Không chỉ tập trungvào việc cung cấp nội dung giải trí mà còn xây dựng cộng đồng trực tuyến, nơi màkhán giả có thể tương tác và chia sẻ niềm đam mê của mình.Hình 2.1: Logo của Công ty Cổ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LƯ NGỌC QUYỂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRÊN SOCIAL MEDIA CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ SỐ ĐIỀN QN NETWORK Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LƯ NGỌC QUYỂN MSSV: 2054110168 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRÊN SOCIAL MEDIA CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ SỐ ĐIỀN QN NETWORK Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Trần Cẩm Linh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập SVTH: Lư Ngọc Quyển GVHD: ThS Nguyễn Trần Cẩm Linh Báo cáo thực tập SVTH: Lư Ngọc Quyển GVHD: ThS Nguyễn Trần Cẩm Linh Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Trần Cẩm Linh MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu 1.2.3 Phương pháp nghiên cứu 1.3 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP VÀ BỐ CỤC BÀI BÁO CÁO 10 PHẦN 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ SỐ ĐIỀN QUÂN NETWORK 11 2.1 THÔNG TIN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ SỐ ĐIỀN QUÂN NETWORK 11 2.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH 11 2.3 TẦM NHÌN 12 2.3 SỨ MỆNH 12 2.4 GIÁ TRỊ CỐT LÕI 12 2.5 NGÀNH NGHỀ KINH DOANH 12 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRÊN SOCIAL MEDIA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ SỐ ĐIỀN QUÂN NETWORK 13 3.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRÊN SOCIAL MEDIA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ SỐ ĐIỀN QUÂN NETWORK 13 3.1.1 Tổng hợp kênh 13 3.1.1.1 Trên tảng Facebook 13 3.1.1.2 Trên tảng Youtube 16 3.1.1.3 Trên tảng Tiktok 18 SVTH: Lư Ngọc Quyển Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Trần Cẩm Linh 3.1.2 Hiệu doanh thu kênh tảng 18 3.1.3 Phân tích chi tiết kênh Social Media tảng Facebook, Youtube Tiktok 21 3.1.3.1 Facebook 21 3.1.3.2 Youtube 29 3.1.3.3 Tiktok 37 3.2 ĐÁNH GIÁ 41 3.2.1 Nhìn chung 41 3.2.1.1 Về hình thức 41 3.2.1.2 Về nội dung 42 3.2.1.3 Về kế hoạch triển khai kế hoạch 42 3.2.1.4 Về kết truyền thông kinh doanh .43 3.2.2 Ưu điểm 43 3.2.3 Nhược điểm 44 Phần 4: ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG TRÊN SOCIAL MEDIA CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ SỐ ĐIỀN QUÂN NETWORK 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 SVTH: Lư Ngọc Quyển Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Trần Cẩm Linh MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Logo Cơng ty Cổ phần Giải trí số Điền Quân Network 12 Hình 3.1: Biểu đồ so sánh doanh thu trang Facebook cụm Entertaiment hệ thống Điền Quân Network 19 Hình 3.2: Biểu đồ so sánh doanh thu trang Facebook cụm Comedy hệ thống Điền Quân Network 19 Hình 3.3: Biểu đồ so sánh doanh thu trang Facebook cụm Kids hệ thống Điền Quân Network 20 Hình 3.4: Biểu đồ so sánh doanh thu kênh YouTube hệ thống Điền Quân Network 20 Hình 3.5: Biểu đồ so sánh doanh thu kênh Tiktok hệ thống Điền Quân Network 21 Hình 3.6: Kế hoạch cho trang Facebook hệ thống Điền Quân Network 26 Hình 3.7: Khung đăng cho trang Facebook hệ thống Điền Quân Network 26 Hình 3.8: Trang Facebook hệ thống Điền Quân Network 29 Hình 3.9: Kế hoạch cho trang YouTube