PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ROUTINE VIỆT NAM
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
Hình 2.1 Logo Công ty TNHH Routine Việt Nam
Tên công ty : Công ty TNHH Routine Việt Nam
Tên quốc tế : Routine Viet Nam Company Limited
Tên viết tắt : Routine Co.,ltd
− Thiết kế, sản xuất và kinh doanh bán lẻ các mặt hàng thời trang nam nữ
− Đại lý phân phối sản phẩm, nhượng quyền về cửa hàng thời trang
Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài nhà nước có địa chỉ tại Tầng 5, Tòa nhà IMC, 62 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Trụ sở chính : Tầng 8, Tòa nhà Lê Đình, 11Bis Nguyễn Gia Thiều, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Vốn điều lệ : 9.500.000.000 VNĐ (chín tỷ năm trăm triệu đồng)
Website: https://routine.vn/ Email: cskh@routine.vn
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Hình 2.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Routine Việt Nam
Công ty TNHH Routine Việt Nam được thành lập vào năm 2013 với mục tiêu xây dựng thương hiệu thời trang nội địa cạnh tranh với các tên tuổi lớn như Topman, Zara, Uniqlo và H&M Năm 2014, Routine chính thức ra mắt thương hiệu Local Brand chuyên về thời trang nam Sau ba năm hoạt động, vào năm 2017, công ty mở rộng và đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Năm 2018, Routine đồng bộ hóa tên gọi các cửa hàng nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu Năm 2019, Routine khai trương 10 cửa hàng trên toàn quốc và tiếp tục mở rộng sang thời trang nữ Đến năm 2022, Routine ghi dấu ấn tại Đông Dương với 12 cửa hàng tại Lào và Campuchia.
Sau 9 năm phát triển và đóng góp vào thị trường tiêu dùng bán lẻ, sản phẩm “Áo polo nam” của thương hiệu Routine đã được Thời báo Kinh tế Việt Nam (VnEconomy) vinh danh trong danh sách “Top 10 Tin dùng Việt Nam 2022” thuộc nhóm ngành Làm đẹp - Thời trang.
Thương hiệu Routine được vinh danh Top 10 tin dùng Việt Nam 2022
(Nguồn: Truyền thông nội bộ)
Thời trang Routine, với tên gọi mang ý nghĩa đặc trưng, mong muốn trở thành sự lựa chọn quen thuộc và thói quen hàng ngày cho khách hàng Thương hiệu này theo đuổi triết lý thời trang đơn giản nhưng tinh tế, nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong cuộc sống hàng ngày.
“Simple with a twist” thể hiện phong cách thời trang đơn giản, tinh tế nhưng vẫn nổi bật Routine gây ấn tượng với người tiêu dùng qua các kiểu dáng hiện đại, hòa nhịp cùng xu hướng quốc tế và thiết kế độc quyền Sự tỉ mỉ, sắc sảo trong từng nét cắt, đường may và chất liệu vải cao cấp đã giúp Routine khẳng định vị thế và uy tín sau 10 năm hoạt động, trở thành một trong những nhà phân phối thời trang hàng đầu trong và ngoài nước.
2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi a) Tầm nhìn
Routine hướng đến việc trở thành thương hiệu quốc gia Việt Nam, với kế hoạch mở rộng số lượng cửa hàng và đối tác nhượng quyền trên toàn quốc Thương hiệu mong muốn trở thành lựa chọn quen thuộc cho khách hàng trong nước và các nước lân cận, đồng thời góp phần vào sự phát triển thịnh vượng của ngành thời trang Việt Nam.
Routine Việt Nam cam kết cung cấp sản phẩm thời trang chất lượng cao với phong cách đơn giản và trẻ trung, đáp ứng xu hướng toàn cầu Chúng tôi hướng đến việc mang lại sự phù hợp về giá cả, giúp người tiêu dùng Việt Nam dễ dàng tiếp cận thời trang hiện đại mà không lo ngại về chi phí.
Tinh thần sản phẩm Routine mang lại:
Dễ dàng kết hợp các sản phẩm với nhau, giúp tiết kiệm thời gian trong việc thử và lựa chọn Phù hợp cho nhiều dịp trong cuộc sống như đi làm, đi chơi và dự tiệc.
