Đề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt NamĐề án kinh doanh dòng xe Yamaha Neo’s tại thị trường Việt Nam
GIỚI THIỆU VỀĐỀÁN
Lí do chọnđềán
Ngày 22 tháng 7 năm 2022, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 876/QĐ-TTg về chương trình chuyển đổi năng lượng xanh, giảm phát thải khí carbon và khí metan của ngành giao thông vận tải, đặt mục tiêu đến năm 2040, Việt Nam sẽ từng bước hạn chế, tiến tới dừng sản xuất, lắp ráp, nhập khẩu ô tô, mô tô, xe gắn máy sử dụng nhiên liệu hoá thạch Đến năm 2050, 100% phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, bao gồm cả xe cá nhân và xe vận tải công cộng, xe chuyên dụng chuyển đổi sang sử dụng điện, năng lượng xanh; hoàn thiện hạ tầng sạc điện, cung cấp năng lượng xanh trên phạm vi toàn quốc, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp Mới đây, ngày 13/4/2023, Bộ Giao thông - Vận tải đã có văn bản gửi tới ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đề nghị xây dựng phê duyệt kế hoạch nhiệm vụ cụ thể triển khai chương trình hành động về chuyển đổi năng lượng xanh tại địa phương, báo cáo trong tháng 5/2023 Tất cả những định hướng của Chính phủ đều hướng tới việc chuyển đổi năng lượng xanh với kỳ vọng sẽ thay đổi được thói quen tiêu dùng, tạo được cú huých tăng trưởng trong dài hạn cho các doanh nghiệp sản xuất xe máy, ô tô điện Hiện tại theo thống kê của Sở Giao thông vận tải năm 2022, Việt Nam đang có 60 triệu xe máy và 4,5 triệu ô tô đang lưu hành Năm 2022, doanh số tiêu thụ xe máy động cơ đốt trong truyền thống đạt 3,2 triệu xe Đây là lần thứ 5 trong 7 năm qua, doanh số xe máy đạt được con số này Việt Nam là đất nước đứng thứ 2 trong danh sách 10 quốc gia có tỷ lệ sử dụng xe máy làm phương tiện chính cao nhất thế giới năm 2022, đạt 86% (đứng sau Thái Lan với tỷ lệ 87%) Như vậy, trung bình cứ 10 người ở Việt Nam lại có 8,6 người sử dụng xe máy làm phương tiện di chuyển chính, việc này có nhiều lí do khác nhau từ nền kinh tế, thu nhập đến cơ sở hạ tầng,… cộng thêm với sự thuận tiện của xe máy truyền thống trong việc di chuyển và phục vụ công việc Trong 3 năm từ năm 2020 – 2022, doanh số xe máy truyền thống có dấu hiệu chững lại đến từ sự bão hoà của thị trường và những định hướng của Chính phủ cho một môi trường đô thị, xanh, sạch, đẹp Trong khi doanh số của xe máy truyền thống giảm thì nhu cầu sở hữu một chiếc xe máy điện lại liên tục tăng trong các năm gầnđây.
Biểu đồ 1.1 Số lượng xe máy điện bán ra tại thị trường Việt Nam 2019 – 2021
Từ năm 2019 đến 2022, thị phần xe máy điện tại Việt Nam đã tăng từ 5.4% lên 10%, cho thấy nhu cầu chuyển đổi từ xe xăng sang xe điện đang gia tăng mạnh mẽ Nhiều thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và Thành phố Hồ Chí Minh đã có kế hoạch loại bỏ xe máy chạy xăng trong nội đô, phản ánh xu hướng chuyển đổi năng lượng bền vững trong giao thông.
Đến năm 2030, mục tiêu thị phần xe máy điện tại Việt Nam đạt 22% tổng số xe máy lưu hành, tuy nhiên, với tốc độ tăng trưởng hiện tại, con số này có vẻ khiêm tốn Nhận thấy tiềm năng lớn, nhiều hãng xe máy trong và ngoài nước như Việt Nam, Đài Loan, Trung Quốc, Nhật Bản đã tham gia vào cuộc đua giành thị phần Các công ty như Sơn Hà với sản phẩm Evgo A, VS125, EX100, Ecooter EH2, VinFast với các mẫu Klara, Ludo, Impes, Feliz, Vento, Theon, cùng Honda với các dòng xe Joker, Q1, Q2, Mono và Yamaha với Yamaha Neo’s, đều cung cấp đa dạng kiểu dáng và phân khúc từ thấp đến cao, đáp ứng nhu cầu thị trường.
Giới thiệu vềsảnphẩm
Xe máy điện Yamaha Neo’s là sản phẩm tiên tiến của Yamaha, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu di chuyển cá nhân một cách tiện lợi và bền bỉ Với thiết kế đột phá và chất lượng vượt trội, Yamaha Neo’s không chỉ thân thiện với môi trường mà còn phù hợp với xu hướng di chuyển hiện đại.
“Sử dụng các phương tiện di chuyển sạch và bềnvững.”
(Nguồn: Yamaha Motor Việt Nam,2022)
Hình 1.1 Sản phẩm xe máy điện Yamaha Neo's
1.2.1 Thông số kỹ thuật YamahaNeo’s
Bảng 1.1 Thông số kỹ thuật xe máy điện Yamaha Neo's Động cơ
Loại Động cơ điện một chiều không chổi than
Công suất tối đa 2.3 kW
Mô men xoắn cực đại 138.3Nm tại 40rpm
Quãng đường một lần sạc 72km với 1 pin (Trong điều kiện vận tốc không đổi là 30km/h; Cân nặng người lái là 75kg)
Công suất danh định 2 kW
Loại pin Lithium-ion battery/ BFM1 Động cơ Điện áp, Dung lượng pin 51.1 V, 23.2Ah
Phương thức truyền động Electric motor
Loại khung Underbone Độ lệch phương trục lái 25.5 độ
Phanh trước Phanh đĩa, dẫn động thủy lực
Phanh sau Phanh tang trống
Giảm xóc trước Kiểu ống lồng
Giảm xóc sau Giảm chấn thủy lực lò xo trụ Đèn trước LED
Kích thước Kích thước (dài x rộng x cao) 1875mm x 695mm x 1120 mm Độ cao yên xe 795 mm Độ cao gầm xe 148 mm
Khoảng cách giữa 2 trục bánh xe
Trọng lượng 98 kg (bao gồm pin)
Bảo hành Thời gian bảo hành 2 năm
(Nguồn: Yamaha Motor Việt Nam,2022) 1.2.2 Cácđặc điểm nổi bật của YamahaNeo’s
Yamaha Neo’s sở hữu thiết kế hiện đại, trẻ trung và bắt mắt, mang lại sự tiện dụng cho người sử dụng Khung xe nhẹ giúp dễ dàng di chuyển trong đô thị, đồng thời hỗ trợ người lái có cảm giác thoải mái và dễ dàng điều khiển.
Xe máy điện Yamaha Neo’s được trang bị động cơ điện tiên tiến, mang lại hiệu suất cao và tiết kiệm năng lượng Sản phẩm này không chỉ giảm lượng khí thải ra môi trường mà còn góp phần giữ cho không gian đô thị trở nên trong lành hơn.
Yamaha Neo’s được thiết kế để vận hành tối ưu, mang lại khả năng di chuyển linh hoạt và tiện lợi trên các con đường đô thị Với động cơ mạnh mẽ và hệ thống treo chất lượng, xe đảm bảo sự ổn định và an toàn trong mọi chuyến đi.
Pin điện cao cấp của Yamaha Neo’s có dung lượng lớn và chất lượng tốt, cho phép di chuyển xa mà không lo lắng về năng lượng Thời gian sạc pin được tối ưu, giúp người dùng tiết kiệm thời gian khi sạc lại xe.
Yamaha Neo’s sở hữu nhiều tiện ích và tính năng thông minh, bao gồm màn hình hiển thị thông tin rõ ràng, cổng sạc USB tiện lợi, hệ thống đèn LED hiện đại, cùng với hệ thống chống trộm và phanh an toàn, mang đến trải nghiệm lái xe an tâm và tiện nghi.
Yamaha Neo’s là sự lựa chọn lý tưởng cho những ai mong muốn trải nghiệm di chuyển tiện lợi, an toàn và bền vững trong thành phố, nhờ vào những ưu điểm nổi bật của nó.
Mục tiêu củađềán
Yamaha Neo’s, dòng xe máy điện mới, sẽ được giới thiệu tại thị trường Việt Nam với mục tiêu tạo sự chú ý và nhận diện thương hiệu Chiến dịch quảng cáo, sự kiện ra mắt sản phẩm và các hoạt động khác sẽ được triển khai nhằm thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng trong ngành công nghiệp xe máy điện.
Xây dựng lòng tin và uy tín cho xe máy điện Yamaha Neo’s là yếu tố then chốt để tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng Điều này được thực hiện thông qua việc cung cấp sản phẩm chất lượng ổn định, dịch vụ sau bán hàng tận tâm và cam kết đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việc củng cố lòng tin không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng mà còn góp phần mở rộng thị phần của Yamaha Neo’s trong thị trường xe máy điện tại Việt Nam.
Để tăng cường mạng lưới phân phối, Yamaha Neo’s sẽ mở rộng số lượng cửa hàng, đại lý và các điểm bán hàng trên toàn quốc Mục tiêu là tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc tiếp cận và mua xe máy điện Yamaha Neo’s tại nhiều địa điểm khác nhau.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D) là quá trình quan trọng trong việc cải tiến mẫu xe máy điện Yamaha Neo’s, nhằm đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của thị trường Việt Nam Các hoạt động R&D bao gồm nâng cao hiệu suất, tính năng và thiết kế của sản phẩm, giúp Yamaha Neo’s phù hợp hơn với yêu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.
Để tăng cường nhận diện thương hiệu và tiêu thụ xe máy điện Yamaha Neo’s tại Việt Nam, cần xây dựng một chiến lược hiệu quả Chiến lược này nên bao gồm việc khai thác các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, thiết lập mối quan hệ đối tác với các bên liên quan, cùng với việc triển khai các chương trình khuyến mãi và chiến dịch marketing hấp dẫn.
Mục tiêu của đề án kinh doanh dòng xe máy điện Yamaha Neo’s tại Việt Nam là xây dựng lòng tin và uy tín thương hiệu, mở rộng mạng lưới phân phối, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đồng thời triển khai chiến lược tiếp thị hiệu quả nhằm gia tăng thành công và thị phần trong ngành xe máy điện.
Một trong những mục tiêu tài chính quan trọng là đạt doanh thu cao từ việc bán xe máy điện Yamaha Neo’s tại thị trường Việt Nam Để xác định rõ mục tiêu này, cần thiết lập mức doanh số dự kiến và doanh thu trung bình từ mỗi đơn vị bán hàng được quản lý bởi công ty.
Đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu hàng năm ít nhất 10% trong vòng 5 năm đầu tiên, sau đó tăng ổn định trong khoảng 5-10% trong 5 năm tiếptheo.
Mục tiêu của đề án là đạt được lợi nhuận ổn định và bền vững từ kinh doanh xe máy điện Yamaha Neo’s Để thực hiện điều này, cần xác định mức lợi nhuận kỳ vọng và áp dụng các biện pháp quản lý chi phí hiệu quả, đồng thời tăng cường hiệu suất sản xuất nhằm đạt được mục tiêu lợi nhuận đã đề ra.
Lợi nhuận gộp: Đặt mục tiêu duy trì lợi nhuận gộp ở mức ít nhất 25% trong suốt giai đoạn pháttriển.
Lợi nhuận ròng: Đặt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận ròng ít nhất 15% trong vòng 5 năm đầu tiên, sau đó tăng ổn định trong khoảng 10-15% trong 5 năm tiếptheo.
Đặt mục tiêu thời gian hoàn vốn không quá 5 năm kể từ ngày ramắt.
- Tỷ suất sinh lời (Return on Investment -ROI):
Tỷ suất hoàn vốn (ROI) là chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả đầu tư, phản ánh mối quan hệ giữa lợi nhuận và vốn đầu tư ban đầu Đối với sản phẩm Neo's, việc xác định mục tiêu ROI rõ ràng là cần thiết nhằm đảm bảo rằng dự án mang lại lợi ích tối ưu cho doanh nghiệp.
Đặt mục tiêu ROI đạt ít nhất 20% sau 5 năm kể từ ngày ramắt.
