Phân tíh và đề xuất các giải pháp nâng cao hqkd của dn thương mại, dịch vụ điện tử tin học vừa và nhỏ trên địa bàn hà nội

Bộ giáo dục đào tạo trờng đại học bách khoa hµ néi Luận văn Thạc Sỹ khoa học Phân tích đề xuất giải pháp nâng cao Hqkd dn thơng mại, dịch vụ điện tử- tin học vừa nhỏ địa bàn hà nội Ngành: Quản trị kinh doanh MÃ số: Hoàng thùy dơng Ngời hớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Đại Thắng Hà Néi 2006 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057205284321000000 Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Trang Lời cảm ơn  Tôi xin chân thành cảm ơn tồn thể Q Thầy, Cơ Khoa Kinh tế Quản lý Trung Tâm Đào Tạo sau Đại Học Ban Giám Hiệu Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Đồng thời, xin cám ơn Ban Giám Đốc Công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh, Phịng Ban Cơng ty đặc biệt Phịng Kinh Doanh Cơng ty tận tình hỗ trợ, giúp đỡ tơi suốt trình học tập thời gian thực Luận án Đặc biệt, xin trân trọng cám ơn sâu sắc đến Cô Tiến sỹ Phạm Thị Thu Hà Khoa Kinh tế & Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ trình nghiên cứu hoàn thành Luận văn” Một số giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu kinh doanh bán điện Công ty Điện lực TP HCM giai đoạn 2006-2010” Mặc dù, có cố gắng thân, song khả kinh nghiệm có hạn nên Luận văn không tránh khỏi hạn chế định Rất mong dẫn Thầy Cô đồng nghiệp Hà Nội, tháng 10 năm 2006 Học viên Nguyễn Thị Tuyết Nga Một số giải pháp chủ yếu nâng cao HQKDBĐ Cty Điện lực TP HCM 2006-2010 Hv:Nguyễn Thị Tuyết Nga Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Trang MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH 11 1.1 Hiệu kinh doanh 12 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 12 1.1.2 Hiệu kinh doanh bán điện 14 1.1.3 Phân biệt kết hiệu kinh doanh 15 1.1.4 Phân loại hiệu kinh doanh 15 1.1.5 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh 16 1.2 Nội dung số tiêu phân tích hoạt động SXKD 18 1.2.1 Nội dung phân tích hoạt động SXKD 18 1.2.2 Chỉ tiêu hiệu hoạt động SXKD 20 1.3 Các phương pháp phân tích hoạt động SXKD 30 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến SXKD 32 1.4.1 Nhân tố bên 32 1.4.2 Nhân tố bên Công ty 35 1.5 Biện pháp nâng cao HQSXKD 36 1.5.1 Sử dụng tốt nguồn nhân lực SXKD 36 1.5.2 Sử dụng vốn có hiệu 36 1.5.3 Tăng doanh thu 37 1.5.4 Giảm chi phí 38 1.5.5 Hồn thiện cơng tác quản lý 38 Một số giải pháp chủ yếu nâng cao HQKDBĐ Cty Điện lực TP HCM 2006-2010 Hv:Nguyễn Thị Tuyết Nga Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Trang 1.5.6 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu va phát triển thị trường 38 1.6 Đặc điểm kinh doanh bán điện 38 TÓM LƯỢC CHƯƠNG 40 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HCM 41 2.1 Tổng quan ngành Điện Việt Nam 42 2.2 Tổng quan Công ty Điện lực TP HCM 43 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu SXKD bán điện Công ty Điện lực TP HCM 47 2.3.1 Phân tích nhân tố bên ngồi 47 2.3.2 Các nhân tố nội Công ty Điện lực TP HCM 52 2.3.2.1 Các tiêu hiệu kinh doanh 52 (1) Phân tích tiêu đánh giá tổng hợp hiệu kinh doanh 53 (2) Phân tích tiêu tỷ suất lợi nhuận 54 (3) Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến HQSXKD bán điện 60 - Phân tích kết đầu 61 - Phân tích yếu tố đầu vào 74 (1) Tình hình sử dụng lao động 75 (2) Phân tích tài sản nguồn vốn 76 2.3.2.