Muốn vậy tổ chức phải tiến hành các hoạt độngsau: kế hoạch hoá nguồn nhân lực; phân tích, thiết kế côngviệc; biên chế nhân lực; tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí nhânlực.- Đào tạo và phát tri
trờng đại học dân lập đông đô khoa quản trị kinh doanh báo cáo thực tập tổng hợp Đề tài Công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Nguyễn An Bỏo cỏo thc tt nghip Giáo viên hớng dẫn: TS Lê Văn Chiến Sinh viên thực hiƯn: Ngun TiÕn Thµnh Líp: QTDN – Khãa XIV (2008-2012) Hµ Néi / 2011 Mơc lơc Lêi më đầu .5 Chơng I: Cơ sở lý luận Quản trị nhân lực 1.1 Kh¸i niƯm vỊ Quản trị nhân lực 1.1.1 Định nghĩa Quản trị nhân lực 1.1.2 .Các chức Quản trị nhân lực 1.1.3 Vai trò Quản trị nhân lực 1.2 Nội dung Quản trị nhân lực Báo cáo thực tập tốtho¹ch nghiệp 1.2.1 KÕ hãa nguån nh©n lùc 1.2.2 Phân tích công việc 1.2.3 .Tun dơng lao ®éng 1.2.3.1.C¸c ngn tun dơng 1.2.3.2.C¸c bíc tun dơng .10 1.2.3.3.Mét sè yêu cầu tuyển dụng 10 1.2.4 Đánh giác thực công việc 11 1.2.5 .Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 11 1.2.5.1.Khái niệm đào tạo phát triển 11 1.2.5.2.Nội dung đào tạo phát triển 11 1.2.5.3.Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 11 1.2.5.4.Các phơng pháp đào tạo phát triĨn ngn nh©n lùc 12 1.2.6 Tr¶ công lao động 13 1.2.6.1.Hệ thống tiền lơng .13 1.2.6.2.TiÒn thëng 14 1.2.6.3.KÝch thÝch tinh thÇn .14 1.3 Các yếu tố ảnh hởng tới công tác quản trị nhân lực 15 Ch¬ng II : Thùc trạng công tác quản trị nhân lực công ty cỉ phÇn Ngun An .17 2.1 GiíiBáo thiƯucáo chung công cổnghip phần Nguyễn An 17 thc ty tốt 2.1.1 Kh¸i qu¸t chung vỊ doanh nghiƯp .17 2.1.2 Chiến lợc phát triển doanh nghiệp 18 2.1.3 Phơng châm kinh doanh doanh nghiệp .19 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp 19 2.1.5 Một số lĩnh vực hoạt động cđa doanh nghiƯp 21 2.1.6 T×nh h×nh vỊ ngn lao ®éng cđa doanh nghiƯp 22 2.1.7 Tình hình phát triển kết hoạt động doanh nghiệp 23 2.1.7.1 T×nh hình phát triển chung 23 2.1.7.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 24 2.2 Thực trạng tình hình quản trị nhân lực công ty cỉ phÇn Ngun An 24 2.2.1 Cơ cấu nhân lực doanh nghiƯp .24 2.2.2 C¬ cÊu tỉ chøc doanh nghiệp .25 2.2.3 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 25 2.2.4 Công tác đào tạo nguồn nhân lực 26 2.2.5 Điều kiện làm việc ngời lao động 27 2.2.6 Thï lao cho ngêi lao ®éng 27 2.2.7 Công tác khuyến khích khen thởng 28 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần .Ngun An 28 2.3.1 §iĨm m¹nh 28 2.3.2 §iÓm yÕu 29 Chơng III: GiảI pháp Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty cỏo cổ phần Bỏo thcNguyễn tập tốtAn 30 nghiệp 3.1 Mét sè giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực 30 3.1.1 Tầm quan trọng việc hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực .30 3.1.2 Hòan thiện cấu tổ chức 30 3.1.2.1 Lợi ích công tác hoàn thiện cấu tổ chức 30 3.1.2.2 Hoµn thiƯn c¬ cÊu tỉ chøc 30 3.1.3 Hoàn thiện công tác đào tạo tạo động lực cho ngêi lao ®éng .32 3.1.3.1 Hoàn thiện công tác đào tạo ngời lao động .32 3.1.3.2 Hoàn thiện công tác tạo ®éng lùc cho nguêi lao ®éng 32 3.1.4 Hoµn thiƯn công tác liên kết doanh nghiệp ngành 33 3.2 Mét sè kiÕn nghÞ chung .34 3.2.1 KiÕn nghÞ víi chÝnh phđ 34 3.2.2 Kiến nghị với quyền địa phơng nơi doanh nghiệp công tác 34 KÕt LuËn 35 Tài liệu tham khảo 36 Báo cáo thực tt nghip Lời mở đầu Trong điều kiện kinh tế nớc ta bớc vào thời kỳ hội nhập với khu vực giới, doanh nghiệp đứng trớc