Vấn đề tăng cường hoạt động thu hút nhà đầu tư nước ngoài tại công ty chứng khoán an bình

Có những công ty thành lập những phòng banriêng chuyên nghiên cứu cách thức tiếp cận, thu hút và chăm sóc khách hàngnước ngồi, cơng ty Cổ phần chứng khốn An Bình cũng nằm trong số đó.Là

LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THU HÚT NHÀ ĐẦU TƯ NGOẠI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN AN BÌNH

THU HÚT ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI VÀ ĐẦU TƯ GIÁN TIẾP NƯỚC NGOÀI

1.1.1 Khái niệm Đầu tư nước ngoài ở đây là nói đến đầu tư chứng khoán của khách hàng nước ngoài (tổ chức hay cá nhân) Tức là tổ chức hay cá nhân mang quốc tịch nước ngoài bỏ vốn đầu tư vào chứng khoán của nước ta.

Nhà đầu tư ngoại là những cá nhân hoặc tổ chức mang quốc tịch nước ngoài tham gia vào thị trường chứng khoán Việt Nam Đầu tư nước ngoài vào chứng khoán đề cập đến nguồn vốn từ các nhà đầu tư quốc tế, bao gồm cả những người sống và làm việc tại Việt Nam hoặc người Việt Nam làm việc ở nước ngoài muốn đầu tư Bài viết này sẽ tập trung vào việc thu hút nhà đầu tư nước ngoài có quốc tịch nước ngoài và nguồn vốn từ nước ngoài Đầu tư gián tiếp nước ngoài diễn ra khi nhà đầu tư nước ngoài có tiền nhàn rỗi và chọn tham gia vào các quỹ đầu tư, từ đó quỹ này sẽ đầu tư vào chứng khoán để mang lại lợi nhuận cho nhà đầu tư.

Đầu tư vào chứng khoán có hai hình thức chính: đầu tư trực tiếp và đầu tư gián tiếp Đầu tư trực tiếp nước ngoài cho phép nhà đầu tư tự quyết định loại cổ phiếu nào để đầu tư, với kỳ vọng thu lợi nhuận từ các quyết định của mình Ngược lại, đầu tư gián tiếp diễn ra khi các nhà đầu tư nước ngoài gửi tiền vào quỹ đầu tư, nơi quỹ này sẽ thực hiện các quyết định đầu tư vào chứng khoán, và nhà đầu tư nhận phần trăm lợi nhuận từ quỹ mà không trực tiếp tham gia vào quyết định đầu tư.

Dựa vào nhóm khách hàng có:

Nhóm khách hàng cá nhân nước ngoài bao gồm những cá nhân có quốc tịch nước ngoài, những người đầu tư vào thị trường chứng khoán và sử dụng các dịch vụ của công ty.

Nhóm khách hàng pháp nhân bao gồm các tổ chức kinh tế và quỹ đầu tư, những đơn vị này thực hiện đầu tư vào chứng khoán trong nước và sử dụng dịch vụ của công ty.

1.1.3 Đặc điểm nhà đầu tư ngoại trong chứng khoán

Nhà đầu tư thường có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính và chứng khoán, đặc biệt là ở các nước phương Tây, nơi đã phát triển nền kinh tế thị trường và thị trường chứng khoán từ lâu Việt Nam mới bắt đầu đổi mới nền kinh tế, do đó, nhà đầu tư nước ngoài thường nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường trước khi đầu tư để đạt được kết quả tốt Đối với các quỹ đầu tư, việc thu hút vốn đòi hỏi người sáng lập và quản lý phải có kinh nghiệm, thành tích và danh tiếng trong kinh doanh quốc tế, vì vậy họ luôn cân nhắc kỹ lưỡng trước mỗi quyết định đầu tư.

Vốn đầu tư nước ngoài thường có quy mô lớn, với thông tin cho thấy chưa có nhà đầu tư nào giao dịch dưới một tỷ đồng mỗi tháng Điều này phản ánh tiềm năng to lớn trong việc khai thác thị trường nhà đầu tư ngoại Hiện tại, nhà đầu tư nước ngoài đóng góp một phần đáng kể vào doanh thu của công ty, dao động từ 25% đến hơn 60%.

NỘI DUNG THU HÚT NHÀ ĐẦU TƯ NGOẠI TẠI CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

1.2.1 Khái niệm thu hút nhà đầu tư ngoại tại công ty chứng khoán

Thu hút nhà đầu tư ngoại tại công ty chứng khoán là quá trình tích cực nhằm tiếp cận và thuyết phục các nhà đầu tư quốc tế tham gia vào thị trường chứng khoán Các hoạt động này bao gồm việc cung cấp thông tin chi tiết về cơ hội đầu tư, tạo dựng lòng tin và xây dựng mối quan hệ bền vững với các nhà đầu tư, từ đó góp phần nâng cao tính hấp dẫn của sàn giao dịch chứng khoán.

Thu hút nhà đầu tư ngoại thường được hiểu là việc các nhà đầu tư nước ngoài góp vốn để thành lập công ty, doanh nghiệp, nhằm thực hiện các hoạt động sản xuất, kinh doanh và dịch vụ Đồng thời, họ cũng tham gia vào bộ máy quản trị của công ty.

Khác với việc thu hút nhà đầu tư ngoại nói chung, thu hút nhà đầu tư ngoại trong lĩnh vực chứng khoán tập trung vào việc khuyến khích các nhà đầu tư nước ngoài đầu tư vào việc mua bán và giao dịch chứng khoán thông qua các công ty chứng khoán.

Thu hút nhà đầu tư ngoại tại công ty chứng khoán là một quy trình liên tục và có kế hoạch, bao gồm các bước chuẩn bị, tiếp cận, tư vấn thuế cho khách hàng, đàm phán và ký kết hợp đồng giao dịch chứng khoán, cùng với việc chăm sóc khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài.

1.2.2 Phân loại thu hút nhà đầu tư ngoại tại công ty chứng khoán

Có nhiều phương pháp phân loại đầu tư ngoại trong lĩnh vực chứng khoán, tùy thuộc vào các góc độ nghiên cứu khác nhau Dưới đây là một số cách phân loại phổ biến.

Dựa vào hình thức đầu tư của khách hàng:

Để thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài vào lĩnh vực chứng khoán, cần thực hiện các hoạt động tiếp cận và thuyết phục các nhà đầu tư quốc tế tham gia đầu tư trực tiếp Điều này bao gồm việc giới thiệu các dịch vụ của công ty chứng khoán nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư.

Nhà đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực đầu tư trực tiếp vào chứng khoán tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường, từ đó đưa ra quyết định đầu tư Họ có thể thực hiện các giao dịch trực tiếp hoặc ủy quyền cho công ty chứng khoán thực hiện các nghiệp vụ giao dịch thay mình.

Trong đầu tư gián tiếp, nhà đầu tư không trực tiếp quyết định đầu tư vào chứng khoán mà thông qua một tổ chức trung gian là quỹ đầu tư Quỹ này sẽ thực hiện các quyết định đầu tư, giúp đồng vốn của nhà đầu tư được đưa vào thị trường chứng khoán Nếu người quản lý quỹ quyết định đầu tư vào lĩnh vực khác, thì vốn của nhà đầu tư sẽ không được đầu tư vào chứng khoán.

