(Đồ án HCMUTE) nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH acacy chi nhánh bình thạnh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ ƯU TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH ACACY - CHI NHÁNH BÌNH THẠNH GVHD: HUỲNH THỊ CẨM TÚ SVTH: HUỲNH THỊ THÙY TRANG SKL008736 Tp Hồ Chí Minh, tháng 08/2022 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH ACACY - CHI NHÁNH BÌNH THẠNH SVTH: Huỳnh Thị Thùy Trang MSSV: 18124121 Khóa: 2018 Ngành: Quản lý công nghiệp GVHD: ThS.Huỳnh Thị Cẩm Tú TP.HCM, Tháng năm 2022 i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên hướng dẫn Trang i i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên phản biện Trang ii i LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn chân thành nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo nhà trường quý Thầy Cô khoa Đào tạo chất lượng cao truyền đạt vốn kiến thức hữu ích cho em suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn cô Huỳnh Thị Cẩm Tú giáo viên hướng dẫn trực tiếp cho em suốt q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Nhờ có góp ý, hướng dẫn tận tình kiến thức chun môn mà cô chia sẻ giúp em định hướng hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo toàn thể anh/chị thuộc Công ty TNHH Acacy tạo điều kiện thuận lợi, tận tình giúp đỡ em trình thực tập Cơng ty hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Cuối em xin kính chúc q Thầy/Cơ tồn thể Anh/Chị nhân viên Công ty nhiều sức khỏe gặt hái nhiều thành công sống Em xin chân thành cảm ơn! Tp.HCM, ngày 28 tháng 05 năm 2022 Sinh viên Huỳnh Thị Thùy Trang Trang iii i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TỪ TIẾNG ANH CĐ/ĐH GIẢI THÍCH Cao đẵng, Đại học Headhuter Thợ săn đầu người Headhunting Dịch vụ tuyển dụng nhân TNHH Trách nhiệm hữu hạn VCSH Vốn chủ sở hữu Trang iv i DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tình hình nhân Acacy giai đoạn 2019-2021 Bảng 3.1: Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2019-2021 23 Bảng 3.2: Một số vị trí cơng ty tuyển dụng cho đối tác 28 Bảng 3.3: Một số đối thủ cạnh tranh Acacy .30 Bảng 3.4: Cơ cấu tài sản công ty giai đoạn 2019-2021 .35 Bảng 3.5: Cơ cấu nguồn vốn công ty giai đoạn 2019-2021 35 Bảng 3.6: Tỷ lệ nguồn ứng viên nhóm marketing .37 Bảng 3.7: Một số trang web tìm việc tiếng 42 Bảng 3.8: Ma trận SWOT .42 Bảng 3.9: Vận dụng ma trận SWOT 43 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Số lượng ứng viên tiềm gửi cho khách hàng giai đoạn 2019-2021 29 Biểu đồ 3.2: Biểu đồ thể trình độ lao động doanh nghiệp 31 Biểu đồ 3.3: Biểu đồ thể tổng dự án công ty nhận năm 2019 -2021 .34 Biểu đồ 3.4: Biểu đồ thể tỷ lệ nguồn ứng viên giai đoạn 2019-2021 37 Biểu đồ 3.5: Biểu đồ thể số lượng ứng viên giai đoạn 2019-2022 45 Biểu đồ 3.6: Biểu đồ thể tỷ lệ ứng viên nghỉ việc trước tháng 46 Biểu đồ 3.7: Biểu đồ thể tỷ lệ dự án tuyển dụng thành công so với dự án tuyển dụng không thành công 47 Trang v i DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo Công ty TNHH Acacy Hình 2.1: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter .13 Hình 2.2: Ma trận SWOT .15 Hình 3.1: Một số khách hàng Công ty TNHH Acacy 33 Hình 3.2: Hệ thống Website Công ty