• EASY CARE – Dễ dàng chăm sóc và sử dụng sản phẩm
• EASY BUY – Mức giá phù hợp với chất lượng sản phẩm và mức sống của khách hàng
Ngoài ra, Routine Việt Nam còn cung cấp cho khách hàng một dịch vụ bán hàng hòa nhã, nhiệt tình, thân thiện c) Giá trị cốt lõi
Chân: Chân thành, sống thật với chính mình, hướng tới các chân giá trị
Chất: Chất lượng – chất riêng – sự khác biệt
Chí: Ý chí vươn lên, liên tục cải tiến/ đổi mới, tốt hơn mỗi ngày
Hình 2.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Routine Việt Nam
Công ty TNHH Routine Việt Nam là doanh nghiệp có quy mô vừa và bộ máy quản lý của công ty đơn giản, gọn nhẹ
Giám đốc Điều hành đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành doanh nghiệp, đảm bảo hoạt động phù hợp với các giá trị cốt lõi, tầm nhìn và mục tiêu của công ty Họ chịu trách nhiệm định hướng và đưa ra các quyết định chiến lược, cả ngắn hạn lẫn dài hạn, nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Giám đốc Đại diện pháp luật: Giám đốc phụ trách mảng thiết kế, đảm bảo chất lượng kỹ thuật và mảng sản xuất thành phẩm
Phòng Thiết kế chịu trách nhiệm nghiên cứu và sáng tạo các bộ sưu tập thời trang phù hợp với xu hướng và thị hiếu của khách hàng Họ cũng thực hiện giám sát các dự án thiết kế và hình ảnh hóa các sản phẩm trước khi đưa vào sản xuất.
Phòng Kỹ thuật đảm nhận vai trò quan trọng trong việc xây dựng định mức sản xuất và tiêu chuẩn kỹ thuật Họ phát triển rập mẫu và cung cấp hướng dẫn kỹ thuật cho quy trình may, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng đến tay người tiêu dùng.
Phòng Sản xuất là bộ phận quan trọng trong doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trực tiếp cho việc sản xuất sản phẩm phục vụ hoạt động kinh doanh Bộ phận này tiếp nhận và tổng hợp đơn hàng, sau đó lập kế hoạch sản xuất với lịch trình cụ thể để đảm bảo hiệu quả sản xuất đáp ứng yêu cầu về sản lượng, tiến độ và chất lượng sản phẩm Họ cũng giám sát và theo dõi quy trình sản xuất, báo cáo định kỳ về tiến độ Thêm vào đó, phòng Sản xuất còn hỗ trợ phân tích và đề xuất giải pháp cho các vấn đề liên quan đến sản xuất và thị trường.
Phòng Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu Nhiệm vụ của phòng bao gồm thiết kế và thực hiện các chiến lược marketing nhằm tăng doanh số, cải thiện tương tác với khách hàng và nâng cao hiệu quả truyền thông Đồng thời, phòng Marketing cũng thực hiện nghiên cứu thị hiếu khách hàng và xu hướng thị trường để điều chỉnh kịp thời các hoạt động marketing.
Phòng Vận hành bán lẻ quản lý hoạt động của toàn bộ hệ thống điểm bán lẻ cả trong và ngoài nước, đóng vai trò quan trọng trong việc phân phối sản phẩm và tạo ra nguồn thu nhập chính cho công ty.
Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm lập kế hoạch hoạt động cho công ty, tìm kiếm đối tác trong và ngoài nước, cũng như mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Đội ngũ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm rộng rãi và khai thác triệt để nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực may mặc Đồng thời, phòng cũng đảm bảo tìm ra đầu ra tối ưu và lập kế hoạch thu mua hợp lý, nhằm duy trì tính cạnh tranh và hiệu quả Ngoài ra, phòng còn quản lý các hoạt động liên quan đến thương mại điện tử, nhượng quyền và bán sỉ.
