Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động ngân hàng ngoại thương tân thuận giai đoạn 2006 2010

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI    LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG TÂN THUẬN GIAI ĐỌAN 2006 - 2010 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: NGUYỄN THỊ TỐ HƯƠNG Người hướng dẫn khoa học: GS -TS ĐỖ VĂN PHỨC HÀ NỘI 2006 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17061131429861000000 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỂ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Nghiên cứu phát triển hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1.1 Doanh nghiệp gì? 1.1.2 Doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường 1.2 Đặc điểm hoạt động NHTM kinh tế thị trường 12 1.2.1 Bản chất ngân hàng thương mại 12 1.2.2 Chức ngân hàng thương mại 15 1.2.2.1 Chức trung gian tín dụng 15 1.2.2.2 Chức trung gian toán quản lý phương tiện toán 15 1.2.2.3 Chức tạo tiền ngân hàng thương mại 16 1.2.3 Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại 16 1.2.3.1 Nghiệp vụ tạo nguồn vốn - nghiệp vụ nợ 17 1.2.3.2 Nghiệp vụ sử dụng vốn - nghiệp vụ có 19 1.2.3.3 Nghiệp vụ trung gian 23 1.2.4 Vai trò ngân hàng thương mại phát triển kinh tế 23 1.2.4.1 NHTM kênh cấp vốn chủ yếu kinh tế 23 1.2.4.2 NHTM cầu nối giũa cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp với thị trường 23 1.2.4.3 NHTM công cụ để nhà nước điều tiết vĩ mô kinh tế 24 1.2.4.4 NHTM cầu nối tài quốc gia tài quốc tế 24 PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG TÂN THUẬN 25 2.1 Đặc điểm hiệu hoạt động NHNT Tân Thuận 25 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển NHNT Tân Thuận 25 2.1.2 Sự hình thành phát triển NHNT Tân Thuận 27 2.1.2.1 Về cấu tổ chức 27 2.1.2.2 Những thuận lợi khó khăn 27 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh qua năm 2001 – 2005 29 2.2.1 Hoạt động huy động vốn 29 2.2.2 Hoạt động tín dụng 33 2.2.3 Kinh doanh dịch vụ 39 2.2.4 Thu nhập, chi phí kết kinh doanh 42 2.3 Đánh giá kết hoạt động 44 2.3.1 Những kết làm 44 2.3.2 Những tồn 48 2.4 Nguyên nhân 51 2.4.1 Nguyên nhân chủ quan 51 2.4.2 Nguyên nhân khách quan 52 2.5 Những học kinh nghiệm 53 PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG TÂN THUẬN ĐẾN NĂM 2010 56 3.1 Những hội thách thức NHNT Tân Thuận 56 3.1.1 Môi trường kinh doanh 56 3.1.2 Những hội 62 3.1.3 Những thách thức 66 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động NHNT Tân Thuận đến năm 2010 69 3.2.1 Mục tiêu phát triển NHTM đến năm 2010 69 3.2.2 Một số giải pháp phát triển NHNT Tân Thuận đến năm 2010 72 Giải pháp 1: Mở rộng dịch vụ đa dạng hóa sản phẩm 74 Giải pháp 2: Huy động vốn 76 Giải pháp 3: Sử dụng vốn 79 Giải pháp 4: Mở rộng nâng cao hiệu quan hệ đối ngọai 82 Giải pháp 5: Đổi mơ hình tổ chức nâng chất lượng nhân lực 85 Giải pháp 6: Đổi công nghệ 88 Giải pháp 7: Giá dịch vụ 90 Giải pháp 8: Marketing 91 3.2.3 Kiến nghị 95 KẾT LUẬN 100 LỜI CAM ĐOAN  Tôi Nguyễn Thị Tố Hương, học viên lớp Cao Học Quản Trị Kinh Doanh, năm học 2004 - 2006, xin cam đoan: Đây cơng trình nghiên cứu cá nhân sở tham khảo tài liệu khoa học liệt kê phần tài liệu khoa học Tất số liệu cung cấp luận văn xác thực Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm luận văn DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT  NHTM : Ngân hàng Thương mại NHQD : Ngân hàng Quốc doanh NHNN : Ngân hàng Nhà nước WTO : Tổ chức thương mại giới XHCN : Xã Hội Chủ Nghĩa TBCN : Tư Bản Chủ Nghĩa NHTW : Ngân hàng Trung ương TCTD : Tố chức tín dụng VCBTT : Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Tân Thuận KDNT : Kinh doanh ngoại tệ SXKD : Sản xuất kinh doanh DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước XDCB : Xây dựng CBCNV : Cán cơng nhân viên VCBTW : Vietcombank trung uơng DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1: Tổng nguồn vốn huy động qua năm 2001-2005 30 Bảng 2: Nguồn vốn huy động phân loại theo thời gian 32 Bảng 3: Nguồn vốn huy động phân loại theo đồng tiền 33 Bảng 4: Doanh số cho vay, thu nợ, dư nợ qua năm 2001-2005 35 Bảng 5: Dư nợ tín dụng phân loại theo thời