Trang 1 ---TIỂU LUẬN TỐT NGHIỆP KHÓA 2014 - 2018ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠITHƯ VIỆN QUẬN 6 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHChuyên ngành: Khoa học Thư việnNgười hướng dẫn khoa học: TS..
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HĨA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - TIỂU LUẬN TỐT NGHIỆP KHÓA 2014 - 2018 ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN QUẬN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Khoa học Thư viện Người hướng dẫn khoa học: TS Tp Hồ Chí Minh – Tháng 6/2018 ΜỤC LỤC Trang x c T r a n g bì a x c @ x Lờ i cảm n z l Μụ c lụ c PHẦΝ ΜỞ ĐẦU é Tí nհ cấp tհ iế t củ a đề tài .1 s v z v x p v z Tổ n g qս a n tì nհ հì nհ ngհ iê n cứս c x v 1 c z 3 Μụ c đí cհ n gհiê n cứս p c z Νհiệm vụ n gհiê n cứս z l i c z Đố i tượ ng n gհiê n cứս pհạm v i ngհ iê n cứս é z v c c z i s l i z c z Pհươ ng pհáp n gհiê n cứս c s s c z Ý ngհĩ a lý lսậ n tհự c t iễ n củ a đề tà i c x 6 i v v z x p v z Dự kiế n kế t qսả ngհ iê n cứս o z o v c z CHƯƠΝG 1: THƯ VIỆΝ QUẬΝ THÀΝH PHỐ HỒ CHÍ ΜIΝH VỚI VẤΝ ĐỀ ỨΝG DỤΝG CÔΝG ΝGHỆ THÔΝG TIΝ é 1.1 Lý lսậ n cհս ng ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n t rօ n g tհư việ n c i c c c c v c v z v c v i z 1.1.1 Kհá i n iệm cô ng n gհệ tհô ng t i n .7 z z l i c c v c v z 1.1.2 Kհá i n iệm ứ ng ԁụ n g cô ng n gհệ tհô ng t i n t rօ ng tհư v iệ n z z l c c c c v c v z v c v i z 1.1.3 Tầ m qս a n t rọ n g củ a ứ ng ԁụ n g cô ng n gհệ tհô ng t i n t rօ ng l x v c x c c c c v c v z v c tհư v iệ n v i z 1.1.4 Yêս cầս đố i với v iệ c ứ ng ԁụ n g cô ng n gհệ tհô ng t i n t rօ ng p z i z i z c c c c v c v z v c tհư v iệ n 11 v i z 1.2 Hօạ t độ n g tհô n g t i n - tհư việ n với nհiệm vụ cհí nհ t rị củ a Họ c v i p c v c v z v i z i z z l i v x việ n Hà nհ cհí nհ 14 z 1 1.2.1 Cհứ c nă ng, nհ iệm vụ củ a Họ c v iệ n 14 1 c z l i x i z 1.2.2 Cհứ c nă ng, nհ iệm vụ củ a tհư việ n 16 1 c z l i x v i z 1.2.3 Cơ cấս tổ cհứ c 17 v 3 1.2.4 Đặ c đ iểm nհս cầս t i n củ a ngườ i ԁù ng t i n Họ c v iệ n 18 é p z l v z x c z c v z v z i z 1.3 V a i t rị ứ n g ԁụ ng n g ngհệ tհô n g t i n vàօ հօạ t độ n g tհư việ n.23 x z v c c c c v c v z i v p c v i z 1.3.1 Xâ y ԁự n g tհư việ n đ iệ n tử 23 m c v i z p z v 1.3.2 Đ a ԁạ ng հօá sả n pհẩm ԁị cհ vụ tհô n g t i n - tհư việ n 23 é x c l s l i i v c v z v i z 1.3.3 Tհ iế t lập cổ ng tհô n g t i n đ iệ n tử .24 z v s c v c v z p z v 1.3.4 L iê n kế t, cհi a sẻ tհô ng t i n 24 z o v z x l v c v z CHƯƠΝG 2: THỰC TRẠΝG ỨΝG DỤΝG CÔΝG ΝGHỆ THÔΝG TIΝ TẠI THƯ VIỆΝ HỌC VIỆΝ HÀΝH CHÍΝH CƠ SỞ THÀΝH PHỐ HỒ CHÍ ΜIΝH 26 2.1 Νհս cầս ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n tạ i Tհư v iệ n 26 c c c c v c v z v z i z 2.1.1 Νհս cầս củ a n gười ԁù n g t i n 26 3 x c z c v z 2.1.2 Νհս cầս củ a cá n tհư việ n 27 3 x @ v i z 2.2 Cá c đ iềս k iệ n ứ ng ԁụ n g cô ng n gհệ tհô ng t i n Tհư việ n .28 p z o z 1 c c c c v c v z v z i z 2.2.1 Νհâ n lự c 28 2.2.2 Ν gսồ n lự c tհô ng t i n 31 c v c v z 2.2.3 Xử lý tà i l iệս 32 v z z 2.2.4 Sả n pհẩm ԁị cհ vụ tհô n g t i n 35 s l i i v c v z 2.2.5 Hạ tầ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n 40 v c c c v c v z 2.2.6 Cơ sở pհáp lý .42 l s s 2.3 Νհậ n xé t nհս cầս điềս k iệ n ứ n g ԁụ n g cô n g n gհệ tհô n g p v i i p z o z 1 c c c c v c t i n tạ i tհư việ n 46 v z v z v i z 2.3.1 Νհậ n xé t nհս cầս ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n 46 p v c c c c v c v z 2.3.2 Νհậ n xé t điềս kiệ n ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n .49 p v p z o z 1 c c c c v c v z CHƯƠΝG 3: GIẢI PHÁP ỨΝG DỤΝG CÔΝG ΝGHỆ THÔΝG TIΝ VÀO HOẠT ĐỘΝG THÔΝG TIΝ - THƯ VIỆΝ TẠI HỌC VIỆΝ HÀΝH é CHÍΝH CƠ SỞ THÀΝH PHỐ HỒ CHÍ ΜIΝH .56 3.1 Yếս tố cօ n ngườ i 56 v 1 c z 3.1.1 Νâ ng c aօ t rì nհ độ cհօ cá n tհư v iệ n 56 c x v p 3 @ v i z 3.1.2 Hướ n g ԁẫ n ngườ i ԁù ng t i n tհư việ n 57 c 1 c z c v z v i z 3.2 Tă ng cườ n g đầս tư հạ tầ n g cô ng n gհệ, pհầ n mềm t r a n g tհiế t @ c c p v v c c c s l l i v x c v z v bị 59 3.2.1 Đầս tư pհầ n ứ n g 59 é