Mục tiêu đề ra trong năm 2023: ● Tăng lượt tiếp cận trên Facebook và Instagram lên ít nhất 10.000 lượt tiếp cận ● 30% người xem Reel trên Facebook và Instagram xem video trong tối thiểu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ THỊ LƯƠNG MSSV: 2054110085 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Phân tích đề xuất giải pháp truyền thơng cho kênh Sơn Râu Podcast công ty The BrandUs Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn thầy Bùi Ngọc Tuấn Anh theo sát tận tình hướng dẫn em trình hồn thiện báo cáo thực tập cách hoàn thiện Thứ hai, em xin gửi lời cảm ơn đến quý doanh nghiệp The BrandUs nói chung đội ngũ thực dự án “Sơn Râu Podcast" nói riêng, cho em có hội thực tập học hỏi từ thực tiễn Đặc biệt anh Trần Sơn chị Dawn tận tình hướng dẫn em từ ngày Em vui biết ơn đồng hành anh chị, trải qua công việc thực tế mà trước em chưa có hội tiếp cận Cảm ơn học mà anh chị bảo hướng dẫn em để em có kinh nghiệm phát triển thân ngày hoàn thiện Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn tất đội ngũ giảng viên Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh tận tâm giảng dạy hỗ trợ em suốt thời gian qua Bài báo cáo có lẽ khơng phải báo cáo tốt nhất, báo cáo hồn hảo có đồng hành tất người động viên hỗ trợ cho em Em xin chân thành cảm ơn MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHẦN II: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 2.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY BRANDUS 2.2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA DOANH NGHIỆP 2.2.1 Giới thiệu ngành nghề kinh doanh 2.2.2 Khách hàng, đối tác đối thủ công ty 2.3 TỔNG QUÁT VỀ DỰ ÁN “SƠN RÂU PODCAST" PHẦN III: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG CHO DỰ ÁN “SƠN RÂU PODCAST" 3.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CHO DỰ ÁN “SƠN RÂU PODCAST" ỨNG DỤNG MARKETING ONLINE TẠI “SƠN RÂU PODCAST" 3.1.1 Mạng xã hội Facebook Instagram 3.1.2 Mạng xã hội Youtube 12 3.1.3 Mạng xã hội Tiktok 15 3.1.4 Marketing qua Email 16 3.2 PHÂN TÍCH ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM 18 3.2.1 Marketing qua mạng xã hội Facebook Instagram 18 3.2.2 Marketing qua mạng xã hội Youtube 19 3.2.3 Marketing qua mạng xã hội Tiktok 20 3.3.4 Marketing qua Email 20 3.3 NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 21 3.3.1 Mơ tả cơng việc vị trí thực tập 21 3.3.2 Khó khăn, thuận lợi học kinh nghiệm trình thực tập 24 PHẦN IV: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI TIẾN 25 PHẦN V: KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 2.1 Logo Cơng ty The BrandUs (Nguồn: website The BrandUs) Hình 2.2 Logo Rivius Network Hình 2.3 Thiết kế trang web Rivius Network Hình 2.4 Tổng hợp khách hàng khác The BrandUs Hình 2.5 Logo dự án “Sơn Râu Podcast" Hình 3.1 Số người truy cập trang Facebook Instagram Sơn Râu Podcast Hình 3.2 Số người tiếp cập Facebook Instagram Sơn Râu Podcast Hình 3.3 Khoảng thời gian xem người xem facebook Sơn Râu Podcast Hình 3.4 Bài đăng có lượt tương tác cao trang facebook Sơn Râu Podcast Hình 3.5 Tổng số lượt xem YouTube kênh Sơn Râu Podcast năm 2023 Hình 3.6 Tổng hợp nội dung có lượt xem cao Hình 3.7 Số lượng người xem theo nguồn lưu