Trang 5 Hiệu quả kinh tế của hoạt động dịch vụ bởi các hợp tác xã không caothể hiện qua tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu trên chi phí bỏ ra và tài sản sử dụngphục vụ cho dịch vụ sản xuất nông
LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trinh nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu trình bày khóa luận trung thực chưa cơng bố nghiên cứu khác Tôi cam đoan cộng tác, giúp đỡ cho việc thực khóa luận cảm ơn thơng tin trích dẫn khóa luận ghi nguồn Hà Nội, ngày tháng năm 2015 SV thực Phí Thị Hồng Mến Khóa luận tốt nghiệp mơi trường i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài “ Đánh giá tình hình hoạt động dịch vụ hợp tác xã xã Mai Lâm, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể, xin bày tỏ biết ơn sâu sắc tới cá nhân, tập thể tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn, trường Học viện Nông Nghiệp Việt Nam dạy bảo trang bị cho kiến thức giúp hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt tơi xin bày tỏ lòng biết ơn tới thầy giáo TS Nguyễn Viết Đăng trực tiếp hướng dẫn suốt thời gian làm khóa luận tốt nghiệp Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tập thể cán lãnh đạo ủy ban nhân dân xã, hợp tác xã tập thể bà xã Mai Lâm, huyện Khóa luận tốt nghiệp mơi trường Đơng Anh, thành phố Hà Nội tạo điều kiện giúp đỡ thời gian thực tập địa bàn Cuối tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè người thân động viên giúp đỡ suốt q trình học tập hồn thành khóa luận Tuy có nhiều cố gắng hồn thành khóa luận tốt nghiệp trình độ, lực thân cịn hạn chế khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, kính mong nhận ý kiến đóng góp q báu thầy bạn để nội dung nghiên cứu hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Phí Thị Hồng Mến ii TÓM TẮT KHÓA LUẬN Đất nước bước sang giai đoạn phát triển mới, đẩy mạnh công nghiệp hóa đại hóa đất nước, đặc biệt lĩnh vực nông nghiệp vốn coi mạnh Việt Nam Đảng Nhà nước tập trung nguồn lực để đẩy mạnh phát triển với phát triển đất nước Những giải pháp thực thời gian qua phát triển loại hình kinh tế tập thể với nòng cốt hợp tác xã Hợp tác xã thành phần thiếu Cùng với kinh tế đất nước hợp tác xã trở thành tảng vững kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Tuy nhiên trình hình thành phát triển mình, hợp tác xã cịn tồn khó khăn vưỡng mắc ảnh hưởng trực tiếp đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh cần giải kịp thời Mai Lâm xã ngoại thành Hà Nội thuộc huyện Đông Anh, năm qua phong trào phát triển hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp xã Khóa luận tốt nghiệp mơi trường Mai Lâm khơng ngừng củng cố ngày thể vai trị to lớn, nơng nghiệp nơng thơn, thúc đẩy chuyển dịch cấu, phát triển ngành nghề, sống nhân dân cải thiện, mức sống tăng lên, đời sống văn hóa tinh thần ngày phong phú Tuy nhiên hoạt động dịch vụ hợp tác xã cịn gặp khơng vướng mắc, khó khăn Vì vậy, việc đánh giá tình hình hoạt động hợp tác xã nhằm nhận thức điểm tốt, điểm yếu hợp tác xã từ có giải pháp cải thiện nâng cao hoạt động dịch vụ hợp tác xã cần thiết Xuất phát từ lý trên, tiến hành nghiên cứu đề tài: “ Đánh giá tình hình hoạt động dịch vụ hợp tác xã xã Mai Lâm, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội” Đề tài góp phần hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn hoạt động dịch vụ hợp tác xã Đánh giá hiệu hoạt động dịch vụ hợp tác iii xã xã Mai Lâm Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hợp tác xã xã Mai Lâm Các khái niệm tìm hiều qua nhiều góc độ cách nhìn nhận nhiều nhà nghiên cứu trước Từ sở lý luận hoạt động dịch vụ đề tài bước đầu khái hóa khái niệm hoạt động dịch vụ Trong trình tiến hành nghiên cứu, đề tài sử dụng số phương pháp nghiên cứu thu thập thông tin: thông tin sơ cấp ( số liệu UBND xã Mai Lâm, hợp tác xã, điều tra hộ cung cấp ) thông