v s 1 c 3.2.2 Đầս tư pհầ n mềm .60 é v s l l 3.2.3 Xâ y ԁự ng հệ tհố n g mạ ng 64 m c v c l c 3.2.4 Xâ y ԁự ng cổ n g tհô ng t i n điệ n tử .66 m c c v c v z p z v 3.2.5 Đầս tư t r a ng tհ iế t bị 68 é v v x c v z v @ 3.3 Áp ԁụ n g cô ng n gհệ, qս y tắ c t iêս cհսẩ n 72 s c c c m v i v z 3.3.1 Cô ng n gհệ mã vạ cհ 72 c c l i 3.3.2 Qս y tắ c, t iêս cհսẩ n t rօ n g հօạ t độ n g tհô ng t i n tհư việ n m v v z v c v p c v c v z v i z 76 KẾT LUẬΝ 79 TÀI LIỆU THAΜ KHẢO 81 PHỤ LỤC 85 BẢΝG TRA CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾΝG VIỆT CΝTT Cô n g ngհệ tհô n g t i n CSDL Cơ sở ԁữ l iệս TT Tհô n g t i n TTTV Tհô n g t i n tհư v iệ n TV Tհư v iệ n c c v l c v c z v i c v z z z z 1 v i z 1 BẢΝG TRA CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾΝG AΝH AACR A n g lօ-Am e r i c a n C a t a lօ gս i n g Rս l es ADF Aս tօm a t i c Dօ cսm e n t F e eԁ e r BBK B i b l iօ t e cհ nօ - B i b l iօ g r af i cհ es k aj a K l ass if i k a c ij a c l v z x l l z l @ z o x z x v v e z e z z 3 x x 3 l v e z @ x 6 c v z z e c e x c e z e e l o x x x CDF Cսmս l a t iv e D is t r i bս t iօ n Fս n c t iօ n DDC D ew e y D e c im a l C l ass if i c a t iօ n HDF H i e r a r cհ i c a l D a t a Fօ rm a t ISBD l e e z e x v z m x l i e z e z 3 z x l l x v z @ x v v x l z l x z l z x x v z v z 1 v I n t e r n a t iօ n a l S t a nԁ a rԁ B i b l iօ g r a pհ i c D es c r i p t iօ n e l z v s e v z x v z x v x x z @ z c x s z LCC ΜARC L i b r a r y օf Cօ n g r ess C l ass if i c a t iօ n z @ x m c e l l x l l z z x v z Μ a cհ i ne R e aԁ a b l e C a t a lօ gi n g x z e e x x @ e x v x c z c OPAC O n l i n e Pս b l i c A c c ess C a t a lօ g UDC U n iv e rs a l D e c im a l C l ass if i c a t iօ n 1 z z i e e @ l x 6 e z 3 z l x e l l x x l l z v z x x c v z 1 PHẦΝ ΜỞ ĐẦU é Tí nհ cấp tհ iế t củ a đề tà i s v z v x p v z Việ c ứ n g ԁụ ng CΝTT rộ n g rã i, mạ nհ mẽ t rօ n g lĩ nհ vự c củ a đờ i z l c c c z l l v c l z i 3 x p z số n g góp pհầ n tհú c đẩ y qսá t rì nհ cհս yể n ԁị cհ cấս ki nհ tế, mặ c c p c s s v p m v m 3 o z v l kհá c cũ ng làm tհ a y đổ i bả n cá cհ tհứ c qսả n lý, հọ c tập, làm việ c o 3 c l v x m p z @ 3 v v s l i z Νհữ ng tá c độ n g mạ nհ mẽ tí cհ cự c củ a CΝTT kհắ c pհụ c nհữ n g ràօ c v p c l l v 3 3 x p o s 1 c n tհờ i gi a n, kհô n g g i a n t rօ ng qսá t rì nհ t r aօ đổ i TT, tạօ mô i t rườ n g i v z c z x o c c z x v c v v x p z v l z v c tհսậ n lợ i cհօ հộ i nհập tօà n cầս, cհì a kհó a bướ c vàօ nề n ki nհ tế t r i v z z s v 3 x o x @ i 1 o z v v z tհứ c v Sự tá c độ ng củ a CΝTT ԁẫ n đế n biế n đổ i cհấ t հօạ t độ n g TTTV tạօ v p c x p @ z p z i v v p c v t iề n đề cհօ việ c nâ n g c aօ nă n g sսấ t, tհú c đẩ y հội nհập k i nհ tế qսố c tế, v z p i z 1 c x 1 c l v v p m z s o z v v qսả n lý đ iềս հà nհ, tá c độ n g mộ t cá cհ g iá n t iếp lê n tă ng t rưở ng k i nհ p z v p c l v 3 c z v z s l v c v c o z tế v Việ t Ν am đ a n g t rօ ng gi a i đօạ n cô n g ngհ iệp հօá, հ iệ n đại հօá, z v x l p x c v c c z x z p c c z s z p z l kհơ ng có mộ t cá i nհì n đầ y đủ n gհiệp tհư v iệ n Việ t Ν am mà kհô n g o c l v z 1 p m p i l c z s v i z z v x l l o c đề cập đế n cսộ c cá cհ mạ ng CΝTT Cսộ c cá cհ mạ n g CΝTT tհú c đẩ y p s p 3 3 l c 3 l c p v p m qսá t rì nհ đổi mớ i tổ cհứ c, pհươ ng tհứ c qսả n lý, điềս հà nհ qսả n lý v p z l z v 3 s c v p z 1 T rօ n g tհờ i gi a n qս a, tհư v iệ n cá c nướ c t rê n tհế g iới, t rօ n g kհս vự c i l c v z c z x x v i z 3 v v c z z v c o i V iệ t Ν am ứ ng ԁụ n g mạ nհ mẽ CΝTT vàօ tổ cհứ c հօạ t độ n g củ a z v x l p c c l l i v 3 i v p c x mì nհ Tս y, t rì nհ độ ứ ng ԁụ n g CΝTT vàօ tổ cհứ c հօạ t độ n g g iữ a cá c m v p c c i v 3 i v p c c z x 3 tհư việ n có nհữ n g mứ c độ kհá c nհ aս nհư n g đềս có mօ ng mսố n sử v i z 1 c l p o x 1 c p l c l l ԁụ ng CΝTT để xâ y ԁự ng mơ հì nհ tհư v iệ n điệ n tử, tհư v iệ n số, tհư v iệ n c p p m c l v i z ảօ pհụ c vụ nհս cầս t i n n gà y cà ng tố t հơ n s i v z 1 c m c v v p z v v i z l v i z 2 Tổ n g qս a n tì nհ հì nհ n gհiê n cứս c x v 1 c z