Thực trạng quy trình dịch vụ tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh acacy

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ CẨM TÚ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ACACY Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Cơ Hồng Đinh Thảo Vy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Nguyễn Thị Cẩm Tú-2054012359 GVHD: Hoàng Đinh Thảo Vy TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ CẨM TÚ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ACACY Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Cô Hồng Đinh Thảo Vy Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Nguyễn Thị Cẩm Tú-2054012359 GVHD: Hoàng Đinh Thảo Vy LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể q thầy/cơ trường Đại Học Mở thành phố Hồ Chí Minh thời gian học tập hỗ trợ em nhiều, nhờ kiến thức mà q thầy/cơ tận tình dạy, em có tảng lí thuyết vững để tham gia vào cơng việc thực tập, thời gian qua em ứng dụng vào công việc cống hiến đóng góp cho cơng ty Em gửi lời cảm ơn đến Hồng Đinh Thảo Vy hỗ trợ em q trình hồn thiện báo cáo thực tập Lời biết ơn em xin gửi đến Ban lãnh đạo anh/chị phịng Tuyển dụng cơng ty TNHH Acacy, em nhận nhiều hỗ trợ nhiệt tình từ anh/chị đây, nhờ giúp đỡ anh/chị mà em có nhiều trải nghiệm thực tế đáng nhớ, tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm cho hành trang tương lai tới Trong q trình thực báo cáo cịn nhiều thiếu sót cịn yếu kinh nghiệm kĩ Kính mong q thầy/cơ dành nhiều góp ý để em hồn thiện thân tương lai Em xin chân thành cảm ơn Nguyễn Thị Cẩm Tú-2054012359 GVHD: Hoàng Đinh Thảo Vy XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP HCM, tháng 12 năm 2023 Chữ ký đóng dấu xác nhận Nguyễn Thị Cẩm Tú-2054012359 Sơ đồ GVHD: Hoàng Đinh Thảo Vy DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH Mơ hình tổ chức quản lý 10 Bảng Bảng Quy trình dịch vụ tuyển dụng nhân công ty TNHH Acacy 16 Bảng Các số đo lường chất lượng ứng viên chủ động bị động - 24 Bảng Phân tích lợi ích khó khăn tuyển ứng viên chủ động bị động 26 Hình ảnh Hình Ví dụ viết tuyển dụng khu vực Hà Nội 19 Hình Minh họa đăng kênh Chợ Tốt - 20 Hình Bộ phận tổ chức ngày hội việc làm 2023 Acacy 20 Hình Bộ phận tuyển dụng sơ vấn công việc với ứng viên 21 Hình 5: Bộ phận lễ tân gồm bạn (góc phải) tơi(góc trái) - 21 Hình Chương trình bốc thăm may mắn dành cho ứng viên tham gia 22 Hình Một hình thức săn ứng viên thụ động 23 Hình Hệ thống quản lý ứng viên công ty TNHH Acacy - 29 Hình Trang Facebook cơng ty TNHH Acacy - 30 Hình 10 Trang Tiktok cơng ty TNHH Acacy 30 Hình 11 Trang Youtube cơng ty TNHH Acacy 31 Từ viết tắt Acacy: Công ty trách nhiệm hữu hạn Acacy On board: Ngày nhận việc Team lead: Người quản lí thành viên dự án Back up: Phương án dự phòng Request: Yêu cầu dự án Spam: Tin rác Probation period: Thời gian thử việc Real-time: Thời gian thực Viral: lan truyền tin nhanh Nguyễn Thị Cẩm Tú-2054012359 GVHD: Hoàng Đinh Thảo Vy MỤC LỤC CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu - Phạm vi nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu Giới thiệu kết cấu báo cáọ - CHƯƠNG II:GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ACACY Thông tin chung công ty Lịch sử hình thành -9 Cơ cấu tổ chức 10 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban -10 Dịch vụ công ty TNHH Acacy cung cấp 11 CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CHO CÁC ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH ACACY 13 Quy trình dịch vụ tuyển dụng nhân công ty TNHH Acacy 13 1.1 Khái quát dịch vụ tuyển dụng nhân công ty TNHH Acacy 13 1.1.1 Bộ phận tạo nguồn - 13 1.1.2 Bộ phận tuyển dụng - 14 1.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Acacy 15 Đánh giá chất lượng dịch vụ tuyển dụng nhân cho đối tác chiến lược công ty TNHH Acacy 29 2.1 Điểm mạnh 29 2.2 Điểm yếu - 31 Tìm hiểu yếu tố môi trường ảnh hưởng đến dự án công ty TNHH Acacy - 31 3.1 Yếu tố vĩ mô - 31 3.1.1 Kinh tế - 31 3.1.2 Văn hóa-xã hội - 32 3.1.3 Dân số 32 3.1.4 Chính trị-pháp luật -33 3.2 Yếu tố vi mô - 33 3.2.1 Chính sách tuyển dụng đối tác - 34 3.2.2 Nội công ty TNHH Acacy -34 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NGUỒN TẠI CÔNG TY TNHH ACACY -35 Định hướng mục tiêu phát triển công ty 35 1.1 Định hướng phát triển công ty 35 1.2 Mục tiêu phát triển công ty 35 Đề xuất giải pháp 35 2.1 Về phía nội công ty -35 2.2 Về phía ứng viên 36 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN 38 Những thuận lợi khó khăn q trình thực tập 38 1.1 Thuận lợi -38 1.2 Khó khăn - 38 Tổng kết trình thực tập - 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO - 39 Nguyễn Thị Cẩm Tú-2054012359 GVHD: Hoàng Đinh Thảo Vy CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh cạnh tranh