Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) của công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONGDOANHNGHIỆP
Khái niệm, nội dung trách nhiệm xã hội củadoanhnghiệp
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) là một khái niệm quan trọng trong quản trị kinh doanh, đặc biệt trong bối cảnh hiện nay khi các vấn đề xã hội và môi trường ngày càng được ưu tiên và yêu cầu sự tham gia tích cực từ doanh nghiệp.
Khái niệm CSR không chỉ là việc doanh nghiệp tuân thủ pháp luật mà còn là sự tôn trọng và đáp ứng nhu cầu của xã hội, môi trường và cộng đồng Doanh nghiệp cần chú trọng đến tác động của hoạt động sản xuất kinh doanh đến các vấn đề như môi trường sinh thái, điều kiện lao động và an sinh xã hội, đồng thời thúc đẩy giá trị xã hội bền vững.
Trong thời đại hiện nay, nhu cầu xã hội về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ngày càng tăng Doanh nghiệp không chỉ cung cấp hàng hóa và dịch vụ mà còn phải chịu trách nhiệm về tác động của mình đối với môi trường, cộng đồng và xã hội Trách nhiệm xã hội (CSR) đã trở thành yếu tố quyết định trong việc xây dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp, nâng cao lòng tin từ khách hàng và nhà đầu tư, đồng thời thu hút và giữ chân nhân viên tài năng.
CáckháiniệmvềCSRđãđượccáchọcgiảvàtổchứcđưarat từ nhiều góc độ khác nhau Theo Keith Davis (1973), CSR được định nghĩa là sự quan tâm và phản ứng của doanh nghiệp đối với các vấn đề vượt ra ngoài việc thỏa mãn yêu cầu pháp luật, kinh tế và công nghệ.
Eells và Waltson (1974) nhấn mạnh rằng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp không chỉ là việc đáp ứng các nhu cầu và mục tiêu của xã hội, mà còn vượt lên trên lợi ích kinh tế truyền thống Doanh nghiệp cần chú trọng đến vai trò của mình trong việc hỗ trợ và cải thiện trật tự xã hội.
Trongkhiđó,Carroll(1991)địnhnghĩa“CSRlàtấtcảcácvấnđềkinhtế, pháp lý, đạo đức và những lĩnh vực khác mà xã hội trông đợi ở doanh nghiệp trong mỗi thời điểm nhất định”.
Nhiều quốc gia đã tích cực tích hợp trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) vào các văn bản và quy định quản lý nhà nước dưới nhiều hình thức khác nhau Việc thể chế hóa nội dung CSR nhằm đảm bảo tính phổ quát và thống nhất trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội, không chỉ trong phạm vi quốc gia mà còn trên toàn cầu Qua việc giám sát các văn bản pháp luật và quy định, doanh nghiệp được định hướng rõ ràng và chặt chẽ trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội, từ đó cải thiện hoạt động kinh doanh của mình.
Xu hướng thực hiện trách nhiệm xã hội đang trở thành một tiêu chuẩn quốc tế phổ biến Nhóm Phát triển kinh tế tư nhân của Ngân hàng Thế giới (WB) đã định nghĩa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là cam kết đóng góp cho phát triển kinh tế bền vững Điều này bao gồm các hoạt động nâng cao chất lượng đời sống cho người lao động, gia đình họ, cộng đồng và toàn xã hội, mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và sự phát triển chung của xã hội.
Trong thời đại hiện nay, xã hội đặt nhiều kỳ vọng vào trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) Các doanh nghiệp không chỉ cần tập trung vào lợi nhuận mà còn phải xem xét tác động của họ đối với môi trường và cộng đồng CSR không chỉ giúp xây dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp mà còn tăng cường lòng tin từ khách hàng và nhà đầu tư, đồng thời thu hút và giữ chân nhân tài.
Theo tác giả, CSR không chỉ là tuân thủ pháp luật mà còn bao gồm các hoạt động có lợi cho xã hội và môi trường, vượt qua yêu cầu cơ bản CSR yêu cầu doanh nghiệp cam kết đóng góp vào phát triển kinh tế bền vững, nâng cao chất lượng đời sống của người lao động và cộng đồng, cũng như góp phần vào sự phát triển chung của xã hội.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đã trở thành một tiêu chí chung và chuẩn mực quốc tế được nhiều quốc gia và tổ chức chú trọng Việc thực hiện trách nhiệm xã hội không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn góp phần tích cực vào sự phát triển bền vững của xã hội và cộng đồng toàn cầu.
1.1.2 Nội dung thực hiện trách nhiệm xã hội của doanhnghiệp
Trong thời đại hiện đại, khái niệm về CSR đã thay đổi đáng kể, không còn chỉ tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận Doanh nghiệp ngày nay chú trọng đến việc đóng góp tích cực vào các mục tiêu xã hội và bền vững, thể hiện sự nhận thức về vai trò và trách nhiệm của mình không chỉ đối với cổ đông và nhân viên, mà còn đối với cộng đồng và môi trường xung quanh.