TNHH Acacy 40 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Acacy Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng cho doanh nghiệp đối tác 25 Trang vi i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC BIỂU ĐỒ v DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vi MỤC LỤC vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý hình thành đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương đề tài Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Acacy 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Acacy 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 1.4 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 1.5 Khách hàng dịch vụ cung ứng nhân 1.6 Bộ máy tổ chức Công ty Chương 2: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh dịch vụ tuyển dụng nhân doanh nghiệp 2.1 Một số khái niệm liên quan đến dịch vụ tuyển dụng nhân 2.1.1 Khái niệm “nguồn nhân lực” 2.1.2 Khái niệm “tuyển dụng nhân sự” 2.1.3 Dịch vụ tuyển dụng nhân “headhunting” “headhunter” 10 2.1.4 Đặc trưng sản phẩm dịch vụ .10 2.2 Lý thuyết cạnh tranh lực cạnh tranh 11 2.2.1 Khái niệm cạnh tranh 11 2.2.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 2.2.3 Mơ hình phân tích lực cạnh tranh 13 2.3 Tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh 17 Trang vii i 2.4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 17 2.4.1 Sản phẩm 17 2.4.2 Thương hiệu 18 2.4.3 Thị phần 18 2.4.4 Năng lực tài .18 2.4.5 Năng lực marketing .19 2.4.6 Chất lượng nguồn nhân lực 19 2.5 Những yếu tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 20 2.5.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 20 2.5.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp .21 Chương 3: Thực trạng lực cạnh tranh dịch vụ tuyển dụng nhân Công ty TNHH Acacy .23 3.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 .23 3.2 Thực trạng lực cạnh tranh dịch vụ tuyển dụng nhân Công ty TNHH Acacy 24 3.2.1 Sản phẩm 24 3.2.2 Chất lượng nguồn nhân lực 31 3.2.3 Thương hiệu 32 3.2.4 Thị phần 33 3.2.5 Năng lực tài .35 3.2.6 Năng lực marketing .36 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 38 3.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp .38 3.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 40 3.4 Phân tích ma trận SWOT 42 3.5 Những thành tích cơng ty đạt hạn chế 45 3.5.1 Những điểm đạt 45 3.5.2 Những điểm hạn chế 46 Chương 4: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ tuyển dụng nhân Công ty TNHH Acacy 49 4.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Acacy 49 4.2 Các giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ tuyển dụng công ty TNHH Acacy .49 4.2.1 Tăng cường mở rộng kênh nguồn tuyển dụng 49 Trang viii i Chương 4: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ tuyển dụng nhân Công ty TNHH Acacy 4.