Công tác quản trị nhân lực tại công ty cp cntm sông đà

MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY I Khái quát công ty Cổ Phần Công Nghiệp Thương Mại Sông Đà .0 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Cổ Phần Công Nghiệp Thương Mại Sông Đà 1.1 Giới thiệu chung Công ty CP CNTM Sông Đà 1.2 Các giai đoạn phát triển Công ty CP CNTM Sông Đà .0 1.3 Kế hoạch phát triển tương lai công ty .0 1.4 Chức nhiệm vụ chủ yếu Công ty CP CNTM Sông Đà 1.4.1 Chức 1.4.2 Nhiệm vụ .0 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức hoạt động Công ty 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Cổ phần CNTM Sông Đà 2.2 Phân tích cấu tổ chức 2.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 2.3.1 Bộ máy quản lý 2.3.2 Bộ máy tổ chức sản xuất .0 2.4 Mối quan hệ tác nghiệp phịng ban, xí nghiệp trực thuộc Công ty .0 2.5 Các phận cấu thành tổ chức 2.5.1 Mục tiêu tổ chức 2.5.2 Chính sách nhân lực 2.5.3 Văn hóa tổ chức II Công tác quản trị nhân lực Công ty CP CNTM Sông Đà Thực trạng nguồn nhân lực công ty CP CNTM Sông Đà Công ty CP CNTM Sông Đà với công tác quản trị nhân lực 2.1 Công tác hoạch định nhân lực 2.2 Cơng tác phân tích cơng việc 2.3 Công tác tuyển dụng nhân lực 2.4 Cơng tác bố trí nhân lực tổ chức lao động 2.5 Công tác đào tạo phát triển nhân lực 2.6 Công tác đánh giá kết thực hiên công việc Đánh giá chung khuyến nghị 3.1 Những ưu điểm 3.2 Những hạn chế 3.3 Những khuyến nghị PHẦN II: CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP: “TÌM HIỂU THỰC TRẠNG HỆ THỐNG ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THƯƠNG MẠI SÔNG ĐÀ” .0 A PHẦN MỞ ĐẦU Lý chon đề tài .0 Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa việc nghiên cứu Kết cấu báo cáo .0 B PHẦN NỘI DUNG Chương NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HỆ THỐNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân hệ thống đãi ngộ .0 1.1.1 Khái niệm đãi ngộ nhân 1.1.2 Khái niệm hệ thống đãi ngộ 1.2 Vai trò đãi ngộ nhân .0 1.2.1 Đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .0 1.2.2 Đối với việc thỏa mãn nhu cầu NLĐ 1.2.3 Đối với việc trì phát triển nguồn nhân lực cho xã hội .0 1.3 Cơ cấu hệ thống đãi ngộ .0 1.4 Các hình thức đãi ngộ .29 1.4.1 Đãi ngộ tài .29 1.4.2 Đãi ngộ phi tài 1.5 Mục tiêu hệ thống đãi ngộ 1.6 Những yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng hệ thống đãi ngộ 1.6.1 Môi trường bên doanh nghiệp 1.6.2 Môi trường bên doanh nghiệp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỆ THỐNG ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THƯƠNG MẠI SÔNG ĐÀ .0 2.1 Thực trạng hệ thống đãi ngộ nhân Công ty Cổ Phần Công Nghiệp Thương Mại Sông Đà .0 2.1.1 Đãi ngộ tài 2.1.2 Đãi ngộ phi tài 2.2 Vai trò hệ thống đãi ngộ tác động tới người lao động Công ty CP CNTM Sông Đà 2.3 Đánh giá hệ thống đãi ngộ Công ty Cổ Phần Công Nghiệp Thương Mại Sông Đà 2.3.1 Ưu điểm .0 2.3.2 Nhược điểm CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN HỆ THỐNG ĐÃI NGỘ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THƯƠNG MẠI SÔNG ĐÀ 3.1 Đối với đãi ngộ tài 3.1.1 Hồn thiện cơng tác trả lương .0 3.1.2 Hoàn thiện chế độ tiền thưởng 3.1.3 Giải pháp liên quan đến việc sử dụng quỹ phúc lợi 3.2 Đối với công tác đãi ngộ tinh thần 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xếp cơng việc .0 3.2.2 Hồn thiện môi trường làm việc 3.3 Một số ý kiến đề xuất khác .0 3.3.1 Cải tiến chế tuyển dụng nhân cho phù hợp với yêu cầu đặc điểm kinh doanh Công ty 3.3.2 Tăng cường công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật - quản lý .0 3.3.3 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CƠ QUAN CẤP TRÊN VÀ ĐỐI VỚI CÔNG TY CP CÔNG NGHIỆP THƯƠNG MẠI SÔNG ĐÀ .0 Khuyến nghị