1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

ỨNG DỤNG AI TRONG MARKETING - XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU ĐỒ CHƠI HYGGE VỚI SỰ HỖ TRỢ CỦA AI

37 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây Dựng Chiến Lược Marketing Cho Thương Hiệu Đồ Chơi Hygge Với Sự Hỗ Trợ Của AI
Tác giả Nguyễn Văn A, Nguyễn Văn B, Nguyễn Văn C
Người hướng dẫn GVHT: Trần Thị B
Trường học Trường Đại Học XXX
Chuyên ngành Marketing
Thể loại Tiểu Luận
Năm xuất bản 2023
Thành phố TP. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 37
Dung lượng 3,87 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP (7)
    • 1.1 THÔNG TIN DOANH NGHIỆP (7)
      • 1.1.1 Tên doanh nghiệp (7)
      • 1.1.2 Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh của HYGGE (7)
        • 1.1.2.1 Mục tiêu doanh nghiệp (7)
        • 1.1.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và slogan doanh nghiệp (8)
        • 1.1.2.3 Logo thương hiệu (8)
      • 1.1.3 Cấu trúc tổ chức HYGGE (9)
    • 1.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG HOẠT ĐỘNG CỦA HYGGE (10)
      • 1.2.1 Môi trường vĩ mô (10)
        • 1.2.1.1 Yếu tố kinh tế (10)
        • 1.2.1.2 Yếu tố văn hoá - xã hội (11)
        • 1.2.1.3 Kỹ thuật - công nghệ (11)
      • 1.2.2 Đối thủ cạnh tranh (12)
      • 1.2.3 Định vị thương hiệu (14)
    • 1.3 SẢN PHẨM, GIÁ, KÊNH PHÂN PHỐI, CHƯƠNG TRÌNH PROMOTION (14)
      • 1.3.1 Chiến lược sản phẩm (14)
        • 1.3.1.1 Dòng sản phẩm (14)
        • 1.3.1.2 Đặc tính sản phẩm (15)
        • 1.3.1.3 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm (15)
      • 1.3.2 Chiến lược giá (16)
      • 1.3.3 Kênh phân phối (16)
      • 1.3.4 Chương trình truyền thông (17)
        • 1.3.4.1 Quảng cáo (17)
        • 1.3.4.2 Khuyến mãi (17)
        • 1.3.4.3 Marketing trực tiếp (18)
  • CHƯƠNG 2: ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC MARKETING (19)
    • 2.1 MỤC TIÊU VÀ ĐỐI TƯỢNG CỦA CHIẾN DỊCH (19)
      • 2.1.1 Công cụ hỗ trợ (19)
      • 2.1.2 Mục tiêu chiến dịch (20)
      • 2.1.3 Đối tượng công chúng của chiến dịch (20)
    • 2.2 SÁNG TẠO Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG CHO CHIẾN DỊCH (21)
    • 2.3 NỘI DUNG CHIẾN DỊCH (27)
      • 2.3.1 Insight (27)
      • 2.3.2 Ý tưởng (28)
      • 2.3.3 Xây dựng chiến dịch (28)
      • 2.3.4 Phát triển nội dung và hình ảnh cho chiến dịch (30)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (37)

Nội dung

Báo cáo dưới đây là ví dụ điển hình cho việc nhóm đã ứng dụng AI vào việc xây dựng các chiến dịch quảng cáo cho thương hiệu HYGGE doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh đồ chơi nghệ thuật Art toys. Báo cáo ngoài phần giới thiệu và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp, HYGGE còn thực hiện chiến lược marketing cho ba tháng cuối năm 2023. Phần lớn các nội dung trong báo cáo đều được thực hiện dựa trên việc tham khảo gợi ý và kết hợp ý tưởng với trí tuệ nhân tạo.

TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

HYGGE, hay Công ty TNHH HYGGE, chuyên sản xuất và kinh doanh đồ chơi mô hình Art toys cùng các sản phẩm liên quan đến Art toys - Blind box.

Bảng 1: Thông tin doanh nghiệp

Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp

Công ty TNHH HYGGE Địa chỉ 27 Tân Mỹ, Phường Tân Thuận Tây, Quận 7, Thành phố Hồ

Email cskh.hygge@gmail.com

Website https://hygge.artoy.vn Ý nghĩa tên thương hiệu:

HYGGE, một từ có nguồn gốc từ Đan Mạch, mang ý nghĩa "hạnh phúc" và thể hiện việc "nhận lấy hạnh phúc từ những điều giản dị" Không chỉ là thương hiệu, HYGGE còn truyền tải những câu chuyện về niềm vui và sự tận hưởng trong từng khoảnh khắc sống Sản phẩm HYGGE tạo cơ hội cho mọi người dừng lại, tìm kiếm niềm vui và lan tỏa năng lượng tích cực qua sự sáng tạo và ý nghĩa sâu sắc.