gian 36 Bảng 6: Dư nợ tín dụng phân loại theo đồng tiền 37 Bảng 7: Tình hình nợ hạn 38 Bảng 8: Kết kinh doanh dịch vụ từ 2001-2005 41 Bảng 9: Thu nhập, chi phí lợi nhuận qua năm 2001-2005 43 Bảng 10: Số lượng đơn vị, sở sản xuất, xây dựng kinh doanh, thương mại, dịch vụ địa bàn TPHCM 58 Bảng 11: Một số tiêu tiền tệ hoạt động ngân hàng giai đoạn 2006-2010 71 Bảng 12: Một số tieu chất lượng chủ yếu định hướng phát triển năm 2007 2010 94 -1- MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Chủ trương đổi kinh tế theo hướng phát triển kinh tế thị trường theo định hướng XHCN mệnh lệnh, thị Đảng Nhà nước, đồng thời phương hướng chung cho trình đổi kinh tế nước ta, có đổi hệ thống ngân hàng Hệ thống ngân hàng xem huyết mạch chính, tổ chức trung gian tài khơng thể thiếu kinh tế thị trường, phát triển bền vững hệ thống ngân hàng tiền đề quan trọng cho phát triển kinh tế nước ta Từ năm 1988, ngân hàng Việt Nam có thay đổi Hệ thống ngân hàng tổ chức lại sở thành lập ngân hàng hai cấp là: ngân hàng Nhà nước ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại thực có vai trị kinh doanh bắt đầu hình thành chế cạnh tranh thị trường Hoạt động NHTM ngày củng cố hoàn thiện nhằm đáp ứng yêu cầu kinh tế Trong thực tế, năm gần hoạt động ngành ngân hàng có nhiều chuyển biến, thực có đóng góp tích cực cho phát triển chung kinh tế Trước u cầu có tính khách quan cấp bách đó, ngân hàng Nhà nước Việt Nam xây dựng chiến lược phát triển chung cho toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam đề nhiệm vụ cho NHTM phải tự tìm cách tạo dựng phát triển mạnh để tồn phát triển Từ chiến lược chung đó, hệ thống NHTM phải xây dựng chiến lược phát triển theo giai đoạn, sở bám sát kế hoạch phát triển kinh tế xã hội đất nước địa bàn biến động chung trường quốc tế Căn vào u cầu, nhiệm vụ tơi mạnh dạn lấy đề tài “ Nghiên cứu đề xuất số giải pháp phát triển hoạt động Ngân hàng Ngoại thương Tân -2- Thuận đến năm 2010” làm đề tài cho luận văn thạc sĩ Hy vọng giải pháp áp dụng thực tiễn mang lại hiệu thiết thực, đáp ứng yêu cầu hội nhập NHNT nói chung NHNT Tân Thuận nói riêng Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa kiến thức định hướng phát triển kinh doanh ngân hàng Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động, môi trường kinh doanh Chi nhánh NHNT Tân Thuận nguyên nhân, tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức làm sở cho việc đưa giải pháp cụ thể để thực mục tiêu đề Xây dựng số biện pháp góp phần phát triển NHNT Tân Thuận đến năm 2010 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Luận văn thực đánh giá phân tích hoạt động kinh doanh Chi nhánh NHNT Tân Thuận sở xây dựng chiến lược kinh doanh đến năm 2010 đưa giải pháp cụ thể để hoàn thành mục tiêu Luận văn xây dựng với phạm vi số liệu phân tích từ năm 2001-2005 NHNT Tân Thuận, giai đoạn NHTM có phát triển toàn diện vượt bậc so với thời gian trước Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp vật biện chứng, phương pháp so sánh, thống kê, phương pháp dự báo phân tích… kết hợp với kinh ngiệm thực tiễn để làm rõ luận điểm luận văn Luận văn chủ yếu dựa lý thuyết môn học chiến lược kinh doanh, bên cạnh luận văn cịn vận dụng lý thuyết ngân hàng, tài tiền tệ, marketing, quản trị nhân sự, quản trị sản xuất, khoa học quản lý…những định -3- hướng phát triển ngành ngân hàng mục tiêu phát triển kinh tế xã hội thành phố Hồ Chí Minh Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: Qua luận văn, tác giả muốn xây dựng cho NHNT Tân Thuận chiến lược phát triển phù hợp với thực tiễn hoạt động sở nghiên cứu khoa học tổng kết đánh giá tồn diện có hệ thống Các giải pháp có tính khả thi cao, số giải pháp triển khai mang lại hiệu đáng khích lệ NHNT Tân Thuận Kết cấu luận văn: Phần : Cơ sở lý luận phát triển hoạt động NHTM Phần 2: Thực trạng hoạt động NHNT Tân Thuận Phần 3: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động NHNT Tân Thuận đến năm 2010 Xin chân thành cảm ơn GS- TS Đỗ Văn Phức quý thầy cô trường Đại học Bách khoa Hà Nội, chuyên gia, đồng nghiệp hướng dẫn, cung cấp tài liệu giúp đỡ tác giả hồn thành luận văn Tp.Hồ Chí Minh, Tháng 5/2006