Nếu cùng một kết quả sản xuất mà có hai mức chi phí khác nhau thì theo quan điểm này chúng có cùng hiệu quả.- Quan điểm thứ tư:”Hiệu quả kinh tế của nền sản xuất xã hội là mức độ hữu ích
Trang 1-Luận văn Thạc Sỹ khoa học
Phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao Hqkd của
dn thơng mại, dịch vụ điện tử tin học vừa và nhỏ
Trang 2L i c m n ờ ả ơ
Tôi xin chân thành cảm ơ n toàn thể Quý Thầy, Cô Khoa Kinh tế và
Quản lý Trung Tâm Đ ào Tạo sau ại Học Đ và Ban Giám Hiệu Tr ờng ại ư Đ
Học Bách Khoa Hà Nội Đồng thờ ũ i, c ng xin c ám ơ n Ban Gi á m Đốc C ô ng ty
Đ ệ ự i n l c TP H í Minh, cá ồ Ch c Ph ng Ban C ng ty v ò ô à đặ c bi t là ò ệ Ph ng Kinh
Doanh Công ty ã t đ ậ n t ình h ỗ ợ tr , giú p đỡ tôi trong suốt qu tr á ì nh h ọ c tậ p
c ũng như thời gian thực hiện Luận n n y á à
Đặ c biệt, xin tr n trọng c m ơn s u sắc đến Tiến sỹ Phạm Thị
Thu Hà Khoa Kinh tế & Quản l ý - Trường Đại học B ch Khoa H á à N i ã ộ đ
tr ự c tiếp h ng d n v ướ ẫ à tậ ì n t nh gi úp đỡ trong qu á ì tr nh nghi n cứu v ho n ê à à
thành Luận văn” Một số giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu quả kinh doanh
bán điện của Công ty Đ iện lực TP HCM trong giai đ oạn 2006 -2010”
M ặc d , đ ù ã có s c g ự ố ắng của bản th n, song do khả ăng v kinh â n à
nghi ệ m có hạn nê Luận v n ă n sẽ ô kh ng tr nh kh á ỏ i nhữ ng h ạ n chế ất đị nh nh
R ấ t mong được sự chỉ ẫn của c c Thầy C d á ô và cá c đồng nghiệp.
Trang 3MỤC LỤC
Trang DANH MỤC C C CHÁ Ữ VIẾT TẮT 5
DANH MỤC CÁC BẢNG 6
DANH MỤC CÁC H NH 7 Ì PHẦN MỞ ĐẦU 8
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH 11
1.1 Hi ệu quả kinh doanh 12
1.1.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh 12
1.1.2 Hiệu quả kinh doanh bán điện 14
1.1.3 Phân biệt kết quả và hiệu quả kinh doanh 15
1.1.4 Phân loại hiệu quả kinh doanh 15
1.1.5 Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh 16
1.2 Nội dung và một số chỉ ti u ph n t ch hoạt động SXKD 18 ê â í 1.2.1 Nội dung ph n t ch hoạt động SXKD 18 â í 1.2.2 Chỉ êti u hi u quệ ả hoạt động SXKD 20
1.3 Các phương ph p khi ph n t ch hoá â í ạt động SXKD 30
1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến SXKD 32
1.4.1 Nhân tố n ngo 32 bê ài 1.4.2 Nhân tố n trong C ng ty 35 bê ô 1.5 Biện pháp nâng cao HQSXKD 36
1.5.1 S dử ụng ốt nguồn nh n lực trong SXKD 36 t â 1.5.2 S dử ụng vốn c hiệu quả 36 ó 1.5.3 Tăng doanh thu 37
1.5.4 Giảm chi phí 38
1.5.5 Hoàn thiện c ng t c quản l 38 ô á ý
Trang 41.5.6 Hoàn thiện c ng t c nghiên c u va phô á ứ át triển thị trường 38
1.6 Đặc đ ểi m kinh doanh bán n đ ệi 38
TÓM LƯỢC CHƯƠNG 1 40
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HCM 41
2.1 Tổng quan về ng nh Đ ện Việt Nam 42 à i 2.2 Tổng quan về Công ty Đ ện lực TP HCM 43 i 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả SXKD b n đ ện tại C ng ty á i ô Đ ệ ựi n l c TP HCM 47
2.3.1 Phân tích c c nhá ân tố bên ngoài 47
2.3.2 Các nh n tố ội tại của C ng ty Đ ện lực TP HCM 52 â n ô i 2.3.2.1 Các chỉ ti u hiệ ê u qu kinh doanhả 52
(1) Phân tích chỉ ti đánh gi êu á tổng hợp hi u qu kinh doanhệ ả 53
(2) Phân tích chỉ ti êu về ỷ t su t lợi nhuận 54 ấ (3) Phân tích c c yế ố ả á u t nh hưởng đến HQSXKD bá đ ện i n 60
- â íPh n t ch kết quả đầu ra 61
- â íPh n t ch yếu tố đầu v 74 ào (1) Tình h nh sử ụng lao động 75 ì d (2) Phân tích t i sản và à nguồn vố 76 n 2.3.2.2 Chỉ êti u đánh giá hiệu quả xã h i ộ 83
2.4 Đánh giá chung 86
2.4.1 Những mặt mạnh của Công ty Đ ệi n lực TP HCM 86
2.4.2 Những mặt tồn tại và nguyên nhân t n tồ ại 87
2.5 Tổng kết 90
TÓM LƯỢC CHƯƠNG 2 92
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP HCM TỪ NAY NĂM 2010 94
Trang 53.1 Định h ng phướ át triể ổn T ng C ng ty ô Đ ệi n lực Việt Nam 95
3.2 Định h ng phướ át triển Cty Đ ệi n lực TP HCM đến năm 2010 98
3.3 Một số giải ph p n ng cao hiệu quả hoạt độ á â ng kinh doanh n đế
Trang 6DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Cty TNHH MTV Công ty tr ch nhiệm hữu hạn một th nh viá à ên
Cty ĐL TPHCM Công ty Đ ện lực TP Hồ Ch Minhi í
GIS Gas Inlulated Swiitchgear (cách đ ệi n b ng khằ í)
ROA Return on assets (sức sinh l i cợ ủa tà ản) i s
ROE Return on equity (sức sinh l i cợ ủa vốn chủ ở s
h u ữCBCNV Cán bộ ng nh n vi cô â ên
SWOT S:strengths,W:weakness,O:opportunities,
T:threats
Trang 7DANH MỤC CÁC BẢNG Trang
1 Bảng 2.1: Thống kê c hơ ội, nguy cơ ảnh hưởng đến HQKD năm 2005 52
2 Bảng 2.2: Tình h nh thực hiện kinh doanh b n đ ện năm 2004 2005 53 ì á i
-3 Bảng 2.3: So sánh c c chỉ tiá êu HQKD thực hiện năm 2004- 2005 54
4 Bảng 2.4: So sánh c c chỉ ti u thực hiện so với kế hoạch năm 2005 55 á ê
5 Bảng 2.5: Các chỉ ti u thực hiện ăm 2005 ới trung b nh ng nh 55 ê n v ì à
6 Bảng 2.6: Tó ắt cám t c chỉ ti u tỷ suất lợi nhuận năm 2005 57 ê
7 Bảng 2.7: Thống kê lượng kh ch h ng năm 2004 2005 62 á à
-8 Bảng 2.8: Thống kê t l tỷ ệ ổn thất đ ện năng năm 2004 2005 63 i
-9 Bảng 2.9: Các yếu tố ảnh hưởng đến thương phẩm 67
16 B ng 2.16: Kả ết quả phâ ín t ch về ử ụ s d ng lao ng, TS vđộ à NV 83
17 B ng 2.17: T nh h nh thả ì ì ực hiện nghĩa vụ đối v i Nhà n c ớ ướ 84
18 B ng 2.18: T ng hả ổ ợp mộ ố ỉt s ch êti u hi u qu xã h i 85 ệ ả ộ
19 B ng 2.19: Tả óm tắt đ ểm mạnh, đ ểi i m yếu tronh hoạt động kinh
doanh của Công ty n m 2005ă 90
20 B ng 2.20: Sả ơ đồ SWOT 91
21 B ng 3.1: ả Tóm tắt hiệu qu kinh t mang lả ế ại khi á ụp d ng các giải
pháp nâng cao hiệu qu kinh doanhả 115
Trang 8DANH MỤC CÁC HÌNH. Trang
1.Hình 2.1: Biểu di n tễ ốc độ tăng trưở đ ệng i n thương ph m 2005ẩ 44
2.Hình 2.2: Biểu di n giễ á bán đ ệi n bình quân 2005 44
3.Hình 2.3: Biểu diễn doanh thu năm 2005 45
4.Hình 2.4: Biểu diễn chỉ êti u t n thất đ ệổ i n n ng n m 2005ă ă 45
5.Hình 2.5: Biểu diễn kết quả kinh doanh b n đ ện năm 2005 53 á i
6.Hình 2.6: Biểu diễn c c thàá nh phần phụ ải ăm 2005 62 t n
7.Hình 2.7: Đồ thị biểu diễn lợi nhuận của C ng ty năm 2005 73 ô