- Khả năng mở rộng và pháttriển:
Mục tiêu tài chính cuối cùng là khả năng mở rộng và phát triển bền vững trong tương lai Đề án đặt ra mục tiêu mở rộng dòng sản phẩm, khai thác các phân khúc thị trường mới và mở rộng vào các khu vực khác nhằm đảm bảo sự tăng trưởng liên tục.
Đặt mục tiêu 2 năm đầu có 100 đại lý phân phối, 3 năm có 150 đại lý và 5 năm có 200 đại lý phân phối trên toànquốc.
Nâng cao hiệu quả marketing là mục tiêu chính nhằm cải thiện kết quả của chiến dịch Đề án tập trung vào việc tăng cường nhận diện thương hiệu Yamaha Neo’s và tăng cường sự tương tác với khách hàng qua các kênh truyền thông và mạng xã hội Mục tiêu này không chỉ nâng cao nhận thức mà còn tạo ra sự quan tâm đối với dòng sản phẩm Yamaha Neo’s.
Xây dựng một hệ thống sau bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng là rất quan trọng Điều này bao gồm việc cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng sản phẩm Yamaha Neo’s, cùng với việc hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc liên quan Mục tiêu chính là tạo dựng lòng tin và sự hài lòng từ khách hàng, từ đó gia tăng sự trung thành và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với nhà cung cấp linh kiện, đại lý phân phối và các đối tác trong ngành xe máy điện là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp tăng cường khả năng cung ứng mà còn mở rộng mạng lưới phân phối Thông qua hợp tác, các bên có thể tận dụng cơ hội để đạt được lợi ích chung, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh của Yamaha Neo’s trên thị trường.
Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Yamaha Neo’s là mục tiêu phi tài chính quan trọng, tập trung vào việc cải thiện dựa trên phản hồi từ khách hàng.
Tầm nhìn, sứ mạng, giá trịcốtlõi
Tầm nhìn của Yamaha với dòng xe máy điện Neo’s tại Việt Nam là tạo dựng một tương lai bền vững và tiên phong trong ngành công nghiệp xe máy điện Yamaha Neo’s cam kết mang đến sản phẩm chất lượng hàng đầu, cung cấp sự tiện ích, hiệu suất và giá trị cho khách hàng Đồng thời, dòng xe này cũng góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường và thúc đẩy sự phát triển bền vững Trong năm tới, Yamaha Neo’s đặt mục tiêu trở thành hãng xe có thị phần cao nhất trong thị trường xe máy điện chất lượng cao tại Việt Nam.
Yamaha giới thiệu đến khách hàng Việt Nam sản phẩm xe máy điện Yamaha Neo’s với chất lượng cao, tiện ích và hiệu suất vượt trội Đặc biệt, Yamaha Neo’s cam kết góp phần bảo vệ môi trường và thúc đẩy sự phát triển bền vững thông qua việc giảm thiểu khí thải gây ô nhiễm và khám phá các giải pháp vận hành tiết kiệm năng lượng.
Sự sáng tạo (Hatsu - 発) là giá trị cốt lõi của Yamaha, không chỉ dừng lại ở việc phát triển sản phẩm và công nghệ mới mà còn thể hiện trong cách tiếp cận và tư duy khác biệt Điều này giúp Yamaha duy trì sự đột phá và khác biệt trong ngành công nghiệp xe máy, đồng thời tạo ra những sản phẩm độc đáo, hấp dẫn và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Yamaha luôn đặt sự phấn khích của khách hàng lên hàng đầu, coi đây là yếu tố quan trọng bên cạnh việc tạo ra những sản phẩm xuất sắc Mục tiêu chính của Yamaha là mang đến cảm xúc và niềm vui cho người dùng, từ đó xây dựng sự gắn kết mạnh mẽ và lòng trung thành từ phía khách hàng.
Sự tự tin (Shin - 真) là giá trị cốt lõi giúp Yamaha kiên định và quyết tâm thực hiện các mục tiêu và cam kết của mình Tự tin không chỉ thể hiện trong việc sản xuất sản phẩm chất lượng cao mà còn trong quản lý và phát triển doanh nghiệp Nhờ có sự tự tin, Yamaha duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành và sẵn sàng đối mặt với các thách thức trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
Cảm xúc (Mi- 身) là phản ánh tinh thần đam mê và tận hưởng trong mọi hoạt động Yamaha tin rằng những cảm xúc tích cực là yếu tố tạo nên sản phẩm và dịch vụ độc đáo, mang phong cách riêng Cảm xúc cũng chính là động lực thúc đẩy Yamaha không ngừng cải tiến và hoàn thiện từng khía cạnh của sản phẩm và dịch vụ.
Kết nối (Ketsu - 結) thể hiện tầm quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, đối tác và cộng đồng Yamaha luôn lắng nghe ý kiến phản hồi và đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường Việc tạo dựng mối quan hệ đối tác tin cậy và bền vững không chỉ giúp Yamaha mở rộng phạm vi hoạt động mà còn gia tăng tầm ảnh hưởng toàn cầu.
Yamaha Neo’s cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao, từ thiết kế tinh tế đến công nghệ tiên tiến và độ bền vượt trội Chất lượng chính là giá trị cốt lõi, đảm bảo sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng.
Yamaha Neo’s là xe máy điện với hiệu suất tuyệt vời, dễ sử dụng và thiết kế linh hoạt, đáp ứng nhu cầu di chuyển hàng ngày Sản phẩm này không chỉ tiết kiệm năng lượng mà còn mang đến trải nghiệm vượt trội cho người dùng.
-Bảo vệ môi trường:Bảo vệ môi trường là một giá trị quan trọng đối với
Yamaha, đặc biệt là dòng xe Neo’s, mang lại lợi ích vượt trội trong việc sử dụng xe máy điện, giúp giảm thiểu khí thải ô nhiễm, bảo vệ môi trường và hướng tới một tương lai xanh, sạch hơn.
Yamaha luôn nỗ lực đổi mới và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường và khách hàng Công ty tập trung vào nghiên cứu và phát triển công nghệ tiên tiến cùng với kiểu dáng hiện đại, nhằm tạo ra những sản phẩm vượt trội và bắt kịp xu hướng mới nhất Những giá trị cốt lõi này định hình tầm nhìn và định hướng của Yamaha cho sản phẩm xe máy điện Yamaha Neo’s tại thị trường Việt Nam, mang lại lợi ích hài hòa cho khách hàng, môi trường và xã hội.
Yếu tố thành côngchủchốt
KSF (Yếu tố thành công chính) là thuật ngữ trong quản lý và chiến lược kinh doanh, chỉ ra các yếu tố quan trọng nhất cho sự thành công của một sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp Doanh nghiệp cần hiểu và thực hiện tốt những yếu tố này để đáp ứng nhu cầu của thị trường và khách hàng, đồng thời tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh nhằm đạt được mục tiêu tài chính hoặc phi tài chính bền vững Đối với sản phẩm xe máy điện Yamaha Neo’s, các yếu tố thành công chủ chốt bao gồm:
Chất lượng sản phẩm cao là yếu tố quyết định sự thành công của dự án xe máy điện Yamaha Neo’s, vì nó không chỉ thu hút khách hàng mà còn duy trì niềm tin của họ.
-Giá cả cạnh tranh:Để cạnh tranh được trên thị trường xe máy điện, Yamaha
Neo cần duy trì mức giá cạnh tranh để thu hút khách hàng Một mức giá hợp lý, tương xứng với giá trị và chất lượng sản phẩm, sẽ là yếu tố then chốt trong việc thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Hệ thống phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mạng lưới rộng khắp, đảm bảo xe máy điện Yamaha Neo’s luôn có sẵn và đến tay khách hàng trên toàn quốc.
Chiến lược Marketing hiệu quả cho Yamaha Neo’s cần tập trung vào việc nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng Điều này bao gồm việc triển khai các hoạt động quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến, xây dựng quan hệ công chúng, cùng với các chiến dịch sáng tạo khác để tạo sự quan tâm từ thị trường.
Để xây dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng, Yamaha Neo’s chú trọng đến chế độ hậu mãi và dịch vụ khách hàng chất lượng Việc sửa chữa, bảo trì và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp là yếu tố then chốt giúp tạo dựng mối quan hệ lâu dài và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Yamaha Neo’s cần liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường và tạo ra những bước đột phá Sự đổi mới trong thiết kế, công nghệ và tính năng sẽ giúp thương hiệu này thu hút khách hàng và duy trì sức cạnh tranh trên thị trường.
Quản lý tài chính hiệu quả đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo sự ổn định và bền vững cho dự án Điều này bao gồm việc quản lý nguồn vốn, kiểm soát chi phí hoạt động và tối ưu hóa hiệu quả tài chính.
Sản phẩm và dịch vụ cung cấp chothịtrường
-Xe máy điện Yamaha Neo’s:Sản phẩm của đề án là dòng xe máy điện
Yamaha Neo’s là xe máy điện tiện ích lý tưởng cho di chuyển trong đô thị Với thiết kế hiện đại, công nghệ tiên tiến và hiệu suất vượt trội, Yamaha Neo’s đáp ứng nhu cầu vận hành thông minh và tiết kiệm năng lượng.
Yamaha cung cấp dịch vụ bảo hành và sửa chữa cho xe máy điện Yamaha Neo’s nhằm đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng Dịch vụ bao gồm bảo hành theo tiêu chuẩn, sửa chữa và thay thế linh kiện, cùng với hỗ trợ khách hàng Chính sách bảo hành 2 năm và 6 phiếu bảo dưỡng trong suốt quá trình sử dụng xe mang lại sự yên tâm và tin tưởng về chất lượng sản phẩm.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp liên quan đến việc mua, sử dụng và bảo trì xe máy điện Yamaha Neo’s Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, hướng dẫn vận hành và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Để đảm bảo khách hàng vận hành và bảo dưỡng xe máy điện Yamaha Neo’s một cách an toàn và hiệu quả, chúng tôi cung cấp dịch vụ đào tạo và huấn luyện Dịch vụ này bao gồm thông tin về an toàn giao thông, kỹ năng vận hành và bảo dưỡng xe, giúp khách hàng sử dụng sản phẩm một cách tốt nhất.
Dịch vụ tư vấn hạ tầng sạc điện cho xe máy điện Yamaha Neo’s cung cấp thông tin về các điểm sạc công cộng, các loại bộ sạc, cùng với hướng dẫn sử dụng và bảo dưỡng hệ thống pin.
Dịch vụ tài chính hỗ trợ khách hàng với nhiều khả năng tài chính khác nhau khi sở hữu xe máy điện Yamaha Neo’s Đề án này cung cấp các gói tài chính linh hoạt, bao gồm tùy chọn trả góp hoặc trả thẳng, giúp khách hàng dễ dàng và thuận tiện hơn trong việc mua sắm.
Mô hìnhkinhdoanh
Mô hình kinh doanh (BMC - Business Model Canvas) là công cụ quản lý và phân tích chiến lược do Alexander Osterwalder và Yves Pigneur phát triển, giúp mô tả, phân tích và thiết kế mô hình kinh doanh của tổ chức hoặc doanh nghiệp BMC chia mô hình kinh doanh thành các phần rõ ràng, tạo điều kiện cho việc hiểu và phát triển chiến lược hiệu quả.
9 ô (hoặc khung), mỗi ô tương ứng với một phần quan trọng của mô hình kinh doanh, với sản phẩm xe máy điện Yamaha Neo’s, các phần này bao gồm:
-Khu vực khách hàng (Customer Segments)
Khách hàng cá nhân: Người dùng cá nhân có nhu cầu di chuyển trong đô thị và quan tâm đến việc sử dụng xe máyđiện.
Khách hàng doanh nghiệp bao gồm các công ty vận chuyển và dịch vụ giao nhận, những đơn vị đang tìm kiếm giải pháp sử dụng xe máy điện để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình.
- Giá trị đề xuất (ValuePropositions)
Xe máy điện tiện ích: Cung cấp dòng xe máy điện Yamaha Neo’s với tính tiện ích cao, hiệu suất vượt trội và khả năng tiết kiệm nănglượng.
Bảo vệ môi trường: Đóng góp vào việc giảm thiểu ô nhiễm môi trường và thúc đẩy sự phát triển bền vững thông qua sử dụng xe máyđiện.