1.1.2 Mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh của HYGGE

Là một thương hiệu mới trên thị trường, HYGGE cần xác định những mục tiêu cụ thể và rõ ràng để xây dựng và phát triển doanh nghiệp trong vòng 5 năm tới.

Mục tiêu tài chính đến năm 2028:

• Đạt doanh thu 50 tỷ đồng

• Đạt lợi nhuận sau thuế 10 tỷ đồng

Mục tiêu khách hàng đến năm 2028:

• Mức độ hài lòng của khách hàng đạt 90%

• Tỷ lệ giữ chân khách hàng đạt 80%

• Tỷ lệ tái mua hàng đạt 60%

• Xây dựng đội ngũ vững chắc bao gồm 100 nhân viên chuyên nghiệp

• Mở rộng thêm 5 cửa hàng tại 5 thành phố lớn, bao gồm: Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Đà Lạt

• Tăng cường hoạt động marketing và truyền thông

Mục tiêu xã hội đến năm 2028:

• Đóng góp cho 5% lợi nhuận/ năm cho các hoạt động từ thiện, giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn

1.1.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và slogan doanh nghiệp

Tầm nhìn: “HYGGE định hình một tương lai, nơi nghệ thuật là nguồn cảm hứng, sáng tạo là cuộc sống và niềm vui là sứ mệnh.”

Sứ mệnh: HYGGE - Khám phá hạnh phúc qua những điều tinh tế và tạo niềm vui bất ngờ qua những tác phẩm nghệ thuật độc đáo.

Slogan: “Nơi sự sáng tạo không có giới hạn.”

Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp Ý nghĩa Logo:

Logo của chúng tôi kết hợp giữa chữ “H” và hình tam giác, trong đó “H” là viết tắt của “HYGGE”, biểu trưng cho sự ấm cúng với thiết kế mềm mại, mang lại cảm giác thoải mái Hình tam giác thể hiện sự ổn định và mạnh mẽ, phản ánh tầm nhìn của HYGGE về một thế giới hạnh phúc và ấm áp Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, mang lại sự thư giãn cho mọi người, vì chúng tôi tin rằng tất cả mọi người đều xứng đáng được trải nghiệm điều này.

Logo của HYGGE được thiết kế với ba màu chủ đạo nâu, cam và đỏ, thể hiện sự thanh lịch và tinh tế Nó không chỉ mang lại cảm giác ấm cúng mà còn thể hiện sự trang trọng HYGGE là một lời mời chào đón tất cả mọi người, không phân biệt tuổi tác, giới tính hay hoàn cảnh sống Chúng tôi tin rằng HYGGE chứa đựng giá trị cốt lõi của con người và mong muốn mang sản phẩm của HYGGE đến gần hơn với mọi người.

1.1.3 Cấu trúc tổ chức HYGGE

Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp được chia thành hai cấp độ: cấp quản trị tối cao do giám đốc điều hành lãnh đạo và cấp quản trị trung gian bao gồm các trưởng phòng Cấp quản trị trung gian có nhiệm vụ trực tiếp điều hành và quản lý nhân viên trong tổ chức.

Hình 2: Sơ đồ tổ chức HYGGE

Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp

Thông qua sơ đồ trên, HYGGE hiện có các bộ phận chức năng như sau:

Giám đốc điều hành: Hoàng Thị Thu Hương

Giám đốc điều hành là người lãnh đạo công ty, chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động kinh doanh Hiện tại, bà Hoàng Thị Thu Hương đang giữ vị trí Giám đốc điều hành của HYGGE Nhiệm vụ của bà bao gồm xây dựng chiến lược phát triển, quản lý và điều chỉnh các quy định pháp lý, ra quyết định quan trọng, cũng như duy trì kỷ luật nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Trưởng phòng kinh doanh: Phạm Thị Mỹ Linh

Trưởng phòng kinh doanh có nhiệm vụ hỗ trợ và giám sát việc thực thi các hoạt động kinh doanh, báo cáo kết quả doanh thu và chi phí, đồng thời đưa ra dự báo cho Ban Quản trị Họ cũng phải lập kế hoạch dự trù ngân sách cho các hoạt động kinh doanh, phát triển hệ thống khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Trưởng phòng nhân sự: Lương Thị Thuý Kiều

Trưởng phòng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên, xây dựng quy chế lương thưởng và thực hiện chế độ cho người lao động Họ cũng chịu trách nhiệm hoạch định nguồn nhân lực, kiểm soát quy trình và đánh giá hiệu quả đào tạo, đồng thời phối hợp với các phòng ban trong công tác tuyển dụng và quản lý nhân sự.