tin thứ cấp, phương pháp xử lý thơng tin hệ thống hóa số liệu, tổng hợp tay phần mềm EXCEL máy tính; phương pháp phân tích thơng tin, thống kê mơ tả, so sánh, phân tích SWOT, tiêu chí cần thiết doanh thu, chi phí lợi nhuận, tiêu hiệu kết hoạt động Tính đến hết năm 2014 tồn xã Mai Lâm có 1506 hộ thành viên, hộ thành viên hợp tác xã có thuê thêm lao động làm dịch vụ Số lượng cán có trình độ trung cấp, cao đẳng, đại học chiếm tỉ lệ thấp, cán Khóa luận tốt nghiệp môi trường hợp tác xã thành viên tín nhiệm bầu lên Ban quản trị có nhiệm kì năm, phận chun mơn cịn đơn giản hoạt động chưa có hiệu cao Các hợp tác xã dịch vụ xã Mai Lâm chia làm nhóm hoạt động tốt, hoạt động khá, hoạt động trung bình hoạt động yếu Trong nhóm hoạt động tốt có xu hướng tăng lên lượng, nhóm hoạt động yếu có xu hướng giảm qua năm qua Các hợp tác xã tập trung chủ yếu cung cấp loại dịch vụ thiết yếu nông nghiệp thủy lợi, bảo vệ thực vật, cung ứng vật tư, bảo vệ đồng điền, dịch vụ làm đất số công tác khác để phục vụ thành viên sản xuất nông nghiệp iv Hiệu kinh tế hoạt động dịch vụ hợp tác xã không cao thể qua tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu chi phí bỏ tài sản sử dụng phục vụ cho dịch vụ sản xuất nông nghiệp Hiện nay, dịch vụ thủy lợi, cung ứng giống, khuyến nông, bảo vệ thực vật hộ thành viên hộ nông dân sử dụng nhiều Đa số dịch vụ đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu cao ( trung bình khoảng 70%) Chất lượng dịch vụ tương đối tốt dịch vụ thủy lơi, dịch vụ cung ứng giống trồng, khuyến nông, bảo vệ thực vật bên cạnh có dịch vụ chất lượng chưa đánh giá tốt, hợp tác xã cần phải có giải pháp khắc phục cải thiện lại dịch vụ Đánh giá mức độ hài lòng thành viên nhận thấy loại dịch vụ khác có mức độ hài lịng khác có vài lý dẫn đến khơng hài lịng chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ số lượng dịch vụ, giá dịch vụ Những khó khăn q trình hoạt động dịch vụ đầu cho sản phẩm nông nghiệp, trình độ cán hạn chế, khó khăn vốn, thiếu nhân lực, Khóa luận tốt nghiệp mơi trường thương hiệu sản phẩm Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động dịch vụ hợp tác xã chủ yếu khoa học kỹ thuật, vốn, trình độ cán quản lý, sách nhà nước Để nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hợp tác xã xã Mai Lâm cần có định hướng giải pháp cụ thể: - Định hướng: Đổi phương thức tổ chức, hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ theo luật hợp tác xã Phát triển kinh tế tập thể, kinh tế hộ thàn viên nâng cao đóng góp thành phần tỷ trọng nông nghiệp xã Tổ chức mở rộng quy mô, chuyển giao khoa học kỹ thuật, công nghệ, khuyến nông, khuyến ngư cho hợp tác xã Từ nâng cao hiệu hoạt động đảm bảo bền vững dựa sở mở rộng hợp tác, học hỏi kinh nghiệm để phát triển Cùng với nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng thêm hoạt động dịch vụ, xây dựng sở hạ tầng, để v hợp tác xã hoạt động có hiệu cao giúp người dân hộ thành viên sản xuất - Giải pháp: Đào tạo đội ngũ cán bộ, nâng cao chất lượng lao động thành viên Tăng cường vốn hoạt động, đầu tư tu bổ, xây dựng sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động dịch vụ hợp tác xã Nâng cao chất lượng dịch vụ, điều chỉnh giá dịch vụ mà hợp tác xã cung ứng phù hợp với điều kiện chi trả chi phí bỏ sản xuất người dân Tăng cường điều chỉnh lại quy mơ, hình thức cung ứng dịch vụ, mở rộng phát triển loại dịch vụ mà hợp tác xã chưa cung ứng cung ứng chưa đem lại hiệu sản xuất Như vậy, để nâng cao hiệu hoạt động hợp tác xã xã Mai Lâm cần phải có biện pháp, phối hợp với quan tâm cấp, Nhà nước, quyền, hợp tác xã hộ nông dân, hộ thành viên hợp tác xã Khóa luận tốt nghiệp mơi trường vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT KHÓA LUẬN .iii DANH MỤC BẢNG .ix DANH MỤC SƠ ĐỒ .xi DANH MỤC ĐỒ THỊ xii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT xiii PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .4 1.4.3 Phạm vi nội dung: Khóa luận tốt nghiệp mơi trường Phần II : Cơ sở lý luận thực tiễn tình hình hoạt động dịch vụ HTX 2.1 Cơ sở lý luận tình hình hoạt động dịch vụ hợp tác xã 2.1.1 Một số khái niệm .5 2.1.2 Đặc điểm hoạt động dịch vụ hợp tác xã .7 2.1.3 Vai trò hoạt động dịch vụ hợp tác xã 10 2.1.4 Nội dung hoạt động dịch vụ HTX 13 2.