8.Hình 2.8: Cơ ấu lao ng c c độ ủa C ng ty năm 2005 75 ô
Trang 9PHẦN MỞ ĐẦU
1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Trong điều kiện nền kinh tế nước ta hiện nay, với xu thế phát triển mạnh mẽ
việc tập trung hóa trong sản xuất, ự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị s
trường ngày càng gay gắt, ác suất rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngày x
càng cao.Vì vậy các doanh nghiệp tìm mọi biện pháp phát huy tối đa tiềm
năng, tận dụng cơ sở vật chất uy tín nhãn hiệu của mình để đứng vững trên ,
thương trường nhằm tiết kiệm chi phí cơ bản, đẩy mạnh mãi lực tiêu thụ, tạo
đ ềi u ki n cho quá ìệ tr nh t i s n xu t ng th i t ng m c óá ả ấ đồ ờ ă ứ đ ng g p cho ng n ó â
sách Nh ước để thỏa m n nhu cầu chung của x ội v.v…à n ã ã h
Ngành điện là ngành năng lượng mũi nhọn giữ vai trò rất quan trọng để
tiến hành công nghiệp hóa, hiện đại hóa của nền kinh tế nước ta Sự phát
triển của ngành điện là mối quan tâm của của toàn xã hội Do chính sách bù lỗ
của nhà nước trong những năm trước đây hoạt động sản xuất kinh doanh điện
năng chưa được coi là hoạt động kinh doanh hàng hóa Do vậy, khi chuyển
đổi thành Công ty TNHH MTV hoạt động trong thị trường thì việc tìm giải
pháp cụ thể nhất cho các doanh nghiệp thuộc ngành điện để tăng doanh thu,
nâng cao giá bán điện mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh là vấn đề cần
thiết
Từ những nhận thức trên, bản thân tôi qua thời gian học tập tại Trung
Tâm Đào tạo sau Đại Học của Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội được sự
giảng dạy tận tình của tập thể giảng viên khoa Kinh tế & Quản lý, đặc biệt
được sự hướng dẫn của Cô Tiến sỹ Phạm Thị Thu Hà kết hợp với sự giúp
đỡ của các anh chị đồng nghiệp Phòng Tài Ch nh - í Kế Toán, Phòng Kinh
Trang 10Doanh Công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh đã giúp tôi nghiên cứu và chọn đề
tài “Một số giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh bán
trình độ và thời gian có hạn nên không tránh khỏi thiếu sót, bản thân tôi rất
mong được sự đóng góp của Cô Phạm Thị Thu Hà và các Thầy Cô trong
Khoa Kinh Tế & Quản lý của Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội
2 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI:
Hiệu quả kinh doanh luôn là vấn đề tồn tại v ph t triển của mọi doanh à á
nghiệp cũng như toàn bộ xã hội Nó phản ảnh trình độ sử dụng các tiềm lực,
các nguồn lực sẵn có của đơn vị cũng như của nền kinh tế Luận văn trên cơ
sở phân tích mong muốn đưa ra những giải pháp cụ thể, khả thi nhằm khắc
phục và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
3 ĐỐI T ỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA Ư ĐỀ TÀI
Đ ối t ợng nghiên cứu: ư Luận văn nghiên cứu tổng quát những v n ấ đề
v ề hiệu quả kinh doanh của C ng ty Đ ện lực TP Hồ Ch Minh Đi s u ph n ô i í â â
tích một số chỉ ti u hiệu quả kinh doanh v hiệu quả ê à xã hội của C ng ty giai ô
đoạn (2004-2005) nhằm t m hiểu nhữ g nguy n nh n cơ ản ảnh hưởng đến ì n ê â b
tình h nh hoạt động kinh doanh của C ng ty, từ đ đề xuất một số giải ph p ì ô ó á
nâng cao hiệu quả kinh doanh của C ng ty trong giai ô đ ạo n 2006-2010
Phạm vi nghiên cứu của luận vă n là hoạt động kinh doanh của Công
ty Đ ệi n lực TP Hồ í Ch Minh có đặt trong m i quan hố ệ ổ T ng C ng ty ô Đ ệi n lực
Việt Nam Luận ă v n tập trung nghi n cứê u tình h nh ho t ng kinh doanh bán ì ạ độ
đ ệi n c a Công ty i n l c TP H í ủ Đ ệ ự ồ Ch Minh t n m 2004-ừ ă 2005
4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Luận v n lă ấy việc sử ụ d ng phương ph p duy vá ật biện chứng v duy và ật lịch sử
làm nền tảng đồng thời kết hợp với việc sử ụng c c phương ph p ph n t ch, d á á â í
Trang 11tổng hợp, so s nh, li n ho n v đ ều tra thực tế để giải quyết c c vấn đề đặt ra á ê à à i á
trong quá ìtr nh nghi n cê ứu
5 NHỮNG ÓNG GÓP CỦA Đ ĐỀ TÀI
Một là làm rõ những vấn đề luận cơ ản về hiệu quả kinh doanh của lý b
doanh nghiệp, đặc biệt các doanh nghiệp đặc biệt kinh doanh bán điện ải gi
ph p á để nâng cao hi u qu kinh doanh c a doanh nghiệ ả ủ ệp
Hai là phâ ín t ch đ nh gi thực trạng ề hiệu quả kinh doanh của C ng á á v ô
ty và hiệu quả xã hội, đặc biệ à â ít l ph n t ch c c nh n tố ảnh hưởng đến hiệu á â
quả kinh doanh Từ đ ó tìm ra nh ng nguy n nhữ ê â à n v những yếu tố c động tá
thực tế làm gi m hi u qu kinh doanh trong th i gian nghi n cả ệ ả ờ ê ứu
Ba là đề xuất c c giải ph p chủ ếu để ng cao hiệu quả kinh doanh á á y nâ
của C ng ty Đ ện lực TP Hồ Ch Minh trong giai đ ạn năm 2006 2010.ô i í o
-6 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
Ngoài phần mở đầu v ết luận, nội dung cà k ủa luậ ăn được chia thàn v nh 3
chương:
Chương 1: C s ơ ởph ngươ áph p luận về hiệu quả kinh doanh
Ch ươ ng 2: â íPh n t ch hiệu quả kinh doanh hoạt động kinh doanh ng ty Cô
Đ ệ ựi n l c TP H í ồ Ch Minh
Chương 3: Đề xuất một số ải pháp n ng cao hi u qu kinh doanh gi â ệ ả tại C ng ô
ty Đ ệi n lực TP HCM t nay đế ăm ừ n n 2010
Trang 12Ch ương 1 ng 1
Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về hiệu
quả sản xuất kinh doanh
1.1 Hiệu quả kinh doanh
Nâng cao hiệu quả kinh doanh là điều kiện sống còn để doanh nghiệp tồn
tại, phát triển và thực hiện mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Muốn nâng cao
hiệu quả kinh doanh thì trước hết phải hiểu rõ bản chất phạm trù hiệu quả
và tính toán các chỉ tiêu hiệu quả một cách chính xác Sau đó phân tích
hoạt động kinh doanh và đưa ra các giải pháp phù hợp
1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh
Hiện nay có rất nhiều quan điểm khác nhau về hiệu quả:
Trang 13- Hiệu quả(A.Efficiency; P.Efficacité): Mối tương quan giữa đầu vào các
yếu tố khan hiếm với đầu ra hàng hóa và dịch vụ, có thể đo lường theo
hiện vật gọi là hiệu quả kỹ thuật hoặc theo chi phí gọi là hiệu quả kinh tế.