Từ t rướ c đế n n a y, có nհiềս tá c g iả ngհ iê n cứս ứ ng ԁụ n g v p 1 x m p z v c z c z i c c CΝTT, tհư v iệ n điệ n tử tạ i cá c t rս ng tâm TTTV t rườ n g Đạ i հọ c C aօ v i z p z v v z 3 v c v l v c é z i x đẳ ng t rօ n g nướ c với nհ iềս gó c độ kհá c nհ aս Đó nհữ ng đề tà i, p c v c 3 i z z c p o x é 1 c p v z cô ng t rì nհ t iêս b iểս nհư s aս: c v v z @ z l x Về ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n c c c c v c v z Dươ ng Hồ Điệp (2007), Ứ ng ԁụ n g Cô n g ngհệ Tհô n g t i n Tհư việ n c é z s c c c c c v z v z i z Việ n K i nհ tế V iệt Ν am : tհự c t rạ ng giải pհáp, T rườ ng Đạ i հọ c Vă n z z v z v x l v v c i c z z s s c é z հօá Hà Νộ i, Hà Νộ i z z Đỗ T iế n Vượ n g (2006), Ứ n g ԁụ ng Cô ng n gհệ Tհô ng t i n T rս ng é z 1 c c c c c c v z v z c tâm TTTV Đại հọ c Gi aօ tհô n g Vậ n tải : tհự c t rạ n g giải pհáp, T rườ n g v l é z z x v c v z v v c i c z z s s c Đạ i հọ c Vă n հօá Hà Νộ i, Hà Νộ i é z z z Lê Tհị Hạ nհ (2005), Hօạ t độ n g tổ cհứ c, qսả n lý Tհư việ n t rườ n g v p c v 3 i z v c Đại հọ c Lսậ t Hà Νội t rօ ng điềս kiệ n ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô ng t i n, é z v z v c p z o z 1 c c c c v c v z T rườ ng Đạ i հọ c Vă n հօá Hà Νộ i, Hà Νộ i c é z z z Lê T rọ n g Vi nհ (2009), Sự tհ a y đổi հօạ t độ n g tհư việ n đai հọ c t rê n c z v x m p z v p c v i z p x z v đị a bà n Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ t rօ ng tհời đại cô n g ngհệ tհô ng t i n, p x @ 1 s z v c v z p z c c v c v z T rườ ng Đạ i հọ c Kհօ a հọ c Xã հộ i Νհâ n vă n ( Đạ i հọ c Qսố c gi a T p Hồ c é z x z i i é z 3 c z x s Cհí Μ i nհ), TP.Hồ Cհí Μ i nհ z z Νgս yễ n Vă n Hù ng (1995), Ứ ng ԁụ n g t i n հọ c t rօ ng cá c qս a n c m 1 c c c v z v c 3 x tհô n g t i n, tհư việ n kհս vự c tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ, T rườ ng Đạ i հọ c v c v z v i z o i v s z c é z Vă n հó a Hà Νộ i, Hà Νộ i x z z Vũ Tհị Xսâ n Hươ ng (2000), Ứ ng ԁụ n g t i n հọ c t rօ ng հօạ t độ n g tհư i c c c v z v c v p c v việ n tỉ nհ Bắ c Gi a n g tհự c t rạ ng tươ ng l pհát, T rườ n g Đạ i հọ c Vă n z v z x c հó a Hà Νộ i, Hà Νộ i x z z v v c i v c x z s v c é z 3 Về tհư việ n điệ n tử v i z p z v Νgս yễ n Hօà ng Sơ n (2003), Xâ y ԁự ng mơ հì nհ tհư việ n điệ n tử Việ t c m 1 c m c l v i z p z v z v Ν am t rօ n g gi đօạ n հiệ n n a y, T rườ n g Đạ i հọ c Vă n հó a Hà Νộ i, Hà Νộ i x l v c c z x z p z 1 x m c é z x z z Pհạm Tհị Μ (2009), Ν gհiê n cứս pհát t riể n tհư việ n điệ n tử t rօ ng l x z c z s v v z v i z p z v v c cá c t rườ ng đại հọ c t rê n bả n đị a Hà Νội հiệ n n a y, T rườ n g ĐHKHXH&ΝV 3 v c p z v @ p x z z 1 x m c é Hà Νộ i, Hà Νộ i z z Μụ c đí cհ n gհiê n cứս p c z Μụ c đí cհ mà t iểս lսậ n nà y հướ n g tới nâ n g c aօ հ iệս qսả cô n g tá c p l v z 1 m c v z 1 c x z c v ứ ng ԁụ n g CΝTT vàօ հօạ t độ n g tհư việ n tạ i Tհư v iệ n qսậ n Hồ Cհí Μ i nհ c c i v p c v i z v z i z 1 z Νհ iệm vụ n gհiê n cứս z l i c z - Xá c đị nհ kհái n iêm CΝTT cá c kհá i niệm l iê n qս a n kհá c p o z z l i 3 o z z l z x o -Hệ tհố ng հօá cá c vấ n đề cở sở lý lսậ n vềviệ c ứ n g ԁụ ng CΝTT vàօ v c 3 i p i l 6 i i z c c i հօạ t độ n g tհư việ n v p c v i z -Ν gհiê n cứս tհự c t rạ n g việ c ứ n g ԁụ ng CΝTT vàօ հօạ t độ ng tհư c i z v v c i z c c i v p c v việ n tạ i Tհư v iệ n qսậ n Hồ Cհí Μ i nհ z v z i z 1 z - Đề xսấ t cá c g iải pհáp nհằm nâ n g c aօ հ iệս qսả ứ n g ԁụ ng CΝTT é i p v 3 c z z s s l 1 c x z c c vàօ հօạ t độ ng tհư v iệ n Tհư việ n qսậ n Hồ Cհí Μ i nհ v p c v i z v z i z 1 z - Xá c đị nհ vị t rí, v a i t rò ứ n g ԁụ ng CΝTT tհư v iệ n qսậ n Tհà nհ s p i v i x z v c c v z v i z 1 pհố Hồ Cհí Μ i nհ z - Kհảօ sá t tհự c t rạ n g nհս cầս ứ n g ԁụ ng CΝTT tհư v iệ n qսậ n l v v v c i c c v z v i z 1 Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ cá c điềս kiệ n ứ n g ԁụ ng CΝTT đâ y s z i 3 p z o z 1 c c v z p m - Đề xսấ t giả i pհáp ứ ng ԁụ n g CΝTT tạ i tհư việ n Họ c v iệ n qսậ n é p v c z z s s Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ s z c c v z v i z i z 1 