ắ ựị- Theo khung giá khung giá bán, khung giá h , khung giá thoáng.. ườ + Chiến lược phân phối gián tiếp là phân phối thông qua khâu trung gian.. + Chiến lược tìm kiếm khách hàng ựưa sản
BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ðỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY HAI GIAI ðOẠN 2006 -2010 NGUYỄN THỊ PHONG LAN HÀ NỘI 2006 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051113872401000000 MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ðẦU PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ðỊNH CHIẾN LƯỢC I.1 Một số khái niệm I.1.1.Khái niệm chiến lược I.1.2 Khái niệm chiến lược phát triển I.1.3 Khái niệm chiến lược kinh doanh I.2 Quy trình hoạch định chiến lược I.2.1 Phân tích để xây dựng chiến lược I.2.2 Hình thành chiến lược I.3 Phân tích để xây dựng chiến lược I.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 10 10 I.3.1.1 Phân tích mơi trường kinh tế 10 I.3.1.2 Phân tích ảnh hưởng kiện trị 12 I.3.1.3 Phân tích ảnh hưởng ñiều kiện xã hội 12 I.3.1.4 Phân tích thay ñổi luật pháp, sách 15 I.3.1.5 Phân tích thay ñổi khoa học - kỹ thuật 16 cơng nghệ I.3.2 Phân tích mơi trường ngành 17 I.3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 17 I.3.2.2 Phân tích áp lực khách hàng 18 I.3.2.3 Phân tích áp lực nhà cung ứng 18 I.3.2.4 Phân tích áp lực sản phẩm thay 19 I.3.2.5 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 19 I.3.3 Phân tích nội doanh nghiệp 20 I.3.3.1 Phân tích lực sản xuất 20 I.3.3.2 Phân tích trình độ cơng nghệ 21 I.3.3.3 Phân tích khả tài cho đổi phát triển 22 I.3.3.4 Phân tích trình độ quản lý 23 I.4 Phân loại chiến lược phương pháp thực chiến lược 23 PHẦN II PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC 38 II.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần May Hai 39 II.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 39 II.1.2 Những đặc điểm cơng ty 39 II.1.2.1 Chức nhiệm vụ - Tổ chức máy quản lý 39 công ty ` II.1.2.2 Chủng loại mặt hàng kinh doanh ñặc ñiểm hàng 41 hố II Phân tích mơi trường vĩ mơ II.2.1 Phân tích mơi trường kinh tế 41 41 II.2.1.1 Sự tăng trưởng kinh tế 41 II.2.1.2 Yếu tố lạm phát 43 II.2.1.3 Tỷ lệ thất nghiệp 44 II.2.1.4 Tỷ giá hối đối 45 II.2.1.5 Lãi suất cho vay 46 II.2.2 Phân tích ảnh hưởng kiện trị 46 II.2.3 Phân tích ảnh hưởng thay đổi sách luật pháp 48 II.2.4 Phân tích ảnh hưởng điều kiện xã hội 53 II.2.5 Phân tích ảnh hưởng thay đổi cơng nghệ 54 II.3 Phân tích mơi trường ngành sản xuất may mặc II.3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 55 55 II.3.1.1 Danh mục ñối thủ cạnh tranh 55 II.3.1.2 ðánh giá vị cạnh tranh đối thủ 58 II.3.2.Phân tích áp lực khách hàng 64 II.3.2.1 Phân loại khách hàng 64 II.3.2.2 ðánh giá vị khách hàng 65 II.3.3.Phân tích áp lực nhà cung ứng 68 II.3.4.Phân tích áp lực ñối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 69 II.3.5.Phân tích áp lực sản phẩm thay 69 II.4 Phân tích nội Cơng ty Cổ phần May Hai 69 II.4.1 Phân tích lực sản xuất II.4.1.1 Tác động khả sản xuất, q trình nghiên cứu 69 69 phát triển II.4.1.2 Hoạt ñộng Marketing 71 II.4.2 Phân tích lực tài 75 II.4.3 Phân tích trình độ quản lý 76 II.4.4 Phân tích trình độ cơng nghệ 78 II.5 Tổng hợp hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu Cơng ty 79 PHẦN III HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC 80 III.1 Hình thành mục tiêu chiến lược tổng quát 81 III.2 Hình thành chiến lược phận 81 III Hình thành giải pháp thực chiến lược phận 83 III Hình thành biện pháp để thực giải pháp 83 KẾT LUẬN 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh Công ty May PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ðỊNH CHIẾN LƯỢC Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh Công ty May I.1 Một số khái niệm I.1.1Khái niệm chiến lược Chiến lược ñược sử dụng ñầu tiên quân ñể kế hoạch lớn, dài hạn ñược ñưa sở tin đối phương làm đối phương khơng làm Thơng thường người ta hiểu chiến lược khoa học nghệ thuật huy quân sự, ñược ứng dụng ñể lập kế hoạch tổng thể tiến hành chiến