Đang tải... (xem toàn văn)
Nhà thuốc Long Châu thuộc lĩnh vực dịch vụ y tế và y tế công cộng. Là nơi cung cấp dược phẩm, thuốc, và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe khác cho khách hàng. Đây là một phần quan trọng của hệ thống chăm sóc sức khỏe và thường được liên kết với bệnh viện, phòng mạch, hoặc các cơ sở y tế khác. Ngày 22102023, chuỗi nhà thuốc FPT Long Châu cùng Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam, Hội Tai Mũi Họng Việt Nam và các đối tác đã chính thức khởi động dự án “Đến nhà thuốc, gặp bác sĩ”. Đây là dịch vụ đột phá, tiếp cận xu hướng chăm sóc y tế hiện đại trên thế giới, kết nối thầy thuốc người bệnh nhà thuốc một cách thuận tiện thông qua nền tảng tư vấn, khám chữa bệnh từ xa. Thông qua dự án, chuỗi nhà thuốc FPT Long Châu và các đối tác đồng hành sẽ cùng nhau đưa ứng dụng khám chữa bệnh từ xa vào phục vụ miễn phí cho cư dân tại các nhà thuốc FPT Long Châu ở khu công nghiệp hoặc khu dân cư vùng xa. Đây là hoạt động đặt trọng tâm phục vụ xã hội, phục vụ chăm sóc sức khỏe cộng đồng thông qua sự tăng cường hợp tác toàn diện, rút ngắn khoảng cách về chăm sóc y tế cho bệnh nhân tại Việt Nam qua giải pháp công nghệ. Hiện nay, Ứng dụng Nhà Thuốc Long Châu đã có mặt trên App Store và Google Play cho mọi khách hàng dễ dàng cài đặt miễn phí. Như vậy, cùng với sự cải tiến website và ra mắt ứng dụng mua thuốc trực tuyến lần này, Nhà thuốc FPT Long Châu đã mở rộng, cải tiến kênh phục vụ khách hàng, nhằm đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu mua thuốc và các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ của người dân Việt Nam, thích nghi với “bình thường mới”, khi thói quen mua sắm của người dân đã dần dịch chuyển sang trực tuyến, sẵn sàng “sống chung với covid”............................
BÁO CÁO GiỮA KỲ I Tổng quan lý thuyết Nghiên cứu chi tiết khách hàng Cơ sở lý thuyết Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị Hiểu rõ nhu cầu mong muốn Cung cấp sản phẩm dịch vụ phù hợp Phương pháp nguyên cứu Một số giải pháp đề xuất Định tính: làm rõ nghĩa, xác nhận, hiệu chỉnh, bổ sung,đo lường khái niệm mơ hình lý thuyết Định lượng: Khảo sát 200 khách hàng đến mua thuốc Nhà thuốc Long Châu địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh • Giá bán sản phẩm • Cơ sở vật chất • Thơng tin thương hiệu • Giải pháp thuận tiện • Quản lí kho hàng • Nguồn nhân lực Nghiên cứu chi tiết đối thủ NAME OF THE PHARMACY Nghiên cứu chi tiết đối thủ Đối thủ nặng kí: Trung Sơn Pharma • Thành lập vào năm 1997 • Quản lý 140 chuỗi cửa hàng dược phẩm, tập trung tỉnh, thành phố khu vực đồng sông Cửu Long TPHCM • Năm 2022 trung bình cửa hàng Trung Sơn Pharma mang 9,6 tỷ đồng doanh thu NAME OF THE PHARMACY Nghiên cứu chi tiết đối thủ • 9.596 tỷ đồng doanh thu • 937 cửa hàng thuốc có doanh thu khắp nước • => Top đường đua bán lẻ dược phẩm Việt Nam Nghiên cứu chi tiết ngành/loại dịch vụ tham gia Ngày 22/10/2023, chuỗi nhà thuốc FPT Long Châu Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam, Hội Tai Mũi Họng Việt Nam đối tác thức khởi động dự án “Đến nhà thuốc, gặp bác sĩ” Nghiên cứu chi tiết ngành/loại dịch vụ tham gia Ứng dụng Nhà Thuốc Long Châu có mặt App Store Google Play cho khách hàng dễ dàng cài đặt miễn phí Website www.nhathuoclongchau.com nâng cấp theo hướng phục vụ người dùng Nghiên cứu chi tiết điểm yếu/mạnh thân/công ty 4.1 ĐIỂM MẠNH Định hướng chiến lược: • • • Hệ thống bán lẻ offline Kinh doanh online Phát triển phân phối Dẫn đầu nhờ chiến lược kinh doanh khác biệt: • • • • • • • • Chiến lược vị trí điểm bán Danh mục hàng hóa đa dạng Định giá chiến lược Chăm sóc khách hàng hậu Truyền thơng sáng tạo Đội ngũ sách nhân Uy tín thương hiệu Hiệu kinh doanh Nghiên cứu chi tiết điểm yếu/mạnh thân/công ty 4.2 ĐIỂM YẾU Hàng tồn kho Thiếu vắng môi trường hỗ trợ lý tưởng Thị trường không lớn 5.3 Chiến lược phát triển: Mở rộng mạng lưới cửa hàng: Nhà thuốc Long Châu xây dựng kế hoạch mở rộng mạng lưới cửa hàng cách tìm kiếm vị trí chiến lược tiềm 5.3 Chiến lược phát triển: Nâng cao chất lượng dịch vụ: Để tạo lòng tin trung thành từ khách hàng, nhà thuốc Long Châu tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ 5.3 Chiến lược phát triển: Đầu tư vào marketing quảng cáo: Nhà thuốc Long Châu phát triển chiến lược marketing quảng cáo hiệu để tăng cường nhận diện thương hiệu thu hút khách hàng Đổi nghiên cứu: Nhà thuốc Long Châu đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu xu hướng thị trường Xây dựng đối tác hợp tác: Nhà thuốc Long Châu xây dựng đối tác hợp tác với đối tác chiến lược khác, bao gồm nhà sản xuất dược phẩm, bảo hiểm y tế, bệnh viện tổ chức y tế khác