn lao động hiệu quả.

(13) Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất theo quy định

(14) Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của nhà t ờngr

2.1.3.1 Khái quát cơ cấu tổ chức bộ máy: Cơ cấu bộ máy của Nhà trờng đợc tổ chức theo quy định của trờng cao đẳng công lập, gồm:

- Các phó hiệu trờng

+ Phòng đào tạo + Phòng tổ chức hành chính + Phòng tài chính – kế toán + Phòng quản trị đời sống + Phòng công tác HSSV

+ Khoa kế toán + Khoa kinh tÕ + Khoa cơ sở + Khoa công nghệ thông tin + Khoa kinh tế chính trị Mác Lênin và t tởng Hồ Chí Minh

- Trung tâm đào tạo bồi dỡng cán bộ – viên chức

Ngoài ra, để t vấn cho Hiệu trởng còn có Hội đồng khoa học và đào tạo, hội đồng t vấn khác

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

2.1.3.2 Nhiệm vụ chủ yếu của các đơn vị bộ phận trong cơ cấu tổ chức của trờng:

Hiệu trưởng là người đại diện theo pháp luật của trường, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động của trường theo quy định pháp luật Hiệu trưởng được Bộ trưởng Bộ Công Thương bổ nhiệm và miễn nhiệm theo nhiệm kỳ, dựa trên tiêu chuẩn của Bộ Giáo dục và Đào tạo Nhiệm vụ của hiệu trưởng bao gồm chỉ đạo và điều hành các nhiệm vụ chính trị chủ yếu của nhà trường.

Đặc điểm đội ngũ CBGV, CNV của nhà trờng

Trường cao đẳng kinh tế công nghiệp Hà Nội sở hữu đội ngũ nhân lực chất lượng, đáp ứng yêu cầu thực hiện nhiệm vụ chính trị trong giai đoạn hiện nay Hiện tại, nhà trường có tổng cộng 159 cán bộ giáo viên và công nhân viên, trong đó 106 giáo viên chiếm 66,7% và 53 cán bộ công nhân viên chiếm 33,3%, tất cả đều tham gia vào công tác quản lý và phục vụ.

Biểu đồ: Trình độ học vấn CBGV nhà trờng

Thạc sỹ Đại học Cao đẳng

* Theo cơ cấu về trình độ học vấn:

Tổng : 159 cán bộ công nhân viên

* Theo giới tính: CBCNV, giáo viên nhà trờng bao gồm:

* Theo độ tuổi: Nếu phân loại làm 4 mức thì có:

- 50 – < 60 tuổi: 15,9% Độ tuổi trung bình của cán bộ công nhân viên nhà trờng: 34,6

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý

Công tác nghiên cứu khoa học trong đội ngũ giáo viên cần được mở rộng và phát triển, nhằm nâng cao năng lực chuyên môn của giáo viên và chuẩn bị cho sự phát triển tiếp theo của nhà trường Các khoa phòng cũng cần tự cải thiện năng lực quản lý để đáp ứng yêu cầu đào tạo và phù hợp với sự phát triển chung của nhà trường.

Phân tích đánh giá những vấn đề cơ bản về thực tế quá trình đào tạo

Công tác tuyển sinh

Hệ cao đẳng hiện có 934 sinh viên được phân bổ vào 13 lớp học, bao gồm 3 lớp ngành kế toán sản xuất, 5 lớp ngành kinh tế thương mại, 3 lớp quản trị kinh doanh và 2 lớp ngành công nghệ thông tin ứng dụng.

Biểu đồ1: quy mô đào tạo hệ tc năm học 06-07 và 07-08

KX KT QS QL TK TQ CN

Trung cấp hiện có 1.278 học sinh được phân bổ vào 21 lớp học, bao gồm 6 lớp ngành kế toán sản xuất, 6 lớp ngành kế toán tổng hợp, 3 lớp ngành quản trị kinh doanh, 2 lớp ngành quản trị tài chính, 1 lớp ngành tin học quản lý, và 3 lớp ngành tin học kế toán.

Công tác tuyển sinh năm học 2007 – 2008 của nhà trường đã có nhiều đổi mới, với phương thức tuyển sinh được điều chỉnh Nhà trường tổ chức thi đầu vào chỉ cho hệ cao đẳng, trong khi hệ trung cấp chỉ xét tuyển từ hai nguồn: hồ sơ học tập cấp 3 và chuyển điểm từ các thí sinh dự thi vào hệ cao đẳng Kết quả cho thấy hệ cao đẳng đã tuyển đủ chỉ tiêu và vượt mức với chất lượng đầu vào tốt; điểm trung bình tuyển sinh vào hệ này đạt 18,5 điểm cho 3 môn thi, với tổng số 934 sinh viên được biên chế.

Trường dự kiến tuyển sinh 1700 học sinh vào 18 lớp thuộc 6 khối ngành trong hệ trung học Kết quả tuyển sinh bước đầu sẽ là cơ sở để duy trì và nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường.

Quy mô đào tạo các hệ, khối ngành trong nhà trờng

9/2007, nhà trờng có tổng 83 líp HSSV víi tổng số gần 5000

Trung cÊp ®ang ôn và thi tốt nghiệp ra trờng:

22 líp – 1171 học sinh thuộc 7 ngành: KX , KT, QS, QL, TQ, TK, CN

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Biểu đồ 2: quy mô đào tạo hệ cĐ năm 06-07 và 07-08

CKX CKT CQS CTU Ngành

+ Tuyển sinh mới 32 lớp / 2212 HSSV, gồm cao đẳng K2: 13 lớp/ 934

SV thuộc 4 ngành: CKX, CKT, CQS, CTU

Đội ngũ cán bộ giáo viên, cơ sở vật chất và các điều kiện về nguồn lực đào tạo của nhà trường hiện tại đã phù hợp với quy mô đào tạo, giúp duy trì hiệu quả nhiệm vụ chính trị trong giai đoạn hiện nay.

Trong năm học này, quy mô đào tạo của nhà trường đã có sự tăng trưởng so với năm học trước, mặc dù có một số biến đổi về cấu trúc bộ môn và ngành học.

- Về chỉ tiêu đào tạo dở dang năm thứ hai : Nếu nh năm học 2006 –

Vào năm 2007, trường chỉ có 22 lớp với 1219 học sinh, nhưng bước vào năm học mới, số lớp đã tăng lên 29 với 1676 học sinh, trong đó có 6 lớp đào tạo hệ cao đẳng với 350 sinh viên Sự phát triển này cho thấy sự gia tăng về quy mô và chất lượng đào tạo của nhà trường.

427 HSSV tỷ lệ đạt 35,3 % so với số lợng HSSV đang đào tạo cùng trờng

- Về chỉ tiêu tuyển mới đào tạo: Năm học 2006 – 2007, tuyển sinh đợc 29 lớp / với 1704 HSSV ( cao đẳng: 6 lớp / 360 SV; trung cấp 23 lớp/

Trong năm học 2007 – 2008, nhà trường đã tuyển sinh 32 lớp với tổng số 2212 học sinh, đạt tỷ lệ 64,6% về quy mô số lượng học sinh Tuy nhiên, cơ cấu hệ đào tạo đã có sự thay đổi, với số lớp trung cấp năm nay giảm xuống còn 18 lớp.

1278, trong khi cao đẳng lại tăng 13 lớp / 934 SV

Số lượng học sinh tốt nghiệp hệ trung cấp năm nay dự kiến sẽ giảm so với năm trước, mặc dù số lượng học sinh đầu vào lại tăng.

Theo bảng 1, tại thời điểm cùng kỳ này K 2004: ra trờng 21 lớp /

Trong năm học 2007-2008, K2005 ra trường với 22 lớp và 1117 học sinh, trung bình 52 HS/lớp, giảm 10,6% (139 HS) so với năm trước, mặc dù quy mô trường vẫn tăng đều hàng năm Sự giảm số lượng học sinh tốt nghiệp được lý giải bởi việc trường mở rộng ngành nghề đào tạo, đặc biệt là sự ra đời của 2 lớp chuyên ngành quản trị tiền lương trong K2005, điều này cho thấy sự tăng trưởng về chất lượng và nội dung chương trình đào tạo.

Trong quản lý giáo dục, cần chú ý đến tỷ lệ học sinh thôi học và chuyển trường trong quá trình đào tạo, vì điều này ảnh hưởng đến tổng số học sinh tốt nghiệp ra trường, đặc biệt so với năm học 2006 – 2007.

Bảng 1: Quy mô đào tạo năm học 06-07 và ớc TH - 07 08

Stt Hệ/ ngành N.học 06 -07 N.học 07 - 08 So sánh tăng, giảm

S.lớp SL S.lớp SL S.lớp SL tỷ lệ

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

2 Lớp đang đào tạo 22 1219 29 1646 7 427 35.0 a Hệ cao đẳng 6 350

3 Líp tuyÓn míi 29 1704 31 2212 2 508 29.8 a Hệ cao đẳng 6 360 13 934 7 574 159.4

(Nguồn [3]: Báo cáo tổng kết và phơng hớng năm học 07-08).

