1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (fcl) bằng đường biển tại công ty tnhh tm dv xuất nhập khẩu ngọc châu

55 10 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Nguyên Container (FCL) Bằng Đường Biển Tại Công Ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu
Tác giả Tô Phùng Thị Kiều Anh
Người hướng dẫn Trương Mỹ Diễm
Trường học Trường Đại Học Mở Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Kinh Doanh Quốc Tế
Thể loại Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố Thành Phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 55
Dung lượng 3,77 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU (9)
    • 1. Lý do chọn đề tài (9)
    • 2. Đối tượng và mục tiêu nghiên cứu (10)
    • 3. Phương pháp nghiên cứu (10)
    • 4. Mô tả vị trí thực tập (11)
    • 5. Kết cấu/ bố cục của đề tài (12)
  • CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM DV XUẤT NHẬP KHẨU NGỌC CHÂU (13)
    • 2.1. Giới thiệu về công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu (13)
      • 2.1.1. Tổng quan về công ty (13)
      • 2.1.2. Nguồn nhân lực, nguồn vốn, cơ sở vật chất và công nghệ kỹ thuật của công ty (14)
    • 2.2. Lĩnh vực kinh doanh và các sản phẩm (15)
      • 2.2.1 Lĩnh vực kinh doanh (15)
      • 2.2.2 Sản phẩm kinh doanh tại phòng xuất khẩu cao su (16)
    • 2.3. Sứ mệnh và tầm nhìn (16)
    • 2.4. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty (16)
    • 2.5. Cơ cấu tổ chức của Công ty (17)
      • 2.5.1. Sơ đồ tổ chức (17)
      • 2.5.2. Nhiệm vụ các phòng ban (18)
    • 2.6. Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu trong 3 năm 2019 – 2021 (20)
  • CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TMDV XUẤT NHẬP KHẨU NGỌC CHÂU (23)
    • 3.1. Mối quan hệ giữa các bên liên quan (23)
    • 3.2. Quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển tại công ty TNHH TMDV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu (25)
    • 3.3. Phân tích quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển tại công ty TNHH (25)
    • 3.4. Đánh giá quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển tại công ty TNHH (45)
      • 3.4.1 Ưu điểm (45)
      • 3.4.2 Nhược điểm (45)
    • 3.5. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu về quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển (46)
  • CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN (48)
  • PHỤ LỤC (49)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (54)

Nội dung

HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: TÔ PHÙNG THỊ KIỀU ANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER FCL BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TM DV X

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM DV XUẤT NHẬP KHẨU NGỌC CHÂU

Giới thiệu về công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu

2.1.1 Tổng quan về công ty

Công ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu chuyên cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu và logistic, nổi bật với khả năng đưa về nguồn hàng giá rẻ từ khắp nơi trên thế giới Với sự đa dạng về sản phẩm, Ngọc Châu đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Điểm mạnh của công ty là cung cấp sản phẩm với giá thành hợp lý, tạo niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng.

Ngọc Châu tự hào sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, cam kết mang đến dịch vụ thu hồi và vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, hiệu quả Với quy tắc ứng xử "hợp tác an toàn và tin tưởng vào chất lượng với giá cả phải chăng", công ty không ngừng tìm kiếm cơ hội hợp tác lâu dài với khách hàng và đối tác trong và ngoài nước Là một trong những đơn vị năng động nhất trong ngành xuất khẩu nông sản Việt Nam, Ngọc Châu chuyên cung cấp các sản phẩm nông sản nổi tiếng như gạo, cao su thiên nhiên, tiêu đen, hạt điều, trái cây tươi và sấy khô, cùng với viên nén gỗ Sau 5 năm phát triển, công ty đã khẳng định khả năng tổ chức và quản lý hiệu quả, đặc biệt trong những thời điểm khó khăn của ngành xuất khẩu nông sản.