Đại lý Yamaha: Sử dụng hệ thống đại lý Yamaha hiện có để phân phối và bán xe máy điện YamahaNeo’s.
Các kênhtrựctuyến:Mởrộng kênhbánhàngtrựctuyến thông qua trangwebvàứngdụngdiđộngđểthuậntiệnchokháchhàngđặtmuavànhậnthôngtinsảnphẩm.
- Mối quan hệ với khách hàng (CustomerRelationships)
Dịch vụ hậu mãi là yếu tố quan trọng, bao gồm bảo hành, sửa chữa và chăm sóc khách hàng, nhằm đảm bảo sự hài lòng và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe máy điện.
Hỗ trợ khách hàng hiệu quả là việc nhanh chóng đáp ứng các yêu cầu, câu hỏi và tư vấn từ khách hàng qua nhiều kênh liên lạc như điện thoại, email và chat trực tuyến.
R&D và kỹ thuật: Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để cải tiến sản phẩm và côngnghệ.
Hệ thống sản xuất: Xây dựng và quản lý quy trình sản xuất để đáp ứng nhu cầu sản xuất xe máy điện YamahaNeo’s.
Hệ thống phân phối: Xây dựng và duy trì hệ thống phân phối rộng lớn để đưa sản phẩm đến kháchhàng.
- Các hoạt động chính (KeyActivities)
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Tiến hành nghiên cứu, phát triển và cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thịtrường.
Sản xuất và lắp ráp: Quản lý quá trình sản xuất và lắp ráp xe máy điện
Truyền thông và quảng cáo: Triển khai chiến dịch truyền thông, quảng cáo để tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo nhu cầu muahàng.
Doanh thu từ bán xe máy điện: Thu nhập từ việc bán xe máy điện Yamaha Neos cho kháchhàng.
Dịch vụ hậu mãi và bảo hành: Thu phí dịch vụ hậu mãi, bảo dưỡng và sửa chữa xe máyđiện.
- Các đối tác chính (KeyPartnerships)
Nhà cung cấp linh kiện: Hợp tác với các nhà cung cấp linh kiện để đảm bảo nguồn cung cấp và chất lượng linh kiện sản xuất xe máyđiện.
Đại lý Yamaha: Xây dựng mối quan hệ đối tác với các đại lý Yamaha để phân phối và bán xe máy điện YamahaNeo’s.
- Cấu trúc chi phí (CostStructure):
Chi phí nghiên cứu và phát triển: Đầu tư vào hoạt động nghiên cứu và phát triển để cải tiến sản phẩm và côngnghệ.
Chi phí sản xuất: Bao gồm chi phí vật liệu, lao động và quản lý sảnxuất. hiệu.
Mô hình kinh doanh Yamaha Neo's của công ty Yamaha bao gồm các yếu tố quan trọng như quan hệ đối tác, hoạt động chính, và giá trị mang lại cho khách hàng Đặc biệt, công ty tập trung vào việc bảo vệ môi trường và phát triển nghiên cứu và cải tiến dịch vụ hậu mãi để nâng cao trải nghiệm khách hàng Phân khúc chiến lược này không chỉ giúp Yamaha tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng mà còn khẳng định cam kết của họ đối với sự phát triển bền vững.
Nhà cung cấp dịch vụ sản xuất và lắp ráp xe máy điện chất lượng cao, hỗ trợ khách hàng với linh kiện và tiện ích đa dạng Chúng tôi chú trọng vào truyền thông và quảng cáo, cùng với thiết kế ấn tượng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Các đại Phân phối Dịch vụ bảo doanh lý uỷ Nguồn lực hành, sửa chữa Kênh phân phối: nghiệp. quyền chính: Đại lý chính hãng.
Yamaha R&D và kỹ thuật Đại lý uỷ quyền.
Dây chuyền sản Website. xuất
Kinh nghiệmv à tiềm lực tài chính
Cơ cấu chi phí: Nguồn thu nhập:
R&D Bán xe máy điện Yamaha Neo’s
Sản xuất lắp ráp Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa
Truyền thông và quảng cáo Phụ tùng, linh kiện thay thế
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
PHƯƠNG PHÁPNGHIÊNCỨU
Phương phápđịnhtính
Đề án nghiên cứu định tính đóng vai trò quan trọng trong phân tích sản phẩm Yamaha Neo's, giúp khám phá sâu về thị trường, khách hàng và sản phẩm Phương pháp này bao gồm các kỹ thuật như phỏng vấn sâu, quan sát và phân tích tình huống, nhằm thu thập thông tin chi tiết và cụ thể về dòng sản phẩm Các phương pháp nghiên cứu định tính sẽ được áp dụng để hiểu rõ hơn về sản phẩm Yamaha Neo's.
Phỏng vấn sâu là một bước quan trọng trong việc thu thập thông tin từ khách hàng hiện tại và tiềm năng Qua đó, chúng ta có thể hiểu rõ hơn về trải nghiệm và ý kiến của người dùng đối với sản phẩm, từ đó xác định các yếu tố quyết định đến hành vi mua sắm và mức độ hài lòng của họ.
Quan sát là phương pháp hiệu quả để theo dõi và ghi chép các tương tác thực tế của người sử dụng với sản phẩm Neo’s trong môi trường hàng ngày Qua việc quan sát, chúng ta có thể xác định cách mà sản phẩm được sử dụng và hiểu rõ hơn về nhu cầu thực sự của người dùng.
Phân tích tình huống là phương pháp nghiên cứu các trường hợp cụ thể liên quan đến Yamaha Neo's, chẳng hạn như sự thành công của sản phẩm ở những thị trường nhất định hoặc các tình huống đặc biệt Điều này giúp chúng ta hiểu rõ hơn về ngữ cảnh và những cơ hội cụ thể dành cho sản phẩm.
Phương pháp nghiên cứu định tính là công cụ quan trọng giúp định hình chiến lược kinh doanh, cải thiện sản phẩm và đáp ứng nhu cầu thị trường Nghiên cứu này giúp xác định các yếu tố then chốt góp phần vào sự thành công của sản phẩm Yamaha Neo's, đồng thời đề xuất các biện pháp cải tiến và phát triển trong tương lai.
Phương phápđịnhlượng
Phương pháp định lượng sử dụng bảng khảo sát để thu thập thông tin về các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm Yamaha Neo's Bảng khảo sát được thiết kế nhằm tiếp cận một mẫu ngẫu nhiên đa dạng về nơi ở, độ tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn và thu nhập của người tiêu dùng.
2.2.1 Khảo sát khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm xe máyđiện
Kết Quả Khảo Sát (Phụ lục 1):
Bảng khảo sát đã thu thập 220 phản hồi, trong đó có 20 phiếu không hợp lệ và 200 phiếu hợp lệ Khảo sát cho thấy sự biến động đáng kể về các đặc điểm như nơi ở, độ tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn và thu nhập Sự đa dạng này tạo điều kiện cho việc phân tích sâu hơn về ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định mua sản phẩm Neo's theo từng nhóm.
Dữ liệu khảo sát cho thấy sự phân bố đa dạng nơi ở của người tham gia, với 65% sống tại đô thị loại I, cho thấy sự quan tâm của cư dân ở thành phố lớn với mật độ dân số cao và cơ hội phát triển Đô thị loại II chiếm 20%, trong khi các đô thị loại III và IV chiếm phần còn lại Sự ưu tiên này có thể liên quan đến hạ tầng giao thông và tiện ích tốt hơn tại các đô thị lớn, phù hợp cho việc sử dụng xe máy điện Yamaha Neo’s.
Tỷ lệ nam giới chiếm 56% và nữ giới chiếm 44%, cho thấy sự quan tâm và ảnh hưởng của sản phẩm không phân biệt giới tính Sự cân bằng này phản ánh sự tiếp cận và ưu đãi chung của sản phẩm đối với cả hai giới.
Dữ liệu khảo sát cho thấy 70% người tham gia nằm trong độ tuổi 18 - 35, phản ánh sự hứng thú của giới trẻ với công nghệ và sản phẩm mới Ngoài ra, 12% người dưới 18 tuổi cũng cho thấy sự quan tâm của thanh thiếu niên đối với những sản phẩm hiện đại và xu hướng mới.
Tỷ lệ người độc thân chiếm 56%, trong khi người đã có gia đình chiếm 42% và người đã ly hôn chỉ 2%, cho thấy sản phẩm không bị ảnh hưởng nhiều bởi tình trạng hôn nhân, mà chủ yếu tập trung vào nhu cầu và mong muốn cá nhân.
Phân bố trình độ học vấn cho thấy sự đa dạng trong dữ liệu, với 68% người có trình độ đại học thể hiện sự quan tâm cao đến sản phẩm được khảo sát.
Khảo sát cho thấy người tham gia có sự đa dạng về nghề nghiệp, trong đó 69% làm việc toàn thời gian, 17% là chủ doanh nghiệp hoặc tự kinh doanh, 12% làm việc tự do và 2% không có việc làm Đặc biệt, tỷ lệ người làm việc toàn thời gian có thể liên quan đến sự sẵn sàng sử dụng xe máy điện như phương tiện di chuyển hàng ngày.
Dữ liệu về thu nhập hàng tháng cho thấy tỷ lệ lớn nhất thuộc về khoảng từ 5 -
Theo khảo sát, 34% người tham gia sẵn sàng chi khoảng 10 triệu đồng cho một chiếc xe máy điện, trong khi 29% cho biết họ sẽ chi từ 11 đến 20 triệu đồng Điều này cho thấy sản phẩm này có thể phù hợp với đa số người có thu nhập từ trung bình đến cao.
Dữ liệu cho thấy người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cao nhất cho sản phẩm xe máy điện nằm trong khoảng 15 - 25 triệu đồng, đạt 25% Ngược lại, tỷ lệ sẵn sàng chi trả trên 45 triệu đồng còn thấp, chỉ 18%, cho thấy sản phẩm này sẽ gặp khó khăn trong việc tiếp cận người tiêu dùng Tuy nhiên, với xu hướng xã hội và sự cải thiện về thu nhập cũng như nhận thức của người dân, tỷ lệ này có khả năng tăng lên theo thời gian.
- Đối với kết quả các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn xemáy điện nói chung, thu được kếtquả: a) Các yếu tố về Cánhân:
Tuổitác:Tỷlệđánh giácao(4và5)chocảhai yếutốnày lầnlượtlà45%và46%. Điềunàythểhiệnrằngđộtuổicóảnhhưởngđángkểđếnquyếtđịnhmuasảnphẩm.
Nghề nghiệp và thu nhập là hai yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn sản phẩm, với tỷ lệ đánh giá cao lần lượt đạt 47% cho nghề nghiệp và 50% cho thu nhập.
Tỷ lệ đánh giá cao về trình độ học vấn và lối sống của người mua lần lượt đạt 49% và 39%, cho thấy sự quan tâm đáng kể đến hai yếu tố này trong quyết định mua sắm Điều này phản ánh tầm quan trọng của giáo dục và lối sống trong hành vi tiêu dùng.
Tỷ lệ đánh giá trung bình và cao về ảnh hưởng của gia đình và địa vị xã hội trong quyết định mua sản phẩm lần lượt đạt 36% và 39% Điều này cho thấy rằng gia đình và vị trí xã hội vẫn đóng vai trò quan trọng trong quá trình ra quyết định tiêu dùng.
Xu hướng đám đông cho thấy rằng 54% người tiêu dùng đánh giá sản phẩm với điểm số cao (4 và 5), trong khi 39% còn lại thể hiện sự quan tâm đến sự phổ biến và thị hiếu của đám đông Các yếu tố văn hóa cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành nhận thức và sự lựa chọn của người tiêu dùng.
Tỷ lệ đánh giá trung bình cho nền văn hóa và sự hội nhập lần lượt là 35% và 32%, cho thấy sự quan tâm đáng kể đến tính phù hợp với nền văn hóa và khả năng hòa nhập của sản phẩm.
Môi trườngvĩmô
Mô hình PESTEL là công cụ phân tích môi trường kinh doanh hiệu quả, giúp nhận diện và đánh giá tác động của các yếu tố bên ngoài như chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý đến ngành hoặc sản phẩm cụ thể.
E (Economic): Yếu tố kinh tế
Mô hình PESTEL được áp dụng cho xe máy điện Yamaha Neo's nhằm phân tích các yếu tố quan trọng có thể tác động đến chiến lược phát triển và tương lai của sản phẩm trên thị trường.