dịch có quy mơ lớn Theo thời gian, nhờ tính ưu việt nó, chiến lược phát triển sang lĩnh vực khoa học khác như: trị, văn hố, kinh tế, xã hội, cơng nghệ, mơi trường, I.1.2 Khái niệm chiến lược phát triển Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược việc xác ñịnh mục tiêu dài hạn thực chương trình hành động với việc phân bổ nguồn lực cần thiết ñể ñạt ñược mục tiêu ñã xác ñịnh Cũng hiểu chiến lược phương thức mà ngành, lĩnh vực sử dụng ñể ñịnh hướng tương lai nhằm ñạt ñược trì phát triển I.1.3 Khái niệm chiến lược kinh doanh Từ thập kỷ 60 kỷ XX chiến lược ñược ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh thuật ngữ “chiến lược kinh doanh” ñời Tuy nhiên, quan niệm chiến lược kinh doanh ñược phát triển dần theo thời gian người ta tiếp cận theo nhiều cách khác Vào giai đoạn này, mơi trường kinh doanh doanh nghiệp chứng kiến biến đổi lớn, là: - Sự phát triển nhanh chóng xã hội tiêu dùng, cung vượt xa cầu, người tiêu dùng ngày địi hỏi nhiều hơn, họ trở nên khó tính hơn, dẫn đến tính chất cạnh tranh trở nên liệt - Xu quốc tế hoá giao dịch kinh tế phát triển mạnh, trao đổi hàng hố thơng qua xuất nhập khẩu, đầu tư cơng nghiệp trực tiếp nước ngồi, cơng ty liên doanh, liên kết kinh doanh phát triển mạnh, ngày xuất cơng ty đa quốc gia với quy mơ lớn, hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, hình thành tập đồn kinh tế nhiều hình thức, nhiều trường hợp vượt khỏi tầm kiểm Hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty May sốt phủ - Sự phát triển khoa học kỹ thuật ứng dụng khoa học kỹ thuật ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất quản lý diễn với tốc ñộ cao ðặc biệt phát triển công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, công nghệ nano ứng dụng chúng ngành cơng nghiệp làm đảo lộn hành vi, nếp nghĩ nhiều mặt ñời sống kinh tế xã hội Chu kỳ sống sản phẩm ngày ngắn, mức ñộ rủi ro kinh doanh tăng cao - Nguồn tài nguyên, nguyên liệu, lượng mơi trường bị khai thác cạn kiệt dẫn đến khủng hoảng lĩnh vực Những lý làm cho mơi trường kinh doanh có nhiều biến ñộng, mức ñộ cạnh tranh gay gắt, phương thức cạnh tranh ña dạng, phạm vi cạnh tranh ngày lớn Trong điều kiện cơng ty ñã nhận thấy quản lý nội trước đưa họ đến thành cơng ñiều kiện cần ðiều kiện ñủ ñể doanh nghiệp thành cơng phụ thuộc nhiều vào khả phản ứng trước biến đổi môi trường Các nhà công nghiệp Nhật Bản sớm nhận thức điều đó, vào cuối năm 50 họ ñã ý ñến marketing, giải pháp người tài chính, đáp lại đổi thay mơi trường kinh doanh nên họ trì nhịp độ tăng trưởng đặn, nhiều cơng ty phương Tây rơi vào đình đốn say sưa với quản lý nội bộ, hoàn thiện quy trình, thao tác, tiết kiệm thời gian, tăng suất lao ñộng, ñiều mà trước ñây ñã dẫn họ đến thành cơng Trong điều kiện đó, quản lý chiến lược ñã xuất cứu cánh lĩnh vực quản trị doanh nghiệp Quản lý chiến lược quản lý hành vi ứng xử doanh nghiệp với mơi trường, xuất điều kiện có cạnh tranh Mục đích quản lý chiến lược nhằm tạo ưu trước ñối thủ cạnh tranh Quản lý chiến lược nội dung quan trọng quản trị doanh nghiệp nói chung, biện pháp ñảm bảo phát triển lâu dài doanh nghiệp Về chiến lược kinh doanh tồn nhiều quan ñiểm khác Hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty May Theo cách tiếp cận cạnh tranh, Micheal Porter cho “Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phịng thủ” Theo cách tiếp cận coi chiến lược kinh doanh phạm trù khoa học quản lý, Alfred Chandler viết: “Chiến lược kinh doanh việc xác ñịnh mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn sách, chương trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực ñể ñạt ñược mục tiêu đó” Theo cách tiếp cận kế hoạch hoá, James B Quinn cho :”Chiến lược kinh doanh dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách chương trình hành động thành tổng thể kết dính lại với nhau” Và theo William J Glueck: “Chiến lược kinh doanh kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp thiết kế ñể ñảm bảo mục tiêu doanh nghiệp ñược thực hiện” Chữ chiến lược có nhiều nghĩa, tác giả sử dụng