Trang 1 ------ ĐOÀN ĐỨC L NH ĨGIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ Trang 2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ---
- - ĐOÀN ĐỨC LĨNH GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051114095741000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐOÀN ĐỨC LĨNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - - ĐOÀN ĐỨC LĨNH QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ 2011B NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ LỆ THÚY HÀ NỘI - 2013 Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo lãnh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tác giả; tích hợp q trình nghiên cứu Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị trình học tập Trường Đại học Bách khoa Hà Nội; thực sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức kinh điển, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Nguyễn Thị Lệ Thúy Các số liệu kết luận văn trung thực, đánh giá, kiến nghị đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam kết trên./ Tác giả Đoàn Đức Lĩnh Đồn Đức Lĩnh Khóa 2011 - 2013 i Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Tiến sĩ Nguyễn Thị Lệ Thúy suốt q trình viết hồn thành luận văn Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới thầy, cô giáo Hội đồng khoa học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Viện Kinh tế Quản lý, Viện đào tạo Sau đại học, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tạo đ iều kiện giúp đỡ em hoàn thành luận văn Học viên Đồn Đức Lĩnh Đồn Đức Lĩnh Khóa 2011 - 2013 ii Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ .vii LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3 1.1 Những vấn đề bảo lãnh ngân hàng 3 1.1.1 Khái niệm hoạt động bảo lãnh ngân hàng 3 1.1.2 Đặc điểm bảo lãnh ngân hàng 4 1.1.3 Chức vai trò bảo lãnh ngân hàng 6 1.1.4 Phân loại bảo lãnh .10 1.2 Phát triển nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng thương mại 17 1.2.1 Quan niệm phát triển bảo lãnh ngân hàng 17 1.2.2 Nội dung phát triển nghiệp vụ bảo lãnh 18 1.2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nghiệp vụ bảo lãnh 23 1.3 Kinh nghiệm phát triển nghiệp vụ bảo lãnh số ngân hàng giới học kinh nghiệm NH TMCP Việt Nam .28 1.3.1 Kinh nghiệm phát triển nghiệp vụ bảo lãnh số ngân hàng giới 28 1.3.2 Bài học NH TMCP Việt Nam 29 1.4 Các phương hướng phát triển nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng thương mại 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 32 Đồn Đức Lĩnh Khóa 2011 - 2013 iii Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 33 2.1 Khái quát NH TMCP ĐT&PT VN - Chi nhánh Quảng Trị 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Khái quát hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị .43 2.2 Thực trạng phát triển nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị 45 2.2.1 Thực quy trình nghiệp vụ bảo lãnh chi nhánh 45 2.2.2 Tình hình nghiệp vụ bảo lãnh NHTMCP ĐT&PT VN - Chi nhánh Quảng Trị 48 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nghiệp vụ bảo lãnh NHTMCP ĐT&PT VN - Chi nhánh Quảng Trị .57 2.3.1 Môi trường kinh tế 57 2.3.2 Môi trường pháp lý .58 2.3.3 Mơi trường trị – xã hội 58 2.3.4 Các nhân tố chủ quan 59 2.3.5 Các nhân tố khách quan 60 2.4 Đánh giá thực trạng phát triển nghiệp vụ bảo lãnh NHTMCP ĐT&PT VN - Chi nhánh Quảng Trị .60 2.4.1 Kết đạt 60 2.4.2 Hạn chế 62 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế hoạt động bảo lãnh NHTMCP ĐT&PT VN - Chi nhánh Quảng Trị .64 KẾT LUẬN CHƯƠNG II .67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 68 Đồn Đức Lĩnh Khóa 2011 - 2013 iv Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 3.1 Định hướng phát triển Chi nhánh 68 3.1.1 Định hướng phát triển chung Chi nhánh 68 3.1.2 Định hướng phát triển nghiệp vụ bảo lãnh .71 3.2 Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo lãnh NHTMCP ĐT&PT - Chi nhánh Quảng Trị 72 3.2.1 Nâng cao trình độ lực cán .72 3.2.2 Hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng, khai thác hiệu ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động ngân hàng 74 3.2.3 Tăng cường mở rộng hoạt động Marketing .75 3.2.4 Đa dạng hoá loại hình bảo lãnh 76 3.2.5 Xác định mức kí quỹ xử lý tài sản chấp hợp lý 78 3.2.6 Duy trì thiết lập mối quan hệ giao dịch với ngân hàng khác dựa nguyên tắc bình đẳng, có lợi để đẩy mạnh nghiệp vụ đồng bảo lãnh tái bảo lãnh 79 3.2.7 Tăng cường tìm kiếm khách hàng để phát triển bảo lãnh 79 3.2.8 Tăng cường công tác thẩm định chất lượng bảo lãnh .80 3.3 Một số kiến nghị 80 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 80 3.3.2 Kiến nghị với NHNN 82 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG III .85 KẾT LUẬN 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .87 Đồn Đức Lĩnh Khóa 2011 - 2013 v Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NH : Ngân hàng NHTM : Ngân hàng thương mại TCTD : Tổ chức tín dụng NHNN : Ngân hàng Nhà nước TSCĐ : Tài sản cố định VCSH : Vốn chủ sở hữu NHTMNN : Ngân hàng thương mại nhà nước NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NQD : Ngồi quốc doanh CNTT : Cơng nghệ thơng tin NH TMCP ĐT&PT VN : Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam CP : Cổ phần TNHH : Trách nhiệm hữu hạn Đồn Đức Lĩnh Khóa 2011 - 2013 vi Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Các tiêu Chi nhánh Quảng Trị 43 Bảng 2.2: Doanh số bảo lãnh qua năm 49 Bảng 2.3: Số lượng giao dịch bảo lãnh qua năm .50 Bảng 2.4: Doanh thu phí bảo lãnh qua năm 51 Bảng 2.5: Doanh thu phí loại hình bảo lãnh qua năm 52 Bảng 2.6: Tỷ trọng khách hàng (theo doanh số) 55 Bảng 2.7: Tỷ trọng rủi ro bảo lãnh (theo doanh số) 56 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mối quan hệ bên bảo lãnh ngân hàng Sơ đồ 1.2: Mối quan hệ bảo lãnh trực tiếp đơn giản 12 Sơ đồ 1.3: Bảo lãnh trực tiếp có thamg gia ngân hàng thông báo 13 Sơ đồ 1.4: Đồng bảo lãnh 14 Sơ đồ 1.5: Bảo lãnh gián tiếp 15 Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức NH TMCP ĐT&PT VN - Chi nhánh Quảng Trị 37 Sơ đồ 2.2: Lưu đồ phát hành bảo lãnh 47 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Doanh số bảo lãnh qua năm 49 Biểu đồ 2.2: Số lượng giao dịch bảo lãnh qua năm .50 Biểu đồ 2.3: Doanh thu phí bảo lãnh qua năm .51 Biểu đồ 2.4: Tỷ trọng doanh thu phí bảo lãnh qua năm 52 Biểu đồ 2.5: Doanh thu phí loại hình bảo lãnh qua năm 53 Biểu đồ 2.6: Tỷ trọng doanh thu phí loại hình bảo lãnh qua năm 53 Biểu đồ 2.7: Tỷ trọng khách hàng theo doanh số bảo lãnh qua năm .55 Biểu đồ 2.8: Tỷ trọng rủi ro bảo lãnh 56 Đồn Đức Lĩnh Khóa 2011 - 2013 vii Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong điều kiện kinh tế mở cửa hội nhập nay, việc quan hệ, giao lưu buôn bán, ký kết hợp đồng bên trở nên quen thuộc với hoạt động kinh tế Tuy nhiên, với đối tác ta giao cho họ tài sản vốn mình, mà cần có để bảo đảm cho chúng Vì vậy, bảo lãnh ngân hàng đời tất yếu khách quan Ra đời vào khoảng năm 70 kỉ XX, bảo lãnh ngân hàng (sau gọi tắt bảo lãnh) ngày phát triển đóng vai trò quan trọng kinh tế Tuy nhiên, Việt Nam, bảo lãnh xuất vào năm 90 phục vụ chủ yếu cho lĩnh vực tín dụng tốn quốc tế Bảo lãnh nghiệp vụ ngân hàng thương mại đại Mặc dù có danh mục sản phẩm ngân hàng lâu nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng chưa thực phát triển, chưa tương xứng với vai trò tiềm hệ thống ngân hàng kinh tế Nhận thức vấn đề trên, tác giả lựa chọn đề tài “Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo lãnh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị” làm luận văn thạc sĩ Mục đích nghiên cứu - Tổng hợp làm rõ vấn đề bảo lãnh phát triển nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng - Phân tích thực trạng, phát bất cập nguyên nhân ảnh hưởng đến phát triển nghiệp vụ bảo lãnh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển nghiệp vụ bảo lãnh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Lý luận thực tiễn nghiệp vụ bảo lãnh ngân Đoàn Đức Lĩnh Khóa 2011 - 2013