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Acacy Mục tiêu Công ty TNHH Acacy phấn đấu thành tổ chức lớn mạnh trở thành thương hiệu tiếng lĩnh vực nhân thị trường nước khu vực Mục tiêu dài hạn Acacy trở thành công ty hàng đầu cung ứng nhân Công ty thực chiến lược kinh doanh sau đến năm 2025: Một trì tốc độ tăng trưởng, tăng doanh số hàng năm, đại hóa hệ thống quản lý, nâng cao chất lượng tuyển dụng, phát triển dịch vụ mới, trao dồi nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu khách hàng, tạo lợi cạnh tranh Thứ hai, bổ sung phận dịch vụ khách hàng để giải vấn đề cách kịp thời Thu hút khách hàng trì khách hàng trung thành coi ưu tiên hàng Thứ ba, công ty hoạt động theo định hướng thành lập, đặt chất lượng dịch vụ lên hết Bên cạnh đó, chúng tơi coi nhiệm vụ tơn trọng sống người, cung cấp cho đối tác dịch vụ tốt thỏa mãn nhu cầu tìm việc người lao động thị trường toàn cầu ngày Cuối cùng, Acacy tăng cường thành lập văn phòng đại diện mở rộng chi nhánh công ty tỉnh thành trọng điểm nước, đồng thời gia tăng tiềm lực tài cách cạnh tranh vốn 4.2 Các giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ tuyển dụng công ty TNHH Acacy 4.2.1 Tăng cường mở rộng kênh nguồn tuyển dụng Mục tiêu giải pháp:  Hạn chế tỷ lệ ứng viên nghỉ việc  Nhằm tiếp cận nhiều với ứng viên tiềm chất lượng  Tận dụng kênh nguồn sẵn có để tiết kiệm chi phí cho công ty 49 i  Nâng cao nguồn ứng viên ứng tuyển vào vị trí cơng ty tuyển dụng giúp công ty khai thác tối đa nhu cầu tìm việc từ rút ngắn thời gian gửi ứng viên trung bình cho khách hàng Nguồn lực thực hiện: Bộ phận tạo nguồn, nhóm marketing phận tuyển dụng Biện pháp triển khai: Công ty cần bảo vệ xây dựng tài khoản Facebook ngày phát triển để tiếp cận ứng viên tiềm năng, MXH Facebook nguồn tuyển dụng cơng ty, Acacy cần thúc đẩy việc tìm kiếm đổi mới, phát triển kênh tuyển dụng khác Kênh nguồn Cộng tác viên thay triển khai trực tiếp đổi hình thức sang trực tuyến Có nghĩa Acacy liên kết với đơn vị cá nhân chuyên viên tuyển dụng tự tìm kiếm thêm nguồn ứng viên Bên cạnh đó, Zalo tuyển dụng Acacy chưa phổ biến Tỷ lệ ứng viên từ nguồn zalo chiếm trung bình khoảng 15% zalo tảng số Việt Nam lĩnh vực liên lạc tải sử dụng nhiều Theo thơng tin truyền thơng thì: “Số lượng người dùng thường xuyên tháng Zalo đạt 74,7 triệu vào tháng 2-2022, cao Messenger Meta (67,8 triệu) Đặc biệt, tốp ứng dụng liên lạc, tổng liệu trung bình người dùng Việt Nam tạo ra, trao đổi tháng Zalo Mocha xấp xỉ đạt 591MB (58,84% toàn thị trường), nhiều 1,43 lần so với tổng lượng liệu trao đổi tốp tảng nước phổ biến Việt Nam (tổng Messenger, Viber Telegram 413,3MB, chiếm 41,16%)” Bên cạnh đăng tuyển vị trí cần tuyển dụng với phần nội dung chuẩn bị kỹ lưỡng, rõ ràng, giúp ứng viên hiểu rõ vị trí ứng tuyển có hội tìm thấy vị trí phù hợp với thân Thơng qua việc tìm hiểu ứng viên tin Zalo cơng ty trở nên phổ biến với ứng viên 50 i 4.2.2 Xây dựng bảng mô tả công việc cụ thể cho vị trí tuyển dụng Mục tiêu:  Giảm tỷ lệ nghỉ việc ứng viên đồng thời cải thiện tỷ lệ dự án tuyển thành công công ty  Làm giảm thời gian sàng lọc hồ sơ ứng viên  Hai phận phòng tuyển dụng dễ nắm bắt yêu cầu công việc  Ứng viên đánh giá mức độ phù hợp với cơng việc Nguồn lực thực hiện: phịng tuyển dụng Biện pháp triển khai: Nhân viên phận tuyển dụng cần trao đổi kỹ với khách hàng để đưa mô tả công việc chung cho vị trí tuyển dụng Nếu cơng việc mà tuyển nhiều nơi khác nhân viên liên hệ với quản lý trực tiếp để trao đổi thêm ghi lại vị trí có u cầu đặc biệt khác Bộ phận tạo nguồn công thu hút ứng viên cần có thay đổi thông báo tuyển dụng từ việc