Do đó, đề tài “Quytrình xuất khẩu Ván sàn nhựa tai Công Ty Cổ phẩn Đầu Tư Sản Xuất ThươngMai Tín An” được thực hiện nhằm phục vụ cho mục tiêu chinh phục thị trường Mỹcủa doanh nghiệp.1.2
TỔNG QUAN
Lý do chon đề tài
Xuất khẩu hàng hóa không chỉ làm tăng thặng dư thương mại mà còn góp phần làm giàu cho đất nước và nâng cao chất lượng cuộc sống người dân Lợi ích của xuất khẩu bao gồm tăng cường quan hệ quốc tế, xây dựng hình ảnh thương hiệu quốc gia, thu về ngoại tệ, tạo công ăn việc làm và giảm tỷ lệ thất nghiệp, từ đó thúc đẩy phát triển kinh tế Trong những năm gần đây, Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, với tổng trị giá xuất khẩu đạt 371,3 tỷ Đô La Mỹ trong năm 2022, xếp thứ 21 trên thế giới theo báo cáo của Tổng cục Hải quan.
Từ năm 1993 đến nay, Việt Nam đã tham gia 16 Hiệp định thương mại tự do (FTA) và hiện có 3 FTA đang trong quá trình đàm phán Sự kiện Tổng thống Mỹ Joe Biden thăm Việt Nam vào tháng 9 năm 2023 đã nâng mối quan hệ giữa hai quốc gia lên mức Đối tác chiến lược toàn diện, góp phần nâng cao vị thế và uy tín của Việt Nam trên trường quốc tế Điều này mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam, đặc biệt trong việc thâm nhập vào thị trường Mỹ với hơn 340 triệu dân Theo Tổng cục Thống kê, từ đầu năm 2023 đến tháng 7 năm 2023, Hoa Kỳ là thị trường xuất khẩu lớn nhất của Việt Nam, chiếm gần 27% thị phần với giá trị xuất khẩu đạt 52,4 tỷ USD, cho thấy đây là một thị trường hấp dẫn cho các doanh nghiệp Việt.
Sản phẩm Sàn SPC của Công ty Tín An đã thành công tại các thị trường khó tính như Mỹ và Châu Âu, với doanh thu từ thị trường Mỹ chiếm ưu thế Năm 2022, doanh thu sản phẩm Ván Sàn SPC tại Mỹ đạt hơn 2.3 tỷ đô la, đóng góp hơn 53% vào tổng doanh thu toàn cầu 4.3 tỷ đô la Dự báo, doanh thu này sẽ tiếp tục tăng lên gần 2.7 tỷ đô la vào năm tới.
Thị trường lót sàn được phân chia thành hai loại chính: lót sàn đàn hồi và lót sàn không đàn hồi Lót sàn không đàn hồi bao gồm các sản phẩm như sàn đá ceramic, gỗ và nhựa tổng hợp laminate Trong khi đó, lót sàn đàn hồi gồm sàn SPC, sàn linoleum, cao su tự nhiên hoặc tổng hợp và cork Đặc biệt, sàn SPC dự kiến sẽ trở nên phổ biến hơn từ năm 2023 đến 2030 nhờ vào khả năng chống ẩm và độ bền vượt trội so với linoleum, cao su và cork.
Công ty Tín An đặt mục tiêu doanh thu 1,000 tỷ VNĐ cho sản phẩm Ván sàn SPC tại thị trường Mỹ vào năm 2024 Mục tiêu này được xác định dựa trên dự báo nhu cầu của khách hàng, với ba điều kiện quan trọng: giá thành phải cạnh tranh với thị trường Mỹ, chất lượng sản phẩm phải đáp ứng tiêu chuẩn của thị trường Mỹ, và cần đảm bảo giao hàng kịp thời để không mất khách hàng lớn tại đây.
Sau khi phân tích doanh thu sản phẩm Sàn SPC tại thị trường Mỹ và toàn cầu năm 2022, cùng với dự báo về doanh thu và thị phần trong tương lai, có thể thấy rằng Ván sàn SPC rất phù hợp với thị hiếu và nhu cầu tiêu dùng Điều này cho thấy Mỹ là một thị trường tiềm năng lớn cho các doanh nghiệp sản xuất Ván sàn nhựa SPC tại Việt Nam, đặc biệt là Công ty Tín.
Mỹ là một trong những thị trường khó tính nhất, đòi hỏi doanh nghiệp phải đáp ứng nhiều tiêu chuẩn khắt khe, bao gồm Tiêu chuẩn FDA và các Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 về hệ thống quản lý chất lượng, cũng như 14001:2015 về hệ thống quản lý môi trường Tiềm năng lớn của thị trường này đồng nghĩa với những thách thức không nhỏ cho các doanh nghiệp muốn gia nhập.