Phân tích từng yếu tố:
Bảng 3.1 Các yếu tố PESTEL
Chính phủ đang tích cực hỗ trợ phát triển xe điện, đặc biệt là xe máy điện, thông qua các chính sách ưu đãi và gói khuyến mãi nhằm thúc đẩy tiêu thụ Điều này mở ra cơ hội lớn cho Yamaha trong việc tăng cường thị phần và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Môi trường chính trị thường không ổn định và có thể thay đổi nhanh chóng, dẫn đến việc điều chỉnh chính sách và quy định Những thay đổi này có thể ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của Yamaha, tạo ra sự không chắc chắn cho việc đầu tư và phát triển dòng sản phẩm xe máy điện Neo's.
Tăng trưởng kinh tế ổn định của Việt Nam đã thúc đẩy tiêu thụ xe máy, bao gồm cả xe máy điện Sự gia tăng thu nhập và cải thiện lối sống của người dân đã tạo ra nhu cầu cao đối với các phương tiện thân thiện với môi trường Điều này mở ra cơ hội cho Yamaha trong việc mở rộng thị phần và tăng doanh số bán hàng.
Thói quen tiêu dùng của người tiêu dùng có thể thay đổi theo thời gian, ảnh hưởng đến nhu cầu và ưu tiên trong việc tiêu thụ sản phẩm xe máy điện Để đáp ứng kịp thời với những thay đổi này, Yamaha cần nghiên cứu thị trường và điều chỉnh chiến lược của mình nhằm thích nghi với xu hướng tiêu dùng mới.
Sự phát triển của công nghệ trong ngành công nghiệp xe máy điện đang cải thiện hiệu suất và tính thân thiện với môi trường Công nghệ pin lithium-ion tiên tiến giúp tăng cường tầm xa và hiệu quả vận hành của xe điện Yamaha Neo's Đồng thời, việc tích hợp công nghệ IoT và hệ thống định vị vào sản phẩm cũng nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.
Sự tiến bộ công nghệ không chỉ tạo ra cơ hội cho Yamaha mà còn cho các đối thủ cạnh tranh, khi họ có khả năng giới thiệu sản phẩm mới và cải tiến công nghệ để thu hút khách hàng Để duy trì vị thế trên thị trường, Yamaha cần liên tục cải tiến và tiếp tục nghiên cứu phát triển.
Chính phủ Việt Nam đang triển khai nhiều quy định và chính sách nhằm giảm thiểu ô nhiễm môi trường, trong đó việc sử dụng xe máy điện đóng góp tích cực vào việc giảm khí thải và ô nhiễm không khí Điều này mở ra cơ hội cho Yamaha trong việc tiếp thị sản phẩm xe máy điện Neo's như một giải pháp thân thiện với môi trường, thu hút sự quan tâm của khách hàng về vấn đề bảo vệ môi trường.
Đối mặt với các vấn đề môi trường, xe máy điện gặp khó khăn do việc sử dụng pin và nguyên liệu quý hiếm, gây ra tác động tiêu cực trong quá trình chế tạo và tái chế Yamaha cần cải thiện quy trình sản xuất và xử lý các thành phần để giảm thiểu ảnh hưởng xấu đến môi trường và tuân thủ các quy định bảo vệ môi trường ngày càng nghiêm ngặt.
Chính phủ Việt Nam đã ban hành quy định về xe máy điện, đang hoàn thiện khung pháp lý liên quan đến sản xuất, nhập khẩu, lưu thông và bảo hành xe điện Yamaha cần tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật và đáp ứng yêu cầu kỹ thuật để kinh doanh và tiếp thị sản phẩm Neo's một cách hợp pháp.
Yamaha cần bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trong quá trình phát triển sản phẩm và công nghệ mới bằng cách đăng ký bằng sáng chế và bản quyền Việc này không chỉ giúp công ty duy trì lợi thế cạnh tranh mà còn đảm bảo sự độc quyền, tránh tình trạng bị sao chép hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Môitrườngngành
3.2.1 5áp lực cạnh tranh a) Sức mạnh của đối thủ cạnh tranh:
Thị trường xe máy điện tại Việt Nam đang ngày càng cạnh tranh với sự tham gia của nhiều nhà sản xuất lớn như Honda, SYM, Piaggio, Yadea và VinFast Sự hiện diện của các đối thủ này sẽ tác động đáng kể đến thị phần của Yamaha Neo’s và khả năng tiếp cận khách hàng Bên cạnh đó, sức mạnh của sự đe dọa từ các sản phẩm thay thế cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét trong bối cảnh này.
Xe máy điện mặc dù mang lại lợi ích về môi trường và tiết kiệm năng lượng, nhưng vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các phương tiện giao thông khác như xe máy xăng, ô tô và xe buýt Khách hàng có nhiều lựa chọn di chuyển, điều này thể hiện sức mạnh của họ trong việc quyết định phương tiện phù hợp nhất.
Khách hàng có sức ảnh hưởng lớn đến việc lựa chọn sản phẩm, giá cả và chất lượng Với nhiều lựa chọn giữa các nhà sản xuất và mẫu xe máy điện, Yamaha Neo’s cần tạo ra giá trị độc đáo để thu hút và giữ chân khách hàng.
Yamaha Neo phụ thuộc vào các nhà cung cấp linh kiện để sản xuất xe máy điện, do đó, sức mạnh của các nhà cung cấp có thể ảnh hưởng đến giá cả và chất lượng sản phẩm Việc duy trì mối quan hệ hợp tác tốt với các nhà cung cấp và đảm bảo nguồn cung linh kiện ổn định là yếu tố quan trọng trong chiến lược kinh doanh Bên cạnh đó, sức mạnh của các yếu tố cạnh tranh mới cũng cần được xem xét để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
Thị trường xe máy điện tại Việt Nam có thể chứng kiến sự gia nhập của các đối thủ mới và công ty công nghệ, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của Yamaha Neo’s Để đối phó với áp lực này, Yamaha Neo’s cần chú trọng phát triển các yếu tố cạnh tranh độc đáo như chất lượng sản phẩm, giá cả hợp lý, dịch vụ hậu mãi tốt và xây dựng thương hiệu mạnh Bên cạnh đó, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và nhà cung cấp, cũng như theo dõi sự phát triển của ngành và các quy định liên quan là rất quan trọng.
Bảng 3.2 Doanh số xe điện Neo's và các đối thủ cạnh tranh năm 2022 Đơn vị: VNĐ
Tên sản phẩm Giá (VNĐ) Doanh số 2022 (Chiếc)
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ báo cáo tài chính các doanh nghiệp xe máy điện, 2022)
Các nhóm chiến lược của Yamaha nói chung và Yamaha Neo’s nói riêng bao gồm:
Công ty VinFast đang cạnh tranh mạnh mẽ với các sản phẩm như Theon, Vento và Klara, sản phẩm có giá 56.8 triệu đồng và doanh số 2022 đạt 5.103 chiếc Mặc dù doanh số của Klara thấp hơn Yamaha Neo’s, nhưng VinFast có lợi thế nhờ vào sự đa dạng sản phẩm ở nhiều phân khúc, từ thấp đến cao cấp Điều này khiến Klara trở nên nổi bật hơn trong tâm trí người tiêu dùng khi họ tìm kiếm xe máy điện, trong khi Yamaha Neo’s chỉ là lựa chọn duy nhất của hãng Yamaha Thêm vào đó, chiến lược giá của VinFast cũng có thể tạo ra sự thu hút lớn hơn đối với khách hàng.
Pega S Yadea G5 Yamaha Vinfast Vinfast Vinfast
VinFast đang chiếm ưu thế trên thị trường xe điện với chính sách cho thuê pin linh hoạt, giúp giảm giá thành sản phẩm, trong khi Yamaha Neo’s lại phải đối mặt với chi phí cao khi khách hàng phải chi 23 triệu đồng cho pin Mặc dù các sản phẩm của Yamaha có giá cao hơn từ 7 triệu đồng so với VinFast, nhưng việc thiếu chính sách cho thuê pin và cơ sở hạ tầng trạm sạc điện tốt đã khiến Yamaha gặp khó khăn Để cạnh tranh lâu dài, Yamaha cần phát triển các gói cho thuê pin linh hoạt và lên kế hoạch marketing cẩn thận nhằm tối ưu hóa đầu tư, đặc biệt khi VinFast và Vingroup đang có lợi thế lớn tại thị trường Việt Nam.
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ báo cáo tài chính các doanh nghiệp xe máy điện, 2022)
Biểu đồ 3.1 Biểu đồ tương quan giá và doanh số của Yamaha Neo's vớicác sản phẩm cạnh tranh năm2022
Yadea G5 và Pega S là hai thương hiệu xe điện đã hoạt động lâu dài tại Việt Nam, với mức giá cạnh tranh hơn so với Yamaha và Vinfast Tuy nhiên, Yamaha Neo’s vẫn giữ lợi thế vượt trội về thương hiệu và chất lượng so với các đối thủ.
Thị trường xe máy điện đang có tiềm năng phát triển mạnh mẽ, tuy nhiên Yamaha và sản phẩm đầu tay Yamaha Neo’s vẫn cần nỗ lực nhiều hơn để chiếm lĩnh vị trí số một trong phân khúc xe máy điện cao cấp.
Honda là một trong những nhà sản xuất xe máy hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường Hãng đã giới thiệu nhiều mẫu xe máy điện mới, bao gồm Honda PCX Electric và Honda Benly Electric.
VinFast là một công ty ô tô và xe máy nổi bật tại Việt Nam, nổi bật với các mẫu xe máy điện như VinFast Klara và VinFast Ludo Được hưởng lợi từ sự hỗ trợ của chính phủ, VinFast không chỉ khẳng định chất lượng sản phẩm mà còn được đánh giá cao về dịch vụ hậu mãi.
SYM, một nhà sản xuất xe máy Đài Loan, đã có mặt lâu dài tại thị trường Việt Nam Hãng đã giới thiệu nhiều mẫu xe máy điện, nổi bật là SYM Attila Electric và SYM Elegant Electric.
Piaggio, nhà sản xuất xe máy nổi tiếng của Ý, đã giới thiệu các mẫu xe máy điện như Piaggio Vespa Elettrica và Piaggio Liberty Electric Công ty này đã thâm nhập vào thị trường xe máy điện tại Việt Nam, nổi bật với thiết kế đẹp mắt và chất lượng cao.
Thị trường xe điện giá rẻ đang ngày càng phát triển, với nhiều mẫu xe trong phân khúc giá từ 13-26 triệu đồng Mặc dù chất lượng hoàn thiện chưa cao, nhưng các mẫu xe này lại có thiết kế đa dạng và bắt mắt, phù hợp với nhu cầu của phụ huynh muốn mua xe cho con em đi học cấp 3 hoặc đại học Điều này hứa hẹn tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ cho các thương hiệu như Yamaha Neo’s.
Phân tíchSWOT
Dựa trên các phân tích đã thực hiện, tác giả đã tổng hợp các yếu tố trong mô hình SWOT cho sản phẩm xe máy điện Yamaha Neo, bao gồm điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.
Bảng 3.3 Phân tích SWOT của công ty Yamaha và sản phẩm Yamaha Neo's
Strength (Điểm mạnh) Weakness (Điểm yếu)
ViệtNamcóthươnghiệu lớn,cókinhnghiệm trong lĩnhvựcphân phốivà sảnxuấtđikèm tiềmlựctài chính mạnhvàđược khách hàng đánh giácaotrong lĩnh vựcsảnxuấtvàphân phốixemáy.
Chất lượng các sản phẩmcủaYamaha được khách hàng đánh giá cao về thẩm mỹ, độ bền bỉ.
Công ty có hệ thống phânphốirộng khắp cả nước, tạo tiện íchchokhách hàng khi muốn trảinghiệmsản phẩm, sửa chữa, bảo dưỡngxe.
Công ty sở hữu đội ngũ nhânviênchuyên nghiệp, có trình độchuyênmôn cao và năng lực làm việctốt.
Dòng xe máy điện Yamaha Neo's được trang bị công nghệ tiên tiến với hệ thống pin lithium-ion hiệu quả và các tính năng thông minh, thu hút sự quan tâm của khách hàng nhờ vào công nghệ hiện đại và hiệu suất vượt trội.
Sản phẩm xe máy điện ở phânkhúccao cấp chưa nhận được quá nhiều sự quan tâm từ phía kháchhàng.