mô tả chi tiết công việc yêu cầu người thực công việc phê duyệt trước Bên cạnh thơng tin vị trí, quyền lợi, u cầu mơ tả cơng việc quan trọng giúp ứng viên tự đánh giá lực trước định ứng tuyển vào vị trí cụ thể u cầu cơng việc cụ thể trình độ, kinh nghiệm kỹ cần thiết Bên cạnh đó, phận tạo nguồn nên thêm hoạt động kiểm tra, đánh giá hiệu loại tin đăng để kiểm sốt tiến hành cải thiện xảy sai sót Ngồi ra, việc tiếp nhận hồ sơ từ nguồn Facebook Zalo nên điều chỉnh để việc sàng lọc hạn chế người không đạt yêu cầu nộp hồ sơ dự tuyển trở nên dễ dàng Khi nhận hồ sơ nhập chúng vào hệ thống tuyển dụng, phận tạo nguồn nên đảm bảo ứng viên cung cấp tất thông tin cần thiết để ứng tuyển vào vị trí trình độ, cấp phù hợp Bộ phận tạo nguồn kết hợp vấn sơ ứng viên để nâng cao độ xác trình tiếp nhận hồ sơ Điều giúp phận tuyển dụng giảm bớt thời gian dành cho q trình tuyển chọn kiểm tra tính xác thơng tin mà ứng viên cung cấp sàng lọc ứng viên không phù hợp 51 i 4.2.3 Tạo kết nối, tương tác hai phận thuộc phòng tuyển dụng Mục tiêu:  Tăng tương tác phối hợp hai phận phòng tuyển dụng  Hai bên nắm rõ thơng tin vị trí tuyển dụng, số lượng, yêu cầu công việc,… tăng suất làm việc nhân viên, tăng tỷ lệ dự án tuyển dụng thành công Nguồn lực thực hiện: hai phận phòng tuyển dụng Biện pháp triển khai: Phịng tuyển dụng cần có buổi trao đổi công việc hàng ngày thành viên hai phận Có thể tổ chức vào thứ thứ 6, ngồi tổ chức trao đổi thêm có thay đổi Việc trao đổi giúp nhân viên tạo nguồn biết cách vấn ứng viên, cách trả lời, phản hồi thắc mắc thường gặp; để chuyên viên tuyển dụng nắm cách đăng kênh nguồn khác, cách nhập phân loại hồ sơ,… Để hiểu nhiệm vụ trách nhiệm nhau, tránh tình trạng khơng có kết hợp hai phận phòng ban giúp nâng cao suất làm việc nhân viên Ngồi ra, Acacy cần có thêm kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công ty cần tập trung vào việc đào tạo quản lý, nâng cao trình độ chun mơn, phát triển nguồn nhân lực Bởi đặc thù cơng ty headhunter nên phải ln ln chủ động tìm kiếm ứng viên, nên việc đào tạo cho nhân viên biết cách để làm việc với ứng viên, chăm sóc thuyết phục ứng viên kỹ vô cần thiết Công ty cần thường xuyên tổ chức buổi đào tạo, có nội dung rõ ràng Đồng thời tham khảo từ cơng ty lớn khác thị trường công tác đào tạo nguồn nhân lực để ngày hoàn thiện 4.2.4 Tăng cường hoạt động Marketing Mục tiêu: nâng cao lực marketing công ty, đưa thương hiệu đến gần với người lao động, khách hàng Nguồn lực thực hiện:  Trưởng phịng tuyển dụng, nhóm marketing, số phận có liên quan 52 i  Chi phí đăng trang web tuyển dụng tiếng 500.000 – 2.000.000 đồng  Chi phí tham gia hội chợ việc làm: dao động từ 3.000.000 – 5.000.000 bao gồm số chi phí thuê gian hàng, quản lý,… Biện pháp thực hiện: Công ty nên đẩy mạnh chương trình marketing Website, Fanpage, Zalo để ứng viên biết đến rộng rãi thực chương trình học thuật, chia sẻ kiến thức kinh nghiệm việc làm kể câu chuyện có ý nghĩa với thương hiệu Bài đăng quyền lợi ứng viên ứng tuyển nhằm đánh vào nhu cầu tìm việc, lợi ích ứng viên ứng tuyển vào vị trí cơng việc cơng ty cung cấp Hơn nữa, cơng ty đăng tìm việc trang web tiếng Vietnamwork.com, Careerbuilder.vn, TopCV,… để tiếp cận nhiều với người