Công ty Tín An đang nỗ lực mở rộng thị trường Mỹ với sản phẩm Ván sàn nhựa SPC Hèm khóa thông minh Để đạt được mục tiêu này, đề tài “Quy trình xuất khẩu Ván sàn nhựa tại Công Ty Cổ phần Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An” được triển khai nhằm hỗ trợ chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả cho doanh nghiệp.
Mục tiêu, đối tượng và pham vi nghiên cứu
- Phân tích các điểm mạnh và điểm yếu trong quy trình xuất khẩu ván sàn nhựa của doanh nghiệp;
- Tìm hiểu và phân tích các tiêu chuẩn quốc tế nhằm tuân thủ tốt các tiêu chuẩn cho tưng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
- Đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả quản lý các đơn đặt hàng xuất khẩu ván sàn nhựa, tối ưu chi phí, gia tăng lợi nhuận;
1.2.2 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chính trong bài báo cáo thực tập này là Công Ty Cổ phẩn Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An trong quy trình xuất khẩu sản phẩm Ván sàn nhựa SPC.
Về thời gian: Số liệu thống kê doanh thu, chi phí được dùng để thực hiện nghiên cứu hoạt động của doanh nghiệp được lấy trong các năm 2022, 2023.
Về địa điểm: Văn phòng Công Ty Cổ phẩn Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An
Về nội dung: Quy trình xuất khẩu Ván sàn nhựa tại Công Ty Cổ phẩn Đầu Tư Sản
Dữ liệu trong bài viết được lấy từ hệ thống báo cáo của công ty, bao gồm báo cáo hoạt động kinh doanh, thống kê tổng doanh thu tại thị trường quốc tế và thông tin về các khách hàng khác nhau.
Phương pháp phân tích và phương pháp tổng hợp
Phương pháp phân tích là quá trình chia nhỏ vấn đề tổng thể thành các bộ phận chi tiết hơn, giúp hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh xuất khẩu ván sàn của doanh nghiệp Phương pháp này cho phép phân tích sâu sắc, từ đó đưa ra những nhận định chính xác và chiến lược phù hợp để phát triển thị trường xuất khẩu.
Phương pháp tổng hợp là quá trình kết hợp các yếu tố nhỏ khác nhau từ nhiều khía cạnh để đưa ra một kết luận toàn diện và đầy đủ Qua đó, phương pháp này giúp xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và đánh giá vấn đề một cách tổng quát.
1.4 Mô tả vị trí thực tập
Nhân viên kinh doanh quốc tế chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến đơn đặt hàng của khách hàng, bao gồm nhận và xác nhận đơn hàng, theo dõi tiến độ sản xuất, và phối hợp với bộ phận sản xuất cũng như nhân viên chứng từ và forwarder để lấy booking tàu và container rỗng Họ cũng theo dõi sát sao tiến độ giao hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận.
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ vị trí thực tập
1.5 Kết cấu cua báo cáo
Bố cục của báo cáo gồm 5 chương:
Chương 1: Tổng quan lý do chon đề tài, mục tiêu và phương pháp thực hiện.
Chương đầu tiên của bài báo cáo tổng quan trình bày lý do lựa chọn đề tài, mục tiêu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đồng thời, chương này cũng mô tả phương pháp nghiên cứu được áp dụng, vị trí thực tập và cấu trúc của bài báo cáo.
Chương 2: Giới thiệu chung về Công ty CP ĐT SX TM Tín An.
Chương 2 trình bày chi tiết về quá trình hình thành và phát triển của Công ty Tín An, bao gồm lĩnh vực kinh doanh và cơ cấu tổ chức Bên cạnh đó, chương này cũng phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của công ty, như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, cơ sở vật chất, quy mô nguồn nhân lực và kết quả hoạt động kinh doanh.
Chương 3: Phân tích quy trình xuất khẩu Vàn Sàn Nhựa hiện tai cua công ty.
Chương 3 liệt kê ra tưng bước trong quy trình xuất khẩu sản phẩm Ván sàn nhựa hiện tại của công ty; phân tích ưu và nhược của quy trình xuất khẩu hiện tại
Chương 4: Đề xuất nâng cao và cải thiện hiệu quả cua quy trình xuất khẩu Ván sàn SPC. Đề xuất phát triển Hệ thống ERP nhằm cải thiện hiệu quả quản lý và trao đổi thông tin giữa các bộ phận và lý do Công ty Tín An nên sử dụng hệ thống này
Chương cuối cùng xâu chuỗi, tổng hợp thông tin tư đầu đến cuối của bài báo cáo và đưa ra kết luận của bài.
Mô tả vị trí thực tập
Nhân viên kinh doanh quốc tế chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến đơn đặt hàng của khách hàng, bao gồm nhận và xác nhận đơn hàng, theo dõi tiến độ sản xuất, và phối hợp với bộ phận sản xuất, nhân viên chứng từ và forwarder để lấy booking tàu và container rỗng Họ cũng cần theo dõi sát sao tiến độ giao hàng và kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ vị trí thực tập
Kết cấu cua báo cáo
Bố cục của báo cáo gồm 5 chương:
Chương 1: Tổng quan lý do chon đề tài, mục tiêu và phương pháp thực hiện.
