Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty TNHH Comin Việt Nam49 2.3 Những nguyên nhân của tình hình chất lượng đội ngũ CBQL chưa cao của Công ty TNHH Comin Việt Nam61 Phần
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN COMIN VIỆT NAM HUỲNH HẢI KHÁNH HÀ NỘI 2008 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057205066751000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN COMIN VIỆT NAM HUỲNH HẢI KHÁNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS ĐỖ VĂN PHỨC HÀ NỘI 2008 Huỳnh Hải Khánh Luận văn thạc sỹ QTKD LỜI CAM ĐOAN Bản luận văn thạc sỹ khoa học thực theo hướng dẫn GS.TS Đỗ Văn Phức giúp đỡ Công ty TNHH Comin Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn GS.TS Đỗ Văn Phức tạo điều kiện thuận lợi, tận tình bảo em phương pháp nghiên cứu kiến thức chuyên môn Em xin gửi lời cảm ơn thầy cô giáo dạy dỗ em suốt thời gian đào tạo trường, đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế quản lý nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Hà Nội, ngày tháng 11 năm 2008 Học viên Huỳnh Hải Khánh Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Comin Việt Nam Huỳnh Hải Khánh Luận văn thạc sỹ QTKD MỤC LỤC Trang Phần mở đầu Phần CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ 10 QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế 10 1.2 1.3 1.4 Phần 2.1 2.2 2.3 Phần 3.1 3.2 3.3 thị trường Nội dung vai trò Quản lý doanh nghiệp Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL DN Các nhân tố phương hướng nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBQL Ở CƠNG TY TNHH COMIN VIỆT NAM Đặc điểm sản phẩm - khách hàng, đặc điểm cơng nghệ tình hình hiệu hoạt động Công ty TNHH Comin Việt Nam Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL Công ty TNHH Comin Việt Nam Những nguyên nhân tình hình chất lượng đội ngũ CBQL chưa cao Công ty TNHH Comin Việt Nam MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBQL CỦA CÔNG TY TNHH COMIN VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 Những sức ép cơng ty sau đội ngũ CBQL Công ty đến 2010, 2015 Giải pháp 1: Đổi chế sách sử dụng CBQL Công ty TNHH Comin Việt Nam đến năm 2010, 2015 Giải pháp 2: Đổi sách hỗ trợ tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho loại CBQL Công ty TNHH Comin Việt Nam đến năm 2010, 2015 Kết luận kiến nghị Tài liệu tham khảo Tóm tắt luận văn Các phụ lục 13 16 30 37 37 49 61 76 76 82 95 100 102 103 105 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Comin Việt Nam Huỳnh Hải Khánh Luận văn thạc sỹ QTKD CÁC CHỮ, KÝ HIỆU VIẾT TẮT TTg NĐ CP QĐ DNNN DN TGĐ PTGĐ TP TSCĐ TSLĐ DT LNTT LNST SXKD CBCNV CBQL DN SXCN QTKD KS2 ROA ROE NCKH : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : Thủ tướng Chính phủ Nghị định Chính phủ Quyết định Doanh nghiệp Nhà nước Doanh nghiệp Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Trưởng phịng Tài sản cố định Tài sản lưu động Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Sản xuất kinh doanh Cán công nhân viên Cán quản lý Doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Quản trị kinh doanh Kỹ sư Lợi nhuận / Tổng tài sản Lãi ròng / Vốn chủ sở hữu Nghiên cứu khoa học Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Comin Việt Nam Huỳnh Hải Khánh Luận văn thạc sỹ QTKD DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ Trang Hình 1.1 Vị cạnh tranh () định hiệu hoạt động doanh nghiệp 12 Hình 1.2 Các nhân tố nội hiệu kinh doanh 14 Hình 1.3 Quá trình tác động trình độ lãnh đạo, quản lý đến hiệu hoạt động doanh nghiệp 14 Hình 1.4 Quan hệ trình độ quản lý doanh nghiệp với hiệu kinh doanh 16 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH Comin Việt Nam 41 Hình 2.2: Cơ cấu doanh thu cơng ty TNHH Comin Việt Nam 47 Hình 2.3: Cơ cấu theo giới tính CBQL Cơng ty TNHH Comin Việt nam 51 Hình 2.4: Cơ cấu theo độ tuổi CBQL Cơng ty TNHH Comin Việt nam 52 Hình 2.5: Cơ cấu theo trình độ CBQL Cơng ty TNHH Comin Việt nam 53 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Comin Việt Nam Huỳnh Hải Khánh Luận văn thạc sỹ QTKD DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1 Các hệ số xét tính lợi ích xã hội - trị ảnh hưởng đến mơi trường việc xác định, đánh giá hiệu sản xuất công nghiệp Việt Nam 11 Bảng 1.2 Tỷ trọng đảm nhiệm chức cấp CBQL doanh nghiệp sản xuất công nghiệp (%) 18 Bảng 1.3 Tiêu chuẩn giám đốc, quản đốc doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Việt Nam năm 2010 19 Bảng 1.4 Tiêu chuẩn giám đốc, quản đốc doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Việt Nam 2010 19 Bảng 1.5 Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng CBQL DNSX công nghiệp Việt Nam (%) 20 Bảng 1.6 Đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp theo cấu giới tính 23 Bảng 1.7 Đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp cấu khoảng tuổi 23 Bảng 1.8 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp chuyên môn đào tạo đội ngũ CBQL 24 Bảng 1.9 Thay đổi cần thiết cấu đội ngũ CBQL DNSXCN VN mặt đào tạo chuyên môn ngành nghề 25 Bảng 1.10 Tỷ lệ (%) yếu công tác chấp nhận đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp Việt Nam 28 Bảng 1.11 Đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp 29 Bảng 1.13 Mức độ hấp dẫn sách thu hút cán quản lý giỏi Bảng 1.14 Đánh giá số hấp dẫn sách thu hút cán quản lý giỏi Bảng 1.15 Đề xuất sách đãi ngộ cán quản lý giỏi Bảng 1.16 Chính sách hỗ trợ mức độ hợp lý việc tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý doanh nghiệp Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Comin Việt Nam 32 33 34 35 Huỳnh Hải Khánh Luận văn thạc sỹ QTKD Bảng 1.17 Đề xuất sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho CBQL Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm gần Bảng 2.2: Theo dõi chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty Bảng 2.3: Đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý theo cấu giới tính Bảng 2.4: Đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý theo cấu khoảng tuổi Bảng 2.5: Đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý cấp công ty (Ban giám đốc) theo mức độ đáp ứng, phù hợp cấp độ đào tạo Bảng 2.6: Đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý cấp phòng tương đương theo mức độ đáp ứng, phù hợp cấp độ đào tạo Bảng 2.7: Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp trình độ (cấp độ chun mơn) đào tạo đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp cấp công ty Bảng 2.8: Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp trình độ (cấp độ chuyên môn) đào tạo đội ngũ cán quản lý chuyên môn nghiệp vụ Bảng 2.9: Đánh giá mức độ đáp ứng chất lượng công tác đội ngũ CBQL Bảng 2.10: Đánh giá hiệu hoạt động Công ty Bảng 2.11: Tổng hợp mặt chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp Bảng 3.1: Đổi sách thu hút CBQL công ty Bảng 3.2: Đổi sách đãi ngộ CBQL cơng ty Bảng 3.3: Kết xác định nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán quản lý công ty Công ty TNHH Comin Việt Nam 36 46 50 52 53 54 55 57 57 58 59 60 84 85 95 Bảng 3.4: Kết xác định phần hỗ trợ kinh phí đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán quản lý công ty Công ty TNHH Comin Việt Nam (%) 96 Bảng 3.5: Đổi sách hỗ trợ đào tạo nâng cao CBQL công ty 98 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty TNHH Comin Việt Nam SUMMARY Topic: ***** Solutions for improving the quality of managers of Comin Việt Nam Ltd., Major: Trainee: Business Administration Huỳnh Hải Khánh Professor - PhD Đỗ Văn Phức Trainer: The pressing of the thesis Efficiency in their business mainly depends on the level of quality of company managers, therefore, to achieve business efficiency in production and higher, there's no way another is to improve the quality of staff management Therefore the management must change in order to comply with the new change However, the management personnel also have some weaknesses The managers did not know to utilize human resources effectively compared with what they have done, with the factors of production other That is why they must change the way people look at is excessive force to look into how more comprehensive In order to improve the efficiency of production and business of the company in the coming years, it is necessary to improve the quality of company managers The thesis content & target: According to the theoretical research on the quality of staff management business in a market economy, methods of assessing the situation quality staff management in the enterprise solutions and the need to implement improving the quality of staff management in the enterprise, the authors focused on research assessing the situation quality staff management in Comin Viet Nam Ltd., From the results obtained, in discussing the practical and scientific basis, the author has come up with some solutions might be feasible when high that perform well will improve the quality of staff officers the management of the enterprise TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty TNHH Comin Việt Nam Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Học viên: Huỳnh Hải Khánh Người hướng dẫn: GS.TS Kinh tế Đỗ Văn Phức Tính cấp thiết đề tài Hiệu kinh doanh doanh nghiệp cao hay thấp chủ yếu phụ thuộc vào trình độ - chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp, vậy, để doanh nghiệp đạt hiệu sản xuất kinh cao bền lâu, khơng có cách khác phải nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Do công tác quản lý phải thay đổi để phù hợp với chế Tuy nhiên công tác quản lý nhân gặp phải số yếu Các nhà quản lý chưa biết tận dụng nguồn lực người cách có hiệu so với họ làm, với yếu tố sản xuất khác Chính họ phải thay đổi cách nhìn người lực lượng thừa hành sang cách nhìn tồn diện Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty năm tới, cần thiết phải nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty Nội dung mục tiêu luận văn Trên sở nghiên cứu lý thuyết chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường, phương pháp đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp giải pháp cần thực để nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp, tác giả tập trung nghiên cứu đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty TNHH Comin Việt Nam Từ kết thu được, luận mang tính thực tế có sở khoa học, tác giả đưa số giải pháp cụ thể có tính khả thi cao mà thực tốt nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp