Tài liệu học tập môi trường kinh doanh quốc tế

87 0 0
Tài liệu học tập môi trường kinh doanh quốc tế

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA: KINH TẾ BỘ MÔN: KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG TÀI LIỆU HỌC TẬP MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ TÊN HỌC PHẦN : MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ MÃ HỌC PHẦN : 15621 TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO : ĐẠI HỌC CHÍNH QUY DÙNG CHO SV NGÀNH : KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG HẢI PHÒNG - 2017 i ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Môi trường kinh doanh quốc tế a Số tín chỉ: 02 TC Mã HP: 15621 BTL  ĐAMH  b Đơn vị giảng dạy: Bộ môn Kinh tế Ngoại thương c Phân bổ thời gian: - Tổng số (TS): 40 tiết - Lý thuyết (LT): 18 tiết - Thực hành (TH): 20 tiết - Bài tập (BT): tiết - Hướng dẫn BTL/ĐAMH (HD): tiết - Kiểm tra (KT): tiết d Điều kiện đăng ký học phần: - Sinh viên hoàn tất mơn chun ngành Kinh tế ngoại thương e Mục đích, yêu cầu học phần: - Kiến thức: Môn học cung cấp cho sinh viên kiến thức tổng quan môi trường kinh doanh quốc tế, cách thức phân tích mơi trường kinh doanh quốc gia môi trường kinh doanh quốc tế doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường nước ngoài, muốn xâm nhập vào thị trường mục tiêu Đồng thời sinh viên nghiên cứu chiến lược kinh doanh quốc tế phương thức xâm nhập vào thị trường quốc tế - Thái độ nghề nghiệp: Mơn học giúp cho sinh viên thực hành sở thực tế việc phân tích mơi trường kinh doanh bất kỳ, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh giả thuyết Ngoài ra, đứng cương vị doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường nước ngoài, muốn xâm nhập vào thị trường mục tiêu cần thiết phải nắm kiến thức môn học Môi trường kinh doanh quốc tế f Mô tả nội dung học phần: Mơn học có kết cấu gồm chương, bao gồm nội dung như: Tổng quan kinh doanh quốc tế môi trường kinh doanh quôc tế; Nghiên cứu môi trường kinh doanh quốc gia bối cảnh quốc tế; Nghiên cứu mơi trường kinh doanh quốc tế; Tìm hiểu chiến lược kinh doanh quốc tế phương thức xâm nhập thị trường g Người biên soạn: ThS Bùi Thị Thanh Nga - BM Kinh tế Ngoại thương h Nội dung chi tiết học phần: PHÂN PHỐI SỐ TIẾT TÊN CHƯƠNG MỤC TS LT Chương Tổng quan kinh doanh quốc tế môi trường kinh doanh quốc tế 4 1.1 Kinh doanh quốc tế 2 i BT TH HD KT 1.2 Môi trường kinh doanh quốc tế 2 Chương Môi trường kinh doanh quốc gia 2.1 Mơi trường văn hóa 2 2.2 Mơi trường trị 1 2.3 Mơi trường pháp lý 2 2.4 Môi trường kinh tế 2 Tự nghiên cứu: Xu hướng chung kinh doanh quốc tế - xu hướng tồn cầu hóa (8 tiết) Tự nghiên cứu: Lập công ty giả định có kế hoạch xâm nhập vào thị trường giả định, phân tích yếu tố văn hóa, trị, pháp luật, kinh tế thị trường (14 tiết) Kiểm tra 1 Chương Môi trường kinh doanh quốc tế 3.1 Môi trường thương mại tồn cầu 3.2 Mơi trường đầu tư toàn cầu Chương Chiến lược kinh doanh quốc tế 8 4.1 Khái niệm 1 4.2 Các loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế Tự nghiên cứu: - Phân tích biến động mơi trường thương mại tồn cầu - Phân tích xu hướng đầu tư tồn cầu (12 tiết) Tự nghiên cứu: - Tìm hiểu cấu tổ chức doanh nghiệp theo chiến lược kinh doanh quốc tế - Trên sở công ty giả định trên, phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh cho phù hợp(14 tiết) Kiểm tra Chương Các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế 4 5.1 Khái niệm thâm nhập thị trường quốc tế 2 5.2 Các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế 2 Tự nghiên cứu: Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế (8 tiết) ii i Mô tả cách đánh giá học phần:  Điểm trình: X = 0,7X2+0,3X3 Trong đó: - X2: Điểm trung bình kiểm tra (bao gồm nội dung tự học) - X3: tổng hợp vận dụng kiến thức thuyết trình, viết tiểu luận, làm tập nhóm,…  Điều kiện dự thi kết thúc học phần: - Sinh viên phải tham dự học tập lớp ≥ 75% tổng số tiết học phần - Các điểm thành phần Xi ≥  Điểm thi kết thúc học phần: Y (thi tự luận thời gian 60 phút)  Điểm đánh giá học phần: Z = 0,5X + 0,5Y (Z = Y < 4)  Thang điểm: 10, thang điểm chữ A+, A, B+, B, C+, C, D+, D, F k Giáo trình: International Business – Daniels – Radebaugh - Sullivan l Tài liệu tham khảo: International Business – Daniels – Radebaugh – Sullivan GS.TS Ngơ Đình Giao, Kinh tế học vi mô, Nhà xuất giáo dục, 2008 Robert Pindiyck DanielL Rubinfeld, Kinh tế học vi mô, Nhà xuất khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 2000 Giáo trình Kinh doanh quốc tế - TS Nguyễn Thị Hồng Vân Microeconomics – McConnell Brue Flynn Business – Its legal, ethical, and Global Environment – Marianne Moody Jennings Understanding Business –William G Nickels, James M McHugh, Susan M McHugh Globalization and business – John D Daniels, Lee H.Radebaygh, Daniel P Sullivan m Ngày phê duyệt: 01/02/2017 n Cấp phê duyệt: Trưởng Khoa/Viện/Trung tâm PGS.TS Đặng Công Xưởng P.Trưởng Bộ môn ThS Bùi Thị Thanh Nga iii Người biên soạn PGS.TS Dương Văn Bạo o Tiến trình cập nhật Đề cương: Người cập nhật Cập nhật lần 1: ngày 01/12/2014 Nội dung: Rà soát theo kế hoạch Nhà trường (từ T4/2014) gồm: - Chỉnh sửa, làm rõ Mục e, i theo mục tiêu đổi - Mục h: bổ sung Nội dung tự học cuối chương mục, chuyển số nội dung giảng dạy sang Nội dung tự học TS Dương Văn Bạo Trưởng Bộ môn - Bổ sung mục m, n, o TS Dương Văn Bạo Người cập nhật Cập nhật lần 2: ngày 01/10/2015 Nội dung: - Chỉnh sửa mục i theo mục tiêu đổi giáo dục nhà trường kết thảo luận môn cách đánh giá học PGS TS Dương Văn Bạo phần P Trưởng Bộ môn - Bổ sung mục h nội dung phần hướng dẫn Đồ án môn học ThS.Bùi Thị Thanh Nga Người cập nhật Cập nhật lần 3: ngày 01/02/2017 Nội dung: - Chỉnh sửa mục i: Thay đổi cấu điểm Z (bỏ điểm Z1) PGS TS Dương Văn Bạo P Trưởng Bộ môn ThS.Bùi Thị Thanh Nga iv MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KINH DOANH QUỐC TẾ 1.1 Kinh doanh quốc tế 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Phạm vi, đặc điểm hoạt động kinh doanh quốc tế 1.2 Môi trường kinh doanh quốc tế 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Nội dung môi trường kinh doanh quốc tế CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC GIA 2.1 Mơi trường trị 2.1.1 Hệ thống trị (political system) 2.1.2 Các mơ hình hệ thống trị 2.2 2.2.1 Môi trường pháp lý 11 Hệ thống luật pháp 11 2.2.2 Các hình thức hệ thống luật pháp: 12 2.3 Môi trường kinh tế 14 2.3.1 Tầm quan trọng viêc nghiên cứu môi trường kinh tế: 14 2.3.2 Các chí số đánh giá mơi trường kinh tế 16 2.3.3 Các hệ thống kinh tế 17 2.4 Môi trường văn hóa 20 2.4.1 Vai trị văn hóa kinh doanh quốc tế 20 2.4.2 Thành phần quan trọng văn hóa 20 CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH QUỐC TẾ 27 3.1 Mơi trường thương mại tồn cầu 27 v 3.1.1 Lợi ích từ thương mại quốc tế 27 3.1.2 Các lý thuyết thương mại quốc tế 28 3.1.3 Các cho can thiệp phủ vào thương mại quốc tế 32 3.2 3.2.1 Môi trường đầu tư toàn cầu 38 Lợi ích đầu tư nước 38 3.2.2 Các lý thuyết đầu tư nước 41 3.2.3 Can thiệp phủ vào đầu tư quốc tế 43 CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 48 4.1 Khái niệm 48 4.1.1 Chiến lược kinh doanh 48 4.1.2 Chiến lược kinh doanh quốc tế 48 4.2 Các loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế 50 4.2.1 Chiến lược đa quốc gia (Multinational Strategy) 50 4.2.2 Chiến lược toàn cầu (Global Strategy) 51 4.2.3 Chiến lược xuyên quốc gia (transnational strategy) 53 4.2.4 Những xu hướng phát triển chiến lược kinh doanh quốc tế 55 CHƯƠNG 5: CÁC PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 58 5.1 Thâm nhập thị trường quốc tế 58 5.1.1 Các nhân tố định hướng thúc đẩy thâm nhập thị trường quốc tế 58 5.1.2 Sự tham gia ban đầu ngẫu nhiên 58 5.1.3 Cân rủi ro kết 59 5.1.4 Liên tục học hỏi kinh nghiệm 59 5.1.5 Các doanh nghiệp phát triển qua giai đoạn thâm nhập thị trường quốc tế 60 5.2 Các phương thức thâm nhập thị trường quốc tế 60 vi 5.2.1 Xuất 60 5.2.2 Nhập 67 5.2.3 Mua bán đối lưu 68 5.2.5 Đầu tư nước 69 5.2.4 Thâm nhập thị trường qua hợp đồng 73 Tài liệu tham khảo 79 vii LỜI MỞ ĐẦU Môi trường kinh doanh quốc tế môi trường hoạt động doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Trong môi trường phúc tạp doanh nghiệp phải định đầu tư sản xuất trao đổi, mua bán cung cấp hàng hóa dịch vụ phạm vi vượt qua biên giới quốc gia, thị trường khu vực thị trường toàn cầu Để định giúp kinh doanh quốc tế thành công, doanh nghiệp phải có hiểu biết mơi trường kinh doanh quốc tế, khác biệt quốc gia trị, pháp luật, kinh tế văn hóa, q trình tồn cầu hóa ngày sâu sắc hoạt động sản xuất toàn cầu thị trường toàn cầu Ngoài ra, việc hiểu biết loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế phương thức thâm nhập thị trường quốc tế giúp cho doanh nghiệp đưa lựa chọn định đắn hoạt động kinh doanh quốc tế Các doanh nghiệp Việt Nam ban đầu tham gia hội nhập kinh tế quốc tế, thực hoạt động kinh doanh quốc tế qua hoạt động xuất nhập khẩu, với trình độ kinh tế ngày nâng cao, lực cạnh tranh doanh nghiệp cải thiện, việc xây dựng phát triển hoạt động kinh doanh quốc tế, đầu tư nước doanh nghiệp Việt Nam tương lai xu hướng ngày phổ biến Chính vậy, kinh doanh quốc tế môn học giúp cung cấp cho sinh viên cử nhân kinh tế, kinh doanh quốc tế có kiến thức cần thiết kỹ kinh doanh quốc tế Môn học Môi trường kinh doanh quốc tế sử dụng cho sinh viên chuyên ngành Kinh tế ngoại thương chuyên ngành Kinh doanh quốc tế Khoa Kinh tế trường Đại học Hàng hải Việt Nam Đây học phần tốt nghiệp mà điều kiện tiên sinh viên phải học hết học phần chuyên môn đăng ký học môn này, để đảm bảo học mơn học sinh viên có đủ kiến thức để xử lý nội dung môn học CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KINH DOANH QUỐC TẾ 1.1 Kinh doanh quốc tế 1.1.1 Khái niệm Kinh doanh (business) theo cách hiểu thông thường việc thực hoạt động sản xuất, mua bán, trao đổi hàng hóa dịch vụ nhằm mục đí ch sinh lợi Theo Luật doanh nghiệp Việt Nam số 60/2005/QH11, kinh doanh định nghĩa “việc thực liên tục một, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mụ c đích sinh lợi„ Qua định nghĩa trên, ta thấy kinh doanh hoạt động đầu tư nhằm thu lợi nhuận từ hoạt động đầu tư Hoạt động kinh doanh hoạt động kinh doanh đơn giản, nhỏ lẻ quán nước, quán phở bên đường hoạt động kinh doanh quy mô lớn nhà máy sản xuất thép cán, nhà máy lọc dầu hay hệ thống siêu thị Kinh doanh quốc tế (international business), hiểu đơn giản, việc thực hoạt động đầu tư vào sản xuất, mua bán, trao đổi hàng hóa dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi có liên quan tới hai hay nhiều nước khu vực khác Dựa vào định nghĩa kinh doanh, ta định nghĩa Kinh doanh quốc tế việc thực liên tục một, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến thương mại hàng hóa dịch vụ thị trường vượt qua biên giới hai hay nhiều