1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Hoạh định chiến lược kinh doanh cho công ty tnhh tàu dịch vụ dầu khí (ptsc marine) giai đoạn 2013 – 2018

148 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty TNHH Tàu Dịch Vụ Dầu Khí (PTSC Marine) Giai Đoạn 2013 - 2018
Tác giả Phan Thị Thu Hiền
Người hướng dẫn PGS.TS. Nghiêm Sĩ Thương
Trường học Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại Luận Văn Thạc Sỹ
Năm xuất bản 2014
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 148
Dung lượng 1,76 MB

Cấu trúc

  • 1.1 Lý luận chung về chiến lược kinh doanh (0)
    • 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doan h (0)
    • 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh (0)
    • 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh (0)
    • 1.1.4 Các loại hình chiến lược kinh doanh cấp công ty (0)
    • 1.1.5 Nội dung và quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh (0)
  • 1.2 Quản trị chiến lược kinh doanh (0)
    • 1.2.1 Khái niệm (24)
    • 1.2.2 Vai trò (25)
    • 1.2.3 Quá trình qu ả n tr ị chi ến lượ c kinh doanh (0)
  • 1.3 Phân tích các căn cứ để hình thành chiến lược (27)
    • 1.3.1 Phân tích môi trường vĩ mô (28)
    • 1.3.2 Phân tích môi trường ngành (môi trường vi mô) (32)
    • 1.3.3 Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp (37)
    • 1.3.4. Phân tích môi trường quốc tế của doanh nghiệp (40)
  • 1.4 Hình thành chiến lược – Mô hình phân tích SWOT (0)
  • CHƯƠNG II PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY - (13)
    • 2.1 Giới thiệu Công ty mẹ - Tổng CTy CP Dịch Vụ Kỹ Thuật Dầu Khí PTSC (0)
      • 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển (47)
      • 2.1.2 Vị trí của Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí PTSC (50)
    • 2.2 Tổng quan về Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí (PTSC Marine) (51)
      • 2.2.1 Giới thiệu chung (51)
      • 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh (52)
      • 2.2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động (53)
      • 2.2.4 Chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị, phòng chức năng trong tổ chức CTy (54)
      • 2.2.5 Nguồn lực và kết quả hoạt động SXKD chính giai đoạn 2011 -2013 (55)
    • 2.3 Phân tích nhân tố chiến lược của Công ty PTSC Marine (0)
      • 2.3.1 Môi trường vĩ mố (58)
      • 2.3.2 Phân tích môi trường vi mô (78)
      • 2.3.3 Môi trường nội bộ của PTSC Marine (91)
      • 2.3.4 Môi trường quốc tế của PTSC Marine (109)
    • 2.4 Tổng hợp kết quả phân tích nhân tố và áp dụng mô hình SWOT của Công ty (113)
  • CHƯƠNG III HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC K - INH DOANH CHO CÔNG (47)
    • 3.1 Cơ sở xây dựng chiến lược (118)
    • 3.2 Mục tiêu phát triển tổng thể PTSC Marine giai đoạn 2013 - 2018 (119)
      • 3.2.1 Triết lý kinh doanh (119)
      • 3.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh (119)
      • 3.2.3 Mục tiêu kinh doanh (120)
    • 3.3 Chiến lược kinh doanh (0)
      • 3.3.1 Chiến lược kinh doanh tổng quát (0)
      • 3.3.2 Chiến lược quốc tế hóa kinh doanh (0)
      • 3.3.3 Chiến lược tăng trưởng tập trung (124)
      • 3.3.4 Chiến lược liên hợp kinh doanh (0)
    • 3.4. Các chiến lược kinh doanh chức năng (0)
      • 3.4.2 Chiến lược tài chính (0)
      • 3.4.3 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực (0)
      • 3.4.4 Chiến lược nâng cao chất lượng công tác quản lý (0)
      • 3.4.5 Chiến lược nâng cao hiệu quả hệ thống thông tin quản lý (0)
      • 3.4.6 Chiến lược marketing thương hiệu và khả năng quản lý dự án (135)
      • 3.4.7 Chiến lược thương mại và nghiên cứu thị trường (137)
      • 3.4.8 Chiến lược xây dựng nền văn hoá doanh nghiệp (0)
    • 3.5 Một số kiến nghị (139)
      • 3.5.1 Kiến nghị nội bộ (139)
      • 3.5.2 Kiến nghị về quản lý vĩ mô (142)
  • KẾT LUẬN (32)

Nội dung

Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp có một cái nhìn tổng thể về bản thân mình cũng như về mơi trường kinh doanh bên ngồi để hình thành nên những mục tiêu chiến lược và sách lược,

Lý luận chung về chiến lược kinh doanh

Quản trị chiến lược kinh doanh

Khái niệm

Quản trị chiến lược được định nghĩa là một nghệ thuật và khoa học trong việc lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan đến nhiều chức năng khác nhau.

Công ty chúng tôi áp dụng chiến lược quản trị toàn diện, tập trung vào việc hợp nhất các hoạt động quản trị, tiếp thị, tài chính kế toán, sản xuất, nghiên cứu phát triển và hệ thống thông tin trong các lĩnh vực kinh doanh để đạt được thành công của tổ chức.

Vai trò

Quản trị chiến lược đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng lợi nhuận thông qua việc khai thác cơ hội và tạo ra lợi thế cạnh tranh Những lợi ích mà quản trị chiến lược mang lại cho doanh nghiệp là không thể phủ nhận.

Quá trình quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp xác định rõ mục đích và hướng đi, đồng thời yêu cầu nhà quản trị xem xét lộ trình phát triển và thời điểm đạt được vị trí mong muốn Sự nhận thức về kết quả và mục tiêu tương lai hỗ trợ nhà quản trị và các thành viên trong việc xác định các hành động cần thiết để đạt được thành công.

Môi trường kinh doanh luôn biến đổi nhanh chóng, tạo ra những cơ hội và thách thức bất ngờ cho các doanh nghiệp Để đối mặt với những thay đổi này, quản trị chiến lược đóng vai trò quan trọng giúp nhà quản trị tập trung vào các cơ hội và thách thức trong tương lai Mặc dù kế hoạch hóa có thể giúp dự kiến hoặc dự báo trước các điều kiện môi trường, nhưng quản trị chiến lược lại chú trọng đến việc tận dụng những cơ hội và vượt qua thách thức một cách chủ động và linh hoạt.

Quá trình chiến lược giúp doanh nghiệp liên kết các quyết định với điều kiện môi trường hiện tại Trước sự biến động và phức tạp ngày càng tăng trong môi trường kinh doanh, doanh nghiệp cần nỗ lực để đạt được vị thế chủ động hoặc thụ động trong việc tấn công thị trường.

Doanh nghiệp áp dụng quản trị chiến lược thường đạt được kết quả tốt hơn đáng kể so với những gì họ đã đạt được trước đây, cũng như vượt trội hơn so với các doanh nghiệp không áp dụng quản trị chiến lược.

Quản trị chiến lược cũng đòi hỏi doanh nghiệp lưu ý:

Việc thiết lập quá trình quản trị chiến lược đòi hỏi nhiều thời gian và sức lực ban đầu, nhưng khi doanh nghiệp tích lũy kinh nghiệm, thời gian cần thiết sẽ giảm dần, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả quản lý.

Ho  ch  o Công ty  cần cho việc lập kế hoạch sẽ kém phần quan trọng nếu doanh nghiệp được bù đắp nhiều lợi ích.

Các kế hoạch có thể trở nên cứng nhắc khi được ghi thành văn bản, điều này phản ánh một sai lầm nghiêm trọng trong việc áp dụng quản trị chiến lược.

Kế hoạch chiến lược cần phải linh hoạt và thích ứng với những biến đổi của môi trường, cho phép công ty điều chỉnh hoặc thiết lập các mục tiêu mới khi cần thiết.

- Giới hạn sai sót trong việc dự báo môi trường dài hạn đôi khi có thể rất lớn

Nhiều doanh nghiệp vẫn chỉ dừng lại ở giai đoạn kế hoạch hóa mà không chú trọng đến việc thực hiện, dẫn đến sự hoài nghi từ các nhà quản trị về hiệu quả của quản trị chiến lược Tuy nhiên, nguyên nhân không nằm ở bản thân quản trị chiến lược mà chính là ở cách thức mà người thực hiện áp dụng nó.

Tóm lại, quản trị chiến lược là một sản phẩm của khoa học quản lý hiện đại, dựa trên cơ sở thực tiễn và kinh nghiệm của nhiều công ty Mặc dù vậy, mức độ thành công của mỗi doanh nghiệp lại phụ thuộc vào năng lực triển khai, thực hiện và kiểm soát các hệ thống bên trong, được coi là nghệ thuật trong quản trị kinh doanh.

1.2.3 Quá trình qu n tr chiả ị ến lƣợc kinh doanh

Quản tr chiị ến lược gồm có ba giai đoạn: Thi t l p chiế ậ ến lược, th c hi n chi n ự ệ ế lược và đánh giá chiến lược

Xây dựng chiến lược kinh doanh là quá trình xác định mục tiêu dài hạn, đánh giá điểm mạnh và điểm yếu bên trong, cũng như cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài Quá trình này giúp doanh nghiệp xác định rõ hướng phát triển, tạo ra các chiến lược thay thế và lựa chọn chiến lược đặc thù để theo đuổi.

1.2.3.2 Thực hi n chiệ ến lƣợc

Hình thành chiến lược là bước đầu, nhưng để đạt được hiệu quả, các nhân viên trong tổ chức cần phải thực hiện chiến lược đó Thực hiện chiến lược là quá trình đưa những chiến lược khác nhau vào thực tiễn Các biện pháp thực hiện chiến lược phải được liên kết chặt chẽ với việc xây dựng chiến lược, đảm bảo rằng mọi cấp độ trong tổ chức đều tham gia vào quá trình này.

Quá trình qu ả n tr ị chi ến lượ c kinh doanh

Giai đoạn cuối cùng của quản lý chiến lược là đánh giá chiến lược, nơi mà tất cả các chiến lược cần được xem xét và điều chỉnh theo những thay đổi bên trong và bên ngoài Ba hoạt động chính của giai đoạn này bao gồm: (1) xem xét lại các yếu tố cơ sở cho các chiến lược hiện tại, (2) đo lường các thành tích đạt được, và (3) thực hiện các điều chỉnh cần thiết Việc đánh giá chiến lược là điều cần thiết, bởi vì thành công hiện tại không đảm bảo cho thành công trong tương lai Sự thành công thường tạo ra những thách thức mới, và các tổ chức có tư tưởng thỏa mãn sẽ phải trả giá cho sự tàn lụi.

Phân tích các căn cứ để hình thành chiến lược

Phân tích môi trường vĩ mô

Phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp nhận diện những thách thức và cơ hội trong tương lai Dưới đây là 5 yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần chú ý khi xây dựng chiến lược kinh doanh: 1) Tình hình kinh tế; 2) Chính sách pháp luật; 3) Xu hướng xã hội; 4) Công nghệ; và 5) Môi trường tự nhiên.

1.3.1.1 Yếu tố chính trị và pháp lý

Các yếu tố chính trị và pháp lý đang ngày càng ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định liên quan đến thuê mướn, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo, địa điểm đặt nhà máy và bảo vệ môi trường Bên cạnh đó, hoạt động của chính phủ có thể tạo ra cả cơ hội lẫn thách thức cho doanh nghiệp Chẳng hạn, một số chương trình của chính phủ như biểu thuế hàng ngoại nhập cạnh tranh và chính sách miễn giảm thuế có thể mang lại cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp.

1 Các yếu tố kinh tế

2 Các yếu tố chính trị, pháp luật.

3 Các yếu tố xã hội

4 Các yếu tố tự nhiên

5 Các yếu tố công nghệ

1 Các đối thủ cạnh tranh

4 Các đối thủ tiềm ẩn

Môi trường nội bộ doanh nghiệp

2 Nghiên cứu và phát triển

- Môi trường vĩ mô gồm các yếu tố ngoài ngành có ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

- Môi trường vi mô gồm các yếu tố trong ngành định hướng sự cạnh tranh trong ngành đó

- Môi trường nội bộ gồm các nguồn lực nội bộ của doanh nghiệp.

Công ty đang đối mặt với thách thức trong việc duy trì lợi nhuận do sự tăng thuế trong một số ngành công nghiệp, đặc biệt là trò chơi điện tử Việc này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng cạnh tranh và sự tồn tại của doanh nghiệp trong thị trường hiện nay.

Trong việc hoạch định chiến lược doanh nghiệp, tình hình chính trị và sự ổn định của chính phủ đóng vai trò quan trọng Chính phủ và chính quyền địa phương không chỉ là người điều hành đất nước mà còn là khách hàng lớn của các doanh nghiệp Do đó, các yếu tố chính trị cần được phân tích kỹ lưỡng để đảm bảo sự thành công trong chiến lược kinh doanh.

- Sự ổn định của hệ thống chính trị, thể chế, ảnh hưởng của các Đảng phái đến chính phủ, các xung đột chính trị

Hệ thống luật pháp bao gồm các quy định liên quan đến kinh doanh, bảo vệ môi trường, chính sách thuế và bảo hộ mậu dịch Ngoài ra, hệ thống này cũng đảm bảo quyền lợi cho các doanh nghiệp hợp pháp và bảo vệ bản quyền, đồng thời thừa nhận sự bình đẳng giữa các thành phần kinh tế.

- Chính sách đối ngoại và kinh tế đối ngoại của Nhà nước, các luật chống độc quyền, khuyến khích xuất khẩu, khuyến khích đầu tư nước ngoài

- Quan hệ giữa các tổ chức đoàn thể, chính trị, giữa chính quyền các địa phương với chính phủ Trung ương

* Những ảnh hưởng của nền chính trị thế giới:

Sự thay đổi thể chế chính trị không chỉ ảnh hưởng đến nền chính trị toàn cầu mà còn tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp ở những quốc gia có quan hệ kinh tế với nước đó Những biến động chính trị thường dẫn đến sự điều chỉnh trong quan hệ kinh tế, ảnh hưởng đến các quyết định đầu tư và hợp tác thương mại quốc tế.

* Các quy định về luật pháp của các quốc gia, luật pháp và các thông lệ quốc tế:

Luật pháp của mỗi quốc gia đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành môi trường kinh doanh Các quy định pháp lý không chỉ định hình hoạt động kinh doanh mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến các doanh nghiệp tham gia vào thị trường của quốc gia đó.

Môi trường kinh doanh quốc tế và khu vực phụ thuộc vào luật pháp và thông lệ quốc tế Việt Nam, là thành viên của ASEAN, tham gia các thỏa thuận thương mại tự do CEPT/AFFTA, tạo cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam giao lưu kinh tế và hợp tác với các nước trong khu vực Những thỏa thuận này không chỉ thu hút vốn đầu tư nước ngoài mà còn thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài Tuy nhiên, điều này cũng đặt các doanh nghiệp trong nước trước thách thức cạnh tranh gay gắt trong nền kinh tế thị trường.

* Ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế:

Các yếu tố kinh tế như GDP, tốc độ tăng trưởng, thu nhập bình quân đầu người, lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đoái, chỉ số chứng khoán, và tỷ lệ thất nghiệp đều có thể tạo ra cơ hội hoặc rủi ro cho doanh nghiệp Những yếu tố này ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh toàn cầu, đặc biệt trong bối cảnh toàn cầu hóa Phân tích các yếu tố kinh tế giúp nhà quản lý dự báo xu hướng tương lai và đưa ra quyết định chiến lược cho ngành và thương mại.

* Ảnh hưởng của các yếu tố kỹ thuật công nghệ:

Kỹ thuật công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa sử dụng các yếu tố đầu vào, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất, chất lượng và giá thành sản phẩm Do đó, công nghệ trở thành yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong thị trường hiện nay.

1.3.1.3 Yếu tố văn hóa xã hội-

Các doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố xã hội để nhận diện cơ hội và nguy cơ Tuy nhiên, những yếu tố này, như xu hướng nhân chủng học và sở thích giải trí, thường thay đổi chậm và khó nhận biết Ví dụ, sự gia tăng lao động nữ giới phản ánh sự thay đổi trong quan điểm xã hội về giới tính và vai trò của phụ nữ trong công việc.

Sự thay đổi trong quan điểm của nam giới và nữ giới đã ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực, tuy nhiên, rất ít doanh nghiệp nhận thức được điều này Việc dự đoán tác động của sự thay đổi này và phát triển chiến lược phù hợp là điều cần thiết để thích ứng với thị trường hiện tại.

Khi phân tích ảnh hưởng của các yếu tố xã hội đến việc hoạch định chiến lược doanh nghiệp, cần chú trọng vào việc đánh giá các yếu tố như văn hóa, xu hướng tiêu dùng, và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các quyết định chiến lược và giúp doanh nghiệp thích ứng với môi trường kinh doanh.

- Chất lượng cuộc sống của dân cư, sở thích vui chơi giải trí của các tầng lớp xã hội

- Các chuẩn mực về đạo đức và phong cách sống.

- Tình hình về nhân lực như: lực lượng lao động nữ, tình hình dự trữ lao động.

- Trình độ văn hoá và nghề nghiệp của dân cư và của người lao động.

- Truyền thống văn hoá và các tập tục xã hội.

- Các tôn giáo, vai trò các tôn giáo trong đời sống xã hội, các xung đột tôn giáo.

- Tình hình nhân khẩu: tỷ lệ tăng dân số, cơ cấu dân cư.

Trong chiến lược doanh nghiệp, yếu tố tự nhiên đóng vai trò quan trọng, vì con người đã làm thay đổi đáng kể các điều kiện tự nhiên thông qua hoạt động sản xuất và khai thác tài nguyên.

Con người đã tạo ra những cơ sở hạ tầng quan trọng như cầu đường, sân bay, bến cảng và hệ thống viễn thông, góp phần cải thiện điều kiện tự nhiên Tuy nhiên, sự phát triển này cũng gây ra nhiều tác động tiêu cực, làm cho môi trường sống trở nên xấu đi đáng kể.

Phân tích môi trường ngành (môi trường vi mô)

Phân tích môi trường ngành nhằm xác định các tiêu chuẩn yêu cầu của ngành, giúp doanh nghiệp có cơ sở để so sánh và từ đó nhận diện cơ hội cũng như thách thức trong quá trình thực hiện chiến lược.

Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố bên ngoài, quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành.

Hình 1.3 - Các yếu tố của môi trường ngành

Theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng từ năm yếu tố chính: khách hàng, đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ tiềm năng, nhà cung cấp và sản phẩm thay thế.

Các nhà chiến lược có nhiệm vụ nhận diện và phân tích các yếu tố môi trường để đánh giá tác động của chúng đối với chiến lược phát triển doanh nghiệp Qua đó, họ xác định được các cơ hội cũng như nguy cơ tiềm ẩn liên quan đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Môi trường ngành bao gồm nhiều yếu tố tác động trực tiếp đến hoạt động của từng doanh nghiệp, với mức độ ảnh hưởng khác nhau Các yếu tố cần được phân tích trong môi trường ngành bao gồm:

1.3.2.1 Áp lực của khách hàng

Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, là những người mua sản phẩm và dịch vụ Doanh nghiệp cần phải đảm bảo lợi ích cho khách hàng và nỗ lực tối đa để đáp ứng nhu cầu của họ Tuy nhiên, bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với những đối thủ tiềm ẩn trong thị trường.

Khách hàng Nhà phân phối cung Nhà cấp

Cạnh tranh nội bộ ngành.

Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp đang có mặt trên thị trường. Đe dọa của các đối thủ chưa xuất hiện

Quyền lực đàm phán Thách thức của sp và dịch vụ thay thế

Khách hàng thường sử dụng quyền lực của mình để đưa ra các yêu cầu có thể gây bất lợi cho người bán, như giá cả, điều kiện giao hàng, chất lượng sản phẩm và điều kiện thanh toán Điều này tạo áp lực lên doanh nghiệp, dẫn đến việc giảm lợi nhuận.

Khách hàng vừa là thượng đế, vừa là đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp Họ mang đến cơ hội kinh doanh nhưng cũng có khả năng làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp.

Để xây dựng sự tín nhiệm với khách hàng, doanh nghiệp cần xác định các cơ hội và thách thức trong việc làm hài lòng khách hàng Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp hoàn thiện chiến lược kinh doanh mà còn đáp ứng tốt hơn nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.

Các doanh nghiệp cần xây dựng bảng phân loại khách hàng hiện tại và tương lai, vì thông tin từ bảng này là cơ sở quan trọng để định hướng kế hoạch, đặc biệt là các chiến lược marketing.

1.3.2.2 Đối thủ cạnh tranh hiện có Đối thủ cạnh tranh là các doanh nghiệp đang hoạt động cùng ngành kinh doanh với doanh nghiệp, hiện họ đang tìm cách tăng doanh thu bán hàng, tăng lợi nhuận bằng những chính sách và biện pháp tạo ra những bất lợi cho doanh nghiệp Vì dung lượng thị trường có hạn, các doanh nghiệp “cạnh tranh” giành nhau thị phần bằng các biện pháp giảm giá, quảng cáo, khuyến mãi, thuyết phục khách hàng, cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra những nét khác biệt trong cung cấp sản phẩm và dịch vụ, tạo ra giá trị cho khách hàng.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp xác định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành, từ đó nhận diện cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt Việc này đóng vai trò quan trọng trong việc hoạch định chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp cần tiến hành phân tích chi tiết từng đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ các biện pháp phản ứng và hành động mà đối thủ có thể thực hiện Việc này giúp doanh nghiệp nắm bắt được chiến lược thị trường và cải thiện khả năng cạnh tranh của mình.

Hiểu biết về mục đích tương lai của đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp S dự đoán mức độ hài lòng của họ với kết quả tài chính và vị trí hiện tại.

Nhận định về đối thủ cạnh tranh là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển Việc hiểu rõ các quan điểm của đối thủ về chính họ và các công ty trong ngành sẽ mang lại lợi ích lớn Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng thị trường mà còn tạo ra chiến lược hiệu quả để nâng cao vị thế cạnh tranh.

Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp

Phân tích nội bộ doanh nghiệp là quá trình nghiên cứu các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất và kinh doanh Những yếu tố quan trọng trong đánh giá môi trường nội bộ bao gồm công tác marketing, tài chính-kế toán, khả năng sản xuất, nghiên cứu và phát triển, cùng với nguồn nhân lực.

 Yếu tố nguồn nhân lực và tổ chức

Phân tích tình hình nhân lực hiện tại của doanh nghiệp là bước quan trọng để xác định điểm mạnh và điểm yếu Qua đó, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược phát triển phù hợp, tối ưu hóa nguồn nhân lực và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Toàn bộ lực lượng lao động trong doanh nghiệp đều tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng mạnh mẽ đến mọi hoạt động của doanh nghiệp Việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực phụ thuộc vào trình độ năng lực của đội ngũ nhân viên Do đó, doanh nghiệp cần có biện pháp thu hút lao động có năng lực phù hợp với chuyên môn và chú trọng đến đào tạo, phát triển nguồn nhân lực.

Ho  ch  o Công ty  khuyến khích động viên nhân viên phát huy hết khả năng của mình cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Nhân lực được coi là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp, đóng vai trò quyết định đến sự thành công hay thất bại Dù có trang thiết bị hiện đại và cơ sở vật chất tốt, nếu quản lý kém và thiếu nhân sự có năng lực, doanh nghiệp sẽ không đạt hiệu quả sản xuất cao Do đó, quản lý nhân lực là yếu tố then chốt trong quá trình quản trị của doanh nghiệp Các yếu tố cần chú ý bao gồm năng lực lãnh đạo, trình độ chuyên môn, tay nghề, đạo đức, động lực làm việc và kinh nghiệm của nhân viên.

 Yếu tố nghiên cứu và phát triển (R&D)

Để xác định chiến lược phát triển phù hợp, doanh nghiệp cần phân tích điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động nghiên cứu và phát triển Chất lượng của các nỗ lực này không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì vị thế hàng đầu trong ngành mà còn có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh, đặc biệt trong việc phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, kiểm soát giá thành và cải tiến công nghệ sản xuất.

Trình độ, kinh nghiệm và năng lực khoa học hiện tại chưa đủ để đảm bảo hiệu quả cho công tác nghiên cứu và phát triển Để nâng cao chất lượng, bộ phận này cần theo dõi thường xuyên các yếu tố môi trường bên ngoài và cập nhật thông tin về đổi mới công nghệ liên quan đến quy trình, sản phẩm và nguyên vật liệu Sự trao đổi thông tin hiệu quả giữa bộ phận nghiên cứu phát triển và các lĩnh vực khác, đặc biệt là marketing, đóng vai trò quan trọng trong thành công của doanh nghiệp.

 phân tích tình hình hiện tại để tìm ra điểm yếu và điểm mạnh của công ty nhằm đưa ra một chiến lược phát triển thích hợp.

Bộ phận tài chính đóng vai trò quan trọng và ảnh hưởng sâu rộng đến toàn bộ doanh nghiệp Các phân tích tài chính, mục tiêu và chiến lược tổng quát của công ty có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, vì mọi kế hoạch và quyết định đều cần được xem xét từ góc độ tài chính Điều này dẫn đến sự tương tác trực tiếp giữa bộ phận tài chính và các lĩnh vực hoạt động khác trong doanh nghiệp.

Ho  ch  o Công ty  nữa, bộ phận tài chính cung cấp cho tất cả các lĩnh vực khác các thông tin rộng rãi thông qua hệ thống kế toán.

 Yếu tố sản xuất, kinh doanh

Để phát triển bền vững, công ty cần đánh giá tình trạng công nghệ hiện tại, xác định các nguy cơ và cơ hội mà công nghệ mang lại Từ đó, xây dựng các đề xuất cụ thể trong chiến lược phát triển nhằm giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa lợi ích từ các cơ hội công nghệ.

Sản xuất là chức năng thiết yếu trong việc chế tạo sản phẩm, ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp Khi triển khai chiến lược sản xuất, cần chú ý đến kinh nghiệm quản lý và quy mô sản xuất, vì mở rộng quy mô giúp giảm chi phí sản xuất mỗi đơn vị Hơn nữa, cấu trúc sản phẩm phù hợp với quy trình chế tạo sẽ nâng cao hiệu quả sản xuất, đồng thời đảm bảo tiến trình sản xuất tương thích với từng giai đoạn vòng đời sản phẩm Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá cả.

Để đạt được mục tiêu đề ra, doanh nghiệp cần xác định rõ điểm mạnh và điểm yếu của mình Việc này giúp điều chỉnh mức độ, thời gian và tính chất của nhu cầu một cách hiệu quả.

Để đạt được mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp không chỉ cần có sản phẩm tốt mà còn phải xây dựng thương hiệu được khách hàng yêu thích Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải truyền thông hiệu quả về tính năng, ứng dụng, ưu điểm, dịch vụ sau bán hàng và lợi ích của sản phẩm Bên cạnh đó, việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũng rất quan trọng Do đó, một chiến lược marketing hiệu quả là cần thiết để thực hiện những yêu cầu này.

 Yếu tố nề nếp văn hóa xã hội

 tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của yếu tố văn hóa, từ đó xây dựng và duy trì văn hóa của doanh nghiệp

Xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng, bao gồm việc thiết lập những giá trị cốt lõi, chuẩn mực chung và niềm tin, cũng như thực hiện các nghi lễ định kỳ Doanh nghiệp cần thường xuyên đánh giá các yếu tố văn hóa để không ngừng hoàn thiện, nâng cao ý thức và khuyến khích sự sáng tạo của tất cả các thành viên.

Phân tích môi trường quốc tế của doanh nghiệp

Ngày nay, xu hướng toàn cầu hóa đang tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là những ngành liên quan đến xuất nhập khẩu Sự thay đổi của môi trường kinh doanh quốc tế ngày càng phức tạp và cạnh tranh hơn, buộc các doanh nghiệp phải nhận diện và phân tích các yếu tố này để tạo ra cơ hội cho mình, đồng thời giảm thiểu rủi ro do toàn cầu hóa và khu vực hóa mang lại.

Việc Việt Nam gia nhập ASEAN và WTO đã tạo ra nhiều cơ hội cho các sản phẩm có lợi thế cạnh tranh, nhưng cũng đồng thời mang đến những thách thức cho các doanh nghiệp Mặc dù Việt Nam có tiềm năng xuất khẩu sang nhiều nước, nhưng sự cạnh tranh trong thị trường quốc tế ngày càng gay gắt Tự do hóa thương mại cũng là một mối đe dọa đối với các nhà sản xuất và kinh doanh tại Việt Nam.

Các doanh nghiệp không thể giao dịch trực tiếp với nước ngoài mà cần tính toán khả năng ảnh hưởng của môi trường quốc tế, vì điều này có tác động gián tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp thông qua các yếu tố vĩ mô và vi mô.

Ảnh hưởng của biến động kinh tế toàn cầu đối với nền kinh tế của các quốc gia là không thể phủ nhận, và mức độ tác động này khác nhau giữa các quốc gia Sự phát triển kinh tế của một quốc gia có thể ảnh hưởng đến sự phát triển của các quốc gia khác, đồng thời liên quan chặt chẽ đến nền kinh tế thế giới.