Trong đầu tư gián tiếp, nhà đầu tư chỉ tập trung vào hiệu quả tài chính mà không tham gia trực tiếp vào quá trình quản lý vốn Để đạt được lợi nhuận tối ưu, người sử dụng vốn cần nghiên cứu kỹ lưỡng các danh mục đầu tư và thực hiện các hoạt động đầu tư một cách chiến lược.

Dựa vào nhóm khách hàng:

Để thu hút nhóm khách hàng cá nhân, cần triển khai các hoạt động nhằm tiếp cận và thuyết phục các nhà đầu tư nước ngoài, đặc biệt là những cá nhân có nhu cầu đầu tư vào chứng khoán và sử dụng dịch vụ tại công ty chứng khoán.

Để thu hút nhóm khách hàng cá nhân, cần nhận diện những đặc điểm riêng biệt so với khách hàng tổ chức Việc tiếp cận nhóm này chủ yếu thông qua hệ thống cộng tác viên của công ty, dựa vào các mối quan hệ cá nhân như bạn bè và quen biết của họ để giới thiệu nhà đầu tư đến công ty.

1.2.3 Đặc điểm thu hút nhà đầu tư ngoại tại công ty chứng khoán

Khả năng thu hút nhà đầu tư nước ngoài phụ thuộc vào sự tương quan giữa thị trường trong nước và thị trường khu vực Thị trường chứng khoán phản ánh sức khỏe kinh tế của quốc gia và kỳ vọng của nhà đầu tư vào sự tăng trưởng của các tổ chức phát hành Sự phát triển của các doanh nghiệp không thể tách rời khỏi xu hướng chung của nền kinh tế quốc gia Khi có thông tin tích cực về tăng trưởng kinh tế, doanh nghiệp có khả năng sinh lợi cao, kỳ vọng trả cổ tức lớn và tính thanh khoản của cổ phiếu dự kiến sẽ tăng, điều này sẽ thu hút nhiều nhà đầu tư và đẩy giá cổ phiếu lên cao.

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG THU HÚT NHÀ ĐẦU TƯ NGOẠI

1.3.1 Nhóm các yếu tố bên trong

1.3.1.1.Trình độ và thái độ phục vụ của nhân viên

Trình độ và thái độ phục vụ của nhân viên là yếu tố quyết định sự tin tưởng của nhà đầu tư nước ngoài tại sàn giao dịch Để tạo ra một môi trường thân thiện và thoải mái cho họ, công ty cần đào tạo nhân viên một cách chuyên nghiệp Khi nhà đầu tư cảm thấy hài lòng với chất lượng phục vụ, ấn tượng tích cực về công ty sẽ được hình thành, từ đó mở ra cơ hội thu hút thêm nhà đầu tư từ mạng lưới bạn bè của họ.

Phương tiện kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt và khớp lệnh liên tục Việc cập nhật kịp thời thông tin thị trường giúp nhà đầu tư luôn cảm thấy được thông tin đầy đủ Do đó, sự thông suốt của thông tin là yếu tố hàng đầu mà nhà đầu tư quan tâm, khiến công ty chú trọng đầu tư vào hệ thống phương tiện kỹ thuật và công nghệ thông tin (IT).

1.3.1.3.Các dịch vụ hỗ trợ nhà đầu tư

Nhà đầu tư bất kể trong nước hay ngoài nước đều có xu hướng lựa chọn nơi đầu tư mà mình được hỗ trợ mạnh nhất.

Các dịch vụ hỗ trợ giúp nhà đầu tư cập nhật thông tin thị trường và thuận tiện trong việc thanh toán, nộp tiền, rút tiền và quay vòng đầu tư Hiện nay, các công ty chứng khoán đang cạnh tranh mạnh mẽ về dịch vụ khách hàng Công ty chứng khoán An Bình đứng thứ năm trong số các công ty chứng khoán trong nước với dịch vụ hỗ trợ khách hàng và công nghệ hiện đại nhất.

1.3.1.4.Quan hệ của công ty với các quỹ đầu tư nước ngoài

Công ty xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với các quỹ đầu tư và tổ chức kinh tế để giới thiệu cơ hội đầu tư đến nhà đầu tư nước ngoài Mục tiêu chiến lược này không chỉ mở rộng quan hệ mà còn nâng cao uy tín trong giới đầu tư quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

1.3.2.Nhóm các yếu tố bên ngoài

Rủi ro chính trị là một trong những mối lo ngại lớn nhất đối với các nhà đầu tư quốc tế, vì nó có thể gây thiệt hại nghiêm trọng với khả năng phục hồi thấp Việt Nam đã được công nhận là có môi trường chính trị ổn định trong nhiều năm, điều này tạo thuận lợi cho việc thu hút đầu tư nước ngoài, không chỉ trong lĩnh vực chứng khoán Để duy trì sự ổn định chính trị lâu dài, Việt Nam đang nỗ lực xây dựng một hệ thống pháp lý thông thoáng, phù hợp với xu thế toàn cầu Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư nước ngoài yên tâm tham gia vào thị trường chứng khoán trong nước Tuy nhiên, do ngành chứng khoán còn non trẻ, pháp luật về chứng khoán tại Việt Nam vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục.

Nghị định 144 chỉ điều chỉnh hoạt động phát hành chứng khoán ra công chúng của các công ty cổ phần, không áp dụng cho việc phát hành cổ phiếu của doanh nghiệp nhà nước cổ phần hoá, tổ chức tín dụng, và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài chuyển đổi thành công ty cổ phần Điều này hạn chế sự phát triển của thị trường sơ cấp và tạo ra sự bất bình đẳng giữa các loại hình doanh nghiệp trong việc phát hành chứng khoán.

Nghị định 144 chỉ điều chỉnh hoạt động giao dịch chứng khoán tại các Trung tâm giao dịch chứng khoán, dẫn đến việc thị trường tự do đang diễn ra sôi động mà không có sự quản lý của Nhà nước.

Thứ ba, về tổ chức và hoạt động của Trung tâm giao dịch chứng khoán:

Nghị định 144 quy định Trung tâm giao dịch chứng khoán là đơn vị sự nghiệp có thu, điều này không phù hợp với thông lệ quốc tế, nơi các Trung tâm giao dịch chứng khoán thường hoạt động theo mô hình công ty Sự độc lập của các Trung tâm này còn thấp, đặc biệt trong công tác quản trị điều hành mang tính hành chính, và thẩm quyền giám sát các hoạt động giao dịch tại đây cũng bị hạn chế.

Nghị định 144 chưa đầy đủ trong việc giám sát và xử lý vi phạm, không liệt kê hết các hành vi vi phạm và thiếu rõ ràng về nguyên tắc và thẩm quyền xử phạt trong lĩnh vực chứng khoán Hạn chế này ảnh hưởng đến tính công khai và minh bạch của khung pháp lý, đồng thời tác động tiêu cực đến việc bảo vệ lợi ích của nhà đầu tư.