Mặc dù có sự thay đổi trong kết cấu ngành học và cấp học so với năm học trước, nhưng tổng số lượng học sinh, sinh viên (HSSV) của trường vẫn tăng trưởng theo nhịp phát triển chung Đặc biệt, sự phát triển này đáng chú ý sau khi trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội được nâng cấp từ trường Trung học Kinh tế thuộc Bộ Công nghiệp trong năm học 2007.

Năm 2008, số lượng học sinh sinh viên (HSSV) đào tạo bình quân của nhà trường đã tăng gấp đôi so với năm học 2006 – 2007, đạt tỷ lệ 66,5% với 1078 HSSV thuộc 8 lớp Sự gia tăng này là minh chứng rõ ràng cho nỗ lực của cán bộ công nhân viên nhà trường trong việc nâng cấp trường Trung học kinh tế – Bộ công nghiệp thành trường Cao đẳng kinh tế công nghiệp Hà Nội, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển tiếp theo của nhà trường.

Chất lợng đào tạo qua tiêu chí học lực

Năm học 2006 – 2007, nhà trờng đào tạo hai hệ Cao đẳng chính quy và trung cấp với tổng số 55 lớp

Theo phụ lục 1 (biểu 3), tỷ lệ sinh viên đạt loại từ trung bình khá đến giỏi trong năm học 2006 – 2007 là 40,7%, trong khi tỷ lệ sinh viên yếu chỉ chiếm 0,2% và tỷ lệ trung bình là 59,0% Chất lượng đào tạo chung của nhà trường được đánh giá ở mức trung bình, không có sinh viên xuất sắc, 2,4% đạt loại giỏi, 30% khá và 60% trung bình Tuy nhiên, tỷ lệ này không đồng đều giữa các hệ, khóa học và ngành học khác nhau.

(a) Hệ cao đẳng: (phụ lục 1, biểu 2)

Tham gia xếp loại chất lợng đào tạo ở năm học 2006 – 2007, hệ cao đẳng có 6 lớp với 350 SV của 4 ngành, chất lợng đào tạo của hệ này ở mức

TB khá là chủ yếu ( đạt 61,7% với 216 SV) trong khi khá đạt 31,4% với 110

SV, giỏi chỉ có 0,6% với 2/350 SV của hệ, còn lại là TB và yếu

Theo thống kê, ngành tin học ứng dụng có chất lượng cao nhất với 41,2% sinh viên đạt loại khá Ngành công nghệ thông tin và công nghệ kỹ thuật lần lượt có tỷ lệ sinh viên đạt loại khá là 38% và 37,1% Đặc biệt, hai ngành này cũng có tỷ lệ sinh viên đạt loại giỏi, trong khi các ngành khác không ghi nhận điều này.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Trong ngành quản trị kinh doanh, có 51 lớp học với gần 1/2 tổng số sinh viên, trong đó 121/300 sinh viên chỉ có 18,2% đạt loại khá Đáng chú ý, 74,4% sinh viên chỉ đạt loại trung bình khá, và một phần không nhỏ sinh viên xếp loại yếu cũng thuộc hệ cao đẳng của ngành này.

Để nâng cao chất lượng đào tạo, cần giảm tỷ lệ sinh viên có học lực trung bình và trung bình khá, đồng thời tăng tỷ lệ sinh viên khá, giỏi và xuất sắc theo chỉ tiêu đã đề ra Cụ thể, mục tiêu trong báo cáo và phương hướng năm học 2006-2007 là 45% sinh viên đạt khá giỏi đối với môn học lý thuyết và 75% đối với môn học thực hành Việc này đặc biệt quan trọng để cải thiện chất lượng giáo dục.

Quy mô tuyển mới hệ cao đẳng năm học 06-07 và 07-08

(b) Hệ trung cấp: (theo phụ lục1, biểu 1)

Hệ trung cấp của nhà trờng có 45 lớp với 2466 HS, chất lợng đào tạo năm học 2006 – 2007 ở mức TB là chủ yếu( 67,2 % với 1658 HS)

Trong hai khoá K2005 và K2006, kết quả đào tạo của K2005 khả quan hơn với tỷ lệ sinh viên đạt loại khá giỏi là 50,8%, vượt ngưỡng 24,9% của toàn hệ Ngược lại, khoá K2006 chỉ có 16,7% sinh viên đạt loại khá giỏi, trong khi tỷ lệ sinh viên xếp loại trung bình của K2006 là 83,2% (1078 sinh viên), cao hơn nhiều so với mức bình quân toàn hệ là 67,2% và so với K2005 chỉ có 49,6% đạt loại trung bình.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Biểu đồ 3: học lực hệ tc và cao đẳng

Chất lượng đào tạo của các lớp kế toán tổng hợp và kế toán doanh nghiệp công nghiệp vượt trội hơn so với các lớp thuộc ngành quản trị tiền lương, quản trị sản xuất kinh doanh, tin học kế toán và công nghệ thông tin.

- K2005 : các ngành có kết quả đào tạo tốt nhất là ngành kế toán và

Tỷ lệ sinh viên đạt loại giỏi trong ngành Quản trị Kinh doanh (QS) là 66,9% và 70,4% Ngành Công nghệ Thông tin có tỷ lệ sinh viên giỏi lần lượt là 43% và 34,20%.

TK và TQ có tỷ lệ TB cao 76,4% và 72,5% - Đặc biệt, số HS bị xếp loại học lực yếu là thuộc ngành này

K2006 có kết quả thấp hơn so với các khóa khác, nhưng trong bối cảnh chất lượng đào tạo, các lớp thuộc ngành KX và KT vẫn nổi bật hơn, mặc dù chất lượng chủ yếu ở mức trung bình.

Tỷ lệ học sinh khá giỏi ở các lớp đạt 19,8% và 31,6%, trong khi lớp TK cao nhất chỉ đạt 10,3% và lớp QL thấp nhất chỉ có 3,2% với 5/154 học sinh đạt loại khá giỏi Các nhà quản lý đào tạo cần nghiêm túc xem xét vấn đề này Tỷ lệ học sinh trung bình của khóa học này đạt 83,2%, trong đó lớp QL và QS có tỷ lệ cao nhất lần lượt là 96,8% và 94,3%, vượt ngưỡng trung bình 13,6% và 11,18%, trong khi lớp KT chỉ đạt 68,4%.

Tóm lại, kết quả đào tạo của nhà trờng năm học 2006

Năm 2007, kết quả đào tạo ở mức trung bình, nhưng hệ cao đẳng mới bắt đầu có những thành công đáng kể trong năm đầu tiên Các lớp ngành kế toán doanh nghiệp công nghiệp và kế toán tổng hợp nổi bật hơn so với toàn trường nhờ vào việc có nhiều học sinh sinh viên đạt học lực khá giỏi.

Cần lưu ý rằng các học sinh sinh viên (HSSV) có học lực yếu chủ yếu thuộc các ngành quản trị kinh doanh, tin học kế toán và tin học quản lý So với chỉ tiêu chất lượng trong báo cáo và phương hướng năm học 2006 – 2007, với 45% học sinh đạt loại khá giỏi ở các môn lý thuyết và 75% ở các môn thực hành, kết quả hiện tại còn cách xa mục tiêu đề ra, đòi hỏi sự nỗ lực đáng kể từ cả giảng viên và sinh viên.

Thực trạng quản lý công tác HSSV của trờng Cao đẳng kinh tế công nghiệp

Thực trạng tổ chức hệ thống quản lý công tác HSSV của nhà trêng

Hệ thống công tác HSSV củ nhà trờng đợc tổ chức thành bốn cấp:a

- Đội ngũ giáo viên chủ nhiệm

- Lớp HSSV – mà đại diện là ban cán sự lớp học

Hiệu trưởng là người đứng đầu, chịu trách nhiệm chỉ đạo và điều hành tất cả các hoạt động liên quan đến quản lý học sinh, sinh viên trong nhà trường.

- Tổ chức chỉ đạo việc thực hiện các chủ trơng chính sách của Đảng, pháp luật của nhà nớc về HSSV

- Tổ chức chỉ đạo giáo dục chính trị t tởng trong HSSV

- Tổ chức chỉ đạo các hoạt động công tác khác có liên quan đến HSSV 2.3.1.2 Phòng công tác HSSV:

Trong cơ cấu tổ chức bộ máy lao động của nhà trường, để thực hiện hiệu quả các hoạt động liên quan đến công tác HSSV, nhà trường đã tổ chức và thành lập các đơn vị chuyên trách.

“phòng công tác HSSV” theo điều lệ hoạt động của trờng Cao đẳng công lập

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Phòng công tác HSSV là đơn vị chịu trách nhiệm về công tác học sinh, sinh viên tại nhà trường Hiện tại, phòng có biên chế gồm 5 người, bao gồm một trưởng phòng và 4 cán bộ nhân viên.

Phòng đợc thành lập từ tháng 12/2006 có chức năng nhiệm vụ và quyền ạn nh sau: h

Nghiên cứu đề xuất với lãnh đạo nhà trường nhằm đưa ra các quyết định quan trọng về quản lý công tác học sinh, sinh viên (HSSV), bao gồm việc hoàn thiện quy định và cơ chế điều hành Đồng thời, cần xây dựng và triển khai các kế hoạch cho công tác HSSV một cách thường xuyên và định kỳ.

Tổ chức quản lý hồ sơ và các công việc đầu và cuối khoá cho HSSV bao gồm việc giải quyết và quản lý thủ tục đầu khoá cho HSSV trúng tuyển, tiếp nhận hồ sơ từ phòng tổ chức, kiện toàn ban cán sự lớp, tổ chức khai giảng và tuần sinh hoạt công dân Cuối khoá học, thực hiện cấp văn bằng chứng chỉ tốt nghiệp và tổ chức bế giảng.

(3) Tổ chức quản lý quá trình học tập và rèn luyện của HSSV:

Kế hoạch giáo dục và rèn luyện HSSV bao gồm việc tổ chức phổ biến nội quy, đánh giá điểm rèn luyện vào cuối mỗi học kỳ, năm học Cần duy trì quản lý sĩ số HSSV nội trú và ngoại trú, phối hợp với các đơn vị chức năng để đảm bảo trật tự trong môi trường học tập Định kỳ tổ chức các cuộc đối thoại giữa nhà trường và HSSV, đồng thời cập nhật tình hình học tập và tiến độ tích lũy kiến thức Hợp tác với các phòng chức năng để tổ chức các hoạt động học tập trong và ngoài trường, như tham quan và thực tập Cuối mỗi tháng, học kỳ và năm học, tổng hợp kết quả học tập và rèn luyện để phân tích chất lượng đào tạo, xét lên lớp và tốt nghiệp.

Biểu đồ 4: Phân loại Rèn luyện hệ TC và cĐ

Tổ chức các hoạt động phong trào nhằm duy trì môi trường học tập trong sáng và lành mạnh, bao gồm việc xây dựng kế hoạch và triển khai các phong trào về nếp sống văn minh, phòng chống tệ nạn xã hội Đồng thời, phối hợp với các đoàn thể trong nhà trường để duy trì phong trào văn hóa, văn nghệ cho học sinh, sinh viên, tổ chức các hoạt động học tập ngoại khóa, cũng như các cuộc thi học sinh giỏi và thi Olympic ở các cấp.

Công tác nghiên cứu khoa học và tư vấn nghề nghiệp cho học sinh sinh viên (HSSV) được thực hiện thông qua sự phối hợp giữa phòng công tác HSSV và phòng đào tạo các khoa chuyên môn Các đơn vị này tham gia vào nghiên cứu khoa học và ứng dụng khoa học vào thực tiễn Để hỗ trợ HSSV sau khi tốt nghiệp, cần có đề xuất với nhà trường về chế độ đãi ngộ và miễn giảm học phí cho những HSSV nghèo và gặp khó khăn trong học tập.

Phòng có trách nhiệm theo dõi và tổng hợp báo cáo thi đua khen thưởng thường xuyên cũng như đột xuất Đồng thời, phòng cũng phải tập hợp hồ sơ và giải quyết các đề nghị về biện pháp kỷ luật đối với học sinh, sinh viên theo quy định.

[Nguồn: quy định tạm thời chức năng nhiệm vụ và quyền hạn phòng công tác HSSV(2006), Trờng CĐKTCN Hà Nội]

Hiện nay, trong hệ thống quản lý học sinh-sinh viên, nhà trường đã phân công đội ngũ giáo viên chủ nhiệm có trách nhiệm quản lý trực tiếp lớp học.

Số lợng có 60 ngời đợc bố trí cho từng lớp học Trong đó:

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

- K2006: + Cao đẳng chính quy K1: 6 cán bộ giáo viên

+ Trung cấp K2006: 23 cán bộ giáo viên

- K2007: + Cao đẳng chính quy K2: 13 cán bộ giáo viên

+ Trung cấp K2007: 18 cán bộ giáo viên

- Nhiệm vụ của giáo viên chủ nhiệm gồm có:

+ Tìm hiểu, nắm chắc hoàn cảnh, đặc điểm của lớp và từng HSSV + Xây dựng kế hoạch công tác giáo viên chủ nhiệm, lớp HSSV

Kiện toàn ban cán sự lớp và các tổ trưởng HSSV là bước quan trọng để điều hành hiệu quả các hoạt động trong lớp học, nhằm khuyến khích tinh thần tự giác và ý thức tự quản của học sinh sinh viên.

+ Hỗ trợ, t vấn cho ban cán sự lớp hoạt động tích cực hiệu quả

Phát hiện và bồi dưỡng học sinh, sinh viên (HSSV) tích cực là một nhiệm vụ quan trọng, nhằm nhân rộng các điển hình tiên tiến Đồng thời, tổ chức kiểm tra và đánh giá kết quả hoạt động của lớp cũng như của HSSV là cần thiết để cải thiện chất lượng giáo dục Cuối cùng, việc báo cáo, xin ý kiến và nhận sự chỉ đạo từ các cấp có thẩm quyền trong hệ thống quản lý công tác HSSV là yếu tố then chốt để đảm bảo sự hiệu quả và đồng bộ trong công tác này.

-Quyền hạn của giáo viên chủ nhiệm: Giáo viên chủ nhiệm lớp HSSV có quyền hạn:

Triệu tập ban cán sự lớp cùng toàn thể học sinh, sinh viên để truyền đạt và quán triệt các quyết định, chủ trương, kế hoạch cũng như các quyết định điều hành liên quan đến công tác quản lý học sinh, sinh viên của Hiệu trưởng.

Chủ trì các cuộc họp với giáo viên bộ môn nhằm nắm bắt tình hình học tập và rèn luyện của học sinh, sinh viên; đồng thời phối hợp đề xuất các biện pháp quản lý lớp học nhằm nâng cao chất lượng dạy và học.

Phối hợp với các tổ chức đoàn thể trong nhà trường để triển khai các phong trào khuyến học và hoạt động xã hội, nhân đạo từ thiện, đồng thời tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ và thể dục thể thao cho lớp học sinh sinh viên mà mình phụ trách.

+ Tổng hợp cho nhận xét đánh giá tình hình học tập, rèn luyện của tõng HSSV trong líp

+ Tham gia các cuộc họp, là thành viên các Hội đồng liên quan; đợc phép đề nghị, đề xuất khen thởng, kỷ luật HSSV thuộc lớp chủ nhiệm

- Nội dung công tác giáo viên chủ nhiệm:

Kết quả giáo dục rèn luyện và thi đua của HSSV nhà trờng

Mặc dù quản lý công tác HSSV chỉ được giao cho phòng chức năng từ tháng 12/2006, kết quả ban đầu đạt được rất đáng khích lệ Việc đánh giá này dựa trên nhiều khía cạnh khác nhau.

Giáo viên chủ nhiệm Giáo viên chủ nhiệm

Hiệu phó phụ trách đào tạo

Hiệu phó phụ trách bD CBVC

2.3.2.1 Kết quả về rèn luyện: Để đánh giá hạnh kiểm của HSSV, nhà trờng căn cứ quy chế ban hành kèm QĐ số 42, ngày 21 tháng 10 năm 2002 của Bộ giáo dục và đào tạo đã cho thực hiện vào bản hớng dẫn Việc đánh giá cho điểm rèn luyện của HSSV đợc tiến hành theo từng học kỳ, năm học và toàn khoá học

Điểm rèn luyện được đánh giá dựa trên các tiêu chí như kết quả học tập (bao gồm điểm TBC), thành tích tham gia các kỳ thi học sinh giỏi, chấp hành nội quy, kết quả tham gia hoạt động phong trào, phẩm chất công dân, và mối quan hệ cộng đồng, cũng như việc giữ các vị trí trong lớp học Kết quả điểm rèn luyện sẽ được quy đổi để tính điểm TBC mở rộng cho học kỳ và năm học Điểm TBC mở rộng, bao gồm điểm học lực và điểm rèn luyện, là căn cứ để xét học bổng và xếp hạng thi đua.

Quy trình tham gia cho điểm rèn luyện bao gồm các bước sau: đầu tiên, học sinh tự đánh giá điểm của mình; sau đó, lớp sẽ tiến hành xét duyệt; giáo viên chủ nhiệm sẽ đưa ra ý kiến cho từng trường hợp Cuối cùng, tất cả sẽ được nộp cho phòng đào tạo HSSV để phê duyệt và công nhận.

Điểm học lực phản ánh chất lượng quá trình tiếp thu kiến thức của học sinh, sinh viên, trong khi điểm rèn luyện là thước đo ý thức rèn luyện đạo đức và hoàn thiện nhân cách của họ trong suốt quá trình học tập.

Trong năm học 2006 – 2007, có 2816 HSSV tham gia bình xét và đánh giá kết quả rèn luyện từ 51 lớp, trong đó có 45 lớp trung cấp và 6 lớp cao đẳng Kết quả cho thấy 81,99% HSSV được cộng điểm rèn luyện (xếp loại từ trung bình khá trở lên), chỉ 17,83% xếp loại trung bình và 0,21% bị trừ điểm (xếp loại yếu).