Chưa có chính sách rõ ràng để quản lý và giảm thiểu rủi ro cho công ty,bênc ạ n h đ ó c ũ n g c h ư a c ó c á c c h í n h s á c h v ề v i ệ c c h o t h u ê p i n k h i ế n g i á t h à n h s ả n p h ẩ m s ẽ c a o h ơ n đ ố i t h ủ c ạ n h t r a n h t r ự c t i ế p Vinfast.
Chưa có sự đầu tư đúng mức vào các hoạt động quản trị rủiro
Mặc dù thị trường xe máy điện đang phát triển mạnh mẽ, nhưng nhiều người tiêu dùng vẫn chưa nhận thức đầy đủ về lợi ích và tiện ích của chúng Để khắc phục tình trạng này, Yamaha cần tăng cường đầu tư vào các hoạt động quảng cáo và giáo dục khách hàng về sản phẩm xe máy điện.
Xe máy điện thường có tầm hoạt động hạn chế hơn so với xe máy truyền thống Cụ thể, dòng sản phẩm Yamaha Neo's có thể gặp khó khăn về khoảng cách di chuyển, yêu cầu người dùng phải sạc pin thường xuyên, điều này có thể ảnh hưởng đến phạm vi sử dụng của xe.
Hạtầngchưađầyđủ:Mặcdùđã có sựphát triểncủa cơsở hạtầngsạchvàcáctrạmsạcđiện công cộng,nhưnghạtầngcònchưa đầy đủđể hỗtrợviệcsửdụngxe máyđiệnrộngrãi.Điềunàycóthểgiới hạn khả năng tiếp cận thị trường rộng lớn.
Opportunities (Cơ hội) Threat (Thách thức)
Xe máy điện là sản phẩm có nhiều cơ hội để mở rộng thị trường, tăng doanh số và tăng trưởng kinh doanh trongngành.
Xe máy điện ở phân khúc caocấpnhư Yamaha Neo’s là khoảng trống trong thị trường xe máyđiện.
Công ty có thể tăng cườngviệcphát triển sản phẩm mới và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu kháchhàng.
Có thể xây dựng mối quan hệhợptác với các đối tác kinh doanhkhácđể phát triển sản phẩm, dịch vụvàtăng cường thươnghiệu.
Chính phủ Việt Nam đang triển khai các chính sách ưu đãi và hỗ trợ nhằm khuyến khích người dân sử dụng xe máy điện Các gói khuyến mãi và miễn thuế nhập khẩu cho xe máy điện không chỉ giúp tăng cường lợi thế cạnh tranh mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành giao thông vận tải.
Phát triển cơ sở hạ tầng sạch, bao gồm các trạm sạc điện công cộng, đang tạo ra cơ hội mở rộng thị trường và thu hút khách hàng mới cho sản phẩm Yamaha.
Thị trường xe máy điện đang trở nên cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều đối thủ, bao gồm cả các nhà sản xuất trong nước và quốc tế Áp lực cạnh tranh này buộc Yamaha Neo's phải đẩy mạnh đổi mới và nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Tình hình kinh tế khó khăn, ảnhhưởngđến nhu cầu và sức mua của kháchhàng.
Sự thay đổi trong các quy địnhphápl u ậ t l i ê n q u a n đ ế n s ả n x u ấ t v à kinhdoanh, ảnh hưởng đến hoạt độngkinhdoanh của côngty.
Sản phẩm xe máy điện có cấu trúc giá thành cao hơn xe máy truyền thống do sử dụng công nghệ pin và linh kiện tiên tiến, điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận Để giải quyết vấn đề này, Yamaha cần tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý chi phí.
Biên độ thay đổi chính sách liên quan đến xe máy điện, bao gồm các quy định về đăng ký, lưu thông và bảo hành, có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Yamaha, đồng thời tạo ra sự không chắc chắn cho chiến lược phát triển của công ty.
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Từ mô hình SWOT, ta có ra các chiến lược như sau:
- Chiến Lược SO (Sức Mạnh - CơHội):
Phát triển dòng xe máy điện cao cấp tập trung vào việc sử dụng thương hiệu và kinh nghiệm để nâng cao chất lượng sản phẩm Điều này bao gồm việc chú trọng đến tính năng thông minh và hiệu suất, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong phân khúc cao cấp.
Hợp tác đối tác kinh doanh là việc xây dựng mối quan hệ chiến lược với các đối tác nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Điều này được thực hiện dựa trên một bộ khung quy trình có sẵn, giúp tối ưu hóa các hoạt động và mang lại giá trị gia tăng cho cả hai bên.
- Chiến Lược WO (Yếu Điểm - CơHội):
Chiến dịch quảng cáo và giáo dục: Đầu tư mạnh mẽ vào quảng cáo để tăng nhận thức của khách hàng về xe máy điện ở phân khúc caocấp.
Tận dụng chính sách ưu đãi: Sử dụng chính sách khuyến mãi của chính phủ để giảm giá và tăng cạnhtranh.
- Chiến Lược ST (Sức Mạnh - TháchThức):
Mở rộng hệ thống phân phối: Tận dụng hệ thống phân phối hiện có và phát triển đến nhiều đại lý để đưa sản phẩm đến nhiều địa điểmhơn.
Chiến lược quảng cáo hiệu quả bao gồm việc gia tăng ngân sách quảng cáo và hợp tác với nhiều KOLs có sức ảnh hưởng lớn Điều này sẽ giúp tạo ra xu hướng và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về dòng xe máy điện.
- Chiến Lược WT (Yếu Điểm - TháchThức):
Tối ưu hoá chi phí: Tối ưu hóa, tinh gọn quy trình sản xuất và quản lý chi phí để giảm giá thành sản phẩm.
Đề xuất chính sách: Đề xuất với Chính phủ để thúc đẩy các chính sách hỗ trợ ngành công nghiệp xe máyđiện.
CHIẾN LƯỢC TRIỂN KHAIĐỀÁN
Chiến lược marketing-mix
Để sản phẩm thành công trong thời đại công nghiệp hoá và internet bùng nổ, doanh nghiệp cần liên tục cải tiến và thích nghi với biến động của thị trường Một chiến lược marketing cụ thể cho từng giai đoạn là yếu tố quyết định sự sống còn của sản phẩm Nếu không có chiến lược marketing, sản phẩm sẽ khó định vị phân khúc, xây dựng hình ảnh và tiếp cận khách hàng hiệu quả.
Ngành công nghiệp nặng đang phát triển mạnh mẽ nhờ công nghệ 4.0, với xe máy điện là sản phẩm được chú trọng cải tiến công nghệ Yamaha, với quyết tâm mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam xe máy đạt tiêu chuẩn quốc tế với giá cả hợp lý, đang nỗ lực tìm kiếm phương pháp kỹ thuật và nguyên vật liệu mới Doanh nghiệp không ngừng mở rộng mẫu mã sản phẩm để phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng Một trong những chiến lược Marketing hiệu quả của Yamaha là đa dạng hóa sản phẩm ở mọi phân khúc, tạo nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng.
Xe điện Yamaha Neo’s mang giá trị cốt lõi là phục vụ nhu cầu di chuyển nhanh chóng và an toàn, với động cơ điện giúp giảm thiểu khí thải, phù hợp cho việc di chuyển trong đô thị Sản phẩm này hỗ trợ phát triển hạ tầng giao thông công cộng bền vững theo định hướng của Chính phủ Ngoài ra, thiết kế đẹp mắt và màu sắc đa dạng, cùng với các tính năng được trình bày rõ ràng trên website và trong sách hướng dẫn, tạo nên sự tin cậy và dễ dàng sử dụng cho người
Yamaha Neo’s là sản phẩm tiêu dùng lâu dài, vì vậy hãng xe chú trọng đến độ bền và triển khai các chương trình đổi pin cùng chính sách bảo dưỡng, bảo hành riêng cho xe điện Điều này không chỉ nâng cao uy tín thương hiệu trong mắt khách hàng mà còn đảm bảo tuổi thọ của xe, mang lại hiệu suất và trải nghiệm tốt hơn.
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh hiện nay, giá cả vẫn là yếu tố quyết định trong sự lựa chọn của khách hàng Tuy nhiên, Yamaha không chỉ dựa vào giá để cạnh tranh mà còn đang triển khai một chiến lược giá độc đáo và khác biệt cho dòng xe máy điện Neo's tại Việt Nam, nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Thay vì cạnh tranh bằng giá thấp, Yamaha tập trung vào việc tạo ra giá trị thực cho khách hàng thông qua sản phẩm và dịch vụ chất lượng Chiến lược giá của công ty nhằm thiết lập mức giá hợp lý, phù hợp với chất lượng và tiện ích của xe máy điện Neo's, từ đó nâng cao uy tín và độ tin cậy trong mắt khách hàng Để tối ưu hóa chiến lược giá, Yamaha cần phân tích chi phí sản xuất, vận hành, marketing và phân phối, nhằm đảm bảo lợi nhuận và đáp ứng mong đợi của khách hàng Công ty cũng xây dựng các gói sản phẩm linh hoạt, phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn được áp dụng để kích thích nhu cầu tiêu thụ, tăng doanh số bán hàng và thúc đẩy marketing cho dòng sản phẩm Neo's Đặc biệt, Yamaha chú trọng vào việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và cung cấp dịch vụ sau bán hàng chất lượng cao, tạo sự tin tưởng và lòng trung thành từ khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
Bảng 4.1 Bảng giá Yamaha Neo's và các sản phẩm cạnh tranh
(Nguồn: Tác giả tự tổnghợp)
Yamaha Neo's được định giá thấp hơn Vinfast Theon, với mức giá 69.900.000 VNĐ, nhằm tăng sức cạnh tranh trên thị trường xe máy điện Sự chênh lệch giá này không chỉ giúp Yamaha thu hút người tiêu dùng mà còn đáp ứng nhu cầu tìm kiếm sản phẩm với mức giá hợp lý.
-Cạnh tranh với Vinfast Klara:Với mức giá 56.800.000 VNĐ, Vinfast
Klara là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với VinFast Để tạo sự cạnh tranh, Yamaha Neo's đã đặt giá tương đương hoặc thấp hơn một chút so với Klara Tuy nhiên, Yamaha lo ngại rằng việc định giá quá thấp có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh và chất lượng sản phẩm.
Yadea G5 và Pega S có mức giá lần lượt là 39.990.000 VNĐ và 35.000.000 VNĐ, thấp hơn so với Yamaha Neo's Giá của Yamaha Neo's được định vị ở mức hợp lý, nhằm tạo sự cân đối giữa giá cả và chất lượng sản phẩm Việc giữ mức giá này không chỉ phản ánh giá trị mà còn thể hiện tính năng của sản phẩm.
Yamaha Neo's được định vị là một sản phẩm cao cấp trong phân khúc xe máy điện, với mức giá 50.000.000 VNĐ Mặc dù có thể xem xét việc giảm giá để tăng tính cạnh tranh, nhưng chiến lược này nhằm khẳng định giá trị và chất lượng của dòng sản phẩm.
35,000,000 Pega S ảnh của một sản phẩm có chất lượng tốt và đẳng cấp, hướng đến phân khúc người tiêu dùng mong muốn trải nghiệm sản phẩm chất lượng cao.
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Biểu đồ 4.1 Biểu đồ tương quan giá giữa Neo's và các đối thủ cạnh tranh
Chiến lược giá của Yamaha cho dòng xe máy điện Neo's tại Việt Nam không chỉ tập trung vào cạnh tranh giá cả mà còn hướng đến việc tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Chiến lược phân phối, hay còn gọi là Place trong marketing 4P, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sản phẩm được phân phối rộng rãi và tiếp cận hiệu quả đến tay khách hàng.
Yamaha đang xây dựng một mạng lưới phân phối rộng rãi với 7 cửa hàng chính hãng tại 5 thành phố lớn và 91 đại lý uỷ quyền trên toàn quốc, nhằm tiếp cận các tỉnh thành có nền kinh tế phát triển Sản phẩm Yamaha Neo’s được định hướng phục vụ cho khách hàng có thu nhập từ trung bình trở lên, với mô hình phân phối đa kênh để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng Mặc dù tệp khách hàng mục tiêu là giới trẻ, nhưng người quyết định mua thường là phụ huynh, nên việc cung cấp thông tin dễ dàng và thuyết phục là rất quan trọng Yamaha cũng tổ chức các khóa đào tạo cho đại lý về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, đồng thời hỗ trợ các chương trình tại cửa hàng và sự kiện truyền thông để thu hút khách hàng.