Chương đầu tiên của bài báo cáo tổng quan trình bày lý do lựa chọn đề tài, mục tiêu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu Bài báo cũng nêu rõ phương pháp nghiên cứu được áp dụng Ngoài ra, chương 1 còn mô tả vị trí thực tập và cấu trúc tổng thể của bài báo.
Chương 2: Giới thiệu chung về Công ty CP ĐT SX TM Tín An.
Chương 2 của bài viết trình bày chi tiết về quá trình hình thành và phát triển của Công ty Tín An, bao gồm lĩnh vực kinh doanh và cơ cấu tổ chức Ngoài ra, chương này còn phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của công ty, như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, cơ sở vật chất, quy mô nguồn nhân lực và kết quả hoạt động kinh doanh.
Chương 3: Phân tích quy trình xuất khẩu Vàn Sàn Nhựa hiện tai cua công ty.
Chương 3 liệt kê ra tưng bước trong quy trình xuất khẩu sản phẩm Ván sàn nhựa hiện tại của công ty; phân tích ưu và nhược của quy trình xuất khẩu hiện tại
Chương 4: Đề xuất nâng cao và cải thiện hiệu quả cua quy trình xuất khẩu Ván sàn SPC. Đề xuất phát triển Hệ thống ERP nhằm cải thiện hiệu quả quản lý và trao đổi thông tin giữa các bộ phận và lý do Công ty Tín An nên sử dụng hệ thống này
Chương cuối cùng xâu chuỗi, tổng hợp thông tin tư đầu đến cuối của bài báo cáo và đưa ra kết luận của bài.
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẨN ĐẦU TƯ SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI TÍN AN
Giới thiệu chung về Công Ty
Tên đầy đủ của doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An
Tên quốc tế của doanh nghiệp: TIN AN INVESTMENT PRODUCTION TRADING JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt của doanh nghiệp: TIN AN JSC
Vốn điều lệ: 250 tỷ Việt Nam đồng Địa chỉ thuế: Lô B1, Đường D3, Khu công nghiệp Đồng An 2, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương
Người đại diện pháp luật: Hồ Phi Hải
Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất sản phẩm tư nhựa
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An, thành lập năm 2016 với vốn điều lệ 250 tỷ Việt Nam đồng, là một công ty tư nhân nổi bật Được xây dựng dựa trên các giá trị cốt lõi “Tin Cậy – Chất Lượng – Cải Tiến Không Ngưng”, Tín An khẳng định cam kết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ Đây là một trong ba công ty do Ông Hồ Phi Hải sáng lập, cùng với Tín Mỹ (1999) và Tín Kim (2010).
Với 24 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất hạt nhựa PVC, ông Hồ Phi Hải đã thành lập công ty Tín An, chuyên sản xuất sản phẩm vật liệu OEM Từ năm 2017, Tín An mở rộng sản xuất với tấm trần PVC và vào năm 2020, công ty bắt đầu sản xuất Ván sàn SPC Mặc dù là tân binh trong thị trường Ván sàn SPC, Tín An đã đạt được sự tăng trưởng mạnh mẽ với doanh thu tăng đáng kể cả ở thị trường quốc tế và nội địa, cùng với quy mô sản xuất mở rộng nhanh chóng Công ty cam kết đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu và không ngừng cải tiến, nhằm xây dựng niềm tin từ khách hàng và phát triển bền vững trong ngành.
Với đội ngũ trẻ và năng động, cùng sự dẫn dắt của nhân viên kỳ cựu, Tín An cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả Hiện tại, mục tiêu của Tín An là quản lý đơn đặt hàng hiệu quả, củng cố mối quan hệ với đối tác chiến lược, đồng thời mở rộng sản xuất và tìm kiếm đối tác mới để tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận.
Công ty CP ĐT SX TM Tín An chuyên sản xuất các sản phẩm vật liệu xây dựng OEM và ván sàn SPC Các sản phẩm OEM bao gồm cửa nhôm, cửa nhôm kính, cửa nhựa lõi thép, cửa nhựa uPVC và hệ mặt dựng Ván sàn SPC của Tín An phục vụ cả thị trường nội địa và xuất khẩu.
Cơ cấu tổ chức
Công ty Tín An sở hữu đội ngũ hơn 320 nhân viên với độ tuổi trung bình từ 25 đến 45, chủ yếu là người trẻ năng động, nhiệt huyết và có tinh thần trách nhiệm cao Nhân sự tại đây luôn hỗ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức của công ty bao gồm Tổng Giám Đốc, Phó Tổng Giám Đốc và các bộ phận như Sản xuất, Mua hàng, Kinh doanh (bao gồm Vật liệu xây dựng OEM và Ván sàn SPC), KCS và Nhân sự.