quan cấp Khuyến nghị Công ty CP CNTM Sông Đà C PHẦN KẾT LUẬN .0 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP CNTM : Cổ phần công nghiệp thương mại NLĐ : Người lao động SXKD : Sản xuất kinh doanh LĐTBXH : Lao động thương binh xã hội CB CNV : Cán công nhân viên DANH MỤC BẢNG Bảng 01: Các dự án dự kiến đầu tư .0 Bảng 02: Kết cấu lao động năm 2009 - 2011 Bảng 03: Trình độ cán quản lý Bảng 04: Cơ cấu phân bố nhân lực năm 2010 Bảng 05: Trình độ bậc thợ cơng ty .0 LỜI CÁM ƠN Qua thời gian thực tập gần hai tháng công ty Cổ Phần Công Nghiệp Thương Mại Sông Đà, em rút nhiều kinh nghiệm thực tế mà ngồi ghế nhà trường em chưa biết Để có kiến thức kết thực tế ngày hôm nay, trước hết em xin gửi lời cám ơn chân thành tới thầy giáo, cô giáo Khoa Quản lý nhân lực trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, Cô giáo chủ nhiệm Nguyễn Thu An giảng dạy trang bị cho em kiến thức Đặc biệt em xin gửi lời cám ơn chân thành tới thầy Nguyễn Văn Tạo, Thầy Trịnh Việt Tiến, Thầy Đồn Văn Tình Cơ giáo Vũ Thu Hằng quan tâm giúp đỡ, vạch kế hoạch hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp cách tốt Bên cạnh đó, em xin gửi lời cám ơn tới Ban Giám đốc, phòng Tổ chức Hành chính, phịng ban tồn thể nhân viên công ty Cổ Phần Công Nghiệp Thương Mại Sông Đà giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi giúp em hồn thành tốt q trình thực tập Trong trình thực tập làm báo cáo thực tập tốt nghiệp em ln cố gắng nỗ lực để hồn thành báo cáo tốt nhất, nội dung nghiên cứu báo cáo tương đối rộng thân em thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế hạn chế nhiều mặt nên báo cáo khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận bảo đóng góp ý kiến thầy cô báo cáo em hoàn thiện PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY I Khái quát công ty Cổ Phần Công Nghiệp Thương Mại Sông Đà Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ Phần Công Nghiệp Thương Mại Sông Đà 1.1 Giới thiệu chung Công ty CP CNTM Sông Đà Công ty CP CNTM Sông Đà doanh nghiệp độc lập thành lập theo hình thức chuyển đổi doanh nghiệp Nhà nước tiền thân Xí nghiệp sản xuất Bao bì Cơng ty Sơng Đà 12 thuộc Tổng cơng ty Sông Đà thành Công ty cổ phần, tổ chức hoạt động theo luật Doanh nghiệp - Tên tiếng Việt: Công ty Cổ Phần Công Nghiệp Thương Mại Sông Đà - Tên giao dịch quốc tế: Song Da Industry Trade Joint Stock Company - Mã chứng khoán - tên viết tắt: STP - Địa (trụ sở chính): Phường Yên Nghĩa - Quận Hà Đông - TP.Hà Nội - Điện thoại: 84 - (34)33820846 - Email: contact@stp.com.vn - Website: www.stp.com.vn - Vốn điều lệ tại: 70.000.000.000 đồng 1.2 Các giai đoạn phát triển Công ty CP CNTM Sông Đà Các mốc thời gian quan trọng: * Năm 1996: Để giải công ăn việc làm cho cán cơng nhân viên hậu Sơng Đà xí nghiệp sản xuất bao bì - Cơng ty Sơng Đà 12 thành lập với chức sản xuất vỏ bao xi măng, xây dựng cơng trình vừa nhỏ Tổng công ty giao (theo Quyết định đầu tư số: 05 TGĐ/TCT ngày 22 tháng 11 năm 1996) Chức sản xuất kinh doanh vỏ bao bì với cơng suất triệu vỏ bao/năm, có giá trị đầu tư tài sản tới năm 1997 là: 3.234.000.000 đồng Giám đốc Sở kế hoạch đầu tư Tỉnh Hà Tây cấp giấy phép kinh doanh số: 307119 ngày 20 tháng 11 năm 1997; thời điểm nhà xưởng, sở vật chất cịn nghèo nàn, tồn máy móc, phụ tùng nhập Trung Quốc Cán công nhân viên người có tay nghề cao, máy móc cơng nghệ hồn tồn mới, nên phải đào tạo lại từ đầu, trình độ quản lý cịn chưa tốt, nề nếp làm việc bị bng lỏng Với tâm lịng nhiệt tình, lực tổ chức cấp lãnh đạo toàn thể cán công ty, công ty bước khắc phục khó khăn Bốn tháng sau thành lập, hàng trăm máy móc, thiết bị vận chuyển, lắp đặt an toàn đưa vào sản xuất Cứ công ty bước tháo gỡ khó khăn phát triển lên Thơng qua thực