Mô hình kim tự tháp của Carroll (1991) cung cấp cái nhìn tổng quan về khái niệm CSR của doanh nghiệp, chia thành 4 khía cạnh: kinh tế, pháp lý, đạo đức và đóng góp xã hội Doanh nghiệp được xem như một thực thể kinh tế trong xã hội, với trọng tâm ban đầu là đảm bảo các mục tiêu kinh tế Tuy nhiên, với sự phát triển của xã hội và ý thức cộng đồng, CSR đã mở rộng để bao gồm tuân thủ pháp luật, đạo đức trong kinh doanh và sự đóng góp tích cực vào cộng đồng và môi trường.
1.1.2.2 Thực hiện nghĩa vụ pháplý
Doanh nghiệp cần hoạt động sản xuất và kinh doanh theo quy định pháp luật, đồng thời đảm bảo tính chân thực và trung thực trong việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ Việc tuân thủ các quy định pháp luật là yếu tố cơ bản cho sự bền vững của doanh nghiệp, bao gồm việc sở hữu đầy đủ giấy phép kinh doanh và các tài liệu liên quan Doanh nghiệp cũng phải tuân thủ các quy định về bảo vệ môi trường, an toàn lao động, vệ sinh thực phẩm, bảo vệ quyền lao động và quyền tiêu dùng, cũng như các quy định khác liên quan đến hoạt động sản xuất và kinh doanh.
Nghĩa vụ pháp lý có năm khía cạnh chính:
Nghĩa vụ pháp lý yêu cầu doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh lành mạnh và hợp pháp, tuân thủ các quy định về đối trọng cạnh tranh Doanh nghiệp không được thực hiện các hành vi cản trở cạnh tranh hoặc lạm dụng vị thế thị trường, nhằm đảm bảo sự công bằng và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mới gia nhập thị trường.
THỰC TRẠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ SCONNECTVIỆTNAM
Phân tích và đánh giá thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội tạiCông tySconnect
2.2.1 Thực trạng thực hiện CSR tại Công tySconnect
2.2.1.1 Thực hiện nghĩa vụ kinhtế
Thứnhất,lấynănglựccảitiếnsángtạokhôngngừngđểcungứngnhanhcácsảnph ẩm chấtlượngtốtmangtínhgiảitrívàgiátrịnhânvăncùngvớihệ sinh thái mạnh có tính mở rộng cao để thỏa mãn nhu cầu kháchhàng
Sconnect phát triển hệ sinh thái WOA với ba lĩnh vực kinh doanh cốt lõi: sản xuất và xuất bản nội dung, dịch vụ quản lý và hỗ trợ các nhà sáng tạo trên nền tảng Online (MCN - Multi-Channel Network), và lập trình, xuất bản Games Online Ngoài ra, WOA cung cấp các sản phẩm và dịch vụ gia tăng như đào tạo hướng nghiệp, vui chơi giải trí, thương mại, phân phối nội dung và bản quyền nhân vật nổi tiếng Từ năm 2014, hệ sinh thái WOA đã phát triển mạnh mẽ và bền vững, mở rộng mạng lưới ra nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ ở Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Á Tính đến tháng 1/2023, WOA sở hữu hơn 1000 kênh nội dung trên YouTube, trong đó hơn 400 kênh đạt nút vàng và bạc, với hơn 185 triệu người theo dõi và tổng lượt xem hàng tháng vượt 4 tỷ view Nổi bật trong hệ sinh thái WOA là series phim hoạt hình chú sói Wolfoo, được Sconnect phát triển từ đầu năm 2018, là sản phẩm phim hoạt hình được sản xuất hoàn toàn bởi người Việt.
Việt,thuhúttrungbìnhtrên2tỷlượtxemhàngtháng,sởhữu3nútkimcương trên Youtube.
Bộ phim đã được dịch ra hơn 17 thứ tiếng và phủ sóng tạinhiều
Với kết quả kinh doanh khả quan, Sconnect tự hào là doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực MMO (Make Money Online) trong nhiều năm Khi Internet đã trở nên phổ biến toàn cầu, MMO trở thành một lĩnh vực kinh doanh mới với tiềm năng lớn, giúp khách hàng không còn bị giới hạn trong việc tiêu thụ nội dung giải trí trực tuyến Sconnect nắm bắt xu hướng và phát triển các sản phẩm nội dung số chất lượng, được công nhận và yêu thích trên toàn thế giới Các dịch vụ của Sconnect, từ phim hoạt hình đến ứng dụng game mobile, đều mang đậm trí tuệ Việt Nam, 100% sản xuất tại Việt Nam Khoảng cách thu nhập giữa doanh nghiệp Việt Nam và thế giới đã được cân bằng, cho phép doanh nghiệp Việt Nam bán "chất xám" của mình để thu về ngoại tệ ngay tại chính quốc gia mình thông qua Internet Hiện nay, nhiều đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực MMO tại Việt Nam vẫn là các nhóm nhỏ, nhưng Sconnect với hơn 1000 nhân sự đã chứng minh mô hình doanh nghiệp mới hiệu quả và tích cực, rất đáng được nhân rộng.