Trưởng phòng tài chính: Lê Trương Bảo Khuê

Trưởng phòng tài chính có vai trò quan trọng trong việc quản lý tài chính doanh nghiệp, bao gồm quản lý nguồn thu chi và lợi nhuận, kiểm tra công tác đánh thuế và lãi suất, cũng như đo lường hiệu quả tài chính Họ cũng chịu trách nhiệm lập kế hoạch phân bổ nguồn vốn hàng năm, tính toán rủi ro, tổng kết định kỳ và xây dựng báo cáo tài chính.

Trưởng phòng marketing: Nguyễn Hoàng Mi

Trưởng phòng Marketing có nhiệm vụ xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông, quảng bá sản phẩm và thương hiệu Công việc bao gồm quản lý Fanpage Facebook, tạo nội dung cho website và blog, phân tích hành vi người tiêu dùng, điều chỉnh chiến dịch email và quảng cáo, quản lý tài khoản social media, cải thiện hiệu quả các chiến dịch performance và online, cũng như hiểu và đánh giá hiệu quả SEO.

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG HOẠT ĐỘNG CỦA HYGGE

Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, GDP bình quân đầu người Việt Nam năm 2022 đạt khoảng 4.162,94 USD, với mức tiêu dùng cuối cùng tăng 7,18% so với năm 2021 Trong 9 tháng đầu năm 2023, GDP tăng 4,24% so với cùng kỳ năm trước và có xu hướng tăng dần theo thời gian, cho thấy sự tăng trưởng kinh tế đang góp phần nâng cao đời sống của người dân.

5 dân bởi mức thu nhập tăng vì thế tạo nên nhu cầu mua sắm ngày càng cao trên thị trường

Khi thu nhập tăng và chất lượng cuộc sống được cải thiện, người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm giải trí và nghệ thuật Đồ chơi nghệ thuật đang trở thành lựa chọn hấp dẫn trên thị trường HYGGE có thể tận dụng cơ hội này để mở rộng và phát triển doanh nghiệp tại Việt Nam.

1.2.1.2 Yếu tố văn hoá - xã hội

Tại Việt Nam, văn hoá sưu tầm đồ chơi nghệ thuật đang ngày càng phổ biến trong giới trẻ HYGGE đã tận dụng xu hướng này để xây dựng một cộng đồng gắn kết những người yêu thích đồ chơi nghệ thuật, từ đó tạo dấu ấn riêng trên thị trường.

Trong những năm gần đây, công nghệ in 3D đã trở nên phổ biến và phát triển nhanh chóng, với dự báo doanh thu trong sản xuất đồ chơi đạt 1,3 tỷ USD vào năm 2028, cùng với tỷ lệ tăng trưởng kép hằng năm (CAGR) là 17,7% Công nghệ này không chỉ được ứng dụng trong sản xuất đồ chơi sáng tạo mà còn trong đồ chơi giáo dục và đồ chơi dành cho người khuyết tật, mở ra nhiều cơ hội mới trong ngành công nghiệp.

Sự bùng nổ công nghệ in 3D trong sản xuất đồ chơi đã tạo ra cơ hội lớn cho ngành Art toys, cho phép tạo ra những sản phẩm độc đáo và mang tính cá nhân hóa cao.

HYGGE đang tối ưu hóa quy trình sản xuất bằng công nghệ hiện đại, đồng thời thúc đẩy sự sáng tạo và đa dạng hóa sản phẩm.

Khi gia nhập thị trường, việc đối mặt với đối thủ cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi Tại Việt Nam, HYGGE phải cạnh tranh trực tiếp với nhiều đối thủ trong lĩnh vực của mình.

Funko Inc là một công ty Mỹ nổi tiếng với việc sản xuất các bộ sưu tập văn hóa đại chúng có giấy phép và giới hạn Ngoài các sản phẩm chính, Funko còn cung cấp đồ sang trọng, nhân vật hành động, phụ kiện và trò chơi được cấp phép, tạo nên sự đa dạng trong danh mục sản phẩm của mình.

Funko Inc là công ty sở hữu nhiều quyền sở hữu trí tuệ về nhãn hiệu và bằng sáng chế, giúp sản phẩm của họ trở nên độc quyền Điều này ngăn cản các đối thủ cạnh tranh sao chép hoặc đạo kỹ thuật sản phẩm của Funko.

Funko Inc đã tồn tại trên thị trường trong nhiều năm và đã xây dựng được sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ Tuy nhiên, công ty vẫn có những điểm yếu cần khắc phục.

• Một số sản phẩm của Funko có giá khá cao, do đó mức độ tiếp cận đến khách hàng khá hẹp

Các sản phẩm của Funko chủ yếu tập trung vào văn hóa đại chúng, điều này dẫn đến một môi trường kinh doanh không ổn định khi sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng có thể thay đổi nhanh chóng.