Dưới đây là một số thông tin cơ bản của công ty TNHH TM DV Xuất Nhập khẩu Ngọc Châu:

Tên giao dịch: CÔNG TY TNHH TM DV XUẤT NHẬP KHẨU NGỌC CHÂU Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH một thành viên, vốn 100% tư nhân

Ngày cấp giấy phép lần đầu: 18/05/2018

Ngày hoạt động: 17/05/2018 Đại diện pháp luật: Nguyễn Thanh Sang Điện thoại: (028) 22533335 – Fax: (028) 22533334 Địa chỉ: số 33 Vũ Tông Phan, phường An Phú, quận 2, thành phố Hồ Chí Minh

Hình 1 2 Logo công ty Ngọc Châu

2.1.2 Nguồn nhân lực, nguồn vốn, cơ sở vật chất và công nghệ kỹ thuật của công ty

Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong mọi tổ chức và doanh nghiệp Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu hiểu rõ điều này, không chỉ sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và trình độ kỹ thuật cao mà còn tích cực tuyển dụng và đào tạo thực tập sinh để phát triển thành nhân viên chính thức.

2.1.2.2 Nguồn vốn: Để thực hiện các hoạt động kinh doanh trong bối cảnh nền kinh tế thị trường, việc có một lượng vốn nhất định là không thể thiếu Điều này là một điều kiện cần để thành lập và duy trì hoạt động của một công ty Ngoài việc sử dụng nguồn vốn cổ phần có sẵn, nguồn vốn còn được bổ sung thông qua việc tích lũy lợi nhuận sau thuế từ các hoạt động kinh doanh của công ty

Công ty sở hữu trang thiết bị hiện đại, bao gồm hệ thống máy tính chuyên dụng và nhiều xe chuyên dụng, nhằm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu giao nhận và chuyển phát hàng hóa đến tay khách hàng một cách hiệu quả.

2.1.2.4 Công nghệ kỹ thuật: Để đảm bảo quá trình khai báo hải quan diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, công ty áp dụng phần mềm khai báo hải quan tiên tiến Ngọc Châu cũng sử dụng công nghệ kỹ thuật mới nhất để theo dõi và quản lý đơn hàng của khách hàng một cách hiệu quả.

Lĩnh vực kinh doanh và các sản phẩm

Công ty TNHH Xuất Nhập khẩu Ngọc Châu là công ty kinh doanh xuất nhập khẩu nông sản Việt Nam

Về phạm vi kinh doanh, công ty xuất khẩu nhiều mặt hàng nông sản thô và qua chế biến đa dạng, cụ thể như sau:

- Xuất khẩu gạo: gạo Lài, gạo Việt Nam hạt dài OM5451, gạo IR50404, nếp than, nếp trắng, gạo Japonica, gạo thơm

- Xuất khẩu cao su tự nhiên: HA Latex, RSS, SVR

- Xuất khẩu viên nén gỗ

- Xuất khẩu trái cây tươi và các loại hạt: thanh long, xoài, mít, hạt điều,…

- Xuất khẩu trái cây sấy: xoài sấy, thơm sấy, hạt sen, thanh long,…

- Xuất khẩu các nông sản khác: hạt tiêu đen, tỏi, gừng, hạt điều màu,

2.2.2 Sản phẩm kinh doanh tại phòng xuất khẩu cao su

Sứ mệnh và tầm nhìn

Ngọc Châu cam kết cung cấp nguyên liệu cao su chất lượng hàng đầu, tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng Công ty không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà còn đảm bảo sự hài lòng tối đa về dịch vụ cho những đối tác quý báu đã tin tưởng.

Ngọc Châu hướng tới việc phát triển thành một nhà máy sản xuất cao su thiên nhiên hiện đại, liên tục vượt qua giới hạn và tiến bộ Công ty không chỉ tập trung vào việc cung cấp số lượng lớn nguyên liệu cho khách hàng mà còn phấn đấu trở thành một trong những nhà máy hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cao su.

Chức năng, nhiệm vụ của Công ty

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu hiện nay đã phát triển thành một đại lý thu mua và cung cấp nông sản chế biến, phục vụ thị trường quốc tế Chúng tôi tập trung vào hoạt động xuất khẩu qua đường biển, đặc biệt nhắm đến các thị trường như Ấn Độ, Nga, Bangladesh, Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ, Pakistan và nhiều quốc gia khác.

Công ty Ngọc Châu chuyên cung cấp dịch vụ nghiên cứu và tìm kiếm đối tác quốc tế, tư vấn xuất khẩu nông sản, thuê phương tiện vận tải, xử lý thủ tục hải quan, chuẩn bị chứng từ và giao nhận hàng hóa, cũng như vận chuyển quốc tế theo yêu cầu của khách hàng Đặc biệt, Ngọc Châu chú trọng chăm sóc khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ kinh doanh bền vững và đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của họ.