Nhân sự là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, vì vậy cần hoạch định các chính sách đãi ngộ toàn diện và xây dựng hệ thống đào tạo hiệu quả Điều này sẽ thúc đẩy nhanh chóng lộ trình thăng tiến cho nhân viên, góp phần nâng cao hiệu suất làm việc và tạo động lực phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Từ khi thành lập, Sconnect đã xác định nhân sự là nguồn lực quý giá nhất, tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt trong ngành Công ty đã xây dựng hệ thống chính sách hoàn thiện, liên tục cập nhật quyền lợi cho người lao động, giúp thu hút nhân tài đóng góp cho sự phát triển bền vững Mức lương trung bình của nhân sự năm 2022 đạt 18,338,191 đồng/tháng, trong đó nhân viên có mức lương trung bình là 14,241,667 đồng/tháng.
2 Phúc lợi các ngày lễtết
3 Phúc lợi hiếu hỉ ốmđau
8 Phép năm Đặc biệt công ty xây dựng quỹ nhà ở được trích từ lợi nhuận kinh doanh hàng năm và được chia sẻ tới cán bộ nhân viên 3 năm/lần, hỗ trợ người lao động an cư lạc nghiệp Đây là một chính sách đầy nhân văn, vô cùng đặc biệt mà hiếm thấy tại doanh nghiệp Việt Nam.
Tại Sconnect, nhân sự có hai lộ trình thăng tiến rõ ràng: chuyên môn và quản lý Mỗi nhân viên có thể chọn hướng phát triển phù hợp với mong muốn cá nhân dựa trên các cấp bậc và ngạch khác nhau Hệ thống KPI được áp dụng để đo lường kết quả một cách chính xác, minh bạch và liên tục, giúp đánh giá toàn diện sự đóng góp của từng cá nhân cho mục tiêu chung, từ đó làm cơ sở cho việc đề cử nhân tài và phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Công ty chú trọng đến chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, với việc đào tạo toàn diện cho mọi nhân viên từ quản lý đến nhân viên, dựa trên lộ trình và yêu cầu năng lực của từng chức danh Các chương trình đào tạo được tổ chức định kỳ vào thứ Bảy hàng tháng, gọi là ngày đào tạo, với nội dung được cập nhật liên tục và phù hợp với nhu cầu nhân sự Ngoài ra, công ty thường xuyên tổ chức workshop về các chủ đề chuyên môn và công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và xu hướng nội dung tương lai Nhân sự cũng có thể đề xuất các khóa học bên ngoài để phát triển chuyên môn, và công ty sẵn sàng hỗ trợ học phí từ 50% đến 100%, tùy theo từng trường hợp.
Công ty tổ chức thường xuyên các hoạt động kết nối nội bộ, bao gồm hai chuyến du lịch lớn trong năm cho toàn thể nhân viên cả trong nước và nước ngoài Ngoài ra, công ty còn có các quỹ hỗ trợ đời sống nhân viên, như quỹ vay 0% cho cán bộ nhân viên, quỹ học bổng khen thưởng cho con em cán bộ nhân viên, và khám sức khỏe định kỳ tối thiểu một lần mỗi năm.
Vào thứ ba, chúng ta sẽ áp dụng mô hình của những công ty hàng đầu trong lĩnh vực MMO tại Việt Nam nhằm kết nối và hợp tác, từ đó tạo ra giá trị gia tăng cho các đối tác.
Sconnect mong muốn đồng hành cùng doanh nghiệp trong và ngoài nước nhằm đưa Việt Nam vào bản đồ sản xuất phim hoạt hình toàn cầu Công ty đã xây dựng mối quan hệ đối tác bền chặt với các tên tuổi lớn như Google, Facebook, Netflix, và FPT Play Đóng góp tích cực cho ngành điện ảnh, Sconnect đã được Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) thành lập Liên minh sáng tạo nội dung số (DCCA) vào cuối năm 2022, nhằm tập hợp các doanh nghiệp, tổ chức, và cá nhân có chung lý tưởng, thúc đẩy ngành công nghiệp nội dung số phát triển mạnh mẽ Các sản phẩm nội dung "Make in Vietnam" không chỉ phục vụ thị trường trong nước mà còn hướng đến toàn cầu.
Giám đốc công ty Sconnect vừa được đề cử làm chủ tịch hiệp hội, cùng với Ông Hoàng Đình Chung, Giám đốc trung tâm Bản quyền số, giữ chức phó chủ tịch Đây là một thành tích nổi bật của công ty, khẳng định vị thế của doanh nghiệp trong ngành và dẫn dắt sự phát triển của ngành sản xuất nội dung tại Việt Nam, mở ra nhiều cơ hội mới không chỉ cho Sconnect mà còn cho các doanh nghiệp khác, góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế của đất nước.
Bảng 2.1: Đánh giá trách nhiệm xã hội của công ty Sconnect trong thực hiện nghĩa vụ kinh tế
Mã hóa Các yếu tố Mức độ đánh giá
Mã Trách nhiệm kinh tế
KT1 Doanh nghiệp tạo được nhiều việc làm 0 0.00% 18.13% 45.60% 36.27%
KT2 Doanh nghiệp có môi trường làm việc an toàn 0 0.52% 8.81% 68.91% 21.76%
Doanh nghiệp đảm bảo chế độ lương, phúc lợi như thỏa thuận với NLĐ
Doanh nghiệp cóchương trình đào tạo phát triển năng lực, trình độNLĐ
KT5 Doanh nghiệp thực hiện đóng thuế đầy đủ 0 0.00% 38.34% 44.56% 17.10%
Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả 2023
Theo khảo sát của tác giả, người lao động tại công ty Sconnect có tỷ lệ đồng thuận cao về trách nhiệm xã hội trong nghĩa vụ kinh tế, với 61.66% đến 90.67% đồng ý và không có tiêu chí nào bị đánh giá rất không đồng ý Tiêu chí KT2 “Doanh nghiệp có môi trường làm việc an toàn” được đánh giá cao nhất, tiếp theo là tiêu chí KT1 “Doanh nghiệp tạo ra nhiều việc làm” Các tiêu chí KT3 và KT4 về phúc lợi và chế độ đào tạo cũng nhận được đánh giá tích cực, cho thấy nhân viên hài lòng và yên tâm cống hiến, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Tuy nhiên, tiêu chí KT5 “Doanh nghiệp thực hiện đóng thuế đầy đủ” có tỷ lệ đồng thuận thấp nhất, chỉ 61.66%, cho thấy nhân sự chưa nắm rõ thông tin và chỉ số kinh doanh của công ty, với 38.34% không có ý kiến.
2.2.1.2 Thực hiện nghĩa vụ pháplý
Công ty cam kết thực hiện đầy đủ yêu cầu của nhà nước về các chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) cho người lao động Nhân viên sẽ được đóng bảo hiểm ngay sau khi trở thành nhân sự chính thức tại doanh nghiệp Hàng năm, Sconnect phối hợp với bệnh viện Thu Cúc, một đơn vị khám chữa bệnh hàng đầu về tiện nghi, uy tín và chất lượng, để tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, đặc biệt trong giai đoạn dịch bệnh.
Covid 19 hoành hành, nhiều cán bộ nhânviêntrongcôngtyđãnhiễmbệnhvàlolắngchosứckhỏecủamình,công ty đã tạo điều kiện cho những nhân sự nhiễm bệnh được nghỉ việc cách ly tại nhà nhưng vẫn nhận đầy đủ lương, tặng các phần quà bồi dưỡng sức khỏe bao gồm hoa quả, que test bệnh và thuốc bổ Không những thế, sau khi nhân sự hoànthànhđiềutrịCovid19quaytrởlạilàmviệcbìnhthườngsẽđượckhám sức khỏe hậu covid, giúp nhân sự phát hiện sớm các di chứng sau bệnh nếu có cũng như yên tâm hơn về sức khỏe của mình Các trường hợp đau ốm thông thường, nhân viên có thể sử dụng thẻ bảo hiểm y tế để khám và chữa bệnh tại nơi đăng ký theo bảo hiểm.
Thứ hai, tuân thủ quy định pháp luật về thời gian lao động, an toàn lao động
Công ty tuân thủ quy định giờ làm việc tối đa 8 giờ mỗi ngày và 48 giờ mỗi tuần, với 24 ngày làm việc trong tháng từ thứ 2 đến thứ 6, và nghỉ vào thứ 7 Ngày nghỉ trong năm được thực hiện theo quy định của nhà nước Với đặc thù ngành sản xuất nội dung sáng tạo, văn phòng được thiết kế theo phong cách mở, trang bị đầy đủ máy móc và công cụ làm việc, tạo không gian xanh và đẹp, khuyến khích sự sáng tạo Nhân viên khối kinh doanh được trang bị máy tính xách tay và thẻ taxi để linh hoạt trong công việc Công ty hạn chế làm ngoài giờ, ưu tiên hoàn thành công việc trong giờ làm, nhưng do tính chất công việc sáng tạo và yêu cầu linh hoạt trong vận hành các kênh phân phối quốc tế, việc làm ngoài giờ là điều không thể tránh khỏi.
Thứ ba, tuân thủ quy định về cạnh tranh
Định hướng thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty TNHH đầu tưvà công nghệ SconnectViệtNam
3.1.1 Định hướng kinh doanh của Công tySconnect
Sconnect đã trải qua một hành trình ấn tượng từ khi thành lập vào năm 2014 với dưới 10 thành viên, đến nay công ty đã phát triển thành doanh nghiệp quy mô với hơn 1.000 nhân viên và hệ sinh thái lớn Từ khi ra đời, Sconnect luôn giữ vững tầm nhìn xây dựng mô hình doanh nghiệp hiệu quả, tiến bộ và có khả năng nhân bản Một trong những tôn chỉ hàng đầu của Sconnect là "Đối khi sự lựa chọn quan trọng hơn nỗ lực," nhấn mạnh rằng làm việc thông minh và hiệu quả quan trọng hơn là chỉ chăm chỉ Trong lĩnh vực sản xuất nội dung, mục tiêu của công ty là ghi tên Việt Nam trên bản đồ ngành phim hoạt hình thế giới Ông Hoàng Đình Chung, Giám đốc Trung tâm Bản quyền số, nhận định rằng Sconnect đã hội tụ đủ "Thiên thời – Địa lợi – Nhân hòa" để phát triển mạnh mẽ trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 Công ty đã đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật số và sáng tạo nội dung chất lượng cao, được hỗ trợ mạnh mẽ từ Chính phủ để đại diện cho "Made in Vietnam." Với lực lượng lao động trẻ và dồi dào, Sconnect tự tin cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Sconnect hiện đang sở hữu 13 sản phẩm trí tuệ (IP) trong lĩnh vực hoạt hình, áp dụng công nghệ mới nhất Các dự án đa dạng về nội dung, phục vụ nhiều đối tượng khán giả như Fairy Tales, Max's Puppy Dog, Tiny, 3D Minecraft, và Doll Crafts Công ty đã chứng minh sự tồn tại của mình thông qua việc mở rộng trên nhiều nền tảng truyền hình và dịch vụ OTT/IPTV quốc tế như Netflix Sconnect còn được Chính phủ Trung Quốc cấp giấy phép phát sóng trên truyền hình trung ương và có mặt trên các nền tảng lớn nhất tại Trung Quốc Trong tương lai, công ty dự định phát triển nhiều dự án sản xuất nội dung quy mô lớn, bao gồm cả bom tấn hoạt hình của Việt Nam, và muốn hợp tác với các đơn vị khác để phát triển chuỗi kinh doanh dịch vụ nội dung số, đưa sản phẩm sáng tạo nội dung số Việt Nam ra thế giới.