THỰC TRẠNG CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH
2.2.1 Thực trạng chế độ đãi ngộ tài chính a) Đãi ngộ thông qua lương
Tại công ty TNHH Routine Việt Nam, mức lương của NLĐ được xác định theo thoả thuận trong HĐLĐ của hai bên
Mức lương hàng tháng được tính theo công thức sau:
Trong đó: LC: mức lương cứng mà NLĐ nhận được
LTT: mức lương thoả thuận theo HĐLĐ NCTT: số ngày công thực tế, được tính theo kết quả chấm vân tay
Trong đó: LCB: mức lương cơ bản NLĐ nhận được
PC: toàn bộ các phụ cấp mà NLĐ được nhận (lương trách nhiệm, phụ cấp hỗ trợ tiền ăn, làm ngoài giờ, …)
Khối Cấp bậc Lương cơ bản
Khối văn phòng Quản lý, Trưởng phòng, Trưởng nhóm, 15 – 25
Khối cửa hàng Quản lý, Trợ lý 9 – 12
LC = LTT x NCTT / số ngày công chuẩn theo tháng
Nhân viên tư vấn thời trang, bảo vệ 6 – 8
Khối xưởng, kho Quản lý, Tổ trưởng 10 – 14
Bảng 2.3: Mức lương cơ bản tại Công ty TNHH Routine Việt Nam
(Nguồn: Phòng HCNS) b) Đãi ngộ thông qua thưởng
Tiền thưởng không chỉ có giá trị vật chất mà còn mang lại ý nghĩa tinh thần lớn lao cho người lao động Mặc dù giá trị tiền thưởng có thể không cao, nhưng nó thể hiện sự công nhận và ghi nhận nỗ lực, hiệu quả làm việc của nhân viên từ công ty và cấp trên Điều này giúp họ cảm thấy phấn khởi, hăng hái và nhiệt tình hơn trong công việc Vì vậy, tiền thưởng trở thành công cụ hiệu quả cho nhà quản trị trong việc duy trì tinh thần, thái độ tích cực và năng suất làm việc cao trong tổ chức.
• Doanh số cá nhân = Doanh thu theo ca làm việc / Số lượng nhân viên trong ca (gồm Nhân viên tư vấn thời trang và Bảo vệ)
UPT cá nhân được tính toán dựa trên hiệu suất làm việc của Nhân viên tư vấn thời trang, trong đó số lượng đơn hàng và sản phẩm sẽ được ghi nhận tương ứng với ca làm việc mà họ thực hiện.
Công ty TNHH Routine Việt Nam không chỉ thưởng doanh số hàng tháng cho nhân viên tư vấn thời trang mà còn áp dụng chính sách khen thưởng theo quý và năm, nhằm ghi nhận thành tích ở cả cấp độ tập thể và cá nhân.
Thưởng thi đua là hình thức khen thưởng dựa trên bảng đánh giá và xét chọn của các phòng ban trong doanh nghiệp, nhằm trao thưởng tiền mặt cho các cá nhân hoặc đơn vị đạt được chỉ tiêu đề ra.
Thưởng sáng kiến được áp dụng cho các bộ phận có đề xuất và sáng kiến mới, thiết thực nhằm cải tiến kỹ thuật và quy trình làm việc, từ đó nâng cao năng suất kinh doanh và mang lại kết quả kinh tế lớn Mức thưởng sẽ được tính bằng tỷ lệ phần trăm dựa trên hiệu quả đạt được Ngoài ra, còn có đãi ngộ thông qua phụ cấp, trong đó có định mức hỗ trợ tiền ăn.
Tiền ăn = Định mức tuỳ theo cấp bậc x Số ngày công thực tế
Phụ cấp ăn trưa được tính dựa trên kết quả điểm danh vân tay Mỗi cán bộ nhân viên (CBNV) nếu không vi phạm khung thời gian làm việc và thực hiện việc check vân tay đủ 2 lần trong ngày theo "Quy định về thời gian làm việc" sẽ được nhận tiền ăn trưa cho ngày hôm đó.