Cơ cấu tổ chức của Công ty

Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập khẩu Ngọc Châu do ông Nguyễn Thanh Sang đảm nhiệm vị trí Giám Đốc, có trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động của công ty Hiện tại, công ty được tổ chức với năm phòng chức năng chính: Phòng Hành chính – Nhân sự, Phòng Kế toán, Phòng Kinh doanh, Phòng Thu mua và Phòng Chăm sóc khách hàng.

Hình 1 3 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH TM DV Xuất Nhập khẩu Ngọc Châu

2.5.2 Nhiệm vụ các phòng ban

2.5.2.2 Phòng Hành chính – Nhân sự

Bộ phận Hành chính có trách nhiệm quản lý hồ sơ lương và thực hiện các chính sách lương, thưởng theo quy định công ty Họ giám sát việc thực hiện quy định, đánh giá thành tích và đề xuất nâng lương, nâng bậc cho nhân viên Đồng thời, bộ phận này còn tham mưu kịp thời và xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, tổ chức tuyển dụng và đào tạo để đáp ứng nhu cầu nhân lực Phòng Hành chính - Nhân sự còn bao gồm hai bộ phận nhỏ với nhiệm vụ và vai trò khác nhau.

Bộ phận bảo vệ đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức công tác bảo vệ trật tự và giữ gìn tài sản tập thể của công ty Họ có nhiệm vụ ngăn ngừa kẻ gian xâm nhập và phối hợp với các đơn vị liên quan để phát hiện kịp thời những hành vi phạm pháp và tệ nạn trong khuôn viên công ty.

Bộ phận Hậu cần có chức năng quản lý việc vận chuyển, lưu kho hàng hóa; phối hợp với nhân sự đảm bảo phúc lợi cho nhân viên

Phòng kế toán có trách nhiệm thực hiện đầy đủ và kịp thời các nghiệp vụ kinh tế để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của công ty Đồng thời, phòng cũng thống kê và phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn Ngoài ra, phòng quản lý trực tiếp hoạt động đầu tư tài

Phòng kinh doanh giữ vai trò tiên phong đi đầu, bao gồm hai bộ phận: Bộ phận kinh doanh xuất khẩu và bộ phận Marketing

Bộ phận kinh doanh xuất khẩu có vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh cho từng ngành hàng và thị trường cụ thể Họ đảm nhiệm việc tính giá thành, lập hợp đồng với khách hàng, và theo dõi đơn hàng Ngoài ra, bộ phận này còn tạo lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng và đối tác, đồng thời lập lệnh sản xuất cho nhà máy để đảm bảo chất lượng và tiến độ đơn hàng.

Bộ phận Marketing có nhiệm vụ nghiên cứu sản phẩm và thị trường mới, đồng thời phát triển các thị trường tiềm năng Họ xây dựng chiến lược marketing nhằm thúc đẩy sản phẩm và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Ngoài ra, bộ phận này còn phát triển và ứng dụng linh hoạt các công cụ, phần mềm, và hệ thống để quảng bá hình ảnh công ty và sản phẩm đến tay khách hàng.

Để hỗ trợ và thúc đẩy hiệu quả cho phòng Kinh doanh, công ty đã thành lập phòng Thu mua, bao gồm hai bộ phận chính: bộ phận Tìm nguồn và bộ phận Kho Phòng Thu mua có trách nhiệm tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp nguyên liệu đáp ứng các tiêu chuẩn cần thiết.

Bộ phận Tìm nguồn sẽ lập kế hoạch thu mua theo từng giai đoạn và xây dựng danh sách các nhà cung cấp tiềm năng Họ sẽ theo dõi, đánh giá và cập nhật thông tin về nhà cung cấp, giá bán cũng như sản lượng nội địa Đồng thời, bộ phận này cũng sẽ tạo lập và duy trì mối quan hệ với các nhà cung ứng nội địa, nhằm giải quyết các tình huống phát sinh, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả công việc.

Bộ phận Kho đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức thu gom và phân loại hàng hóa, lập kế hoạch quản lý, lưu trữ và bảo quản hàng hóa Đồng thời, bộ phận này cũng đảm bảo chất lượng và số lượng hàng hóa, từ đó hỗ trợ hiệu quả cho quy trình nhập xuất.