3.1.2 Định hướng thực hiện trách nhiệm xã hội của Công tySconnect
Tuyên bố tầm nhìn của Sconnect không chỉ xác định mục tiêu kinh doanh mà còn thể hiện tham vọng và quyết tâm xây dựng một mô hình doanh nghiệp tiến bộ, hiệu quả và có khả năng nhân bản Để thực hiện tầm nhìn cao cả này, Sconnect chú trọng đến các chiến lược cụ thể, trong đó hoạt động CSR đóng vai trò quan trọng Công ty cam kết trở thành một doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội, góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường Đồng thời, Sconnect cũng mong muốn nâng cao vị thế Việt Nam trên bản đồ ngành phim hoạt hình thế giới thông qua việc sản xuất nội dung số chất lượng cao và sáng tạo, mang lại giá trị cho khách hàng và người dùng.
Duy trì văn hóa doanh nghiệp và các giá trị cốt lõi tích cực là điều cần thiết để tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng thời quan tâm đến nhân viên Điều này không chỉ giúp phát triển sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh và sự gắn kết của nhân viên với doanh nghiệp.
Hợp tác chặt chẽ với các đối tác trong ngành như nhà sản xuất, nhà phát hành, nhà cung cấp dịch vụ truyền hình và các tổ chức quốc tế là yếu tố quan trọng để phát triển chuỗi kinh doanh dịch vụ nội dung số Sự hợp tác này giúp doanh nghiệp tận dụng nguồn lực, kinh nghiệm và uy tín của các đối tác, từ đó thúc đẩy sự phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường.
Tham gia vào các hoạt động xã hội và môi trường như hỗ trợ giáo dục, y tế, văn hóa, bảo vệ môi trường, ứng phó với biến đổi khí hậu, giảm nghèo và thúc đẩy bình đẳng giới giúp doanh nghiệp thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm đối với cộng đồng Điều này không chỉ nâng cao uy tín mà còn củng cố thương hiệu của doanh nghiệp.
Công ty Sconnect đang nỗ lực ghi dấu ấn trên thị trường quốc tế với tiêu chuẩn kỹ thuật và xã hội cao Việc thực hiện tốt các hoạt động CSR sẽ góp phần lớn vào hình ảnh doanh nghiệp, nhận được sự yêu thích từ cộng đồng và khách hàng, tạo nền tảng cho sự thành công bền vững mà Sconnect hướng tới.
Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động trách nhiệm xã hội của doanhnghiệp tại công ty SconnectViệtNam
3.2.1 XâydựngmụctiêuvàchiếnlượcCSRtổngthể,gắnvớichiếnlượckinhdoanh ĐểthúcđẩyhoạtđộngCSRhiệuquảhơn,CôngtySconnectcầnxâydựng mộtchiếnlượcCSRbêncạnhchiếnlượckinhdoanh.Điềunàybắtđầutừviệc xácđịnhmụctiêuvàgiátrịmàhoạtđộngCSRhướngđến.Côngtycầnhiểurõ mốiquanhệbiệnchứng,quanhệnhânquảgiữaviệcthựchiệnCSRtronghoạt động kinh doanh với kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Chỉ khi công ty hiểurõvaitròcủaCSRvàcáctácđộngtớihiệuquảkinhdoanhkhiđócôngty cầnđưahoạtđộngCSRvàochiếnlượckinhdoanhdàihạnmình.Điềunàygiúp chocôngtyvừađảmbảomụctiêutạoralợinhuậncủamìnhvừađápứngtrách nhiệmxãhộicủadoanhnghiệp,tạoragiátrịkinhdoanhbềnvữngchocôngty Mục tiêu kết nối tạo giá trị luôn là sứ mệnh duy nhất mà công ty cam kết, điều nàythườngxuyênđượccôngtytruyềnthôngtớitừngnhânsự,kháchhàng,đối tác, như vậy còn gì phù hợp hơn khi chiến lược kinh doanh công ty bên cạnh việctậptrungvàodoanhthulợinhuận,côngtyxácđịnhthêmnhữngđónggópCSR tới cộng đồng và xã hội, việc kết hợp chiến lược kinh doanh với chiến lược CSR còn là cơ hội tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty, mở ra hướng kinh doanhmớimanglạikếtquảvượttrộichocảcôngtylẫncộngđồng.Côngtycó thểkếthợphoạtđộngxãhộivớiviệctăngcườnguytínthươnghiệu,pháttriển kháchhàngvàtiếpcậnthịtrường mới,từđóđemlạilợiíchkinhtếdàihạncho côngty.