vận hội thách thức Nhiều doanh nghiệp đợc thành lập nhằm nắm lấy hội thời kỳ mở cửa, có doanh nghiệp trụ vững đồng thời có doanh nghiệp lâm vào tình trạng phá sản không đơng đầu đợc với biến động khắc nhiệt kinh tế thị trờng Sự héi nhËp vÒ nÒn kinh tÕ sÏ kÐo theo sù ph¸t triĨn cđa nỊn kinh tÕ ViƯt Nam nãi chung ngành thiết kế, xây dựng nói riêng Là sinh viên chuyên nghành kinh tế, bạn bè đồng môn mong muốn trang bị cho số kiến thức trớc ngỡng cửa vào đời Víi quan niƯm mét nỊn kinh tÕ ph¸t triĨn sÏ với sở kiến trúc hạ tàng phát triển số ngành khác phát triển theo Nhng sở hạ tầng tảng kéo theo phát triển khác Vói suy nghĩ nh đà xin vào doanh nghiệp chuyên thiết xây dựng để đợc thực tập Bỏo cỏo thckếtp tt nghip công ty cổ phần ngun an Qua thêi gian häc tËp t¹i trêng, quan sát học hỏi trờng nhận thấy Nguồn nhân lực tổ chức đóng vai trò vô quan trọng Sự ph¸t triĨn hay suy tho¸i cđa tỉ chøc cịng cá nhân tổ chức định phần lớn điều Một quốc gia có cờng thịnh máy quản lý điều hành phải máy hoàn chỉnh có chất lợng để có điều cá nhân tổ chức phải cá nhân đạt yêu cầu mặt Khi cá nhân có trình độ phẩm chất tốt cha đà tạo tổ chức tốt, mà cần phải có mối liên kết tạo đợc sức mạnh tổng hợp điều tất yếu phát triển chung cộng đồng Dù khoa học tiến đến đâu, máy móc có đại đến liệu đâu sinh ra? Vâng từ bàn tay khối óc ngời tạo điều Qua thời gian thực tập công ty cổ phần Nguyễn An doanh nghiệp chuyên thiết kế, xây dựng tu bổ, tôn tạo di tích lịch sử Với đội ngũ cán công nhân viên tơng đối đông so với lĩnh vực khác, điều khiến nhận thấy việc quản trị nguồn nhân lực quan trọng hết việc quản lý nguồn nhân lực có hiệu việc dễ dàng Quản lý nghệ thuật ngời quản lý thành công nghệ sỹ giỏi Bất kỳ tổ chức đợc tạo thành thành viên ngời hay nguồn nhân lực Do ®ã cã thĨ nãi ngn nh©n lùc cđa mét tỉ chức có vị trí quan trọng Đặc biệt cạnh tranh ngày gay gắt nh ngày doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hớng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố ngời mang tính định Vì việc quản lý tốt nguồn nhân lực tạo đà phát triển cho doanh nghiệp, mang lại hiệu tốt vậytt nghip đà mạnh dạn chọn đề tài Bỏo cỏoChính thcvìtp Công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Nguyễn An cho chuyên đề thực tập Nội dung báo cáo phần mở đầu kết luận gồm chơng nh sau: Chơng I: Cơ sở lý luận Quản trị nhân lực Chơng II: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Nguyễn An Chơng III: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Nguyễn An Do thời gian thực tập ngắn, kiến thức hạn chế nên viết không tránh khỏi khiếm khuyết, mong đợc đóng góp thầy cô bạn bè để báo cáo hoàn thiện Qua em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy giáo hớng dẫn TS Lê Văn Chiến anh chị công ty cổ phần Nguyễn An đà tạo điều kiện để em hoàn thành báo cáo thực tập Chơng I Cơ sở lý luận quản trị nhân lực Bỏo cỏo thc tt nghip 1.1 Khái niệm Quản trị nhân lực 1.1.1 Định nghĩa Quản trị nhân lực Quản trị nhân lực (QTNL) hay gọi quản trị nhân lĩnh vực theo dõi, hớng dẫn điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lực thần kinh, bắp) ngời với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ, đối tợng lao động, lợng) trình tạo cải vật chất, tinh thần để thỏa mÃn nhu cầu ngời nhằm trì bảo vệ sử dụng phát triển tiềm vô tận ngời 1.1.2 Các chức Quản trị nhân lực Hoạt động Quản trị nhân lực (QTNL) bao gồm chức sau: - Chức thu hút nguồn nhân lực: Bao gồm hoạt động đảm bảo cho tổ chức có đủ nhân viên vê số lợng nh chất lợng Muốn tổ chức phải tiến hành hoạt động sau: kế hoạch hoá nguồn nhân lực; phân tích, thiết kế công việc; biên chế nhân lực; tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí nhân lực - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: chức trọng hoạt động nhằm nâng cao lực nhân viên đảm bảo cho nhân viên tổ chức có kĩ , trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thành công việc đợc giao tạo điều kiện cho nhân viên phát triển đợc tối đa lực cá nhân Bên cạnh việc đào tạo có hoạt động đào tạo nhân viên có thay đổi nhu cầu sản xuất kinh doanh hay quy trình kĩ thuật, công nghệ - Duy Bỏo trì nguồn nhân lực: đến việc trì vµ cáo thực tậpchó tốtträng nghiệp sư dơng cã hiƯu nguồn nhân lực tổ chức Bao gồm hoạt động chủ yếu sau: đánh giá thực công việc thù lao lao động cho nhân viên, trì mối quan hệ tốt đẹp doanh nghiệp 1.1.3 Vai trò Quản trị nhân lực - Về trị: QTNL khẳng định vai trò chủ thể cđa ngêi lao ®éng, ®ång thêi cịng thĨ hiƯn sù công bình đẳng sở phân phối theo lao động hiệu sản xuất kinh doanh, QTNL kích thích khả tiềm tàng vô tận ngời lao động dẫn đến trình độ chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ giảm sút - VỊ kinh tÕ: nhê cã häat ®éng QTNL doanh nghiệp khai thác đợc khả tiềm tàng, sức sáng tạo, lòng nhiệt tình, ý thức trách nhiệm ngời lao động Từ sử dụng hợp lý tiết kiệm sức lao động, tăng suất lao động, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện thực tốt quỹ tiền lơng, nân gcao mức sèng cđa ngêi lao ®éng - VỊ x· héi: QTNL giúp ngời lao động tổ chức nâng cao hiểu biết chuyên môn nghiệp vụ, tạo điều kiện cho ngêi lao ®éng tiÕp xóc tiÕn bé x· héi để học hỏi, nâng cao ý thức, trách nhiệm làm theo pháp luật Ngoài QTNL góp phần ổn định xà hội, giải công ăn việc làm cho ngời lao động, giảm tệ nạn xà hội Với lý QTNL góp phần xây dựng xà hội công bằng, văn minh lịch 1.2 Nội dung Quản trị nhân 1.2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực( KHHNNL) trình đánh giá,Bỏo xác định nhu cầu vềtt nguồn nhân lực để đáp ứng cỏo thc nghip mục tiêu công việc , vừa tổ chức xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng đợc nhu cầu KHHNNL gồm: ớc tính xem cần ngời có trình độ lành nghề thích ứng để thực công việc đặt ra; ớc tính có ngời làm việc cho tổ chức; lựa chọn giải pháp cân đối cung cầu nhân lực tổ chức thời điểm thích ứng tơng lai KHHNNL giúp tổ chức chủ động trớc khó khăn tìm biện pháp khắc phục; xác định rõ khoảng cách tình trạng tơng lai tổ chức; tăng cờng tham gia ngời quản lý trực tuyến vào trình kế hoạch hoá chiến lợc; nhận rõ hạn chế hội nguồn nhân lực tổ chức 10 -Bớc 1: Bản mô tả công việc, văn viết giải thích rõ nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc vấn đề có liên quan đến công việc cụ thể -Bớc 2: Bản yêu cầu công việc với ngời thực Là liệt kê đòi hỏi công việc ngời thực kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ cần phải có nh yêu cầu tinh thần, thể lực cần phải có -Bớc 3: Bản tiêu chuẩn thực công việc Là hệ thống tiêu,tiêu chí đánh giá phản ánh yêu cầu số lợng chất lợng hoàn thành nhiệm vụ mô tả công việc Cán công nhân viên đợc tuyển vào gắn với công việc cụ thể doanh nghiệp, ngời đợc vào phải có trình độ chuyên môn định, làm việc với hiệu cao Vì đặc điểm doanh nghiệp thiết kế xây dựng nên nhân công nhân viên có sức khỏe tốt đáp ứng công việc Nguồn tuyển doanh nghiệp tuyển bằngtt hình thức nhận hồ sơ Hồ Bỏo cỏo thc nghip