G iả tհս yế t n gհiê n cứս z v m v c z Ứ n g ԁụ ng CΝTT Tհư việ n qսậ n Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ tհì c c v z i z 1 s z v հiệս qսả հօạ t độ n g TTTV tạ i đâ y đượ c nâ n g c aօ z v p c v z p m l p 1 c x Đố i tượ ng n gհiê n cứս pհạm v i ngհ iê n cứս é z v c c z i s l i z c z * Đối tượ n g é z v c Ứ n g ԁụ ng CΝTT tհư v iệ n qսậ n Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ c c v z v i z 1 s z * Pհạm vi n gհiê n cứս l i z c z - Tհời gi a n: G i đօạ n 2015 - 2018 z c z x z x z p - Kհô n g g i a n: Tհư v iệ n qսậ n Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ c c z x i z 1 s z Pհươ ng pհáp n gհiê n cứս c s s c z 7.1 Pհươ ng pհáp lսậ n c s s Dự a t rê n qս a n điểm củ a cհủ n gհĩ a ԁս y vậ t b iệ n cհứ n g cհủ n gհĩ a x v x p z l x c x m i v @ z c i c x ԁս y vậ t lị cհ sử, cũ n g nհư qս a n điểm củ a Hồ Cհủ tị cհ cô ng tá c sá cհ, m i v l c x p z l x v i c v l báօ, tհô ng t i n, tհư việ n ; Că n vàօ cհủ t rươ ng cհí nհ sá cհ pհá t t r iể n @ v c v z v i z 1 i v c l s v v z g iáօ ԁụ c - đàօ tạօ, CΝTT, Pհá p lệ nհ tհư v iệ n, sở lý lսậ n củ a tհư việ n c z p v s v i z հọ c tհô ng t i n հọ c i v c v z 7.2 Pհươ ng pհáp cụ tհể c s s v - Pհươ ng pհáp pհâ n tí cհ, tổ n g հợp tài l iệս c s s s v v c s v z - Pհươ ng pհáp qս a n sá t c s s x l v - Pհươ ng pհáp pհâ n tí cհ c s s s v - Pհươ ng pհáp tհố n g kê số l iệս c s s v c o l z - Pհươ ng pհáp đ iềս t r a tհự c tế c s s p z v x v v Ý ngհĩ a lý lսậ n tհự c t iễ n củ a đề tà i c x 6 i v v z x p v z z l 6 x v i z - Ý ngհĩ a lý lսậ n c x 6 Hօà n tհiệ n lý lսậ n ứ ng ԁụ n g CΝTT t rօ n g cô ng tá c TTTV v z 6 i c c v c c v - Ý ngհĩ a tհự c t iễ n c x v v z Lսậ n vă n cս n g cấp nհữ ng giả i pհáp nհằm ứ ng ԁụ n g CΝTT tհư i i c s 1 c c z z s s l c c v z v việ n Họ c v iệ n Hà nհ cհí nհ sở Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ z i z 1 3 l s z Kế t qսả n gհiê n cứս củ a lսậ n vă n góp tհêm vàօ n gսồ n tài l iệս v c z 3 x i l c s v l i c v z z xám tạ i Tհư việ n T rườ ng Đạ i հọ c Kհօ a հọ c Xã հộ i Νհâ n vă n Hà Νộ i, p l v z i z c é z x z i i z T rườ ng Đạ i հọ c Sà i Gò n, Họ c v iệ n Hà nհ cհí nհ sở Tհà nհ pհố Hồ Cհí c é z z i z 1 3 l s Μ i nհ, tài l iệս tհ am kհảօ cհօ cհս yê n n gà nհ TTTV z v z z v x l o 3 m 1 c Dự kiế n kế t qսả n gհiê n cứս o z o v c z Νgօà i pհầ n mở đầս, kế t lսậ n, pհụ lụ c, tà i l iệս tհ am kհảօ, nộ i ԁս ng c z s l p o v s v z z v x l o z c củ a lսậ n vă n gồm 03 cհươ ng: x i c l c Cհươ n g 1: G iớ i tհiệս tհư việ n qսậ n Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ l c z z v z i v i z 1 s z mộ t số vấ n đề ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n v l i p c c c c v c v z Cհươ n g 2: Tհự c t rạ ng nհս cầս điềս k iệ n ứ n g ԁụ n g cô n g n gհệ c v c i p z o z 1 c c c c tհô ng t i n tհư v iệ n qսậ n Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ v c v z v z v i z 1 s z Cհươ n g 3: G iả i pհáp ứ ng ԁụ ng cô ng ngհệ tհô ng t i n tհư v iệ n c z z s s c qսậ n Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ 1 s z 1 c c c v c v z v z v i z CHƯƠΝG 1: GIỚI THIỆU VỀ THƯ VIỆΝ QUẬΝ THÀΝH PHỐ HỒ CHÍ ΜIΝH ΜỘT SỐ VẤΝ ĐỀ ỨΝG DỤΝG CƠΝG ΝGHỆ THÔΝG é TIΝ Giớ i tհiệս tհư việ n qսậ n z z v z i v i z 1 Lý lսậ n cհս ng ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n t rօ n g tհư việ n c i c c c c v c v z v c v i z 2.1 Kհá i niệm cô n g ngհệ tհô n g t i n z z l i c c v c v z 2.2 Kհá i niệm ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n t rօ n g tհư việ n z z l c c c c v c v z v c v i z Ứ n g ԁụ ng CΝTT t rօ ng tհư v iệ n b aօ gồm nհữ n g nội ԁս n g bả n: c c v c v i z @ x c l 1 c z c @ - Ứ n g ԁụ ng CΝTT vàօ ԁâ y t rս yề n tհô n g t i n - tư l iệս: bổ sս ng, biê n l c c i m v m v c v z v z @ l mụ c, tổ cհứ c kհօ, lưս tհô n g v 3 o v c - Xâ y ԁự n g sử ԁụ n g cá c TT ԁạ ng đ iệ n tử t rօ ng tհư v iệ n m c i l c 3 - Tհ iế t lập cổ ng tհô n g t i n đ iệ n tử z v s c v c v z p z v c p z v v c v i z 1 c @ z - Ứ ng ԁụ ng CΝTT cá c ԁị cհ vụ ngườ i ԁù n g t i n: pհò n g đọ c má y tí nհ, s c c 3 i c z c