Công ty Sconnect có thể xây dựng chiến lược CSR tập trung vào hỗ trợ giáo dục và phát triển kỹ năng cho thanh niên vùng nông thôn Sconnect sẽ tài trợ cho việc xây dựng trường học, cung cấp tài liệu giảng dạy và công cụ hỗ trợ đào tạo cho giáo viên ở những khu vực khó khăn Đồng thời, công ty cũng có thể hỗ trợ đào tạo nghề và cung cấp các khóa học cho thanh niên thông qua các chương trình học bổng tại Sconnect Academy, giúp họ có cơ hội làm việc và cải thiện cuộc sống Những hoạt động này không chỉ đáp ứng trách nhiệm xã hội của công ty mà còn giúp tiếp cận khách hàng mới, tạo ra nguồn nhân lực dồi dào, từ đó thúc đẩy kinh doanh thuận lợi và nâng cao hình ảnh uy tín của doanh nghiệp.
Chỉ khi chiến lược CSR và chiến lược kinh doanh cùng một hướng, hoạt động này mới được duy trì lâu dài bền vững.
3.2.2 Đa dạng hóa các mục tiêuCSR:
Trong quá trình phát triển, Sconnect đã tạo ra một vị thế mạnh mẽ trên thị trường, nhưng cũng gặp phải một số hạn chế trong việc tiếp cận và phục vụ cộng đồng Để tối ưu hóa lợi ích cho cả doanh nghiệp và xã hội, việc đa dạng hóa mục tiêu CSR sẽ giúp Sconnect cung cấp giá trị tốt nhất cho cộng đồng mà họ phục vụ Các mục tiêu mà các doanh nghiệp khác có thể quan tâm bao gồm:
Học viện Sconnect Academy hỗ trợ giáo dục và đào tạo nghề thông qua việc phát triển hệ sinh thái lớn và sản xuất nội dung số Các chương trình đào tạo chất lượng được thiết kế đặc biệt cho thanh niên, đặc biệt là những người sống trong các khu vực khó khăn, nhằm tạo ra cơ hội việc làm và nâng cao chất lượng lao động cho Sconnect.
Sconnect cần chú trọng bảo vệ môi trường trong quy trình sản xuất, đặc biệt là với các đơn vị sử dụng nhiều nguyên liệu đầu vào như giấy, nhựa và ni lông Những sản phẩm này tạo ra lượng rác thải lớn, gây khó khăn trong xử lý Do đó, công ty nên cải tiến quy trình sản xuất nhằm tối ưu hóa việc tái chế nguyên vật liệu, tổ chức các chương trình thi đua tái chế và tái sử dụng, giảm thiểu lượng rác thải, hạn chế ảnh hưởng đến môi trường và tiết kiệm chi phí sản xuất.
Sconnect cam kết hỗ trợ cộng đồng bằng cách phát triển sản phẩm chất lượng, và giờ đây, công ty nên tận dụng sức mạnh này để tham gia vào các dự án xã hội Những dự án như xây dựng hạ tầng cơ bản, cung cấp nước sạch và hỗ trợ y tế cho các khu vực khó khăn sẽ góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.
Xâydựnghệthống đolường và đánhgiáhiệuquảhoạt độngCSR53
Khi Sconnect tham gia vào thị trường quốc tế, việc tuân thủ các tiêu chuẩn CSR quốc tế trở nên cần thiết hơn bao giờ hết để tăng cường uy tín và niềm tin từ nhà đầu tư, đối tác và khách hàng, đồng thời giảm thiểu rủi ro pháp lý và nâng cao tính bền vững Học hỏi từ thành công của Unilever trong việc thực hiện CSR, Sconnect cần nghiên cứu các tiêu chuẩn như ISO 26000, Global Reporting Initiative (GRI) và United Nations Global Compact để xác định yêu cầu và biện pháp thực hiện hiệu quả Trước khi thay đổi, công ty cần đánh giá hiện trạng CSR của mình, xác định điểm mạnh, điểm yếu và các khu vực cần cải thiện Dựa trên tiêu chuẩn quốc tế và hiện trạng, Sconnect nên xây dựng khung tiêu chuẩn phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Tiêu chuẩn CSR phải được tích hợp vào mọi quy trình kinh doanh, từ quản lý nhân sự đến marketing, để đảm bảo mọi hoạt động phản ánh giá trị CSR Đào tạo và nâng cao nhận thức cho nhân viên về tiêu chuẩn CSR là rất quan trọng, vì họ là người thực hiện các hoạt động này Cuối cùng, Sconnect cần thiết lập chỉ số đo lường hiệu suất và tiến hành kiểm tra định kỳ để nhận diện và khắc phục vấn đề, tối ưu hóa hoạt động trong tương lai.