Nghị định 144 hiện tại còn thiếu sự rõ ràng và chuẩn mực theo nguyên tắc thị trường, điều này có thể gây khó khăn cho sự phát triển của thị trường ở mức độ cao và ảnh hưởng đến quá trình hội nhập của Việt Nam với thị trường vốn quốc tế.

Luật Chứng khoán ra đời nhằm khắc phục những khiếm khuyết trong khuôn khổ pháp luật chứng khoán hiện tại, đồng thời đồng bộ hóa với Luật Doanh nghiệp và Luật Đầu tư đã được Quốc hội thông qua Việc này tạo ra một môi trường pháp lý ổn định, rất quan trọng cho các nhà đầu tư.

Luật Chứng khoán được ban hành nhằm thiết lập khung pháp lý cho việc quản lý và giám sát thị trường, đảm bảo các nguyên tắc hoạt động như công khai, công bằng, minh bạch, đồng thời bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nhà đầu tư.

Luật Chứng khoán ra đời đã thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng và bền vững của thị trường chứng khoán, đồng thời tăng cường khả năng huy động vốn cho Chính phủ và doanh nghiệp Điều này không chỉ tạo ra cơ hội đầu tư cho công chúng mà còn giúp tăng nhanh luồng luân chuyển vốn đầu tư Sự phát triển của thị trường chứng khoán cũng góp phần nâng cao tính minh bạch của các doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy sự minh bạch trong nền kinh tế.

Thứ năm, luật Chứng khoán tạo điều kiện thị trường chứng khoán Việt

SỰ CẦN THIẾT PHẢI THU HÚT NHÀ ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI TẠI CÔNG

Nhà đầu tư nước ngoài là nhóm khách hàng hứa hẹn đem lại lợi nhuận lớn cho công ty nhờ lượng vốn đầu tư lớn, thị trường rộng

Hàng tháng, doanh số từ nhà đầu tư nước ngoài chiếm tỷ lệ cao trong tổng doanh thu của công ty chứng khoán An Bình Sự gia tăng lượng nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam gần đây, đặc biệt là trong lĩnh vực chứng khoán, phản ánh niềm tin vào triển vọng phát triển kinh tế của đất nước Điều này mở rộng quy mô thị trường khách nước ngoài và tăng nhu cầu đầu tư chứng khoán Tuy nhiên, An Bình phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các công ty như FPT, Kim Long và Phố Wall, những đơn vị đã áp dụng nhiều biện pháp thu hút nhà đầu tư nước ngoài Do đó, để duy trì và thu hút thêm nhà đầu tư nước ngoài, An Bình cần triển khai các chiến lược hiệu quả nhằm nâng cao khả năng thu hút này.

Sự tham gia của nhà đầu tư nước ngoài góp phần tạo nên tâm lí tốt cho các nhà đầu tư trong nước tại sàn.

Nhà đầu tư nước ngoài thường đầu tư với số vốn lớn và có kinh nghiệm hơn nhà đầu tư trong nước, điều này tạo sự phấn khởi cho các nhà đầu tư nhỏ lẻ về triển vọng tăng trưởng của thị trường chứng khoán Họ được xem là khó tính hơn, và sự hiện diện của họ chứng minh chất lượng dịch vụ của công ty so với các đối thủ khác Điều này cũng gửi thông điệp đến nhà đầu tư nhỏ lẻ rằng họ nên lựa chọn công ty chứng khoán An Bình để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Thu hút nhà đầu tư nước ngoài góp phần quảng bá thương hiệu, hình ảnh của công ty trên thị trường quốc tế.

Nhiều nhà đầu tư nước ngoài đang quan tâm đến việc đầu tư chứng khoán tại Việt Nam và tìm hiểu dịch vụ của các công ty chứng khoán trong nước Trong số các phương tiện quảng bá thương hiệu, kênh truyền miệng từ nhà đầu tư cũ đến nhà đầu tư mới được xem là vô cùng quan trọng Lời giới thiệu từ những nhà đầu tư đã có kinh nghiệm về công ty thường hiệu quả hơn so với thông tin từ nhân viên hay báo chí Theo thống kê, khoảng 9,5% khách hàng giao dịch tại công ty là do sự giới thiệu của khách hàng cũ, điều này cho thấy tầm quan trọng của việc quảng bá thương hiệu thông qua chính nhà đầu tư nước ngoài.

Sự tham gia của khách hàng nước ngoài tạo cho nhân viên thói quen làm việc trong môi trường quốc tế.

Sự tham gia của nhà đầu tư nước ngoài tại sàn giao dịch không chỉ giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng giao tiếp với người nước ngoài mà còn thúc đẩy họ nâng cao trình độ ngoại ngữ và tìm hiểu văn hóa, cách ứng xử của người khác Điều này góp phần tạo nên sự chuyên nghiệp và năng động trong dịch vụ của nhân viên.

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT NHÀ ĐẦU TƯ NGOẠI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN AN BÌNH

Ngành nghề kinh doanh

Công ty cổ phần chứng khoán An Bình (ABS) chuyên cung cấp các dịch vụ chứng khoán như môi giới, bảo lãnh phát hành, tự doanh, tư vấn tài chính và đầu tư, cùng với lưu ký chứng khoán Kể từ ngày đầu thành lập, ABS đã nỗ lực hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

Tư vấn tái cấu trúc doanh nghiệp Định giá doanh nghiệp

Tư vấn phát hành chứng khoán

Tư vấn thâu tóm và sáp nhập doanh nghiệp

Tư vấn cổ phần hóa

ABS áp dụng chính sách đầu tư thận trọng và hiệu quả, tập trung vào việc xây dựng cơ cấu đầu tư đa dạng bao gồm trái phiếu, cổ phiếu niêm yết và các công ty có tiềm năng phát triển, nhằm tối ưu hóa lợi ích cho cổ đông, nhân viên và khách hàng.

- Môi giới Chứng khoán và Tư vấn Đầu tư Chứng khoán

ABS mang đến cho khách hàng dịch vụ môi giới chứng khoán và tư vấn đầu tư với phương châm : Trung thực, Chất lượng và Hiệu quả

Mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại ABS, khách hàng sẽ trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng Chúng tôi cung cấp dịch vụ nhận lệnh giao dịch chứng khoán cùng với tư vấn đầu tư cho cả thị trường niêm yết và chưa niêm yết.

- Bảo lãnh Phát hành Chứng khoán

ABS cung cấp dịch vụ bảo lãnh phát hành, bao gồm việc mua lại một phần hoặc toàn bộ chứng khoán phát hành mới Ngoài ra, ABS còn mua số chứng khoán chưa được phân phối hết của tổ chức phát hành và hỗ trợ tổ chức này trong việc phát hành chứng khoán ra công chúng.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu ký chứng khoán chuyên nghiệp, cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của các thành viên lưu ký.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cầm cố chứng khoán, ứng trước tiền bán chứng khoán và nhiều dịch vụ tiện ích khác, nhằm hỗ trợ tối ưu cho các nhà đầu tư.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp về quản lý chứng khoán cho các tổ chức phát hành, bao gồm cả quy trình đăng ký chứng khoán và đăng ký lưu ký chứng khoán tại trung tâm lưu ký chứng khoán.