Khái niệm hiệu quả được dùng như một tiêu chuẩn để xem xét các tài
nguyên được thị ph n xem xét tốt như thế nào (ầ Từ điển thuật ngữ kinh tế
học)
- Có quan điểm cho rằng:”Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của
một doanh nghiệp là kết quả nhất định đạt được, nó phản ảnh trình độ
nguồn lực của doanh nghiệp, khả năng nắm bắt cơ hội và hạn chế các
nguy cơ trong kinh doanh, để đạt được lợi nhuận cao nhất với chi phí thấp
nhất”
- Bên cạnh quan điểm trên, do điều kiện lịch sử và giác độ nghiên cứu ở
nhiều khía cạnh khác nhau mà các nhà kinh tế, các nhà thống kê có những
quan điểm khác nhau về hiệu quả:
Trước đây, người ta coi hiệu quả là kết quả đạt được trong hoạt động kinh
doanh là doanh thu tiêu thụ hàng hóa Ngày nay quan điểm này không còn
phù hợp vì kết quả sản xuất có thể tăng lên do tăng chi phí, do mở rộng các
nguồn lực sản xuất Nếu cùng một kết quả sản xuất mà có hai mức chi phí
khác nhau thì theo quan điểm này chúng có cùng hiệu quả
- Quan điểm thứ tư:”Hiệu quả kinh tế của nền sản xuất xã hội là mức độ
hữu ích của sản phẩm được sản xuất ra, tức là giá trị sử dụng của sản
phẩm đó”.
- Quan điểm thứ năm cho rằng:” hiệu quả kinh doanh là một đại lượng
được so sánh giữa đầu ra và đầu vào để tạo ra đầu ra đó”
Trang 14Tóm lại: có rất nhiều quan điểm khác nhau về hiệu quả, cũng như sự chính
xác trong mỗi quan điểm đó.Từ những định nghĩa về hiệu quả trình bày ở
trên, chúng ta có thể hiểu: Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế
phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân, tài, vật lực, vốn có của doanh
nghiệp để đạt được kết quả cao nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh
với chi phí sản xuất kinh doanh thấp nhất
Từ khái niệm hiệu quả đã khẳng định bản chất của hiệu quả là phản ánh
mặt chất lượng, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất để đạt
được mục tiêu cuối cùng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là
tối đa hoá lợi nhuận Tính hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh
chính là việc sử dụng có hiệu quả các nguồn lực bên trong và nắm bắt, xử
lý một cách khôn khéo những thay đổi của môi trường bên ngoài, nhìn
thấy và tự tạo cho mình cơ hội kinh doanh.Việc nâng cao hiệu quả kinh
doanh là vấn đề mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm hàng
đầu Các doanh nghiệp phải tính toán hiệu quả kinh doanh của mình, nhận
định được tình hình hoạt động và phát triển của doanh nghiệp để ra quyết
định sản xuất kinh doanh phù hợp với từng thời kỳ hoạt động của doanh
nghiệp Kiểm tra tính hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh, chúng
ta phải đánh giá, xem xét được hiệu quả kinh doanh ở phạm vi doanh
nghiệp và từng bộ phận công tác của nó Từ đó biết được doanh nghiệp
nào hoạt động có hiệu quả, doanh nghiệp nào chưa có hiệu quả để rút ra
được phương hướng, biện pháp nâng cao tính hiệu quả Hiệu quả kinh
doanh không chỉ biểu hiện ở mối tương quan giữa kết quả sản xuất và chi
phí sản xuất, tức là đặc trưng về mặt lượng của hiệu quả kinh doanh mà
còn biểu hiện về chất lượng Chất lượng của hiệu quả kinh doanh chính là
tiêu chuẩn của hiệu quả
Tuy nhiên, để hiểu rõ bản chất của hiệu quả ta cũng nên xem xét chúng
một cách riêng biệt giữa hai góc độ: hiệu quả kinh doanh và hiệu quả xã
Trang 15hội Việc đánh giá hiệu quả kinh doanh hay hiệu quả xã hội chỉ mang tính
chất tương đối vì ngay trong một chỉ tiêu nó cũng phản ánh cả hai mặt hiệu
quả Hiệu quả kinh doanh tăng lên sẽ làm tăng hiệu quả xã hội và ngược
lại
1.1.2 Hiệu quả kinh doanh
Trong nền kinh tế ị ườ th tr ng, hoạt động kinh doanh của mọi doanh nghiệp
đều có mục tiêu bao trùm lâu dài là tối đa hóa lợi nhuận Đạt được điều
này, doanh nghiệp mới có điều kiện hơn trong việc mở rộng sản xuất kinh
doanh cả chiều rộng lẫn chiều sâu, đủ sức cạnh tranh trên thị trường với
các đối thủ của mình Để tạo cho mình một chỗ đứng trên thị trường và
nâng cao năng lực cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải tính đến hiệu quả
hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Hiệu quả hoạt động sản xu t ấ
kinh doanh gồm có: hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối
1.1.2.1 Hiệu quả tuyệt đối được xác định như sau:
A = K – C
Trong đó:
• A: Hiệu quả sản xuất kinh doanh
• K: Kết quả thu được
• C: Nguồn lực đầu vào
1.1.2.2 Hiệu quả tương đối : căn cứ vào nguồn lực đã bỏ ra để thu kết quả
thì chỉ tiêu hiệu quả tương đối được xác định như sau:
Trang 161.1.3 Phân biệt kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh
1.1.3.1 Hiệu quả sản xuất kinh doanh là phản ánh v ềmặt chất lượng của
hoạt động sản xuất kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố đầu
vào của quá trình kinh doanh để đạt được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Nó
cũng là thước đo trình độ tiết kiệm các yếu tố đầu vào, nguồn nhân lực xã
hội Tiêu chuẩn hoá hiệu quả đặt ra là tối đa hoá kết quả hoặc tối thiểu hoá
dựa trên nguồn lực sẵn có
1.1.3.2 Kết quả sản xuất kinh doanh: là những gì mà doanh nghiệp đạt được
sau một quá trình kinh doanh nhất định kết quả cần đạt được bao giờ cũng ,
là mục tiêu cần thiết của doanh nghiệp Kết quả phản ánh bằng chỉ tiêu
định lượng như uy tín, chất lượng sản phẩm
1.1.4 Phân loại hiệu quả sản xuất kinh doanh
1.1.4.1 Xét trên góc độ doanh nghiệp
Hoạt động có hiệu quả đầu tiên là giúp doanh nghiệp tồn tại, tái sản xuất
và tái mở rộng Mặt khác hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả để
tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao trách nhiệm, giúp doanh nghiệp
củng cố được vị trí và tạo điều kiện cho người lao động Nếu doanh nghiệp
hoạt động không có hiệu quả, thu không bù đắp được chi phí đã bỏ ra thì
doanh nghiệp đó tất yếu đi đến phá sản Hoạt động sản xuất kinh doanh
của mỗi doanh nghiệp là rất đa dạng, do đó hiệu quả đạt được cũng đa
dạng và có thể phân chia hiệu quả thành các loại sau:
(1) Hiệu quả hoạt động kinh doanh chính và phụ: là tỷ số giữa doanh
thu tiêu thụ sản phẩm và chi phí bỏ ra cho việc sản xuất kinh doanh
khối lượng sản phẩm hàng hoá đó, nó phụ thuộc vào hoạt đông kinh
doanh chính và phụ của doanh nghiệp
Trang 17(2) Hiệu quả hoạt động liên doanh liên kết: là tỷ số giữa thu nhập được
phân chia từ kết quả hoạt động liên doanh liên kết với chi phí bỏ ra để
tham gia liên doanh liên kết
(3) Hiệu quả thu được do các nghiệp vụ tài chính: là tỷ số giữa thu và
chi mang tính chất nghiệp vụ tài chính trong quá trình sản xuất kinh
doanh
(4) Hiệu quả các hoạt động khác: là kết quả của các hoạt động kinh tế
khác ngoài các hoạt động đã nêu trên so với chi phí đã bỏ ra cho các
hoạt động này
1.1.4.2 Xét trên góc độ xã hội
Hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được đánh
giá bằng những đóng góp của doanh nghiệp đối với nền kinh tế đất nước
Hiệu quả được thể hiện khá rõ nét ở những khoản đóng góp nghĩa vụ này
Mặt khác có hiệu quả cao trong hoạt động sản xuất kinh doanh thì bản thân
mỗi doanh nghiệp cũng góp phần làm tăng tổng sản phẩm quốc nội hay
nói khác là góp phần cải thiện đời sống của người lao động
1.1.5 Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
1.1.5.1 Đối với nền kinh tế quốc dân
Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế quan trọng, phản ánh yêu cầu
quy luật tiết kiệm thời gian, phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực, trình độ
sản xuất và mức độ hoàn thiện của sản xuất trong cơ chế thị trường Trình
độ phát triển của lực lượng sản xuất ngày càng cao, quan hệ sản xuất ngày
càng hoàn thiện, càng nâng cao hiệu quả Càng nâng cao hiệu quả thì càng
hoàn thiện quan hệ sản xuất và trình độ hoàn thiện sản xuất càng cao thì
yêu cầu của quy luật kinh tế ngày càng thoả mãn và điều kiện quản lý kinh
tế cơ bản ngày càng đ ợc phát huy đầy đủ hơn vai trư ò của nó
Trang 18Tóm lại, càng nâng cao hiệu quả kinh doanh đem lại cho Quốc gia sự phân
bố, sử dụng các nguồn lực ngày càng hợp lý thì càng có hiệu quả
1.1.5.2 Đối với bản thân doanh nghiệp
Hiệu quả kinh doanh xét về tuyệt đối chính là lợi nhuận thu được Nó là cơ
sở để tái sản xuất mở rộng, cải thiện đời sống của cán bộ công nhân viên
Đối với mỗi doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp hoạt động trong cơ
chế thị trường thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đóng vai trò
quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nó giúp
cho doanh nghiệp bảo toàn và phát triển về vốn Qua đó, doanh nghiệp
tăng khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường, vừa giải quyết tốt đời
sống lao động, vừa đầu tư mở rộng, cải tạo, hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ
thuật phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh Do vậy, hiệu quả chính là căn
cứ quan trọng và chính xác để doanh nghiệp đánh giá các hoạt động của
mình
1.1.5.3 Đối với người lao động
Hiệu quả sản xuất kinh doanh là động lực thúc đẩy, kích thích người lao
động hăng say sản xuất, luôn quan tâm tới kết quả lao động của mình
Nâng cao hiệu quả sản xuất đồng nghĩa với việc nâng cao đời sống người
lao động trong doanh nghiệp để tạo động lực trong sản xuất Do đó, năng
suất lao động sẽ được tăng cao, tăng cao năng suất lao động sẽ góp phần
nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
1.2 Nội dung và một số chỉ tiêu phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh
1.2.1 Nội dung phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh
1.2.1.1 Đánh giá khái quát các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh
Đối tượng nghiên cứu của phân tích kinh tế là kết quả kinh doanh, biểu
hiện bằng các chỉ tiêu kinh tế, d ới sự tác động của các chỉ tiêu kinh tế ư
mới chỉ là quá trình ″ định tính″ Do vậy, để phân tích cần lượng hoá tất cả
Trang 19các chỉ tiêu phân tích và nhân tố ảnh hưởng ở những chỉ số xác định với
mức độ biến động xác định
Các chỉ tiêu cần tính toán lượng hoá cụ thể gồm : các chỉ tiêu hiệu quả
hoạt động sản xuất kinh doanh
Để có thể tính toán được các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp cần sử dụng số liệu của các bộ phận thống kê, kế toán, các phòng
ban nghiệp vụ trong doanh nghiệp như : báo cáo kế quả kinh doanh, bảng
cân đối kế toán, báo cáo công tác nhân sự trong doanh nghiệp
Trên cơ sở hiệu quả chỉ tiêu tính toán đ ợc cần so sánh trị số của các chỉ ư
tiêu hiệu quả giữa: kỳ sau với kỳ trước, thực hiện với kế hoạch, doanh
nghiệp với trung bình ngành Kết quả so sánh các chỉ tiêu hiệu quả chỉ ra
cho ta thấy doanh nghiệp đã và đang kinh doanh có hiệu quả hay không,
tăng hoặc giảm bao nhiêu, chỉ tiêu nào tăng, chỉ tiêu nào giảm Từ đó đưa
ra dự báo về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp trong hiện tại và
tương lai
1.2.1.2 Phân tích kết quả đầu ra: để phân tích kết quả đầu ra trong hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp, thường phân tích các chỉ tiêu: giá trị
tổng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận.