Tuy nhiên, có hai đặc điểm rõ nét trong việc xếp loại rèn luyện của học sinh sinh viên (HSSV) Thứ nhất, không có HSSV nào được xếp loại rèn luyện xuất sắc Thứ hai, mặc dù chương trình và thời gian đào tạo giữa hệ cao đẳng và trung cấp khác nhau, nhưng kết quả đánh giá điểm rèn luyện lại tương đối đồng đều Cụ thể, hệ cao đẳng có 82,9% sinh viên được cộng điểm từ 0,4 đến 0,8 (tức là kết quả rèn luyện từ trung bình khá đến tốt), trong khi hệ trung cấp cũng đạt tỷ lệ xấp xỉ 81,8%.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

61 riêng hệ đào tạo trung cấp K2005 có kết quả tốt hơn với 88,3 % K2006 có tỷ lệ là 76% HS đạt kết quả rèn luyện từ TBK đến tốt

Phân tích chi tiết theo hệ và khóa ngành cho thấy, trong khóa trung cấp K2005, các lớp thuộc ngành Quản trị Kinh doanh (QS) và Quản lý (QL) của khoa Kinh tế có kết quả điểm rèn luyện tốt nhất, tiếp theo là ngành Kỹ thuật (KX).

Khoa Kế toán và ngành Tài chính, Thương mại thuộc Khoa Công nghệ Thông tin Đối với trung cấp K2006, ngành Quản lý có kết quả rèn luyện cao nhất, tiếp theo là ngành Kế toán, và sau đó là các ngành Kỹ thuật, Quản trị, và Tài chính.

Các lớp thuộc ngành Công nghệ có tỷ lệ kết quả rèn luyện khá, không có trường hợp nào được xếp loại tốt, chủ yếu là hạng khá và trung bình khá Trong khi đó, ở các lớp ngành Kỹ thuật, Quản trị và Thiết kế, xuất hiện học sinh có hạnh kiểm yếu với tỷ lệ lần lượt là 0,3%; 0,6%; và 0,5% Đối với hệ cao đẳng, ngành Công nghệ Kỹ thuật có kết quả rèn luyện cao nhất với 97,2% sinh viên được cộng điểm từ 0,4 đến 0,8, tiếp theo là ngành Quản trị và Công nghệ thông tin Đặc biệt, lớp Quản trị mặc dù có tỷ lệ sinh viên đạt kết quả rèn luyện cao nhưng vẫn có trường hợp sinh viên bị kết quả hạnh kiểm yếu, đây là trường hợp duy nhất trong hệ cao đẳng chính quy K1.

Trong năm học 2006 – 2007, HSSV toàn trường đạt kết quả đánh giá rèn luyện khá tốt với tỷ lệ HSSV bị xếp loại yếu rất nhỏ So với năm học 2005 – 2006, tỷ lệ HSSV có điểm rèn luyện yếu đã được duy trì và giảm đáng kể.

2006 là 83,2% so với năm nay là 81,99% và 0,8% HSSV xếp rèn luyện yếu so với năm học 2006 – 2007 là 0,2%; nguồn báo cáo tổng kết năm học 2005 –

2006 và phơng hớng đào tạo 2006- 2007)

Mặc dù kết quả đánh giá điểm rèn luyện có liên quan đến kết quả học lực, nhưng vẫn tồn tại một nhược điểm rõ rệt là sự không tương ứng giữa hai yếu tố này Cụ thể, ở hệ trung cấp, trong khi 81,8% học sinh nhận được điểm rèn luyện từ trung bình khá đến tốt, chỉ có 32,5% học sinh đạt học lực khá trở lên.

Trong hệ cao đẳng, tỷ lệ sinh viên được cộng điểm rèn luyện đạt 82,9%, cho thấy sự đồng đều trong các lớp thuộc từng khóa ngành Đáng chú ý, có đến 93,7% sinh viên có học lực từ trung bình khá trở lên, trong đó tỷ lệ sinh viên có học lực khá và giỏi chiếm 32%.

Nguyên nhân của tình trạng đánh giá điểm rèn luyện cảm tính là do khó khăn trong việc lượng hóa hành vi và hoạt động của học sinh sinh viên (HSSV) Mặc dù tiêu chí đánh giá đã được xác định rõ ràng, nhưng việc áp dụng chúng vào từng trường hợp cụ thể lại gặp nhiều trở ngại hơn so với việc đánh giá học lực qua các bài kiểm tra và báo cáo chuyên đề.

2.3.2.2 Hoạt động thi đua khen thởng:

Kết quả hoạt động của phong trào khuyến học

Các hoạt động khuyến học tại nhà trường bao gồm phong trào thi học sinh giỏi trung học chuyên nghiệp và việc chi thưởng khuyến khích học tập cho học sinh, sinh viên Điều này được thực hiện thông qua việc xét cấp học bổng định kỳ hàng tháng và học kỳ, cùng với các hoạt động bồi dưỡng cho học sinh giỏi.

Trong năm học 2006 – 2007, nhà trường đã tổ chức bồi dưỡng học sinh giỏi ở các môn như tiếng Anh, tin học văn phòng, chính trị pháp luật, tổ chức quản lý doanh nghiệp, nguyên lý kế toán và tổ chức thi học sinh giỏi cấp trường Nhà trường đã tham gia hưởng ứng phong trào thi học sinh giỏi trung học chuyên nghiệp tại Hà Nội Kết quả, 91 học sinh tham gia thi cấp trường, trong đó 48 em đạt danh hiệu học sinh giỏi và 25 em được chọn cử tham gia thi cấp thành phố Tại kỳ thi thành phố, 13 em đạt giải, bao gồm 1 giải đặc biệt, 1 giải nhất, 2 giải nhì, 1 giải ba và 8 giải khuyến khích.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Biểu đồ 6: khảo sát theo loại hình doanh nghiệp

Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty cổ phần

Doanh nghiệp t nhân Đơn vị sự nghiệp, tổ chức hoạt động phi lợi nhuận

Chất lợng nguồn nhân lực qua góc nhìn của doanh nghiệp

Đặc điểm chung về doanh nghiệp tham gia trả lời phỏng vấn

Trong một khảo sát được thực hiện, 50 đơn vị đã phản hồi về tổ chức kinh tế, trong đó có 38% là công ty TNHH (19 đơn vị), 52% là công ty cổ phần (6 đơn vị), 6% là doanh nghiệp tư nhân, và 4% là đơn vị sự nghiệp cùng tổ chức phi lợi nhuận.

Theo lĩnh vùc kinh doanh (

Các doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng cơ bản và sản xuất kinh doanh sản phẩm tiêu dùng đã tham gia trả lời, chiếm tỷ lệ cao nhất trong bảng khảo sát.

Trong khảo sát, 18% các đơn vị trả lời là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh vật tư và nguyên liệu sản xuất Các doanh nghiệp trong ngành khai khoáng, tư vấn thiết kế và dệt may đều chiếm 8%, trong khi doanh nghiệp kinh doanh thiết bị và máy móc ô tô đạt 6% Lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bất động sản và cho thuê xe du lịch đều chiếm 4% Cuối cùng, đơn vị sự nghiệp có tỷ lệ trả lời thấp nhất, chỉ chiếm 2%.

Theo lĩnh vực và loại hình kinh doanh

Stt Tiêu chí phân loại Số lợng Tỷ lệ %

2 Khai khoáng, khai thác mỏ, thăm dò địa chất 4 8.0

3 Kinh doanh, truyền tải điện 1 2.0

4 Sản xuất kinh doanh sản phẩm tiêu dùng 10 20.0

5 Sản xuất kinh doanh vật t , t liệu sản xuất 9 18.0

6 Chế tạo, kinh doanh ô tô, máy móc, thiết bị 3 6.0

9 Kinh doanh tài chính, ngân hàng, bất động sản 2 4.0

10 Dịch vụ khác ( cho thuê xe ô tô du lịch) 2 4.0

II Loại hình kinh doanh 50 100

1 Công ty trách nhiệm hữu hạn 19 38.0

4 Đơn vị sự nghiệp, tổ chức hoạt động phi lợi nhuận 2 4.0

[Nguồn: ố liệu điều tra, khảo sát doanh nghiệp (2007) Tác giảS ฀ ]

Trong số 50 đơn vị tổ chức kinh tế tham gia phỏng vấn, doanh nghiệp có quy mô lao động từ 100 đến 500 người chiếm tỷ lệ cao nhất với 44% (22/50), tiếp theo là doanh nghiệp có dưới 100 lao động với 40% (20/50), và cuối cùng là các đơn vị có quy mô trên 500 người chỉ chiếm 16% (8/50) Mặc dù số lượng doanh nghiệp lớn nhất là từ 100 đến 500 lao động, nhưng trong tổng số 15.265 CBCNV, doanh nghiệp có quy mô trên 500 người lại có số lượng lao động cao nhất với 9.031 người, chiếm 59.2% tổng số lao động.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Trong số 67 doanh nghiệp có quy mô từ 100 đến 500 người, số lượng doanh nghiệp cao nhất nhưng tỷ trọng lao động chỉ đạt 35.7% với 5.444/15.265 lao động Ngược lại, các doanh nghiệp có số lao động dưới 100 người chiếm 5.1%.