sơ xin việc đợc nhận từ nguồn khác nhau, thông qua mạng internet nhận hồ sơ trực tiếp từ công ty Quá trình nhận hồ sơ sàng lọc hồ sơ vòng một, kế trình vấn gồm có giám đốc trởng phòng có liên quan đến công việc cần tuyển 2.2.4 Công tác đào tạo nguồn nhân lực Là doanh nghiệp đợc hình cha lâu, số nhân viên cha đợc nhiều, hình thức đào tạo chủ yếu doanh nghiệp đào tạo công việc Do vấn đề kinh phí cho giai đoạn đào tạo lớn, doanh nghiệp hoạt động cha lâu phải trải qua giai đoạn khủng hoảng kinh tế toàn câu hai năm vừa qua Vì phơng án đào tạo chủ yếu doanh nghiệp đào tạo công việc kể với cán quản lý nhân viên doanh nghiệp Đó nhân viên lâu năm có trình độ kèm cặp bảo nhân viên với mục tiêu nhân viên làm quen với 33 công việc nâng cao trình độ tay nghề nhân viên mới, giúp nhân viên tự tin công việc Lợi ích cách thức đào tạo không cần không gian hay trang thiêt bị đặc thù, nhân viên vừa học mà có thu nhập Mặt khác, chuyển biến kết rõ nêt nói tức thời, nắm bắt đợc thủ thuật ngời dạy Doanh nghiệp bỏ lợng chi phí thấp nhiều với phơng pháp đào tạo khác Bên cạnh u điểm nh phơng pháp bộc lộ nhợc điểm định Lý thuyêt mà họ trang bị đợc tính hệ thống, nhân viên bị ảnh hởng điều không tốt từ ngời bảo, giảng dạy, doanh nghiệp phải lựa chọn ngời bảo, giảng dạy có chất lợng 2.2.5 Điều kiện làm việc ngời lao động Thực giấc đảm bảo cho chế độ ăn nghỉ nhân viên, bố trí thời gian cho nhân viên cách hợp lý, khoa học ThờiBỏo gian cỏo làm thc việc buổi sángnghip 7h30 đến tập tốt 11h30, bi chiỊu tõ 1h ®Õn 5h, nghØ thứ 7, chủ nhật ngày lễ theo quy định nhà nớc 2.2.6 Thù lao cho ngời lao động Lơng bổng động lực kích thích ngời làm việc hăng hái nhng nguyên nhân gây trì trệ, bất mÃn bỏ công ty Trong năm gần đây, nh công ty khác vấn đề tiền lơng, tiền thởng gây ý cho toàn cán công nhân viên toàn công ty Trong điều kiện tự chủ sản xuất kinh doanh vấn đề tổ chức tiền lơng, tiền thởng phải phù hợp với sách nhà nớc đồng thời phải phù hợp với ®iỊu kiƯn kinh doanh cđa c«ng ty HiƯn c«ng ty cã thay ®ỉi vỊ vÊn ®Ị tỉ chøc tiỊn lơng áp dụng sách tiền lơng, tiền thởng vào quy 34 chế công ty Vì mà vai trò tiền lơng tiền thởng đựoc nâng cao Công ty áp dụng hình thức trả lơng theo thời gian làm việc nh sau: Lơng trả cho ngời lao động =(Lơng cứng/25)*Số ngày làm việc + Phụ cấp + Trách nhiệm + Lơng làm thêm 2.2.7 Công tác khuyến khích khen thởng Khuyến khích khen thởng hoạt động nhà quản trị thực ngời lao ®éng nh»m mơc ®Ých ®Ĩ ngêi lao ®éng thùc hiƯn tốt mức tiêu chuẩn công việc mà ngời lao động đợc giao Việc thực công tác ngời, lúc thúc đẩy ngời lao động làm việc tốt Công tác khuyến khích khen thởng ngày trở nên quan trọng nhu cầu tăng xuất nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp doanh nghiệp công tác khuyến khích, khen thởng chủ yếu đợc dới dạngtt khuyến khích tài Quá Bỏothực cỏohiện thc nghip trình đợc thực dựa vào trình kiểm tra đánh giá ngời lao động Thông qua công tác đánh giá đợc thực cá nhân xuất sắc hoàn thành tốt công tác nhiệm vụ đợc giao, nhận đợc khoản khuyến khích doanh nghiệp dới dạng tiền thởng, phần thởng khoản đợc trả vào cuối tháng nhằm động viên kịp thời ®ãp gãp lín cho doanh nghiƯp th¸ng võa qua Các khoản tiền lơng tiền thởng cho đối tợng lao động khác 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Nguyễn An Qua trình nghiên cứu tìm hiểu thực công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần không gian Đông Tôi nhận thấy số điều quan trọng nh sau Về tầm