lao động Cơng ty hợp tác với trường đại học, cao đẵng để mở buổi hội thảo hướng nghiệp, chia kiến thức ngành nhân giúp bạn sinh viên hiểu rõ định hướng Điều nhằm xây dựng lực lượng nhân chất lượng cho công ty sau Bên cạnh cơng ty tham gia hội chợ việc làm để tiếp xúc nhiều với người lao động, hỗ trợ giúp đỡ người lao động tìm hiểu cơng việc cơng ty tuyển chọn, giúp cho hình ảnh thương hiệu công ty đến gần với người có ứng viên chất lượng Ứng viên đủ tin tưởng vào công ty ứng tuyển 53 i KẾT LUẬN Qua đề tài khóa luận tốt nghiệp trình bày tổng quan công ty với thực trạng lực cạnh tranh công ty Cho thấy điểm mạnh công ty đạt thương hiệu Acacy đối tác với tập đoàn lớn, nắm thị phần cung ứng lao động thị trường, nhà cung cấp cho vị trí trưng bày Unilever, dịch vụ công ty cạnh tranh giá, thời gian bảo hành, thời gian cung cấp ứng viên cho đối tác Tuy nhiên bên cạnh cịn tồn số hạn chế nguồn lực tài cơng ty chưa đủ mạnh để đầu tư vào sở vật chất, marketing, marketing cơng ty cịn yếu chưa có chiến lược để quảng bá thương hiệu đến với người lao động Ngồi tỷ lệ dự án cơng ty tuyển dụng thành cơng cịn thấp tỷ lệ ứng viên nghỉ việc công ty tuyển cho đối tác cao Từ sở phân tích trên, tác giả đưa số giải pháp cải thiện hạn chế để nâng cao lực cạnh tranh với đối thủ ngành dịch vụ tuyển dụng nhân Chất lượng dịch vụ ngày cải thiện đa dạng loại hình dịch vụ cơng tác chăm sóc khách hàng ngày trọng Trong xu hướng hội nhập cạnh tranh, với phát triển kinh tế Tuy chịu sức ép đối thủ cạnh tranh lớn mạnh Navigos Search, Hr2B, Talentnet, L&A,… Trong trình xây dựng phát triển dịch vụ cung ứng nhân lực công ty, Acacy dần bộc lộ ưu điểm nhược điểm định Việc thấu hiểu doanh nghiệp giống câu nói xưa ơng bà ta “Biết biết ta, trăm trận trăm thắng”, lấy điểm mạnh để tận dụng hội thị trường nhận thức rõ điểm yếu để phịng tránh thách thức mà mơi trường tạo Acacy cần nhận thức rõ “điểm mạnh, “điểm yếu” “cơ hội thách thức” bên thị trường để đề biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh dịch vụ cung ứng nhân lực công ty 54 i DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Thị Thu Phương (2015) Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty cổ phần Afoli Khóa luận tốt nghiệp, Trường đại học Thăng Long Tri thức cộng đồng (25 /6 /2021) Khái quát lực cạnh tranh doanh nghiệp Truy cập https://trithuccongdong.net/nhan-luc-nhan-su/khai-quat-venang-luc-canh-tranh-cua-doanh-nghiep.html Luận văn A-Z (10/3/2017) Những yếu tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Truy cập tại: https://luanvanaz.com/nhung-yeu-tac-dong-den-nang-luccanh-tranh-cua-doanh-nghiep.html Nguyễn Thái Lâm Tùng (2021) Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phân phối Top A Luận văn thạc sĩ, Trường đại học Cơng Đồn Tạp chí cộng sản (2022), Kinh tế Việt Nam năm 2021 triển vọng năm 2022 Truy cập tại: https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/kinh-te//2018/825002/kinhte-viet-nam-nam-2021-va-trien-vong-nam-2022 Tống Khánh Ly (2015), Thực trạng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phẩn Đơng Thiên Phú Khóa luận tốt nghiệp, Trường đại học Thăng Long Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội TS Trần Xuân