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu xã hội 83 2.4 Đánh giá chung 86 2.4.1 Những mặt mạnh Công ty Điện lực TP HCM 86 2.4.2 Những mặt tồn nguyên nhân tồn 87 2.5 Tổng kết 90 TÓM LƯỢC CHƯƠNG 92 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HCM TỪ NAY NĂM 2010 94 Một số giải pháp chủ yếu nâng cao HQKDBĐ Cty Điện lực TP HCM 2006-2010 Hv:Nguyễn Thị Tuyết Nga Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Trang 3.1 Định hướng phát triển Tổng Công ty Điện lực Việt Nam 95 3.2 Định hướng phát triển Cty Điện lực TP HCM đến năm 2010 98 3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đến năm 2010 99 3.4 Hiệu kinh tế mang lại áp dụng giải pháp 114 3.5 Một số kiến nghị 115 KẾT LUẬN 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO 119 PHỤ LỤC 120 Một số giải pháp chủ yếu nâng cao HQKDBĐ Cty Điện lực TP HCM 2006-2010 Hv:Nguyễn Thị Tuyết Nga Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đủ Cty TNHH MTV Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên EVN Tổng Công ty Điện lực Việt Nam Cty ĐL TPHCM Công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh GIS Gas Inlulated Swiitchgear (cách điện khí) CMIS Customer Management Information System FMIS Finance Management Information System GIS Geography Information System DSM Demand Side Management BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế KPCĐ Kinh phí cơng đồn TSCĐ Tài sản cố định HQKD Hiệu kinh tế ROA Return on assets (sức sinh lợi tài sản) ROE Return on equity (sức sinh lợi vốn chủ sở hữu CBCNV Cán công nhân viên SWOT S:strengths,W:weakness,O:opportunities, T:threats Một số giải pháp chủ yếu nâng cao HQKDBĐ Cty Điện lực TP HCM 2006-2010 Hv:Nguyễn Thị Tuyết Nga Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Trang Trang DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Thống kê hội, nguy ảnh hưởng đến HQKD năm 2005 52 Bảng 2.2: Tình hình thực kinh doanh bán điện năm 2004-2005 53 Bảng 2.3: So sánh tiêu HQKD thực năm 2004- 2005 54 Bảng 2.4: So sánh tiêu thực so với kế hoạch năm 2005 55 Bảng 2.5: Các tiêu thực năm 2005với trung bình ngành 55 Bảng 2.6: Tóm tắt tiêu tỷ suất lợi nhuận năm 2005 57 Bảng 2.7: Thống kê lượng khách hàng năm 2004-2005 62 Bảng 2.8: Thống kê tỷ lệ tổn thất điện năm 2004-2005 63 Bảng 2.9: Các yếu tố ảnh hưởng đến thương phẩm 67 10 Bảng 2.10: Thống kê tình hình thực giá bán điện năm 2005 68 11 Bảng 2.11: Chi phí Cơng ty năm 2005 70 12 Bảng 2.12: Tóm tắt nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận năm 2005 73 13 Bảng 2.13: Các tiêu hiệu sử dụng lao động 75 14 Bảng 2.14: Bảng thống kê tài sản nguồn vốn 77 15 Bảng 2.15: Các tiêu hiệu tài sản nguồn vốn 81 16 Bảng 2.16: Kết phân tích sử dụng lao động, TS NV 83 17 Bảng 2.17: Tình hình thực nghĩa vụ Nhà nước 84 18 Bảng 2.18: Tổng hợp số tiêu hiệu xã hội 85 19 Bảng 2.19: Tóm tắt điểm mạnh, điểm yếu tronh hoạt động kinh doanh Công ty năm 2005 90 20 Bảng 2.20: Sơ đồ SWOT 91 21 Bảng 3.1: Tóm tắt hiệu kinh tế mang lại áp dụng giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh 115 Một số giải pháp chủ yếu nâng cao HQKDBĐ Cty Điện lực TP HCM 2006-2010 Hv:Nguyễn Thị Tuyết Nga Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Trang DANH MỤC CÁC HÌNH Trang 1.Hình 2.1: Biểu diễn tốc độ tăng trưởng điện thương phẩm 2005 44 2.Hình 2.2: Biểu diễn giá bán điện bình quân 2005 44 3.Hình 2.3: Biểu diễn doanh thu năm 2005 45 4.Hình 2.4: Biểu diễn tiêu tổn thất điện năm 2005 45 5.Hình 2.5: Biểu diễn kết kinh doanh