Thự trạng và giải pháp huy động vốn tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thành nam

Trang 1 TRẦN THỊ LOANTHỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH NAM BIDV THÀNH NAM.. LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THU T

TRẦN THỊ LOAN

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI

NHÁNH THÀNH NAM (BIDV THÀNH NAM)

Hà N ộ i – 2018

Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051113858931000000

TRẦN THỊ LOAN

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI

NHÁNH THÀNH NAM (BIDV THÀNH NAM)

TS TRẦN THỦY BÌNH

Hà N - ộ i 2018

iv

 1

   5

1.1.2 Vai

1

   -2017 28

28

28

2.2

2.3 K

v

2.5.3 2.5.4   75

3.1.1 75

3.1.2 75

 96

 98

 99

vii

-2017

KD TCTD

-2017

2015-2017

2015-2017 Hình 2.1:

Hình 2.2:

Hình 2.3:

Hình 2.4:

-2017 Hình 2.5:

Hình 2.6:

Hình 2.7:

Hình 2.8:

2015-2017 Hình 2.9:

2015-2017

nThành Nam

- h

,

BIDV Thành Nam

2

- L

4

Thành Thành N

ngân n

n

nCòn n

tuy nhiên lý do chính n

8

nn

nn

9

nC

n

nngân hàng th

nh

nn

nn

ntham gia nh

nn

n

hàng

14

gian nào Khách

c

15

-

hà

1.3.1.3 Năng lực và trình độ cán bộ ngân hàng

n

22

1.3.2.3 Tâm lý, thói quen khách hàng



1.4.1 Th  phn huy  ng vn

Tổng quy mô HĐV trên địa bàn

NH™

Số ngày trong năm

Trong tình hình

mình

1.4.3 T  ng ngun vng

o

26

ngân hàng

- + Ngày 27/4/2012,

(Nguồn: Phòng Quản lý nội bộ - BIDV Thành Nam)

a Ban Giám đốc :

Ban Giá

32

      Thành Nam -2017

(Nguồn: Phòng Quản lý nội bộ - BIDV Thành Nam)

2.3.1 Ch tiêu quy mô và ch   ng

2.3.1.1 Tín dụng

34

Tuy d

5 46.94

,26%

6vi

749.05

pcho BIDV Thành Nam

-Thành Nam là chuyên c

2.4.1 Th phng vn c a bàn nh

(Nguồn: Báo cáo giám sát của NHNN Tỉnh Nam Định)

42

- 1.0%

2.4.2 Quy mô ngu n v ng

44

2.4.3 C u ngun ngv

2.4.3.1 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo đối tượng khách hàng.

1,707.52 -3.21% 1,371.58 -19

403.04 334.05 -17.12% 1,025.42

0.015 0.017 13.33%

2015 2016 2017

Thu nhập ròng HĐV bình quân

Thu nhập ròng HĐV bình quân

bình quân



bình quân

-2015 2016 2017

vi

60

+

t+

61

lãi su t chính là l i ích v t ch t c th mà khách hàng nh c khi g i ti n t i ngân

th p thì khách hàng có th l a ch n g i ti n vào m t ngân hàng khác có lãi su t cao

c khác có t su t sinh l i cao

Là chi nhánh c p 1 c a h th ng BIDV, m t trong b n NHTM c ph n hàng

ch u s chi ph i m nh m c a NHNN và giúp NHNN th c thi chính sách ti n t

u trong vi c tuân th nghiêm ng t tr n lãi suNHNN

c c nh tranh v i các NH™ khác thì t i BIDV Thành Nam v n áp d ng m t

m i khi các phòng nghi p v áp d ng lãi su t ph tr i ph i có t trình xin ý ki n Ban

b i c a m t ngân hàng T thân s n ph m, d ch v c a ngân hàng không th th a mãn

c nhu c u ngày càng cao c a khách hàng mà chính quá trình cung c p s n ph m,

vi c khách hàng có mu n quay l i v i ngân hàng hay không

n h t ngày 31/12/2017, theo s li u do Phòng Qu n lý n i b - BIDV Thành Nam cung c p, t ng s cán b nhân viên t