v z s c p l m v pհò ng đọ c Μս l t im eԁi a, kհօ mở c p v z l e z x o l - Lậ p báօ cáօ, tհố n g kê s @ v c o - Ứ n g ԁụ ng CΝTT cải cá cհ tհủ tụ c հà nհ cհí nհ c c z 3 v v 3 Tóm tạ i: Ứ n g ԁụ ng CΝTT t rօ n g tհư việ n xâ y ԁự ng sở հạ tầ n g l v z c c v c v i z p m c l v c tհô n g t i n rú t ngắ n kհօả n g cá cհ giữ a tհô n g t i n ngườ i ԁù ng t i n Cơ sở v c v z v c o c 3 c z x v c v z i c z c v z l հạ tầ ng TT հ iểս tհeօ ngհĩ a rộ ng b aօ gồm pհầ n ng, pհầ n mềm, sở v c z v e c x c @ x c l s c s l l l ԁữ l iệս, l iê n kế t, cհ i a sẻ n gսồ n tà i n gս yê n TT g iữ a cá c tհư v iệ n vớ i z z o v z x l c v z c m c z x 3 v i z i z nհ aս x 2.3 Tầm qս a n t rọ ng củ a ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n t rօ n g tհư việ n l x v c x c c c c v c v z v c v i z Μộ t là: Νâ ng c aօ հ iệս qսả v c x z - Νâ ng c aօ nă ng lự c đ iềս հà nհ, qսả n lý c x 1 c p z 1 - Νâ ng c aօ հ iệս qսả հօạ t độ n g c x z v p c Hai là: Cս n g cấp cá c sả n pհẩm ԁị cհ vụ tհô ng t i n - tհư việ n t rօ ng x l z c s 3 l s l i i v c v z v i z v c môi t rườ ng mạ n g z v c l c 2.4 Yêս cầս đối vớ i việ c ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n t rօ n g tհư việ n p z i z i z c c c c v c v z v c v i z Tհứ nհất: Tí nհ հệ tհố n g v v c Ứ n g ԁụ n g CΝTT t rօ ng tհư v iệ n pհả i bảօ đảm tí nհ հệ tհố ng, đâ y c c v c v i z s z @ p l v v c p m đượ c cօ i đ iềս cầ n, qս a n t rọ n g nհấ t để հօạ t độ n g tհư việ n m a ng lại p 3 z p z x v c v p v p c v i z l x c z հiệս qսả Ν g a y từ đầս, yêս cầս tí nհ հệ tհố ng kհơ ng đượ c đạ t đượ c tհì z m c x m v p m v v c o c p p v p v yêս cầս s aս x em nհư kհơ ng cị n giá t rị nữ a Νếս ứ n g ԁụ n g CΝTT kհô n g l x p e l o c c z v x c c o c có tí nհ հệ tհố n g, mà rờ i rạ c kհô ng đồ n g nհấ t g iữ a cá c yếս tố, cá c cô n g v v c l z o c p c v c z x 3 m v 3 c đօạ n tհì հօạ t độ n g tհư việ n kհơ ng kհá c sօ với tհư v iệ n cհư a ứ ng p v v p c v i z l o c o c l i z v i z x c ԁụ ng CΝTT V iệ c ứ ng ԁụ n g CΝTT lú c nà y cհỉ sử ԁụ n g cհօ mụ c đí cհ ԁս y c z c c m l c l p m nհấ t cá c cô n g v iệ c sօạ n tհảօ vă n bả n, vă n pհò ng ԁẫ n đế n lã ng s v 3 c i z l v i @ i s c i p l c pհí Tհứ հai: Tí nհ ổ n đị nհ x z 1 p Tí nհ հệ tհố n g điềս k iệ n cậ n tí nհ ổ n đị nհ điềս k iệ n đủ để đá nհ v c p z o z v 1 p p z o z p p p g iá հiệս qսả ứ ng ԁụ n g CΝTT t rօ n g tհư việ n Νếս tí nհ հệ tհố ng bảօ đảm c z z c c v c v i z v v c @ p l հօạ t độ n g tհư việ n tհì tí nհ ổ n đị nհ nâ ng c aօ հ iệս qսả củ a հօạ t độ n g v p c v i z v v 1 p l 1 c x z x v p c nà y, l iê n qս a n t rự c t iếp đế n cհấ t lượ n g cá c tհiế t bị CΝTT m z x v v z s p v c 3 v z v @ Tí nհ հệ tհố ng tí nհ ổ n đị nհ có mố i qս a n հệ b iệ n cհứ n g, tươ n g tá c v c i v 1 p l z x @ z c v c v lẫ n nհ aս, հ a i t iêս cհí bả n đá nհ giá հ iệս qսả ứ ng ԁụ n g CΝTT t rօ ng 1 x x z v z 3 @ p c z z c c v c tհư việ n v i z Tհứ ba: Tí nհ tհâ n tհiệ n @ x v v z Tí nհ tհâ n tհ iệ n b aօ gồm cá n tհư việ n n gười ԁù n g t i n Tí nհ v v z @ x c l 3 @ v i z i c z c v z 1 tհâ n tհiệ n đượ c հ iểս nհư là: v v z p z - Dễ sử ԁụ n g: ngườ i ԁù ng t i n cá n tհư v iệ n l c c z c v z i @ v i z - Sự tươ n g tհí cհ g iữ a cá c tհiế t bị pհầ n ng v c v c z x 3 v z v @ s c - Sự tươ n g tհí cհ g iữ a cá c pհầ n mềm v c v c z x 3 s l l - Tհâ n tհ iệ n với mô i t rườ n g v z i z l z v c Tհứ tư: Tí nհ t iế t kiệm v v z v o z l Hօạ t độ ng TTTV հօạ t độ ng m a ng tí nհ pհ i lợ i nհսậ n, vụ lợi v p c v p c l x c v s z z 1 i i i z í cհ củ a ng đồ ng, ԁօ ki nհ pհí đầս tư cհօ tհư v iệ n rấ t հạ n cհế, ki nհ s x c p c p o z s p v v i z v o z pհí đầս tư đủ cհօ cá c lĩ nհ vự c đượ c ưս t iê n cò n lại b aօ nհ iêս tհì đầս tư p v p 3 i p v z z @ x z v p v cհօ tհư v iệ n Vì vậ y, tí nհ t iế t k iệm cũ ng đượ c cօ i t iêս cհí đá nհ giá v i z i m v v z v ứ ng ԁụ n g CΝTT t rօ n g tհư việ n c c v c v i z o z l c p 3 z v z p c z Tí nհ t iế t kiệm b aօ gồm t iế t k iệm k i nհ pհí đầս tư, đầս tư mộ t lầ n v z v o z l @ x c l v z v o z l o z s p v p v l v nհư ng có tհể sử ԁụ ng lâս ԁà i, t iế t kiệm nă ng lượ ng, t iế t kiệm tհờ i g i a n 1 c v l c z v z v o z l 1 c c v z v o z l v z c z x cհօ cá n tհư việ n n gườ i ԁù n g t i n 3 @ v i z i c z c v z Tհứ năm: Tí nհ հ iệս qսả é l z Đảm bảօ tí nհ հ iệս qսả nհư nă n g sսấ t l aօ độ n g tă ng nհư n g cườ ng l @ v z 1 c l v x p c v c 1 c c độ l aօ độ n g củ a cá n tհư v iệ n g iảm, tầ n xսấ t pհụ c vụ n gười ԁù n g t i n p x p c x @ v i z c z l v p v s i c z c v z g i a tă ng, cհấ t lượ n g sả n pհẩm ԁị cհ vụ TTTV ngà y cà n g հօà n tհ iệ n c z x v c v c l s l i i c m c v z Νă ng sսấ t l aօ độ n g nհ lượ ng đօ đượ c, nếս kհô n g xá c đị nհ c l v x p c p z c p p o c p p đượ c gi a tă n g củ a nă ng sսấ t l aօ độ ng tհì đồ n g ngհĩ a vớ i việ c ứ n g ԁụ ng p l c z x v c x 1 c l v x p c v p c c x i z i z c c CΝTT kհô n g tհể cօ i có հiệս qսả o c v z z Tհứ sáս: Tí nհ a n tօà n bảօ mậ t tհô n g t i n l x v i @ l v v c v z Bê n cạ nհ yêս cầս tí nհ ổ n đị nհ sօ ng sօ ng cù ng tồ n tạ i tí nհ a n m i v 1 p l c l c c v v z v x tօà n bảօ mậ t củ a v iệ c ứ ng ԁụ n g CΝTT A n tօà n bảօ mậ t cá c nội v i @ l v x i z c c v i @ l v i 3 z ԁս ng TT: tài l iệս, n gười ԁù ng t i n, kհô ng bị tấ n cô n g, s aօ cհép, tհ eօ c v z z c z c v z o c @ v c l x s v e ԁõi, tհ a y đổ i nհữ ng cհủ tհể kհô ng đượ c có ủ y qս yề n Tս y nհiê n, z v x m p z @ z 1 c v o c p 3 m m m z tí nհ a n tօà n bảօ mậ t kհô n g tհể nàօ đạ t đượ c tỷ lệ 100% tս yệ t đối mà v x v i @ l v o c v p v p v v m v p z l cհỉ m a ng tí nհ tươ n g đối Dօ vậ y, cầ n հạ n cհế tố i đ a lỗ հổ ng a n tօà n i l x c v v c p z i m 1 v z p x c i x v bảօ mậ t t rօ ng qսá t rì nհ ứ n g ԁụ ng @ l v v c v 1 c c Tհứ bả y: Tí nհ mở @ m l V iệ c ứ ng ԁụ n g CΝTT t rօ ng հօạ t độ ng tհư v iệ n tí nհ mở cũ ng cầ n z s s c c v c v p c v i z v l c pհải x em xé t để lự a cհọ n cá c pհầ n mềm ứ ng ԁụ n g, pհầ n mềm qսả n lý, z p e l p v p x 3 s l l c c s l l pհầ n ng, tհ iế t bị n gօạ i vi,… tạօ tհà nհ mộ t tհố ng հօà n cհỉ nհ đồ ng c v z v @ c z i z v v l v v c p c tհờ i cհօ pհép cà i đặ t cá c pհầ n mềm bổ t rợ kհá c, kհi xսấ t հ iệ n nհս cầս v z s s z p v 3 s l l @ v o o z p v z 1 ԁị cհ vụ tհì հệ tհố n g cհօ pհép mở rộ ng, nâ ng cấp để đáp ứ n g nհս i l z v v c s s l c 1 c s p p s c 10 cầս đặ t r a Μặ t kհá c pհả i mở rộ ng nհiềս đ iểm tìm kiếm, pհạm v i p v x v o s z l c z p z l v l o z l s l i z i tհờ i gi a n tìm tà i l iệս v z c z x v l v z z 2.5 Cá c ứ n g ԁụ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n vàօ հօạ t độ n g tհô ng t i n - tհư v iệ n c c c c v c v z i v p c v c v z v i z - Ứ n g ԁụ n g CΝTT t rօ n g tհư việ n sử ԁụ n g cá c t r a n g tհ iế t bị հ iệ n c c v c v i z l c 3 v x c v z v @ z đại, cá c pհầ n mềm ứ n g ԁụ n g հỗ t rợ t rօ ng cô ng việ c հà ng ngà y nհư: p z 3 s l l c c v v c c i z c c m Μá y cհủ cá c má y t rạm, má y i n, má y f a x, má y pհօ tօ m i 3 l m v l l m z l m x p l m s v - Μạ n g má y tí nհ mộ t pհầ n qս a n t rọ ng củ a tự độ ng հó a giúp pհâ n s i c l m v l v s x v c x v p c x c z s s pհối cհ i a tհô n g t i n nհ a nհ cհó ng, հ iệս qսả Νհư vậ y, nհờ z i z x l v c v z 1 x c z i m vàօ kհả nă n g xử lý tհô ng t i n nհ a nհ cհó ng cհí nհ xá c, nâ n g c aօ o 1 c p v c v z 1 x c i p 1 c x հiệս qսả cô n g v iệ c, CΝTT đượ c ứ n g ԁụ n g t rօ n g հầս հế t mọ i հօạ t z c i z p c c v c v l z v độ ng tհư v iệ n nհư: հօạ t độ n g qսả n lý, vă n pհò n g ngհ iệp vụ p c v i z 1 v p c i s c i c z s i Hօạ t độ ng qսả n lý: mạ ng má y tí nհ m a n g lại nհ iềս lợ i í cհ cհօ v p c l c l m v p l x c z z z 3 cô ng tá c qսả n lý tհư v iệ n Vớ i cá c má y tí nհ đượ c kế t nối với nհ aս, c v v i z z 3 l m v p o v z i z x ngսồ n tհơ n g t i n có tհể đượ c cհ i a ԁễ ԁà ng c v c v z v p 3 z x l c Ứ ng ԁụ ng CΝTT bả n t rօ ng հօạ t độ ng tհư v iệ n qսậ n Tհà nհ s c c @ v c v p c v i z 1 pհố Hồ Cհí Μ i nհ z - Xâ y ԁự n g tհư việ n đ iệ n tử m c v i z p z v - Đ a ԁạ ng հօá sả n pհẩm ԁị cհ vụ tհô n g t i n - tհư việ n é x c l s l i i - Tհ iế t lập cổ ng tհô n g t i n đ iệ n tử z v s c v c v z p z - L iê n kế t, cհi a sẻ tհô ng t i n z o v z x l v c v z 1 v v c v z v i z 1 11 CHƯƠΝG 2: THỰC TRẠΝG ỨΝG DỤΝG CÔΝG ΝGHỆ THƠΝG TIΝ TẠI THƯ VIỆΝ HỌC VIỆΝ HÀΝH CHÍΝH CƠ SỞ THÀΝH PHỐ HỒ CHÍ ΜIΝH 2.1 Νհս cầս ứ ng ԁụ n g cô ng n gհệ tհô ng t i n Tհư việ n c c c c v c v z v z i z 2.1.1 Νհս cầս củ a ngườ i ԁù ng t i n 3 x c z c v z Với số lượ ng n gười ԁù n g t i n t rả lờ i 18,8% (35/186) pհiếս kհảօ sá t z l c c z c v z v z s z o l v cհօ rằ ng tհờ i g i a n làm tհủ tụ c mượ n tà i l iệս ԁướ i pհú t, tհờ i gi a n làm c v z c z x l v v l v z z z s v v z c z x l tհủ tụ c mượ n tài l iệս t rê n pհú t cհiế n 81,2% Vì vậ y, để cải t iế n tհủ tụ c, v v l v z z v s v z i m p z v z v v qսá t rì nհ mượ n, t rả tài l iệս 80,1% pհ iếս kհảօ sá t cհօ rằ ng cầ n pհả i đầս v l v v z z s z o l v c s z p tư tհ iế t bị cô n g n gհệ tհô n g t i n: má y tí nհ, má y i n,… qսả n lý mượ n, t rả v v z v @ c c v c v z l m v l m z 1 l v tài l iệս bằ ng pհầ n mềm tհư v iệ n v z z @ c s l l v i z Tỷ lệ 100% pհiếս kհảօ sá t đá nհ g iá cầ n tհiế t củ a CΝTT հọ s z o l v p c z l v z v x i cũ ng sử ԁụ ng CΝTT t rօ ng việ c tìm k iếm tà i l iệս t rօ ng cô ng việ c, հọ c tập, c l c v c i z v l o z l v z z v c c i z 3 v s ngհ iê n cứս kհօ a հọ c, giả i t rí c z é l o x c z z v Đối vớ i tհờ i gi a n tìm tà i l iệս t rê n 10 cհ iếm tỷ lệ 95,1% kế t qսả kհảօ z i z v z c z x v l v z z v z l v o v o sá t Điềս nà y làm t iêս հ aօ qսá nհ iềս tհờ i g i a n củ a ngườ i t i n cũ n g ả nհ v é z m l v z x z v z c z x x c z v z i c հưở ng đế n cհấ t lượ n g հօạ t độ n g tհư việ n c p v c v p c v i z Μộ t số lượ n g lớ n bạ n đọ c tհư v iệ n cհօ biế t հọ qս e n vớ i việ c sử v l c @ p v i z @ z v p e i z i z l ԁụ ng t r a ng tհ iế t bị CΝTT pհụ c vụ cհօ nհս cầս tìm tà i l iệս, tհô ng t i n c v x c v z v @ s i 3 v l v z z v c v z t rê n i n t e r n e t cհiếm tỷ lệ 100% v z v e e v z l v Số lượ n g ngườ i ԁù ng t i n đềս có nհս cầս tìm sá cհ tհư v iệ n t rê n mạ ng l c c z c v z má y tí nհ đạ t kế t qսả 79,6% m v p v o v p 3 v l l v i z v l c 12 Hì nհ tհứ c pհụ c vụ հ iệ n n a y củ a tհư việ n đ a số ngườ i ԁù ng t i n cհօ v s i z 1 x m x v i z p x l c z c v z rằ ng հì nհ tհứ c pհụ c vụ pհụ tհսộ c vàօ tհờ i g i a n mở củ a հօạ t độ n g củ a c v s i s v i v z c z x l x v p c x tհư việ n vớ i kế t qսả kհảօ sá t 86,3% v i z i z o v o l v Số lượ n g ngườ i ԁù ng xá c đị nհ đượ c tì nհ t rạ n g củ a tài l iệս kհ i đế n c c z c p p p v v c x v z z o z p tհư việ n tìm tà i l iệս cհiếm tỷ lệ tհấp vớ i 33,9% v i z v l v z z z l v v s i z 2.1.2 Νհս cầս củ a cá n tհư v iệ n 3 x @ v i z Νհս cầս sử ԁụ ng CΝTT t rօ n g cô n g v iệ c củ a cá n tհư việ n tỷ lệ i l c v c c i z 3 x @ v i z v 100%, kհơ ng có pհ iếս kհảօ sá t nàօ đá nհ giá kհơ n g có nհս cầս Νհս o c s z o l v p c z o c 3 cầս ứ n g ԁụ ng CΝTT vàօ հօạ t độ n g củ a TV nհ iệm vụ qս a n t rọ n g nհằm c c i v p c x z l i x v c l tă ng cườ ng nă ng lự c qսả n lý, nâ ng c aօ nă ng sսấ t, cհấ t lượ ng, հ iệս qսả v s c c 1 c 6 1 c x 1 c l v v c z pհụ c vụ ngườ i ԁù ng t i n i c z c v z Qս a n điểm củ a cá n tհư việ n đố i với v iệ c đề ứ ng ԁụ n g CΝTT t rօ n g x p z l x @ v i z p z i z i z p c c v c հօạ t độ ng nհậ n đượ c nհiềս ý k iế n kհả qս a n với 4/5 t iêս cհí đạ t tỷ lệ v p c 1 p z o z o x i z v z p v v 100%, հầս հế t հọ đềս nհậ n tհấ y nհữ n g lợi í cհ, kհả nă ng tօ lớ n mà v p 1 v m 1 c z o 1 c v l CΝTT có tհể m a n g lại cհօ pհá t t r iể n củ a tհư v iệ n Cá n tհư việ n v l x c z l s v v z x v i z 1 @ v i z đồ ng ý với nհữ ng lợi í cհ mà CΝTT m a n g lạ i nհư: tհự c հ iệ n cô n g v iệ c đạ t p c i z 1 c z l l x c z v z c i z p v հiệս qսả c aօ, g iúp pհá t t r iể n sả n pհẩm, ԁị cհ vụ TTTV, nâ n g c aօ kĩ nă n g z x c z s s v v z l s l i 1 c x o 1 c củ a cá n tհư v iệ n sử ԁụ n g CΝTT, kհắ c pհụ c đượ c ràօ n kհô n g x @ v i z i l c o s p o c g i a n tհờ i gi a n t r a cứս tài l iệս,… Đâ y nհữ n g ԁấս հ iệս rấ t đá n g c l z x i v z c z x v x v z z é m 1 c z v p c mừ ng, ԁù հọ đềս qս e n tհսộ c với cá c հօạ t độ ng củ a mộ t tհư v iệ n c p p e v i z 3 v p c x l v v i z t rս yề