Funko, với sự tập trung chủ yếu vào văn hóa đại chúng để phát triển sản phẩm, có thể gặp khó khăn trong việc mở rộng ra thị trường mới, đặc biệt là những nơi có nền văn hóa và sở thích khác biệt Sản phẩm của Funko có thể không thu hút hoặc không phù hợp với văn hóa và sở thích của một số thị trường, điều này có thể hạn chế khả năng phát triển của công ty.

TOKIDOKI là thương hiệu nổi tiếng trong ngành Art toys, được sáng lập bởi họa sĩ Simone Legno từ Ý Thương hiệu không chỉ nổi bật với các sản phẩm Art toys mà còn tượng trưng cho sự sáng tạo, kỳ diệu và niềm vui trong nghệ thuật cũng như cuộc sống hàng ngày.

Tokidoki, một thương hiệu lâu đời, đã trở thành biểu tượng trong cộng đồng sưu tầm Art toys, thu hút một lượng lớn người hâm mộ trung thành.

SẢN PHẨM, GIÁ, KÊNH PHÂN PHỐI, CHƯƠNG TRÌNH PROMOTION

Sản phẩm giải trí: Art toys - Blind box (Đồ chơi mô hình nhân vật theo chủ đề)

Công ty TNHH HYGGE hiện chỉ chuyên sản xuất sản phẩm Skull Panda, với mục tiêu mang đến những món đồ chơi nghệ thuật - Blind box chất lượng cao nhất HYGGE cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm từ chất liệu, thiết kế cho đến quy trình sản xuất.

Bảng 2: Danh mục sản phẩm

Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp

THE MOTH THE RAT THE UNICORN THE PASSENGER

1.3.1.2 Đặc tính sản phẩm Đặc tính chất lượng: Mô hình Skull Panda được sản xuất với chất lượng cao, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế Sản phẩm được chăm chút kỹ lưỡng từ khâu thiết kế đến sản xuất, mang đến vẻ đẹp độc đáo, ấn tượng Về chất liệu, mô hình Skull Panda thường được làm từ nhựa vinyl hoặc cao su Các vật liệu này có độ bền cao, khả năng chống va đập tốt, không chứa các chất độc hại Ngoài ra, còn giúp sản phẩm không bị vỡ hoặc biến dạng trong quá trình vận chuyển Đặc tính chức năng: Mô hình nghệ thuật phù hợp với mọi lứa tuổi, giới tính và sở thích, sản phẩm có thể phục vụ nhu cầu giải trí, trang trí, trưng bày và sưu tầm. Đặc tính thiết kế: Mô hình Skull Panda có kích thước nhỏ gọn, trung bình khoảng 6cm Những chi tiết được tạo nên với sự chăm chút tỉ mỉ, từ những chi tiết nhỏ nhất như lông mi, các đường nét trên mặt, tới những chi tiết lớn như hình dáng chung của sản phẩm Các họa tiết này được các nhà thiết kế lấy cảm hứng từ những câu chuyện, hình ảnh khác nhau Sử dụng ý tưởng sáng tạo và độc đáo để tạo nên những nhân vật Skull Panda vừa mang tính nghệ thuật vừa phù hợp với sở thích của giới trẻ

1.3.1.3 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm

HYGGE không chỉ nổi bật với các sản phẩm chất lượng mà còn đặc biệt chú trọng đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng, nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng cho người tiêu dùng.

HYGGE cung cấp hướng dẫn sử dụng chi tiết cho từng sản phẩm, bao gồm cách sử dụng và bảo quản, giúp khách hàng dễ dàng và hiệu quả trong việc sử dụng sản phẩm.

HYGGE cung cấp dịch vụ bảo hành cho các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi sản xuất, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng Bên cạnh đó, chúng tôi cũng hỗ trợ sửa chữa sản phẩm trong trường hợp hư hỏng trong quá trình sử dụng, mang lại sự an tâm cho người tiêu dùng.

1.3.2 Chiến lược giá Để thâm nhập vào thị trường và chiếm thị phần, HYGGE đã áp dụng chiến lược giá thâm nhập Chiến lược này được thực hiện bằng cách định giá sản phẩm thấp hơn giá của đối thủ cạnh tranh HYGGE nhằm mục đích:

• Kích thích nhu cầu tiêu dùng, thu hút khách hàng mới và mở rộng thị trường

• Tăng sản lượng tiêu thụ và tạo lợi thế cạnh tranh so với đối thủ

• Tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo ấn tượng tốt với khách hàng

Cụ thể, HYGGE áp dụng mức giá 300.000 VNĐ/sản phẩm và mức giá này được áp dụng cho tất cả các sản phẩm của HYGGE.

