Quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần tâm đức, thành phố cẩm phả, tỉnh quảng ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP PHẠM THỊ TRANG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM ĐỨC, THÀNH PHỐ CẨM PHẢ, TỈNH QUẢNG NINH CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ XUÂN HƯƠNG Hà Nội, 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Nếu nội dung nghiên cứu trùng lặp với cơng trình nghiên cứu cơng bố, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tn thủ kết luận đánh giá luận văn Hội đồng khoa học Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Người cam đoan Phạm Thị Trang ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu Để hoàn thành luận văn tơi xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc tới: Giảng viên hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Xuân Hương Tôi xin trân trọng cảm ơn góp ý quý báu Thầy, Cô Trường Đại học Lâm nghiệp bảo, hướng dẫn giúp đỡ tận tình q trình tơi thực hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo công ty, bạn bè đồng nghiệp Công ty cổ phần Tâm Đức tạo điều kiện giúp đỡ trình thu thập số liệu, thơng tin q trình thực luận văn Tôi xin cảm ơn giúp đỡ Lãnh đạo, đồng nghiệp quan gia đình, bạn bè ln quan tâm, động viên tạo điều kiện cho tơi q trình thực Do thời gian q trình nghiên cứu có hạn, luận văn tơi khơng tránh khỏi thiếu sót sơ suất Tơi mong nhân đóng góp quý thầy, cô giáo để luận văn hoàn thiện Xin chân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả Phạm Thị Trang iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii DANH MỤC CÁC, CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Sự cần thiết, mục tiêu quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Nội dung quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp .8 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực 16 1.2 Cơ sở thực tiễn quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 20 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực số công ty 20 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty CP Tâm Đức Cẩm Phả, thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh 25 2.1 Đặc điểm thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh 26 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 26 2.2 Khái quát Công ty CP Tâm Đức Cẩm Phả, Cẩm Phả, Quảng Ninh 30 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 30 2.2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 30 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2020-2022 33 2.3 Phương pháp nghiên cứu 35 iv 2.3.1 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu: 35 2.3.2 Phương pháp thu thập số liệu 35 2.3.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 36 2.3.4 Các tiêu đánh giá sử dụng luận văn 37 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 38 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả, Quảng Ninh 38 3.1.1 Thực trạng số lượng nhân lực 38 3.2 Thực trạng quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả, Quảng Ninh 43 3.2.1 Phân tích cơng việc……………………………………………………55 3.2.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 45 3.2.3 Tuyển mộ nhân lực 47 3.2.4 Cơng tác bố trí sử dụng lao động 50 3.2.5 Đánh giá thực công việc 52 3.2.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 55 3.2.7 Thù lao phúc lợi 57 3.3 Yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty CP Tâm Đức TP Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh 60 3.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 60 3.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 62 3.4.1 Kết đạt 66 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 69 3.5 Các giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty CP Tâm Đức Cẩm Phả, Quảng Ninh 72 3.5.