bán điện năm 2005 53 6.Hình 2.6: Biểu diễn thành phần phụ tải năm 2005 62 7.Hình 2.7: Đồ thị biểu diễn lợi nhuận Công ty năm 2005 73 8.Hình 2.8: Cơ cấu lao động Công ty năm 2005 75 Một số giải pháp chủ yếu nâng cao HQKDBĐ Cty Điện lực TP HCM 2006-2010 Hv:Nguyễn Thị Tuyết Nga Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Trang PHẦN MỞ ĐẦU  TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong điều kiện kinh tế nước ta nay, với xu phát triển mạnh mẽ việc tập trung hóa sản xuất, cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày gay gắt, xác suất rủi ro hoạt động kinh doanh ngày cao.Vì doanh nghiệp tìm biện pháp phát huy tối đa tiềm năng, tận dụng sở vật chất, uy tín nhãn hiệu để đứng vững thương trường nhằm tiết kiệm chi phí bản, đẩy mạnh lực tiêu thụ, tạo điều kiện cho q trình tái sản xuất đồng thời tăng mức đóng góp cho ngân sách Nhà nước để thỏa mãn nhu cầu chung xã hội v.v… Ngành điện ngành lượng mũi nhọn giữ vai trò quan trọng để tiến hành cơng nghiệp hóa, đại hóa kinh tế nước ta Sự phát triển ngành điện mối quan tâm của toàn xã hội Do sách bù lỗ nhà nước năm trước hoạt động sản xuất kinh doanh điện chưa coi hoạt động kinh doanh hàng hóa Do vậy, chuyển đổi thành Cơng ty TNHH MTV hoạt động thị trường việc tìm giải pháp cụ thể cho doanh nghiệp thuộc ngành điện để tăng doanh thu, nâng cao giá bán điện mang lại hiệu cao kinh doanh vấn đề cần thiết Từ nhận thức trên, thân qua thời gian học tập Trung Tâm Đào tạo sau Đại Học Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội giảng dạy tận tình tập thể giảng viên khoa Kinh tế & Quản lý, đặc biệt hướng dẫn Cô Tiến sỹ Phạm Thị Thu Hà kết hợp với giúp đỡ anh chị đồng nghiệp Phịng Tài Chính - Kế Tốn, Phịng Kinh Một số giải pháp chủ yếu nâng cao HQKDBĐ Cty Điện lực TP HCM 2006-2010 Hv:Nguyễn Thị Tuyết Nga Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Trang Doanh Cơng ty Điện lực TP Hồ Chí Minh giúp nghiên cứu chọn đề tài “Một số giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh bán điện Công Ty Điện Lực TP.Hồ Chí Minh giai đoạn 2006-2010“ Vì trình độ thời gian có hạn nên khơng tránh khỏi thiếu sót, thân tơi mong đóng góp Cô Phạm Thị Thu Hà Thầy Cô Khoa Kinh Tế & Quản lý Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI: Hiệu kinh doanh vấn đề tồn phát triển doanh nghiệp tồn xã hội Nó phản ảnh trình độ sử dụng tiềm lực, nguồn lực sẵn có đơn vị kinh tế Luận văn sở phân tích mong muốn đưa giải pháp cụ thể, khả thi nhằm khắc phục nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu tổng quát vấn đề hiệu kinh doanh Công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh Đi sâu phân tích số tiêu hiệu kinh doanh hiệu xã hội Công ty giai đoạn (2004-2005) nhằm tìm hiểu nguyên nhân ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty, từ đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty giai đoạn 2006-2010 Phạm vi nghiên cứu luận văn hoạt động kinh doanh Cơng ty Điện lực TP Hồ Chí Minh có đặt mối quan hệ Tổng Cơng ty Điện lực Việt Nam Luận văn tập trung nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh bán điện Cơng ty Điện lực TP Hồ Chí Minh từ năm 2004-2005 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Luận văn lấy việc sử dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử làm tảng đồng thời kết hợp với việc sử dụng phương pháp phân tích, Một số giải pháp chủ yếu nâng cao HQKDBĐ Cty Điện lực TP HCM 2006-2010 Hv:Nguyễn Thị Tuyết Nga