Ảnh hưởng của môi trường chính trị đến hoạt động thương mại quốc tế là rất quan trọng Các chính sách kinh tế và ngoại giao có thể tạo ra những thay đổi trong quan hệ thương mại, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp Sự điều chỉnh trong môi trường chính trị sẽ tác động đến cách thức giao lưu buôn bán và chiến lược của các công ty trên thị trường quốc tế Do đó, việc theo dõi và phân tích các yếu tố chính trị là cần thiết để doanh nghiệp có thể thích ứng và phát triển bền vững.

Ảnh hưởng của công nghệ đến môi trường là một vấn đề quan trọng Sự phát triển của khoa học công nghệ đã tạo ra nhiều công cụ và sản phẩm mới, nhưng đồng thời cũng gây tác động đến môi trường trong nước Việc áp dụng công nghệ mới trong sản xuất và lao động cần được xem xét kỹ lưỡng để giảm thiểu những tác động tiêu cực đến môi trường.

Các yếu tố xã hội và tự nhiên ở nước ngoài có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp, ngay cả khi doanh nghiệp không trực tiếp hoạt động trên thị trường quốc tế Việc khai thác dầu mỏ gặp khó khăn và giá dầu toàn cầu tăng cao dẫn đến chi phí kinh doanh trong nước gia tăng Khách hàng nước ngoài luôn là một phần khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp cần chú ý đến khi có cơ hội tăng trưởng Doanh nghiệp cũng cần xem nhà cung cấp nước ngoài là một đối tác quan trọng, đặc biệt khi có sự thay đổi về giá Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể đưa ra các sản phẩm thay thế, vì vậy việc theo dõi sự phát triển sản phẩm và khả năng chiến lược của các công ty nước ngoài trong cùng lĩnh vực là điều cần thiết.

1.4 Hình thành chiến lƣợc – Mô hình phân tích SWOT

Luận văn này sử dụng ma trận SWOT (Strength: Điểm mạnh; Weakness: Điểm yếu; Opportunities: ơ hội; Threats: hách thức)C T ; mô hình BCG và mô hình

Mc Kinsey để đưa ra các chiến lược và giải pháp thích hợp

Quá trình xây dựng chiến lược bao gồm các bước:

- Phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp, đặc biệt chú trọng đến môi trường cạnh tranh và môi trường quốc tế.

Để phân tích thực trạng của doanh nghiệp, cần nhấn mạnh năng lực, điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, cũng như lợi thế cạnh tranh mà họ sở hữu Việc đánh giá thực lực và khả năng đối phó của doanh nghiệp với môi trường bên ngoài là rất quan trọng để xác định các cơ hội và thách thức mà họ đang phải đối mặt Doanh nghiệp cần nhận diện rõ ràng các yếu tố này để xây dựng chiến lược phát triển bền vững và tăng cường vị thế trên thị trường.

Xây dựng chiến lược hiệu quả thông qua việc phối hợp và tận dụng các điểm mạnh, đồng thời khắc phục những điểm yếu của ngành Điều này giúp nắm bắt và khai thác kịp thời mọi cơ hội bên ngoài, đồng thời hạn chế các thách thức và rủi ro.

Hình 1.4 - Sơ đồ tóm tắt mô hình chiến lƣợc

Mô hình phân tích SWOT được phát triển từ một cuộc khảo sát trên 500 công ty hàng đầu do tạp chí Fortune bình chọn, được thực hiện tại Viện Nghiên cứu Stanford vào thập niên 60-70 Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định nguyên nhân khiến nhiều công ty không thành công trong việc thực hiện kế hoạch Nhóm nghiên cứu bao gồm các chuyên gia như Marion Dosher, Ts Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert Stewart và Birger Lie.

Ma trận SWOT được lập với hình thức như bảng 1.2

Bảng 1.2 - Ma trận SWOT để hình thành chiến lƣợc

Phân tích SWOT Cơ hội (O)

Các điểm mạnh và yếu của DN

Những cơ hội và đe dọa của môi trường

Các mo ng đợi xã hội

Các giá trị cá nhân của nhà quản trị

Phân tích SWOT là một trong 5 bước hình thành chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp bao gổm: X

Phân tích SWOT là quá trình đánh giá các yếu tố bên ngoài và nội bộ mà doanh nghiệp phải đối mặt, bao gồm cơ hội và nguy cơ cũng như điểm mạnh và điểm yếu Việc này đòi hỏi thời gian, công sức và khả năng thu thập, phân tích thông tin hiệu quả Doanh nghiệp cần xác định các cơ hội như tiềm năng phát triển thị trường, khoảng trống thị trường, và nguồn nguyên liệu hay nhân công giá rẻ, có tay nghề Nguy cơ có thể bao gồm sự thu hẹp của thị trường, cạnh tranh gia tăng, thay đổi chính sách, bất ổn chính trị tại các thị trường chủ chốt, và sự phát triển công nghệ mới làm lạc hậu dây chuyền sản xuất.

Phân tích môi trường nội bộ của doanh nghiệp giúp xác định các điểm mạnh như kỹ năng, nguồn lực và lợi thế cạnh tranh, bao gồm nhà quản trị tài năng, công nghệ tiên tiến, thương hiệu nổi tiếng, nguồn vốn dồi dào, hình ảnh tích cực trong công chúng và thị phần lớn Ngược lại, các điểm yếu có thể bao gồm mạng lưới phân phối kém hiệu quả, quan hệ lao động không tốt, thiếu kinh nghiệm quốc tế trong quản lý, và sản phẩm lạc hậu so với đối thủ.

Mô hình SWOT cung cấp bốn chiến lược cơ bản: (1) Chiến lược SO (Strengths - Opportunities) tận dụng ưu thế của công ty để khai thác cơ hội thị trường; (2) Chiến lược WO (Weaknesses - Opportunities) giúp công ty vượt qua các yếu điểm nhằm tận dụng cơ hội thị trường; (3) Chiến lược ST (Strengths - Threats) sử dụng sức mạnh của công ty để đối phó với các mối đe dọa từ thị trường.

Các chiến lược WT (Yếu - Nguy cơ) tập trung vào việc vượt qua hoặc giảm thiểu các điểm yếu của công ty nhằm tránh các nguy cơ từ thị trường Để thực hiện phân tích SWOT cho vị thế cạnh tranh, các câu hỏi quan trọng thường được đặt ra để xác định rõ ràng các chiến lược phù hợp.

Để xác định lợi thế của bản thân, cần xem xét các câu hỏi như: Lợi thế của mình là gì? Công việc nào mình làm tốt nhất? Nguồn lực nào mình cần và có thể sử dụng? Điều quan trọng là phải nhìn nhận vấn đề từ cả góc độ cá nhân và người khác, đồng thời cần thực tế thay vì khiêm tốn Các ưu thế thường được hình thành khi so sánh với đối thủ cạnh tranh; ví dụ, nếu tất cả đối thủ đều cung cấp sản phẩm chất lượng cao, thì chỉ có quy trình sản xuất đạt tiêu chuẩn đó không đủ để coi là ưu thế, mà là điều kiện cần thiết để tồn tại trên thị trường.

PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY -

Tổng quan về Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí (PTSC Marine)

Tên Công ty bằng tiếng Việt: Công ty TNHH Một thành viên Tàu Dịch vụ Dầu khí PTSC

Tên chủ sở hữu: Tổng Công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí

Tên giao dịch: Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí

Tên giao dịch quốc tế: PTSC Marine Co., Ltd

Trụ sở chính: Số 73 đường 30/4, phường Thắng Nhất, Thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Điện thoại: +84.64.832181

Fax: +84.64.832180 Được thành lập vào ngày 02 tháng 3 năm 1993, Xí nghiệp Tàu Dịch vụ Dầu khí đã phát triển thành Công ty TNHH Một thành viên Tàu Dịch vụ Dầu khí (Công ty PTSC Marine), đánh dấu sự khởi đầu của ngành dịch vụ chuyên dụng trong lĩnh vực kỹ thuật dầu khí Từ một cơ sở vật chất hạn chế với 285 nhân viên, Công ty PTSC Marine đã không ngừng lớn mạnh và phát triển, tách ra nhiều đơn vị độc lập với các dịch vụ chuyên biệt Hiện tại, công ty sở hữu cơ sở vật chất hiện đại với tổng giá trị tài sản vượt 1.000 tỷ đồng và đội ngũ nhân sự ổn định.

Công ty PTSC Marine có đội ngũ cán bộ công nhân viên năng động, chuyên nghiệp với 1450 người, đảm bảo trình độ kỹ thuật cao và ý thức an toàn lao động Công ty quản lý và điều hành hơn 40 tàu dịch vụ đa chức năng, bao gồm cả tàu thuê ngoài Đội ngũ lao động của PTSC Marine vững vàng về chuyên môn, có ý thức tự giác, tác phong công nghiệp và luôn nỗ lực phấn đấu để đáp ứng kịp thời các hoạt động dầu khí ở mọi nơi, mọi lúc.

2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh

Công ty PTSC Marine, thành viên của Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí, hoạt động độc lập với con dấu và tài khoản riêng Được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4904000075 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu vào ngày 28/3/2007, công ty chuyên cung cấp các dịch vụ trong lĩnh vực dầu khí.

- Dịch vụ quản lý, khai thác, thuê, cho thuê tàu và các phương tiện nổi

Dịch vụ khảo sát địa vật lý, địa chấn và địa chất công trình đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ tìm kiếm, thăm dò và khai thác dầu khí, cũng như các công trình công nghiệp và dân dụng Các dịch vụ định vị chuyên nghiệp giúp nâng cao hiệu quả của các dự án này, đảm bảo an toàn và chính xác trong quá trình thi công.

- Dịch vụ cung ứng lao động chuyên ngành dầu khí, hàng hải, phiên dịch, thuyền viên làm việc trên các tàu thuyền và phương tiện nổi.

- Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, hoán cải, cung ứng vật tư và trang thiết bị phục vụ sản xuất của tàu thuyền và các phương tiện nổi

Tuy nhiên, hiện nay Công ty đang tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh sau:

- Cung cấp các tàu dịch vụ dầu khí

Công ty PTSC Marine hiện đang quản lý một đội tàu dịch vụ dầu khí hiện đại, bao gồm tàu dịch vụ đa năng (AHTS), tàu định vị động học (DP1 & DP2), tàu kéo, tàu hỗ trợ lặn, tàu chống cháy, tàu trực mỏ và tàu bảo vệ Đội ngũ thuyền viên của công ty bao gồm những chuyên gia giàu kinh nghiệm đến từ Việt Nam và nước ngoài.

Với hệ thống phương tiện, căn cứ hậu cần, văn phòng điều hành và thông tin liên lạc toàn cầu, cùng đội ngũ nhân viên sáng tạo, năng động và nhiệt tình, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và hiệu quả.

Ho  ch  o Công ty  độ chuyên môn cao nên luôn đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng trong thời gian nhanh nhất và đạt hiệu quả cao nhất

- Dịch vụ lai dắt, cứu hộ và cứu nạn trên biển

Công ty PTSC Marine sở hữu đội tàu lai dắt và cứu hộ đa dạng, luôn sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ lai dắt vận chuyển trong ngành dầu khí Ngoài ra, công ty cũng đã tham gia thành công vào công tác cứu hộ và phòng chống ô nhiễm dầu tràn trên biển.

- Dịch vụ cung ứng thuyền viên

Công ty PTSC Marine tự hào sở hữu đội ngũ thuyền viên dày dạn kinh nghiệm và chuyên môn cao, có khả năng đảm nhận tất cả các vị trí trên tàu dịch vụ nước ngoài Chúng tôi cam kết đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực cung cấp thuyền viên cho các tàu dịch vụ quốc tế.

2.2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động

Công ty PTSC Marine được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chức năng, bao gồm Chủ tịch, Ban Giám đốc, các phòng chức năng, xưởng và đội Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty thể hiện rõ sự phân chia nhiệm vụ và quyền hạn trong từng bộ phận.

Hình 2.2 - Sơ đồ tổ chức quản lý của Công ty PTSC Marine

Phó á Gi m đốc Phó á Gi m đốc

2.2.4 Chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị, phòng chức năng trong tổ chức CTy 2.2.4.1 Phòng Nhân sự và Quản lý thuyền viên

Tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty và hỗ trợ các phòng chức năng trong quản lý nhân sự và cơ cấu tổ chức là nhiệm vụ quan trọng.

2.2.4.2 Phòng Hành Chính Tổng hợp

Chúng tôi cung cấp tư vấn, tham mưu và hỗ trợ cho các hoạt động sản xuất kinh doanh và sự phát triển của Công ty thông qua việc quản lý công tác văn thư, lưu trữ, lễ tân và tạp vụ Bên cạnh đó, chúng tôi cũng quản lý cơ sở vật chất, hệ thống thông tin liên lạc và mạng, cũng như công tác đầu tư xây dựng cơ bản, nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả và bền vững cho Công ty.

2.2.4.3 Phòng Tài chính - Kế toán

Tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty và hỗ trợ các phòng chức năng khác trong lĩnh vực tài chính kế toán, quản lý vật tư và tài sản là nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và quản lý tài sản của công ty.

Tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty và hỗ trợ các phòng chức năng khác trong lĩnh vực thương mại, bao gồm marketing và ký kết hợp đồng kinh tế Đồng thời, quản lý hợp đồng cho thuê dịch vụ và mua dịch vụ phục vụ cho hoạt động cho thuê.

Tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty và hỗ trợ các phòng chức năng khác trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khảo sát là nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty.

2.2.4.6 Phòng Kỹ thuật Vật tƣ-

Lập kế hoạch và triển khai theo dõi, giám sát các hoạt động quản lý kỹ thuật, bảo dưỡng và sửa chữa đội tàu của Công ty Đảm bảo rằng tất cả các tàu đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn đi biển theo quy định của cơ quan phân cấp, chính quyền địa phương và quốc tịch đăng ký.

2.2.4.7 Phòng Quản lý hoạt động Tàu

Phân tích nhân tố chiến lược của Công ty PTSC Marine

Hai nhân tố chính trong phân tích doanh nghiệp là môi trường kinh doanh và nội bộ doanh nghiệp Phân tích môi trường kinh doanh giúp xác định cơ hội và nguy cơ đe dọa, trong khi phân tích nội bộ doanh nghiệp cho thấy thế mạnh và điểm yếu của công ty Việc phát huy thế mạnh sẽ giúp tận dụng cơ hội, khắc phục nguy cơ, và có thể sử dụng điểm yếu để khai thác cơ hội trên thị trường.