Các đặc điểm nêu trên cho thấy rằng số lượng đối tượng doanh nghiệp mà tác giả khảo sát là khá tiêu biểu, có khả năng đại diện cho cơ cấu loại hình, thành phần kinh tế và lĩnh vực kinh doanh trong nghiên cứu này.

Biểu đồ 7: dN khảo sát theo lĩnh vực kinh doanh

Xây dựng cơ bản Khai khoáng, khai thác mỏ, thăm dò địa chất Kinh doanh, truyền tải điện

Sản xuất kinh doanh sản phẩm tiêu dùng Sản xuất kinh doanh vật t, t liệu sản xuất Chế tạo, kinh doanh ô tô, máy móc, thiết bị T vÊn ®Çu t, thiÕt kÕ

Dệt may Kinh doanh tài chính, ngân hàng, bất động sản Dịch vụ khác ( cho thuê xe ô tô du lịch) Đơn vị sự nghiệp

Thực tiễn chất lợng nguồn nhân lực qua sự cảm nhận của doanh nghiệp, ngời tuyển dụng và bố trí lao động

2.4.2.1 Cơ cấu về độ tuổi và giới tính: Theo điều tra này, trong tổng số 15.265 CBCNV của 50 doanh nghiệp tham gia trả lời phỏng vấn có 63.1% là nam giới (với 9.626 ngời) và chỉ có 36.9% là nữ giới (với 5639 ngời) Đáng chú ý là phần n có độ tuổi lao động trẻ, ngời lao động trong độ tuổi lớ sung sức nhất về sinh học tơng đối cao (độ tuổi từ 18 35 chiếm 33%) Ngời - lao động trong độ tuổi bình quân từ 46 trở lên chỉ chiếm 18%, trong khi độ tuổi chín về sức khoẻ, tài năng và cống hiến từ 26-45 chiếm 49% Đây là điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện chiến lợc kinh doanh dài hạn của

Biểu đồ 8: nhân lực của DN theo trình độ học vấn

Trình độ học vấn từ đại học, cao đẳng đến trung cấp và sơ cấp đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Mọi kế hoạch, mục tiêu và chiến lược, dù ngắn hạn hay dài hạn, đều phụ thuộc vào năng lực của người lao động Trong tương lai, một lực lượng lao động có trình độ, tri thức và nhiệt huyết sẽ là lợi thế cơ bản cho doanh nghiệp và góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế.

Tỷ lệ giới tính trong lực lượng lao động của các doanh nghiệp khảo sát cho thấy sự khác biệt rõ rệt theo quy mô lao động Cụ thể, doanh nghiệp nhỏ (dưới 100 lao động) có tỷ lệ nam giới lên tới 70,1%, trong khi tỷ lệ này giảm dần ở các doanh nghiệp vừa (68,9%) và lớn (58,9%) Ngược lại, tỷ lệ nữ giới lại tăng theo quy mô, từ 29,9% ở doanh nghiệp nhỏ lên 31,1% ở doanh nghiệp vừa và 41,1% ở doanh nghiệp lớn Tỷ lệ bình quân chung trong toàn bộ doanh nghiệp khảo sát là 63,1% nam và 36,9% nữ.

2.4.2.2 Trình độ học vấn và lĩnh vực đợc đào tạo:

Trình độ học vấn của lao động trong các doanh nghiệp hiện nay còn thấp, với 50.9% lao động có tay nghề dưới mức sơ cấp hoặc chưa qua đào tạo Chỉ có 3% lao động đạt trình độ trung cấp, 16% có trình độ đại học và chỉ 2.1% sở hữu trình độ sau đại học Tỷ lệ này cũng có sự khác biệt rõ rệt giữa các doanh nghiệp tùy thuộc vào quy mô lao động.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Biểu đồ 9: nhân lực của DN theo Lĩnh vực đào tạo

Khoa học xã hội & NV

Chuyên môn trong các doanh nghiệp nhỏ thường cao hơn, với 80.1% lao động có trình độ từ trung cấp đến sau đại học Ngược lại, chỉ có 19.9% lao động có trình độ dưới sơ cấp, và tỷ lệ này có xu hướng tăng dần trong các doanh nghiệp lớn, đặc biệt là những doanh nghiệp có từ 100 lao động trở lên.

Trong một nghiên cứu, 500 người cho thấy tỷ lệ 41.1% có trình độ khác, bao gồm những người chưa qua đào tạo hoặc có trình độ dưới sơ cấp Đặc biệt, tại các doanh nghiệp có quy mô lao động trên 500 người, tỷ lệ người lao động có trình độ này lên đến 59.5%.

“đợc” xếp vào nhóm có trình độ khác

Theo khảo sát từ hơn 50 doanh nghiệp với tổng số 15.265 lao động, tỷ lệ lao động được đào tạo trong lĩnh vực kỹ thuật chiếm 37.4%, kinh tế 25.7%, khoa học xã hội và nhân văn 17.7%, trong khi các chuyên môn khác như nông nghiệp, trồng trọt, sinh học, y dược, và môi trường chiếm 19.2% Đây là tỷ lệ bình quân chung, tuy nhiên, từng nhóm doanh nghiệp có sự khác biệt nhất định.

Trong lĩnh vực đào tạo kỹ thuật và kinh tế, có sự biến động trong cách sử dụng lao động giữa các nhóm doanh nghiệp, nhưng không đáng kể Tuy nhiên, sự chênh lệch rõ rệt giữa đào tạo khoa học xã hội và nhân văn với các chuyên môn khác như nông học, sinh học, y dược, và môi trường Doanh nghiệp có quy mô lao động trên 500 người thường sử dụng nhiều lao động được đào tạo trong lĩnh vực khoa học xã hội và nhân văn (chiếm 28.4%), trong khi doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ lại ưu tiên sử dụng lao động thuộc các chuyên môn khác (31.9% cho doanh nghiệp dưới 100 lao động và 45.5% cho doanh nghiệp từ 100 đến 500 lao động) Ngược lại, tỷ lệ lao động được đào tạo trong lĩnh vực khoa học xã hội và nhân văn ở hai nhóm doanh nghiệp này lại thấp (5.2% và 1.9%) Điều này gợi mở nhiều suy nghĩ về cơ cấu đào tạo trong các phân nhóm doanh nghiệp.

Bảng 3: chất lợng nguồn nhân lực các dn khảo sát

S Quy mô doanh nghiệp Tổng cộng t Chỉ tiêu < 100 LĐ 100 đến < 500 LĐ > 500 LĐ t SL Tû lệ% SL Tỷ lệ% SL Tỷ lệ% SL Tỷ lệ%

1 Số lợng lao động 790 100.0 5444 100.0 9031 100.0 15,265 100.0 Nam 554 70.1 3751 68.9 5321 58.9 9,626 63.1 N÷ 236 29.9 1693 31.1 3710 41.1 5,639 36.9

2 Trình độ học vấn 790 100.0 5444 100.0 9031 100.0 15,265 100.0 Trên Đại học 37 4.7 162 3.0 125 1.4 324 2.1 Đại học, cao đẳng 334 42.3 1364 25.1 749 8.3 2,447 16.0 Trung cấp, sơ cấp 262 33.2 1679 30.8 2789 30.9 4,730 31.0 Trình độ khác 157 19.9 2239 41.1 5368 59.4 7,764 50.9

Kü thuËt 261 33.0 1925 35.4 3520 39.0 5,706 37.4 Kinh tÕ 236 29.9 942 17.3 2752 30.5 3,930 25.7 Khoa học XH & NV 41 5.2 101 1.9 2561 28.4 2,703 17.7 Chuyên môn khác 252 31.9 2476 45.5 198 2.2 2,926 19.2

4 Công việc bố trí 790 100.0 5444 100.0 9031 100.0 15,265 100.0 Phù hợp chuyênmôn 485 61.4 3800 69.8 5870 65.0 10,155 66.5 Gần với chuyên môn 252 31.9 562 10.3 2257 25.0 3,071 20.1 Không liên quan gì 53 6.7 1082 19.9 904 10.0 2,039 13.4

5 Độ tuổi ng ời LĐ  883 100 5,787 100 8,595 100 15,265 100

[Nguồn: Số liệu điều tra, khảo sát doanh nghiệp (2007) ฀ Tác giả]

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Biểu đồ 11: nhân lực của d.n theo khả năng chuyên môn

Có quá trình thích nghi ý kiến khác

Biểu đồ10: vị trí công việc của ngời LĐ đợc bố trí tại doanh nghiệp

Phù hợp với chuyên môn

Gần với chuyên mônKhông liên quan gìTrờng hợp khác

Khả năng đáp ứng yêu cầu công việc của ngời lao động

2.4.3.1 ý thức kỷ luật lao động : (theo bảng số 4)

Theo khảo sát, 78% doanh nghiệp nhận định rằng người lao động tại các đơn vị của họ tuân thủ nghiêm túc các quy định và quy phạm lao động Chỉ 20% doanh nghiệp cho rằng trong một số trường hợp, người lao động đã bỏ qua một số bước trong quy trình an toàn lao động Rất hiếm, chỉ có 2% doanh nghiệp đánh giá rằng người lao động có ý thức kỷ luật kém.