Nhiệm vụ của việc phân tích kết quả đầu ra trong hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp là:
(1) Thứ nhất : phải thu thập các thông tin số liệu đã và đang diễn ra về các
chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh của doanh nghiệp từ các bộ phận
thống kê, kế toán, các phòng ban nghiệp vụ của doanh nghiệp
(2) Thứ hai : phân tích tình hình hoàn thành kế hoạch lần lượt các chỉ tiêu
trong toàn bộ các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh bằng những kết
quả phân tích cụ thể
(3) Thứ ba : phân tích nguyên nhân đã và đang ảnh hưởng tích cực và tiêu
cực đến tình hình hoàn thành kế hoạch từng chỉ tiêu, tìm ra các nguyên
Trang 20nhân sinh ra các biến động các chỉ tiêu kết quả đầu ra trong hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp
(4) Thứ tư : cung cấp tài liệu phân tích kết quả kinh doanh, các dự báo tình
hình kinh doanh sắp tới, các kiến nghị theo trách nhiệm chuyên môn đến
lãnh đạo và các bộ phận quản lý của doanh nghiệp
1.2.1.3 Phân tích các yếu tố đầu vào : để phân tích các yếu tố đầu vào trong
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, thường phân tích các chỉ tiêu chính
như : nhân lực, tài lực, vật lực… mà doanh nghiệp bỏ ra trong kỳ sản xuất
kinh doanh
Nhiệm vụ của việc phân tích các yếu tố đầu vào trong hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp là :
(1) Thứ nhất : phải thu thập các thông tin số liệu đã và đang diễn ra về các
chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh của doanh nghiệp từ các bộ phận
thống kê, kế toán, các phòng ban nghiệp vụ của doanh nghiệp
(2) Thứ hai : phân tích tình hình biến động các yếu tố đầu vào, so sánh với
cùng kỳ năm trước, tìm ra mối liên hệ tương quan với các chỉ tiêu kết
quả đầu ra theo thời gian, theo kế hoạch được giao.Từ đó, phân tích các
nguyên nhân đã và đang ảnh hưởng tích cực và tiêu cực đến các chỉ tiêu
yếu tố đầu vào, xác định chính xác các nguyên nhân sinh ra các biến
động các yếu tố đầu vào trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp
(3) Thứ ba : cung cấp tài liệu phân tích kết quả kinh doanh, các dự báo tình
hình kinh doanh sắp tới, các kiến nghị theo trách nhiệm chuyên môn đến
lãnh đạo và các bộ phận quản lý của doanh nghiệp
1.2.2 Chỉ tiêu hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
1.2.2.1 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động
hai mặt về số lượng và về chất lượng ảnh hưởng đến sản xuất Qua phân
tích chúng ta có thể đánh giá được tình hình biến động về số lượng lao
Trang 21động, tình hình tăng năng suất lao động, tình hình bố trí cũng như tình
hình sử dụng thời gian lao động để thấy rõ khả năng mặt mạnh cũng như
mặt còn hạn chế của lao động Trên cơ sở đó mới có biện pháp khai thác
quản lý sử dụng hợp lý lao động để làm tăng năng suất lao động
- Một số chỉ tiêu phân tích tình hình sử dụng lao động
Trong các yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất, lao động của con người là
có tính chất quyết định nhất.Thông qua các chỉ tiêu sau để đánh giá xem
doanh nghiệp đã sử dụng lao động có hiệu quả hay không
(1) Năng suất lao động bình quân trong kỳ:
• L: Tổng số lao động bình quân sử dụng trong kỳ
(2) Mức thu nhập hoặc lợi nhuận đạt được trên một lao động
Hlđ =
Lbq LN
Trong đó:
• Hlđ: Mức thu nhập bình quân trên một lao động
• LN: Lợi nhuận đạt được trong kỳ
• Lbq: Lao động bình quân trong kỳ
Để đánh giá một cách chính xác người ta còn sử dụng một số chỉ tiêu như
hiệu suất sử dụng lao động hoặc hiệu suất sử dụng thời gian lao động
Trang 22(3) Ngoài ra tiền lương chính là khoản thu nhập chính của người lao
động Nó được tạo ra trong lĩnh vực sản xuất vật chất và được trả cho
người lao động để bù đắp sức lao động đã hao phí
Hiệu suất tiền lương cho biết một đồng tiền lương tương ứng với bao
nhiêu đồng lợi nhuận hay doanh thu
1.2.2.2 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng tài sản
- Tài sản cố định
• Khái niệm: ố lượng và giá trị của tài sản cố định phản ánh năng s
lực hiện có, trình độ khoa học kỹ thuật mà doanh nghiệp đầu tư nhằm
nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Mặt khác sử dụng
hết công suất của tài sản cố định là một biện pháp quan trọng để thực
hiện tốt kế hoạch sản xuất
• Phân tích tài sản cố định : là phân tích tình trạng thiết bị tài sản cố
định, cơ cấu tài sản cố định là mối quan hệ tỷ trọng của từng loại tài sản
cố định trong toàn bộ tài sản cố định xét về mặt giá trị Phân tích cơ cấu
tài sản cố định là xem xét đánh giá tình hình hợp lý về sự biến động tỷ
trọng của từng loại tài sản cố định, trên cơ sở đó hướng đầu tư xây
dựng tài sản cố định một cách hợp lý
Xét trong mối quan hệ tài sản dùng vào sản xuất kinh doanh sẽ chiếm
tỷ trọng lớn hơn so với tỷ trọng của tài sản dùng ngoài việc kinh
doanh
• Một số chỉ tiêu để phân tích tình hình sử dụng tài sản cố định
Nguyên giá TSCĐ Doanh thu /TSCĐ=
Hiệu suất tiền lương =
Lợi nhuận (doanh thu) Tổng tiền lương
Trang 23(5)
Công thức trên cho ta biết cứ một đồng nguyên giá tài sản cố định tham
gia vào quá trình sản xuất thì đem lại bao nhiêu đồng doanh thu và lợi
• Hiệu quả sử dụng vốn cố định được xác định bằng cách so sánh kết
quả kinh doanh và vốn cố định
- Tài sản lưu động
• Tình hình sử dụng tài sản lưu động
Để các hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp được tiến
hành một cách đều đặn, doanh nghiệp phải thường xuyên đảm bảo cung
ứng, cấp phát đầy đủ các loại nguyên vật liệu về số lượng cũng như
Lợi nhuận/TSCĐ = Lợi nhuận
Nguyên giá TSCĐ
Sức sản xuất của TSCĐ =
Tổng doanh tnu thuần
Nguyên giá bình quân TSCĐ
Sức sinh lời của TSCĐ =
Lợi nhuận thuần
Nguyên giá bình quân TSCĐ
Trang 24chất lượng Cung ứng nguyên vật liệu một cách chính xác và kịp thời là
khâu quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh Đảm bảo dự trữ
nguyên vật liệu hợp lý, đầy đủ còn ảnh hưởng tích cực đến tình hình tài
chính của doanh nghiệp, giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận tích lũy
cho doanh nghiệp Đảm bảo cung ứng nguyên vật liệu chất lượng tốt
còn là điều kiện nâng cao chất lượng sản phẩm góp phần tiết kiệm
nguyên vật liệu tăng năng suất lao động
Nguyên vật liệu là đối tượng chính sử dụng trong quá trình sản xuất.Vì
vậy nếu giảm được chi phí thì sẽ hạ giá thành sản phẩm Chỉ tiêu được
sử dụng để đánh giá tiềm năng sử dụng nguyên vật liệu là chỉ tiêu sử
Công thức này cho ta biết cứ một đồng chi phí vật liệu tham gia trong
kỳ sản xuất thì đem lại bao nhiêu đồng doanh thu và bao nhiêu đồng lợi
nhuận
Sức sản xuất của 1 đồng Nguyên vật liệu =
Doanh thu
Nguyên vật liệu
Sức tiêu hao Nguyên vật liệu =
Trang 25Hiệu suất này càng cao thì chất lượng công tác quản lý và sử dụng
nguyên vật liệu càng tốt
• Cách xác định nguyên vật liệu cần dùng trong kỳ
Trước khi tiến hành mua nguyên vật liệu, doanh nghiệp cần phải xác
định số lượng nguyên vật liệu dùng trong kỳ sản xuất Lượng nguyên
vật liệu cần mua phụ thuộc vào các yếu tố sau:
(1) Lượng nguyên vật liệu cần dùng
(2) Lượng nguyên vật liệu dự trữ đầu kỳ
(3) Lượng nguyên vật liệu dự trữ cuối kỳ
Ta có công thức sau:
Vc = Vcd + Vđk - Vck
Trong đó:
• Vc: Lượng nguyên vật liệu cần mua
• Vcd: Lượng nguyên vật liệu cần dùng
• Vđk: Lượng nguyên vật liệu còn lại đầu kỳ
• Vck: Lượng nguyên vật liệu còn lại cuối kỳ
1.2.2.3 Hiệu quả sử dụng nguồn vốn
- Để xác định hiệu quả nguồn vốn người ta thường dùng các hệ quả sử
Doanh thu
Nguồn vốn kinh doanh bình quân
Mức doanh lợi chung = Lợi nhuận
Tổng nguồn vốn bình quân
Mức lợi nhuận
trên doanh thu thuần = Lợi nhuận
Trang 26Chỉ tiêu này nói lên sức sinh lợi của nguồn vốn doanh nghiệp sử dụng
trong kỳ sản xuất kinh doanh
Chỉ tiêu này phản ánh trong một thời kỳ nhất định thì m t ộ đồng vốn lưu
động tham gia vào quá trình kinh doanh sẽ thu được bao nhiêu đồng doanh
thu
(14)
Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận
Chỉ tiêu này càng lớn hiệu quả sử dụng vốn lưu động trong kỳ càng cao
1.2.2.4 Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí
- Để phân tích hiệu quả sử dụng chi phí ta cần phân tích các chỉ tiêu
doanh thu trên tổng chi phí, lợi nhuận trên tổng chi phí
Hiệu quả sử dụng Vốn cố định =
Lợi nhuận
Vốn cố định bình quân
Sức sản xuất của vốn lưu động bình quân =
Tổng doanh thu
Vốn lưu động bình quân
Sức sinh lời của vốn lưu động =
Lợi nhuận thuần
Vốn lưu động bình quân
Trang 27(15)
(16)
• Doanh thu là số tiền doanh nghiệp thu được từ kết quả bán hàng và
các dịch vụ trong một kỳ sản xuất kinh doanh Đây là chỉ tiêu phản ánh
kết quả sản xuất kinh doanh
• Lợi nhuận là bằng lợi nhuận trước thuế trừ đi các khoản thuế
Đây là chỉ tiêu phản ánh kết quả quá trình sản xuất kinh doanh, phản
ánh chất lượng sản xuất kinh doanh Để phân tích được các chỉ tiêu trên
cần phải dựa vào các căn cứ sau:
(1) Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
(2) Bảng báo cáo tài chính tổng hợp
Trên cơ sở đó ta có thể đánh giá được mối quan hệ giữa các chỉ tiêu phản
ánh quy mô sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Mặt khác ta cũng sẽ
nghiên cứu sự biến động của các chi tiêu của kỳ vừa qua so sánh với kỳ
trước được lấy làm kỳ gốc của doanh nghiệp Điều này giúp ta đánh giá
được thực trạng và triển vọng của từng doanh nghiệp so với nền kinh tế
Tổng chi phí
C1 = Doanh thu
Tổng chi phí
Trang 28Đây là một trong những chỉ tiêu quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả kinh
doanh mà doanh nghiệp thường dùng Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng
chi phí bỏ ra thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận
1.2.2.5 Một số nhóm chỉ tiêu khác
- Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả và việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh
nghiệp giữ một vị trí rất quan trọng Trong việc phân tích, chúng ta cần sử
dụng các nhóm chỉ tiêu đánh giá tổng hợp về ợ l i nhuận như sau:
Lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu mà mỗi doanh nghiệp cần đạt được trong
hoạt động sản xuất kinh doanh Lợi nhuận là chỉ tiêu chính của doanh
nghiệp, cũng là kết quả tổng quát kinh doanh của doanh nghiệp iệu quả H
kinh doanh hay tổng lợi nhuận đượctính theo công thức sau:
Lợi nhuận = Tổng doanh thu - Chi phí
(1) Tỷ suất hoàn vốn hay còn gọi là tỷ suất nhuận theo vốn kinh doanh lợi
được tính bằng cách lấy lợi nhuận so với vốn kinh doanh đã bỏ ra (vốn
lưu động và vốn cố định)
Chỉ tiêu này cho thấy hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh bỏ ra được bao
nhiêu đồng lợi nhuận Nó có tác dụng khuyến khích việc quản lý chặt
chẽ, sử dụng tiết kiệm vốn trong mỗi khâu của quá trình kinh doanh,
chỉ tiêu này được xác định bằng công thức sau:
Tổng số vốn Kinh doanh trong kỳ
Trang 29(2) Tỷ suất lợi nhuận theo vốn tự có: chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn
tự có của doanh nghiệp sẽ thu đựợc bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu
này được tính bằng công thức sau:
(19)
(3) Tỷ suất lợi nhuận doanh thu: chỉ tiêu này so sánh giữa phần lợi
nhuận mà doanh nghiệp đạt được và doanh thu tiêu thụ Chỉ tiêu này
cho biết cứ một đồng doanh thu đạt được thì tạo ra bao nhiêu đồng lợi
nhuận Tỷ suất lợi nhuận càng cao thì hiệu quả kinh doanh của doanh
nghiệp càng tốt
(20)
(4) Chỉ tiêu lợi nhuận chi phí: chỉ tiêu này phản ánh sức sinh lời, khả
năng sinh lời của doanh nghiệp.Chỉ tiêu này được tính toán dựa vào
phần lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt được sản phẩm với tổng chi phí đã
Vốn tự có trong kỳ
Tỷ suất lợi nhuận Doanh thu =
Lợi nhuận trong kỳ
Doanh thu trong kỳ
Tỷ suất lợi nhuận chi phí =
Tổng lợi nhuận trong kỳ
Tổng chi phí trong kỳ
X 100%
Trang 30Đây là một trong những chỉ tiêu quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả
kinh doanh mà doanh nghiệp thường dùng Chỉ tiêu này cho biết cứ
một đồng chi phí bỏ ra thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận
- Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả xã hội
(1) Tạo công ăn việc làm cho người lao động
Nạn thất nghiệp là một trong những mối quan tâm hàng đầu của Nhà
nước ta hiện nay Chính vì vậy trong quá trình sản xuất kinh doanh,
doanh nghiệp cần tuyển dụng lao động là doanh nghiệp đã góp phần tạo
nên công ăn việc làm cho người lao động
(2) Tăng ngân sách
Nộp ngân sách là nghĩa vụ của mọi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh
(thuế doanh thu, thuế đất ) Hơn 90% ngân sách hà nước được hình N
thành từ việc thu thuế Do vậy nộp thuế là góp phần phát triển kinh tế
xã hội
(3) Nâng cao mức sống cho người lao động
Doanh nghiệp không những có trách nhiệm đảm bảo công ăn việc làm
cho người lao động mà còn có trách nhiệm nâng cao đời sống tinh thần
cũng như vật chất Trên góc độ kinh tế, hiệu quả này phản ánh thông
qua chỉ tiêu tăng thu nhập bình quân trên một đầu người, gia tăng đầu
tư xã hội, mức hưởng phúc lợi
1.3 Các phương pháp khi phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh
1.3.1 Phương pháp chi tiết
Mọi kết quả kinh doanh đều cần thiết và có thể chi tiết theo những hướng
khác nhau Thông thường trong phân tích, phương pháp chi tiết được thực
hiện theo những hướng sau:
1.3.1.1 Chi tiết theo những bộ phận cấu thành chỉ tiêu
Trang 31Mọi kết quả kinh doanh biểu hiện các chỉ tiêu bao gồm nhiều bộ phận Chi
tiết các chỉ tiêu theo các bộ phận cùng với biểu hiện về lượng của các bộ
phận đó sẽ giúp ích rất nhiều trong việc đánh giá chính xác các kết quả đạt
được Phương pháp này được sử dụng rộng rãi trong phân tích mọi mặt kết
quả kinh doanh
1.3.1.2 Chi tiết theo thời gian
Kết quả kinh doanh bao giờ cũng là kết quả của một quá trình Chi tiết
theo thời gian sẽ làm cho việc đánh giá kết quả kinh doanh được chính