2.3.1.2 Yếu tố chính trị và pháp lý a/ Yếu tố chính trị

Sự thay đổi của các sự kiện chính trị trong nước và quốc tế có ảnh hưởng đáng kể đến nền kinh tế mỗi quốc gia Một trong những sự kiện nổi bật nhất ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam và Công ty TNHH Tàu Dịch vụ Dầu khí là việc Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) vào ngày 7/11/2006, sau gần 11 năm đàm phán Sự kiện này mở ra nhiều cơ hội thu hút đầu tư từ các công ty dầu khí lớn nước ngoài trong lĩnh vực thăm dò, khai thác và chế biến

Diễn đàn Đối tác phát triển Việt Nam 2013 (VDPF 2013) với chủ đề “Thiết lập quan hệ đối tác mới: Hướng tới cạnh tranh, tăng trưởng toàn diện và bền vững” đánh dấu một giai đoạn mới trong quan hệ giữa Việt Nam và các nhà tài trợ phát triển Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng đã nhấn mạnh rằng, sau hơn 20 năm phát triển kinh tế, Việt Nam đã chuyển mình từ một nước nghèo thành quốc gia có thu nhập trung bình và từ một nước nhận tài trợ trở thành đối tác phát triển.

Việt Nam hiện đang trong giai đoạn phát triển với thu nhập trung bình thấp, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức phía trước Một trong những trở ngại lớn là "bẫy thu nhập trung bình," điều này đòi hỏi nỗ lực vượt bậc để đạt được sự phát triển bền vững và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Nguồn vốn ODA vẫn giữ vai trò quan trọng đối với Việt Nam trong ngắn hạn Tuy nhiên, cần thay đổi tư duy về việc sử dụng ODA và quản lý dòng vốn một cách chặt chẽ hơn để tối đa hóa hiệu quả Khi Việt Nam trở thành quốc gia có thu nhập trung bình, các nhà tài trợ quốc tế sẽ giảm ưu đãi và chuyển sang hình thức vay thương mại.

Việt Nam sở hữu lợi thế lớn với hệ thống chính trị ổn định và hình thái xã hội tiến bộ do nhân dân lựa chọn, tạo nền tảng vững chắc củng cố lòng tin cho các nhà đầu tư nước ngoài trong việc lựa chọn địa điểm đầu tư.

Việc Việt Nam gia nhập WTO đã biến quốc gia này từ một nước nhận tài trợ thành đối tác phát triển, tạo ra cơ hội và thách thức lớn cho chiến lược phát triển của Công ty PTSC Marine Hệ thống chính trị ổn định vững chắc cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến kế hoạch phát triển của công ty trong bối cảnh mới.

Việt Nam được biết đến là một trong những quốc gia có nền chính trị ổn định nhất ở Đông Nam Á Chính phủ Việt Nam đã tích cực thực hiện các chính sách nhằm hội nhập kinh tế với thế giới, qua đó khuyến khích phát triển nền kinh tế quốc gia.

Chính sách mở cửa và Luật đầu tư nước ngoài năm 1987 đã thúc đẩy mạnh mẽ đầu tư của các doanh nghiệp nước ngoài vào lĩnh vực Dầu khí Luật Đầu tư được Quốc hội Việt Nam thông qua vào ngày 29/11/2005, với 10 chương và 89 điều, đã đáp ứng các yêu cầu cấp thiết trong quá trình hội nhập và phát triển Luật quy định Nhà nước bảo vệ quyền lợi của nhà đầu tư, bao gồm bảo vệ vốn và tài sản, quyền sở hữu trí tuệ, mở cửa thị trường và đầu tư thương mại Ngoài ra, luật còn đảm bảo rằng các khoản phí do Nhà nước kiểm soát được áp dụng đồng nhất, bảo vệ lợi ích hợp pháp của nhà đầu tư khi có sự thay đổi về chính sách và pháp luật, đồng thời khẳng định tài sản hợp pháp của nhà đầu tư không bị quốc hữu hóa hay tịch thu bằng biện pháp hành chính.

Luật Dầu khí, được ban hành năm 1993, nhằm mục đích bảo vệ và khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên dầu khí để phát triển kinh tế quốc dân và mở rộng hợp tác quốc tế Luật này quy định các hoạt động tìm kiếm, thăm dò và khai thác dầu khí trong lãnh thổ, vùng đặc quyền kinh tế và thềm lục địa của Việt Nam Các tổ chức và cá nhân tham gia hoạt động dầu khí phải áp dụng công nghệ tiên tiến, tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ tài nguyên và môi trường, đảm bảo an toàn cho con người và tài sản, đồng thời thực hiện các biện pháp ngăn ngừa ô nhiễm và khắc phục hậu quả do sự cố ô nhiễm gây ra.

Luật Dầu khí sửa đổi bổ sung được ban hành vào tháng 6/2000 đã nâng cao tính cạnh tranh của ngành công nghiệp dầu khí Việt Nam, phù hợp với thông lệ quốc tế và thu hút sự quan tâm của cả nhà đầu tư trong nước lẫn nước ngoài, bao gồm cả doanh nghiệp tư nhân, nhằm thúc đẩy đầu tư vốn vào lĩnh vực này.

Vào ngày 12 tháng 6 năm 2008, Chủ tịch nước đã ký lệnh công bố Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật dầu khí, được Quốc hội khóa XII thông qua vào ngày 3 tháng 6 năm 2008 và có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2009 Mục đích chính của việc sửa đổi này là nhằm tăng cường thu hút đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực dầu khí, đồng thời đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia.

Luật Dầu khí sửa đổi, bổ sung có 17 điểm mới so với luật hiện hành, trong đó một số điểm nổi bật tác động trực tiếp đến việc thu hút đầu tư vào ngành dầu khí Trước đây, luật chỉ điều chỉnh các sản phẩm dầu khí trong các tầng chứa trầm tích, đá vôi hoặc đá móng nứt nẻ Tuy nhiên, khảo sát cho thấy có nhiều khí metan nằm trong các vỉa than, loại năng lượng này cần được thăm dò và khai thác để phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế, đặc biệt là ở khu vực phía Bắc, tại đồng bằng sông Hồng.

Việt Nam đã chính thức gia nhập WTO, cho phép các đối tác nước ngoài tham gia vào lĩnh vực dịch vụ dầu khí Nếu không kịp thời giải quyết các vướng mắc về thủ tục hành chính, doanh nghiệp Việt Nam sẽ bị yếu thế, dẫn đến thiệt hại trên thị trường nội địa Dự thảo Luật Dầu khí sửa đổi lần này tập trung vào việc tháo gỡ các rào cản hành chính và sẽ điều chỉnh các nghị định để tạo thêm ưu đãi cho nhà đầu tư Đặc biệt, nhằm thu hút nhà đầu tư nước ngoài, các văn bản quy phạm pháp luật sẽ được nghiên cứu để quy định rõ ràng về phân cấp quản lý dầu khí, giúp nhà thầu và nhà đầu tư dễ dàng xin cấp phép và giải quyết các vấn đề phát sinh, tránh tình trạng phức tạp như hiện nay.

Sự thay đổi về chính sách kinh tế và luật pháp đã tác động mạnh mẽ đến nền kinh tế, đặc biệt là ngành Dầu khí và Công ty PTSC Marine Những biến động này

2.3.1.2 Yếu tố kinh tế a/ Ảnh hưởng của tốc độ tăng trưởng GDP

HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC K - INH DOANH CHO CÔNG

Cơ sở xây dựng chiến lược

Quyết định 386/QĐ-TTg ngày 09/3/2006 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chiến lược phát triển ngành Dầu khí Việt Nam đến năm 2015 và định hướng đến năm 2025, nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành, nâng cao năng lực cạnh tranh và đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia Nội dung chính của quyết định bao gồm việc phát triển cơ sở hạ tầng, tăng cường hợp tác quốc tế, và ứng dụng công nghệ tiên tiến trong khai thác và chế biến dầu khí.