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất thương mai Tín An
2.2.1 Chức năng của tưng bộ phận
Người đứng đầu doanh nghiệp có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của công ty, bao gồm kinh doanh, xây dựng, điều hành và đánh giá hiệu quả của các bộ phận khác trong tổ chức.
- Xây dựng, thiết kế chiến lược phát triển dài hạn cho doanh nghiệp.
- Ra quyết định trong các hoạt động quan trọng, giải quyết các vấn đề, khó khăn mà các Bộ phận gặp phải.
- Giải quyết mâu thuẫn, hòa giải khi giữa các Bộ phận xảy ra tranh chấp.
- Ra chỉ đạo thực hiện các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Ban hành các nội quy, quy chế nội bộ.
- Theo dõi, kiểm tra quá trình và đánh giá kết quả thực hiện công việc của các
- Phó tổng giám đốc có nhiệm vụ làm việc trực tiếp với Trưởng các Bộ Phận.
Có nhiệm vụ thông báo đến Tổng Giám Đốc khi có sự cố đột ngột xảy ra và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
- Thực hiện tốt các công việc được Tổng Giám Đốc giao phó.
- Là người hỗ trợ Tổng giám đốc trong công tác vận hành doanh nghiệp, tham mưu cho giám đốc.
- Khi Tổng giám đốc đi vắng, Phó Tổng giám đốc có thể được ủy nhiệm để thay mặt cho Tổng giám đốc điều hành doanh nghiệp.
Trưởng Bộ phận Sản xuất chịu trách nhiệm lập kế hoạch sản xuất nhằm đảm bảo đúng hạn giao hàng theo yêu cầu của đơn đặt hàng Họ cần theo dõi tiến độ đơn hàng chặt chẽ để giảm thiểu tình trạng trễ hàng và thiếu hàng.
Chúng tôi chuyên sản xuất và cung cấp sản phẩm Ván sàn SPC đạt tiêu chuẩn chất lượng và số lượng, nhằm đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.
Bộ phận này có vai trò quan trọng trong việc kiểm soát và theo dõi mọi khía cạnh của hoạt động sản xuất, đảm bảo quản lý máy móc hiệu quả và điều phối nhân viên một cách tối ưu nhằm đạt được năng suất cao với chi phí hợp lý.
Bộ phận này chịu trách nhiệm đặt mua nguyên vật liệu sản xuất Ván sàn SPC, bao gồm hạt nhựa, bột đá, màng film màu và lớp phủ, cùng với các máy móc cần thiết như đường line đùn, đường line sơn UV và máy phay khóa hèm.
- Lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào để mua với giá thành tốt, chất lượng đạt yêu cầu và ổn định.
Lên đơn đặt hàng và theo dõi tiến độ đơn hàng là rất quan trọng, đồng thời cập nhật ngày ETA (Thời gian dự kiến hàng đến) cho các Bộ phận khác để mọi người cùng nắm bắt thông tin.
Theo dõi tiến độ đơn hàng và nhắc nhở Bộ phận Sản xuất hoàn thành hàng hóa đúng hạn Phối hợp chặt chẽ với các Bộ phận khác để đảm bảo hàng hóa sẵn sàng cho việc đặt chỗ tàu và giao hàng kịp thời.
Receive Purchase Orders (PO) from customers, issue a Proforma Invoice (PI) to them, and create Sales Order Requests (SOR) to send to the Production Department for manufacturing.
Bộ phận KCS (Bộ phận Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm):
- Bộ phận KCS có chức năng kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào và chất lượng thành phẩm đầu ra.
Bộ phận này đảm bảo rằng ván sàn SPC đạt tiêu chuẩn chất lượng thông qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt Tất cả nguyên vật liệu phải được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi nhập kho, và mỗi lô thành phẩm cũng phải trải qua kiểm tra trước khi xuất kho.
Bộ phận Hành chính nhân sự:
Bộ phận HCNS đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch tuyển dụng, tiến hành phỏng vấn và lựa chọn nhân sự phù hợp cho các vị trí tuyển dụng, đồng thời đảm bảo sự hòa hợp với văn hóa doanh nghiệp.
- Bộ phận này quản lý hồ sơ của nhân viên, quản lý hợp đồng lao động, làm lương, thưởng, chính sách phúc lợi cho nhân sự của doanh nghiệp.
- Sắp xếp nơi ở, xe đưa đón cho nhân viên của khách hàng hiện đang làm việc tại nhà máy Tín An.
- Hỗ trợ Bộ phận Kinh doanh trong khâu chuẩn bị, đón tiếp khách hàng đến thăm quan nhà máy.