kinh tế toàn cầu nay, nguồn nhân lực dồi chất lượng cao xem yếu tố có vai trị quan trọng cơng đóng góp vào phát triển quốc gia Tuy nhiên, biến động kinh tế năm gần gây nhiều ảnh hưởng đến sống người lao động chẳng hạn nhiều xưởng, nhà máy, xí nghiệp thực thi nhiều sách cắt giảm nhân sự, cắt giảm tiền lương nhiều phúc lợi người lao động, điều làm cho đời sống họ trở nên khó khăn chuyển sang cơng việc khác nhanh chóng (với lý tìm việc với mức lương cao hơn, mong muốn công việc đỡ vất vả hơn, phúc lợi nhiều ) dù người lao động biết thân chưa phù hợp với khả lực thân Việc chuyển đổi công việc nhanh chóng khơng ảnh hưởng đến đời sống, suất người lao động mà cịn gây khó khăn cho nhà tuyển dụng việc tuyển chọn nguồn nhân lực chất lượng, gắn kết với công ty Bên cạnh đó, để tìm hiểu lý người lao động lại nhanh chóng nhảy việc vậy, tâm lý thiếu an tồn người lao động, hay sách lương thưởng thấp công ty cường độ công việc nặng nên người lao động chọn phương án nghỉ việc Việc tìm hiểu rõ vấn đề liên quan đến nhân đóng vai trị quan trọng nhà tuyển dụng để họ cải thiện phát triển thêm sách nhân nhằm mục đích đảm bảo chất lượng lao động cho công ty tương lai Công ty TNHH Acacy doanh nghiệp chuyên tư vấn nhân sự, tư vấn quản lý điều hành doanh nghiệp, đồng thời doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực cung cấp nhân ngành hàng tiêu dùng, mỹ phẩm, sản xuất phân phối Trải qua trình thực tập, tham gia vào quy trình có nhiều góc nhìn q trình tuyển dụng nói chung hoạt động quản trị nhân lực nói riêng, trình mang lại kinh nghiệm quý tơi trình bày đề tài “Thực trạng quy trình dịch vụ tuyển dụng cơng ty TNHH Acacy” Nguyễn Thị Cẩm Tú-2054012359 GVHD: Hoàng Đinh Thảo Vy Mục tiêu Đề tài tập trung nghiên cứu tìm hiểu hoạt động, quy trình tuyển dụng cách vận hành đội nhóm dự án công ty TNHH Acacy Đề xuất giải pháp tuyển dụng hiệu nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tuyển dụng cho công ty TNHH Acacy tương lai Phạm vi nghiên cứu Thời gian: từ 09/10/2023 đến 17/12/2023 Không gian: Công ty TNHH Acacy- Lầu 2, Tòa nhà The Morning Star, Số 57, Quốc lộ 13, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Vị trí: Thực tập sinh phận tuyển dụng nguồn công ty TNHH Acacy Phương pháp nghiên cứu Thống kê mô tả: dựa báo cáo, số liệu công ty cung cấp, đem so sánh, đối chiếu với thực tế Giới thiệu kết cấu báo cáọ Chương I: Mở đầu Giải thích lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, thời gian, không gian nghiên cứu, cách thức nghiên cứu Phần nhằm mục đích khái qt vấn đề đề cập đến phần Chương II: Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Acacy Mục tiêu phần giới thiệu công ty TNHH Acacy, từ trình hình thành đến tình hình phát triển thời điểm tại, cấu phòng ban dịch vụ mà cơng ty cung cấp, vị trí công việc thực tập, thông tin quan trọng để việc phân tích trạng doanh nghiệp đề xuất giải pháp với tình hình hoạt động công ty Chương III: Thực trạng tuyển dụng nhân cho đối tác chiến lược công ty TNHH Acacy Nhằm phân tích tình hình thực tế cơng ty TNHH Acacy quy trình tuyển dụng, chiến lược phát triển công ty nhiều năm tới kế hoạch Acacy thực để đảm bảo đạt mục tiêu chiến lược , phân tích điểm mạnh điểm yếu hoạt động mà Acacy Nguyễn Thị Cẩm Tú-2054012359 GVHD: Hoàng Đinh Thảo Vy triển khai thời điểm nhằm mục tiêu cải thiện mức độ hiệu cho công tác tuyển dụng thu hút ứng viên tiềm Chương IV: Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng công ty TNHH Acacy Mục tiêu phần đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Acacy dựa kiện thực trạng cơng ty Acacy phần III, có điểm yếu cải thiện để nâng cao chất lượng tuyển dụng tương lai Chương V: Kết Luận Tổng kết lại kết gặt hái sau trình thực tập, học quý giá học kỹ giải có vấn đề phát sinh trình làm việc Nguyễn Thị Cẩm Tú-2054012359 GVHD: Hoàng Đinh Thảo Vy CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ACACY Thông tin chung công ty  Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn Acacy  Tên quốc tế: Acacy company limited  Tên viết tắt: ACACY CO.,LTD  Mã số thuế: 0311183243  Địa chỉ: Phòng 1901, tịa nhà Saigon Trade Center, số 37 Tơn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam  Người đại diện: Tô Minh Thuận  Ngày hoạt động: 23/09/2011  Quản lí bởi: Chi cục Thuế quận  Loại hình DN: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên trở lên nhà nước  Logo công ty: Ý nghĩa logo ACACY Excellent Combination Acacy với đối tác tạo nên kết hợp xuất sắc để giải vấn đề nhân Lịch sử hình thành  23/09/2011 Acacy thức thành lập đặt văn phịng 120 Phan Đăng Lưu, Q Phú Nhuận  03/2012 công ty dời 40/17/16 Nguyễn Văn Đậu, Q Bình Thạnh phát triển thêm văn phịng chi nhánh Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An, Đà Nẵng, Cần Thơ