nhìn ban giám đốc tầm quan trọng nguồn nhân 35 lực xác, nguồn nhân lực chiếm vị trí vô quan trọng điều kiện tiên thành công cđa doanh nghiƯp V× vËy ta cã thĨ thÊy doanh nghiệp đề cao tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực Một số công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp đà triển khai tơng đối hoàn thiện nh công tác tuyển dụng, công tác đánh giá, tạo môi trờng làm việc Bên cạnh tồn số công tác quản trị nguồn nhân lực hạn chế cha đợc hoàn thiện nh công tác đào tạo, cấu lao động hay công tác tạo động lực tốt cho ngời lao động 2.3.1 Điểm mạnh Ban giám đốc có tầm nhìn chiến lợc phát triển doanh nghiệp lấy ngời làm trung tâm doanh nghiệp Có đầu t phát triển nguồn nhân lực thể qua công tác tuyển chọn đầu vào cho doanh nghiệp Doanh nghiệp sở hữu ngời trẻ trung động, đam mê hăng saythc công việc,tt có tầm nhìn chiến lợc cho Báo cáo nghiệp sù ph¸t triĨn doanh nghiƯp cđa Trên thơng trờng đà tạo đợc phần uy tín với chủ đầu t hội tốt ®Ĩ doanh nghiƯp cã thĨ tËn dơng cho sù ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp sau nµy Cã mét sè chÝnh sách tốt nhằm tạo gắn bó cán công nhân viên với doanh nghiệp 2.3.2 §iĨm u Lµ mét doanh nghiƯp míi thµnh lËp cha lâu, kinh nghiệm thơng trờng nhiều hạn chế Bên cạnh thành công công tác nguồn nhân lực bộc lộ số hạn chế công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Có thể nói doanh nghiệp sử dụng cán công nhân viên trẻ lợi thể tận dụng sức trẻ, niềm đam mê, hăng say công tác nhng cịng cã thĨ nã cịng chøa ®ùng mét sè ®iĨm yếu riêng kinh nghiệm hệ trẻ không đợc nhiều, dễ thay đổi công tác sách hợp lý Vốn vấn đề luôn đợc ban giám đốc 36 quan tâm, vấn đề riêng doanh nghiệp xây dựng nói riêng mà vấn đề chung nhiều doanh nghiệp Các doanh nghiệp nói luôn tình trạng thiÕu vèn s¶n xt kinh doanh bëi vèn cđa doanh nghiệp Việt Nam nhỏ so sánh với doanh nghiệp lĩnh vực xâm nhập vào thị trờng việt nam Về phơng pháp quản lý doanh nghiệp nhiều hạn chế Về phơng diện làm việc có nhiều thay đổi để theo kịp thời đại, theo kịp với cung cách làm việc chuyên nghiệp doanh nghiệp nớc nhng nhiều hạn chế cha tạo đợc mức đột phá định Bỏo cỏo thc tt nghip Chơng III GiảI pháp Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Nguyễn An 3.1 Một số giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực 3.1.1 Tầm quan trọng việc hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Trong nguồn lực tổ chức, nguồn nhân lực tài sản quý giá nguồn tạo nguồn lực khác, nơi tạo ý tởng nguồn tạo lợi cạnh tranh Con ngời tài sản quan trọng mà doanh nghiệp có Sự thành công doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu cách quản lý ngời doanh nghiệp37 bao gồm cách quản lý thân mình, quản lý nhân viên, khách hàng, nhµ cung cÊp vµ ngêi cho vay nh thÕ nµo.Tuy nhiên nguồn nhân lực chiếm chi phí lớn chi phÝ vËn hµnh cđa mét tỉ chøc VËy lµm sử dụng hiệu nguồn nhân lực sử dụng nhân tài để giúp doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh phát triển trờng tồn Đây câu hỏi lớn cho doanh nghiệp 3.1.2 Hoàn thiện cấu tổ chức 3.1.2.1 Lợi ích công tác hoàn thiện cấu tổ chức Việc hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp tạo đợc máy hoạt động hiểu quả, mang lại cho doanh nghiƯp nhiỊu u thÕ viƯc c¹nh tranh thị trờng Tạo phối hợp nhịp nhàng phận, thống quan điểm mục tiêu, tránh bất đồng không đáng có xảy phận doanh nghiệp Khi phận phối hợp ăn khớp với tránh cho doanh nghiệp cỏo thc tt nghip khoản chiBỏo phí