Các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh cua công ty
Đối với thị trường quốc tế:
Currently, Tín An's exported SPC flooring products are supplied to two major clients: CFL - Creative Flooring Solutions and Kingdom Innovation, with CFL being a strategic partner of Tín An.
CFL và Kingdom là hai nhà phân phối lớn trong ngành Kingdom đã đặt hàng Ván sàn SPC tại Tín An để phục vụ cho Engineered Floors, một kênh bán lẻ lớn tại Mỹ Trong khi đó, CFL, với tư cách là đối tác chiến lược, cũng đặt nhiều đơn hàng tại Tín An để cung cấp cho các khách hàng lớn tại thị trường Mỹ như Floor&Decor, Menards và JJ Flooring.
Tín An không chỉ phục vụ khách hàng lớn mà còn cung cấp sản phẩm Sàn SPC cho các kênh bán lẻ như ZmartBuild và VOX, đáp ứng nhu cầu của thị trường Ấn Độ.
Công ty Tín An liên tục chào đón khách hàng tiềm năng đến tham quan nhà máy, trong đó gần đây nhất là Tập đoàn NOX từ Hàn Quốc, mong muốn hợp tác về sản phẩm Sàn SPC.
Đối với thị trường nội địa:
Công ty Tín An đã xây dựng thương hiệu Romex Floor tại thị trường Việt Nam, hợp tác với các kênh bán lẻ nội địa như Thiên Hà Floor, Vinasan và BKCS Sự kết hợp này giúp sản phẩm Sàn SPC của Tín An tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng, từ đó gia tăng doanh thu và mở rộng độ phủ của sản phẩm trên thị trường nội địa.
Trong quý 3 năm 2023, doanh thu ngành Ván sàn nhựa trên thị trường quốc tế đạt hơn 52 tỷ VNĐ, trong khi doanh thu tại thị trường nội địa chỉ hơn 6 tỷ VNĐ Điều này cho thấy doanh thu từ thị trường quốc tế chiếm tới 90% tổng doanh thu của ngành.
Sự chênh lệch lớn này có thể được lý giải bởi hai nguyên nhân chính: thứ nhất, người tiêu dùng Việt Nam vẫn chưa quen thuộc với sản phẩm ván sàn nhựa; thứ hai, Công ty Tín An đã thiết lập mối quan hệ đối tác chiến lược.
Ván sàn nhựa Nội địa 6,013,914,114 10%
(Nguồn: Báo cáo Quý 3/2023 của Doanh nghiệp)
Bảng 2.1 Bảng phân tích doanh thu Ngành Ván sàn nhựa tai thị trường quốc tế và nội địa quý 3/2023
Sơ đồ 2.2 Pie chart phân tích doanh thu Ngành Ván sàn nhựa tai thị trường quốc tế và nội địa quý 3/2023
Công ty TNHH Sàn Nhà Vĩnh Dụ:
Công ty TNHH Sàn Nhà Vĩnh Dụ “YOYU” được thành lập vào năm 2019 với 100% vốn đầu tư nước ngoài và có nhà máy tại Bình Dương Công ty chuyên sản xuất ván sàn SPC và xuất khẩu sản phẩm đến các thị trường lớn như Châu Âu và Châu Mỹ Với việc sản xuất cùng loại sản phẩm ván sàn SPC và phục vụ cùng đối tượng khách hàng tại thị trường Châu Mỹ và Châu Âu, Vĩnh Dụ trở thành đối thủ trực tiếp của Công ty Tín An, cũng tọa lạc tại tỉnh Bình Dương.
Công ty Cổ Phần NEO FLOOR:
NEO Floor là nhà sản xuất và phân phối chuyên về ván sàn SPC, sở hữu 2 nhà máy tại Hải Phòng với tổng diện tích 50,000 m² và 18 dây chuyền đùn, năng suất lên đến 26 triệu m²/năm Sản phẩm chính của NEO là ván sàn SPC, bao gồm cả công nghệ non-EIR và EIR (Embossed In Register), tạo ra các vân gỗ tự nhiên Công ty Tín An cũng sản xuất ván sàn SPC với công nghệ tương tự Thị trường xuất khẩu chủ yếu của NEO Floor bao gồm Mỹ, Anh và Úc, nơi NEO Floor và Tín An cùng cạnh tranh trong lĩnh vực ván sàn SPC.
Công ty TNHH Công Nghệ Vật Liệu Xây Dựng Jinka:
Jinka, có trụ sở tại Thượng Hải, Trung Quốc, sở hữu nhà máy sản xuất đa dạng sản phẩm LVT như LVT (Luxury Vinyl Tile), SPC (Stone Plastic Composite) và WPC (Wood Plastic Composite) tại Hải Phòng, Việt Nam Mặc dù Jinka và Tín An có vị trí địa lý khác nhau, nhưng sản phẩm và thị trường của hai doanh nghiệp này rất tương đồng Hiện tại, Tín An đang triển khai dự án WPC bên cạnh sản phẩm ván sàn SPC, điều này khiến Jinka trở thành một đối thủ mạnh mẽ của Tín An, không chỉ trong hiện tại mà còn trong tương lai với dự án WPC.