Hệ thống phân phối đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của HYGGE, giúp sản phẩm được giao đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, an toàn và nguyên vẹn Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng mà còn nâng cao uy tín thương hiệu Hệ thống phân phối hiệu quả còn giúp giảm thiểu chi phí vận chuyển, lưu kho và bảo quản, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Mô hình phân phối O2O của HYGGE nhằm nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng Bằng cách kết hợp kênh bán hàng trực tuyến và kênh bán hàng truyền thống, HYGGE tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch và hiệu quả cho người tiêu dùng.

HYGGE có một kênh bán hàng online hiệu quả với website chính thức và các gian hàng trên những sàn thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee, Tiki, giúp tiếp cận khách hàng trên toàn quốc, đặc biệt là giới trẻ thường xuyên sử dụng internet.

• Kênh bán offline: HYGGE hiện có một cửa hàng trưng bày và bán sản phẩm tại

TP HCM Kênh này tạo trải nghiệm mua sắm trực tiếp đồng thời giúp khách hàng có thể tham khảo sản phẩm thực tế trước khi mua

Hình 4: Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối của HYGGE

Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp

1.3.4.1 Quảng cáo Để thực hiện chiến lược truyền thông, HYGGE sử dụng công cụ quảng cáo trên mạng xã hội Facebook với nhiều hình thức đa dạng Cụ thể, HYGGE sử dụng các video quảng cáo sản phẩm, dịch vụ mới, các poster khuyến mãi, minigame, để thu hút sự chú ý của khách hàng, tăng độ hiển thị và lượt tương tác.

HYGGE tự hào sử dụng slogan “Nơi sự sáng tạo không có giới hạn” để nhấn mạnh giá trị sản phẩm của mình Mỗi mẫu thiết kế không chỉ mang tính nghệ thuật và sưu tầm mà còn chứa đựng thông điệp sâu sắc, phản ánh sự sáng tạo vô hạn của thương hiệu.

1.3.4.2 Khuyến mãi Để kích thích nhu cầu mua sắm, HYGGE triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, đa dạng và phù hợp với từng đối tượng khách hàng:

Voucher là một trong những hình thức khuyến mãi hiệu quả nhất để tăng doanh số bán hàng, giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới HYGGE cung cấp các voucher giảm giá và ưu đãi có giá trị cao, áp dụng cho nhiều sản phẩm và dịch vụ, mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.

Tặng quà là một chiến lược khuyến mãi hiệu quả giúp HYGGE nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo ấn tượng tích cực với khách hàng Những món quà thường là sản phẩm cao cấp, độc đáo và có giá trị sử dụng cao, như móc khóa Limited và standee.

12 độc quyền, khay trưng bày…mang đến cho khách hàng sự hài lòng và cảm giác được trân trọng

HYGGE triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như Freeship, Minigame và Contest để thu hút sự chú ý của khách hàng Những hoạt động này không chỉ tạo cơ hội cho khách hàng tham gia mà còn mang đến những phần quà giá trị.

Chiến dịch tiếp thị trực tiếp của HYGGE được triển khai trên hai kênh chính là mạng xã hội Facebook và website chính thức

ĐỀ XUẤT VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC MARKETING

MỤC TIÊU VÀ ĐỐI TƯỢNG CỦA CHIẾN DỊCH

Chat GPT: là một chatbot được phát triển bởi OpenAI, được phát triển dựa trên mô hình

Transformer của Google có khả năng tương tác linh hoạt với người dùng, đáp ứng các câu hỏi và yêu cầu đa dạng mà không bị giới hạn về chủ đề Nhóm tác giả đã sử dụng Chat GPT - 3.5 để lọc và thống kê các mục tiêu doanh nghiệp cần thiết.

Để bắt đầu, bạn cần tạo tài khoản và đăng nhập vào trang web Chat GPT Sau đó, hãy tìm kiếm từ khóa “Mục tiêu của chiến dịch quảng cáo cho thương hiệu đồ chơi Art toys - Blind box dành cho giới trẻ” để thu thập thông tin cần thiết.

Hình 5: Chat GPT cung cấp thông tin về các mục tiêu

Bard AI là một chatbot do Google phát triển, nổi bật với khả năng tìm kiếm và tổng hợp thông tin một cách nhanh chóng và thông minh Nhóm tác giả đã sử dụng Bard AI để xác định và phân loại các mục tiêu liên quan một cách hiệu quả.

Hình 6: Bard AI cung cấp thông tin về các mục tiêu liên quan

Meta Business Suite là công cụ quản lý marketing và quảng cáo hiệu quả cho doanh nghiệp trên Facebook và Instagram Nhóm tác giả sử dụng công cụ này để thống kê lượng người truy cập và tương tác trên Facebook, từ đó đề xuất chiến lược và mục tiêu phù hợp nhằm tăng lượng truy cập vào trang web.

Hình 7: Công cụ hỗ trợ quản lý Meta Business Suite

Dựa trên thông tin từ các công cụ AI và nền tảng tìm kiếm, nhóm tác giả đã xác định các mục tiêu cụ thể cho chiến dịch tiếp thị trong ba tháng cuối năm 2023.