không cần thiết, thời gian để sử lý cho phận không quán hay tranh cÃi xảy bất đồng quan điểm phận tổ chức tạo nên động linh hoạt cho phận doanh nghiệp 3.1.2.2 Hoàn thiện cấu tổ chức Khi phân tích cấu tổ chức doanh nghiệp nhận thấy có nhiều nhân tố đà ảnh hởng đến cấu tổ chức Thứ nhất: Các nhân tố thuộc môi trờng kinh doanh chế kinh tế thị trờng nay, ngời tổ chức tìm kiếm kiĨu c¬ cÊu tỉ chøc thÝch øng víi sù thay đổi thờng xuyên môi trờng, đồng thời phải thờng xuyên nghiên cứu hoàn thiện cấu tổ chức doanh nghiệp Hệ thống kinh tế hoá, đồng thêi sù ph¸t triĨn mang tÝnh bïng nỉ cđa khoa học công nghệ phạm vi toàn cầu ngày làm tăng nhiệm vụ quản trị kỹ thuật, chất lợng marketing Thị trờng 38 rộng, tính ổn định thấp nên cần tăng cờng hoạt động nghiên cứu dự báo chiến lợc Thứ hai: Mục đích, chức hoạt động doanh nghiệp quy định cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp sản xuất chức sản xuất quan trọng nhất, máy quản trị phải tập trung phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất Thứ 3: Quy mô doanh nghiệp có ảnh hởng to lớn đến cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có quy mô lớn, nhiều nơi làm việc dẫn đến cấu phức tạp: cấu phải bao gồm nhiều cấp nhiều phận mối quan hệ cấp, phận phức tạp hơn, hệ thống trao đổi thông tin phức tạp so với doanh nghiệp có quy mô nhỏ Các doanh nghiệp có quy mô nhỏ có cấu tổ chức máy đơn giản hơn, gọn nhẹ nhiều Thứ Bỏo 4: Trình quản lý tt nhà quản trị doanh cỏođộ thc nghip nghiệp ảnh hởng lớn đến phát triển doanh nghiệp nói chung cấu tổ chức máy quản trị nói riêng Nếu đội ngũ nhà quản trị có trình độ cao giải tốt nhiệm vụ quản trị với xuất cao nên đòi hỏi nơi làm việc quản trị, nhà quản trị đợc đào tạo theo hớng có kiến thức chuyên môn hoá sâu hay vạn có ảnh hởng trực tiếp đến cách thức tổ chức cấp, phận Mầm mống xuất phát triĨn cđa nỊn kinh tÕ tri thøc b¸o hiƯu mét giai đoạn doanh nghiệp trình độ, kỹ năng, kỹ xảo đội ngũ lao động quản trị phải đợc đào tạo phù hợp Xét thấy từ nhân tố hoàn tòan đồng ý với cấu máy tổ chức doanh nghiệp, với cách cấu mối quan hệ giám đốc phòng ban hai chiều, phòng có mối liên hệ mật thiết với khiến thông tin đến với giám đốc trở nên xác Giúp doanh nghiệp 39 giảm thiểu đợc chi phí không cần thiết, góp phần giải vấn đề chuyên môn cách thành thạo giảm bớt gánh nặng cho cán huy doanh nghiệp Tạo nên đợc nhóm làm việc gắn bó phối hợp đợc chức quản trị phục vụ cho họat động kinh doanh, linh họat quản lý, tạo đội ngũ quản trị tổng hợp từ cấp sở xét góc độ toàn doanh nghiệp dễ xác định chiến lợc kinh doanh 3.1.3 Hoàn thiện công tác đào tạo tạo động lực cho ngời lao động 3.1.3.1 Hoàn thiện công tác đào tạo ngời lao động Để có đợc chất lợng đào tạo tốt công ty phải thờng xuyên kiểm tra trình độ tay nghề với cán công nhân viên thực dự án định kỳ cán làm việc văn phòng trình ®é hiĨu biÕt vỊ nhiƯm vơ cđa m×nh, tõ ®ã lên kế hoạch đào tạo thc bổ xung thời Bỏo cỏo tpkịp tt nghip Để thực việc công ty cần thành lập tổ kiểm tra, giám sát công việc công nhân viên công ty Những cán phải có kinh nghiệm chuyên sâu lĩnh vực kiểm tra mà đảm nhiệm Từ kết mà tổ đa về, lÃnh đạo công ty vào tình hình thực tế nhân viên nguyện vọng họ mà công ty có kế hoạch đào tạo cụ thể thời gian phơng pháp đào tạo Còn nhân viên mà không hoàn thành đợc công việc hạn chế mặt trình độ không cố gắng học hỏi đà đợc đa đào tạo cần thuyên chuyển bố trí họ vào công việc phù hợp đòi hỏi trình độ không cao, phù hợp với