2.5.2.6 Phòng Chăm sóc khách hàng

Phòng Chăm sóc khách hàng đảm nhiệm việc tiếp nhận khiếu nại và lập kế hoạch xử lý tình huống, thực hiện chương trình khuyến mãi, thăm hỏi khách hàng VIP và thường xuyên, tặng quà vào dịp lễ, Tết, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, cũng như theo dõi hoạt động bảo hành.

Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu trong 3 năm 2019 – 2021

2.6.1 Kết quả tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm

Ngọc Châu tập trung phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa và khai thuế hải quan trong tất cả các lĩnh vực hoạt động của công ty Doanh thu của Ngọc Châu đang có xu hướng tăng trưởng ổn định qua từng năm, điều này được thể hiện rõ qua các số liệu thống kê.

Bảng 2 1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TMDV Xuất Nhập

Khẩu Ngọc Châu trong 3 năm (2020 – 2022)

(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu)

Bảng 2 2 Đánh giá kết quả kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Xuất Nhập

Khẩu Ngọc Châu trong 3 năm (2020 - 2022)

(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu)

Chỉ Tiêu Tuyệt đối (tỷ VNĐ) Tương đối (%)

- Trong hai năm từ 2020 đến 2021 doanh thu bán hàng của Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu tăng từ 9.852.910.000VNĐ lên 11.539.422.000VNĐ, tăng trưởng 1.686.512.000 VNĐ ( 17%)

- Trong hai năm từ 2021 đến 2022 doanh thu bán hàng của Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu tăng từ 11.539.422.000VNĐ lên 13.736.327.000VNĐ, tăng trưởng 2.196.905.000 VNĐ( 19%)

Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu liên tục qua các năm, bất chấp những khó khăn do dịch bệnh Năm 2021 là năm nổi bật nhất với sự tăng trưởng rõ rệt, chứng minh chất lượng dịch vụ và khả năng phục vụ của công ty đang ổn định và phát triển mạnh mẽ.

- Chi phí từ năm 2020 đến 2021 tăng từ 8.131.465.000 VNĐ lên 9.147.068.000 VNĐ, tăng 1.015.603.000VNĐ (12%)

- Chi phí từ năm 2021 đến 2022 tăng từ 9.147.068.000 VNĐ lên 11.087.712.000 VNĐ, tăng 1.940.644.000 VNĐ (21%)

Lợi nhuận của Công ty Ngọc Châu đã tăng đều qua ba năm, với mức tăng 670.909.000 VNĐ vào năm 2021 so với năm 2020, và đặc biệt là mức tăng mạnh 1.119.920.954 VNĐ (39%) trong năm 2021 Tuy nhiên, năm 2022, lợi nhuận chỉ tăng không đáng kể, đạt 256.261.000 VNĐ (11%) so với năm trước Theo Bộ Công Thương, hoạt động xuất nhập khẩu trong những tháng cuối năm 2022 sẽ đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm giá xăng dầu tăng cao, tình trạng thiếu hụt nguồn cung và chi phí sản xuất toàn cầu gia tăng, tạo áp lực lớn lên lạm phát và giá cả hàng hóa trong nước, ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng Mặc dù vậy, Công ty Ngọc Châu vẫn duy trì lợi nhuận ổn định nhờ vào việc mở rộng mạng lưới kinh doanh và ký kết nhiều hợp đồng mới Là một công ty mới thành lập trong ngành, Ngọc Châu đã đạt được sự tăng trưởng kinh tế đáng kể, phản ánh sự định hình rõ ràng trong lĩnh vực kinh doanh và thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng, tạo nền tảng cho các mối quan hệ hợp tác lâu dài.

QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TMDV XUẤT NHẬP KHẨU NGỌC CHÂU

Mối quan hệ giữa các bên liên quan

Hình 3 1 Sơ đồ mối liên hệ giữa các bên liên quan

Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu đã ký hợp đồng với EABAN COMPANY LIMITED để xuất khẩu hàng hóa Sau đó, công ty đã liên hệ với hãng tàu COSCO SHIPPING LINE nhằm thuê phương tiện vận chuyển theo điều kiện CIF theo quy định của Incoterms 2020.