Để đáp ứng nhu cầu thông tin và giao dịch của khách hàng, ABS không chỉ nhận lệnh trực tiếp mà còn cung cấp chương trình nhận lệnh gián tiếp qua điện thoại và internet Vào ngày 19/02/2009, ABS đã chính thức trở thành sàn giao dịch vàng SJC 9999 của Công ty cổ phần Vàng Châu Á Ngoài ra, ABS dự định sẽ mở rộng hoạt động giao dịch hàng hóa trong năm tới để phục vụ nhu cầu của các nhà đầu tư.

Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Ngày 29 tháng 9 năm 2006, Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước cấp giấy phép hoạt động cho Công ty cổ phần Chứng khoán An Bình - ABS với vốn điều lệ ban đầu 50 tỷ đồng Ngày 5 tháng 11 năm 2006, ABS khai trương hoạt động và đến ngày 18 tháng 4 năm 2007, Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước quyết định chấp thuận ABS tăng vốn điều lệ từ 50 tỷ đồng lên 330 tỷ đồng. Hiện ABS đã được Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước chấp thuận tăng vốn điều lệ lên 660 tỷ đồng nhằm nâng cao năng lực tài chính và khả năng tham gia đầy đủ các dịch vụ tại các dự án lớn thuộc các thành phần kinh tế khác nhau trên cả nước.

ABS cung cấp dịch vụ tài chính và chứng khoán chuyên nghiệp, bao gồm môi giới chứng khoán, bảo lãnh phát hành, tự doanh chứng khoán, tư vấn tài chính và đầu tư, cùng với lưu ký chứng khoán Là công ty chứng khoán tiên phong, ABS hợp tác với các tập đoàn lớn trong nước và tổ chức tài chính quốc tế để mang đến sản phẩm tốt nhất cho khách hàng Việt Nam Hiện tại, ABS không chỉ có trụ sở chính tại Hà Nội mà còn mở rộng mạng lưới khách hàng tại các thành phố như Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Thái Bình, Bắc Ninh, Vinh và Thanh Hoá.

ABS được hỗ trợ mạnh mẽ từ các cổ đông chiến lược như Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN), Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình (ABB) và Công ty xuất nhập khẩu Tổng hợp Hà Nội (Geleximco) Công ty cũng hợp tác chặt chẽ với các đối tác như HSBC, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, Tổng công ty Tài chính dầu khí (PVFC) và tập đoàn City Group Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp am hiểu sâu về thị trường đầu tư và tài chính Việt Nam, ABS tự tin vào tương lai phát triển bền vững của mình với sứ mệnh "Kết Nối Thành Công".

ABS là công ty tiên phong trong phát triển đại lý nhận lệnh, sở hữu mạng lưới giao dịch rộng khắp cả nước Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao và sự hài lòng cho khách hàng.

“Mở tài khoản một nơi, giao dịch nhiều nơi”, khách hàng có thể thực hiện giao dịch ở bất kỳ chi nhánh hay đại lý nào của ABS

Trong năm qua, ABS đã hợp tác phát triển cùng các đối tác làm đại lý nhận lệnh, đạt được 11 đại lý với hơn 4000 tài khoản trong tổng số 13.000 tài khoản giao dịch Thành công ban đầu này chứng tỏ rằng mô hình đại lý nhận lệnh đang trên đà phát triển và hứa hẹn nhiều triển vọng trong tương lai.

Trong Quý 1 năm 2007, ABS đã mở các đại lý nhận lệnh tại Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh và Cần Thơ nhằm đáp ứng nhu cầu đầu tư của khách hàng trên toàn quốc ABS phát triển mô hình này thành hệ thống sàn giao dịch chứng khoán chuyên nghiệp, cho phép khách hàng mở tài khoản một nơi nhưng giao dịch ở nhiều nơi, đồng thời cung cấp thông tin nhanh chóng để đưa ra quyết định đầu tư kịp thời Tại các đại lý nhận lệnh, khách hàng được hưởng dịch vụ như tại bất kỳ văn phòng nào của ABS Chỉ trong thời gian ngắn, ABS đã xây dựng quy trình chuẩn hóa cho việc hợp tác với các đối tác làm đại lý nhận lệnh, từ tìm kiếm đối tác đến đào tạo nhân viên và hỗ trợ hoạt động Những cam kết này đã tạo sự tin tưởng trong hợp tác và tạo ra lợi thế cạnh tranh nổi bật, đặc biệt là về nhân sự và dịch vụ hỗ trợ cho nhà đầu tư.

ABS sở hữu đội ngũ nhân viên có chứng chỉ theo quy định của UBCKNN, bao gồm nhân viên phát triển kinh doanh và chăm sóc khách hàng, nhằm mở rộng thị trường và nâng cao dịch vụ Tất cả nhân viên đều được đào tạo chuyên sâu về kiến thức và kỹ năng phục vụ khách hàng Để cải thiện trải nghiệm khách hàng, ABS hợp tác với Ngân hàng An Bình cung cấp dịch vụ ngân quỹ tại các sàn giao dịch, giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng trong việc nộp và rút tiền Mỗi điểm giao dịch cũng hoạt động như một “máy rút tiền tự động” Hệ thống công nghệ thông tin hiện đại của ABS, bao gồm dịch vụ tin nhắn tức thời, Mobile-trading và Call-center, đã góp phần tăng cường hiệu quả kinh doanh Đặc biệt, hệ thống công nghệ thông tin được đầu tư hiện đại hóa từ đầu Quý 2 năm 2008, cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ thiết thực cho khách hàng.

Ngoài ra, nhiều chương trình truyền thông đã được triển khai nhằm quảng bá hình ảnh và tổ chức các cuộc thi dành cho khách hàng cũng như các đại lý, như thi đua giới thiệu khách hàng mở tài khoản tại ABS.

“Đồng hành cùng ABS”, chương trình “Hội nghị khách hàng”… đã tạo đà cho các ĐLNL phát huy khả năng của mình trong việc phát triển kinh doanh.

Cam kết của ABS trong việc hỗ trợ phát triển bền vững được khẳng định rõ ràng tại "Hội nghị Đại lý nhận lệnh toàn quốc" vừa diễn ra.