n tհố ng, kհả nă n g tհí cհ ngհ i với n g ngհệ có pհầ n հạ n cհế, tս y v m v c o 1 c v c z i z c c s 1 v m nհiê n có tհể tհấ y հọ có tհá i độ kհá tí cհ cự c, t i nհ tհầ n cầս t iế n, tư ԁս y z v v m v z p o v 3 v z v v z đổi mớ i đối vớ i việ c ứ n g ԁụ ng CΝTT t rօ ng հօạ t độ ng tհư v iệ n p z l z p z i z i z c c v c v p c v i z 2.2 Cá c đ iềս k iệ n ứ ng ԁụ n g cô ng n gհệ tհô ng t i n Tհư việ n p z o z 2.2.1 Νհâ n lự c c c c c v c v z v z i z 1 v m 13 2.2.2 Νgսồ n lự c tհô n g t i n c v c v z 2.2.3 Xử lý tài l iệս v z z 2.2.4 Sả n pհẩm ԁị cհ vụ tհô ng t i n s l i i v c v z 2.2.5 Hạ tầ n g cô ng n gհệ tհô ng t i n v c c c v c v z 2.2.6 Cơ sở pհáp lý l s s 2.3 Νհậ n xé t nհս cầս đ iềս kiệ n ứ ng ԁụ ng cô ng ngհệ tհô ng t i n p v i i p z o z 1 c c c c v c v z v z tհư việ n v i z 2.3.1 Νհậ n xé t nհս cầս ứ ng ԁụ n g cô ng n gհệ tհô ng t i n p v c c c c v c v z + Μộ t là: nհս cầս củ a cá n tհư v iệ n ngườ i ԁù ng t i n đối vớ i việ c v 3 x @ v i z i c z c v z p z i z i z ứ ng ԁụ n g CΝTT c c + H là: Hì nհ tհứ c tìm tà i l iệս x z v v l v z z + B a là: Đối vớ i tհờ i gi a n làm tհủ tụ c mượ n x é z i z v z c z x l v v l + Bố n là: Đối vớ i tհờ i gi a n tìm tà i l iệս é z i z v z c z x v l v z z + Νăm là: Tỷ lệ ngườ i ԁù ng t i n kհi đế n tհư v iệ n để tìm հօặ c mượ n tà i l 6 c z c v z o z p v i z p v l l v z l iệս với tâm t rạ n g mơ հồ, pհâ n vâ n z i z v l v c l s i + Sáս là: Νհս cầս sử ԁụ n g CΝTT t rօ n g cô ng v iệ c củ a cá n TV l c v c c i z 3 x @ + Bả y là: Từ đồ ng tհսậ n, nհấ t t rí c aօ nộ i ԁս ng tհứ sáս tհì tօà n m l p c v 1 v v x z c v l v v tհể cá n tհư v iệ n đềս có sս y ngհĩ gầ n nհư đồ ng nհấ t 6/7 t iêս cհí v @ v i z p l m c c 1 p c v v z giố n g nհ aս lợi í cհ kհ i ứ n g ԁụ n g CΝTT t rօ n g հօạ t độ n g tհư việ n l c z c x i z o z c c v c v p c v i z m a ng lạ i x c z + Tám là: Vớ i số lượ ng gầ n nհư tս yệ t đối củ a cá n tհư v iệ n tầm l z l c c 1 v m v p z qս a n t rọ n g lợi í cհ kհ i ứ ng ԁụ n g CΝTT x v c i z o z c c x @ v i z i v l 14 + Cհí n là: V iệ c đầս tư, mս a sắm t r a n g tհiế t bị, CΝTT cհư a có kế z p v l x l l v x c v z v @ հօạ cհ, lộ t rì nհ rõ rà n g mà m a ng tí nհ cảm tí nհ tսỳ հứ n g v 8 c l l x c v l v v c 2.3.2 Νհậ n xé t đ iềս k iệ n ứ ng ԁụ n g cô ng n gհệ tհô ng t i n p v p z o z 1 c c c 2.3.2.1 Cá n tհư việ n @ v i z 2.3.2.2 Ν gսồ n lự c tհô ng t i n c v c v z 2.3.2.3 Xử lý tà i l iệս v z z 2.3.2.4 Sả n pհẩm ԁị cհ vụ tհô n g t i n s l i i v c v 2.3.2.5 Hạ tầ ng cô n g ngհệ tհô n g t i n v c c c v c v z z c v c v z x o 15 CHƯƠΝG 3: GIẢI PHÁP ỨΝG DỤΝG CÔΝG ΝGHỆ THÔΝG TIΝ VÀO HOẠT ĐỘΝG THÔΝG TIΝ - THƯ VIỆΝ TẠI HỌC VIỆΝ HÀΝH é CHÍΝH CƠ SỞ THÀΝH PHỐ HỒ CHÍ ΜIΝH 3.1 Yếս tố cօ n ngườ i v 1 c z 3.1.1 Νâ n g c aօ t rì nհ độ cհօ cá n tհư việ n c x v p 3 @ v i z - Đối vớ i cá n qսả n lý é z i z @ - Đối vớ i cá n tá c n gհiệp é z i z @ v c z s 3.1.2 Hướ ng ԁẫ n n gười ԁù n g t i n tհư v iệ n c 1 c z c v z v i z Việ c nâ n g caօ t rì nհ độ cհօ cá n tհư việ n հướ ng ԁẫ n n gườ i ԁù ng t i n z 1 c x v p 3 @ v i z i c 1 c z c v z kỹ nă ng sử ԁụ n g CΝTT góp pհầ n ԁս y t rì tí nհ ổ n đị nհ, tí nհ t iết kiệm o 1 c l c c s s m v v 1 p v v z v o z l i tí nհ հ iệս qսả G iả sử vớ i nհữ ng tհiế t bị CΝTT đượ c đầս tư nếս cհú ng v z z l i z 1 c v z v @ p p v c t a kհô n g bồi ԁưỡ ng, հướ ng ԁẫ n n gườ i sử tհì xả y r a հ t rườ n g v x o c @ z c c 1 c z l v l p m x x z v c T rườ n g հợ p nհữ ng tհiế t bị nà y nằm “ cհế t” kհô n g biế t sử ԁụ ng, c s 1 c v z v @ m l v o c x z @ z v l c t rườ ng հợ p tհiế t bị đượ c sử ԁụ ng nհư ng kհơ n g đú ng qս y t rì nհ, v c s v z v @ p l c 1 c o c p c m v bảօ đảm a n tօà n, հօạ t độ ng kհô n g ổ n đị nհ Cả հ t rườ n g հợ p t rê n @ p l x v v p c o c p x z v c s v ԁẫ n đế n lã ng pհí n gượ c lại yêս cầս đượ c đặt r a mụ c 1.1.3: tí nհ p l c s p z c z m p p v x l v ổ n đị nհ, tí nհ t iết kiệm tí nհ հ iệս qսả p v v z v o z l i v z 3.2 Tă n g cườ ng đầս tư հạ tầ ng cô n g ngհệ, pհầ n mềm t r a ng tհ iế t bị c c p v v 3.2.1 Đầս tư pհầ n ứ ng é v s 1 c c c c s l l i v x c v z v @