Do ký kết hợp đồng theo điều kiện CIF nên Người bán ( Công ty xuất khẩu ) cần :

- Cung cấp hàng hoá và các chứng từ kèm theo (hoá đơn xuất khẩu, vận đơn đường biển)

- Làm thủ tục hải quan xuất nhập khẩu đối với lô hàng có thuế xuất khẩu

- Thuê bên thứ 3 vận tải hàng hoá Mang hàng ra cảng và bốc xếp lên tàu tại cảng đi

Mua bảo hiểm cho hàng hóa là điều bắt buộc trong điều kiện CIF, vì người bán phải đảm bảo an toàn cho hàng hóa Rủi ro sẽ được chuyển giao cho người mua khi hàng hóa đã được xếp lên tàu.

Người bán chịu trách nhiệm cho các chi phí liên quan đến việc đưa hàng đến bãi xếp, bao gồm cước phí vận chuyển hàng hóa bằng tàu biển, khai báo hải quan, thuế suất và các chi phí khác tại nước xuất khẩu.

- Người bán có trách nhiệm thông báo về tình trạng hàng hoá, chứng từ khi hàng được gửi đi

- Người bán phải giao đầy đủ chứng từ gốc cho người mua khi hàng hoá đã lên tàu biển

Người mua ( Công ty nhập khẩu ) cần:

- Thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu đối với lô hàng và thuế nhập khẩu

- Thanh toán tiền hàng như trong hợp đồng mua bán

- Nhận hàng tại cảng đích

- Chịu mọi rủi ro về hàng hóa khi hàng hóa đã được xếp lên tàu an toàn

Người mua phải chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí như phí địa phương tại cảng dỡ hàng, thủ tục nhập khẩu hàng hóa, thuế, vận chuyển hàng về kho riêng và các chi phí phát sinh khác.

- Người bán cho biết tên cảng dỡ hàng chỉ định và tình trạng hàng hóa khi đến cảng

- Người mua phải nhận được đầy đủ bộ hồ sơ theo yêu cầu.

Quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển tại công ty TNHH TMDV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu

Hình 3 2 Sơ đồ quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển tại công ty TNHH TMDV Xuất Nhập Khẩu

Phân tích quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển tại công ty TNHH

Công ty TNHH TM DV Xuất nhập khẩu Ngọc Châu tích cực đăng thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm trên nhiều sàn thương mại điện tử B2B, bao gồm cả các trang thông tin xuất nhập khẩu trong và ngoài nước Đặc biệt, Ngọc Châu đang hoạt động mạnh mẽ trên Alibaba.com, trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới.

Công ty thường xuyên tiếp cận khách hàng qua các kênh chào hàng gián tiếp như gửi email giới thiệu, thực hiện các cuộc gọi trực tiếp để trao đổi thông tin, và sử dụng các ứng dụng nhắn tin như Whatsapp, WeChat, KakaoTalk để tương tác với khách hàng theo từng quốc gia.

Nguồn khách hàng của Ngọc Châu được khai thác từ dữ liệu công ty và các mạng xã hội như Facebook, LinkedIn, và Instagram, cùng với các hội nhóm Để duy trì và mở rộng nguồn khách hàng, công ty liên tục cập nhật danh bạ các nhà nhập khẩu sản phẩm cao su Ngọc Châu sử dụng thông tin từ các nguồn đáng tin cậy như hiệp hội nhà nhập khẩu ITC và danh bạ doanh nghiệp Châu Âu để xác định và tiếp cận các đối tác tiềm năng.

3.3.2 Đàm phán và ký hợp đồng ngoại thương:

Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu đã gửi báo giá cho công ty EABAN COMPANY LIMITED, bao gồm tất cả các mặt hàng mà công ty này yêu cầu từ Thổ Nhĩ Kỳ.

- Sau khi nhận báo giá công ty EABAN COMPANY LIMITED đồng ý giá và tiến hành gửi yêu cầu đặt hàng cho Ngọc Châu

- Sau khi nhận được yêu cầu đặt hàng công ty tiến hành soạn thảo hợp đồng và gửi cho bên EABAN COMPANY LIMITED tham khảo

Sau khi hai bên thỏa thuận xong tất cả các điều khoản thống nhất ý kiến và tiến hành ký kết hợp đồng thương mại:

Người mua sẽ thanh toán 9.800$ sau khi hai bên ký hợp đồng Số tiền còn lại 19.600$ sẽ được thanh toán khi Người bán gửi bản Scan Bill cho Người mua Điều kiện giao hàng áp dụng là CIF Hồ Chí Minh.