Vào ngày 22/01/2008 tại khách sạn Bảo Sơn, Hà Nội, ban lãnh đạo ABS đã khẳng định cam kết hỗ trợ và phúc lợi dài hạn cho các ĐLNL bằng cách tái đầu tư toàn bộ lợi nhuận Hội nghị cũng thông qua kế hoạch phát triển hệ thống ĐLNL năm 2008, với mục tiêu đạt 18 ĐLNL vào cuối năm Điều này nhằm phát huy thành công và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

23 điểm giao dịch phục vụ hơn 10.000 khách hàng trên toàn quốc

Các địa điểm giao dịch của ABS

STT Thành phố Địa chỉ

Trụ sở chính, 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Tel: (84 4) 35624626 Fax: (84 4) 35624628 Website: "http://www.abs.vn/"

109, Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy Tel: (84 4) 37930490 Fax: (84 4) 37930492

18 TT4 Khu đô thị Mỹ Đình, Từ Liêm Tel: (844).37875818 Fax: (844) 37875717 38A Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm,

118 Nguyễn Cư Trinh , Quận 1, TP HCM Tel: (84 8) 38389655 Fax: (84 8) 38389656 007

Phú Mỹ Hưng , Phường Tân Phong, Quận 7 Tel: (84 8) 34122385 Fax: (84 8) 34120567 ABB Trần Hưng Đạo

885-885A Trần Hưng Đạo, P1, Quận 5, TP.HCM Tel: (84 8) 39240500 Fax: (84 8) 39240503

3 ABB Hậu Giang 243 Hậu Giang, Phường 5, Quận 6, TP HCM

4 Vũng Tàu: 21 Lê Lợi, Phường 4, TP Vũng Tàu

7 Trần Hưng Đạo, Hồng Bàng, Hải Phòng Tel: (84 313) 569190 Fax (84 313) 569191

6 Đà Nẵng: 09 Yên Bái, TP Đà Nẵng

7 Cần Thơ: Số 74- 76 Hùng Vương, TP Cần Thơ

8 Thái Bình: 399 Lê Quý Đôn, TP Thái Bình

9 Bắc Ninh: 10 Nguyễn Đăng Đạo, Tiền An, TP Bắc Ninh Tel:

10 Nghệ An: 87 Nguyễn Thị Minh Khai, Lê Mao, TP Vinh

11 Thanh Hóa: 20 Phan Chu Trinh, TP Thanh Hóa

Thực trạng kinh doanh của công ty kể từ khi thành lập

2.1.3.1 Đặc điểm kinh doanh dịch vụ và thị trường của công ty cổ phần chứng khoán An Bình

Công ty cổ phần chứng khoán An Bình (ABS) hoạt động trong lĩnh vực chứng khoán với các dịch vụ đa dạng như môi giới chứng khoán, bảo lãnh phát hành, tự doanh chứng khoán, tư vấn tài chính và đầu tư chứng khoán, cùng với lưu ký chứng khoán cho khách hàng Kể từ ngày thành lập, ABS đã không ngừng cải thiện và hoàn thiện các dịch vụ của mình nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất.

Tư vấn tái cấu trúc doanh nghiệp Định giá doanh nghiệp

Tư vấn phát hành chứng khoán

Tư vấn thâu tóm và sáp nhập doanh nghiệp

Tư vấn cổ phần hóa

Với chiến lược đầu tư cẩn trọng và hiệu quả, ABS phát triển một cơ cấu đầu tư đa dạng, bao gồm trái phiếu, cổ phiếu niêm yết và các công ty tiềm năng, nhằm tối ưu hóa lợi ích cho cổ đông, nhân viên và khách hàng.

- Môi giới Chứng khoán và Tư vấn Đầu tư Chứng khoán

ABS mang đến cho khách hàng dịch vụ môi giới chứng khoán và tư vấn đầu tư với phương châm : Trung thực, Chất lượng và Hiệu quả

Mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại ABS, khách hàng sẽ trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm Chúng tôi cung cấp dịch vụ nhận lệnh giao dịch chứng khoán cùng với tư vấn đầu tư cho cả thị trường niêm yết và chưa niêm yết.

- Bảo lãnh Phát hành Chứng khoán

ABS cung cấp dịch vụ bảo lãnh phát hành chứng khoán, bao gồm việc mua lại một phần hoặc toàn bộ chứng khoán mới phát hành, cũng như mua số chứng khoán còn lại chưa được phân phối của tổ chức phát hành Ngoài ra, ABS còn hỗ trợ tổ chức phát hành trong việc đưa chứng khoán ra công chúng.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu ký chứng khoán chuyên nghiệp, cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của các thành viên lưu ký.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cầm cố chứng khoán, ứng trước tiền bán chứng khoán và nhiều dịch vụ tiện ích khác, nhằm hỗ trợ tối ưu cho nhà đầu tư.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp về quản lý chứng khoán cho các tổ chức phát hành, bao gồm quy trình đăng ký chứng khoán và đăng ký lưu ký chứng khoán tại trung tâm lưu ký chứng khoán.

Để phục vụ nhu cầu thông tin và giao dịch của khách hàng, ABS không chỉ nhận lệnh trực tiếp mà còn cung cấp dịch vụ nhận lệnh gián tiếp qua điện thoại và internet Đặc biệt, vào ngày 19/02/2009, ABS chính thức khai trương sàn giao dịch vàng SJC.

Công ty cổ phần Vàng Châu Á dự kiến sẽ mở rộng hoạt động giao dịch hàng hóa trong năm tới, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các nhà đầu tư.

Chỉ số VN-Index đã chứng minh sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường Nếu trong phiên giao dịch đầu tiên ngày 28/7/2000, VN-Index ở mức

100 điểm thì vào ngày 28/2/2007, là 1136 điểm, tăng 11 lần so với ngày gốc. TTCKVN cho tới cuối năm 2007 đã trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm:

Giai đoạn đầu từ khi ra đời cho đến hết năm 2000, chỉ số chứng khoán

VN-Index đã tăng “phi mã” từ 100 điểm lên 571 điểm - gấp trên 5,7 lần trong vòng 6 tháng.

Giai đoạn thứ hai bắt đầu từ năm 2001 đến giữa năm 2004, chỉ số VN-

Index gần như “rơi tự do” từ 571 điểm xuống còn trên 130 điểm.

Giai đoạn thứ ba, từ nửa cuối năm 2004, chỉ số VN-Index “bò dần” lên trên

200 điểm và đến hết năm 2005, đã vượt qua mốc 300 điểm.

Giai đoạn thứ tư, bắt đầu từ năm 2006, chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ của thị trường chứng khoán Từ mức 304 điểm vào đầu năm, chỉ sau vài tháng, chỉ số đã tăng vọt lên 632,69 điểm vào ngày 25/4 Đặc biệt, giá cổ phiếu của bốn công ty niêm yết hàng đầu đã đạt mức cao kỷ lục trong thời gian này.

100 nghìn đồng/cổ phiếu, tức gấp trên 10 lần mệnh giá.

Giai đoạn thứ năm bắt đầu từ cuối tháng 5/2006, chỉ số VN-Index lại

Chỉ số chứng khoán đã giảm khoảng 500 điểm, với giá trị giao dịch trung bình tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM dao động từ 92,4 tỷ đồng trong tháng 3, tăng lên 156 tỷ đồng trong tháng 4, nhưng lại giảm xuống còn 104 tỷ đồng trong tháng 5 và chỉ còn 60 tỷ đồng trong tháng 6 Đặc biệt, tuần cuối tháng 6 ghi nhận giá trị giao dịch chỉ đạt 53,7 tỷ đồng, và có những phiên giao dịch chỉ đạt từ 30 đến 40 tỷ đồng.

