Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG *** LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ CHU QUỐC TÙNG Hà Nội – Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG *** LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 821211 Học viên: Chu Quốc Tùng Người hướng dẫn khoa học: TS Hoàng Hương Giang Hà Nội – Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ “Quản lý kênh phân phối sản phẩm Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà thị trường Hà Nội” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các thông tin, số liệu kết nghiên cứu Luận văn trung thực, có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng, cụ thể chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Học viên Chu Quốc Tùng ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên xin cảm ơn cố vấn luận văn – TS Hoàng Hương Giang – Giảng viên hướng dẫn trực tiếp tơi Cơ ln khuyến khích tơi tự bày tỏ quan điểm dồng thời đưa nhận xét, góp ý, dẫn dắt tơi hướng suốt thời gian nghiên cứu, thực đề tài luận văn thạc sĩ Tơi biết ơn nhận xét có giá trị luận án Tôi xin cảm ơn thầy cô chuyên ngành Quản lý Quốc tế - Đại học Ngoại Thương truyền đạt cho kiến thức chuyên sâu chuyên ngành suốt thời gian học tập để tơi có tảng kiến thức hỗ trợ lớn cho tơi q trình làm luận văn thạc sĩ Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè ln hỗ trợ tơi khuyến khích liên tục suốt năm học tập qua trình nghiên cứu viết luận văn Trong luận, hẳn tránh khỏi hạn chế thiếu sót Tơi mong muốn nhận nhiều đóng góp quý báu đến từ quý thầy cô, ban cố vấn bạn đọc để đề tài hoàn thiện có ý nghĩa thiết thực áp dụng thực tiễn sống Xin chân thành cảm ơn! Học viên Chu Quốc Tùng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI .5 Tổng quan kênh phân phối 1.1 Khái niệm chức hệ thống kênh phân phối .5 1.2 Cấu trúc thành viên kênh phân phối 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kênh phân phối .13 Quản lý kênh phân phối 18 2.1 Khái niệm mục tiêu quản lý kênh phân phối 18 2.2 Các sách quản lý kênh phân phối 19 2.2.1 Chính sách xây dựng chiến lược thiết kế kênh phân phối 19 2.2.2 Chính sách lựa chọn thay thành viên kênh phân phối 21 2.2.3 Chính sách khuyến khích thành viên kênh phân phối .22 iv 2.2.4 Chính sách đánh giá hoạt động thành viên kênh phân phối… 23 2.2.5 Chính sách điều chỉnh mạng lưới phân phối .25 2.2.6 Chính sách quản lý mâu thuẫn cạnh tranh thành viên kênh 25 Các yếu tố ảnh hưởng đến định quản lý kênh phân phối 29 Kinh nghiệm quản lý kênh phân phối số công ty bánh kẹo Việt Nam 31 4.1 Kinh nghiệm quản lý kênh phân phối CTCP Bánh kẹo Hải Châu .31 4.2 Kinh nghiệm quản lý kênh phân phối CTCP Bánh kẹo Bibica 32 4.3 Kinh nghiệm quản lý kênh phân phối CTCP Thực phẩm Hữu Nghị 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM BÁNH KẸO CỦA CTCP BÁNH KẸO HẢI HÀ 35 Giới thiệu chung CTCP bánh kẹo Hải Hà 35 1.1 Quá trình hình thành phát triển 35 1.2 Cơ cấu tổ chức CTCP bánh kẹo Hải Hà 35 1.3 Cấu trúc kênh phân phối Công ty 38 1.4 Đánh giá hiệu hoạt động kênh phân phối 40 Phân tích thực trạng quản lý kênh phân phối sản phẩm Cơng ty .43 2.1 Chính sách xây dựng chiến lược thiết kế kênh phân phối .43 2.2 Chính sách lựa chọn, thay thành viên kênh phân phối 45 2.3 Chính sách khuyến khích thành viên kênh phân phối .47 2.4 Chính sách đánh giá hoạt động thành viên kênh phân phối …… 51 2.5 Chính sách biến thể kênh điều chỉnh mạng lưới phân phối .53 v 2.6 Chính sách giải mâu thuẫn cạnh tranh thành viên kênh………… 53 Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý kênh phân phối bánh kẹo Công ty.53 Đánh giá công tác quản lý kênh phân phối Công ty 58 4.1 Ưu điểm 58 4.2 Hạn chế 59 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CTCP BÁNH KẸO HẢI HÀ……… 63 Bối cảnh ảnh hướng đến công tác quản lý kênh phân phối CTCP bánh kẹo Hải Hà 63 Định hướng phát triển hệ thống phân phối CTCP bánh kẹo Hải Hà đến năm 2030 64 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý kênh phân phối sản phẩm CTCP bánh kẹo Hải Hà 66 3.1 Giải pháp quản lý quy trình thiết kế hệ thống kênh phân phối 68 3.2 Giải pháp quản lý tổ chức thực 70 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển chọn thành viên kênh 70 3.2.2 Theo dõi, đánh giá loại bỏ thành viên kênh 71 3.2.3 Nâng cao lực quản lý kênh phân phối 72 3.3 Giải pháp quản lý công tác kiểm tra giám sát 73 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Doanh thu bán hàng CTCP Bánh kẹo Hải Hà từ 2018 đến 202241 Bảng 2.2: Mức chiết khấu giá CTCP Bánh kẹo Hải Hà 48 Bảng 2.3: Chính sách khuyến mại CTCP Bánh kẹo Hải Hà 49 Bảng 2.4: Mức hỗ trợ vận chuyển cho đại lý CTCP Bánh kẹo Hải Hà 50 Bảng 2.5: Hệ số tính thưởng cho đại lý CTCP Bánh kẹo Hải Hà 51 vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các dạng kênh phân phối trực tiếp gián tiếp Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức CTCP Bánh kẹo Hải Hà 37 Hình 2.2: Cấu trúc kênh phân phối CTCP Bánh kẹo Hải Hà 38 Hình 2.3: Doanh thu bán hàng CTCP Bánh kẹo Hải Hà từ 2018 đến 202242 viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Ý nghĩa CTCP Công ty Cổ phần FTA Hiệp định thương mại tự (Free Trade Agreement) TPP Hiệp định thương mại tự xuyên Thái Bình Dương (Trans-Pacific Partnership Agreement)