Vĩnh Dụ NEO Floor Jinka Tín An
Sàn SPC (Non-EIR và EIR)
Sàn SPC (Non-EIR và EIR)
Sàn SPC (Non-EIR và EIR)
Sàn SPC (Non-EIR và EIR)
Bảng 2.2 Bảng tổng hợp các đối thu canh tranh dựa trên tiêu chí: Vị trí địa lý, thị trường mục tiêu và mặt hàng kinh doanh
Công ty Tín An sở hữu nhà máy sản xuất ván sàn nhựa tại Lô B1, Đường D3, Khu công nghiệp Đồng An 2, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương, với tổng diện tích 60,000 m² Nhà máy được trang bị đầy đủ thiết bị và máy móc hiện đại nhằm phục vụ cho quy trình sản xuất, kiểm tra và vận chuyển hàng hóa hiệu quả trong khu vực.
Khu vực làm việc của nhân viên văn phòng được trang bị đầy đủ thiết bị như bàn làm việc, máy vi tính và khu vực lưu trữ hồ sơ, giúp quá trình làm việc diễn ra dễ dàng và ngăn nắp Công ty cũng thiết kế các phòng họp và phòng làm việc nhóm để tạo không gian riêng tư, nâng cao hiệu quả trao đổi và hợp tác trong công việc.
2.3.4 Quy mô nguồn nhân sự
Công ty Tín An tính đến hiện tại có khoảng hơn 320 công nhân viên đang làm việc tại nhà máy, sản xuất mặt hàng chính là Ván sàn nhựa.
Riêng Phòng Kinh doanh vào quý 3 năm 2022 có 20 nhân viên Vào quý 3 năm
2023, số lượng nhân sự của Phòng Kinh doanh đã tăng 10%, hiện tại phòng đang có
22 nhân viên Cụ thể nhân viên của tưng ngành thuộc Phòng Kinh doanh được thể hiện ở bảng bên dưới.
STT Ngành Nhân Sự Quý
(Nguồn: Báo cáo Quý 3/2023 của Doanh nghiệp)
Bảng 2.3 Bảng thống kê tình hình nhân sự Phòng Kinh Doanh cua Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất thương mai Tín An vào quý 3/2022 và quý 3/2023
Bảng 2.4 cung cấp một cái nhìn tổng quan về nhân sự Phòng Kinh Doanh tại Công ty Tín An, với các thông tin quan trọng như độ tuổi, trình độ học vấn, năm kinh nghiệm và giới tính của nhân viên Thống kê này giúp đánh giá cấu trúc nhân sự và đưa ra những phân tích cần thiết để cải thiện hiệu quả làm việc trong phòng.
Công ty Tín An sở hữu một đội ngũ nhân sự trẻ và năng động, với 45% nhân viên trong độ tuổi từ 25 đến 30 Độ tuổi từ 30 đến 35 chiếm 32%, trong khi nhóm nhân viên từ 25 tuổi trở xuống hiện tại là 23% Định hướng phát triển nhân sự của công ty là tập trung vào sự năng động và khả năng phản ứng nhanh, do đó, dự kiến tỷ trọng nhân viên dưới 25 tuổi sẽ ngày càng gia tăng trong tương lai.
Tất cả nhân sự trong Phòng Kinh Doanh đều có trình độ học vấn từ Cao đẳng trở lên, với 23% sở hữu bằng Cao đẳng và 77% có bằng Đại học.
Tư dó cho thấy, bằng Đại học chiếm đa số và có phần được ưu tiên hơn trong tuyển dụng nhân sự tại Công ty Tín An.
Về Năm kinh nghiệm: 55% trên tổng số nhân sự Phòng Kinh Doanh có dưới 3 năm kinh nghiệm, 27% có tư 3 đến 5 năm kinh nghiệm và chỉ có 18% có tư 5 đến
Kết quả hoat động kinh doanh
Ngành Tổng Doanh Thu Quý
3 Năm 2022 (VNĐ) Tổng Doanh Thu Quý
(Nguồn: Báo cáo Quý 3/2023 của Doanh nghiệp)
Bảng 2.5 Bảng thống kê Tổng doanh thu Ngành Ván sàn nhựa cua Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất thương mai Tín An vào quý 3/2022 và quý 3/2023
Công ty Tín An hiện đang tập trung vào kinh doanh Ván sàn nhựa SPC, một sản phẩm đang được ưa chuộng trên thị trường Ngành Ván sàn nhựa được phân chia thành hai loại chính: Ván sàn nhựa Xuất khẩu và Ván sàn nhựa Nội địa, mỗi loại phục vụ cho những nhu cầu và thị trường khác nhau.