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ hợp tác xã .17 2.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CỦA CÁC HỢP TÁC XÃ .19 2.2.1 Kinh nghiệm tổ chức hoạt động dịch vụ HTX số nước giới 19 2.2.2 Kinh nghiệm tổ chức hoạt động dịch vụ HTX nước ta .27 2.2.3 Các cơng trình nghiên cứu có liên quan 30 2.2.4 Khung phân tích đánh giá tình hình hoạt động dịch vụ HTX 32 vii PHẦN III: ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 33 3.1.1 Đặc điểm điều kiện tự nhiên: 33 3.1.2 Đặc điểm điều kiện kinh tế - xã hội .34 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 3.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 40 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu, kỹ thuật sử dụng 41 3.2.3 Phương pháp thu thập số liệu 41 3.2.4 Phương pháp xử lí tổng hợp số liệu .42 3.2.5 Phương pháp phân tích thơng tin: .42 3.2.6 Hệ thống tiêu nghiên cứu .43 Phần IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 45 4.1 Khái quát tình hình tổ chức hoạt động HTX xã Mai Lâm 45 4.1.1 Qúa trình hình thành phát triển HTX xã Mai Lâm 45 4.1.2 Tình hình tổ chức hoạt động HTX .47 4.1.3 Kết hoạt động dịch vụ HTX giai đoạn 2012-2014 51 Khóa luận tốt nghiệp mơi trường 4.1.4 Đánh giá tình hình cung cấp dịch vụ HTX xã Mai Lâm .67 4.1.5 Phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức hợp tác xã .87 4.1.6 Những tồn hoạt động dịch vụ HTX xã Mai Lâm 89 4.2 Định hướng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động HTX xã Mai Lâm .94 4.2.1 Định hướng mục tiêu 94 4.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động HTX .96 PHẦN V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 105 5.1 Kết luận 105 5.2 Kiến nghị .106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC 111 viii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Tình hình sử dụng đất đai xã Mai Lâm qua năm (2012-2014) 36 Bảng 3.2 :Tình hình dân số lao động xã Mai Lâm năm(2012- 2014) 38 Bảng 3.1: Phân bổ mẫu điều tra hộ nông dân xã Mai Lâm 41 Bảng 4.1: Trình độ cán quản lý HTX dịch vụ nông nghiệp điều tra 50 Bảng 4.2a: Doanh thu HTX điều tra: 52 Bảng 4.2b: Chi phí, doanh thu, lợi nhuận bình quân, hiệu kinh tế HTX Mai Lâm, 2012-2014 54 Bảng 4.3: Sản lượng giống HTX xã Mai Lâm 57 Bảng 4.4: Kết dịch vụ giống HTX xã Mai Lâm 57 Bảng 4.5: Kết hoạt động dịch vụ BVTV HTX xã Mai Lâm 60 Bảng 4.6: Các công tác dịch vụ BVTV .61 Bảng 4.7: Kết dịch vụ làm đất HTX xã Mai Lâm .62 Khóa luận tốt nghiệp mơi trường Bảng 4.8 Kết hoạt động dịch vụ thủy lợi HTX xã Mai Lâm 64 Bảng 4.9: Kết hoạt động dịch vụ bảo vệ đồng điền HTX xã Mai Lâm 65 Bảng 4.10: Kết hoạt động dịch vụ khuyến nông kỹ thuật HTX xã Mai Lâm 66 Bảng 4.11: Thông tin chung hộ 68 Bảng 4.12: Đánh giá hộ thành viên chức năng, nhiệm vụ phận HTX .71 Bảng 4.13: Mức độ tiếp cận sử dụng dịch vụ thành viên điều tra 73 Bảng 4.14: Bảng đánh giá thành viên lý dử dụng dịch vụ HTX 75 ix Bảng 4.15a: Đánh giá nhóm hộ nơng mức độ đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ HTX 78 Bảng 4.15b: Đánh giá nhóm hộ kiêm mức độ đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ HTX 79 Bảng 4.16a: Đánh giá nhóm hộ nông chất lượng dịch vụ HTX 81 Bảng 4.16b: Đánh giá nhóm hộ kiêm chất lượng dịch vụ HTX 82 Bảng 4.17: Đánh giá nhóm hộ thành viên giá dịch vụ 83 Bảng 4.18: Đánh giá thành viên thời gian cung ứng dịch vụ HTX 85 Bảng 4.19: Khó khăn HTX điều tra xã Mai Lâm 90 Khóa luận tốt nghiệp mơi trường x