xác, đúng và tìm các giải pháp có hiệu quả cao cho công việc kinh doanh
Tùy theo đặc tính của quá trình kinh doanh, tùy nội dung kinh tế của chỉ
tiêu phân tích và tùy mục đích phân tích khác nhau có thể lựa chọn khoảng
thời gian và chỉ tiêu chi tiết cho phù hợp Trong sản xuất kinh doanh bán
đ ệi n có th chi ti t doanh thu, s n lượ đ ệể ế ả ng i n thương ph m, giá bán i n ẩ đ ệ
bình qu n … theo ăâ n m
1.3.1.3 Chi tiết theo địa điểm
Phương pháp này nhằm đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
của từng bộ phận, phạm vi và địa điểm khác nhau nhằm khai thác mặt
mạnh và yếu của từng bộ phận Kết quả ản xuất kinh doanh c a doanh s ủ
nghiệp l do cà ác đơ ị, phòng ban thực hiệ n v n
1.3.2 Phương pháp so sánh
Phương pháp so sánh được sử dụng rộng rãi nhất trong khi phân tích hiệu
quả kinh doanh Phương pháp so sánh chia ra hai phương pháp, đó là so
sánh tuyệt đối và so sánh tương đối
1.3.2.1 Phương pháp so sánh tuyệt đối
Là kết quả của phép trừ giữa trị số của kỳ phân tích so với kỳ gốc của các
chỉ tiêu kinh tế, kết quả so sánh biểu hiện số lượng quy mô của các hiện
tượng kinh tế
Trang 32Mức tăng giảm tuyệt đối = Trị số chỉ tiêu - Trị số chỉ tiêu
của các chỉ tiêu kỳ phân tích kỳ gốc
Mức tăng giảm trên chỉ phản ánh về lượng, thực chất của việc tăng giảm
nói trên không nói là có hiệu quả, tiết kiệm hay lãng phí Phương pháp này
được dùng kèm với các phương pháp khác khi đánh giá hiệu quả giữa các
kỳ
1.3.2.2 Phương pháp so sánh tương đối
Là kết quả của phép chia giữa trị số của kỳ phân tích so sánh với kỳ gốc
của chỉ tiêu kinh tế, kết quả so sánh này biểu hiện kết cấu mối quan hệ, tốc
độ phát triển mức phổ biến của các hiện tượng kinh tế:
Nếu kết quả lớn hơn 100% thì doanh nghiệp làm ăn có lãi và ngược lại So
sánh có thể so sánh thực tế với kế hoạch để đánh giá mức độ hoàn thành
kế hoạch, so sánh năm sau so với năm trước để đánh giá xu hướng phát
triển của chỉ tiêu , so sánh với các doanh nghiệp cùng loại trong ngành để
xác định vị trí tương quan V iệc chọn đối tượng cụ thể nào để so sánh còn
phụ thuộc vào mục tiêu và đặc biệt là yêu cầu của người phân tích
1.3.3 Phương pháp thay thế liên hoàn
Là phương pháp xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhóm nhân tố đến
sự biến động của các chỉ tiêu phân tích
Phương pháp này được sử dụng trong phân tích hiệu quả sản xuất kinh
doanh nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố tới đối tượng
phân tích bằng cách loại trừ ảnh hưởng của các nhân tố khác tác động tới
đối tượng phân tích
Trang 331.3.4 Phương pháp số chênh lệch
Phương pháp số chênh lệch là một dạng đặc biệt của phương pháp thay thế
liên hoàn nhằm phân tích các nhân tố thuận lợi ảnh hưởng tới sự biến động
của các chỉ tiêu kinh tế
Phương pháp này chỉ sử dụng trong trường hợp nhân tố có quan hệ với chỉ
tiêu bằng tích số và cũng có thể áp dụng trường hợp các nhân tố có quan
hệ với chỉ tiêu bằng thương số
1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong sản xuất kinh doanh hầu hết các doanh nghiệp đều bị tác động bởi
môi trường bên trong và môi trường bên ngoài doanh nghiệp.Vì vậy doanh
nghiệp cần phải phân tích đánh giá và biết kết hợp hài hòa giữa các yếu tố
này để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp mình
1.4.1 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
(1) Thị trường cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh
Mối quan hệ giữa các doanh nghiệp cùng ngành và cùng sản xuất một
ngành hàng hoặc một nhóm hàng có thể trở thành bạn hàng của nhau trong
kinh doanh nhưng có thể lại là đối thủ của nhau trên thị trường đầu vào và
đầu ra
- Đối thủ cạnh tranh:
Bao gồm hai nhóm, đối thủ cạnh tranh sơ cấp và đối thủ cạnh tranh thứ
cấp Nếu doanh nghiệp có đối thủ cạnh tranh mạnh thì việc nâng cao
hiệu quả kinh doanh là rất khó khăn.Vì vậy doanh nghiệp cần phải đẩy
mạnh tốc đ tiêu thụ, tăng doanh thu, tổ chức bộ máy lao động phù hợp ộ
để tạo cho doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh về giá cả, chất lượng,
chủng loại cũng như mẫu mã… để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh Như vậy, đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng
cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp đồng thời cũng tạo ra
Trang 34động lực phát triển doanh nghiệp.Việc xuất hiện càng nhiều đối thủ
cạnh tranh thì viêc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp càng
trở nên khó khăn
- Thị trường:
Bao gồm thị trường bên trong, thị trường đầu vào và thị trường đầu ra
Nó là yếu tố quyết định quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh
nghiệp
• Đối với thị trường đầu vào:
Cung cấp các yếu tố cho quá trình sản xuất như nguyên vật liệu, máy
móc thiết bị Cho nên nó có tác động trực tiếp đến quá trình sản xuất,
giá thành sản phẩm
• Đối với thị trường đầu ra:
Nó quyết định doanh thu của doanh nghiệp trên cơ sở chấp nhận hàng
hoá dịch vụ của các doanh nghiệp, thị trường đầu ra sẽ quyết định doanh
thu của doanh nghiệp, thị trường đầu ra sẽ quyết định tốc độ tiêu thụ, tạo
vòng quay vốn nhanh hay chậm ừ đó tác động đến hiệu quả kinh doanh T
của doanh nghiệp
(2) Nhân tố tiêu dùng
Nhân tố này chịu sự tác động của giá cả, chất lượng sản phẩm, thu nhập
thói quen của người tiêu dùng Nhưng bản thân, nhân tố sức mua và cấu
thành sức mua chịu ảnh hưởng của nhân tố số lượng và cơ cấu mặt hàng
sản xuất Mỗi sản phẩm của doanh nghiệp đều có hiệu quả riêng nên
nhân tố sức mua cũng khác nhau nên hiệu quả chung của doanh nghiệp
cũng thay đổi Nếu sản xuất kinh doanh phù hợp với nhu cầu người tiêu
dùng, chiếm tỷ trọng lớn trong toàn bộ mặt hàng của doanh nghiệp thì
hiệu quả của doanh nghiệp cũng tăng lên Do vậy, đòi hỏi doanh nghiệp
Trang 35phải nghiên cứu nhân tố này để có kế hoạch sản xuất kinh doanh cho phù
hợp
(3) Nhân tố tài nguyên môi trường
Tài nguyên môi trường cũng có ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh Nếu
như nguồn tài nguyên dồi dào sẽ làm cho giá mua nguyên vật liệu rẻ, chi
phí sản xuất giảm dẫn đến giá thành sản phẩm giảm và làm tăng lợi
nhuận, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và hiệu quả kinh tế sẽ
cao hơn Bên cạnh đó tài nguyên môi trường cũng gây ảnh hưởng lớn
đến hiệu quả của doanh nghiệp khi có thiên tai
(4) Các chính sách của Nhà nước
Một trong những công cụ của Nhà nước để điều tiết nền kinh tế là các
chính sách tài chính, tiền tệ luật pháp Đó là hệ thống các nhân tố tác
động trực tiếp hay gián tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Nếu chính sách lãi suất tín dụng quy ước mức lãi suất quá cao sẽ gây cản
trở cho việc vay vốn của các doanh nghiệp và làm tăng chi phí vốn, lợi
nhuận giảm và hiệu quả kinh doanh cũng sẽ giảm
1.4.2 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
(1) Nhân tố quản trị doanh nghiệp
Đối với mọi doanh nghiệp càng ngày nhân tố quản trị càng đóng vai trò
quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Nó tác
động tới hoạt động kinh doanh qua nhiều yếu tố như cơ cấu lao động, cơ
sở vật chất Công tác quản trị doanh nghiệp được tiến hành tốt sẽ giúp
doanh nghiệp một hướng đi đúng, định hướng xác định đúng chiến lược ,
kinh doanh, các mục tiêu mang lại hiệu quả, kết quả hoặc là phi hiệu quả,
thất bại của doanh nghiệp
Trang 36Với một cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp hợp lý không
những giúp cho điều hành hoạt động kinh doanh tốt mà còn làm giảm tối
thiểu các chi phí quản lý và xây dựng một cơ cấu lao động tối ưu Nhân
tố này còn giúp lãnh đạo doanh nghiệp đề ra những quyết định đúng đắn
chính xác và kịp thời, tạo ra những động lực to lớn để kích thích sản xuất
pháp triển, nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
(2) Lao động
Mọi lực lượng sản xuất kinh doanh đều do lực lượng lao động tiến hành
Nó là chủ thể trong hoạt động sản xuất kinh doanh, mọi nỗ lực của con
người đưa khoa học kỹ thuật cùng thiết bị máy móc hiện đại để nâng cao
hiệu quả kinh doanh do con người tạo ra và thực hiện chúng Đội ngũ
nhân viên lao động cũng cần phải có một lượng kiến thức chuyên môn
ngành nghề cao, góp phần ứng dụng sản xuất tốt, tạo ra những sản phẩm
cao phù hợp với nhu cầu tiêu dùng trên thị trường và mang lại lợi ích cho
doanh nghiệp
(3) Vốn kinh doanh
Yếu tố vốn là yếu tố chủ chốt quyết định đến quy mô của doanh nghiệp
và quy mô có cơ hội có thể khai thác.Vốn còn là nền tảng, là cơ sở cho
doanh nghiệp hoạt động, góp phần đa dạng hoá phương thức kinh doanh,
đa dạng hoá thị trường, đa dạng hoá sản phẩm Ngoài ra vốn còn giúp
cho doanh nghiệp đảm bảo độ cạnh tranh cao và giữ ưu thế lâu dài trên
thị trường
(4) Trang thiết bị kỹ thuật
Ngày nay công nghệ sản xuất luôn giữ vai trò quan trọng trong quá
trình sản xuất Chính nhờ những thiết bị khoa học tiên tiến người lao
động sẽ được giải phóng sức lao động, năng suất tăng lên rất nhiều lần
trong cùng một thời gian, dẫn tới tăng hiệu quả
Trang 371.5 Biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
1.5.1 Sử dụng tốt nguồn nhân lực trong sản xuất kinh doanh
Trong các nguồn lực đầu vào của quá trình kinh doanh, yếu tố con người
luôn giữa một vai trò quyết định, khai thác và sử dụng tốt nguồn nhân lực
trong sản xuất kinh doanh được thể hiện qua các biện pháp
(1) Sắp xếp lao động hợp lý cho doanh nghiệp, toàn bộ máy quản lý
(2) Nâng cao trình độ tay nghề, trình độ chuyên môn cho cán bộ công
nhân, tận dụng thời gian làm việc, đảm bảo thực hiện các định mức lao
Vốn đ u tư luôn là nhân tố quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp ầ nào
Huy động vào sử dụng vốn có hiệu quả là vấn đề lớn mà doanh nghiệp
hoạt động Thông thường có một số biện pháp sau
(1) Sắp xếp lao động hợp lý cho doanh nghiệp, toàn bộ máy quản lý
(2) Nâng cao trình độ tay nghề, trình độ chuyên môn cho cán bộ công
nhân, tận dụng thời gian làm việc, đảm bảo thực hiện các định mức lao
động
(3) Trang bị công nghệ, áp dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản
xuất
(4) Có chế độ khen thưởng đãi ngộ cho người lao động
(5) Tận dụng triệt để năng lượng sản xuất kinh doanh hiện có, nâng cao
hiệu suất sử dụng thiết bị máy móc
(6) Giảm tối đa các bộ phận thừa không cần thiết
(7) Xây dựng cơ cấu vốn tối ưu
(8) Tiết kiệm chi phí và hạ giá thành
Trang 38(9) Đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động.
(10)Lựa chọn đổi mới công nghệ phù hợp, sử dụng đúng mục tiêu nguồn
vốn công nghệ.Nghiên cứu sử dụng các loại nguyên vật liệu mới và
nguyên vật liệu thay thế nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá
thành
1.5.3 Tăng doanh thu
Doanh thu được xác định như sau:
Vì vậy tăng doanh thu cần phải:
(1) Đa dạng hoá sản phẩm, a dạng hoá kinh doanh, mở rộng sản xuất đ
(2) Mở rộng thị phần đối với sản phẩm mới, duy trì và phát triển thị
trường đối với các sản phẩm truyền thống.
(3) Nâng cao chất lượng dịch vụ, nghiệp vụ bán hàng.
1.5.4 Giảm chi phí
- Giảm chi phí nguyên vật liệu, tiết kiệm nguyên vật liệu vì chi phí nguyên
vật liệu chiếm hơn 50% giá thành nên khi doanh nghiệp tiết kiệm nguyên
vật liệu cũng sẽ hạ giá thành sản phẩm.Vì vậy doanh nghiệp cần có kế ,
hoạch dự trữ bảo quản cũng như cấp phát nguyên vật liệu một cách hợp lý
- Giảm chi phí nhân công: ắp xếp bộ máy quản lý gọn nhẹ, bố trís công
việc hợp lý hoạt động có hiệu quả sẽ góp phần giảm chi phí hành chính
- Giảm chi phí trong công tác quảng cáo tiếp thị
Trang 391.5.5 Hoàn thiện công tác quản lý kinh doanh bán điện hoàn thiện cơ (
chế quản lý chuyển đổi mô hình tổ chức)
1.5.6 Hoàn thiện công tác nghiên cứu và phát triển thị trường
Nắm chắc nhu cầu thị trường trên căn cứ số liệu dự báo và khả năng đáp
ứng nhu cầu thị trường của doanh nghiệp để có kế hoạch và phương án
kinh doanh phù hợp Để nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần tiến hành
những bước sau
(1) Tìm khách hàng mới
(2) Làm tăng khả năng mua của khách hàng
(3) Mở rộng thị trường cũng như tăng thị phần
(4) Xây dựng các hệ thống kênh phân phối thích hợp
(5) Ngoài ra doanh nghiệp cần phải khai thác các khách hàng tiềm năng,
sử dụng các hình thức quảng cáo, tiếp thị, cải tiến về mẫu mã nhằm gia
tăng ý muốn mua sắm của khách hàng
1.6 Đặc điểm kinh doanh bán điện
1.6.1. Sản phẩm điện năng :
- Điện năng là dạng năng lượng rất quý, là loại vật t kỹ thuật có tính ư
chiến lược dùng làm động lực trong tất cả các ngành kinh tế quốc dân,
điện năng không thể dự trữ lúc thừa dành cho lúc thiếu Quá trình sản
xuất và tiêu thụ điện năng là quá trình diễn ra đồng thời, không dự trữ
- Sản lượng điện đ ợc đo đếm qua ư điện kế theo tiêu chuẩn đo lường Việt
Nam
- Giá điện mua vào và giá bán điện cho khách hàng đều do Nhà nước quy
định không theo quy luật cung cầu của thị tr ờng.ư
- Tính hệ thống cao: sản xuất truyền tải phân phối một hệ thống.Từ trước
đến nay chủ yếu là phương thức quản lý tập trung thống nhất Độc quyền
có điều tiết của nhà nước Cách làm này có nhiều ưu điểm như: tập trung
Trang 40nguồn lực, an ninh năng lượng… uy nhiên tạo ra phong cách kinh do T anh
cửa quyền, thái độ phục vụ không ân cần, hòa nhã với khách hàng
- Chuyển dịch từ ngành độc quyền sang hình thành và phát triển thị
trường điện Đầu tiên là thị trường phát điện cạnh tranh, thị tr ờng bán ư
buôn cạnh tranh và thị tr ờng bán lẻ cạnh tranh.ư
1.6.2 Ngành điện đặt d ới sự quản lý Nhà n ư ước:
Ngành điện hoạt động d ới sự quản lý Nhà nư ước Nhà nước thống nhất
quản lý các hoạt động điện lực và sử dụng điện trên phạm vi cả nước theo
luật Điện lực Luật hình th nh thị trườ đ ệ ạà ng i n c nh tranh gi a bêữ n mua và
bê án b n, tr ch nhiệm của c c b n trong quan hệ mua b n v ử ụng đ ện á á ê á à s d i
được quy nh rđị õ ràng Ch m d t ấ ứ được quan ni m cho r ng ngành i n ệ ằ đ ệ
vẫn độc qu ền./.y