3.2.4 Khuyến khích sự tham gia và đồng lòng của nhân sự công ty cho hoạtđộngCSR
Để biến chiến lược CSR thành kết quả thực tế, sự tham gia của con người trong doanh nghiệp là rất quan trọng Không chỉ cần sự đồng lòng từ các cấp quản lý mà còn từ toàn bộ nhân sự, đặc biệt khi Sconnect hướng tới việc trở thành công ty công nghệ có trách nhiệm xã hội cao và tạo ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng Doanh nghiệp cần khuyến khích nhân viên tham gia trực tiếp vào quá trình thực hiện các chương trình CSR, giúp họ hiểu rõ hơn về ý nghĩa và vai trò của CSR đối với doanh nghiệp Điều này không chỉ cải thiện hiệu suất và tính hiệu quả của các dự án CSR mà còn góp phần xây dựng một văn hóa doanh nghiệp tích cực và thống nhất.
Tạo cơ hội cho nhân viên tham gia vào quyết định là cách hiệu quả để tăng cường sự gắn kết và sáng tạo trong công ty Bằng cách tổ chức các cuộc họp hoặc khảo sát để thu thập ý kiến từ nhân viên về các dự án CSR, công ty không chỉ khuyến khích sự tham gia tích cực mà còn thu được những góc nhìn đa dạng, từ đó phát triển các chiến lược CSR hiệu quả hơn.
- LồngghépCSRtrongvănhóadoanhnghiệp:CSRkhôngchỉlàmộthoạt độngriênglẻmàcònlàmộtphầncủavănhóadoanhnghiệp.Việcnàyyêucầu từviệclãnhđạođếnnhânviênđềuphảihiểuvàủnghộmụctiêuCSR.Cáchoạt độngteam- buildingcótínhchấtxãhội,cũngnhưviệcthểhiệngiátrịCSRtrong cácbáocáohàngnămvàtruyềnthôngnộibộcóthểgiúptíchhợpCSRvàovăn hóa công ty.
Việc ghi nhận và khen thưởng những đóng góp tích cực của nhân viên là một phương pháp quan trọng để khuyến khích sự tham gia Hành động này không chỉ tạo động lực cho những người đã tham gia mà còn khuyến khích thêm nhiều nhân viên khác tham gia vào các hoạt động chung.
3.2.5 Nâng cấp giải pháp công nghệ để tối ưu hoạt động tính lương, thưởngvà phúc lợi
Một trong những hạn chế của Sconnect trong việc thực hiện CSR là công nghệ hỗ trợ tính toán lương thưởng cho nhân sự còn hạn chế Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, việc áp dụng công nghệ vào quản lý nhân sự và tính lương thưởng là cực kỳ quan trọng Đặc biệt với quy mô nhân sự lớn, Sconnect cần công nghệ tiên phong để tăng hiệu suất và hiệu quả quản lý Ứng dụng công nghệ không chỉ tối ưu hóa quy trình mà còn tiết kiệm thời gian, nguồn lực và giảm thiểu sai sót trong đánh giá thành tích Điều này góp phần xây dựng một môi trường làm việc minh bạch, công bằng và hiệu quả hơn Một hệ thống quản lý doanh nghiệp hiện đại sẽ mang lại nhiều giá trị, với các chức năng cần tập trung.
- Hệ thống báo cáo thông minh:
Quản lý nhân sự và tính lương gặp nhiều thách thức trong việc thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu Hệ thống báo cáo thông minh của Sconnect giúp tự động hóa quy trình này, từ việc thu thập dữ liệu đến việc tạo ra các báo cáo giá trị Nhờ đó, lãnh đạo công ty có cái nhìn tổng quan và chi tiết về mức lương, thưởng và các yếu tố nhân sự khác, từ đó đưa ra quyết định chính xác và kịp thời.
Việc tính toán lương và thưởng thường phức tạp, nhưng ứng dụng công nghệ có thể tự động hóa quy trình này Công nghệ giúp theo dõi giờ làm việc, tính toán lương cơ bản và áp dụng các chế độ số cũng như phụ cấp khác nhau Nhờ đó, không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quá trình tính lương.
- Tích hợp và kết nối với các hệ thốngkhác:
Một trong những lợi ích chính của công nghệ là khả năng tích hợp và kết nối với các hệ thống khác, như hệ thống tính lương liên kết với hệ thống chấm công, quản lý dự án và tài chính Sự kết nối này cho phép thông tin được cập nhật tự động, từ đó giảm thiểu sai sót trong quy trình quản lý.
Quản lý thông tin nhân sự và lương thưởng yêu cầu bảo mật cao, và công nghệ của Sconnect cho phép phân quyền truy cập hiệu quả, chỉ cho phép những người có thẩm quyền truy cập vào thông tin nhạy cảm Hơn nữa, việc lưu trữ dữ liệu trên hệ thống điện toán đám mây đảm bảo an toàn và bảo mật tối ưu.
- Tối ưu hóa trải nghiệm ngườidùng:
Khi nhân viên dễ dàng truy cập thông tin về lương, thưởng và các yếu tố công việc, họ cảm nhận được sự minh bạch và công bằng của công ty Điều này không chỉ nâng cao lòng trung thành của nhân viên mà còn giúp họ hiểu rõ hơn về cơ cấu lương thưởng của mình.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, Trách nhiệm Xã hội (CSR) ngày càng trở nên quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp CSR không chỉ giúp nâng cao chất lượng và giá trị doanh nghiệp mà còn góp phần vào tăng trưởng doanh thu và thị phần Tuy nhiên, việc thực hiện CSR có thể gặp nhiều khó khăn và thách thức.
