Các yếu tố kinh tế Mục đích: Nhằm tìm ra các cơ hội và nguy cơ đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh của tổ chức trong tình hình kinh tế hiện tại.. Sơ đồ môi trường tác nghiệp trong ngà
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM HẢI LINH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐẾN NĂM 2015 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN NĂM 2020 CHO CƠNG TY TNHH THÀNH VIÊN NƯỚC KHỐNG CƠNG ĐỒN QUANG HANH CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ THỊ LAN HƯƠNG QUẢNG NINH - 2013 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051114021941000000 LỜI CẢM ƠN Qua thời gian học tập, nghiên cứu chuyên ngành thạc sĩ Quản trị kinh doanh Viện Kinh tế Quản lý- Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, em trau dồi thêm kiến thức chuyên sâu lĩnh vực kinh tế quản lý, đặc biệt trình thực Luận văn, em trang bị thêm nhiều kiến thức mặt lý luận thực tiễn liên quan đến nội dung nghiên cứu, đáp ứng cho nhu cầu cơng tác thân Với tất lịng chân thành, em xin bày tỏ lời cảm ơn tới Ban giám hiệu trường Đại học Bách khoa Hà Nội; Viện Kinh tế Quản lý; Viện Đào tạo sau Đại học; Cơng ty TNHH MTV nước khống cơng đồn Quang Hanh; Gia đình, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ em suốt q trình nghiên cứu hồn thành Luận văn Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc bảo, giúp đỡ, hướng dẫn tận tình TS Lê Thị Lan Hương - Trường Đại học Kinh tế quốc dân toàn thể thầy, cô giáo Viện Kinh tế Quản lý - Đại học Bách khoa Hà Nội giúp đỡ em hoàn thành Luận văn./ Quảng Ninh, tháng 09 năm 2013 Tác giả Luận văn Phạm Hải Linh i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập Số liệu kết nghiên cứu Luận văn trung thực, chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan tham khảo cho việc thực Luận văn rõ nguồn gốc Quảng Ninh, tháng 09 năm 2013 Tác giả Luận văn Phạm Hải Linh ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH vi MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược .5 1.2 Nội dung hoạch định chiến lược 1.2.1 Mơ hình quản trị chiến lược .6 1.2.2 Mơ hình hoạch định chiến lược 1.2.3 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược 17 1.3 Các cấp chiến lược .17 1.3.1 Chiến lược cấp Công ty 17 1.3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 20 1.3.3 Chiến lược cấp phận chức 21 1.4 Các công cụ trợ giúp hoạch định chiến lược .24 1.4.1 Cơng cụ phân tích mơi trường 24 1.4.2 Công cụ phân tích đầu tư .27 1.4.3 Ma trận phân tích cạnh tranh (ma trận hình ảnh cạnh tranh) .30 1.4.4 Công cụ lựa chọn chiến lược 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 iii CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY TNHH 1TV NƯỚC KHỐNG CƠNG ĐỒN QUANG HANH 35 2.1 Q trình phát triển 35 2.1.1 Thông tin 35 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty .35 2.2 Chức nhiệm vụ chính, cấu tổ chức Công ty TNHH thành viên nước khống Cơng đồn Quang Hanh .36 2.2.1 Các ngành nghề kinh doanh Công ty 36 2.2.2 Về cấu tổ chức hoạt động Công ty 37 2.3 Kết hoạt động: 39 2.4 Thực trạng quản trị chiến lược 41 KẾT LUẬN CHƯƠNG 42 CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TNHH 1TV NƯỚC KHỐNG CƠNG ĐỒN QUANG HANH ĐẾN NĂM 2015 VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐẾN NĂM 2020 43 3.1 Phân tích sở cho hoạch định chiến lược 43 3.