hàng nói chung và ho ng H V n êng, Chi nhánh c n ph i có gi i ph c ói ri áp th

v y công tác qu n tr u hành mang tính th công và còn nhi u h n ch gây khó

Hi n nay h th ng máy A™ c

rút ti n h u h t các máy A™ c

các máy A™ này v n còn nhi u l i trong quá trình ho ng, trong m t s ngày cao

hàng còn g p khá nhi u tình hu ng rút ti n t

hàng vào h th ng máy A™ c a Chi nhánh

công ngh thông tin c a m t s cán b t

ph m d ch v riêng l thành các gói s n ph c thù dành riêng cho t ng phân khúc

Công tác tuyên truy n, qu ng cáo, ti p th các ho ng nói chung và huy

65

d ch, 03 máy A™ và 07 máy POS

u này s

i ch t p trung g n Tr s

qu

67

khá d

gian qua

-

2.5.3 Kho sát ý ki n khách hàng v   ho   ng ng  t i BIDV Thành Nam

NH™ nhà và ôn thlu h n c ngân hàng kh khoác ác 0.5-1.0%/n m Ngoài

- Phong cách c b ân viên: Ch có 6.1% kh h hàng án nh ác s ý kiátánh giá m t ; 58.4% kh h hàng cho rác phong c h c b nhân viên Chi ác án

m trung bình; 2.5% khách hàng giá m y và không có kh h hàng n ác àoánh giá m kém C nh b c áo áo giá c ch ng trình khách hàng bí m

nh ng c òn thi kinh nghi , k n ng giao ti v kh h hàngác , m s c b c cóán òn

m s kh h hàng ác giá ch a t , nguyên nhân ch y là do

kh h hàng ác giá m kém C nh ân tích ên, c sph tr ác ph , d v

kèm t Chi nhánh là á a dkh , thi th , tuy nhiên công t ác ti th khách hàng,

b án chéo s ph , d v t Chi nhánh c hòn ch , nhi kh h hàng c ác òn ch

s kh h hàng tóc ác Chi nhánh Hi t Chi nhánh ang th hi công t n rác ày b

, ch y theo ch ng trình ch m s óc khách hàng c a BIDV mà ch a có ính ch

s h riêng tác Chi nhánh, Chi nhánh m ch quan tâm ch m s móc s kh h hàng ác

71

Chi nhánh, hi t Chi nh h mán ch có 04 phòng giao d , 03 m A™ và 07 áy

là so v Ngân hàng Nông nghi và ân hàng Công thNg ng

mà t gi ã ân tác ph ích tr ên C qua k qu n cho thày , Chi nhánh c ph c

nh gi ph phù háp công t H V hiác qu h n, ph ho ành àn thhoàn thành t m êti ra

81

3.2.2 M r ng công tác truy  n thông, qu ng bá 

3.2.2 1 Cơ sở của giải pháp

3.2.2.6 Dự kiến kết quả đạt được

3.2.3 o, nâng cao ch  ng ngu n nhân l c  

3.2.3.1 Cơ sở của giải pháp

85

Thành Nam

bán

cán

86

Ba là, nguyên

hàng:

87

Thành Nam p

hàng

3.2.3.4 Triển khai thực hiện

nhân viên Chi nhánh

5

v i các cú s c t bên ngoài và n i t i n n kinh t

mà ph i là công c y phát tri n Ki m soát t t các lu ng v n vào -

ng công khai, minh b ch thông tin, nâng cao ch ng d ch v , phát tri n

tr ng c a n n kinh t , góp ph n chia s gánh n ng v i h th ng ngân hàng

T p trung gi i quy t hi u qu bài toán phân b h p lý ngu n l c trên ph m vi

90

c, doanh nghi p thông qua các chính sách, gi i pháp phù h p, h u h

s d ng hi u qu các h tr k thu t, h c h i kinh nghi m qu c t

91

c a Chính ph và các c p, các ngành, c n t p trung xây d ng h th ng thông tin d

lãng phí, góp ph n c ng c ni m tin c

96

K T LU N  

là hàng

97

àng khác

Trân trọng cảm ơn!

C T.bình

D



E Kém