Chiến lược quản trịdoanhnghiệp
Chiến lược giá, xúc tiến và phân phối là những yếu tố bên ngoài định vị Yamaha Neo’s trong mắt khách hàng Tuy nhiên, giá trị cốt lõi bên trong đến từ các nhà lãnh đạo và nhân viên của công ty Một sản phẩm dù tốt đến đâu cũng cần có những con người và chính sách quản trị hiệu quả để đảm bảo sự bền vững trong hoạt động.
Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam cho sản phẩm xe điện Yamaha Neo's sẽ tuân theo cấu trúc tổ chức tổng thể của công ty, với trọng tâm là phát triển và quản lý dòng sản phẩm xe máy điện Neo's.
Ban lãnh đạo, bao gồm Tổng giám đốc, giám đốc, phó giám đốc và trưởng phòng, có trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của công ty, đặc biệt là sản phẩm Yamaha Neo’s Tất cả các kế hoạch truyền thông và hỗ trợ đại lý nhập/bán đều phải được ban lãnh đạo phê duyệt, nhằm đảm bảo các chiến dịch diễn ra hiệu quả và không vượt quá ngân sách Hơn nữa, ban lãnh đạo cũng phải xây dựng các chiến lược phát triển sản phẩm theo từng giai đoạn và truyền đạt những chiến lược này cho nhân viên.
-Phòng bán hàng:Chịu trách nhiệm chính về việc quản lý đại lý theo khu vực
Phòng bán hàng sẽ tiến hành khảo sát thị trường và phân tích đặc điểm từng vùng để xác định nhu cầu và khả năng của các đại lý trong việc nhập và bán xe máy điện Yamaha Neo’s Dựa trên kết quả khảo sát, số lượng xe sản xuất từ nhà máy sẽ được phân bổ hợp lý cho các đại lý nhằm tối ưu hóa doanh số bán hàng Khi xe được giao đến đại lý, quản lý vùng sẽ hỗ trợ các đại lý bằng cách tư vấn kế hoạch bán hàng và lập báo cáo định kỳ Ngoài ra, phòng bán hàng cũng sẽ phối hợp với các phòng ban khác để tổ chức sự kiện quảng cáo và khuyến mại, nhằm thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Phòng dịch vụ và phụ tùng chịu trách nhiệm quản lý các đại lý theo khu vực về việc nhập/xuất phụ tùng cho xe máy điện Yamaha Neo’s và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa tại các cơ sở uỷ quyền Do tính chất đặc thù của sản phẩm, người dùng Yamaha Neo’s chỉ có thể đến các đại lý uỷ quyền, điều này đặt ra yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng Phòng cần đảm bảo quy trình tiếp nhận và phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp, thông qua đào tạo liên tục và giám sát chặt chẽ hoạt động của từng đại lý Khi có khiếu nại hoặc sự cố xảy ra, quản lý vùng sẽ hỗ trợ các đại lý trong việc giải quyết vấn đề Nhiệm vụ của phòng kinh doanh và dịch vụ phụ tùng là rất quan trọng, đóng vai trò cầu nối giữa YMVN và các đại lý, vừa quản lý vừa hỗ trợ phát triển.
Phòng bảo hành thường xuyên thu thập thông tin từ người tiêu dùng và đại lý về các lỗi sản phẩm do nhà sản xuất, xác nhận các chi tiết bị hỏng có được bảo hành bởi YMVN hay không Việc thu thập thông tin này rất quan trọng, giúp công ty nhận diện những lỗi phổ biến trên sản phẩm và đánh giá để khắc phục kịp thời, từ đó cải tiến cho thế hệ sản phẩm tiếp theo.
Phòng Marketing chịu trách nhiệm đề xuất và tổ chức các chương trình, sự kiện cho sản phẩm Yamaha Neo’s theo khung thời gian năm, quý, tháng và tuần Tất cả các công việc liên quan đến lập kế hoạch, triển khai, làm việc với nhà cung cấp, địa điểm tổ chức, mời KOLs và chi phí sẽ được tính toán để gửi lên ban lãnh đạo YMVN phê duyệt Khi chương trình được tổ chức tại các tỉnh thành phố, phòng Marketing sẽ phối hợp với các quản lý vùng phòng bán hàng và dịch vụ phụ tùng để đảm bảo chương trình diễn ra chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.
Phòng nghiên cứu và phát triển đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự đổi mới cho các thế hệ sản phẩm của Yamaha Neo’s Chức năng của phòng này không chỉ giúp bổ sung tính năng và công nghệ mới, mà còn tính toán vòng đời sản phẩm để điều chỉnh ngoại hình, màu sắc và chi tiết Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng và nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục, việc này cung cấp cho ban lãnh đạo YMVN những định hướng và chiến lược lâu dài cho dòng sản phẩm Yamaha Neo’s.
Phòng sản xuất lắp ráp và kỹ thuật có nhiệm vụ sản xuất và nhập khẩu linh kiện từ nước ngoài, sau đó tiến hành lắp ráp theo dây chuyền Phòng đảm bảo chất lượng sản phẩm và từng lô hàng, kiểm tra độ siết của ốc vít và các thông số kỹ thuật tiêu chuẩn của Yamaha Neo’s Cuối dây chuyền, các nhân viên QA sẽ thực hiện kiểm tra cuối cùng và chạy thử xe để đảm bảo an toàn trước khi sản phẩm được phân phối ra thị trường.
Phòng kế toán, tài chính có nhiệm vụ theo dõi hoạt động tài chính liên quan đến sản phẩm Yamaha Neo’s, bao gồm lập báo cáo tài chính và báo cáo kết quả kinh doanh Phòng cũng theo dõi nguồn tiền vào ra qua bảng chuyển lưu tiền tệ, cân đối tài sản công ty qua bảng cân đối kế toán và chịu trách nhiệm tổng hợp báo cáo cho ban lãnh đạo YMVN.
Hình 4.1 Tương quan giữa các phòng ban công ty TNHH Yamaha Motor
(Nguồn: Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam)
Trong chiến lược quản trị doanh nghiệp của Yamaha đối với sản phẩm Yamaha Neo's, nhóm quản lý đóng vai trò then chốt trong việc định hướng và điều hành, qua đó đảm bảo hiệu quả hoạt động của dự án kinh doanh.
Ban lãnh đạo cấp cao (Senior Leadership Team):
Ban lãnh đạo cấp cao của Yamaha đóng vai trò quan trọng trong việc đề xuất và xây dựng chiến lược tổng thể cho dự án kinh doanh Yamaha Neo's tại thị trường Việt Nam Họ chú trọng vào định hướng dài hạn, nhằm đảm bảo tính bền vững và sự phù hợp với tầm nhìn cũng như sứ mệnh của công ty.
Ban lãnh đạo cấp cao của YamahaNeo có quyền hạn quyết định về đầu tư, phân bổ nguồn lực và thực hiện các quyết định chiến lược quan trọng liên quan đến sản phẩm.
Nhóm quản lý sản phẩm (Product Management Team):
Nhóm quản lý sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và quản lý dòng sản phẩm Yamaha Neo's Họ am hiểu sâu sắc nhu cầu của thị trường Việt Nam, từ đó đảm bảo rằng sản phẩm được thiết kế phù hợp và đáp ứng đúng yêu cầu của người tiêu dùng.
- Quyền hạn: Nhóm quản lý sản phẩm quyết định về tính năng, thiết kế, giá cả và chiến lược tiếp cận người tiêu dùng của YamahaNeo's.
Nhóm quản lý và bán hàng (Marketing and Sales Team):
Nhóm quản lý và bán hàng có vai trò quan trọng trong việc giới thiệu và quảng bá sản phẩm Yamaha Neo's tại thị trường Việt Nam Họ phát triển các chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả và xây dựng kế hoạch bán hàng nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và tăng doanh số.
- Quyền hạn: Nhóm quản lý và bán hàng quyết định về chiến lược quảng cáo, phân phối sản phẩm và các hoạt độngkhác.
Nhóm quản lý tài chính (Financial Management Team):
- Vaitrò:Nhómquảnlýtàichínhchịutráchnhiệmquảnlýcáckhíacạnhtài chính của dự án kinh doanh Yamaha Neo's Họ đảm bảo việc quản lý ngân sách, đầu tư và hạch toán tài chính diễn ra hiệuquả.
- Quyềnhạn:Nhóm quản lý tài chính đưa ra các quyết định liên quan đến ngânsách,phânbổtàinguyênvàđánhgiáhiệuquảtàichínhcủasảnphẩmYamahaNeo's.
Nhóm quản lý chất lượng (Quality Management Team):
PHÂN TÍCH TÍNHKHẢTHI
Nhận diện các rủi ro và quản trịrủiro
Trongmôitrườngnhưhiện nay,cácbiếnđổi về thịtrường thayđổiliêntụckhiếncácdoanh nghiệp phảidự trù kếhoạch, thích nghivàlinhhoạt trongkinhdoanh.
5.1.1 Cácrủi ro có thể gặp a) Rủi ro về giá:
Giá bán xe máy điện Yamaha Neo’s cao hơn so với các loại xe điện khác, đặc biệt là sản phẩm từ Trung Quốc có giá từ 13-20 triệu đồng Trong bối cảnh thị trường Việt Nam, nơi nhận thức về chất lượng sản phẩm còn hạn chế, khách hàng thường chú trọng nhiều vào giá cả.
So với Vinfast, Yamaha chưa áp dụng chính sách cho thuê pin cho xe điện, điều này có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng chưa tìm hiểu kỹ khi mua sắm Điều này tạo ra rủi ro cạnh tranh cho Yamaha trong thị trường xe điện.
Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có công nghệ và tiềm lực tài chính mạnh mẽ đang nhìn nhận thị trường Việt Nam như một cơ hội lớn để phát triển các dòng xe điện mới Họ sẽ phân tích điểm mạnh và điểm yếu của Yamaha Neo’s để cải thiện sản phẩm của mình, đặc biệt là Honda Ngoài ra, các quyết sách liên quan đến chính sách, chiến lược marketing và phân phối cũng sẽ ảnh hưởng đến thị phần và sức cạnh tranh của sản phẩm Hơn nữa, rủi ro từ mạng lưới phân phối có thể làm giảm hiệu quả kinh doanh trong thị trường xe điện.
Mạng lưới đại lý của Honda tại Hà Nội dày đặc hơn với 57 đại lý so với 19 đại lý của Yamaha, điều này giúp Honda dễ dàng phân phối sản phẩm hơn Sản phẩm của Honda đã ăn sâu vào tiềm thức người tiêu dùng Việt Nam, khiến Yamaha gặp khó khăn khi Honda ra mắt xe điện mới Thêm vào đó, rủi ro về quản lý hàng tồn kho cũng là một vấn đề cần lưu ý.
Yamaha Neo’s là một sản phẩm xe điện đặc thù, yêu cầu quản lý hàng tồn kho khác biệt so với xe máy thông thường Môi trường bảo quản cần chú ý đến các yếu tố như nhiệt độ và độ ẩm, đặc biệt là các yếu tố liên quan đến pin lithium, đòi hỏi Yamaha phải đầu tư và quan tâm kỹ lưỡng để tránh rủi ro tài chính.
Mô hình COSO (Ủy ban Tổ chức của các Tổ chức Tài trợ cho Ủy ban Treadway) là một khung kiểm soát nội bộ quan trọng, được áp dụng phổ biến trong quản lý rủi ro và kiểm soát doanh nghiệp Thông qua việc phân tích chi tiết theo mô hình này, các công ty có thể xác định và quản lý rủi ro, từ đó xây dựng các kế hoạch ứng phó hiệu quả cho những rủi ro tiềm ẩn.
Quản trị rủi ro về giá:
Giá thành sản phẩm Yamaha Neo's và lợi nhuận của công ty có thể bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các yếu tố như biến động giá nguyên liệu, biến động tỷ giá hối đoái và sự thay đổi trong cạnh tranh giá trên thị trường.
Việc định danh rủi ro trong sản xuất Yamaha Neo's liên quan đến giá nguyên vật liệu đầu vào như pin lithium-ion, thép và nhựa, phụ thuộc vào nhà cung cấp, có thể gây biến động chi phí sản xuất Biến động tỷ giá hối đoái làm tăng giá trị nhập khẩu, ảnh hưởng tiêu cực đến giá thành sản phẩm Hơn nữa, sự cạnh tranh giá trên thị trường có thể buộc công ty điều chỉnh giá bán để duy trì hoặc tăng thị phần, đồng thời tạo áp lực lên lợi nhuận.