tiễn lao động sản xuất mà cấu tổ chức máy quản lý hình thành bước hoàn thiện * Năm 1997: Tháng 02/1997, Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng công ty xây dựng Sông Đà phê duyệt dự án bổ sung giai đoạn mở xưởng Văn Mỗ Hà Đông - Hà Tây, nâng công suất sản xuất kinh doanh từ triệu vỏ bao/năm lên 10 triệu vỏ bao/năm với tổng số vốn đầu tư: 4.669.000.000 đồng * Năm 1998: Tháng 03/1998, Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng công ty xây dựng Sông Đà phê duyệt dự án bổ sung giai đoạn mở rộng Hồ Bình nâng công suất từ 10 triệu vỏ bao/năm lên 15 triệu vỏ bao/năm với tổng số vốn đầu tư: 7.389.000.000 đồng * Năm 2001: Tháng 08/2001, Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng công ty Sông Đà phê duyệt dự án “Di chuyển nâng cao lực sản xuất vỏ xi măng” xây dựng xưởng Xã Yên Nghĩa - Huyện Hồi Đức - Tỉnh Hà Tây Nâng cơng suất sản xuất từ 15 triệu vỏ bao/năm lên 18 triệu vỏ bao/năm với tổng số vốn đầu tư: 11.412.827.000 đồng * Năm 2002: Tháng 03/2002, Xí nghiệp xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Trung tâm kiểm định đo lường quốc gia QUACERT cấp chứng hệ thống quản lý chất lượng * Năm 2003: Thực Quyết định số: 383 QĐ/BXD ngày 07 tháng 04 năm 2003 Bộ trưởng Bộ Xây dựng V/v: “Chuyển xí nghiệp sản xuất bao bì thuộc Cơng ty Sơng Đà 12 doanh nghiệp nhà nước thuộc Tổng công ty Sông Đà thành công ty cổ phần” Ngày 12/04/2003 Đại hội cổ đơng thành lập Cơng ty Cổ phần Bao bì Sơng Đà với số vốn điều lệ 4.000.000.000 đồng Trong đó: “Vốn nhà nước 2.180.400.000 đồng chiếm 54,41%, vốn cán công nhân viên 1.819.600.000 đồng chiếm 45,49%” Sau cổ phần hố, cơng ty có điều kiện để đầu tư máy móc, thiết bị cơng nghệ mở rộng sản xuất, xếp máy quản lý nhằm nâng cao lực cạnh tranh, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Với dây truyền thiết bị công nghệ đại, đội ngũ kỹ sư, công nhân có tay nghề cao, cơng ty đáp ứng 40 triệu sản phẩm đạt chất lượng/năm Ngày 18/04/2003 Sở kế hoạch đầu tư Tỉnh Hà Tây cấp giấy phép kinh doanh số: 0303000082 * Năm 2004: Đại hội đồng cổ đông thường niên lần thứ II định nâng vốn điều lệ công ty từ 4.000.000.000 đồng lên 8.000.000.000 đồng * Năm 2006: Thực công văn 1405/TCT/TC Tổng công ty Sông Đà, Công ty tiến hành mời tư vấn đăng ký giao dịch cổ phiếu Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội Ngày 09 tháng 10 năm 2006, cổ phiếu cơng ty lên sàn giao dịch chứng khốn Hà Nội Thành sản xuất kinh doanh công ty mười năm qua, chứng minh cho phát triển không ngừng công ty Ngày 15/12/2006 Đại hội cổ đơng bất thường Cơng ty CP Bao bì Sơng Đà diễn (bằng hình thức thư biểu quyết) thông qua việc nâng vốn điều lệ công ty từ tỷ đồng lên 15 tỷ đồng * Năm 2007: Ngày 14/04/2007, Đại hội đồng cổ đông thường niên Cơng ty CP bao bì Sơng Đà thơng qua việc tăng vốn điều lệ từ 15 tỷ đồng lên 50 tỷ đồng (được chi làm giai đoạn) đổi tên công ty thành: “Công ty cổ phần công nghiệp thương mại Sông Đà” * Năm 2008: Đại hội cổ đông thường niên công ty định tiếp tục đầu tư mở rộng tăng sản lượng vỏ bao bì từ 18 triệu vỏ bao/năm lên 30 triệu vỏ bao/năm CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THƯƠNG MẠI SÔNG ĐÀ 3.1 Đối với đãi ngộ tài 3.1.1 Hồn thiện cơng tác trả lương Thực tế công tác trả lương cho người lao động Công ty CP CNTM Sông Đà qua số vấn đề nghiên cứu đây, thấy tính cơng bằng, bình đẳng hợp lý hình thức trả lương với hiệu sản xuất kinh doanh Công ty, tiền lương thực trở thành công cụ quản lý kinh tế Công ty Tuy nhiên công tác trả lương Cơng ty cịn số vấn đề cịn tồn cần hoàn thiện hợp lý Để phát huy kết đạt hoàn thiện vấn đề cịn tồn cơng tác trả lương cho người lao động Công ty cần thực tốt công tác trả lương theo công văn số 4320/LĐTBXH-TL