lực họ Nếu mà không đợc công ty cần cho nghỉ việc 40 3.1.3.2 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho nguời lao động Để tạo động lực cho ngời lao động doanh nghiệp phải hiểu đợc động thúc đẩy ngời lao động nỗ lực làm việc với chất lợng suất cao cho phép công ty lập kế hoạch định quản lý hiệu Khảo sát hiệu ngời lao động công cụ mà thông qua công ty xác định đo lờng liệu họ có tạo động cần thiết cho nhân viên để đảm bảo kết hoạt động nh mong đợi hay không Ngời lao động làm việc nằm thỏa mÃn nhu cầu họ, tùy điều kiện khác mà họ có nhu cầu cụ thể khác chẳng hạn Các nhu cầu vật chất; Các nhu cầu an toàn đời sống công việc; Các nhu cầu giao tiếp xà hội; Các nhu cầu thỏa mÃn danh vọng; Các nhu cầu tự thỏa mÃn (nhu cầu bậc cao hay nhu cầu tự hoàn thiện) Căn vào Bỏocầu cỏo thc ttlao nghip cấp bậc nhu sử dụng động, nhà quản lý phải phát nhu cầu để thỏa mÃn, qua khuyến khích họ làm việc tốt Doanh nghiệp nên tuyển lao động từ nhiều nguồn khác nhau, kể từ trờng đại học cho thực tập từ sáu tháng đến năm công ty, sau chọn lọc ứng viên phù hợp Lơng bổng chế độ đÃi ngộ thỏa đáng đảm bảo nhân viên lo nghĩ nhiều đến công việc gia đình, sống cho công ty Tất lÃnh đạo công ty hay nhân chủ chốt sẵn sàng làm cố vấn cho nhân viên trẻ kinh nghiệm có điều kiện phát triển công việc nghiệp Họ không dừng lại chỗ khai thác triệt để nguồn nhân lực sẵn có mà dành nhiều công sức tiền bạc để đào tạo phát triển đội ngũ Công ty nên khuyến khích thành công vợt bậc nhân viên nấc thang thăng tiến rõ ràng, cụ thể thực dụng: tăng lơng, thăng chức, giao việc có trách nhiệm 41 Họ đầu t nguyên máy lớn để đánh giá nhận diện nhân tài, tuyển dụng bên nội bộ, động viên đào tạo tiếp tục để thúc đẩy, nâng cao lực làm việc nhân viên 3.1.4 Hoàn thiện công tác liên kết doanh nghiệp ngành Lợi ích việc liên kết nhân lực nghành Trong thời buổi kinh tế cạnh tranh ngày khốc liệt nh ngày nay, việc đứng vững tồn tại, phát triển điều vô khó khăng doanh nghiệp nhá cđa viƯt nam Khi ®iỊu kiƯn vỊ vËt chÊt quản lý, tài vông eo hẹp thiếu thốn việc cạnh tranh trở nên khó khăn với doanh nghiệp nhỏ nớc ta ViƯc níc ta héi nhËp nỊn kinh tÕ thÕ giíi mở nhiều hội thánh thức việc cạnh tranh với tập đoàn lớn điều vô khó khăng việc doanh nghiệp nhỏ vừa nớc ta liên kết lại với Bỏoquan cỏotrọng thcvàtp nghip điều vô cấp tt thiết Vì công tác liên kết doanh nghiệp công tác đem lại nhiều lợi ích cho c¸c doanh nghiƯp TiÕp theo c¸c doanh nghiƯp nghành liên kết với có thể trao đổi công nghệ, trình độ quản lý, kỹ công tác để doanh nghiệp tiến phát triển lên tầm cao nâng cao trình độ, khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng Nội dung: Khi doanh nghiệp nghành muốn liên kết với cần số điều quan trọng tìm hiểu doanh nghiệp mà định liên kết để tìm mặt mạnh mặt yếu doanh nghiệp liên kết để bổ xung nhợc điểm cho học hỏi điểm mạnh thành công doanh nghiệp bạn, phát huy áp dụng sáng tạo, chọn lọc sang doanh nghiệp tạo nên diện mạo hoàn chỉnh toàn diện 42 Trong kinh tế động nh ngày nay, công ty không chịu học hỏi, ®óc kÕt kinh nghiƯm, c«ng ty ®ã sÏ thơt lïi đằng sau Việc học hỏi công ty không khác việc học hỏi cá nhân HÃy truyền tải mong đợi bạn toàn thể công ty tất nhân viên cần thực bớc cần thiết để trau dồi kỹ theo kịp với đòi hỏi chuyên môn hay nhu cầu công việc Doanh nghiệp nên đảm bảo bạn đứng đằng sau giúp đỡ nỗ lực nhân viên việc cung cấp nguồn lực cần thiết để họ hoàn thành mục tiêu. 3.2 Một số kiến nghị chung 3.2.1 