Tổng giá trị của lô hàng: 29,400.00 USD

Sau khi hợp đồng được ký kết công ty EABAN COMPANY LIMITED tiến hành thanh toán cho công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu

Phương thức thanh toán TT thông qua ngân hàng:

Tên ngân hàng: Vietnam Maritime Commercial Joint Stock Bank – Ho Chi Minh City

Công ty TNHH EABAN đã hoàn tất thanh toán và sẽ gửi điện chuyển tiền đến công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu để tiến hành kiểm tra giao dịch thanh toán hàng hóa.

Nhận được tiền hàng đúng và đủ là điều quan tâm lớn lao của nhà xuất khẩu

Người bán hàng chỉ an tâm giao hàng khi đảm bảo sẽ nhận được thanh toán, trong khi đó, nhà xuất khẩu cần có tín hiệu rõ ràng về việc đã có tiền thanh toán mới có thể yên tâm tiến hành sản xuất.

Sau khi ký kết hợp đồng và đảm bảo thanh toán từ nhà nhập khẩu, bộ phận chứng từ hải quan của công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu sẽ tiến hành các thủ tục liên quan.

Kiểm tra kỹ thông tin trên Hợp đồng và Quy cách sản phẩm để xác định các chứng từ cần thiết mà nhà nhập khẩu yêu cầu, nhằm chuẩn bị đầy đủ cho quá trình nhập khẩu.

Tiến hành lập Hóa đơn thương mại ( Commercial invoice ):

Tên nhà nhập khẩu: EABAN COMPANY LIMITED Địa chỉ: ABC ORGANIZE SANAYI BOLGESI , CAS SANAYI SITESI , CARSI BLOK 5 KAPI, NO:123, BASAKSEHIR / ISTANBUL / TURKIYE Điều kiện Incoterms: CIF Incoterms 2020

Tên cảng bốc: HO CHI MINH PORT, VIET NAM

Tên cảng dỡ: KUMPORT, TURKEY

Tên hàng hóa: NATURAL RUBBER LATEX HIGH AMMONIA 60% DRC

Số lượng: 19,6 MT Đơn giá: 1,500.00 USD

Tiến hành lập Phiếu đóng gói ( Packing List ):

Tên nhà nhập khẩu: EABAN COMPANY LIMITED Địa chỉ: ABC ORGANIZE SANAYI BOLGESI , CAS SANAYI SITESI , CARSI BLOK 5 KAPI, NO:123, BASAKSEHIR / ISTANBUL / TURKIYE Điều kiện Incoterms: CIF Incoterms 2020

Tên cảng bốc: HO CHI MINH PORT, VIET NAM

Tên cảng dỡ: KUMPORT, TURKEY

Tên hàng hóa: NATURAL RUBBER LATEX HA 60% DRC

Nhận Vận đơn đường biển ( Bill of Lading ) từ Bộ phận Document

Để xin cấp Giấy chứng nhận hun trùng (Fumigation Certificate), quý khách có thể đến Công ty Cổ phần Giám định Khử trùng Vietnamcontrol, địa chỉ tại Số 94, Đường Nguyễn Cửu Vân, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.

Website : http://www.vietnamcontrol.com

Những chứng từ cần có:

 Hóa đơn thương mại ( Commercial invoice )

 Phiếu đóng gói ( Packing List )

 Vận đơn đường biển ( Bill of Lading )

Sau khi hoàn tất việc cung cấp chứng từ và thông tin cần thiết, Bộ phận chứng từ hải quan sẽ chuyển giao tài liệu cho Bộ phận giao nhận để gửi đến Văn phòng Công ty Cổ phần Giám định Khử trùng Vietnamcontrol Trong vòng 1-2 ngày kể từ khi thực hiện phun thuốc, doanh nghiệp sẽ nhận được Giấy chứng nhận hun trùng (bản gốc) do Vietnamcontrol cấp.