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển công ty đến năm 2025 72 3.5.2 Định hướng công tác quản trị nhân lực Công ty đến năm 2025 74 v 3.5.3 Các giải pháp nâng cao chất lượng công tác quản lý nguồn nhân lực cho Công ty 75 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu kinh tế thành phố Cẩm Phả (2020-2022) 28 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020-2022 34 Bảng 2.3 Phân bổ mẫu điều tra 35 Bảng 3.1: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty cổ phần Tâm Đức giai đoạn 2020-2022 38 Bảng 3.2: Cơ cấu nhân theo độ tuổi cơng ty tính đến 31/12/2022 .39 Bảng 3.3: Nhân công ty cổ phần Tâm Đức TP Cẩm Phả theo chức nhiệm vụ năm 2022 .40 Bảng 3.4: Chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty cổ phần Tâm Đức năm 2022 41 Bảng 3.5: Trình độ chun mơn nghiệp vụ lao động trực tiếp công ty cổ phần Tâm Đức TP Cẩm Phả giai đoan 2020 – 2022 .42 Bảng 3.6 Đánh giá CBCNV nội dung công việc giao (n=110) 44 Bảng 3.7 Nguồn tuyển dụng Công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả năm 2022 48 Bảng 3.8: Kết tuyển dụng Công ty cổ phần Tâm Đức 48 Bảng 3.9: Đánh giá CBCNV công tác sử dụng bố trí sử dụng lao động (n=110) 51 Bảng 3.10 Tiêu chí đánh giá thực công việc năm 2022 52 Bảng 3.11: Kết xếp loại người lao động công ty 53 Bảng 3.12 Mức độ hài lòng kết xếp loại lao động 54 Bảng 3.13 Kết đào tạo nguồn nhân lực Công ty 56 Bảng 3.14: Bảng hệ số lương cán quản lý công ty áp dụng công ty Tâm Đức.56 Bảng 3.15: Bảng hệ số lương nhân viên, người lao động áp dụng công ty Tâm Đức…………………………………… ………………………………56 vii Bảng 3.16: Tình hình thu nhập người lao động công ty 59 Bảng 3.17: Ý kiến đánh giá môi trường làm việc công ty cổ phần 63 Tâm Đức Cẩm Phả (N=110) 63 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Bộ máy cơng ty Tâm Đức 31 Hình 3.1 Sơ đồ Quy trình kế hoạch hố nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả 46 viii DANH MỤC CÁC, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Dịch nghĩa DN Doanh nghiệp CBCNV Cán công nhân viên BHXH Bảo hiểm xã hội NL Nhân lực NNL Nguồn nhân lực QTNL Quản trị nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh MỞ ĐẦU Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Hiện nay, với phát triển mạnh mẽ kinh tế với cạnh tranh khốc liệt, xu hướng hội nhập kinh tế với nước khu vực giới đòi hỏi nước phải động, sáng tạo Việt Nam gia nhập WTO điều mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam, để đứng vững phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải động, vươn lên để tự khẳng định Kể từ Đảng Nhà nước thực đường lối đổi đến nay, tình hình kinh tế, trị, xã hội ổn định có tiến vượt bậc Sau thời gian dài trì trệ kinh tế tự cung tự cấp, đến nay, kinh tế nước ta khỏi thời kỳ khó khăn đạt mức tăng trưởng cao Các doanh nghiệp có thay đổi mạnh mẽ để tồn phát triển, có điều Đảng Nhà nước ta không ngừng đưa sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động phát triển Do vậy, có nhiều yêu cầu đặt Một yêu cầu phải có máy tổ chức quản lý phù hợp với xu chung Trong bối cảnh Việt Nam chuyển mình, hối cho hội nhập kinh tế quốc tế vấn đề nguồn nhân lực việc quản lý nguồn nhân lực cách có hiệu để có chất lượng cao, hết mối quan tâm hàng đầu nhà nước, xã hội Con người tài sản quan trọng mà doanh nghiệp có Sự thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu cách “quản lý người” doanh nghiệp Quản lý nguồn nhân lực vừa nghệ thuật vừa khoa học làm cho mong muốn doanh nghiệp mong muốn nhân viên tương hợp với đạt đến mục tiêu chung, nhiệm vụ có tính thách thức, trách nhiệm quyền hạn 79 Trên sở đề án vị trí việc làm tổng thể Cơng ty, tiến hành rà sốt đánh giá lại tồn nguồn lực Cơng ty, để bố trí, cấu cho phù hợp với vị trí việc làm nhân lực cụ thể Đặc biệt ý tỷ lệ hợp lý nhân lực khối hành phục vụ (nên mức 20%) ưu tiên nhân lực kỹ thuật chuyên ngành đơn vị 3.5.3.4 Phân tích đánh giá cơng việc Như phân tích cơng tác ĐGTHCV thực chủ yếu để làm sở cho công tác trả lương công tác thi đua khen thưởng, chưa ý đến mục tiêu khác làm người lao động gắn bó với hơn, xây dựng mơi trường làm việc đồn kết Bởi cơng ty cần phải xác định rõ mục tiêu công tác ĐGTHCV gì, để giúp nâng cao tay nghề người lao động, công cụ cho việc trả lương, trả thưởng, đề bạt, thăng chức hay chấm dứt hợp đồng? Tùy vào mục tiêu mà tổ chức xác định xây dựng hệ thống ĐGTHCV mà cách thức đánh giá khác * Thực đánh giá Bước 1: Vẫn cách đánh giá cũ cá nhân tự đánh giá, chấm điểm theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ tháng theo tiêu chí tiêu chuẩn xếp loại mà công ty xây dựng Bước 2: Để tránh thiên vị tình cảm người bước khơng phải trưởng đơn vị đánh giá, mà có hội đồng đánh giá bao gồm lãnh đạo đơn vị tổ trưởng cơng đồn tổ chức họp để đánh giá theo tiêu chí tiêu chuẩn xây dựng điều giúp đảm bảo công cơng tác đánh giá sau gửi kết đánh giá hội đồng đánh giá công ty Bước 3: Hội đồng đánh giá công ty xem xét trình lãnh đạo cơng ty ký định cơng nhận kết hồn thành nhiệm vụ người lao động Bước 4: Xác định chu kỳ đánh giá * Kiểm tra công tác đánh giá thực cơng việc 80 Đó q trình xem xét lại tình hình triển khai cơng tác ĐGTHCV thực nào, thành tựu đạt áp dụng hệ thống sai sót, hạn chế thực để từ khắc phục kịp thời Công ty cần xem xét chu kỳ đánh giá thực công việc người lao động cho hợp lý Vì đánh giá thường xuyên gây áp lực cho người lao động công việc Cịn để lâu q làm tính tạo động lực cơng tác đánh giá thực cơng việc 3.5.3.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nhân lực Để công tác đào tạo, phát triển nhân lực đạt hiệu cao, Công cổ phần Tâm Đức cần thực tốt biện pháp sau: - Xác định xác nhu cầu mục tiêu đào tạo Cơng ty Để xác định xác nhu cầu đào tạo mình, Cơng ty phải vào việc phân tích mục tiêu, chiến lược yêu cầu SXKD Công ty giai đoạn cụ thể để dự kiến biến động số lượng lao động thiết hụt trình độ kỹ người lao động Từ kết dự kiến đó, Cơng ty xác định số lượng lao động cần đào tạo bao nhiêu, nội dung đào tạo bao gồm Dựa nhu cầu đào tạo giai đoạn xác định trên, Công ty tiến hành xác định mục tiêu đào tạo cụ thể cho giai đoạn Việc xác định mục tiêu đào tạo cụ thể cho giai đoạn phải vào chiến lược, kế hoạch SXKD cụ thể từng giai đoạn để đảm bảo tính khả thi, phù hợp với thực tế Công ty Mục tiêu đào tạo phải xây dựng rõ ràng, chi tiết có tiêu cụ thể để đánh giá kết sau đào tạo Điều giúp cho Công ty đánh giá hiệu công tác đào tạo cách xác giúp cho người lao động thấy nghĩa vụ, trách nhiệm trình học tập để nâng cao trình độ, lực thân họ - Xây dựng tiêu chuẩn để lựa chọn đối tượng đào tạo cách xác công 81 Được tham gia đào tạo quyền nghĩa vụ người lao động Cơng ty Tuy nhiên, để đảm bảo tính cơng tính hiệu đào tạo, Cơng ty cần phải lựa chọn xác đối tượng đào tạo việc xem xét, nghiên cứu mục tiêu đào tạo đề Việc lựa chọn đối tượng đào tạo giúp Công ty bổ sung cung cấp thêm kiến thức, kỹ thiếu hụt cho lao động chưa đảm bảo yêu cầu lao động phải chuyển đổi nghề Điều góp phần nâng cao chất lượng NNL Cơng ty đồng nghĩa với công tác đào tạo Công ty đạt hiệu cao Tại Công ty Tâm Đức, đối tượng đào tạo ưu tiên hàng đầu đội ngũ lao động trực tiếp, lực lượng lao động chiếm 70% tổng số lao động Công ty Đội ngũ lại định trực tiếp sản xuất kinh doanh Công ty nên chất lượng lao động đội ngũ tăng làm tăng doanh thu cho công ty Đội ngũ cán bộ, lãnh đạo chủ chốt (Giám đốc, phó giám đốc, trưởng phịng ban) Cơng ty đối tượng đào tạo cần ưu tiên Vì lao động trực tiếp quản lý, điều hành sử dụng tồn nhân lực Cơng ty Khi đội ngũ có chất lượng cao, việc tổ chức, điều hành sử dụng lao động Công ty hiệu ngược lại, chất lượng đội ngũ kém, định người khơng xác làm giảm hiệu công tác quản trị nhân lực Công ty Với đối tượng này, Công ty nên tập trung vào việc đào tạo kỹ quản lý lao động, hoạt động điều hành phát triển Cơng ty Trong q trình lựa chọn đối tượng đào tạo lao động trực tiếp, Công ty không nên lựa chọn lao động