Tại Việt Nam, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội đang ngày càng được chú trọng, với việc thực hiện CSR giúp doanh nghiệp nhận thức rõ vai trò của mình đối với xã hội và môi trường Công ty TNHH đầu tư và công nghệ Sconnect Việt Nam coi CSR là một cam kết đạo đức và mục tiêu chiến lược, đã đạt được nhiều kết quả tích cực nhưng vẫn còn nhiều cơ hội để cải thiện Để CSR trở thành phần không thể thiếu trong chiến lược tổng thể, Sconnect cần nâng cao công nghệ quản lý, thực hiện chiến lược phát triển bền vững, xây dựng tiêu chí đánh giá quốc tế, và tăng cường đào tạo nhân sự về CSR, nhằm giúp nhân viên hiểu rõ trách nhiệm của mình và vai trò của CSR đối với sự phát triển của công ty.
Trách nhiệm xã hội (CSR) không chỉ là một nghĩa vụ đạo đức mà còn là cơ hội để doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển bền vững của cộng đồng Để thực hiện CSR hiệu quả, các doanh nghiệp cần có sự nhạy bén, linh hoạt và cam kết lâu dài Chỉ khi đó, CSR mới thực sự mang lại giá trị cho cả doanh nghiệp và xã hội.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1 DươngThịLiễu(2006).BàigiảngVănhóakinhdoanh.HàNội:Nhàxuất bản Đại học Kinh tế Quốcdân.
Hoàng Long (2007) Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - Động lực cho sự phát triển Báo Thương Mại, số 26/2007
2 Hồng Minh (2007), “Trách nhiệm xã hội và đạo đức doanh nghiệp”, Báo Văn hoá và đời sống xã hội, số2/200.
3 Lê Phước Hương và Lưu Tiến Thuận (2017), Trách nhiệm xã hội của doanhnghiệp–Tổngkếtmộtsốchủđềvàđềxuấthướngnghiêncứu,Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Số50/2017
4 Lê Minh Tiến, Phạm Như Hồ (2009), Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, NXB Tri Thức, HàNội.
5 LêThanhHà(2006),“Tráchnhiệmxãhộidoanhnghiệptrongvấnđềtiền lương”, Báo Lao động xã hội, số 290, ngày15/05/2006.
6 Lưu Thế Vinh, Đào Hà Vĩnh (2021) Thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tạp chí khoa học và công nghệ, HàNội.
7 Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh và Văn hoá Công ty, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, HàNội.
8 Nguyễn Ngọc Thắng (2015), Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội, HàNội.
9 Thủy, N.T., Quân, N.H., (2017) Hoạt động trách nhiệm xã hội của các doanhnghiệpNhậtBảnvàbàihọckinhnghiệmchoViệtNam.NXBDân trí.HàNội.
10 Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện (2021) Báo cáo kết quả thực hiện các nhiệm vụ công ích và trách nhiệm xã hội năm2021.
11 Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện (2022) Báo cáo kết quả thực hiện các nhiệm vụ công ích và trách nhiệm xã hội năm2022.
12 Trần Đức Dũng (2016), “Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trongbốicảnh hội nhập quốc tế” Tạp chí Viện nghiên cứu Thương mại -
13 Trần Ngọc Thêm (2004) Đạo đức kinh doanh và Văn hóa doanh nghiệp.
Hà Nội: Nhà xuất bản Thông tin và truyềnthông
1 Alexander, G B., (1978) Corporate social responsibility and stock market performance Academy of Management Journal 21/3:479-486.
2 Bowen H R (1953) Social Responsibilities of the Businessman New
3 Carroll, A B (1991) The Pyramid of Corporate Social Responsibility:
Toward the Morai Management of Organizational stakeholders. BusinessHorizons.
4 Carroll, A B., (2000) Ethical challenges for business in the new millennium: Corporate social responsibility and models of management morality Business EthicsQuarterly.
5 Flynn, B.B Schroeder, R.G., Sakakibara, S (1995), “The Impact of
Quality Management Practices on Performance and Competitive Advantage”, Decision Science, Vol 26, No.5
6 Matthew J Hirschland, (2006) Corporate Social Responsibility and the
Shaping of Global Public Policy.Hardcover.
7 Michel Capron, Franỗoise Quairel-Lanoizelộe (2009), Trỏch nhiệm xó hội của doanh nghiệp NXB Tri thức, HàNội.
8 World Bank (2003), Public Policy for Corporate SocialResponsibility
1 BáođiệntửVTCNews(2022),HoạthìnhWolfoođượcchuyêngiagiáo dục đánh giá cao Bài đăng 29/11/2022 https://vtc.vn/hoat-hinh-wolfoo- duoc-chuyen- gia-giao-duc-danh-gia-cao-ar717167.html
2 Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (2022), UnileverViệt
Unilever Việt Nam cam kết thực hiện các hoạt động CSR nhằm mang lại giá trị bền vững cho con người, môi trường và xã hội Các sáng kiến này không chỉ hỗ trợ phát triển cộng đồng mà còn góp phần bảo vệ môi trường, tạo ra những thay đổi tích cực trong cuộc sống hàng ngày Với tầm nhìn dài hạn, Unilever hướng đến việc xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người.