theo nghĩa riêng Minzberg tổng kết nghĩa từ ñã ñược học giả sử dụng đưa năm nghĩa từ chiến lược, kế hoạch, mưu lược, dạng thức, vị triển vọng, đó: • Chiến lược kế hoạch hay chương trình hành động xây dựng cách có ý thức • Chiến lược mưu mẹo • Chiến lược tập hợp hành vi gắn bó chặt chẽ với theo thời gian • Chiến lược xác định vị trí doanh nghiệp mơi trường • Chiến lược thể viễn cảnh doanh nghiệp ñồng thời thể nhận thức đánh giá giới bên ngồi doanh nghiệp Như vậy, rõ ràng khái niệm chiến lược ñược thể qua nhiều quan niệm: - Chiến lược ñịnh, hành ñộng kế hoạch liên kết với ñược thiết kế ñể ñề thực mục tiêu tổ chức - Chiến lược tập hợp ñịnh hành ñộng hướng ñến mục tiêu ñảm bảo cho lực nguồn lực tổ chức ñáp ứng ñược hội Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh Công ty May thách thức từ bên ngồi - Chiến lược mơ hình, khía cạnh đó, chiến lược tổ chức phản ánh cấu trúc, khuynh hướng mà người ta dự ñịnh tương lai - Chiến lược triển vọng, quan ñiểm muốn ñề cập ñến liên quan ñến chiến lược với mục tiêu bản, vị chiến lược triển vọng tương lai Vậy chiến lược kinh doanh doanh nghiệp ñược hiểu tập hợp thống mục tiêu, sách phối hợp hoạt ñộng ñơn vị kinh doanh chiến lược tổng thể doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh phản ảnh hoạt ñộng ñơn vị kinh doanh bao gồm q trình đặt mục tiêu biện pháp, phương tiện sử dụng ñể ñạt ñược mục tiêu ñó Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp ñạt ñược mục tiêu trước mắt lâu dài, tổng thể phận, ñiều quan trọng cần thiết Mục đích việc hoạch định chiến lược kinh doanh “dự kiến tương lai tại” Dựa vào chiến lược kinh doanh, nhà quản lý lập kế hoạch cho giai ñoạn, thời kỳ Tuy nhiên q trình phải có kiểm sốt chặt chẽ, hiệu chỉnh bước Một chiến lược vững mạnh ln cần đến khả ñiều hành linh hoạt, sử dụng ñược nguồn lực vật chất, tài người thích ứng Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh thực chất hướng vào trả lời câu hỏi quan trọng: Hiện doanh nghiệp ñang ñâu? Doanh nghiệp muốn ñến ñâu? Doanh nghiệp muốn đến cách nào? Làm ñể kiểm soát ñược tiến triển doanh nghiệp? I.2 Quy trình hoạch định chiến lược I.2.1 Phân tích ñể xây dựng chiến lược Trước ñây, người ta cho ñịnh chiến lược kinh doanh ñược thực lần cho khoảng thời gian dài cơng việc quản trị cấp cao Hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty May Ngày quản trị chiến lược ñược hiểu q trình thường xun, liên tục địi hỏi tham gia tất thành viên doanh nghiệp Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh, việc ñầu tiên phải thực phân tích mơi trường kinh doanh Phân tích mơi trường kinh doanh nhằm tìm hội, ñe doạ, ñiểm mạnh, ñiểm yếu doanh nghiệp Quản trị chiến lược kinh doanh việc tận dụng phát huy ñiểm mạnh, khắc phục ñiểm yếu việc khai thác hội né tránh đe doạ từ phía mơi trường Mơi trường kinh doanh doanh nghiệp phân định thành mơi trường bên ngồi mơi trường bên Phân tích mơi trường bên ngồi: ðó việc phân tích ảnh hưởng yếu tố bên ngồi tác ñộng ñến hoạt ñộng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm nhận dạng ñe doạ ñể né tránh, thời để tận dụng Phân tích mơi trường bên trong: ðó việc phân tích, nhận thức ñiểm mạnh, ñiểm yếu thân doanh nghiệp so với yêu cầu nhiệm vụ hoạt ñộng sản xuất kinh doanh với ñối thủ cạnh tranh Thực chất quản trị chiến lược kinh doanh việc tìm phát triển lợi cạnh tranh, việc hiểu biết mơi trường nội có ý nghĩa to lớn Thông tin yếu tố quan trọng ñể xây dựng thực chiến lược Thơng tin phong phú, xử lý tốt, kịp thời, ñảm bảo tính sát thực khả thi cho mục tiêu, phương án chiến lược Trên giới nước phát triển hình thành thị trường thơng tin, ngân hàng liệu chuyên thu thập xử lý cung cấp thông tin theo yêu cầu khách hàng Trước hành ñộng, tổ chức hay doanh nghiệp cần phải biết đâu, việc xác ñịnh mục tiêu quan trọng Xác ñinh mục tiêu chiến lược tương ñối rộng phân thành ba phần: chức nhiệm vụ, mục đích mục tiêu Bộ phận lớn mục tiêu chiến lược chức nhiệm vụ, thể lý ñể doanh nghiệp tồn Mục ñích mục tiêu đích hay kết cụ thể mà doanh nghiệp mong muốn ñạt