Tiến hành xin cấp trên hệ thống Cục bảo vệ thực vật:

 Đăng ký/Đăng nhập tài khoản công ty

 Soạn chứng thư và điền thông tin

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, xem và in ra Bản thảo chứng thư và giao cho Bộ phận giao nhận

Nhận Test Results từ Bộ phận Document

3.3.4 Khai báo hải quan ( truyền hải quan điện tử )

Khai báo hải quan điện tử là phương pháp hiện đại sử dụng phần mềm máy tính để gửi dữ liệu tờ khai qua Internet đến cơ quan hải quan, nhằm thực hiện quy trình thông quan hàng hóa Để áp dụng phương pháp này, doanh nghiệp cần tích hợp hệ thống khai báo hải quan điện tử ECUS5 – VNACCS do công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn cung cấp.

Khi các chứng từ cần thiết đã hoàn tất, nhân viên Bộ phận chứng từ hải quan sẽ khai báo hải quan điện tử dựa trên các tài liệu đã chuẩn bị Công ty đã đăng ký sử dụng phần mềm hải quan điện tử, tạo nền tảng cho việc hiện đại hóa và tối ưu hóa quy trình thông quan hàng hóa.

Bước 1: Trước tiên đăng nhập vào hệ thống phần mềm ECUS5/VNACCS

Hình 3 3 Giao diện phần mềm khai hải quan điện tử ECUS5/VNACCS

Bước 2: Thiết lập thông tin khách hàng với doanh nghiệp

Để thêm khách hàng với đại lý, trên thanh công cụ, chọn “Hệ thống” và sau đó chọn “7.1 Danh sách khách hàng (với đại lý)” Tiếp theo, điền các thông tin cần thiết như Mã doanh nghiệp, Tên doanh nghiệp, Địa chỉ, Số điện thoại, và Fax vào bảng Thông tin khách hàng Cuối cùng, nhấn “Ghi” để lưu lại thông tin.

Hình 3 4 Thông tin doanh nghiệp

Sau khi vào lại mục “Hệ thống”, bạn chọn “7 Chọn doanh nghiệp xuất nhập khẩu” và nhập đúng mã doanh nghiệp của công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu Sau đó, nhấn “Chọn” để hiển thị tên và thông tin của doanh nghiệp cần khai báo trên giao diện chính của phần mềm.

Hình 3 5 Giao diện chính của phần mềm đã điền thông tin doanh nghiệp

Bước 3: Khai thông tin tờ khai:

Vào “Tờ khai hải quan” → “Đăng ký mới tờ khai xuất khẩu EDA”

Hình 3 6 Giao diện màn hình Đăng ký mới tờ khai xuất khẩu EDA

Trước tiên, sẽ khai ở giao diện “Thông tin chung”, để khai ở giao diện này cần chuẩn bị các chứng từ như: Hợp đồng, Vận đơn,…

Hình 3 7 Thông tin chung tờ khai

- Thông tin cơ bản của tờ khai:

• Ô Mã loại hình: B11 Xuất kinh doanh, xuất khẩu của doanh nghiệp đầu tư

• Ô Cơ quan hải quan: 02CI - Chi cục HQ CK Cảng Sài Gòn KV I

• Ô Mã bộ phận xử lý tờ khai: 02 – Đội thủ tục hàng hóa xuát khẩu

• Ô Mã hiệu phương thức vận chuyển: 2 – Đường biển (container)

Hình 3 8 Thông tin cơ bản của tờ khai

- Thông tin về đơn vị xuất nhập khẩu:

• Tên: CÔNG TY TNHH TM DV XUẤT NHẬP KHẨU NGỌC CHÂU

• Địa chỉ: Phòng 16, Khối E, Tầng 3,Tòa nhà Lexington số 67 Mai Chí Thọ, P.An Phú, TP.Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh

• Địa chỉ: ABC ORGANIZE SANAYI BOLGESI , CAS SANAYI SITESI , CARSI BLOK 5 KAPI, NO:123, BASAKSEHIR / ISTANBUL / TURKIYE

Hình 3 9 Thông tin đơn vị xuất nhập khẩu

• Tổng trọng lượng hàng (Gross): 21315.000 KGS

Đánh giá quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển tại công ty TNHH

- Việc ký kết hợp đồng diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, chủ yếu nhờ vào mối quan hệ thân thiết của hai bên từ trước

Chuyển đổi sang khai báo hải quan điện tử mang lại sự thuận tiện, giúp giảm thời gian và chi phí so với hình thức khai báo thủ công trước đây.

Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu đã khẳng định chất lượng sản phẩm qua mẫu mã và đóng gói xuất sắc, từ đó chiếm được lòng tin của khách hàng Sự hài lòng này đã giúp xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài, khiến nhiều khách hàng lựa chọn Ngọc Châu làm đối tác chính.

Ngoài những ưu điểm đã được đề cập, công ty cũng đối mặt với một số khó khăn:

Khi cần sửa chữa thông tin trên tờ khai, quy trình có thể trở nên phức tạp và tốn thời gian do phải chờ đợi phản hồi từ phía Hải quan về tờ khai sửa chữa.

- Quá trình xử lý chứng từ gặp khó khăn, đặc biệt là việc phân loại hàng hóa và áp mã

Sự gia tăng đa dạng và phong phú của hàng hóa đang tạo ra những thách thức lớn trong việc phân loại chính xác Việc phân loại không đúng có thể dẫn đến việc gán sai mã số, gây ảnh hưởng đến quy trình quản lý và thương mại.

Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, thuế suất thường xuyên thay đổi, do đó việc không theo dõi thông tin cập nhật có thể dẫn đến sai sót trong việc áp dụng thuế suất Những sai sót này không chỉ khiến hồ sơ bị kiểm tra nghiêm ngặt bởi hải quan mà còn buộc công ty phải thực hiện khai bổ sung Hơn nữa, quy trình xin cấp chứng thư giám định và giấy phép xuất khẩu cũng rất phức tạp và tốn nhiều thời gian.

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu về quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển

DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu về quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển

Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp thường gặp nhiều khó khăn và thách thức Để tồn tại và phát triển, mỗi doanh nghiệp cần tự tìm ra giải pháp khắc phục Đối với Công ty TNHH TM DV Xuất Nhập Khẩu Ngọc Châu, để quy trình xuất khẩu diễn ra thuận lợi, công ty cần áp dụng những giải pháp hiệu quả.

Để nâng cao trình độ học vấn và tay nghề của đội ngũ nhân viên, công ty Ngọc Châu cần tập trung vào việc phát triển chuyên môn và tinh thần trách nhiệm của họ Con người là yếu tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp, vì vậy việc xây dựng một đội ngũ nhân viên có trình độ cao là mục tiêu quan trọng mà công ty hướng tới.

Khi thực hiện khai báo, cần lưu ý những lỗi phổ biến như khai thủ công và cung cấp thông tin sai lệch trên tờ khai liên quan đến hồ sơ, chứng từ Đặc biệt, việc khai báo tên hàng cần phải đầy đủ, rõ ràng và cụ thể, đồng thời phải tương ứng với mã hàng để đảm bảo tính chính xác và hợp lệ.

• Nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên qua các khóa học, khóa đào tạo ngắn và trung hạn

Nâng cao khả năng ngoại ngữ và kỹ năng mềm cho toàn thể nhân viên là một mục tiêu quan trọng Tham gia các hoạt động ngoại khóa không chỉ giúp kết nối nhân viên mà còn tăng cường mối quan hệ và tạo cơ hội trao đổi kiến thức nghiệp vụ hiệu quả.

Chế độ lương và hỗ trợ phụ cấp cần được điều chỉnh hợp lý để phản ánh đúng năng lực của nhân viên Cấu trúc lương ảnh hưởng lớn đến thái độ làm việc và hiệu quả công việc của họ, do đó, việc đảm bảo mức lương xứng đáng là rất quan trọng.

Xây dựng chính sách lương thưởng minh bạch và rõ ràng, cùng với lộ trình thăng tiến cụ thể, là yếu tố quan trọng để nâng cao tinh thần làm việc và trách nhiệm của nhân viên Các khoản phụ cấp và thưởng sẽ được áp dụng khi nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ và đạt chỉ tiêu đề ra.

- Nâng cao kĩ năng thích nghi tình huống rủi ro cho nhân viên:

Mặc dù nhân viên được đào tạo chuyên môn bài bản, nhưng việc thiếu kinh nghiệm thực tiễn có thể gây khó khăn trong công việc hàng ngày Khi phải đối mặt với các hợp đồng vận tải lớn, lô hàng phức tạp và rủi ro bất ngờ trong quá trình giao nhận, thiếu kinh nghiệm sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng phục vụ khách hàng và dẫn đến những bất lợi không đáng có cho công ty.

Ngày đăng: 19/01/2024, 17:10

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN