Mục tiêu của nghiên cứu này là tìm ra giải pháp tốt nhất có thể để triển khai chuyển đổi số vào hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Phương pháp nghiên cứu là phân tích định tính, phối hợp phương pháp phỏng vấn chuyên gia, phương pháp thống kê mô tả và phương pháp so sánh để đạt được mục tiêu. Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.
f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b6 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 220 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32 c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d 24180d1943 19c5b53 60e51 00c2 bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee70 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 603 c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7a b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c Tạp chí khoa học cơng nghệ - Trường Đại học Bình Dương – Quyển 6, số 3/2023 Journal of Science and Technology – Binh Duong University – Vol.6, No.3/2023 Giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần trang trí nội thất Sen – Chi nhánh Bình Dương Digital transformation solutions in human resource management at Sen interior decoration joint stock company – Binh Duong branch Ngô Văn Hà Trường Đại học Bình Dương E-mail: havan156@gmail.com Tóm tắt: Chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhiên doanh nghiệp chưa tìm giải pháp tối ưu việc triển khai chuyển đổi số vào hoạt động quản trị nguồn nhân lực Tại công ty cổ phần trang trí nội thất Sen – Chi nhánh Bình Dương, cơng tác quản trị nguồn nhân lực với chi phí nguồn lực phải đầu tư nhiều hiệu đạt chưa cao Mục tiêu nghiên cứu tìm giải pháp tốt để triển khai chuyển đổi số vào hoạt động quản trị nguồn nhân lực Phương pháp nghiên cứu phân tích định tính, phối hợp phương pháp vấn chuyên gia, phương pháp thống kê mô tả phương pháp so sánh để đạt mục tiêu Nghiên cứu thành tựu đạt hạn chế khó khăn thực tiễn hoạt động chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực cơng ty cổ phần trang trí nội thất Sen – Chi nhánh Bình Dương Từ khóa: Chuyển đổi số; chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Abstract: Digital transformation in human resource management will bring many benefits to businesses However, businesses have not yet found an optimal solution in implementing digital transformation into human resource management activities At Sen interior Decoration joint stock company - Binh Duong branch, human resource management with costs and resources requires a lot of investment but the efficiency is not high This research objective is to find the best solution to implement digital transformation into human resource management The research method is qualitative analysis, combining expert interview method, descriptive statistics method and comparative method to achieve the goal The research has pointed out the achievements as well as the limitations and difficulties in the practice of digital transformation activities in human resource management at the Company Since there, the author proposes digital transformation solutions in human resource management at Sen interior Decoration joint stock company Binh Duong Branch Keywords: Digital transformation; digital transformation in human resource management Đặt vấn đề Trong doanh nghiệp, công tác quản trị nguồn nhân lực với chủ đề “chuyển đổi số” nhắc đến nhiều hội nghị, diễn đàn nhân hứa hẹn “thay đổi tồn diện” quy trình tuyển dụng, phương pháp chấm cơng tính lương, cách đánh giá kết KPIs, https://doi.org/10.56097/binhduonguniversityjournalofscienceandtechnology.v6i3.167 35 f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b6 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 220 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32 c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d 24180d1943 19c5b53 60e51 00c2 bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee70 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 603 c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7a