Kiến nghị với phủ Lực lợng lao động độ tuổi lao động Việt Nam 50 triệu ngời lợi Việt Nam so víi c¸c qc gia ph¸t triĨn khu vùc Nhng thực trạng nguồn nhân lực nớc ta lại tình trạng vừa thừa lao động Bỏotạo cỏo thc tt nghip cha đợc đào nhng lại thiếu lao động có kỹ đợc đào tạo theo tiêu chuẩn công nghiệp Nhiều doanh nghiệp đầu t Việt Nam đổi công nghệ gặp phải nhiều khó khăn thiếu nguồn tuyển nhân lực Hiện tợng khát nhân lực có tay nghề diễn hầu hết khu công nghiệp khu chế xuất điều đă ảnh hởng không nhỏ tới hoạt động doanh nghiệp Khi doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên mà không dùng đợc thờng có ®é “trƠ” víi doanh nghiƯp vËy vỊ ®Õn doanh nghiệp lại phải tổ chức đào tạo lại mét thêi gian V× vËy vỊ phÝa doanh nghiƯp mn kiến nghị phủ vè phơng pháp đào tạo trờng đại học, cao đăng, trung cấp hay trờng nghề cho tuyển dụng nhân viện nhân viên theo kịp doanh nghiệp Sẽ giảm thiểu chi phí xă hội xuống mức thấp tạo lợi ích cho xă hội 43 3.2.2 Kiến nghị với quyền địa phơng nơi doanh nghiệp công tác Đối với trình quyền địa phơng nơi doanh nghiệp hoạt động kiến nghị giúp đỡ doanh nghiệp để công việc đợc hoàn thành tiến độ chất lợng Về công tác giải phóng mặt nhanh chóng, giải tranh chấp xây dựng điều kiện địa phơng, không để việc tranh chấp ảnh hởng đến tiến độ công tác công trình thi công Kết Luận Một đất nớc phồn vinh phát triển thiếu đợc tổ chức vững mạnh từ phủ đến địa phơng Đất nớc phát triển thiếu đợc tổ chức động có trình độ Con ngời trung tâm phát triển Bỏo cỏo thc tt nghip điều kiện tiên phát triển tổ chức Nhng ngời động có trình độ cao cha đà tạo đợc tổ chức mạnh, đất nớc mạnh Cũng nh doanh nghiệp gồm nhiều ngời động có trình độ cha tạo nên đợc doanh nghiệp mạnh mà phải cần đến gắn kết ngời động có trình độ để tạo nên nên sức mạnh tổng hợp mà không cản Chính việc quản trị nguồn nhân lực tổ chức tồn vô quan trọng Điều đợc nhận thức rõ thời gian thực tập công ty cổ phần Nguyễn An Mặc dù công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp số điểm hạn chế nhng doanh nghiệp đà đạt đợc thành tựu to lớn không kinh tế mà đối ngoại công ty 44 Bằng nhận định riêng mình, quan sát mình, việc vận dụng lý thuyết vào đà đợc trang bị thời gian theo học trờng đại học dân lập Đông Đô kiến thức mà thu thập đợc từ bên xà hội thời gian học trờng Tôi đà mạnh dạn chọn đề tài Công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Nguyễn An làm chuyên đề thực tập Vì lần tiếp xúc với thực tế, lần chuyển từ phơng diện lý thuyết sang thực tế bỡ ngỡ trớc công tác thực tế Lần vận dụng kỹ từ lý thuyết sang thực tế.Vì đề tài chắn mắc nhiều thiếu xót, mong nhận đợc nhiều lời góp ý để chuyên đề đợc hoàn thiện Em xin trân thành cảm ơn thầy TS Lê Văn Chiến giảng viên hớng dẫn, giám đốc Nguyễn Quang Trờng tập thể cán công nhân viên công ty cổ phần Nguyễn An đà giúp hoàn Bỏođề cỏo thc thành chuyên tt nghip Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị nhân lực, Th.S Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Năm 2007) Bài giảng môn Quản trị nhân lực, TS Lê Văn Chiến Báo cáo tài công ty cổ phần Nguyễn An Hồ sơ lực công ty cổ phần Nguyễn An http://nguyenan.vn/ http://kqldb5.gov.vn/ http://vi.wikipedia.org/ http://www.timviecnhanh.com/ http://www.saga.vn/ 45 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Céng hßa x· héi chđ nghÜa ViƯt Nam §éc lËp – Tù Hạnh phúc xác nhận quan sinh viên thùc tËp 46 Giám đốc (Ký, ®ãng dÊu) Báo cáo thực tập tốt nghiệp 47