Mục tiêu kinh doanh : Doanh thu bán hàng trong 3 tháng triển khai chiến dịch là 900 triệu đồng với doanh số bán hàng là 2800 mô hình Art toys

• Tăng lượng tiêu thụ sản phẩm 20% so với thời kỳ trước chiến dịch

• Tăng tỷ lệ mua hàng lặp lại với tần suất sử dụng sản phẩm là 25%

• Mức độ nhận thức về thương hiệu (Brand Awareness) tăng 65%

• Tăng lượng truy cập trên fanpage lên 50.000 lượt

• Tăng lượng người theo dõi trên fanpage sau chiến dịch là 10.000 người theo dõi

2.1.3 Đối tượng công chúng của chiến dịch

Nhóm tác giả đã sử dụng công cụ Bard AI để xác định nhóm đối tượng công chúng mà HYGGE nhắm đến cho chiến dịch quảng cáo trong ba tháng cuối năm.

Hình 8: Bard AI cung cấp thông tin về đối tượng công chúng

• Nghề nghiệp: Sinh viên, mới bắt đầu đi làm

• Thu nhập: mức thu nhập từ 6 - 15 triệu Địa lý: Thành thị, tập trung chủ yếu tại Thành phố Hồ Chí Minh.

• Thích khám phá và thể hiện cá tính, thường tìm kiếm những sản phẩm độc đáo và mang tính cá nhân hóa

• Yêu thích nghệ thuật, đánh giá cao tính sáng tạo và độc đáo của sản phẩm.

• Có sở thích mang tính sưu tầm cao, sở hữu những món đồ có giá trị

• Họ thường tham khảo từ bạn bè, đồng nghiệp, KOLs, Influencer

• Họ thường mua sắm sản phẩm trực tuyến vì sự tiện lợi

• Họ tìm kiếm những sản phẩm mang tính độc quyền và số lượng có giới hạn.

SÁNG TẠO Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG CHO CHIẾN DỊCH

Google Search là công cụ tìm kiếm thông tin của Google, cho phép người dùng truy cập mọi loại thông tin từ cơ bản đến chuyên sâu trên nhiều lĩnh vực khác nhau.

Search còn cung cấp các tin tức nóng, cập nhật về các sự kiện và xu hướng đang diễn ra trên thế giới

Để sử dụng, người dùng chỉ cần truy cập trang web và nhập từ khóa mong muốn, hệ thống sẽ cung cấp nhiều thông tin liên quan Nhóm tác giả đã thực hiện tìm kiếm với từ khóa “Art - toys” và kết quả cho thấy một số vấn đề đáng chú ý.

Thị trường đồ chơi nghệ thuật đang trở nên ngày càng phổ biến, với doanh thu toàn cầu ước tính đạt 120 tỷ USD vào năm 2023 Theo số liệu từ Statistic, thị trường này có tốc độ tăng trưởng hàng năm (CAGR) là 4% trong giai đoạn từ 2017 đến 2023.

Hình 9: Thị trường đồ chơi nghệ thuật toàn cầu

Cộng đồng Art toys tại Việt Nam đã hình thành từ năm 2017, nhưng trong hai năm gần đây, sự bùng nổ của các sản phẩm quốc tế và sự xuất hiện của một số thương hiệu Việt Nam đã làm cho Art toys trở nên dễ tiếp cận hơn Điều này đã góp phần gia tăng số lượng người yêu thích loại hình nghệ thuật độc đáo này.

Hình 10: Xu hướng sưu tầm Art toys tại Việt Nam

Nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng đối với đồ chơi nghệ thuật tại Việt Nam đang gia tăng, điều này đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển thị trường Nhóm tác giả đã sử dụng công cụ Google Search để thu thập thông tin, cho thấy sự quan tâm và mong muốn mạnh mẽ từ phía người tiêu dùng đối với sản phẩm đồ chơi nghệ thuật.

Nhóm tác giả nhận thấy rằng việc hiểu rõ nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng là cơ hội lớn để thị trường đồ chơi nghệ thuật tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ và đa dạng hơn Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm độc đáo mà còn mở rộng thị trường, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng hiện tại và tương lai.

Google Trends là một công cụ tìm kiếm trực tuyến giúp người dùng theo dõi tần suất và mức độ quan tâm đến các từ khóa, chủ đề hoặc cụm chủ đề cụ thể Công cụ này còn hỗ trợ so sánh và thống kê các dữ liệu cơ bản về thói quen tìm kiếm của người dùng trên Google.

Để sử dụng Google Trends, bạn chỉ cần truy cập vào trang web, chọn quốc gia mong muốn và nhập từ khóa hoặc chủ đề mà bạn quan tâm vào thanh tìm kiếm Sau đó, bạn sẽ thấy các xu hướng tìm kiếm liên quan.