lượng truy cập Hình 3.8 Kênh TikTok Sơn Râu Podcast Hình 3.9 Các số đo lường kênh TikTok Sơn Râu Podcast Hình 3.10 Giao diện thư điện tử sử dụng cho kênh Sơn Râu Podcast Hình 3.11 Tỷ lệ mở thư khách hàng Hình 3.12 Tỷ lệ ấn vào link lần mở thư khách hàng Hình 3.13 Lên kế hoạch quản lý buổi ghi hình podcast Hình 3.15 Lên kế hoạch quản lý lớp học Event Căn Bản 5 10 11 12 13 14 14 15 16 17 17 18 22 23 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: LÊ THỊ LƯƠNG Ngành: Marketing MSSV: 2054110085 Khoa: Quản trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Mở TP HCM Thời gian thực tập: từ ngày 15 tháng 06 năm 2023 đến ngày 01 tháng 12 năm 2023 Tại : CÔNG TY CỔ PHẦN THE BRANDUS Địa : Tầng 3&6 , Toà nhà MIOS 121 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Nhận xét chung: Ngày Cán bộ hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) tháng năm 20 Xác nhận đơn vị thực tập (Ký ghi rõ họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Giảng viên hướng dẫn: TS Bùi Ngọc Tuấn Anh Sinh viên thực đề tài: Lê Thị Lương MSSV: 2054110085 Lớp: DH20MK01 Khoa: Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Đề tài: Phân tích đề xuất giải pháp truyền thông cho kênh Sơn Râu Podcast công ty The BrandUs Sau trình hướng dẫn sinh viên thực đề tài, tơi có nhận xét, đánh sau: Sinh viên thể thái độ cầu tiến trình thực Báo cáo thực tập tốt nghiệp, có trao đổi thường xuyên với giảng viên hướng dẫn Nội dung báo cáo đầu tư kỹ lưỡng, thể nghiêm túc chăm trình thực tập Chất lượng BCTT minh chứng cho khả nắm bắt thơng tin kỹ phân tích cơng việc Sinh viên ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Xác nhận giảng viên hướng dẫn PHẦN I: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Hiện nay, xu hướng gắn liền thương hiệu cá nhân thương hiệu doanh nghiệp dần quay trở lại Các doanh nghiệp khơng cịn đơn sử dụng hình ảnh người tiếng để nâng cao độ nhận diện thương hiệu, mà xu hướng trở thành chủ doanh nghiệp đại diện cho hình ảnh doanh nghiệp Nhất giai đoạn đầu hình thành doanh nghiệp, việc có thương hiệu cá nhân mạnh mẽ bước đầu đưa sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng cách dễ dàng hơn, đơi khách hàng tự chủ động tìm hiểu sản phẩm dịch vụ công ty Đặc biệt, đợt dịch Covid-19 tạo hội cho nhân lực trẻ xây dựng thương hiệu cá nhân tảng mạng xã hội thời lượng số lượng người dùng tăng cao Từ đó, nhân lực trẻ sử dụng lợi thương hiệu cá nhân thân để làm “bàn đạp” cho hoạt động kinh doanh củng cố uy tín doanh nghiệp sau đại dịch Tuy nhiên, việc gắn liền thương hiệu cá nhân thương hiệu doanh nghiệp “con dao hai lưỡi", giúp doanh nghiệp phát triển cách nhanh chóng tối ưu chi phí rào cản phát triển lớn mạnh doanh nghiệp Chính thế, đề tài: “Phân tích đề xuất giải pháp truyền thông cho kênh Sơn Râu Podcast công ty The BrandUs" chọn làm báo cáo thực tập 1.2 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI Phân tích đánh giá hiệu truyền thông dự án Sơn Râu Podcast Quý đầu năm 2023 Từ đề xuất giải pháp lập kế hoạch truyền thông cho dự án 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Quy trình truyền thơng dự án Sơn Râu Podcast - Quy trình làm việc với khách hàng bên liên quan - Dự án “Sơn Râu Podcast" PHẦN II: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 2.