Đánh giá rủi ro là yếu tố quan trọng đối với công ty Yamaha Neo's, khi giá nguyên vật liệu, tỷ giá hối đoái và cạnh tranh giá có thể ảnh hưởng lớn đến chi phí sản xuất và lợi nhuận Sự gia tăng giá nguyên liệu hoặc biến động tỷ giá không lường trước có thể dẫn đến rủi ro lỗ hoặc giảm lợi nhuận Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, điều chỉnh giá bán để duy trì tính cạnh tranh cũng có thể tác động tiêu cực đến lợi nhuận của công ty.
Để quản lý rủi ro về giá, công ty Yamaha Neo's cần thực hiện một số biện pháp quan trọng Đầu tiên, đa dạng hóa nguồn cung cấp bằng cách xây dựng mối quan hệ đối tác với nhiều nhà cung cấp nguyên vật liệu để giảm thiểu tác động của biến động giá từ một nhà cung cấp duy nhất Thứ hai, quản lý tỷ giá hối đoái thông qua việc sử dụng các công cụ định giá tỷ giá hoặc hợp đồng tương lai nhằm giảm thiểu tác động của biến động tỷ giá Thứ ba, áp dụng định giá linh hoạt để điều chỉnh giá bán phù hợp với biến động giá thành và cạnh tranh trên thị trường Cuối cùng, nâng cao hiệu quả sản xuất bằng cách tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý hàng tồn kho, giúp giảm chi phí và tăng cường hiệu quả sản xuất.
Quản lý rủi ro về cạnh tranh:
Cạnh tranh trong ngành xe máy điện đang gia tăng với sự tham gia của nhiều đối thủ, tất cả đều hướng đến việc cung cấp sản phẩm thân thiện với môi trường Điều này có thể dẫn đến việc giảm thị phần của Yamaha Neo's và buộc công ty phải điều chỉnh chiến lược giá cũng như tiếp thị.
Cạnh tranh ác liệt có thể tác động tiêu cực đến doanh số và lợi nhuận của công ty Để duy trì thị phần, việc tìm kiếm các chiến lược cạnh tranh hiệu quả là điều cần thiết, nếu không, doanh số sẽ có nguy cơ giảm sút.
Để quản lý rủi ro cạnh tranh, Yamaha Neo's có thể thực hiện một số biện pháp quan trọng Đầu tiên, tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm độc đáo với tính năng vượt trội để thu hút khách hàng Thứ hai, đảm bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng tốt nhằm tạo lòng tin và tăng cường sự trung thành của khách hàng Cuối cùng, tích hợp công nghệ thông tin và kỹ thuật số để tối ưu hóa quản lý mạng lưới phân phối và cải thiện quy trình giao dịch với đại lý và khách hàng.
Quản lý rủi ro về mạng lưới phân phối:
Mạng lưới phân phối của Yamaha Neo's có thể gặp rủi ro do đại lý không đáp ứng đủ nhu cầu cung cấp, sự không ổn định trong hoạt động của các đại lý, hoặc có thể mất đi một số đại lý quan trọng.
-Đánhgiá rủi ro:Sựkhôngổnđịnh trongmạnglưới phânphối có thể làmgiảm hiệuquảkinhdoanhvàtácđộngđếnsựtiếpcậncủasảnphẩmđếnkháchhàngcuối.
Để quản lý rủi ro trong mạng lưới phân phối, Yamaha Neo's có thể thực hiện một số biện pháp quan trọng Đầu tiên, cần xây dựng quy trình đánh giá đại lý nhằm xác định các đại lý đáng tin cậy và đảm bảo chất lượng phục vụ Thứ hai, việc cung cấp đào tạo chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật cho các đại lý sẽ nâng cao năng lực và chất lượng dịch vụ Thứ ba, xây dựng quan hệ đối tác bền vững với các đại lý sẽ tăng cường sự hợp tác và cùng nhau phát triển Cuối cùng, đa dạng hóa mạng lưới phân phối bằng cách hợp tác với thêm các đại lý mới sẽ giúp giảm thiểu tác động nếu một số đại lý chính không còn hoạt động.
Quản lý rủi ro quản lý hàng tồn kho:
Tính khả thi về sảnphẩm/dịchvụ
5.2.1 Tính khả thi về sảnphẩm
- Yamaha Neo’s – Xe điện Nhật Bản sở hữu độ hoàn thiệncao
Trước khi ra mắt chính thức tại Việt Nam, Yamaha Motor Việt Nam đã trở thành nhà máy nước ngoài đầu tiên sản xuất xe máy điện Neo’s cho thị trường Châu Âu và các quốc gia lân cận, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc thâm nhập vào một trong những thị trường khắt khe nhất.
Yamaha Neo’s đã nhận được đánh giá tích cực về khả năng vận hành êm ái, công nghệ hiện đại và tiện ích thông minh sau thời gian có mặt tại thị trường Việt Nam Điều này khiến Yamaha Motor Việt Nam tự hào, nhất là khi tập đoàn đã có hơn 20 năm kinh nghiệm trong sản xuất xe máy điện Neo’s là mẫu xe hoàn thiện cao, kế thừa công nghệ độc quyền và tiên tiến nhất từ một trong những "ông lớn" trong ngành Trong bối cảnh thị trường Việt Nam xuất hiện nhiều thương hiệu xe máy điện, Yamaha Neo’s nổi bật với độ tin cậy hàng đầu, đảm bảo uy tín về xuất xứ và chất lượng.
- Yamaha Neo’s có khả năng vận hành giống như xemáy
Yamaha Neo’s nổi bật với khả năng vận hành giống như xe máy, đặc biệt là tính năng phanh bằng động cơ, mang lại trải nghiệm lái an toàn và tin cậy Khi nhả ga, động cơ tự động hãm tốc độ mà không cần dùng phanh, tạo điều kiện di chuyển an toàn hơn Xe được trang bị động cơ điện YIPU 2 thế hệ mới, cho phép tăng tốc êm ái và bền bỉ Theo nhà sản xuất, Yamaha Neo’s có thể di chuyển quãng đường lên tới 72 km với một lần sạc đầy trong 8 tiếng ở tốc độ 30 km/h, và có thể mở rộng quãng đường lên 144 km nếu lắp thêm pin phụ Động cơ mạnh mẽ và độ nhạy tay ga tốt giúp xe dễ dàng khởi hành ngang dốc, khác biệt so với các dòng xe máy điện khác.
- Xe mang thiết kế bắt mắt và trang bị nhiều tiện ích hiệnđại
Xe máy điện Yamaha được trang bị nhiều tiện ích hiện đại như hệ thống khóa thông minh, cổng sạc điện thoại, hộc để đồ, cụm đồng hồ LCD, và pin có thể tháo rời để sạc dễ dàng Với cốp xe rộng và ứng dụng Y-Connect kết nối qua điện thoại, sản phẩm này rất phù hợp với khách hàng trẻ năng động Thiết kế trẻ trung, lạ mắt cùng bảng màu trung tính đã giúp Yamaha Neo’s trở thành sự lựa chọn hoàn hảo cho giới trẻ.
- Mạng lưới Yamaha Town rộng rãi trên toàn quốc giúp khách hàng yên tâm về dịch vụ hậu mãi cũng như phụ tùng thaythế
Khi tìm mua xe, khách hàng không chỉ quan tâm đến nhãn hàng và kiểu dáng mà còn chú trọng đến dịch vụ hậu mãi và phụ tùng thay thế Yamaha Motor Việt Nam, một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành xe máy, cam kết cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất và chăm sóc khách hàng đáng tin cậy Khách hàng mua xe Yamaha Neo’s sẽ được bảo hành miễn phí 2 năm tại các đại lý Yamaha Town và nhận thông tin hữu ích qua ứng dụng "My Yamaha Motor" Yamaha còn hỗ trợ giao phụ tùng nhanh, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, với cam kết giao hàng trong ngày cho các đơn đặt hàng trước 12h tại các đại lý lớn Yamaha Neo’s có giá đề xuất 50 triệu đồng, với ba màu Đen, Trắng, và Xanh để khách hàng lựa chọn.
5.2.2 Tính khả thi về dịchvụ
Yamaha là một thương hiệu toàn cầu nổi tiếng với sản phẩm Yamaha Neo’s, được đánh giá cao về chất lượng hoàn thiện và sự kiểm định khắt khe từ các chuyên gia quốc tế Mặc dù có giá bán cao hơn các đối thủ cạnh tranh, Yamaha chú trọng vào dịch vụ sau bán hàng, với hệ thống đại lý uỷ quyền giàu kinh nghiệm Việc chăm sóc khách hàng, bảo hành và bảo dưỡng sản phẩm luôn được ưu tiên hàng đầu, nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.
- Việc chọn lọc đại lý uỷ quyền có chất lượng tốt mới có thể cung cấpYamaha
Chiến lược ra mắt thị trường của Yamaha cho sản phẩm Neo thể hiện sự rõ ràng và tập trung Những đại lý uỷ quyền được lựa chọn kỹ lưỡng có khả năng mang đến cho khách hàng trải nghiệm hài lòng, từ cơ sở vật chất đến thái độ phục vụ và chất lượng dịch vụ.
Yamaha là thương hiệu nổi bật trong việc lắng nghe ý kiến của người tiêu dùng và liên tục cải tiến sản phẩm Khi gặp phải lỗi bất thường, Yamaha luôn có những phản ứng kịp thời để hỗ trợ khách hàng, thể hiện cam kết chăm sóc và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Chính sách bảo hành của sản phẩm Yamaha được thiết lập tương tự như các dòng xe máy lâu đời, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm Ngoài ra, hãng cũng áp dụng các chính sách đặc biệt cho pin lithium muathêm.
Tính khả thi về ngànhkinhdoanh
Ngành kinh doanh xe máy điện tại Việt Nam đang có tiềm năng phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự gia tăng nhận thức về ô nhiễm môi trường và biến đổi khí hậu Người dân và doanh nghiệp ngày càng nhận thức rõ tầm quan trọng của việc sử dụng xe thân thiện với môi trường để giảm thiểu ô nhiễm Sự hỗ trợ từ chính phủ thông qua các chính sách thuế và cải thiện cơ sở hạ tầng là yếu tố quan trọng thúc đẩy ngành này Xu hướng chuyển đổi từ xe máy chạy bằng nhiên liệu hóa thạch sang xe máy điện đang gia tăng, với nhiều lợi ích như tiết kiệm năng lượng, ít tiếng ồn và chi phí vận hành thấp Chi phí vận hành xe máy điện ổn định giúp người tiêu dùng dễ dàng quản lý ngân sách và nâng cao chất lượng không khí trong đô thị Tuy nhiên, để phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện marketing và dịch vụ hỗ trợ, từ đó tạo lòng tin và lợi thế cạnh tranh trong ngành xe máy điện tại Việt Nam.
Ngành kinh doanh xe máy điện tại Việt Nam đang có tiềm năng phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự nâng cao nhận thức xã hội và sự hỗ trợ từ chính phủ Những yếu tố này sẽ tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp, góp phần cải thiện môi trường sống và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
Tính khả thi về tổ chức,hoạtđộng
Yamaha là thương hiệu đa quốc gia với hơn 100 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất phương tiện giao thông Sự uy tín và truyền thống lâu đời của Yamaha đã giúp công ty xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng và đối tác toàn cầu.
Yamaha Motor Việt Nam đã đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển công nghệ để sản xuất xe máy điện Neo's với chất lượng và hiệu suất vượt trội Đội ngũ kỹ sư được đào tạo chuyên sâu và công ty liên tục nâng cao năng lực kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu thị trường Để tối ưu hóa quy trình sản xuất, nhà máy được trang bị công nghệ tiên tiến và quản lý chặt chẽ Yamaha cũng đã xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp, từ đại lý chính thức đến điểm bán lẻ, giúp sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng Công ty áp dụng các chiến lược tiếp thị hiện đại như quảng cáo truyền thông và tiếp thị trực tuyến để nâng cao nhận thức thương hiệu và tương tác với khách hàng qua mạng xã hội Ngoài ra, Yamaha chú trọng vào dịch vụ bảo hành và hậu mãi, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng Cam kết phát triển bền vững và thúc đẩy sử dụng xe máy điện, Yamaha hướng tới giảm thiểu tác động môi trường và đóng góp vào nỗ lực bảo vệ môi trường tại Việt Nam.