b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c Giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần trang trí nội thất Sen – Chi nhánh Bình Dương đào tạo phát triển nhân tài Vì vậy, việc nhận định cách đắn tác động to lớn chuyển đổi số đến công tác quản trị nguồn nhân lực giúp nhà lãnh đạo doanh nghiệp đưa giải pháp hiệu giúp doanh nghiệp tận dụng tốt hội cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại Chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực chất trình số hóa liệu, quy trình/quy định ứng dụng công nghệ thông tin để quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành tăng khả cạnh tranh [1] Thế nhưng, công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp hoạt động theo cách truyền thống, phải đầu tư nhiều hiệu đạt chưa cao Từ hạn chế tồn đó, tác giả đưa số giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần trang trí nội thất SEN – Chi nhánh Bình Dương Tổng quan nghiên cứu 2.1 Tổng quan chuyển đổi số 2.1.1 Khái niệm chuyển đổi số Chuyển đổi số việc vận dụng đổi sáng tạo tiện ích hạ tầng cơng nghệ số vào quản trị doanh nghiệp logicstic, sản xuất, kế toán, nhân sự… để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời nâng cao hài lịng tăng tính tương tác khách hàng, chuẩn hóa quy trình làm việc hình thành nên mơ hình sản xuất kinh doanh [2] Chuyển đổi số q trình sử dụng tích hợp tiện ích cơng nghệ kỹ thuật số vào hoạt động sản 36 xuất kinh doanh doanh nghiệp để làm thay đổi cách thức vận hành cũ tạo giá trị cho doanh nghiệp [3] 2.1.2 Vai trò chuyển đổi số Thứ nhất, chuyển đổi số giúp kết nối rút ngắn khoảng cách phòng ban tổ chức Thứ hai, thúc đẩy hiệu quản lý doanh nghiệp Thứ ba, tối ưu suất làm việc người lao động Thứ tư, chất lượng sản phẩm/dịch vụ thường xuyên cải tiến Thứ năm, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp [6] 2.1.3 Khái niệm chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực thực chất q trình số hóa liệu ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực việc áp dụng trình chuyển đổi kỹ thuật số để số hóa cơng việc, tính chất quản trị nhân từ phương pháp truyền thống sang phương pháp kỹ thuật số Chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực cho phép triển khai hoạt động tuyển dụng, đào tạo phát triển, theo dõi hiệu suất làm việc, triển khai trực tuyến Cùng với liệu số hóa, hoạt động thực thông qua phần mềm, hệ thống điều khiển công nghệ số nhằm giảm bớt can thiệp người 2.1.4 Vai trò chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b6 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 220 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32 c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d 24180d1943 19c5b53 60e51 00c2 bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee70 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 603 c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7a b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c Ngô Văn Hà Thứ nhất, chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp thơng qua tối ưu hóa hiệu quản lý, đào tạo nguồn nhân lực, giảm chi phí thời gian thực hoạt động tính lương, bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập cá nhân thủ tục khác liên quan đến nhân Thứ hai, chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực mang lại nhiều trải nghiệm tích cực cho người lao động doanh nghiệp doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông minh, đại Thứ ba, chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực cho phép hệ thống tự động truy xuất loại báo cáo cách chi tiết, xác, dễ hiểu, từ cho phép cơng ty kiểm sốt biến động nhân doanh nghiệp 2.2 Thực trạng chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần trang trí nội thất Sen – Chi nhánh Bình Dương 2.2.1 Về suất lao động CBNV Hiện tại, doanh nghiệp đầu tư phần mềm quản lý nhân ERP để tự động xử lý hoạt động quản trị nguồn nhân lực, phần mềm tích hợp nhiều cơng cụ quản lý đại quản lý chi phí tuyển dụng, quản lý chi phí lương, quản lý đào tạo, theo dõi biến động nhân theo phận/phòng ban cơng ty Nhờ tính ưu việt giải pháp chuyển đổi số mà suất lao động nhân viên tăng lên rõ rệt Dữ liệu khảo sát cho thấy có 69.7% số nhân viên đồng ý suất lao động họ tăng lên ứng dụng chuyển đổi số Tuy nhiên, 30.3% số nhân viên cho biết suất lao động họ không tăng ứng dụng chuyển đổi số 2.2.2 Sự hài lòng người lao động hoạt động quản trị nguồn nhân lực Chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực làm tăng hài lịng người lao động cơng ty Sự hài lòng người lao động từ tiện ích thiết thực mà họ nhận thông qua dịch vụ mà chuyển đổi số mang lại tuyển dụng lựa chọn nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, chế độ sách trì quan hệ lao động 2.2.3 Mức độ chấp nhận chuyển đổi số người lao động Hiệu sản xuất kinh doanh tăng lên rõ rệt doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực để thay công việc thủ công người trực tiếp thực Do nhân viên sẵn sàng chấp nhập giải pháp chuyển đổi số để thay cho cách làm cũ hiệu mà tốn thời gian nhân lực Có 78.7% nhân viên đồng ý để công ty thay phương pháp quản trị nguồn nhân lực truyền thống giải pháp ứng dụng chuyển đổi số Bên cạnh tính ưu việt tiện ích cơng nhận chuyển đổi số số hạn chế nên cịn khoảng 21.3% nhân viên khơng có ý kiến công ty triển khai chuyển đổi số 2.2.4 Mức độ sử dụng công nghệ Trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, từ đại dịch Covid-19 bùng phát hình thức tương tác chuyển từ trực tiếp sang hình thức tương tác Online thơng qua thiết bị 37 f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b6 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 220 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32 c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d 24180d1943 19c5b53 60e51 00c2 bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee70 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 603 c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7a b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c Giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần trang trí nội thất Sen – Chi nhánh Bình Dương điện thoại thơng minh, máy tính laptop, Ipad có kết nối Internet Wifi Khảo sát 200 CBNV Chi nhánh cơng ty cổ phần trang trí nội thất Sen cho thấy, có 80.8% người khảo sát trả lời họ thường xuyên nhiều lần sử dụng thiết bị cơng nghệ cơng việc Chỉ cịn khoảng 19.2% người sử dụng khơng sử dụng ứng dụng cơng nghệ 2.2.5 Chi phí đầu tư cho cơng nghệ Chi phí đầu tư cho cơng nghệ thơng tin nói chung chuyển đổi số nói riêng tốn khó doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Theo nghiên cứu American Express, chi phí để đầu tư cho hệ thống công nghệ thông tin chuyên nghiệp doanh nghiệp chiếm tới 19% chi phí đầu tư doanh nghiệp Tuy nhiên, nhân viên họ dễ dàng trang bị điện thoại thơng minh hay máy tính laptop để sử dụng công việc hàng ngày Tại Chi nhánh Bình Dương, có tới 81.7% số lao động sở hữu thiết bị thơng minh (điện thoại, máy tính Laptop) có 18.3% số nhân viên đươc khảo sát không sử dụng thiết bị thông minh 2.3 Đánh giá chung chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần trang trí nội thất Sen – Chi nhánh Bình Dương 2.3.1 Những kết đạt Thứ nhất, sở hạ tầng công nghệ thông tin bước đầu tư ứng dụng công tác quản trị nguồn nhân lực Một số hoạt động chủ chốt cuả công tác quản trị nguồn nhân lực chấm cơng tính lương, tuyển dụng, đào 38 tạo đầu tư phần mềm để tự động hóa tinh gọn tối đa quy trình thực Thứ hai, trải nghiệm nhân viên chi nhánh cải thiện đáng kể nhờ chuyển đổi số hoạt động quản trị nguồn nhân lực Thứ ba, chuyển đổi số giúp công tác tuyển dụng ngày chuyên nghiệp, thu hút ứng viên chất lượng Thứ tư, chuyển đổi số hoạt động đào tạo nguồn nhân lực ban giám đốc quan tâm Doanh nghiệp đầu tư hệ thống E-learning hoạt động đào tạo, hệ thống mang lại nhiều tiện ích cho cơng tác đào tạo triển khai nhiều khóa học, cho nhiều đối tượng khác nhau, rút ngắn thời gian không gian cho học viên Thứ năm, người lao động có trải nghiệm tích cực tiện ích chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực liệu cần thiết lương, thưởng, sách phúc lợi truy xuất nhanh chóng, xác, dự liệu xử lý cách minh bạch, khách quan, tính bảo mật cao 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân a/ Hạn chế Thứ nhất, phần mềm đưa số đơn giản mà chưa đưa phân tích nhận định chuyên sâu làm sở cho việc định quản trị Thứ hai, chuyển đổi số tuyển dụng lựa chọn nhân lực thương hiệu tuyển dụng cơng ty chưa thực bật Tân Hiệp Phát, Kinh Đô, Massan hay thương hiệu quy mô, ngành f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b6 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 220 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32 c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d 24180d1943 19c5b53 60e51 00c2 bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee70 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 603 c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7a b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c Ngô Văn Hà nghề Công ty chưa hợp tác hay ký kết với Website tuyển dụng uy tín, đơn vị dịch vụ tuyển dụng để quảng bá hoạt động tuyển dụng Thứ ba, hệ thống đào tạo trực tuyến E-learning chưa thực thân thiện với học viên, nội dung giảng dạy chưa tinh gọn, cách trình bày khơ khan, thiếu tính thẩm mỹ nên người học cảm thấy nhàm chán khó tương tác Thứ tư, chuyển đổi số khía cạnh chế độ phúc lợi cho người lao động chưa thực mang lại hiệu cao cịn nhiều nhân viên khối sản xuất chưa thành thạo việc sử dụng công nghệ, họ gặp khó khăn việc truy cập b/ Nguyên nhân Thứ nhất, thiếu hụt nguồn nhân lực phù hợp vừa có kiến thức quản trị nguồn nhân lực vừa am hiểu chuyển đổi số giỏi kiến thức công nghệ thông tin Mặt khác, đa số trường đại học, cao đẳng chủ yếu đào tạo theo nhu cầu người học chưa đào tạo theo nhu cầu thực tế doanh nghiệp nên doanh nghiệp khó khăn việc tuyển dụng nhân phù hợp cho công chuyển đổi số Thứ hai, nguồn ngân sách cịn hạn chế nên khơng đủ để trì, nâng cấp hạ tầng cơng nghệ để theo kịp với phát triển khoa học kỹ thuật Thứ ba, cịn có nhiều nhân viên ngại thay đổi chưa hành động liệt với cơng chuyển đổi số doanh nghiệp Thứ tư, chuyển đổi số nói chung chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực nói riêng trình thực chuyển đổi thời gian dài tính hiệu phải kiểm chứng thực tế chi phí ban đầu cho thiết bị công nghệ nhân lực phải bỏ lớn, ảnh hưởng nhiều đến chiến lược công ty nên ban lãnh đạo doanh nghiệp phải cân nhắc thận trọng trước định triển khai giải pháp chuyển đổi số Giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần trang trí nội thất SeN – Chi nhánh Bình Dương 3.1 Giải pháp tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Về công tác tuyển dụng: Trước hết cơng ty cần xây dựng quy trình tuyển dụng chặt chẽ chuyên nghiệp làm sở tuyển dụng người, việc, chi phí, thời gian Đồng thời có sách lương, thưởng, phúc lợi hấp dẫn để thu hút nhiều ứng viên giỏi Mặt khác, công ty cần trọng xây dựng thương hiệu tuyển dụng đơn vị trở thành thương hiệu tuyển dụng mạnh thị trường lao động để thu hút nhiều nguồn ứng viên quan tâm đến nhu cầu tuyển dụng công ty Bên cạnh đó, doanh nghiệp thực số hoạt động để nâng cao khả nhận diện thương hiệu tuyển dụng cho công ty tham gia sàn giao dịch việc làm tỉnh, tổ chức sàn giao dịch việc làm vào dịp trường đại học làm lễ tốt nghiệp cho sinh viên Ngoài ra, nên dành khoản ngân sách năm để hợp tác với Website tuyển dụng tiếng nay, kể đến Vienamworks.com, Careebuilder.com, LinkedIn để quảng bá thương hiệu tuyển dụng công ty 39 f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b6 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 220 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32 c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d 24180d1943 19c5b53 60e51 00c2 bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee70 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 603 c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7a b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c Giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần trang trí nội thất Sen – Chi nhánh Bình Dương Về cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Công ty cần trọng đầu tư ngân sách để xây dựng đội ngũ nhân giỏi kiến thức quản trị nguồn nhân lực giỏi kiến thức kỹ công nghệ thông tin để triển khai vận hành hệ thống chuyển đổi số Để thực điều này, hàng năm công ty phải triển khai chương trình đánh giá để biết CBNV đâu, từ xác định nhu cầu cần đào tạo, bồi dưỡng thêm cho nhân viên Ngoài ra, thị trường có nhiều đơn vị cung cấp giải pháp đào tạo PTI, PAC Cơng ty liên kết với họ để khảo sát, xây dựng chương trình đào tạo doanh nghiệp với điều kiện giảng viên sở hạ tầng hai bên phải đảm bảo yêu cầu để học thực hành Mục tiêu giải pháp: Nhằm tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp để triển khai vận hành giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Dự báo hiệu giải pháp: Doanh nghiệp triển khai thành công giải pháp chuyển đổi số quan trị nguồn nhân lực đạt hiệu cao chi phí phù hợp 3.2.2 Giải pháp trì, nâng cấp đầu tư đổi hạ tầng công nghệ Doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh công tác lãnh đạo, đạo giám sát phòng ban/bộ phận liên quan triển khai định đầu tư sở hạ tầng công nghệ thông tin, phần mềm liên quan đến quản trị nguồn nhân lực, góp phần thúc đẩy nhanh q trình chuyển đổi số Các phận/phịng ban phải hồn thiện 40 sở liệu, tính bảo mật liệu nguồn nhân lực để đưa vào hệ thống liệu chuẩn hóa phát huy hiệu cao Chuyển đổi số đòi hỏi nhiều thời gian, nhân lực chi phí đầu tư lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch lộ trình chuyển đổi số phù hợp với giai đoạn phát triển doanh nghiệp Nghiên cứu, tiếp cận tư đổi mới, phương pháp làm việc để cân đối nguồn ngân sách sử dụng ngân sách cách hiệu Mục tiêu giải pháp: Chuẩn bị sở hạ tầng công nghệ phù hợp để ứng dụng giải pháp chuyển đổi số nói chung chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực nói riêng cho doanh nghiệp Dự báo hiệu giải pháp: Doanh nghiệp triển khai thành công giải pháp chuyển đổi số quan trị nguồn nhân lực đạt hiệu tốt 3.2.3 Tư đổi hành động liệt công chuyển đổi số Khi doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số vào công tác quản trị vận hành doanh nghiệp hầu hết cách thức vận hành cũ thay đổi Do vậy, người đứng đầu doanh nghiệp phải tham gia sâu sát vào q trình đào tạo để hướng dẫn đào tạo lại cho phòng ban khác chuyển đổi số việc phịng ban chun mơn phịng cơng nghệ thơng tin Người lãnh đạo phải có tư hình mẫu, người truyển cảm hứng cho thay đổi làm cho toàn thể cán nhân viên thấy tranh tươi sáng f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b6 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 220 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32 c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d 24180d1943 19c5b53 60e51 00c2 bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee70 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 603 c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7a b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c Ngô Văn Hà tương lai ứng chuyển đổi số thành công Chuyển đổi số cần trình triển khai thời gian dài, có liên quan đến nhiều phịng ban/bộ phận, làm thay đổi nhiều quy trình, thủ tục, sách, lợi ích…và chắn q trình triển khai khơng tránh khỏi va chạm, chí mâu thuận phòng ban người đứng đầu doanh nghiệp phải người dẫn dắt kết nối quan hệ đưa tiếng nói có trọng lượng nhất, trọng tài điều khiển hoạt động chuyển đổi số doanh nghiệp đến thành công Mục tiêu giải pháp: Người lãnh đạo phải hình mẫu, người truyền cảm hứng cho thay đổi làm cho toàn thể cán nhân viên thấy tranh tươi sáng tương lai ứng chuyển đổi số thành công Từ tâm người đứng đầu doanh nghiệp phịng ban/bộ phận khác tuân thủ thực thi chứng minh hiệu trình chuyển đổi số Dự báo hiệu giải pháp: Doanh nghiệp triển khai thành công giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực có đồng hành tham gia tích cực ban giám đốc, đặc biệt người đứng đầu 3.2.4 Giải pháp xây dựng kế hoạch triển khai chuyển đổi số thành công Doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số thành công ba nhân tố nhân lực, sở hạ tầng công nghệ nội lực doanh nghiệp trọng đầu tư cách Doanh nghiệp cần đầu tư ngân sách để tuyển dụng đào tạo nguồn lực đảm bảo chất lượng phù hợp để triển khai giải pháp chuyển đổi số, ban lãnh đạo công ty dặc biệt người đứng đầu phải có tư đổi mới, dám nghĩ dám làm người tiên phong doanh nghiệp Điều quan trọng để chuyển đổi số thành cơng địi hỏi cơng ty phải lập kế hoạch triển khai thực cẩn thận, kế hoạch phải cân nhắc nhiều góc độ đặc biệt phải đo lường tính hiệu giải pháp Mục tiêu giải pháp: Doanh nghiệp tìm kế hoạch triển khai chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực cách hiệu Dự báo hiệu giải pháp: Doanh nghiệp lựa chọn giải pháp chuyển đổi số quan trị nguồn nhân lực phù hợp với doanh nghiệp với chi phí tốt Tài liệu tham khảo [1] L.V.Q Châu, “Chuyển đổi số quản lý nguồn nhân lực ngân hàng TMCP Việt Nam,” Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học ngoại thương, 2022 [2] B.T.Quyên, “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế,” Luận án tiến sỹ, Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương, 2020 [3] L.C.Tuân, P.T.Thành, L.T.Kiên, N.T.P.Thanh, “Chuyển đổi số: Cơ hội thách thức công tác đào tạo trường Đại học Việt Nam” Kỷ yếu hội thảo khoa học Quốc gia, Trường Đại học Tài nguyên Môi trường Hà Nội, Số 100, tr 343-347, 2021 [4] K.N.V.Hà, “Số hóa sản xuất – Yêu cầu thiết yếu doanh nghiệp CMCN 4.0” Tạp chí khoa học công nghệ Việt Nam, Số 8, tr 16-17, 2019 [5] V.T.Nghĩa, “Chuyển đổi số doanh nghiệp Việt Nam: Thực trạng 41 f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b6 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 220 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32 c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d 24180d1943 19c5b53 60e51 00c2 bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee70 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 603 c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7a b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c Giải pháp chuyển đổi số quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần trang trí nội thất Sen – Chi nhánh Bình Dương thách thức” Báo cơng thương, Số 12, Tháng 5, 2021 [6] L.V.Văn, L.T.P.Thảo, L.T.P.Thanh, T.V.B.Hoàng, “Chuyển đổi số doanh nghiệp địa bàn tình Quảng Trị: Thực trạng giải pháp” Tạp chí khoa học Đại học Huế, Tập 131, Số 5A, tr 111-128, 2022 [7] T.T.M.Phương, V.P.H.Diệp, “Khó khăn tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp thời kỳ chuyển đổi số số giải pháp khắc phục,” Tạp chí khoa học, giáo dục công nghệ, Số 3, tr 57-60, 2022 [8] N.Q.Hùng, N.T.Hằng, N.D.Minh, “Đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng vị trí cơng việc doanh nghiệp thời kỳ chuyển đổi số,” Tạp chí nghiên cứu Kinh tế kinh doanh Châu Á, Số 2, tr.47-64, 2021 42 [9] T.T.R.Cosmin, “Human Resources in the Digital Age A Manager’s Realities and Perspectives,” Revista de Management Comparat Internațional, 2019, No.4, pp.473-480 [10] L.Anggia, A.Yeni and L.Prihatin, “Human resource competencies 4.0 for generation” Z.European Journal of Human Resource Management Studies, 2019, No.1,pp.95-103 Ngày nhận bài: 30/5/2023 Ngày hoàn thành sửa bài: 25/9/2023 Ngày chấp nhận đăng: 26/9/2023 33a8d66 6e7d7dc9e13 dd1 05b1 1d31 bb1a 3455 1df2b0 cb9 7186 bc6 d16a 369ee5 b ee72a4a6 c95e 8b44 261 c11b4da31 9ff705 b88da 47d8 4df733 b53a c07db5dfacc 1510e98 0f4 50b60aa5d5a6890 d04 084e1 69f91b0a 0746aa f8db6ad4b36 3cb2aa f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 f89ee b3cc87 25aa013 8eb5 ef5 3e30 c2eaa3 b4 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b61b8 f12 3f1 9667 d8f652fe56 cf4 b7e8a dcc6c3 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 2207e 2890 e7004 6d87 71b5cc78 c4cc78 b7b5 3ed 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 f27 9f2 4b01 e9147a 384db32 2798e 50c0f8e b6 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 c5f1c0 06855 d27 b368 f5d3200 457bf86 82875 