Trong quý 3/2022, tổng doanh thu của ván sàn nhựa xuất khẩu đạt hơn 13 tỷ VNĐ, trong khi đó, con số này đã tăng lên hơn 52 tỷ VNĐ vào quý 3/2023 Điều này cho thấy tổng doanh thu đã tăng trưởng gần 300% chỉ trong vòng một năm.
Tổng doanh thu của Ván sàn nhựa Nội địa vào quý 3/2022 là 5.3 tỷ VNĐ và vào quý 3/2023 là 6 tỷ VNĐ Trong vòng một năm, tổng doanh thu tăng trưởng 12%.
Tổng doanh thu của ngành ván sàn nhựa đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng, từ 18,4 tỷ VNĐ trong quý 3/2022 lên 58 tỷ VNĐ trong quý 3/2023, tương ứng với mức tăng trưởng 310% chỉ trong một năm.
Công ty Tín An đã ghi nhận sự tăng trưởng 310% trong doanh thu ngành ván sàn nhựa từ quý 3/2022 đến quý 3/2023, trong đó ván sàn nhựa xuất khẩu chiếm 298% Điều này cho thấy ngành ván sàn nhựa xuất khẩu đang phát triển mạnh mẽ, liên tục mang về đơn hàng và đóng góp đáng kể vào doanh thu của doanh nghiệp.
Sản phẩm ván sàn nhựa SPC vẫn còn mới mẻ với người tiêu dùng tại Việt Nam, dẫn đến doanh thu trong hai năm qua thấp hơn so với thị trường quốc tế Điều này cho thấy thị trường quốc tế là mục tiêu chính mà Công ty Tín An đang hướng tới nhằm khai thác tối đa tiềm năng.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU VÁN SÀN NHỰA CỦA CÔNG TY
Quy trình xuất khẩu ván sàn nhựa cua công ty Tín An
Bước Trách nhiệm Quy trình Tài liệu/Biểu mẫu
Bộ phận Kiếm soát chất lượng
KID-QT06-F02 KID-QT06-F03 KID-QT06-F04 Purchasing Order
Bộ phận Kiếm soát chất lượng
KID-QT06-F06 KID-QT06-F07 KID-QT06-F08 VAT form KID-QT06-F10 KID-QT06-F11 KID-QT06-F12
Xem xet Đơn đặt hàng
Gửi báo giá, Hóa đơn chiếu lệ, Hợp đồng thương mại
Yêu cầu Đơn đặt hàng
Lưu giữ giấy tờ và Đối chiếu công nợ
Sơ đồ 3.1 Quy trình xuất khẩu ván sàn nhựa tai Công ty Tín An
Bước 1: Nhận Đơn đặt hàng từ khách hàng
Nhân viên kinh doanh sẽ cập nhật thông tin khách hàng mới từ các phương thức liên hệ như email, fax và điện thoại vào file KID-QT06-F01 trên Server File này sẽ được lưu trữ trong thời gian 5 năm trên Server.
Hình 3.1 Form Theo dõi đơn hàng KID-QT06-F01
Nhân viên kinh doanh cần điền đầy đủ vào các cột trong file như Tên khách hàng,
Mã khách hàng, Thông tin liên hệ, Năng lực mua hàng, Yêu cầu Đơn đặt hàng (SOR), Ngày giao hàng, Giá, …
Tên khách hàng: Kingdom Innovation
- Đối với các Đơn đặt hàng mới của khách hàng hiện tại, Nhân viên kinh doanh sẽ cập nhật thông tin khách hàng vào FileKID-QT06-F09trênServer 21.3.8.
Hình 3.2 Form Tổng hợp bán hàng KID-QT06-F09
Mẫu KID-QT06-F09 có cấu trúc tương tự như KID-QT06-F01, với điểm khác biệt duy nhất là Mục Theo dõi công nợ, giúp theo dõi tiến độ thanh toán và công nợ quá hạn của khách hàng Khi phát hiện công nợ quá hạn lớn, nhân viên kinh doanh cần tham khảo ý kiến Trưởng bộ phận để quyết định có tiếp tục giao hàng hay ngừng giao hàng, đồng thời yêu cầu khách hàng hoàn tất thanh toán công nợ.
Bước 2: Xem xét Đơn đặt hàng cua khách hàng
Nhân viên kinh doanh cần thông báo Thư hỏi hàng của khách hàng đến nhóm Phòng Kinh doanh: GTA TGD KID SPC FLOORING để nhận được kế hoạch thực hiện từ Trưởng phòng kinh doanh.
Nhân viên kinh doanh sẽ cập nhật Thư hỏi hàng của khách hàng liên quan đến nhóm GTA SPC FLOORING, giúp tất cả các bộ phận liên quan kiểm tra và nắm rõ yêu cầu chi tiết trong Thư hỏi hàng.
Bộ phận Kho có nhiệm vụ kiểm tra hàng tồn kho và đảm bảo quy cách đóng gói đúng theo yêu cầu, bao gồm quy cách đóng gói cho từng sản phẩm và từng pallet hàng.
Bộ phận Sản xuất: Kiểm tra yêu cầu của đơn đặt hàng, tính toán thời gian hoàn thành sản xuất và thời gian giao hàng.
Bộ phận KCS: Xem xet, kiểm tra tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
Có thể thực hiện Thư hỏi hàng: Chuyển sang bước 3.
Nếu không thể thực hiện Thư hỏi hàng, nhân viên kinh doanh sẽ gửi email cảm ơn khách hàng và bày tỏ hy vọng được hợp tác trong tương lai Sau đó, chuyển sang bước 6.
Trong trường hợp Công ty Tín An không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng, nhân viên kinh doanh cần ghi rõ nguyên nhân chi tiết vào mẫu KID-QT06-F01 trên Server 21.3.8.
Bước 3: Gửi bảng báo giá, gửi hóa đơn chiếu lệ, hợp đồng thương mai
Sau khi nhận báo giá từ Trưởng phòng kinh doanh, nhân viên kinh doanh sẽ điền thông tin vào form KID-QT06-F02 và gửi báo giá đã được phê duyệt cho khách hàng để tiến hành đàm phán về giá cả hàng hóa.
Hình 3.3 Form Báo giá KID-QT06-F02
Để hoàn thiện Form Báo giá, cần điền các thông tin quan trọng như Mã sản phẩm, Mã decor (mã hóa vân), Quy cách sản phẩm, Giá FOB (Đô la Mỹ/met vuông thành phẩm) cùng với các Ghi chú liên quan đến Điểm giao hàng, Tiêu chuẩn hàng hóa và Điều kiện thanh toán.
Sau khi đạt được thỏa thuận giữa khách hàng và công ty, nhân viên kinh doanh sẽ nhanh chóng yêu cầu khách hàng gửi Đơn đặt hàng (Purchase Order – PO) đã ký qua email.
Trong vòng 24 giờ sau khi nhận Đơn đặt hàng đã ký của khách hàng, nhân viên kinh doanh cần hoàn thành Hóa đơn chiếu lệ (Proforma Invoice – PI) theo mẫu KID-QT06-F03 và gửi lại cho khách hàng qua email để khách hàng ký tên và xác nhận.
Hình 3.4 Form Hóa đơn chiếu lệ KID-QT06-F03
Trong quá trình lập Hóa đơn chiếu lệ (Proforma Invoice – PI), nhân viên kinh doanh cần chú ý đến quy cách sản phẩm và giá bán Việc khách hàng mua nhiều quy cách sản phẩm khác nhau có thể dẫn đến giá bán khác nhau cho từng mặt hàng Do đó, việc kiểm tra kỹ điều khoản giá trong PI là rất quan trọng, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp nếu thực hiện một cách sơ sài và thiếu chính xác.
Đối với giao dịch đầu tiên với khách hàng mới, nhân viên kinh doanh cần hoàn thành Mẫu Hợp đồng thương mại (Commercial Agreement) trong file KID-QT06-F04 và đảm bảo rằng cả Hai Bên đều ký tên để xác nhận.
Bước 4: Yêu cầu đơn đặt hàng.
Nhân viên kinh doanh cần hoàn thành mẫu Yêu cầu đơn đặt hàng (SOR) thành 2 bản chính trong vòng 24 giờ làm việc sau khi nhận Hóa đơn chiếu lệ ký đối ứng từ khách hàng và nhận tiền đặt cọc Sau đó, tiến hành theo quy trình đã được quy định.
• Gửi Yêu cầu đơn đặt hàng (file mềm) vào nhómGTA SPC FLOORINGđể tất cả các bộ phận liên quan cập nhật.
• Gửi 1 bản chính Yêu cầu đơn đặt hàng (file cứng) đến Bộ phận Sản xuấtđể xác nhận và lưu giữ.
Hình 3.5 Form Các yêu cầu về đơn hàng KID-QT06-F05
Yêu cầu đơn đặt hàng (SOR) được phát sinh từ Đơn đặt hàng của khách hàng (Purchase Order – PO) và thể hiện một cách rõ ràng, chi tiết các yêu cầu liên quan đến đơn hàng Vậy tại sao lại cần sử dụng SOR thay vì chỉ dựa vào PO? Mục đích của SOR là để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu và thông tin cần thiết được ghi nhận một cách chính xác, giúp quá trình xử lý đơn hàng trở nên hiệu quả hơn.
PO không thể được sử dụng thay thế cho SOR vì những lý do như sau:
- PO là Đơn đặt hàng, trong khi, SOR là Yêu cầu của Đơn đặt hàng
- PO không thể hiện mã hóa nhà máy của sản phẩm SOR thì có.