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 43 3.1.2 Phân tích mơi trường ngành 53 3.1.3 Phân tích mơi trường nội 59 3.1.4 Yếu tố tài kế tốn 68 3.2 Các ma trân phân tích mơi trường phân tích đầu tư 78 3.2.1 Ma trận phân tích mơi trường 78 3.2.2 Ma trận phân tích vốn đầu tư (ma trận BCG) 82 3.3 Mục tiêu Cơng ty TNHH MTV nước khống cơng đồn Quang Hanh đến năm 2015 định hướng đến năm 2020 83 3.4 Lựa chọn chiến lược phù hợp đến năm 2015 định hướng đến năm 2020 84 3.5 Các chiến lược chức 86 3.5.1 Chiến lược Marketing 86 3.5.2 Chiến lược nguồn nhân lực 89 KẾT LUẬN CHƯƠNG 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Tổng hợp môi trường kinh doanh 24 Bảng 1.2 Khung đánh giá lực cạnh tranh 31 Bảng 2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh giai đoạn 2008-2013 .40 Bảng 3.1 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam 43 Bảng 3.2 Tốc độ tăng trưởng GDP tỉnh Quảng Ninh 44 Bảng 3.3 Tỷ lệ lạm phát kinh tế Việt Nam 45 Bảng 3.4 Lãi suất huy động cho vay giai đoạn 2008-2012 46 Bảng 3.5 Tỉ lệ thất nghiệp Việt Nam .47 Bảng 3.6 Tổng nguồn vốn ODA vào Việt Nam .48 Bảng 3.7 Tổng hợp yếu tố môi trường vĩ mô 52 Bảng 3.8 So sánh tình hình tiêu thụ sản phẩm nước khống Cơng ty TNHH MTV nước khống Quang Hanh Cơng ty nước khống tỉnh ủy 55 Bảng 3.9 Tổng hợp yếu tố môi trường tác nghiệp 58 Bảng 3.10 Số lượng lao động công ty giai đoạn 2009-2012 .60 Bảng 3.11 Một số tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh 68 Bảng 3.12 Bảng cân đối kế toán năm 2012 68 Bảng 3.13 Phân tích tình hình phân bổ nguồn vốn 70 Bảng 3.14 Phân bổ cấu nguồn vốn 71 Bảng 3.15 Chi cho công tác quảng cáo giai đoạn 2008-2012 74 Bảng 3.16 Tình hình phát triển đại lý 75 Bảng 3.17 Giá bán sản phẩm nước khống Cơng ty nước khống Quang Hanh 75 Bảng 3.18 Bảng giá bán nước khống Cơng ty Nước khoáng tỉnh ủy 76 Bảng 3.19 Tổng hợp yếu tố môi trường nội 77 Bảng 3.20 Bảng danh mục tiêu chủ yếu đến năm 2015 định hướng đến năm 2020 83 Bảng 3.21 Chi phí cơng tác quảng cáo, khuyến mại 86 Bảng 3.22.Ước tình chương trình đào tạo, huấn luyện .90 Bảng 3.23 Ước tính nguồn nhân lực tuyển .90 v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược Hình 1.2 Mơ hình hoạch định chiến lược Hình 1.3 Sơ đồ mơi trường tác nghiệp ngành Hình 1.4 Ma trận nội dung ưu cạnh tranh .20 Hình 1.5 Ma trận hội 25 Hình 1.6 Ma trận nguy 26 Hình 1.7: Ma trận SWOT 27 Hình 1.8: Ma trận BCG 27 Hình 1.9 Lưới chiến lược kinh doanh 29 Hình 1.10 Ma trận QSPM 32 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty TNHH MTV nước khống cơng đồn Quang Hanh 37 Hình 3.1 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam 43 Hình 3.2 Tốc độ tăng trưởng GDP tỉnh Quảng Ninh 44 Hình 3.3 Tỷ lệ lạm phát kinh tế Việt Nam 45 Hình 3.4 Lãi suất cho vay giai đoạn 2008 – 2012 46 Hình 3.5 Tỉ lệ thất nghiệp Việt Nam 47 Hình 3.6 Tổng nguồn vốn ODA vào Việt Nam .48 Hình 3.7 Sơ đồ quy trình cơng nghệ dây chuyền sản xuất nước khoáng mặn chai thủy tinh 64 Hình 3.8 Quy trình cơng nghệ sản xuất nước khoáng chai Pet 66 Hình 3.9 Ma trận hội Cơng ty TNHH MTV NKCĐ Quang Hanh 79 Hình 3.10 ma trận nguy Công ty TNHH MTV NKCĐ Quang Hanh 80 Hình 3.11 Ma trân SWOT 81 Hình 3.12 Ma trận BCG 82 Hình 3.13 Ma trận lựa chọn chiến lược 84 Hình 3.14 Mơ hình phịng Marketing 87 vi MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Trong năm qua, đất nước ta bước tiến hành cơng Cơng nghiệp hóa, đại hóa Việt nam thức trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới (WTO) vào ngày 11/1/2007 dấu mốc quan trọng tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế nước ta Những thành tựu đạt năm qua cho thấy, việc Việt Nam tham gia vào WTO phù hợp với thực tế khách quan, với xu hợp tác, hội nhập kinh tế quốc tế diễn ngày mạnh mẽ sâu sắc giới Điều mang lại nhiều hội phát triển cho kinh tế nói chung Cơng ty, tập đồn nói riêng Bên cạnh tạo khơng khó khăn, nguy thách thức đòi hỏi Doanh nghiệp phải giải vượt qua Tham gia hội nhập quốc tế đồng nghĩa với việc doanh nghiệp chấp nhận cạnh tranh sòng phẳng không với doanh nghiệp nội địa với doanh nghiệp nước ngồi – doanh nghiệp có ưu vượt trội vốn, khoa học công nghệ, trình độ kinh nghiệm quản lý Cơng ty TNHH MTV Nước khống Cơng đồn Quang Hanh khơng đứng ngồi xu Trong bối cảnh để đứng vững phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược phát triển đắn, phù hợp với đặc điểm sắc thái kinh tế, dân tộc, ngành Công ty TNHH MTV Nước khống Cơng đồn Quang Hanh hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh với với nét đặc thù riêng ngành nước giải khát, ngành mà phát triển đổi công nghệ ngày mạnh mẽ, vận động xu chung đất nước Tuy có điều kiện khó khăn có đặc điểm thuận lợi riêng mà doanh nghiệp có Vì việc hoạch định chiến lược để thích nghi với mơi trường kinh doanh mới, phát triển mạnh mẽ trở nên cần thiết Xuất phát từ u cầu thực tế đó, tơi mạnh dạn đề xuất đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh doanh đến năm 2015 định hướng đến năm 2020 cho Công ty TNHH thành viên nước khống cơng đồn Quang Hanh” làm đề tài luận văn tốt nghiệp khóa học Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Mục đích nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa sở lý luận phương pháp luận hoạch định chiến lược kinh doanh - Phân tích thực trạng tình hình sản xuất Cơng ty TNHH thành viên nước khống cơng đồn Quang Hanh - Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH thành viên nước khống cơng đồn Quang Hanh Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh quản trị chiến lược Công ty TNHH thành viên nước khống cơng đồn Quang Hanh, doanh nghiệp hoạt động ngành sản xuất nước giải khát b Phạm vi nghiên cứu - Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thành viên nước khống cơng đồn Quang Hanh giai đoạn - Các nhân tố tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thành viên nước khống cơng đồn Quang Hanh đến năm 2020 Những đóng góp thực tiễn Đề tài hệ thống hóa vấn đề lý luận phương pháp luận công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Ứng dụng vấn đề lý luận vào việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH MTV nước khống cơng đồn Quang Hanh, tìm thời cơ, nguy cơ, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu hoạt động kinh doanh từ đề xuất số giải pháp mang tính chất định hướng, củng cố, nâng cao vị Cơng ty TNHH MTV nước khống cơng đồn Quang Hanh Bố cục luận văn Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục tài liệu tham khảo luận văn trình bầy chương Chương 1: Cơ sở lý luận Quản trị chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 2: Phân tích thực trạng kinh doanh quản trị chiến lược Cơng ty TNHH thành viên nước khống cơng đoàn Quang Hanh Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Cơng ty TNHH thành viên nước khống cơng đồn Quang Hanh đến năm 2020