Phân tích nhân viên:... Xác định các kiến thức và kỹ năng cần đào tạo:Nhu cầu đào tạo = Thành tích công tác lí tưởng – thành tích công tác thực tế... Xây dựng chương trình đào tạo... C
Trang 4 i
ii
v
1
4
4
1.1.1 4
1.1.2 5
1.1.3 8
11
1.2.1 11
1.2.2 23
1.2.3 24
1.2.4 28
29
35
36
36
36
2.1.1 36
2.1.2 41
2.1.3 44 46
2.2 50
Trang 52.2.1
Nam 50
2.2.2 51
2.3. 82
2.3.1 82
2.3.2 83
2.3.3 84
2.3.4 85
86
87
87 3.1.1 87
3.1.2 88
3.2 Nam 90
3.2.1 90
3.2.2 93
103
3.3.1 103
3.3.2 hân 105
109
110
111
Trang 6-2016 45
46
47
48
- 2016 49
56
58
-2016 60
65
66
66
67
2016) 71
-2016) 72
Công ty 2013-2016 76
2016 77
79
81
88
102
54
78
13
Trang 95 - các nhanh
- Wiliam J.Rothwell
Trang 12
Trang 20làm rõ n
v
Trang 22 Phân tích nhân viên:
Trang 23Xác định các kiến thức và kỹ năng cần đào tạo:
Nhu cầu đào tạo = Thành tích công tác lí tưởng – thành tích công tác thực tế.
Nguồn: Nguồn: Giáo trình Quản trị nhân lực – NXB Lao động Xã hội, 2004 -
Trang 251.2.1.4 Xây dựng chương trình đào tạo
Trang 26 thuê ngoài
1.2.1.5 Chi phí đào tạo
Trang 271.2.1.7 Tổ chức thực hiện và đánh giá kết quả đào tạo.
Trang 301.2.3 Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực
Trang 31- i qu c c n nh công tác m c chuyên môn ca h
- i quc b trí luân chuy n công vi c trong ph m vi n i b m t ngh chuyên môn
Trang 32ng.Các doanh nghi p có th t ch c các l o vn và thi t
b dành riêng cho h c tp
o g m hai ph n: lý thuy t và th c hành Ph n lý thuy c gi ng t p trung do các k k thu t ph trách Còn ph n th c ti n hành ng th c t p do các k c công nhân lành ngh ng d cho h c viên h c t p có h th
C ử đi họ c ở các trườ ng chính quy
Các doanh nghi c n h c t p ng dy ngh ho c qu n lý do các b , ngành ho chc
i h c s c trang b c ki n thc lý thuy t l n k c hành n nhi u th i
Trang 33
Đào tạ o theo ki ểu chương trình hoá ớ ự ợ v i s tr giúp c a máy tính ủ
o k i ngày nay mà nhi u Công ty nhi d ng r
n trung gian này có th là sách, tài li u h c t p,
-Conferencing) Cùng v i s phát tri n c a khoa h c công ngh n trung gian ngày càng
ng
m n i b i h c có th ch ng b trí th i gian h c t p cho phù h p v i k ho ch c a cá nhân;
Trang 34ho c là các bài t p gi i quy t v o hii ngày nay nhm
i h c th c t p gi i quy t các tình hu ng gi c t
Đào tạ o k ỹ năng xử lý công văn, giấ ờ y t
t ki u bài t i qu n lý nh c m t lo t các tài liu, các b n ghi nh ng trình, báo cáo, l i d n dò c a c p trên và các thông tin khác mà mi qu n lý có th nh c khi v a t c và h có trách nhi m ph i x i
qu n lý h c t p cách ra quy nh nhanh chóng trong công vi c hàng ngày
u qu o là nhim v rt quan trng ca các nhà qun tr nhân s
Trang 37c bit là ngun li Nhân lc ca mi t chu mang nhng
m riêng và là m t y u t c bit tic khai thác ht nên s giúp to ra nhng li th riêng ca mi t chc
Doanh nghip cn phi nghiên cu khách hàng, tìm hiu nhu cu ca khách hàng v sn phm, dch v và tha mãn nhng nhu c Chính nhng nhu cu này trong
i doanh nghip cn pho phát trin ngun nhân l tha mãn các nhu cu ca khách hàng v sn phm, dch v ca doanh nghi p
Ngày nay, trên th i sgi bùng n v khoa hc k thut, công ngh thông tin din
ra mnh m trên nhiu khía c m bo cnh tranh bn vng trên th ng các doanh nghip phng xuyên quan tâm ti vic ci tin k thut, s i công
Trang 38ngh i hoá, t i quy trình sn xu t, ch to sn phi s ng, chng, kinh nghim và k ng cng ph có th nm vng các thao tác, quy trình công ngh khi thc hin công vin ngun nhân lc ca doanh nghii có s i cho phù hp vi công ngh a chn và xu th phát trin ca nó
Mi mt doanh nghip u có nhng mc tiêu, chic riêng cho tng giai
n phát trin Nhng mc tiêu chic này chi phi tt c mi hong ca doanh nghip ào to phát trin ngun nhân lc Khi doanh nghip m rng quy mô sn xuu t chc, công nghng cn phi
o l có nhng kin thc, k p vi nhtng b phn và toàn doanh nghip
Trang 39cu nhân s ca doanh nghip Mô hình t ch c càng nh càng tu kin tt cho vic phát trin ngun nhân lc ca doanh nghip
Quy mô ca doanh nghip càng ln nhi u ngành ngh to ca doanh nghip càng phc tc li
u t chc trong doanh nghit khía cnh ng r t l n
o phát trin ngu n nhân l n thì vic ra quyt
nh càng nhanh chóng, s i thông tin thun li và m g n k t các b phn càng cao c l i, t ch c b máy càng cng k nh, ph c tp thì qu n lý càng khó, do, tio s khó thc hi n mng b và linh hot Ngoài ra s u t chn nhu co trong doanh nghip
Khoa hc k thut phát trin và vic ng dng các công ngh mi vào hong sn xut kinh doanh to ra nhi buc doanh nghip phi phát trin ngun nhân l phù hp vi nó, nhm phát huy hiu qu h th vt cht k thut hin có ca doanh nghip
u ki vt cht và công ngh ng rt lo phát trin ngun nhân lc trong doanh nghip Bu ki vt cht và công ngh m bo phát trin mi tin hành mt cách có hiu qu c li
cng: Nghiên cu chng ca lng
ng hin ti s cho thy nhng ai cn pho nhng gì? Ngun nhân lc trong doanh nghi nu rt thun li cho vic phát trin ngun nhân lc Lúc này doanh nghip có th la chn s dng hoc phi hp
c nhiu gii pháp phát trin ngn nhân lc mang li hiu qu cao nht cho c doanh nghip và bng
Trang 40+ u tui, gii tính:
V tui, nu mt doanh nghing tr p kia thì nhu co s có kh u này xut phát t c
m tâm lý cng là càng ln tui thì nhu cu hc tp càng gi Gin nhu co ca mt doanh nghip Thông
ng trong mt doanh nghip nu t l n i thì nhu co s thp
c li
Trang 41
dung trong công tá
Trang 4310 - - DigiCity 2 nâng cán cá
Trang 45bán hàng
Trang 46
Panasonic, Sanyo, Fagor, Bosch
Trang 48Phòng bán hàng
Phòng
hành giao
Phòng
Phòng Hành chính
Phòng
toán
Trang 522.1.4 Đặc điểm về lao động của siêu thị:
Trang 54
43,6
ch
Trang 57-
Trang 58-
Công ty DigiCity Công ty