Giai đoạn thứ sáu, TTCK 6 tháng đầu năm 2007 phát triển đi lên, VN-

Index bứt phá ngoạn mục, với đồ thị đi lên gần như thẳng đứng, từ đầu tháng

Tính đến giữa tháng 3 năm 2007, VN-Index đã tăng hơn 55%, đạt mức kỷ lục 1.174,22 điểm Tuy nhiên, từ giữa tháng 3 đến cuối tháng 4/2007, chỉ số này đã trải qua một giai đoạn điều chỉnh mạnh, giảm hơn 20% Sau đó, VN-Index phục hồi từ cuối tháng 4 đến cuối tháng 6/2007 với mức tăng khoảng 15% Đến cuối tháng 7/2007, VN-Index dao động quanh ngưỡng 1.000 điểm, ghi nhận mức tăng hơn 10 lần so với năm 2000.

Từ cuối năm 2007 đến nay, VN-Index đã liên tục giảm và có những thời điểm giảm xuống dưới ngưỡng tâm lý 400 điểm.

Biểu đồ 1). Đồ thị 1: Diễn biến chỉ số VN-Index từ ngày 03/01/2006 đến ngày

(Nguồn: Ủy ban Chứng khoán Nhà nước )

2.1.3.2 Kết quả kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán An Bình

Dù mới thành lập vào cuối năm 2006, công ty ABS đã nhanh chóng khẳng định vị thế là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam trong hai năm tiếp theo Trong bối cảnh thị trường suy thoái, công ty vẫn duy trì được sự ổn định, mặc dù doanh số đã giảm sút mạnh Ban lãnh đạo đã triển khai nhiều biện pháp đồng bộ nhằm cắt giảm chi phí và tăng doanh thu, giúp công ty tiếp tục phát triển bền vững.

Vào năm 2006, công ty ghi nhận doanh thu âm khoảng 251 triệu đồng, nhưng điều này không phản ánh hiệu quả kinh doanh do công ty mới thành lập và hoạt động chỉ gần 3 tháng Trong thời gian ngắn đó, doanh thu từ hoạt động kinh doanh chứng khoán đã vượt qua 4 tỷ đồng, chứng tỏ sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường chứng khoán.

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT NHÀ ĐẦU TƯ NGOẠI TẠI CÔNG

2.2.1 Áp dụng quy trình thu hút nhà đầu tư ngoại tại công ty cổ phần chứng khoán An Bình

2.2.1.1 Lên danh sách nhà đầu tư tiềm năng

Lập danh sách khách hàng là rất quan trọng để xác định đúng đối tượng mục tiêu của công ty, giúp tiếp cận hiệu quả, giảm chi phí trong việc tiếp cận nhà đầu tư và nâng cao hiệu suất kinh doanh.

Lập danh sách các nhà đầu tư nước ngoài vào chứng khoán Việt Nam cần dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng về nhu cầu đầu tư của họ Quá trình này bao gồm việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để hiểu rõ hơn về các nhà đầu tư Sau khi có danh sách sơ bộ, cần thực hiện các phân tích sâu hơn để xếp hạng các nhà đầu tư theo các tiêu chí phù hợp.

Nhà đầu tư có tiềm lực tài chính mạnh và đầu tư lớn vào chứng khoán sẽ hứa hẹn mang lại lợi nhuận cao cho công ty Đặc biệt, nếu chi phí tiếp cận và thuyết phục nhà đầu tư thấp, khả năng thu hút nguồn vốn sẽ càng tăng, giúp công ty phát triển bền vững.

Khả năng thành công trong việc thuyết phục nhà đầu tư là yếu tố quan trọng giúp phòng khách hàng nước ngoài lựa chọn những nhà đầu tư có khả năng tiếp cận cao Việc phân tích các yếu tố tạo nên sự thành công trong thuyết phục bao gồm các yếu tố từ phía công ty, điều kiện môi trường vĩ mô và đặc điểm của khách hàng Sự thành công ban đầu không chỉ tạo động lực cho đội ngũ mà còn góp phần nâng cao tinh thần làm việc.

Các yếu tố từ phía công ty bao gồm khả năng giao tiếp của nhân viên phụ trách tiếp cận và thuyết phục nhà đầu tư Điều này liên quan đến ngôn ngữ, sự hiểu biết về văn hóa và chi phí sắp xếp cuộc hẹn.

Các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến đầu tư tại Việt Nam bao gồm sự khác biệt về văn hóa và luật pháp giữa nhà đầu tư và Việt Nam, cùng với khoảng cách địa lý dẫn đến chi phí giao tiếp, chủ yếu là chi phí đi lại Sự xung đột văn hóa có thể khiến nhà đầu tư từ chối cơ hội đầu tư vào thị trường Việt Nam.

Dựa trên hai nội dung đã đề cập, chúng ta có thể lập danh sách các nhà đầu tư tiềm năng với thứ tự ưu tiên rõ ràng Điều này sẽ hỗ trợ trong việc tiếp cận và thuyết phục các nhà đầu tư một cách hiệu quả, giúp loại bỏ những trường hợp khó khăn ngay từ đầu và đảm bảo đạt được mục tiêu tiết kiệm và hiệu quả trong quá trình thực hiện.

2.2.1.2 Tìm kiếm các cơ hội tiếp cận nhà đầu tư

Tiếp cận nhà đầu tư nước ngoài thông qua các hội thảo Fund World: Hàng năm các quỹ đầu tư quốc tế thường tổ chức các hội thảo Fund

Hội thảo quốc tế là cơ hội quan trọng cho các nhà đầu tư, công ty và quỹ đầu tư gặp gỡ, trao đổi cơ hội hợp tác và tìm kiếm đối tác Được tổ chức nhiều lần trong năm bởi các tổ chức uy tín hoặc chính phủ, hội thảo này giúp công ty tiếp cận các nhà đầu tư có tiềm lực tài chính mạnh Công ty luôn chú trọng tham gia các sự kiện này để tối ưu hóa cơ hội phát triển Theo thông tin từ phòng khách hàng nước ngoài, kênh thu hút này hàng năm thu hút từ 25% đến 27% lượng khách hàng nước ngoài đến công ty.

Để tiếp cận nhà đầu tư nước ngoài, nhiều công ty tại Việt Nam thường làm việc với văn phòng Chính phủ và Bộ Tài chính để được giới thiệu các cơ hội đầu tư ABS cam kết thực hiện minh bạch tài chính hàng quý, hỗ trợ các công ty niêm yết trong việc công khai thông tin và gửi đến văn phòng Chính phủ những cơ hội đầu tư tiềm năng Kênh tiếp cận này hàng năm thu hút từ 17% đến 20% lượng khách hàng nước ngoài cho các công ty.

Tiếp cận nhà đầu tư nước ngoài hiệu quả thông qua mạng lưới cộng tác viên Kênh này giúp thu hút vốn đầu tư quốc tế bằng cách tận dụng khả năng quan hệ, ngoại giao và thuyết phục của từng cá nhân cộng tác viên.

Kênh này tiếp cận hiệu quả với các nhà đầu tư cá nhân, thu hút vốn từ nhiều nhà đầu tư nhỏ lẻ Hiện tại, kênh này chiếm khoảng 32% lượng khách hàng nước ngoài tại công ty, đồng thời đóng góp từ 12% đến 15% doanh số do nhà đầu tư nước ngoài mang lại.

Tiếp cận nhà đầu tư nước ngoài thông qua minh bạch tài chính của các công ty niêm yết là một chiến lược hiệu quả để thu hút sự chú ý từ các nhà đầu tư này Việc công bố công khai bản cáo bạch và các cơ hội đầu tư giúp tạo sự yên tâm cho nhà đầu tư khi đưa ra quyết định Công ty chứng khoán An Bình đã phối hợp với sở giao dịch chứng khoán TP để triển khai các hoạt động này, nhằm tăng cường sự tin tưởng và thu hút vốn đầu tư từ nước ngoài.

Hồ Chí Minh đã giám sát và công bố bản cáo bạch của các công ty niêm yết tại sàn ABS, giúp nhà đầu tư nước ngoài dễ dàng nghiên cứu và tiếp cận các cơ hội đầu tư Hàng năm, khoảng 20% đến 25% lượng khách nước ngoài tự tìm đến các cơ hội đầu tư tại các công ty, bao gồm cả tổ chức và cá nhân, theo thông tin từ phòng khách hàng nước ngoài.

Phòng khách hàng nước ngoài của công ty không chỉ áp dụng các biện pháp chủ đạo mà còn sử dụng các phương thức như gửi mail và fax để giới thiệu các cơ hội đầu tư hấp dẫn đến các nhà đầu tư nước ngoài.

2.2.1.3 Các công tác chuẩn bị

Đánh giá hoạt động thu hút nhà đầu tư nước ngoài tại công ty cổ phần chứng khoán An Bình

Trong thời gian qua, ABS đã xây dựng một phòng khách đầu tư nước ngoài hiện đại với trang thiết bị kỹ thuật tối tân và hệ thống thông tin tiên tiến, phục vụ cho việc nghiên cứu nhà đầu tư tiềm năng toàn cầu Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động và nhiệt tình được đào tạo bài bản, có khả năng tổng hợp thông tin, phân tích đánh giá và đưa ra giải pháp hiệu quả nhằm thu hút các nhà đầu tư.

Trong thời gian gần đây, nhờ sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ và công nhân viên, cùng với sự đóng góp tích cực của phòng khách hàng nước ngoài, công ty cổ

- Số lượng nhà đầu tư

Theo thống kê từ Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, ABS đã đạt thứ hạng 12 trong việc thu hút nhà đầu tư nước ngoài vào năm 2007 và thứ 15 vào năm 2008 Mặc dù kết quả này còn khiêm tốn so với tiềm lực của công ty, nhưng chỉ sau một thời gian ngắn kể từ khi thành lập, công ty đã đạt được thành tựu đáng khích lệ này.

- Sự trung thành của nhà đầu tư

Trong bối cảnh thị trường suy thoái, nhiều nhà đầu tư nước ngoài đã phải rút lui Tuy nhiên, gần đây, thị trường chứng khoán Việt Nam đang dần phục hồi, khiến hầu hết các nhà đầu tư nước ngoài muốn trở lại và tiếp tục đầu tư vào lĩnh vực này.

- Quy trình thu hút nhà đầu tư nước ngoài của ABS

ABS đã phát triển một quy trình thu hút nhà đầu tư nước ngoài hiệu quả và hợp lý, được áp dụng nhiều lần để hình thành thói quen cho nhân viên phòng khách hàng quốc tế Quy trình này dựa trên nghiên cứu thực tiễn, giúp việc áp dụng trở nên thuận tiện và dễ dàng Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế trong quá trình thực hiện quy trình thu hút nhà đầu tư nước ngoài, như đã đề cập trong mục 2.3.2 dưới đây.

2.3.2 Mặt hạn chế và nguyên nhân

- Về chất lựơng dịch vụ

Mặc dù công ty sở hữu trang thiết bị hiện đại và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, nhưng do hạn chế về nhân sự và phương tiện, việc đáp ứng nhu cầu của tất cả khách hàng nước ngoài với sự đa dạng văn hóa và ngôn ngữ vẫn gặp khó khăn So với các nước phát triển như Mỹ, Tây Âu hay Nhật Bản, chất lượng dịch vụ của các công ty chứng khoán Việt Nam, đặc biệt là ABS, vẫn còn nhiều hạn chế, chủ yếu trong việc cung cấp thông tin cho nhà đầu tư Thực trạng chung là thông tin thiếu hụt và chất lượng chưa được đảm bảo, đồng thời chưa có cơ quan nào đảm nhận vai trò đảm bảo chất lượng nguồn tin Mặc dù ABS đã nỗ lực cung cấp thông tin cần thiết cho nhà đầu tư, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế do các nguyên nhân khách quan và chủ quan.

- Vốn đầu tư của nhà đầu tư nước ngoài không như mong đợi

Trong bối cảnh thị trường chứng khoán suy thoái, vốn đầu tư từ các nhà đầu tư nước ngoài đã giảm đáng kể, mặc dù ABS đã nỗ lực thu hút họ Khi nhiều nhà đầu tư trong nước rút lui, ABS hy vọng các nhà đầu tư nước ngoài có chiến lược dài hạn sẽ gia tăng đầu tư để bù đắp cho sự sụt giảm doanh số Tuy nhiên, theo quy luật chung của thị trường, nhà đầu tư nước ngoài vẫn tiếp tục giảm vốn đầu tư nhằm giảm thiểu rủi ro.

- Những mặt hạn chế trong việc thực hiện quy trình thu hút nhà đầu tư nước ngoài

Lên danh sách nhà đầu tư tiềm năng là một công việc khó khăn do sự đa dạng về nguồn gốc và thông tin hạn chế về các nhà đầu tư Việc phân tích khả năng của nhà đầu tư không chỉ phức tạp mà còn tốn kém, khiến cho việc xếp hạng nhà đầu tư chỉ mang tính tương đối.

Tìm kiếm cơ hội tiếp cận trong ngành chứng khoán là một thách thức lớn do sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các công ty Việc xây dựng hệ thống cộng tác viên chất lượng cao gặp khó khăn vì mối quan hệ cá nhân có giới hạn Để hệ thống này hoạt động hiệu quả, cần thường xuyên mở rộng và tổ chức các khóa đào tạo cơ bản cho cộng tác viên, điều này đòi hỏi nhiều thời gian và chi phí.

Công tác chuẩn bị nhân sự gặp nhiều khó khăn do nguồn lực hạn chế, không đủ để đáp ứng sự đa dạng văn hóa và ngôn ngữ của các nhà đầu tư nước ngoài Điều này dẫn đến việc bỏ lỡ nhiều cơ hội tiếp cận nhà đầu tư, khi không thể chuẩn bị nhân sự phù hợp.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG THU HÚT NHÀ ĐẦU TƯ NGOẠI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN AN BÌNH

PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI

Công ty đang tiến hành cơ cấu lại tổ chức và kiện toàn bộ máy để thích ứng với tình hình thị trường biến động liên tục Bộ máy cũ đã trở nên cồng kềnh và kém hiệu quả, do đó, việc tinh giản và gọn nhẹ hóa là cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu của nhà đầu tư và đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty.