Mặc dù vËy, cÇn t¨ng cờng giáo dục ý thức nghề nghiệp, kỷ luật lao động trong các nhà trờng

Một sai sót nhỏ trong lao động có thể gây ra nguy cơ lớn về mất an toàn Theo điều tra, 20% doanh nghiệp được hỏi cho rằng vẫn còn tình trạng người lao động bỏ qua một số bước trong quy trình và quy phạm lao động.

Bảng 4: khả năng đáp ứng yêu cầu công việc của ngời lĐ

Quy mô doanh nghiệp Tổng céng

SL Tû lệ% SL Tỷ lệ% SL Tỷ lệ% SL Tỷ lệ%

1 K.năng t.hiện chuyên môn 20 100 22 100 8 100 50 100 a Đáp ứng tốt 10 50.0 12 54.5 4 50.0 26 52.0 b Phải đào tạo lại 8 40.0 8 36.4 3 37.5 19 38.0 c Có quá trình thích nghi 2 10.0 2 9.1 1 12.5 5 10.0

2 Khả năng sáng tạo 20 100.0 22 100.0 8 100.0 50 100.0 a Tuân thủ sự chỉ đạo 7 35.0 8 36.4 4 50.0 19 38.0 b Tự cải tiến 2 10.0 4 18.2 2 25.0 8 16.0 c Trao đổi, t.nhất rồi làm 11 55.0 10 45.5 2 25.0 23 46.0

3 ý thức kỷ luật lao động 20 100.0 22 100.0 8 100.0 50 100.0 a C.hành nghiêm 15 75.0 19 86.4 5 62.5 39 78.0 b Thỉnh thoảng bỏ qua 4 20.0 3 13.6 3 37.5 10 20.0 c ý thức LĐ kém 1 5.0 0 0.0 0 0.0 1 2.0

[Nguồn: ố liệu điều tra, khảo sát doanh nghiệp (2007) Tác giảS ฀ ] 2.4.3.2 Khả năng sáng tạo trong công việc :

Người lao động trong các doanh nghiệp khảo sát thể hiện đức tính cần cù, chịu khó, và tôn trọng ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Họ có khả năng phối hợp nhóm và làm việc tập thể, tuy nhiên, tính sáng tạo trong công việc còn hạn chế Theo khảo sát, 38% doanh nghiệp cho rằng nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt chỉ đạo của lãnh đạo, trong khi 46% cho biết họ làm việc đoàn kết nhưng rất thận trọng, cần bàn bạc trước khi hành động Chỉ có 16% ý kiến cho rằng người lao động trong đơn vị của họ thể hiện sự độc lập và sáng tạo trong công việc.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

2.4.3.3 Khả năng thực hiện nhiệm vụ chuyên môn:

Qua khảo sát, hầu hết các doanh nghiệp đều bày tỏ sự hài lòng với đội ngũ lao động, những người đã đóng góp công sức cho thành công chung của đơn vị.

Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần thảo luận cụ thể Ví dụ, chỉ có 52% doanh nghiệp cho rằng người lao động sau khi tích lũy kiến thức từ các cơ sở đào tạo đáp ứng tốt yêu cầu công việc tại doanh nghiệp.

Khoảng 38% doanh nghiệp cần thực hiện đào tạo bổ sung và đào tạo lại để người lao động phù hợp với yêu cầu công việc Thậm chí, 10% doanh nghiệp cho rằng người lao động cần thời gian thích nghi để bắt nhịp với công việc sau khi được tuyển dụng.

Trong tổng số 15.265 lao động của 50 doanh nghiệp, chỉ có 66.5% (10.155/15.265 lao động) được bố trí công việc phù hợp với chuyên môn đã được đào tạo Đáng chú ý, 20.1% (3.071/15.265 lao động) người lao động được tuyển dụng và bố trí vào công việc gần với chuyên môn của họ.

Theo kết quả điều tra, có đến 13.4% (2.039/15.265 lao động) người lao động được bố trí vào công việc không liên quan đến chuyên môn đã được đào tạo Điều này được thực hiện qua một cuộc khảo sát chọn mẫu từ các đơn vị thuộc 11 lĩnh vực sản xuất kinh doanh như xây dựng cơ bản, khai khoáng, và chuyển tải điện, bao gồm các loại hình sở hữu như Công ty TNHH, Công ty cổ phần, doanh nghiệp tư nhân, cũng như các đơn vị sự nghiệp và tổ chức phi lợi nhuận.

Các nhà quản lý và đào tạo đang đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến nội dung chương trình, phương pháp đào tạo, cũng như việc rèn luyện tay nghề và thực tập cho học sinh sinh viên Điều này đặc biệt quan trọng đối với các trường đào tạo có tính thực tiễn cao, như các chương trình cao đẳng và trung học chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh tế và kỹ thuật.

Kết quả điều tra, khảo sát chọn mẫu lấy ý kiến của HSSV

Đặc điểm chung

Để thực hiện nghiên cứu, tác giả đã tiến hành gửi và thu thập 635 phiếu khảo sát từ sinh viên của các trường Cao đẳng Kinh tế và Công nghiệp Hà Nội, Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Việt Hung, và Đại học Công nghiệp Hà Nội Đối tượng phỏng vấn được phân loại rõ ràng.

(1) Theo cấp đào tạo: Đại học: 1 lớp- số lợng 48 sinh viên- tỷ lệ 7,6%

Cao đẳng: 3 lớp số lợng 178 sinh viên tỷ lệ 28%- -

Trung cấp: 8 lớp số lợng 290 học sinh tỷ lệ 59,8%- -

Công nhân kỹ thuật: 1 lớp số lợng 29 học sinh- - tỷ lệ 4,6%

(2) Theo lĩnh vực chuyên ngành đào tạo:

- Kế toán: 5 lớp số lợng 252 HSSV- - tỷ lệ 39,7%

- Quản trị kinh doanh: 2 lớp số lợng: 112 HSSV tỷ lệ 17,6%- -

- CNTT và tin học kế toán: 4 lớp số lợng 194 HSSV tỷ lệ 30,6%- -

- Kỹ thuật: 2 lớp số lợng: 77 HSSV tỷ lệ 12,1%- -

Trong một cuộc khảo sát với 635 học sinh, sinh viên tham gia, tỷ lệ giới tính được ghi nhận là 27,9% nam (177 học sinh, sinh viên) và 72,1% nữ (458 học sinh, sinh viên).

(4) Theo kết cấu HSSV của từng trờng :

Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội có 4 lớp với tổng số 162 học sinh sinh viên, đạt tỷ lệ 25,5% Trường Cao đẳng Công nghiệp Việt Hưng có 2 lớp với 87 học sinh sinh viên, tỷ lệ 13,7% Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghiệp Hà Nội có 7 lớp với 386 học sinh sinh viên, đạt tỷ lệ 60,8% [Nguồn: Số liệu khảo sát HSSV một số trường ĐH, CĐ (2007) Tác giả]

Với cấu trúc như vậy, quá trình điều tra và khảo sát phỏng vấn đã chọn mẫu tiêu biểu, đảm bảo số liệu tin cậy và cung cấp cơ sở vững chắc cho các phân tích và đánh giá liên quan đến việc thực hiện nhiệm vụ của đề tài.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Biểu đồ 12: thành phần xuất thân của HSSV

Con hé nghÌo, s©u, xa, kk

H cảnh n đơn ®b g® b×nh thờng Thành phần gia đình

Những vấn đề cơ bản về thực tế cuộc sống, sinh hoạt học tập và rèn luyện của HSSV qua số liệu điều tra

Theo điều tra, trong tổng số 635 học sinh sinh viên, 69,3% (440 em) là con em từ các gia đình bình thường như nông dân, công nhân viên chức, kinh doanh nhỏ và nghề tự do Phần còn lại, chiếm 31,7%, là con em thuộc các đối tượng chính sách cần được hưởng ưu đãi, bao gồm: con em thương binh, bệnh binh, liệt sĩ (6,1%); dân tộc thiểu số (5,7%); con em gia đình chính sách, gia đình có công (4,3%); con em hộ nghèo và vùng khó khăn (1%); và con em gia đình có hoàn cảnh neo đơn đặc biệt (3,6%).

Tỷ lệ và cấu trúc thành phần xuất thân nhấn mạnh đặc điểm lịch sử, kinh tế xã hội, địa lý và dân tộc của đất nước ta Những yếu tố này phản ánh sự đa dạng và phong phú trong bối cảnh văn hóa và phát triển của Việt Nam.

Việt Nam là một quốc gia đa dạng với 54 dân tộc anh em, có địa hình phong phú với hơn 70% diện tích là rừng núi Phía trước là biển Đông, còn phía sau là dãy Trường Sơn hùng vĩ Lịch sử Việt Nam đã trải qua nhiều cuộc chiến tranh bảo vệ đất nước, nổi bật nhất là cuộc kháng chiến chống Mỹ, dẫn đến sự thống nhất của đất nước.