Hình 11: Mức độ quan tâm của người Việt Nam đối với chủ đề Art toys

Trong 12 tháng qua, biểu đồ về chủ đề đồ chơi nghệ thuật cho thấy sự gia tăng đáng kể về mức độ quan tâm, bắt đầu từ 25% vào tháng 12/2022, tăng lên 50% vào tháng 4/2023, tiếp tục đạt 75% vào tháng 7/2023 và đạt 100% vào tháng 11/2023 Sự tăng trưởng này phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của thị trường đồ chơi nghệ thuật trong thời gian gần đây.

• Sự phát triển của thị trường đồ chơi nghệ thuật tại Việt Nam trong những năm gần đây ngày càng tăng

Đồ chơi nghệ thuật đang ngày càng trở nên phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận thông tin liên quan đến chúng.

• Sự quan tâm của giới trẻ ngày càng tăng đối với các sản phẩm sáng tạo, độc đáo

Số lượng người quan tâm đến đồ chơi nghệ thuật tại Việt Nam đang gia tăng, đặc biệt là ở nhóm đối tượng trẻ tuổi Họ thường xuyên tìm kiếm thông tin về đồ chơi nghệ thuật qua mạng xã hội.

Nhận thấy xu hướng tiêu dùng đang tăng, HYGGE có thể mở rộng kênh phân phối bằng cách kết hợp cả kênh trực tuyến và cửa hàng bán lẻ truyền thống, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Bard AI là một chatbot trí tuệ nhân tạo do Google phát triển, sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn PaLM LLM để cung cấp giải pháp cho các thắc mắc của người dùng.

Cách sử dụng: Nhập câu hỏi hoặc hình ảnh muốn tìm kiếm vào khung chat, Bard AI sẽ nhanh chóng thực hiện phân tích và cho ra kết quả

Giới trẻ hiện nay đang quan tâm đến nhiều vấn đề quan trọng, trong đó nổi bật là giáo dục, công việc, tình yêu và các vấn đề xã hội Đặc biệt, giải trí và các hình thức sản phẩm giải trí cũng thu hút sự chú ý lớn từ thế hệ trẻ.

Hình 12: Giới trẻ hiện nay đang quan tâm gì nhất

Nhóm tác giả đã nghiên cứu xu hướng lựa chọn đồ chơi giải trí của giới trẻ, đặc biệt là độ tuổi 18 - 25 tại Việt Nam Theo thông tin từ Bard AI, đồ chơi mô hình - Art toys đang trở thành một trong những lựa chọn phổ biến Các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự lựa chọn này bao gồm tính sáng tạo, độc đáo và khả năng sưu tầm, đặc biệt là đối với những món đồ chơi có số lượng giới hạn.

Hình 13:Xu hướng mà giới trẻ quan tâm khi lựa chọn đồ chơi giải trí

NỘI DUNG CHIẾN DỊCH

Giới trẻ hiện đại đang ngày càng chú trọng đến các sản phẩm giải trí mang tính sáng tạo nghệ thuật, độc đáo và có giới hạn, thể hiện cá tính và sở thích cá nhân của họ Xu hướng này không chỉ dừng lại ở việc sở hữu mà còn khuyến khích việc tham gia vào các cộng đồng sưu tầm, nơi họ có thể kết nối, chia sẻ và trao đổi với những người cùng đam mê Mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và phát triển trào lưu này.

Xây dựng một không gian tương tác đa dạng cho giới trẻ, nơi họ có thể kết nối và trao đổi ý kiến, đồng thời chia sẻ niềm đam mê với những người cùng sở thích về các sản phẩm nghệ thuật sáng tạo, độc đáo và giới hạn.

Xây dựng một văn hóa sưu tầm đa dạng, khuyến khích giới trẻ thể hiện cá tính và sở thích của mình thông qua việc sưu tầm các sản phẩm độc đáo Đưa văn hóa sưu tầm Art toys - Blind box trở nên gần gũi và hấp dẫn hơn với giới trẻ Việt Nam.

HYGGE xây dựng chiến dịch lớn trong 3 tháng cuối năm 2023: 2 chương chương trình trong tháng 10, 2 chương trình trong tháng 11 và 3 chương trình trong tháng 12

• Công cụ hỗ trợ sáng tạo hình ảnh, video:

Brandcrowd là một công cụ giúp người dùng nhanh chóng tìm kiếm và tạo ra logo chất lượng với đa dạng hình dạng, phong cách và kích thước Ngoài ra, nền tảng này còn cho phép người dùng chỉnh sửa logo theo sở thích cá nhân của mình.