Quyết định số 223/QĐ-TTg ngày 18/02/2009 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt quy hoạch phát triển ngành dầu khí Việt Nam, định hướng đến năm 2025 Quy hoạch này nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành dầu khí, tối ưu hóa nguồn tài nguyên và nâng cao hiệu quả kinh tế Các mục tiêu chính bao gồm tăng cường năng lực sản xuất, bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia và phát triển công nghệ hiện đại trong khai thác và chế biến dầu khí.

Chiến lược biển Việt Nam đến năm 2020 được ban hành kèm theo Nghị quyết số 09 NQ/TW ngày 09/2/2007 của Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa X, với mục tiêu phát triển bền vững kinh tế biển, bảo vệ vững chắc chủ quyền biển đảo, nâng cao vị thế và sức mạnh tổng hợp của đất nước Chiến lược này tập trung vào việc phát triển các ngành kinh tế biển, bảo vệ môi trường biển, phát triển cơ sở hạ tầng biển, tăng cường hợp tác quốc tế về biển và nâng cao năng lực quản lý nhà nước về biển.

- Định hướng quy hoạch phát triển dịch vụ dầu khí giai đoạn 2005 2010 của - Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam.

Nghị quyết số 6868/NQ-DKVN ngày 14/11/2007

- Tình hình thị trường trong và ngoài ngành dầu khí và dự đoán sự phát triển thị trường trong những năm tiếp theo.

- Tình hình sản xuất kinh doanh, các nguồn lực của Công ty;

- Kết quả phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của công ty

- Chính sách năng lượng quốc gia; Dự báo nhu cầu năng lượng; Tình hình và định hướng phát triển kinh tế xã hội của Việt Nam.

Các chiến lược kinh doanh chức năng

Ngày nay, sự phát triển nhanh chóng của kỹ thuật và công nghệ đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến tăng trưởng kinh tế của nhiều quốc gia, cho thấy rằng đổi mới công nghệ càng nhanh thì hiệu quả sản xuất càng cao Đối với doanh nghiệp, các yếu tố công nghệ như bản quyền, đổi mới công nghệ, tự động hóa, điện tử hóa và tin học hóa đã rút ngắn chu kỳ sống của sản phẩm, giúp ra đời những sản phẩm mới với tính năng vượt trội và chi phí sản xuất thấp hơn Để tránh tụt hậu về công nghệ và tận dụng cơ hội kinh doanh, doanh nghiệp cần thường xuyên đánh giá hiệu quả công nghệ đang sử dụng, theo dõi sự phát triển của công nghệ và thị trường, đồng thời tập trung vào hoạt động nghiên cứu và phát triển.

- Chi phí cho nghiên cứu và phát triển của chính phủ và ngành nhiều hay ít, xu hướng nghiên cứu

- Việc sử dụng robot trong sản xuất và tự động hoá các quá trình sản xuất

- Sự bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

Kết luận: Các yếu tố môi trường vĩ mô tương tác chặt chẽ và đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp.

- Các yếu tố môi trường sẽ hình thành các tiền đề của kế hoạch chiến lược, đó là những căn cứ quan trọng để vạch ra chiến lược.

Các yếu tố môi trường vĩ mô tạo ra cơ hội và nguy cơ mà nhà chiến lược cần nhận diện kịp thời để phát triển chiến lược thích ứng hiệu quả.

Phân tích môi trường vĩ mô không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ về quá khứ và hiện tại, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc dự đoán tương lai Điều này cho thấy rằng chiến lược của doanh nghiệp cần phải linh hoạt và thích ứng với những thay đổi trong bối cảnh vĩ mô.

1.3.2 Phân tích môi trường ngành (môi trường vi mô)

Phân tích môi trường ngành nhằm xác định các tiêu chuẩn yêu cầu của ngành, giúp doanh nghiệp có cơ sở so sánh để nhận diện cơ hội và thách thức trong quá trình thực hiện chiến lược Việc này không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc định hình chiến lược mà còn tạo điều kiện để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố bên ngoài, quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành.

Hình 1.3 - Các yếu tố của môi trường ngành

Theo mô hình năm lực lượng của Michael Porter, có năm yếu tố chính ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm: Khách hàng, đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đối thủ tiềm năng, nhà cung cấp và sản phẩm thay thế.

Các nhà chiến lược có nhiệm vụ xác định và phân tích các yếu tố môi trường để hiểu ảnh hưởng của chúng đến chiến lược phát triển doanh nghiệp Qua đó, họ có thể nhận diện các cơ hội và nguy cơ tiềm ẩn đối với chiến lược kinh doanh.

Môi trường ngành bao gồm nhiều yếu tố tác động trực tiếp đến hoạt động của từng doanh nghiệp, với mức độ ảnh hưởng khác nhau Các yếu tố này cần được phân tích kỹ lưỡng để hiểu rõ hơn về thị trường và đưa ra các chiến lược phù hợp.

1.3.2.1 Áp lực của khách hàng

Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh, vì họ là những người mua sản phẩm của doanh nghiệp Để thành công, doanh nghiệp cần đảm bảo lợi ích cho khách hàng và nỗ lực thỏa mãn nhu cầu của họ một cách tối đa Tuy nhiên, cần chú ý đến sự cạnh tranh từ các đối thủ tiềm ẩn.

Khách hàng Nhà phân phối cung Nhà cấp

Cạnh tranh nội bộ ngành.

Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp đang có mặt trên thị trường. Đe dọa của các đối thủ chưa xuất hiện

Quyền lực đàm phán Thách thức của sp và dịch vụ thay thế

Trong quá trình mua sắm, khách hàng thường sử dụng quyền lực của mình để đưa ra những yêu cầu có thể gây bất lợi cho người bán, bao gồm giá cả, điều kiện giao hàng, chất lượng sản phẩm và điều kiện thanh toán Điều này tạo ra áp lực lên doanh nghiệp, dẫn đến việc giảm lợi nhuận.

Khách hàng không chỉ là thượng đế mà còn là đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp Họ mang đến cơ hội kinh doanh, nhưng cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của doanh nghiệp.

Để xây dựng sự tín nhiệm từ khách hàng, doanh nghiệp cần nhận diện cơ hội và thách thức trong việc làm hài lòng họ Điều này không chỉ giúp hoàn thiện chiến lược kinh doanh mà còn nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.

Các doanh nghiệp cần xây dựng bảng phân loại khách hàng hiện tại và tiềm năng Thông tin từ bảng phân loại này đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược, đặc biệt là trong các kế hoạch marketing.

1.3.2.2 Đối thủ cạnh tranh hiện có Đối thủ cạnh tranh là các doanh nghiệp đang hoạt động cùng ngành kinh doanh với doanh nghiệp, hiện họ đang tìm cách tăng doanh thu bán hàng, tăng lợi nhuận bằng những chính sách và biện pháp tạo ra những bất lợi cho doanh nghiệp Vì dung lượng thị trường có hạn, các doanh nghiệp “cạnh tranh” giành nhau thị phần bằng các biện pháp giảm giá, quảng cáo, khuyến mãi, thuyết phục khách hàng, cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra những nét khác biệt trong cung cấp sản phẩm và dịch vụ, tạo ra giá trị cho khách hàng.

Ngày đăng: 22/01/2024, 14:52

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w