Mặc dù đất nước đã bước vào thời kỳ đổi mới và phát triển công nghiệp hóa, hiện đại hóa, nhưng phần lớn người dân vẫn tiếp tục sống dựa vào nông nghiệp và các hoạt động kinh tế truyền thống.

Biểu đồ 13: tình trạng chỗ ở của HSSV

Ký túc xá Thuê trọ Gia đình/Ng.thân

Tỷ lệ phần trăm của nền nông nghiệp vẫn còn lạc hậu, nhiều gia đình đã đóng góp sức lực, nhân lực và tài lực của con em họ cho sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.

Cuộc điều tra này, mặc dù là một mẫu chọn, đã phản ánh rõ nét đời sống của đại bộ phận dân cư thông qua con em họ là học sinh, sinh viên Điều này đặt ra nhiều suy nghĩ về việc cải thiện chế độ, đời sống, điều kiện học tập và hỗ trợ việc làm, nghề nghiệp cho các em.

Qua khảo sát, chiếm số đông nhất là HSSV ngoại trú 83,4%, tr g đó on ở với gia đình và ngời thân là 38%

45,4% (288 em), còn lại ở ký túc xá chỉ có 15,6% (99 em); đặc biệt, có

Chỉ có 1,1% (12 em) sinh viên không thuộc các thành phần đã nêu, cho thấy rằng nhu cầu về chỗ ở của học sinh, sinh viên trong quá trình học tập và rèn luyện vượt xa khả năng đáp ứng của các nhà trường Điều này đặt ra nhiều vấn đề xã hội liên quan mà các nhà hoạch định chính sách giáo dục cần xem xét.

2.5.2.3 Về việc thực hiện các nhiệm vụ công tác HSSV

Theo kết quả điều tra, nhà trường được đánh giá cao trong việc giải quyết thủ tục miễn giảm học phí, với 33,9% ý kiến cho rằng nhà trường đã thực hiện tốt công tác này Tuy nhiên, cần cải thiện hơn nữa trong việc giải quyết chế độ học bổng và các vấn đề liên quan.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

77% học sinh, sinh viên (HSSV) cho rằng nhà trường đã thực hiện tốt các công tác liên quan, chỉ xếp sau thủ tục miễn giảm học phí với 22,5% ý kiến đồng thuận.

Chỉ có 15,1% học sinh cho rằng việc giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến quyền lợi của họ được thực hiện tốt Tỷ lệ thấp này đặt ra thách thức cho các nhà quản lý đào tạo trong việc cải tiến phương thức phục vụ, nhằm đáp ứng tốt hơn nguyện vọng của học sinh.

Theo khảo sát, chỉ có 18,4% ý kiến cho rằng các Nhà trường đã tạo điều kiện tốt cho sinh viên trong việc ăn ở, sinh hoạt và nghiên cứu học tập Điều này phản ánh nhu cầu học tập của học sinh sinh viên hiện nay rất cao, trong khi cơ sở vật chất của nhiều Nhà trường vẫn còn thiếu thốn và không đồng bộ.

2.5.2.4 Về thực hiện quy chế:

Trong số 635 ý kiến trả lời, 52% học sinh, sinh viên (HSSV) cho rằng họ vi phạm nội quy và quy chế trong quá trình đào tạo, dù đã nỗ lực 40,5% ý kiến cho biết họ tuân thủ được nội quy, trong đó 25,5% cảm thấy "tuân thủ dễ dàng" Đáng chú ý, 15% HSSV cho rằng họ thực hiện được nhưng cảm thấy bị gò bó Còn lại, 6,9% HSSV có ý kiến khác.

Chất lượng đào tạo được phản ánh qua tiêu chí học lực, với tỷ lệ học sinh, sinh viên (HSSV) không vi phạm quy chế và nội quy tương ứng với tỷ lệ HSSV có học lực khá, giỏi tại các nhà trường hiện nay.

Kết quả xin ý kiến chuyên gia về quản lý đào tạo HSSV

Đặc điểm chung

[Nguồn: Số liệu phỏng vấn chuyên gia một số trờng ĐH, CĐ (2007) Tác giả ฀ ]

Tr ờng cao đẳng kinh tế công nghiệp Hà Nội và tr ờng ĐH công n iệp gh Hà Nội

Stt Câu hỏi tình huống và biện pháp lựa chọn Số lợng Tỷ lệ

Để nâng cao hiệu quả công tác HSSV, cần thực hiện một số biện pháp quan trọng Đầu tiên, cần tăng cường việc học tập nội quy và quy chế đối với HSSV Thứ hai, phát huy vai trò của giáo viên chủ nhiệm trong việc hỗ trợ và hướng dẫn học sinh Thứ ba, các tổ chức hội, đoàn thể cũng cần được phát huy để tạo môi trường học tập tích cực Bên cạnh đó, cần phối hợp đồng bộ giữa các đơn vị, bộ phận trong nhà trường để đảm bảo sự nhất quán trong công tác quản lý Việc áp dụng các chế tài nghiêm khắc cũng là một yếu tố quan trọng để duy trì kỷ luật Cuối cùng, tất cả các biện pháp trên cần được triển khai đồng bộ để đạt hiệu quả cao nhất.

Quản lý học sinh, sinh viên (HSSV) đóng vai trò quan trọng trong quá trình học tập Trong đó, quản lý HSSV trong thời gian học tập trên giảng đường chiếm tỷ lệ cao nhất với 83.6%, cho thấy sự cần thiết của việc tạo môi trường học tập hiệu quả Bên cạnh đó, quản lý HSSV trong thời gian tự học cũng không kém phần quan trọng, mặc dù chỉ chiếm 16.4% Ngoài ra, còn có những ý kiến khác cần được xem xét để hoàn thiện công tác quản lý HSSV.

3 Mặt công tác quản lý hssv đã đã làm tốt nhất là a Quản lý HSSV ở nội trú 53 86.9 b Quản lý HSSV ngoại trú 8 13.1 c ý kiến khác 0

Ba nhà trường đã thực hiện hiệu quả các công tác liên quan đến học sinh, sinh viên (HSSV) như sau: Học bổng chiếm 44.3% với 27 trường hợp, miễn giảm học phí đạt 19.7% với 12 trường hợp, điều kiện ăn ở và sinh hoạt học tập là 14.8% với 9 trường hợp, khen thưởng và kỷ luật đạt 13.1% với 8 trường hợp, các thủ tục hành chính về quyền lợi của HSSV là 8.2% với 5 trường hợp, và ý kiến khác cũng được ghi nhận.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Những mặt Nhà trờng đã làm tốt trong công tác HSSV

Theo khảo sát, tỷ lệ hài lòng cao nhất về việc giải quyết thủ tục học bổng đạt 44,3%, cho thấy Nhà trường đã thực hiện tốt trong lĩnh vực này Tuy nhiên, chỉ có 19,7% ý kiến cho rằng Nhà trường làm tốt trong việc miễn giảm học phí, mặc dù 33,9% sinh viên vẫn đánh giá tích cực Về điều kiện ăn ở và sinh hoạt, tỷ lệ hài lòng chỉ đạt 14,8%, trong khi việc khen thưởng và kỷ luật có tỷ lệ 13,1% Cuối cùng, chỉ có 8,2% ý kiến cho rằng Nhà trường đã giải quyết tốt các thủ tục hành chính liên quan đến quyền lợi của sinh viên.

Hiện tượng học bổng và miễn giảm học phí có lý do rõ ràng, khi mà nhà nước đã quy định cụ thể, tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng Trong khi đó, các thủ tục hành chính liên quan đến quyền lợi của học sinh, sinh viên lại phụ thuộc vào quy chế nội bộ của từng trường, cùng với đó là nhu cầu và nguyện vọng đa dạng của học sinh, sinh viên không chỉ trong học tập và rèn luyện mà còn trong các vấn đề xã hội và quan hệ cá nhân.

Quản lý HSSV

- Quản lý HSSV trên khía cạnh học tập:

Theo các chuyên gia, 83,6% ý kiến cho rằng quản lý học sinh, sinh viên (HSSV) trong thời gian học tập trên giảng đường là yếu tố quan trọng nhất Ngược lại, chỉ có 16,4% cho rằng thời gian tự học của HSSV là cần thiết và cũng cần được quản lý tốt.

Trong quá trình tích lũy kiến thức, cả học trên lớp và tự học tại nhà đều giữ vai trò quan trọng Trên lớp, học sinh sinh viên (HSSV) tiếp thu kiến thức từ giáo viên, trong khi việc tự học tại nhà giúp HSSV trau dồi kiến thức, làm bài tập và trao đổi kinh nghiệm với bạn bè Điều này không chỉ giúp ghi nhớ kiến thức mà còn làm cho hiểu biết trở nên sâu sắc hơn.

- Quản lý HSSV trên khía cạnh đời sống sinh hoạt:

Theo tổng hợp ý kiến từ các cuộc phỏng vấn, 86,9% người tham gia đồng ý rằng công tác quản lý học sinh, sinh viên nội trú đã được thực hiện tốt và cần phát huy hơn nữa Trong khi đó, chỉ có 13,1% ý kiến đánh giá “tốt” về quản lý học sinh, sinh viên ngoại trú Điều này phản ánh thực tế và đặt ra nhiều thách thức cho các nhà quản lý trong lĩnh vực học sinh, sinh viên.