làm việc lâu năm Công ty mà nên chọn lao động trẻ để hiệu đào tạo cao Vì quy trình cơng nghệ sản xuất Cơng ty thay đổi nên lao động trực tiếp làm việc lâu năm thường có kinh nghiệm, thâm niên cơng tác nên có tay 82 nghề cao Do đó, việc đào tạo lao động trẻ tuổi giúp họ nâng cao tay nghề nên hiệu công tác đào tạo cao nhiều - Xây dựng kế hoạch đào tạo rõ ràng, cụ thể tiết kiệm chi phí đào tạo - Đa dạng hóa nội dung đào tạo Cơng ty cần đa dạng nội dung khóa đào tạo việc kết hợp hài hòa lý thuyết thực hành, kiến thức chuyên môn với kỹ làm việc để cung cấp trang bị cho người lao động cách toàn diện Nội dung đào tạo kỹ mềm cho người lao động cần tập trung vào kỹ làm việc nhóm; kỹ quan hệ người; kỹ vệ sinh, an toàn thực phẩm; kỹ chăm sóc sức khỏe, 3.5.3.6 Đảm bảo Chế độ đãi ngộ hợp lý Tiền lương khoản thu nhập đa số cơng nhân viên Cơng ty, vậy, cần phải đảm bảo xác tính lương cho họ Cơng ty nên tạo điều kiện cho cán công nhân viên làm thêm để tăng thu nhập Gắn chế độ đãi ngộ nói chung với lương nói riêng với kết thực công việc mức độ cống hiến cán công nhân viên, nhằm đảm bảo công bằng, khai thác nỗ lực tối đa người lao động cho việc thực mục tiêu phát triển Công ty Đưa tiêu chuẩn nâng lương trước hạn ngược lại kéo dài thời hạn nâng lương hiệu công việc không tốt Chỉ tiêu cụ thể: Nếu năm liền đạt điểm tổng hợp lực thực công việc xuất sắc nâng lương trước hạn; năm liền điểm tổng lực thực công việc kéo dài năm tăng lương Nâng cao mức thưởng xây dựng tiêu chí xét thưởng xác, kịp thời, tương xứng với cơng sức, trí tuệ lao động bỏ ra, phù hợp với loại hình vị trí, lĩnh vực công việc giao Nhằm tạo phong trào thi đua, khuyến khích người lao động cố gắng, có trách nhiệm với cơng việc nỗ lực làm việc mang lại hiệu thiết thực cho công ty 83 Cần có chế độ khuyến khích, tơn vinh khen thưởng giá trị sáng tạo, sáng kiến cán công nhân viên công ty sản xuất kinh doanh Ngoài giá trị phi vật chất, cần phải xác định rõ định mức tỷ lệ thưởng/tổng giá trị áp dụng sáng kiến tạo 3.5.3.7 Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty (1) Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị Cải thiện điều kiện làm việc nâng cao sức khỏe người lao động nhiệm vụ quan trọng Cơng ty nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người lao động Cải thiện môi trường làm việc, điều kiện lao động có phải bỏ khoản chi phí đem lại nhiều lợi ích cho Cơng ty Vì Ban Giám đốc Công ty cần thực tốt biện pháp sau: Thực tốt việc trang bị phương tiện bảo hộ lao động cho người lao động trợ cấp độc hại cho nhóm đối tượng làm việc mơi trường có nhiều bụi, sử dụng máy vi tính thường xuyên Chú ý tiếp cận bước thực tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo an tồn cho cán bộ, cơng nhân viên tránh tai nạn, rủi ro tránh bệnh nghề nghiệp đảm bảo sức khỏe thể chất tinh thần để làm việc lâu dài Công ty Tổ chức Cơng đồn Cơng ty cần nỗ lực phát huy vai trò chỗ dựa tinh thần vững cho người lao động Chủ động sâu sát vào đời sống người lao động, vào môi trường sản xuất kinh doanh cụ thể để từ tham mưu đắn phân cơng bố trí cơng việc, đề xuất xử lý kịp thời yếu tố nguy hiểm, độc hại phát sinh trình sản xuất, tuyên truyền giáo dục để người lao động thực đầy đủ, nghiêm túc văn pháp quy an tồn lao động, vệ sinh lao động, phịng chống bệnh nghề nghiệp góp phần hạn chế đẩy lùi tai nạn lao động Liên hệ bệnh viện có uy tín tỉnh thực khám chữa bệnh định kỳ cho người lao động lần/năm Thực cơng tác chăm sóc y tế 84 ban đầu Công ty để xử lý vấn đề liên quan đến y tế, chăm sóc sức khỏe cho nguồn nhân lực Cơng ty Duy trì chế độ nghỉ điều dưỡng cán công nhân viên, thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động bị ốm đau (2) Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp cho Cơng ty Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới phát triển doanh nghiệp Nền văn hóa mạnh nguồn lực quan trọng tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Nền văn hóa yếu ngun nhân dẫn đến suy yếu Chính lãnh đạo Công ty cần nhận thức sâu sắc giá trị doanh nghiệp tồn phải xây dựng giá trị văn hóa Cơng ty Phải coi văn hóa doanh nghiệp tơn mục đích Cơng ty, đảm bảo trường tồn doanh nghiệp, tâm niệm mục đích sống doanh nghiệp đó.Vì tác động lớn đến hình thành, phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp Công ty xác định biện pháp quan trọng hệ giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tâm Đức Khi Công ty xây dựng văn hóa mạnh khẳng định giá trị ngầm định, giá trị cốt lõi doanh nghiệp Điều có nghĩa người lao động ln tự hào Cơng ty Họ ln tự hào thành viên Cơng ty, ln coi Cơng ty nhà Vì phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty xây dựng cho mơi trường văn hóa để người lao động thấy mơi trường làm việc Cơng ty mơi trường sống họ Từ họ tự ý thức trách nhiệm cơng việc làm làm việc cách nhiệt tình, đam mê, mang lại hiệu kinh tế cao cho lợi ích Cơng ty Ln hãnh diện thành viên đơn vị Cho dù có hội khác, với mức lương đãi ngộ tốt họ từ chối tâm huyết với mục tiêu đặt mơi 85 trường Điều đặt địi hỏi Lãnh đạo Cơng ty phải quan tâm thực tốt thời gian tới Trước mắt nên bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty gồm số vấn đề như: hiệu; tầm nhìn; sứ mệnh; giá trị cốt lõi; triết lý kinh doanh Đặc biệt xây dựng Văn hóa ứng xử Cơng ty trong: giao tiếp chào hỏi; văn hóa ứng xử với đồng nghiệp (giữa lãnh đạo với nhân viên, nhân viên với nhân viên ); quy tắc đạo đức nghề nghiệp (chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, quan hệ nội bộ, quan hệ bên ngồi ); hình thức trang phục làm việc…Để sớm xây dựng phát huy giá trị văn hóa doanh nghiệp mình, địi hỏi cần phải có quan tâm lớn từ phía Lãnh đạo tồn thể đội ngũ cán công nhân viên Công ty 86 KẾT LUẬN Đề tài “Quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả, Thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh” với mục tiêu làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian vừa qua, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Với mục tiêu trên, Đề tài đạt kết sau: Luận văn đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả giai đoạn 2020 – 2022 Nội dung đánh giá nêu thành công, hạn chế tồn xác định nguyên nhân hạn chế tồn Kết cho thấy, cơng ty có đội ngũ lao động có lực tốt thể tỷ lệ người có trình độ đại học cao Đội ngũ cơng nhân kỹ thuật đơng đảo, có trình độ tay nghề cao, truyền thống lâu năm Đội ngũ cán quản lý có trình độ cao, động Hơn trình độ, lực đội ngũ nhân lực nâng lên Mặc dù đa số người lao động làm việc tốt, nhiều hội để nâng cao động lực làm việc phận người lao động chưa thực nhiệt tình, chủ động sáng tạo cơng việc Thực tế có lẽ phần Cơng ty cịn nhiều áp dụng cách thức quản trị nhân lực theo kiểu truyền thống doanh nghiệp nhà nước Gần Cơng ty có đổi đáng kể quản lý nhân lực tuyển dụng công khai, tăng cường đào tạo, trả lương - thưởng theo kết cơng việc nhằm góp phần tạo động lực cho người lao động Trên cở phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực; phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực cơng ty Luận văn đề xuất nhóm giải pháp gồm: 87 Hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực cơng ty Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Bố trí xếp nhân lực Công ty cách hợp lý, hiệu Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nhân lực Đảm bảo Chế độ đãi ngộ hợp lý Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty Các giải pháp cần triển khai thực đồng giúp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả thời gian tới Thời gian qua công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Tâm Đức Cẩm Phả đạt số thành tích quan trọng, song cịn số tồn hạn chế định ” 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Duy Dũng (2018), Đào tạo quản lý nhân lực - Kinh nghiệm Nhật Bản, Hàn Quốc gợi ý cho Việt