Yamaha Motor Việt Nam đã thiết lập một tổ chức mạnh mẽ và hiệu quả trong việc phát triển và phân phối xe máy điện Neo's tại thị trường Việt Nam Sự kết hợp giữa uy tín, kinh nghiệm, và năng lực sản xuất cùng hoạt động tiếp thị đã đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, mang lại lợi ích đáng kể cho cả khách hàng và xã hội.
Tính khả thi vềtàichính
Tiềm lực tài chính mạnh mẽ của tập đoàn Yamaha đóng vai trò quyết định trong việc xây dựng chiến lược bền vững cho sản phẩm xe máy điện Neo's tại Việt Nam Với hơn một thế kỷ kinh nghiệm, Yamaha đã tạo dựng uy tín vững chắc trong ngành công nghiệp giao thông Sự đa dạng trong hoạt động kinh doanh giúp công ty linh hoạt phân bổ tài nguyên tài chính, đồng thời giảm thiểu rủi ro Việc đầu tư vào nhiều lĩnh vực như âm thanh, công nghệ thông tin và thiết bị gia dụng tạo ra nguồn lực tài chính ổn định, hỗ trợ cho việc mở rộng kinh doanh và phát triển công nghệ mới Tiềm lực tài chính này không chỉ tạo lòng tin từ khách hàng mà còn giúp duy trì mối quan hệ bền vững với đối tác Tuy nhiên, việc quản lý hiệu quả tài chính và phân bổ nguồn lực hợp lý là thách thức lớn, đòi hỏi Yamaha phải có chiến lược dài hạn và quy trình quản lý chặt chẽ.
NPV là giá trị hiện giờ net (Net PresentValue).
Ct là dòng tiền thu hoặc chi trong năm thứt.
Có tỷ suất chiết khấu = 8.979.141.912 / 100.000.000.000 = 8.98%
Giả sử, mỗi năm sản phẩm xe máy điện Yamaha Neo’s tăng doanh thu 10%, tổng chi phí giảm được0.5%
Tính toán PV cho từng năm của dự án:
Dòng tiền: Doanh thu - Tổng chi phí = 294,405,000,000 VNĐ - 285,425,858,088 VNĐ = 8,979,141,912 VNĐ
Dòng tiền: (Doanh thu * (1 + Tăng doanh thu mỗi năm)) - (Tổng chi phí * (1 - Giảm chi phí mỗi năm)) = (294,405,000,000 VNĐ * 1.10) - (285,425,858,088 VNĐ * 0.995) = 20,027,561,348VNĐ
Dòng tiền: (Doanh thu * (1 + 2 * Tăng doanh thu mỗi năm)) - (Tổng chi phí *
(1 - 2 * Giảm chi phí mỗi năm)) = (294,405,000,000 VNĐ * 1.10 * 1.10) - (285,425,858,088 VNĐ * 0.995 * 0.995) = 32,131,332,556VNĐ
PV năm 3 = 32,131,332,556 VNĐ / (1 + 0.0898)^3 =24,062,306,972VNĐ Tương tự như vậy, có:
PV năm 5 =32,432,315,725 VNĐvà tiếp tục dương qua các năm.
Thấy tổng PV các năm = 8,240,259,650 + 17,129,981,522 + 24,062,306,972 + 29,281,897,787 + 32,432,315,725 =111.146.761.656 VNĐ
Sau khi trừ tổng vốn đầu tư ban đầu là100.000.000.000 VNĐ
Xét về NPV trong 5 năm, Yamaha Neo’s cần vốn đầu tư ban đầu lớn, nhưng từ năm thứ 5, sản phẩm này sẽ mang lại lợi nhuận ổn định và bền vững cho Yamaha Việt Nam.
Với chỉ số IRR, với những giả định như trên ta có:
Bảng 5.2 Dòng tiền vào ra dự kiến từ sản phẩm Yamaha Neo's từ năm 2022 - 2028 Đơn vị: tỷ đồng
Chạy hàm IRR bằng công cụ trên bảng excel:
𝒗ố𝒏 Áp dụng bảng dòng tiền từ chỉ số IRR và NPV, ta có:
Với số vốn đầu tư ban đầu 100.000.000.000 (VNĐ)
Bảng 5.3 Dòng tiền dự kiến từ sản phẩm Yamaha Neo's từ năm 2022 đến năm 2026 Đơn vị: tỷ đồng
Thực hiện cộng dòng tiền tích lũy theo từng năm:
Năm thứ 3, dòng tiền đã chuyển sang trạng thái dương, đánh dấu năm hoàn vốn của dự án Năm trước khi dự án hoàn vốn là năm thứ 2, vì vậy chúng ta áp dụng công thức tính thời gian hoàn vốn để xác định thời điểm này.
Dự án xe điện Neo’s của Yamaha cho thấy tiềm năng tài chính lớn với NPV dương từ năm thứ 5, IRR 12% vào năm thứ 7 và thời gian hoàn vốn 2,69 năm Công ty cần xây dựng các chiến lược hiệu quả để đạt được mục tiêu tài chính, đồng thời chú trọng vào quản lý tài chính nhằm đảm bảo phát triển bền vững và đóng góp tích cực cho ngành xe máy điện tại Việt Nam.
KẾT LUẬN Sản phẩm xe điện Yamaha Neo’s – Hướng tới tương lai bền vững
Trong bối cảnh chuyển dịch toàn cầu về năng lượng và môi trường, ngành công nghiệp xe máy đang chứng kiến sự trỗi dậy của xe máy điện, với Yamaha Neo's là sản phẩm tiên phong nhằm mang đến sự thay đổi và tiện ích cho thị trường Việt Nam Yamaha không chỉ sản xuất một chiếc xe điện, mà còn thể hiện cam kết thúc đẩy giao thông và môi trường bền vững Quá trình nghiên cứu và phát triển của Neo's kết hợp kỹ thuật tiên tiến với thiết kế sáng tạo, tạo ra trải nghiệm độc đáo cho người sử dụng Chiến lược triển khai mạnh mẽ thông qua mạng lưới đại lý và chiến dịch quảng bá hiệu quả, cùng với việc tối ưu hóa sản xuất và chi phí, đảm bảo khả năng sinh lợi cho dự án Dựa trên phân tích NPV và IRR, Yamaha Neo's được đánh giá có khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường và tạo ra giá trị lâu dài Qua đó, Yamaha Neo's không chỉ là xe máy điện, mà còn là biểu tượng cho tầm nhìn và cam kết xây dựng tương lai bền vững cho người dùng và môi trường.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt
1 Ánh Dương (2023),4 điểm vượt trội của xe máy điện Yamaha Neo’s so vớicác đổi thủ trên thị trường,AutoPro, tại địa chỉ:https://autopro.com.vn/4- diem-vuot-troi-cua-xe-may-dien-yamaha- neos-so-voi-cac-doi-thu-tren-thi- truong-177230324100307153.chn , truy cập ngày20/07/2023
2 Hoàng Lâm (2023),Cơ hội và thách thức của thị trường xe điện tại Việt
Trong bối cảnh xu thế "di chuyển xanh", thị trường xe điện tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức Sự chuyển biến này không chỉ phản ánh nhu cầu ngày càng tăng về phương tiện giao thông thân thiện với môi trường mà còn đặt ra yêu cầu về cơ sở hạ tầng và chính sách hỗ trợ từ chính phủ Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để phát triển sản phẩm phù hợp và cạnh tranh hiệu quả trong thị trường đầy tiềm năng này.
3 LâmAnh(2023),Xemáyđiệncócơ hộiphát triển mạnh tại thị trường
ViệtNam,BáoLaoĐộng,tạiđịachỉ:https://laodong.vn/xu-huong-xe/xe-may-dien-co- co-hoi- phat-trien-manh-tai-thi-truong-viet-nam- 1195770.ldo#:~:text=%E1%BB
%9E%20Vi%E1%BB%87t%20Nam%2C%20t% E1%BB%95ng%20c%E1%BA
%A7u,chuy%E1%BB%83n%20xanh%20cho%20 m%E1%BB%8Di%20ng
4 Lê Thị Thu Thuỷ,Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Bách khoa Hà Nội, Hà Nội2012
5 Ngọc Hân (2020),Nâng cao ý thức, trách nhiệm giữ gìn và bảo vệ môi trường, Tạp chí Cộng sản, tại địa chỉ:https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/bao-ve-moi-truong/-
/2018/817103/nang-cao-y-thuc,-trach-nhiem-giu-gin-va-bao-ve-moi- truong.aspx , truy cập ngày 02/07/2023
6 Nguyễn Hải (2023),Choáng ngợp thị trường xe máy điện, Báo Người lao động, tại địa chỉ:https://nld.com.vn/oto-xe-dien-may/choang-ngop-thi-truong- xe-may-dien-20230408201638052.htm, truy cập ngày03/07/2023
7 Nguyễn Hạnh (2023),Nóng thị trường xe máy điện, Báo Công Thương, tại địa chỉ:https://congthuong.vn/nong-thi-truong-xe-may-dien-249567.html,truy cập 06/07/2023
8 Phan Thị Thu Hà, Lê Thị Thanh Tâm, Hoàng Đức Mạnh,Giáo trình quản trịrủi ro, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội2019
9 Quốc Bình (2023),Thị trường xe máy điện Việt Nam dần “nóng” lên, Báo Tiền Phong, tại địa chỉ:https://tienphong.vn/thi-truong-xe-may-dien-tai-viet- nam-dan-nong-len-post1512778.tpo, truy cập ngày03/07/2023
10 Tập đoàn Sơn Hà (2023),Các dòng sản phẩm xe máy điện, tại địa chỉ:https://evgo.vn/collections/all, truy cập ngày22/07/2023
11 Thái Sơn (2023),Tập đoàn Sơn Hà ra mắt thương hiệu xe máy điện với 4 mẫuxe đầu tiên, giá từ 27,3 triệu đồng, Báo tuổi trẻ thủ đô, tại địa chỉ:https://xehay.vn/tap-doan-son-ha-ra-mat-thuong-hieu-xe-may-dien-voi-4-mau- xe-dau-tien-gia-tu-27-3-trieu-dong.html, truy cập ngày21/07/2023
12 Từ Quang Phương,Giáo trình quản lý dự án, NXB Đại học Kinh tế quốc dân,
13 Tư Vấn (2023), Những lợi ích khi sử dụng xe máy điện không phải ai cũng biết, Báo VTC news, tại địa chỉ:https://vtc.vn/nhung-loi-ich-khi-su-dung-xe- dien-khong-phai-ai-cung-biet-ar784658.html, truy cập ngày08/07/2023
14 Vinfast (2023),Các dòng sản phẩm xe máy điện, tại địa chỉ:https://evgo.vn/collections/all, truy cập ngày22/07/2023
15 Vinfastvn (2023),Thị trường xe điện Việt Nam: cơ hội phát triển vàthách thức,Vinfastauto, tại địa chỉ:https://vinfastauto.com/vn_vi/thi-truong-xe-dien- viet-nam, truy cập ngày 15/07/2023
16 Yamaha Motor Co.,Ltd (2022),Giới thiệu về công ty, tại địa chỉ:http://yamaha-motor.com.vn/gioi-thieu/, truy cập ngày02/07/2023
17 Yamaha Motor Co.,Ltd (2022),Neo’s, tại địa chỉ:https://yamaha- motor.com.vn/xe/neos-bfm4/, truy cập ngày02/07/2023
PHỤ LỤC I Khảo sát về sản phẩm xe máy điện Yamaha Neo's
Chúng tôi xin giới thiệu Biểu mẫu Khảo sát cho sản phẩm xe máy điện Yamaha Neo's, một dòng xe chất lượng cao nhằm mang lại trải nghiệm vận hành tiện nghi và bền bỉ cho khách hàng tại thị trường Việt Nam.
Khảo sát này được thiết kế để thu thập ý kiến và đánh giá của bạn về Yamaha Neo's, nhằm cải thiện sản phẩm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng Biểu mẫu gồm 46 câu hỏi với thang điểm đánh giá từ 1 đến 5, giúp bạn dễ dàng chia sẻ quan điểm của mình.