ngày 29/12/1998 quy chế trả lương doanh nghiệp Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Thông tư số 14/LĐTBXH-TT ngày 10/04/1997 Thông tư số 13/ LĐTBXH-TT ngày 10/04/1997 với Nghị định khác có liên quan, từ nâng cao doanh thu lợi nhuận cho Cơng ty 3.1.2 Hồn thiện chế độ tiền thưởng Từ phân tích thực trạng cơng tác đãi ngộ nhân Công ty CP CNTM Sông Đà thâý cơng tác đãi ngộ nhân thông qua tiền thưởng Công ty tương đối tốt Tuy nhiên trình thực số hạn chế định dẫn đến chưa phát huy hết hiệu phận tiền thưởng hoạt động Công ty Để khắc phục hạn chế nhằm phát huy hiệu tiền thưởng, khiến thực trở thành cơng cụ đắc lực Ban lãnh đạo Công ty việc kích thích lực làm việc tập thể người lao động đồng thời đảm bảo tính cơng công tác trả thưởng, Công ty nên thực tổ chức trả thưởng sau: Hàng tháng công ty nên thực tổ chức bình bầu phân loại mức thưởng tương ứng với tiêu cụ thể tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty Các tiêu thức bình bầu xét thưởng tiến hành cụ thể phù hợp công việc, phận lao động, cụ thể tiêu chuẩn xếp theo hạng A,B,C Đối với phận lao động trực tiếp: -Loại A: Đối với cơng nhân có số ngày cơng  22 ngày cơng/ tháng Hồn thành định mức suất từ 100% trở lên Chất lượng sản phẩm đạt từ 98% trở lên, đồng thời thực tốt nội quy, quy chế cơng ty quy trình làm việc -Loại B: Đối với cơng nhân có số ngày cơng từ 19 đến 22 ngày/tháng Hoàn thành định mức suất từ 95-99% Chất lượng sản phẩm đạt từ 95-97%, thực tốt nội quy, quy chế công ty -Loại C: Đối với cơng nhân có số ngày cơng từ 17-19 ngày/tháng Hồn thành định mức suất từ 85-95% Chất lượng sản phẩm đạt từ 8095% Thực tốt nội quy, quy chế công ty Đối với lao động gián tiếp: - Loại A: với NLĐ có số ngày cơng  22 ngày/tháng Hồn thành xuất sắc công việc giao với thái độ tinh thần làm việc cao, đồng thời chấp hành tốt nội quy, quy chế Công ty - Loại B: với NLĐ có số ngày cơng đạt 19-22 ngày/ tháng Mức độ hồn thành cơng việc đạt u cầu Thái độ làm việc thinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế cơng ty -Loại C: với NLĐ có số ngày cơng từ 17-19 ngày/ tháng Mức độ hồn thành cơng việc từ 90-99% Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm trung bình, khơng vi phạm nội quy, quy chế công ty Sau tiến hành phân loại trên, Công ty tiến hành cho điểm cho mức thưởng tính tổng số điểm tồn Cơng ty Điểm quy định cho mức thưởng sau Loại A: điểm Loại B: điểm Loại C: điểm Từ đó, tiền thưởng trả cho cá nhân người lao động xác định sau: Tổng quỹ tiền thưởng phân phối Tiền thưởng nhân viên thứ i  = Tổng số điểm Số điểm nhân viên thứ i tồn cơng ty Với cách phân phối tiền thưởng trên, Công ty đảm bảo tính cơng bằng, hợp lý cơng tác trả thưởng cho CB CNV tồn cơng ty Trả thưởng tạo điều kiện cho người lao động cải thiện đời sống vật chất ngồi thu nhập tiền lương, tạo cạnh tranh lành mạnh q trình tiến hành cơng việc hoạt động sản xuất hoạt động khác Công ty Khi đạt mức thưởng, họ cảm thấy lực đánh giá cách xứng đáng tạo cho họ tự tin công việc, làm cho NLĐ cố gắng hết lực nhằm nâng cao suất, chất lượng sản phẩm tinh thần trách nhiệm công việc giao 3.1.3 Giải pháp liên quan đến việc sử dụng quỹ phúc lợi Nếu tiền lương, tiền thưởng có tác dụng kích thích chủ yếu mặt vật chất quỹ phúc lợi lại chủ yếu kích thích nhân viên mặt tinh thần Do Cơng ty nên tách quỹ phúc lợi khỏi khen thưởng để tạo hồn thiện địn bẩy kích thích người lao động Công ty Việc sử dụng quỹ phúc lợi chia sau: Phần một: Lập quỹ chung dùng để tổ chức cho CB CNV thăm quan nghỉ mát đặc biệt sử dụng phần quỹ để mua tặng phẩm cho nhân viên nhân ngày lễ hay ngày cưới hỏi Ở xét mặt giá trị không lớn thể quan tâm Công ty nhân viên làm cho nhân viên thấy gắn bó, biết ơn Cơng ty từ có tác dụng thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty Phần hai: Quỹ sử dụng cho nghiệp cơng trình cơng cộng câu lạc bộ, nhà ăn Quỹ sử dụng đầu tư cho CB CNV công ty cử học, tổ chức gặp mặt em CB CNV Công ty Cử học, tổ chức gặp mặt em CB CNV Công ty vào ngày lễ, tết thiếu nhi, vào cuối năm học, để khen thưởng, khích lệ Quỹ phục vụ cho hoạt động vui chơi, giải trí CB CNV ngồi từ có tác dụng thúc đẩy khích lệ tinh thần làm việc họ Ngồi cịn thể quan tâm công ty nhân viên gia đình họ Phần ba: Phần quỹ riêng, phần khơng mang tính chất chung, đồng mà dành cho người khó khăn so với thành viên khác Công ty Được sử dụng việc thăm hỏi, giúp đỡ NLĐ đau ốm, thai sản, gia đình gặp chuyện khơng may Đứng khía cạnh thấy tập thể quan tâm chia sẻ, làm cho họ thấy trách nhiệm cơng việc Tóm lại, Cơng ty muốn khai thác tối đa nguồn nhân lực phải khơng ngừng phát triển quỹ phúc lợi, khen thưởng, nâng cao mức trợ cấp, sáng tạo đổi cách thức đãi ngộ thực hấp dẫn NLĐ, biết kết hợp hài hoà đãi ngộ vật chất đãi ngộ tinh thần Nhất ngày nhu cầu vật chất đầy đủ, Cơng ty cần quan tâm nhiều hình thức đãi ngộ phi vật chất: Có thể năm tổ chức vài buổi nghỉ mát, tham quan di tích lịch sử văn hố tạo cho họ thời gian nghỉ ngơi, tiếp thu hiểu biết thêm kiến thức văn hố Bên cạnh đó, kết hợp hội thảo, thi tay nghề cho cán cơng nhân tồn Cơng ty để họ tự khẳng định khả xem xét có phần thưởng thích đáng để kích thích, động viên họ cố gắng phát huy, cố gắng sáng tạo Tổ chức giao lưu vào ngày nghỉ, ngày lễ phận khác nhau, giao lưu với tổ chức khác bên ngồi, tạo khơng khí thân thiện, hoà đồng NLĐ với nhau, cởi mở trình làm việc giúp họ học hỏi lẫn 3.2 Đối với công tác đãi ngộ tinh thần 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xếp cơng việc * Hồn thiện phân cơng lao động, bố trí lao động cho hợp lý Thứ nhất: Phải rà soát lại văn quy định chức nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cũ, sửa đổi bổ xung cho phù hợp với yêu cầu thực tế, hệ thống hoá chặt chẽ, phổ biến rộng rãi cho cán công nhân viên Cần lưu ý sửa đổi số chức phịng thuộc khối hành Thứ hai: Các phòng ban xây dựng lại định phân giao nhiệm vụ cụ thể, mối quan hệ thành viên nhóm, phịng, quyền hạn trách nhiệm Thứ ba: Kiên dùng biện pháp tổ chức (thuyên chuyển, cho thơi việc ) vị trí thừa phòng ban, dây chuyền Thứ tư: Cần rà soát thường xuyên đánh giá lực phẩm chất cán bộ, bố trí điều hành cho hợp lý để tạo điều kiện cho người có khả phát huy hết luực Thực biện pháp Công ty giải tình trạng vừa thừa vừa thiếu cán quản lý Mọi người làm việc chức mình, tránh lãng phí lao động *Nâng cao hiệu sử dụng lao động Để nâng cao hiệu sử dụng lao động Cơng ty có thể: Thứ nhất: Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ vào làm cơng việc phù hợp với nguyện vọng lực, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ phát huy khả Thứ hai: Phân cơng giao trách nhiệm cơng việc cụ thể cho người, mặt vừa giúp nhà lãnh đạo dễ dàng kiểm soát nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm nhân viên Thứ ba: Các cấp lãnh đạo phải nắm vững hoàn cảnh NLĐ, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp Quan tâm chia sẻ công việc với cấp để giảm bớt cách biệt cấp cấp dưới, tạo điều kiện để tổ chức sinh hoạt, làm việc, nghỉ ngơi, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái làm việc Thứ tư: Kịp thời đánh giá thành tích đạt nhân viên, tổ chức khen thưởng động viên Ngoài việc tổ chức khen thưởng vào cuối năm kinh doanh, nhà trị cần theo dõi NLĐ trình làm việc khen thưởng họ nơi làm việc, NLĐ đạt thành tích 3.2.2 Hồn thiện môi trường làm việc Môi trường làm việc Cơng ty ngồi mơi trường vật chất cịn mơi trường tinh thần Hai mặt yếu tố tạo nên môi trường làm việc Cơng