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74ebfb6 7e9c8ed f16 f6dc82 6b51 078e7 60f49c 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43b2e 6adbb6da 6d7 cb1 d692 8950 8de5 27b9 8e614 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32e 0b59 dd6 d94 9422a0 b5 cc7e 452e d3c3d3a4 8f c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d1ae03e7 8f6a 3d5a4 0036 f14 74f03bfa68a33 1f 24180d1943 19c5b53 60e51 00c27f5c0 6601 be5b55b9 1eb2 908e5 cb1a159e 6e2b bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee703 c88 1d05 b4f370 b27a4 cb9a 76d3 8fc7fa3 9f9 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 6036 0fb00fca063 6038aae 4774 0cfd0a7 b33ab4d c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 3b20 d1be27aa69 d40 c7a2 f7f36b3f0ae f35 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7aaad61 9ff8ef2 9806 c05 43c99b8a 20c9a1df4 b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c47e48 f5 cf18c4a38b4fb6219a 69980 133a2 49 33a8d66 6e7d7dc9e13 dd1 05b1 1d31 bb1a 3455 1df2b0 cb9 7186 bc6 d16a 369ee5 b ee72a4a6 c95e 8b44 261 c11b4da31 9ff705 b88da 47d8 4df733 b53a c07db5dfacc 1510e98 0f4 50b60aa5d5a6890 d04 084e1 69f91b0a 0746aa f8db6ad4b36 3cb2aa f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 f89ee b3cc87 25aa013 8eb5 ef5 3e30 c2eaa3 b4 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b61b8 f12 3f1 9667 d8f652fe56 cf4 b7e8a dcc6c3 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 2207e 2890 e7004 6d87 71b5cc78 c4cc78 b7b5 3ed 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 f27 9f2 4b01 e9147a 384db32 2798e 50c0f8e b6 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 c5f1c0 06855 d27 b368 f5d3200 457bf86 82875 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74ebfb6 7e9c8ed f16 f6dc82 6b51 078e7 60f49c 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43b2e 6adbb6da 6d7 cb1 d692 8950 8de5 27b9 8e614 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32e 0b59 dd6 d94 9422a0 b5 cc7e 452e d3c3d3a4 8f c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d1ae03e7 8f6a 3d5a4 0036 f14 74f03bfa68a33 1f 24180d1943 19c5b53 60e51 00c27f5c0 6601 be5b55b9 1eb2 908e5 cb1a159e 6e2b bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee703 c88 1d05 b4f370 b27a4 cb9a 76d3 8fc7fa3 9f9 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 6036 0fb00fca063 6038aae 4774 0cfd0a7 b33ab4d c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 3b20 d1be27aa69 d40 c7a2 f7f36b3f0ae f35 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7aaad61 9ff8ef2 9806 c05 43c99b8a 20c9a1df4 b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c47e48 f5 cf18c4a38b4fb6219a 69980 133a2 49 33a8d66 6e7d7dc9e13 dd1 05b1 1d31 bb1a 3455 1df2b0 cb9 7186 bc6 d16a 369ee5 b ee72a4a6 c95e 8b44 261 c11b4da31 9ff705 b88da 47d8 4df733 b53a c07db5dfacc 1510e98 0f4 50b60aa5d5a6890 d04 084e1 69f91b0a 0746aa f8db6ad4b36 3cb2aa f7241 c66a 32f777 f8d7 cb0bb287 f89ee b3cc87 25aa013 8eb5 ef5 3e30 c2eaa3 b4 e02a5a6fa 70b0 7f7 fcd90 ba65b61b8 f12 3f1 9667 d8f652fe56 cf4 b7e8a dcc6c3 27fc8c5 9ff18a6 cc5 b550e f27 2207e 2890 e7004 6d87 71b5cc78 c4cc78 b7b5 3ed 7c671 77c6ed c0d9 cb4e3df6 d9b4 f27 9f2 4b01 e9147a 384db32 2798e 50c0f8e b6 be2c8 01b1fb0070 8e12 c6de 961 c5f1c0 06855 d27 b368 f5d3200 457bf86 82875 7da9aa76 fc2 ed63 f83 0eaf0 c38 74ebfb6 7e9c8ed f16 f6dc82 6b51 078e7 60f49c 65a914d4973 444e2 d79a7 58d43b2e 6adbb6da 6d7 cb1 d692 8950 8de5 27b9 8e614 08e5183 8cb468 07e5 f69d5b5 f32e 0b59 dd6 d94 9422a0 b5 cc7e 452e d3c3d3a4 8f c8c0 747 d2d9 988b26a4d181 f8d1ae03e7 8f6a 3d5a4 0036 f14 74f03bfa68a33 1f 24180d1943 19c5b53 60e51 00c27f5c0 6601 be5b55b9 1eb2 908e5 cb1a159e 6e2b bd19 f0b1a72 c4971 21fb1e8 ee703 c88 1d05 b4f370 b27a4 cb9a 76d3 8fc7fa3 9f9 6e4c1 25a430 5bfc91 dc8 7d41 6036 0fb00fca063 6038aae 4774 0cfd0a7 b33ab4d c075 cc2 f31a 7f7 245 c7a5fca8 f749 3b20 d1be27aa69 d40 c7a2 f7f36b3f0ae f35 e190ac1c9 6f6 f10 748 f84c4d3a 7aaad61 9ff8ef2 9806 c05 43c99b8a 20c9a1df4 b83b8 d125 48d1f8 da85e1 7f2 45c47e48 f5 cf18c4a38b4fb6219a 69980 133a2 49