Mở rộng gói sản phẩm dịch vụ là một chiến lược quan trọng nhằm tăng cường hiệu quả kinh doanh Công ty đã và đang triển khai mở rộng các sản phẩm dịch vụ hiện có, bao gồm nhiều lựa chọn mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

+ Sản phẩm giao dịch vàng: công ty làm đại lý nhận lệnh giao dịch vàng cho sàn vàng AGC

Trong thời gian tới, công ty sẽ tìm kiếm đối tác để ký kết hợp đồng đại lý, nhằm nhận lệnh giao dịch bất động sản.

+ Sản phẩm giao dịch hàng hoá: công ty cũng có dự định tìm kiếm đối tác, ký kết hợp đồng làm đại lí nhận lệnh giao dịch hàng hoá.

Mục tiêu doanh số của công ty là đạt mức tăng trưởng 20% mỗi năm từ nay đến năm 2015 Để hiện thực hóa kỳ vọng này, công ty sẽ mở rộng gói sản phẩm dịch vụ, tăng cường thu hút nhà đầu tư và dựa trên các phân tích về tình hình kinh tế thế giới và trong nước trong thời gian tới.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG THU HÚT NHÀ ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI

3.2.1 Đối với công ty chứng khoán An Bình

-Hoàn thiện các sản phẩm và dịch vụ kèm theo:

Dịch vụ Repo cổ phiếu đã trải qua nhiều khó khăn vào năm 2008, do những biến động phức tạp của thị trường chứng khoán.

Năm 2009, quy trình repo tại ABS được cải tiến nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng Sản phẩm repo sẽ được mở rộng, bao gồm repo cổ phiếu niêm yết và chưa niêm yết, repo trái phiếu chủ yếu từ các ngân hàng, công ty chứng khoán và tập đoàn lớn, cùng với repo cổ phiếu ủy thác đấu giá để hỗ trợ vay vốn cho khách hàng tham gia đấu giá ủy thác qua công ty.

Dịch vụ ứng trước online là giải pháp mới giúp khách hàng nhận tiền bán chứng khoán ngay sau khi giao dịch, thay vì chờ 3 ngày như thông thường Điều này đặc biệt hữu ích cho nhà đầu tư nhỏ, giúp họ nhanh chóng nắm bắt cơ hội mua chứng khoán mong muốn Với lãi suất chỉ 0,029% trên giá trị sử dụng thực tế, dịch vụ này chỉ cần đăng ký một lần và tự động chuyển tiền vào tài khoản khách hàng sau mỗi giao dịch Phí chỉ được tính khi khách hàng sử dụng số tiền ứng trước.

Tư vấn tái cấu trúc doanh nghiệp của ABS bao gồm việc phân tích tình hình tài chính hiện tại, tái sắp xếp cấu trúc tài chính và nâng cao năng lực quản trị tài chính Đối với định giá doanh nghiệp, ABS thực hiện quy trình này trong các trường hợp cổ phần hóa, sáp nhập, thâu tóm, tái cấu trúc hoặc phát hành chứng khoán Để đảm bảo tính chính xác của giá trị doanh nghiệp, ABS áp dụng các phương pháp định giá phù hợp cho từng khách hàng doanh nghiệp.

Quản trị doanh nghiệp: ABS sẽ tư vấn cho khách hàng là doanh nghiệp những mô hình hoạt động và quản trị phù hợp, mang lại hiệu quả cao

ABS cung cấp dịch vụ tư vấn phát hành chứng khoán, giúp doanh nghiệp tái cấu trúc tài chính hiệu quả Chúng tôi xác định nhu cầu thị trường cho các loại chứng khoán mới và xây dựng kế hoạch phát hành phù hợp cho các doanh nghiệp có nhu cầu tăng vốn hoặc điều chỉnh cơ cấu tài chính.

ABS hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tái cấu trúc cơ cấu cổ phần, xác định giá niêm yết cổ phiếu và hoàn thiện hồ sơ, thủ tục đăng ký cấp phép niêm yết.

ABS cung cấp dịch vụ tư vấn thâu tóm và sáp nhập doanh nghiệp, hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn phương thức mở rộng quy mô hoạt động Chúng tôi giúp doanh nghiệp ổn định năng lực quản trị và phát triển bền vững sau khi thực hiện thâu tóm hoặc sáp nhập.

Tư vấn cổ phần hóa là giải pháp hiệu quả cho vấn đề tài chính, bao gồm tái sắp xếp cơ cấu nguồn vốn trước và sau cổ phần hóa, định giá cổ phiếu chính xác, tổ chức đấu giá phát hành cổ phiếu lần đầu ra bên ngoài, và thiết lập đại lý phân phối cổ phiếu.

Môi giới Chứng khoán và Tư vấn Đầu tư Chứng khoán:

ABS mang đến cho khách hàng dịch vụ môi giới chứng khoán và tư vấn đầu tư với phương châm : Trung thực, Chất lượng và Hiệu quả

Mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại ABS, khách hàng sẽ trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ nhận lệnh giao dịch chứng khoán mà còn tư vấn đầu tư hiệu quả trên cả thị trường niêm yết và chưa niêm yết.

Với chiến lược đầu tư cẩn trọng và hiệu quả, ABS thiết lập một cơ cấu đầu tư đa dạng bao gồm trái phiếu, cổ phiếu niêm yết và các công ty có tiềm năng phát triển, nhằm tối ưu hóa lợi ích cho cổ đông, nhân viên và khách hàng.

Bảo lãnh Phát hành Chứng khoán

ABS cung cấp dịch vụ bảo lãnh phát hành chứng khoán, bao gồm việc mua lại một phần hoặc toàn bộ chứng khoán phát hành mới, mua số chứng khoán chưa phân phối hết của tổ chức phát hành, và hỗ trợ tổ chức phát hành chứng khoán ra công chúng.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu ký chứng khoán chuyên nghiệp, cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của các thành viên lưu ký.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cầm cố chứng khoán, ứng trước tiền bán chứng khoán và nhiều dịch vụ tiện ích khác, nhằm hỗ trợ tối ưu cho các nhà đầu tư.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu về quản lý chứng khoán cho tổ chức phát hành, bao gồm quy trình đăng ký chứng khoán và đăng ký lưu ký chứng khoán tại trung tâm lưu ký chứng khoán.

- Xây dựng và tối ưu hoá các kênh tiếp cận để thu hút nhà đầu tư nước ngoài:

Các kênh tiếp cận hiện đang sử dụng gồm có:

Thông qua các hội thảo Fund Wold

Thông qua sự giới thiệu của Văn phòng chính phủ, Văn phòng Bộ tài chính Thông qua hệ thống cộng tác viên

Thông qua các mối quan hệ của công ty với các tổ chức đầu tư quốc tế, các quỹ.

Chúng tôi hỗ trợ các công ty niêm yết trong việc công bố thông tin đến nhà đầu tư nước ngoài Hiện tại, công ty đang nghiên cứu và tối ưu hóa các biện pháp tiếp cận nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các nhà đầu tư nước ngoài tìm hiểu và nghiên cứu về chứng khoán trong nước.

3.2.2 Đối với các công ty niêm yết