Xu hớng của doanh nghiệp, của xã hội về yêu cầu đối với nguồn nhân lực qua đào tạo

Giải pháp 2: Đổi mới nội dung chơng trình, phơng pháp đào tạo, tích lũy kiến thức chuyên môn của HSSV theo hớng ngày càng đáp ứng tốt hơn yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp

đào tạo, tích lũy ến thức chuyên môn của HSSV theo hớng ngày càng ki đáp ứng tốt hơn yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp:

(1) Mục tiêu của giải pháp:

Nhằm cải tiến chương trình đào tạo và nâng cao năng lực giảng dạy của giáo viên, chúng tôi tập trung vào việc giúp học sinh sinh viên (HSSV) tích lũy kiến thức chuyên môn gần gũi với thực tế doanh nghiệp và cuộc sống Điều này đảm bảo rằng khi được doanh nghiệp tuyển dụng, HSSV, như "sản phẩm đào tạo của Nhà trường", sẽ đáp ứng tốt nhất các yêu cầu công việc.

(2) Căn cứ thực hiện giải pháp:

Tích lũy kiến thức chuyên môn là yếu tố then chốt trong quy trình đào tạo, vừa là cơ sở vừa là mục tiêu Nội dung kiến thức, phương pháp truyền đạt và trình độ của giảng viên ảnh hưởng lớn đến hiệu quả tiếp thu của học sinh, sinh viên (HSSV) Điều này không chỉ quyết định khả năng đáp ứng yêu cầu tuyển dụng của thị trường lao động mà còn đảm bảo HSSV có thể thích ứng với nhu cầu của doanh nghiệp và xã hội Do đó, việc cập nhật và đổi mới chương trình đào tạo cùng với bồi dưỡng năng lực cho giảng viên là cần thiết để đáp ứng tốt các yêu cầu khách quan.

(3) Nội dung của giải pháp:

(3.1) Cải tiến nội dung chơng trình đào tạo, kiến thức c hu yên môn tÝch lòy cho HSSV:

Nhà trường hiện đang đào tạo hai bậc hệ là Trung cấp và Cao đẳng, với tổng cộng 51 lớp HSSV và 2.816 em Các chuyên ngành đào tạo bao gồm: Kế toán doanh nghiệp công nghiệp, Kế toán tổng hợp, Quản trị sản xuất kinh doanh, Quản trị tiền lương, Tin học kế toán, Tin học quản lý, và Công nghệ thông tin.

Để phát triển bền vững, Nhà trường cần cải tiến theo "chiều rộng" bằng cách mở rộng các ngành nghề đào tạo Mặc dù đã nâng cấp lên Cao đẳng, nhưng sự phát triển hiện tại chủ yếu dựa vào một số ngành kinh tế mà nhiều trường khác cũng đã tham gia Điều này khiến phân khúc thị trường đào tạo của Nhà trường trở nên chật hẹp Để đạt được tầm cao hơn trong đào tạo, Nhà trường không thể chỉ tập trung vào các ngành kinh tế truyền thống mà cần đa dạng hóa các chương trình học.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

99 về khoa học xã hội và kỹ thuật Từ đó, tạo nên việc đa dạng ngành nghề đào tạo của Nhà trờng

Để phát triển mô hình liên kết đào tạo, các trường cần nắm vững nội dung và công nghệ đào tạo các ngành liên quan, từ đó tự thực hiện chương trình Điều này sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển mới của nhà trường, đồng thời kích thích hứng khởi cho các gia đình trong việc lựa chọn chuyên ngành cho con em Học sinh, sinh viên cũng sẽ có cơ hội lựa chọn chuyên môn và tích lũy kiến thức tốt hơn.

Thứ hai, cần phải cải tiến theo "chiều sâu":

Trong bối cảnh khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng, việc cập nhật kiến thức kinh tế xã hội là vô cùng cần thiết để các trường học không bị lạc hậu Mặc dù một số khoa và môn học đã thực hiện tốt việc này, vẫn còn nhiều môn học trong chương trình giảng dạy, như tài chính, tổ chức quản lý doanh nghiệp và kỹ thuật đại cương, không còn phù hợp với thực tiễn hiện tại Do đó, việc liên tục cải tiến và cập nhật nội dung giảng dạy là điều quan trọng để sinh viên có thể theo kịp sự phát triển của các lĩnh vực khoa học.

"Hơi thở" của cuộc sống là yếu tố quan trọng giúp sinh viên tốt nghiệp tự tin hơn khi bước vào thị trường lao động Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các bạn khi được các doanh nghiệp tuyển dụng và sắp xếp công việc phù hợp với kiến thức đã học.

Để nâng cao hiệu quả giảng dạy, cần tăng cường đổi mới phương pháp giảng dạy tại nhà trường Hiện nay, nhà trường đã chú trọng đầu tư cơ sở vật chất như phòng chiếu, máy chiếu và loa, tạo điều kiện thuận lợi cho giáo viên Tuy nhiên, số lượng giáo viên sử dụng các phương tiện hiện đại vẫn còn hạn chế và chủ yếu chỉ diễn ra trong các đợt hội giảng, trong khi phần lớn vẫn áp dụng các phương pháp truyền thống.

Nhà trường cần khuyến khích và tạo điều kiện cho giáo viên sử dụng các thiết bị dạy học hiện đại và áp dụng phương pháp giảng dạy mới, nhằm tăng cường

Các giáo viên cần tập trung vào việc phát huy năng lực tự học của học sinh, sinh viên (HSSV) bằng cách phân loại khả năng tiếp thu của họ Họ nên chỉ định và hướng dẫn cán sự môn học tổ chức các hoạt động tự học cho HSSV Hình thức học tập như học tổ, học nhóm và tự nghiên cứu dưới sự hướng dẫn của cán sự môn học không chỉ giúp HSSV trao đổi kiến thức hiệu quả hơn mà còn phát triển ý thức tự rèn luyện, tự nghiên cứu và khả năng làm việc nhóm.

(3.2) Bồi dỡng đội ngũ nhà giáo:

Theo khảo sát, chất lượng đội ngũ cán bộ giáo viên của Nhà trường được đánh giá tương đối tốt, với độ tuổi bình quân trẻ và 45,25% có trình độ thạc sĩ, 52,85% đại học, và 1,88% tiến sĩ Tuy nhiên, quy mô chất lượng này chỉ đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ chính trị hiện tại Cấu trúc độ tuổi và trình độ học vấn không đồng đều giữa các phòng, khoa, tổ Để phát triển bền vững, Nhà trường cần chú trọng bồi dưỡng đội ngũ giáo viên, tập trung vào việc nâng cao trình độ học vấn, chuẩn hóa đội ngũ giáo viên, đặc biệt là đào tạo tiến sĩ và bồi dưỡng ngắn hạn để cập nhật kiến thức.

Cần cải tiến phương pháp học tập không chỉ trong nước mà còn tìm kiếm các nguồn học bổng để đưa cán bộ giáo viên đi học ở nước ngoài Đặc biệt chú trọng vào việc học tập ở những quốc gia có hệ thống đào tạo tương tự Việt Nam nhưng có nền giáo dục tiên tiến và hiện đại.

Học viên: Trần Vân Anh Khoa Kinh tế và Quản lý Khoá học 2005-2007

Giải pháp 3: Tăng cờng công tác khuyến học, hỗ trợ HSSV và vai trò của hoạt động phong trào trong việc xây dựng môi trờng học tập và rèn luyện lành mạnh, trong sáng trong học đờng

Lợi ích xã hội từ các phong trào thi đua tình nguyện rất đa dạng, bao gồm việc tổ chức các hoạt động thể thao, văn hóa và nghệ thuật Những hoạt động này không chỉ đáp ứng nhu cầu giải trí cho học sinh, sinh viên mà còn giúp cải thiện những biểu hiện tiêu cực trong đời sống của một bộ phận học sinh, sinh viên Đồng thời, chúng duy trì môi trường học tập lành mạnh trong nhà trường, góp phần vào sự phát triển toàn diện của học sinh, sinh viên.

Nhà trường cần phát triển và nhân rộng các mô hình học tập xuất sắc, đồng thời duy trì công tác bồi dưỡng học sinh giỏi, mở rộng hoạt động này đến hệ đào tạo cao đẳng Điều này sẽ tạo ra nguồn nhân tài tham gia các kỳ thi cấp thành phố và ngành.

Nhà trường nằm ở khu vực giáp ranh giữa trung tâm thành phố và huyện Thanh Trì, với đường 70 đi qua, thường gặp phải nhiều tệ nạn phức tạp Do đó, việc duy trì các hoạt động văn hóa, văn nghệ và thể thao là rất quan trọng để đảm bảo môi trường học đường trong sáng và lành mạnh.

Cần duy trì các hoạt động hỗ trợ học sinh, sinh viên để từng bước khắc phục khó khăn trong quá trình học tập Điều quan trọng là không để những khó khăn về kinh tế khiến các em phải bỏ học giữa chừng.

Ngày đăng: 26/01/2024, 15:41

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w