hệ thống Điền Quân Network 35 Hình 3.10: Bộ nhận diện thương hiệu số kênh Facebook hệ thống Điền Quân Network 42 SVTH: Lư Ngọc Quyển Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Trần Cẩm Linh MỤC LỤC BẢNG Bảng 2.1: Thông tin Công ty Cổ Phần Giải Trí Số Điền Quân Network 11 Bảng 3.1: Tổng quát số liệu lấy trực tiếp từ tảng Facebook vào tháng 11/2023 thuộc Cụm Entertainment DQN 14 Bảng 3.2: Tổng quát số liệu lấy trực tiếp từ tảng Facebook vào tháng 11/2023 thuộc Cụm Comedy DQN .15 Bảng 3.3: Tổng quát số liệu lấy trực tiếp từ tảng Facebook vào tháng 11/2023 thuộc Cụm Kids DQN 16 Bảng 3.4: Tổng quát số liệu lấy trực tiếp từ tảng YouTube vào tháng 11/2023 thuộc DQN 17 Bảng 3.5: Tổng quát số liệu lấy trực tiếp từ tảng Tiktok vào tháng 11/2023 thuộc DQN 18 Bảng 3.6: Biến động theo phần trăm doanh thu Điền Quân Network (cột mốc năm 2019) tảng Facebook 28 Bảng 3.7: Biến động theo phần trăm doanh thu Điền Quân Network (cột mốc năm 2019) tảng YouTube 37 Bảng 3.8: Biến động theo phần trăm doanh thu Điền Quân Network (cột mốc năm 2019) tảng Tiktok 40 Bảng 4.1: Phân tích SWOT Điền Quân Network 45 SVTH: Lư Ngọc Quyển Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Trần Cẩm Linh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DQN: Công ty Điền Quân Network SWOT: Ma trận SWOT Marketing dùng để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức cho doanh nghiệp SVTH: Lư Ngọc Quyển Báo cáo thực tập GVHD: ThS Nguyễn Trần Cẩm Linh PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Lý em lựa chọn đề tài liên quan đến Social Media coi “mảnh đất màu mỡ” lĩnh vực Marketing Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, tham gia vào hoạt động trực tuyến tương tác qua tảng xã hội đóng vai trị quan trọng chiến lược quảng cáo, tiếp thị, xây dựng hình ảnh thương hiệu kiếm tiền Tìm hiểu cách doanh nghiệp tận dụng Social Media để tiếp cận khách hàng, tạo chiến lược kinh doanh, quảng cáo hiệu xây dựng thương hiệu mạnh mẽ quan trọng thú vị Việc chọn đề tài xoay quanh Social Media không hội để phát triển kiến thức cá nhân, mà mang lại giá trị thực tế cho cơng ty Qua q trình thực tập nghiên cứu đề tài, em hy vọng đưa đề xuất cụ thể chiến lược áp dụng để hoàn thiện hiệu suất công ty tảng mạng xã hội Điều không làm tăng giá trị thêm cho cơng ty mà cịn hội để em áp dụng kiến thức học vào thực tế đồng thời đóng góp tích cực cho phát triển tổ chức - nơi em hội thực tập Đây đề tài liên quan đến ngành học Marketing em Vì vậy, đề tài khơng giúp em tích lũy kiến thức kỹ thực tế mà tạo tảng cho báo cáo tốt nghiệp em hoàn thiện Việc nắm vững thông tin hiểu biết sâu rộng Social Media giúp em xây dựng báo cáo tốt nghiệp chất lượng có giá trị Đồng thời, chủ đề hấp dẫn thách thức, giúp em phát triển khả nghiên cứu phân tích thơng tin, kỹ quan trọng cho nghiệp sau 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu em đánh giá hiệu hoạt động truyền thông Social Media Công ty Điền Quân Network Bằng cách thu thập phân tích liệu, em mong muốn có nhìn tồn diện tình hình tại, từ đưa nhận xét chi tiết mức độ tương tác khán giả, hiệu chiến lược quảng cáo tiềm phát triển tương lai Em hướng tới mục tiêu lấy ý kiến, đánh giá phản hồi từ khán giả tảng xã hội Bằng cách phân tích bình luận, đánh giá, tương tác khán giả Từ đó, mong muốn hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, sở thích họ SVTH: Lư Ngọc Quyển