ty Và chúng có mối quan hệ mật thiết tác động qua lại môi trường vật chất tốt phần tác động làm cho môi trường tinh thần tốt Ngược lại môi trường tinh thần tốt phần khắc phục yếu môi trường vật chất *Tổ chức phục vụ hợp lý nơi làm việc Trong sản xuất đại nơi làm việc có mối liên hệ kỹ thuật với chặt chẽ, nhịp độ sản xuất chung tồn Cơng ty, nhịp độ sản xuất riêng phận, nơi làm việc định Do đó, kết sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty bắt nguồn từ kết hoạt động nơi làm việc Nơi làm việc tổ chức phục vụ tốt, hợp lý tăng suất lao động cá nhân, việc sử dụng thời gian triệt để làm việc công nhân, máy móc thiết bị, sử dụng hiệu diện tích nơi làm việc, dẫn đến tăng kết hoạt động chung tồn Cơng ty Tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc tạo trạng thái tốt lao động, phát huy tài sáng tạo, trí tuệ người lao động cơng việc Tổ chức hợp lý nơi làm việc tạo cho nơi làm việc có đủ số lượng điều kiện vật chất, kỹ thuật cần thiết để tiến hành trình lao động, trình sản xuất với hiệu cao, đảm bảo sức khoẻ khả làm việc cho người công nhân, thông thường tổ chức nơi làm việc bao gồm: Trang bị bố trí nơi làm việc Xét điều kiện thực tế Công ty, phịng hành số lượng người đơng, nên trang bị thêm thiết bị dụng cụ đồ dung Ở xưởng nên trang bị thêm thiết bị an toàn q trình làm việc Bên cạnh bố trí máy móc thiết bị, dụng cụ lao động hợp lý tránh tình trạng chồng chéo Bố trí hợp lý nơi làm việc sử dụng hiệu quả, tiết kiệm diện tích sản xuất *Cải thiện điều kiện lao động, xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: Một là: Bất trình lao động diễn môi trường định chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khác tác động đến sức khoẻ, khả làm việc công nhân định đến suất lao động, hiệu sản xuất Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến người suất lao động trình lao động gọi điều kiện lao động, bao gồm: - Các điều kiện tổ chức việc sử dụng lao động - Điều kiện trang bị kỹ thuật - Điều kiện sinh lý, vệ sinh lao động - Những điều kiện thẩm mỹ sản xuất - Ngồi ra, Cơng ty cần đảm bảo chiếu sáng sản xuất tốt nên có ánh sáng tự nhiên, chống tiếng ồn phòng hộ cá nhân, chống cách từ nguồn phát sinh, tạo mơi trường khí hậu thích hợp làm việc có dùng thiết bị điện Trồng thêm nhiều xanh xung quanh quanh Cơng ty vừa có khơng khí lành vừa xử lý khơng khí độc chất thải khí từ cơng trình Hai là: Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Với mục đích nhằm trì, phát triển kéo dài thời gian làm việc có suất cao ngày làm việc Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý luân phiên làm việc nghỉ ngơi Nghỉ giải lao ca làm việc, xây dựng sở phân tích yếu tố ảnh hưởng đến khả làm việc, nhằm đảm bảo suất lao động cao giữ gìn sức khoẻ cho người lao động Để xây dựng chế độ nghỉ ngơi hợp lý Công ty cần tham khảo nguyên tắc sau: -Sự luân phiên làm việc nghỉ ngơi phương tiện để chống mệt mỏi, nâng cao khả làm việc hiệu lao động -Thời gian nghỉ ngơi quy định chặt chẽ có hiệu Những loại nghỉ nguyên nhân tổ chức, kỷ luật hay vô kỷ luật, không làm hiệu mà gây cảm xúc tiêu cực, cảm giác mệt mỏi, uể oải -Việc tính tốn độ dài thời gian nghỉ hình thức nghỉ phải nhằm hạn chế xuất mệt mỏi, giữ khả làm việc cao ngày làm việc Tóm lại, phận lao động trực tiếp sản xuất, Công ty nên kết hợp luân phiên thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi để vừa khơng ảnh hưởng đến cơng việc, quy trình sản xuất vừa tạo thoải mái, nghỉ ngơi cho NLĐ, đảm bảo sức khoẻ, điều kiện ăn uống đầy đủ người làm nhiều ca liên tục Tốt nên phân cơng ca kíp hợp lý tránh tình trạng phận, hay tổ chức sản xuất phải làm nhiều ca liên tục ngày 3.3 Một số ý kiến đề xuất khác 3.3.1 Cải tiến chế tuyển dụng nhân cho