Để sử dụng Brandcrowd, bạn chỉ cần cung cấp tên doanh nghiệp, hình dạng, màu sắc, kích thước và các từ khóa mong muốn Dựa trên thông tin này, Brandcrowd sẽ gợi ý cho bạn những mẫu logo phù hợp.

Mục đích: tạo hình logo cho doanh nghiệp.

Bing Image Creator là công cụ AI của Microsoft, sử dụng phiên bản nâng cao của mô hình DALL-E từ OpenAI, cho phép người dùng tạo ra hình ảnh dựa trên các mô tả bằng từ ngữ.

Để sử dụng, bạn chỉ cần nhập mô tả về hình ảnh mong muốn, bổ sung ngữ cảnh như vị trí hoạt động và chọn phong cách nghệ thuật Sau đó, AI sẽ tạo ra hình ảnh dựa trên trí tưởng tượng của bạn.

Mục đích của bài viết này là tạo ra hình ảnh và poster, đồng thời cung cấp bố cục gợi ý để làm nền tảng thiết kế Bài viết cũng đề cập đến việc sử dụng các yếu tố thiết kế không có sẵn, phù hợp với chủ đề thiết kế của chiến dịch.

Lemon8 là một ứng dụng mạng xã hội thuộc sở hữu của Bytedance, cung cấp công cụ tạo ảnh AI từ hình ảnh thật hoàn toàn miễn phí và cho kết quả ngay lập tức.

Để tạo ra hình ảnh mới, người dùng cần chọn phong cách ảnh ưa thích và thêm một bức chân dung cận mặt thật AI sẽ phân tích và mô phỏng các đường nét khuôn mặt từ bức ảnh gốc, sau đó tích hợp chúng vào hình ảnh mới.

Mục đích: tạo hình ảnh chân dung AI cho ban quản trị doanh nghiệp và các ảnh chân dung khách hàng.

Adobe Photoshop: là phần mềm chỉnh sửa đồ hoạ được phát triển bởi hãng Adobe

Công dụng chính của Photoshop là chỉnh sửa ảnh, vẽ các loại tranh và hỗ trợ các hoạt động khác liên quan đến thiết kế.

Cách sử dụng: sử dụng các tác vụ của Photoshop để chỉnh sửa hình ảnh tùy theo mục đích của người dùng

Mục đích: các công cụ Photoshop được dùng để chỉnh màu, xoá nền, chỉnh kích cỡ,

Canva là một nền tảng thiết kế đồ họa với giao diện thân thiện và dễ sử dụng Các công cụ của Canva được tối ưu hóa cho người dùng, đồng thời cung cấp nhiều mẫu thiết kế và yếu tố thiết kế phong phú theo từng chủ đề.

Cách sử dụng: sử dụng các công cụ và yếu tố thiết kế có sẵn của Canva để sáng tạo hình ảnh tuỳ theo mục đích người dùng.

Mục đích: Công cụ Canva được sử dụng để chèn chữ và nhãn dán, sửa bố cục và cân chỉnh hình ảnh để hoàn thiện sản phẩm.

MusicGen là công nghệ tiên tiến của Meta, cho phép người dùng dễ dàng tạo ra bản nhạc riêng bằng cách nhập mô tả nội dung mong muốn Phần mềm này sẽ sử dụng thông tin đã nhập để tạo ra những bản nhạc phù hợp với yêu cầu của người dùng.

Để sử dụng MusicGen, bạn cần điền mô tả về đoạn nhạc mà bạn muốn tạo ra trong ô "Describe your music" và tải lên một bản nhạc mẫu vào ô "Condition on a melody" Dựa trên những dữ liệu này, MusicGen sẽ tạo ra bản nhạc phù hợp với yêu cầu của bạn.

Mục đích: tạo nhạc nền cho video giới thiệu sản phẩm.

Clipchamp của Microsoft là phần mềm chỉnh sửa video giúp người dùng dễ dàng tạo ra các video chất lượng Với Clipchamp, bạn có thể kết hợp video, hình ảnh và âm thanh, đồng thời thêm hiệu ứng và văn bản vào sản phẩm cuối cùng.

Cách sử dụng: Thêm đoạn video vào giao diện chỉnh sửa và sử dụng các thanh công cụ để chỉnh sửa, cắt ghép và chèn hiệu ứng cho video.

Mục đích: Thêm hiệu ứng, chữ và chèn nhạc cho video giới thiệu sản phẩm mới.

• Công cụ hỗ trợ sáng tạo nội dung bài đăng:

Bard AI là một chatbot trí tuệ nhân tạo do Google phát triển, giúp người dùng trả lời câu hỏi trong nhiều lĩnh vực kiến thức Nó có nhiều ứng dụng hữu ích như dịch thuật, phân tích và dự đoán dữ liệu, cũng như hỗ trợ công việc văn phòng và giáo dục.

Ngày đăng: 23/01/2024, 14:28

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w