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY BRANDUS The BrandUs tập hợp người đam mê sáng tạo, dám mang đến khác biệt cho ngành truyền thông Công ty mang đến ý tưởng dũng cảm nhằm tạo trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ giúp nâng thương hiệu khách hàng phát triển lên cao phát triển vượt xa quy ước Hình 2.1 Logo Công ty The BrandUs (Nguồn: website The BrandUs) Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần The BrandUs Tên tiếng Anh: The BrandUs Joint Stock Company Tên viết tắt: The BrandUs JSC Địa trụ sở chính: Tầng 3&6, Tồ nhà MIOS, 121 Hồng Hoa Thám, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Người đại diện theo pháp luật: Trần Khôi Nguyên Mã số thuế: 0315838123 Ngày cấp: 27/10/2023 Ngày hoạt động: 07/08/2019 Website: https://thebrandus.com/ Email: son.tran@thebrandus.com Fanpage: BrandUs (https://www.facebook.com/thebrandusvn) 2.2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA DOANH NGHIỆP 2.2.1 Giới thiệu ngành nghề kinh doanh Với mục tiêu mang đến khác biệt cho ngành truyền thông, The BrandUs chuyên cung cấp giải pháp truyền thông - Marketing mẻ, phù hợp với nhu cầu nguồn lực doanh nghiệp Khám phá khía cạnh thị trường để tìm trải nghiệm thương hiệu đặc biệt hành trình người tiêu dùng, từ trực tiếp đến trực tuyến tạo trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ Cụ thể, dịch vụ mà The BrandUs cung cấp như: Nghiên cứu phân tích thị trường; Xây dựng chiến lược định vị nhận diện thương hiệu; Định hướng nội dung; Định hướng phát triển hình ảnh; Kế hoạch chiến dịch truyền thơng Marketing tích hợp; Bên cạnh đó, The BrandUs cung cấp dịch vụ khác thiết kế Proposal doanh nghiệp; Thiết kế nhận diện thương hiệu; Lên kế hoạch tổ chức kiện; Sản xuất video quảng cáo giúp định vị gia tăng độ nhận diện thương hiệu khách hàng 2.2.2 Khách hàng, đối tác đối thủ công ty 2.2.2.1 Các khách hàng chiến dịch bật TywiB - Chiến dịch “We bake art, everyday": Đối với khách hàng TywiB, The BrandUs đề xuất thực phương án tập trung vào mục tiêu cải thiện hình ảnh sản phẩm, tạo cảm hứng cho người tiêu dùng câu chuyện đằng sau bánh chăm chút tỉ mỉ xây dựng chiến lượng truyền thông mạng xã hội để thu hút thêm tệp khách hàng TywiB vừa truyền tải mạnh chun mơn mình, vừa tạo kết nối cảm xúc với khán giả, từ xây dựng hình ảnh đặc trưng riêng cho thương hiệu The Tevere - Chiến dịch “Great Wines Tell A Story": The Tevere nơi dành cho người thưởng thức rượu “có gu", từ thơng điệp “Great Wines Tell A Story" đời The BrandUs thực sản xuất video giới thiệu The Tevere thực truyền thông giữ nguyên “chất riêng” nhà hàng Với hướng tiếp cận này, The Tevere vừa giới thiệu với nhiều khách hàng hơn, mà giữ đặc biệt riêng mình, thành cơng gợi tị mị khó từ chối Rivius Network - Thiết kế Logo bộ nhận diện thương hiệu: “Để bắt kịp xu hướng blockchain 10 năm tới, nhóm sáng lập VBI (Vietnam Blockchain Institute) tạo Rivius Network – mạng lưới đa chuỗi.” Dựa tầm nhìn sứ mệnh Rivius Network, The BrandUs thực thiết kế Logo nhận diện thương hiệu, mang hướng công nghệ liên kết mạng lưới Hình 2.2 Logo Rivius Network (Nguồn: Website TheBrandUs)