phù hợp với yêu cầu đặc điểm kinh doanh Công ty Tuyển dụng công tác nhân quan trọng có vai trị tạo nguồn lực lao động, nguồn quan trọng cho Công ty Công tác tuyển dụng Cơng ty địi hỏi phải thu hút lao động ưu tú vừa có lực phẩm chất tốt, lại đòi hỏi phải thu hút lao động ưu tú vừa có lực phẩm chất tốt, lại có phẩm chất trị tốt Vậy Cơng ty khơng nên bó hẹp nguồn tuyển dụng mà mở rộng thị trường lao động thơng báo phương tiện thơng tin đại chúng qua văn phòng giới thiệu việc làm đặc biệt nhờ giúp đỡ trường đại học, trường khác tuỳ theo nhu cầu tuyển dụng thời điểm 3.3.2 Tăng cường công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật - quản lý Lực lượng cán quản lý công nhân kỹ thuật Công ty trình độ nói chung ổn định, số cịn có kỹ thuật cao Tuy nhiên sống xã hội ngày tiến người cần phải thường xuyên nâng cao trình độ trước hết nằm bắt kịp thời phát minh Để nâng cao trình độ CB CNV Cơng ty cần phải tiến hành đào tạo lại Công ty cần kết hợp hình thức đào tạo: Thứ nhất: Đào tạo chỗ, tức đào tạo kỹ thuật phạm vi, nhiệm vụ trách nhiệm nhân viên đạo giám sát viên giám sát phận Thứ hai: Mở lớp đào tạo Công ty Môn học chung cho phận quy định thu xếp hướng dẫn Công ty Thứ ba: Đào tạo ngồi cơng ty Có thể cử nhân viên đơn vị dự khoá huấn luyện hội thảo Công ty khác trường đào tạo có điều kiện Việc cử học phải quản lý chặt chẽ, có định hướng rõ ràng cố gắng kế thừa kinh nghiệm nghề nghiệp cũ Thứ tư: Khuyến khích người lao động sử dụng thời gian để tự trau dồi kiến thức Cơng ty trả học phí phần hay trợ cấp cho khoá học nghiệp vụ Ban giám đốc phê chuẩn Trong công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn Cơng ty có nhiều hình thức đào tạo khoảng thời gian dài ngắn khác mục tiêu đào tạo cho năm đề theo yêu cầu địi hỏi cơng việc thực tế Đối với cán kỹ thuật trường lâu năm cần có chương trình ln phiên đào tạo thêm khố học công nghệ tin học ngoại ngữ Đối với cán công nhân, định kỳ hàng năm, có chương trình bổ túc nghiệp vụ dây chuyền công nghệ Để thực phương án Công ty phải bỏ khoản chi phí khơng nhỏ hàng năm khơng thể khơng có liên quan đến phát triển Cơng ty dài hạn Khi trình độ nhận thức, nghiệp vụ chuyên môn người lao động không quan tâm, bồi dưỡng thường xuyên để nâng cao tính sáng tạo, phát huy sáng kiến dù quy trình cơng nghệ Cơng ty dù có đại đến đâu lạc hậu khơng ngừng so với phát triển khoa học công nghệ giới Con người ngày cần phải phát triển tồn diện 3.3.3 Xây dựng văn hố doanh nghiệp Tăng cường xây dựng văn hố Cơng ty điều từ trước đến chưa quan tâm mức doanh nghiệp Việt nam Xây dựng văn hoá phải thể hành động, vấn đề nhạy cảm đánh giá chất lượng công việc trả lương Hơn sở “tinh thần doanh nghiệp” phải tạo dựng mối quan hệ cá nhân, cởi mở tin cậy đồng nghiệp với Qua tăng cường tin tưởng lao động Công ty, thành viên Công ty dễ dàng thơng cảm cho nhau, tình cảm thân thiết gắn bó Đồng thời điều giúp tạo uy tín thu hút nhiều nhân tài cho phát triển Cơng ty tương lai Có điều Cơng ty cần phải: Thứ nhất: Tổ chức buổi trao đổi nhân viên cán lãnh đạo cấp cao cách chân thành thẳng thắn, để nhân viên tham gia trực tiếp vào công tác quản lý Công ty: đề xuất ý kiến sửa chữa thiếu sót, khuyết điểm công tác quản lý hay công tác đãi ngộ nhân để từ đưa giải pháp, phương hướng cho hoạt động tương lai Thứ hai: Tạo bầu khơng khí làm việc sơi động thoải mái có hiệu cao Việc liên quan trực tiếp đến quan điểm thái độ nhà quản trị, địi hỏi Cơng ty phải lựa chọn người vừa có lực vừa có phẩm chất đạo đức tốt làm lãnh đạo Cơng ty nên có buổi giáo dục tư tưởng cho cấp lãnh đạo mời nhà lãnh đạo cấp cao chuyên gia trường đại học đặc biệt nhà quản trị giỏi Thứ ba: Nâng cao tinh thần tự hào doanh nghiệp cho toàn thể cán công nhân viên Công ty Tinh thần tự hào doanh nghiệp thể nhiều mặt nhiều lĩnh vực doanh nghiệp Nó sợi dây vơ hình kết nối cá nhân doanh nghiệp lại với hoạt động mục tiêu chung, làm cho người lao động gắn bó với gắn bó với doanh nghiệp Để nâng cao tinh thần doanh nghiệp Công ty cần tạo sắc văn hố nhân văn cho mình, Công ty cần phải thực số biện pháp sau: - Quan tâm tổ chức thật trân trọng ngày kỷ niệm Công ty, ngày nên đặc biệt trộng đến cán công nhân viên - Tổ chức nhóm thức khơng thức tích cực như: Nhóm chất lượng, nhóm văn nghệ, nhóm thể thao Khuyến khích, động viên thúc đẩy phong trào hoạt đoàn thể: đoàn niên, hội phụ nữ Công ty - Tổ chức thăm hỏi, động viên, khuyến khích giúp đỡ gia đình sách, gia đình gặp khó khăn hoạn nạn MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CƠ QUAN CẤP TRÊN VÀ ĐỐI VỚI CÔNG TY CP CÔNG NGHIỆP THƯƠNG MẠI SÔNG ĐÀ Khuyến nghị quan cấp Để tăng mạnh hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Nhà nước phải tăng cường việc cải cách quy chế tiền lương cho công nhân viên chức biên chế để đáp ứng nhu cầu sống cho họ trước thay đổi, biến động không ngừng thị trường giá Việc tăng cường phải Chính phủ tính tốn cách kỹ lưỡng sống người lao động bảo đảm giúp cho doanh nghiệp Nhà nước nâng cao hiệu sử dụng lao động thu hút nhân viên có trình độ cao, hạn chế tình trạng “chảy máu chất xám” Nhà nước nên có sách làm cho doanh nghiệp chủ động phân phối thu nhập việc tăng cường quỹ doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tái đầu tư mạnh mẽ trang thiết bị, lực lượng lao động Đối với văn quy phạm pháp luật: Cần thường xuyên bổ sung sửa đổi, hoàn thiện cho phù hợp với thực tế, cần quy định thời gian bắt buộc ban hành thông tư hướng dẫn ngành liên quan Khuyến nghị Công ty CP CNTM Sơng Đà Qua q trình thực tập tìm hiểu thực trạng hệ thống đãi ngộ Công ty, em nhận bảo tận tình cán bộ, nhân viên Công ty Ở em học hỏi nhiều kiến thức bổ ích thực tế Em mong rằng, thời gian tới Công ty thực tốt hệ thống đãi ngộ nhân để đáp ứng nhu cầu NLĐ, đưa Công ty ngày lên tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp C PHẦN KẾT LUẬN Trong trình kinh doanh sản xuất, nhà quản lý mong muốn doanh nghiệp ngày phát triển, ngày gặt hái nhiều thành công Và nhân tố định thành cơng nguồn nhân lực doanh nghiệp Người lao động không bạn đồng hành nhà quản lý mà nhân tố định thành hay bại doanh nghiệp Vì vậy, để doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực có trình độ chun mơn cao, có thái độ làm việc tốt cống hiến cho tổ chức nhà doanh nghiệp Để làm điều nhà quản lý cần có sách đối đãi tốt với NLĐ, quan tâm tới NLĐ doanh nghiệp, điều kiện nay, vấn đề đãi ngộ vấn đề khó khăn nhiều doanh nghiệp Tại Cơng ty CP CNTM Sơng Đà, nhìn chung hệ thống đãi ngộ áp dụng thỏa đáng với quy định tài phi tài NLĐ Công ty hưởng chế độ ưu đãi thuận lợi Tuy nhiên với môi trường cạnh tranh gay gắt nay, Công ty cần trọng tới cơng tác đãi ngộ nhân để có hội thu hút nhiều nhân tài làm việc doanh nghiệp Cuối cùng, lần em xin gửi lời cám ơn chân thành tới Thầy Nguyễn Văn Tạo, Thầy Trịnh Việt Tiến, Thầy Đồn Văn tình, Cơ giáo Vũ Thị Thu Hằng tồn thể thầy cô giáo khoa Quản lý nhân lực Cám ơn Ban lãnh đạo cô CB CNV Công ty CP CNTM Sông Đà giúp đỡ bảo em hoàn thành tốt báo cáo D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Giáo trình Quản trị học, Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Khoa khoa học quản lý Nguyễn Thiện Giáp (1998), Dẫn luận ngôn ngữ học, Nxb Giáo dục, H, trang 52 - 55 PGS.TS Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Thành Phố Hồ Chí Minh Phịng Tổ chức hành chính, Cơng ty Cổ Phần Cơng Nghiệp Thương Mại Sông Đà Từ điển Tiếng Việt Trang web: Google.com.vn Tailieu.vn PHỤ LỤC