Cầu, PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Zingnews (30 /8 /2017) ‘Săn đầu người’ giai đoạn bùng nổ thị trường tuyển dụng Truy cập tại: https://zingnews.vn/san-dau-nguoi-va-giai-doan-bung-nocuathi-truong-tuyen-dung-post775038.html 10 Võ Anh Khoa (2019), Nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ tuyển dụng nhân Công ty TNHH Chiến lược nhân sự, Khóa luận tốt nghiệp, Trường đại học Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh 55 i PHỤ LỤC Phụ lục 1: Tin đăng tuyển dụng nhân website công ty 56 i Phụ lục 2: Tin đăng tuyển dụng Fanpage thức cơng ty 57 i Phụ lục 3: Mẫu thông tin hồ sơ ứng viên nhập lên hệ thống công ty 58 i Phụ lục 4: Mẫu thông tin ứng viên tự đăng ký để nhận thông tin công việc 59 i PHIẾU CHẤM ĐIỂM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Tiêu chí Thái độ Yếu Trung bình Khá Giỏi - 0,4 0,5 - 1,0 1,1 - 1,6 1,7 - 2,0 Rất liên lạc với Thỉnh thoảng liên lạc Thường xuyên liên lạc Rất thường xuyên liên lạc GV để duyệt với GV để duyệt – 0,2 Không theo với GV để duyệt với GV để duyệt 0,6 – 0,8 0,3 -0,5 0,9 – 1,0 Theo hướng dẫn Theo hướng dẫn Theo hướng dẫn Khoa hướng dẫn khoa khoa, lỗi khoa, số lỗi (khơng có lỗi tả Hình thức (cấu trúc chương, trình bày văn bản, tả văn phong trình bày văn bản, hình ảnh bảng biểu đánh số đề mục, chưa đánh số biểu bảng, rõ ràng, văn phong font chữ, cỡ chữ, giãn đồ thị sáng, khơng có câu tối nghĩa, dòng…) đạt yêu cầu số trang tối thiểu…) – 0,2 Phần mở đầu 0,6 – 0,8 0,3 -0,5 0,9 – 1,0 Không liên quan đến Nêu lý chọn đề Nêu đầy đủ nội Nêu trọn vẹn nội nội dung báo cáo tài chưa trình bày dung theo yêu cầu dung theo yêu cầu, phân tích số nội dung chưa thực như: mục tiêu, phạm vi phục phương pháp i thuyết có tính thuyết phục Điểm – 1,5 3,1 – 4,5 1,6 -3,0 4,6 – 5,5 Chỉ giới thiệu thông tin Giới thiệu đơn vị Có đầy đủ nội dung Có đầy đủ nội dung theo đơn vị thực thực tập chưa theo yêu cầu khoa, yêu cầu khoa, có đưa tập (địa điểm, trình đầy đủ nội dung nhiên chưa phân tích, phân tích, đánh giá Mơ tả hình thành phát triển) theo yêu cầu đánh giá thực trạng vấn đề nghiên cứu Chưa mô tả thực Mô tả thực trạng Mô tả trung thực, đầy đủ, cách trung thực, đầy đủ, trạng vấn đề nghiên chưa đầy đủ, số nội logic, chi tiết Nêu thông tin chưa cập nhật dung chưa chi tiết cứu Nội dung Nhận xét cịn sơ sài, lạc Khơng có liên kết Nhận đề xét mặt mạnh, yếu mặt vấn đề nghiên cứu, lý giải phần nhận xét mạnh, yếu vấn đề nguyên nhân Kiến nghị không liên điểm mạnh, điểm yếu nghiên cứu, lý giải So sánh thực tiễn lý thuyết quan đến nhận xét doanh nghiệp nguyên nhân đưa học trường, nêu Chưa có liên kết giải pháp giải pháp chưa có khác biệt, định hình chương tính thuyết phục số đề xuất cải thiện tình hình Các phân tích, lập luận logic, phù hợp với thực trạng mục tiêu nghiên cứu Phần 0,1 – 0,2 0,3 - 0,4 i 0,5 kết luận Kết luận Không liên Kết luận chưa tổng quát Kết luận nêu Nêu tóm tắt điểm quan đến nội dung báo hóa vấn đề nghiên điểm bật báo cáo bật báo cáo, nêu cáo cứu chưa đưa tìm hiểu, học hỏi hướng nghiên cứu tiếp trình thực tập theo nêu hướng nghiên cứu Tổng điểm: Kết luận:  Cho SV bảo vệ trước hội đồng  Không cho SV bảo vệ trước hội đồng Ngày ….tháng… năm 202… Giảng viên chấm KLTN i S i K L 0