Nam, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2014), Giáo trình quán trị nhân lực, Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Hữu Dào (2019), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực, Trường Đại học Lâm Nghiệp Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012) Giáo trình Quản Lý Học, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Công ty cổ phần Tâm Đức (2022), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh 2020-2022 Quảng Ninh Công ty cổ Tâm Đức (2020), Báo cáo kế hoạch tuyển dụng nhân giai đoạn 2020-2025 Luật cán bộ, công chức số: 22/2008/QH12 ngày 13 tháng 11 năm 2008 – Quốc Hội Lê Văn Tâm, Kim Thanh (2008), Giáo trình quản trị Doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm, 2013, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 10 Thủ tướng Chính phủ (2011), Quyết định số 1216/QĐ-TTg phê duyệt Quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011-2020 11 Thủ tướng Chính phủ (2012), Chỉ thị 18/CT-TTg việc triển khai thực Quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011-2020 12 UBND thành phố Cẩm Phả (2020), Báo cáo tình hình phát triển kinh tế xã hội năm 2020, 2021, 2022 13 Đặng Hồng Sơn (2008), Phát triển nguồn nhân lực trình phát triển kinh tế xã hội tỉnh Kiên Giang đến năm 2020, Luận văn thạc sỹ 89 14 Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh (2008), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp (đồng chủ biên), Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Nhà xuất lao động-xã hội, Hà Nội 15 Võ Xuân Tiến (2010), Một số vấn đề đào tạo phát triển NNL, Tạp chí Khoa học cơng nghệ, Đại học Quảng Nam- Số 5(40) 16 Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao động - Xã hội 17 Lê Anh Việt (2011), Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực ngành giáo dục đào tạo UBND huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai đến năm 2016, Luận văn thạc sỹ PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN Kính chào q Ơng, Bà! Hiện tơi thực đề tài “Quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tâm Đức, Thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh” Tơi mong Ơng, Bà dành chút thời gian để trả lời số câu hỏi sau theo quan điểm cá nhân Ơng, Bà Tơi cam kết tất thông tin liên quan đến Ông, Bà tuyệt đối bảo mật Rất mong nhận giúp đỡ q Ơng, Bà Tơi xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Họ tên: Giới tính:  Nam  Nữ 3.Tuổi:  Dưới 25 tuổi  Từ 25-35 tuổi  Từ 35-45 tuổi  Trên 45 tuổi Trình độ học vấn:  Phổ thông  Trung cấp, cao đẳng  Đại học trở lên Vị trí cơng tác: Thâm niên công tác:  Dưới năm  Từ 1-5 năm  Từ 5-10 năm  Trên 10 năm II Thông tin thu thập Nguồn tuyển dụng Công ty Cổ phần Tâm Đức? - CBCNV công ty giới thiệu - Điều động từ đơn vị ngành - Văn phòng dịch vụ việc làm - Quảng cáo tuyển dụng - Từ trường đào tạo khác Đánh giá Ơng, Bà cơng tác tuyển dụng bố trí sử dụng lao động Nội dung Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất Làm việc chun mơn Làm việc không chuyên môn Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tạo động lực lao động Đánh giá nội dung công việc giao Tiêu chí Đánh giá chung nội dung cơng việc Nội dung công việc phong phú, đa dạng Công việc làm có trách nhiệm rõ ràng hợp lý Hứng thú với cơng việc Rất hài Hài lịng lịng Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Mức độ hài lịng kết xếp loại lao động? - Hoàn tồn khơng đồng ý - Khơng đồng ý - Khơng có ý kiến - Đồng ý - Hồn tồn đồng ý Ý kiến sở vật chất Công ty? - Quy mô, lực sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu - Hệ thống máy tính, phần mềm cịn lạc hậu Ý kiến thảo luận mức độ đảm bảo điều kiện làm việc công ty? - Đảm bảo đầy đủ - Khá đảm bảo - Đảm bảo bình thường - Kém đảm bảo - Khơng đảm bảo Ơng, bà có kiến nghị để hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty thời gian tới? Xin trân trọng cám ơn ông/bà