Phụ cấp làm ngoài giờ ngày thường:
Tiền lương làm ngoài giờ ngày thường = Số giờ làm thêm x
150% x Tiền lương thực trả theo giờ
Thù lao ngoài giờ các ngày lễ, tết:
Tiền lương làm ngoài giờ ngày lễ, Tết = Số giờ làm thêm x
300% x Tiền lương thực trả theo giờ
Số ngày được tính phụ cấp trực lễ/tết như sau:
• Tết dương lịch: 01 ngày (ngày 01 tháng 01 hàng năm)
• Tết âm lịch: 05 ngày (theo Luật lao động)
• Giỗ tổ Hùng Vương: 01 ngày (ngày 10 tháng 3 âm lịch)
• Ngày chiến thắng: 01 ngày (ngày 30 tháng 4 dương lịch)
• Quốc tế lao động: 01 ngày (ngày 01 tháng 5 dương lịch)
• Ngày Quốc khánh: 01 ngày (ngày 02 tháng 9 dương lịch)
Mức hưởng = 300% x Lương cơ bản
Phụ cấp tiền công tác phí:
Những chi phí trong chuyến công tác được thanh toán bao gồm:
− Chi phí khách sạn và chi phí phục vụ
− Chi phí các khoản ăn uống trong công tác
− Chi phí các bữa ăn giao tế và giải trí liên quan đến công việc
− Lệ phí sân bay, phí tiêm chủng hay các chi phí khác liên quan đến chuyến công tác nước ngoài
− Phí thuê xe phục vụ cho chuyến công tác
− Phí đi lại tại địa phương
− Bảo hiểm đi lại (nếu cần và do công ty sắp xếp) d) Đãi ngộ thông qua trợ cấp, phúc lợi
Công ty cam kết ký hợp đồng lao động sau thời gian thử việc và thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, và bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động theo quy định của pháp luật hiện hành.
Người sử dụng lao động 14% 3% 0,5% 1% 3% 21,5%
Bảng 2.4: Mức đóng BHXH, BHYT, BHTN năm 2023
Người lao động (NLĐ) sẽ trích nộp 10.5% và người sử dụng lao động sẽ trích nộp 21.5% trên mức lương trong hợp đồng lao động (HĐLĐ) để tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) Tỷ lệ trích nộp từ phía công ty và NLĐ sẽ được cập nhật liên tục theo sự điều chỉnh của Nhà nước Các quy định về ngày nghỉ và các trợ cấp như nghỉ ốm, thai sản theo BHXH sẽ được chi trả theo văn bản pháp luật hiện hành.
Ban lãnh đạo công ty nhận thức rằng để người lao động (NLĐ) cống hiến hết mình, công ty cần chú trọng đến đời sống xã hội của họ Do đó, bên cạnh các phúc lợi bắt buộc, công ty đã triển khai nhiều chính sách hỗ trợ NLĐ trong các trường hợp như ốm đau, thai sản, tử tuất, cưới hỏi và sinh nhật.
STT Nội dung chi Mức chi
1 Mừng nhân viên kết hôn (1 lần duy nhất) 2.000.000 VNĐ/người
2 Mừng nhân viên sinh con (tối đa 2 lần sinh con) 4.000.000 VNĐ/người
- Ốm dài ngày (từ 03 ngày trở lên) 500.000 VNĐ/người
- Nằm viện (từ 03 ngày trở lên) 1.000.000 VNĐ/người
- Nằm viện phẫu thuật 1.500.000 VNĐ/người
- Nhân viên mất 3.000.000 VNĐ/người
- Viếng tang ông bà nội ngoại nhân viên 1.000.000 VNĐ/người
- Viếng tang tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con của nhân viên
5 Mừng sinh nhật nhân viên 300.000 VNĐ/người
Bảng 2.5: Chính sách phúc lợi cho nhân viên
Công ty không chỉ cung cấp các trợ cấp hấp dẫn mà còn có quy định nghỉ việc riêng, cho phép nhân viên được hưởng nguyên lương trong một số trường hợp nhất định.
Nghỉ việc riêng Ngày nghỉ hưởng lương
Con kết hôn Nghỉ 1 ngày
Bố, mẹ, anh chị em ruột kết hôn Nghỉ 1 ngày
Tang chế tứ thân phụ mẫu Nghỉ 3 ngày
Tang chế anh chị em ruột Nghỉ 2 ngày
Tang chế ông bà nội ngoại Nghỉ 2 ngày
Nhân viên nam khi có con Nghỉ 5 ngày khi sinh thường
Nghỉ 7 ngày khi sinh phẫu thuật Nghỉ 7 ngày khi sinh con