quốc gia mục đích sinh lợi Kinh doanh quốc tế hoạt động đơn liên quan tới việc xuất hay nhập hàng hóa dịch vụ cơng ty Nhưng kinh doanh quốc tế mạng lưới kinh doanh đa quốc gia, xuyên quốc gia phạm vi tồn cầu Những mạng lưới có hệ thống quản trị kiểm soát phức tạp mà hoạt động đầu tư vào sản xuất định nơi, hệ thống phân phối tiêu dùng lại phát triển khu vực khác giới 1.1.2 Phạm vi, đặc điểm hoạt động kinh doanh quốc tế Kinh doanh quốc tế liên quan tới hoạt động kinh doanh phạm vi quốc tế, từ hai nước trở lên liên quan tới số hay nhiều nước phạm vi toàn cầu Kinh doanh quốc tế bị tác động ảnh hưởng lớn tiêu chí biến số có tính mơi trường quốc tế, chẳng hạn hệ thống luật pháp nước, th ị trường hối đối, khác biệt văn hóa hay mức lạm phát khác nước Đôi tiêu chí hay biến số gần khơng ảnh hưởng hay có tác động Có thể có nhiều hình thức xuất khẩu:  Xuất gián tiếp hình thức xuất doanh nghiệp ký hợp đồng với trung gian thị trường nội địa Các doanh nghiệp xuất nhỏ, tham gia thương mại quốc tế thường thuê công ty quản lý xuất (EMC) công ty thương mại có trụ sở nước Những kênh tr ung gian đảm nhiêm việc tìm kiếm người mua hàng nước ngoài, vận chuyển sản phẩm, thu tiển hàng Đối với hầu hết doanh nghiệp lợi chủ yếu mà xuất gián tiếp mang lại cho họ bước vào thị trường nước ngồi mà khơng gặp p hức tạp rủi ro xuất trực tiếp Doanh nghiệp quốc tế bắt đầu xuất mà tăng đầu tư vào vốn cố đinh, với chi phí khởi đầu thấp, rủi ro, mà lại giúp doanh nghiệp tăng doanh số  Ngược lại, xuất trực tiếp hình thức doanh nghiệp ký hợp đồng với trung gian thị trường nước Các trung gian nước đóng vai trị người giúp viêc cho nhà xuất Nhiêm vụ trung gian nước thay mặt nhà xuất đàm phán, đảm nhận trách nhiệm quản lý chuỗi cung ứng nước, đặt giá, phục vụ khách hàng So với xuất gián tiếp lợi xuất trực tiếp mang lại cho nhà xuất khả kiểm sốt q trình xuất lớn hơn, khả thu lợi nhuận cao hơn, mối quan hệ với khách hàng thị trường nước gần gũi Tuy nhiên nhà xuất lại phải dành nhiều thời gian, nguồn nhân lực, nguồn lực khác doanh nghiệp để phát triển quản lý hoạt động xuất Xuất trực tiếp gián tiếp không loại trừ nhau, nhiều doanh nghiệp cịn sử dụng hai hình thức để tiếp cận thị trường khác Những vấn đề mấu chốt cần phải xem xét phỉa chọn xuất trực tiếp gián tiếp là: (1) Mức độ nguồn lực- chủ yếu thời gian, vốn, trình độ quản lý - mà nhà kinh doanh sẵn sàng dành cho việc mở rộng quốc tế thị trường khác nhau; (2) tầm quan trọng phương thức thị trường nước ngoài; (3) Bản chất hàng hóa doanh nghiệp, bao gồm yêu cầu có hỗ trợ sau bán hàng; (4) Sự sẵn sàng trung gian nước ngồi có khả thị trường mục tiêu  Một hình thức xuất khác doanh nghiệp thành lập văn phòng đại diện bán hàng chi nhánh thuộc sở hữu doanh nghiệp để điều hành hoạt động bán hàng, đại lý phân phối, hoạt động xúc tiến, 65 dich vụ chăm sóc khách hàng thị trường nước ngồi Theo cách thức này, doanh nghiệp trực tiếp đảm nhận nhiệm vụ quan thị trường nước n hư tham gia vào hội chợ thương mại, thực nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nhà phân phối, tìm kiếm phục vụ khách hàng Nhà kinh doanh chọn lộ trình thị trường có khả tạo doanh số bán hàng cao có tầm quan trọng chiến lược Nhà kinh doanh chọn cách thành lập trụ sở trung tâm phân phối mang tầm quốc gia khu vực Ở mức cao nhất, doanh nghiệp xây dựng chi nhánh bán hàng đầy đủ chức năng, thuê nhân lực chỗ Ví dụ, Việc xuất phần mềm internet cơng ty Webspy đóng Australia chiếm khoảng 80% doanh thu hàng năm công ty Ban đầu công ty xuất thông qua nhà phân phối độc lập nước ngồi Nhưng sau đó, Webspy thành lập chi nhánh bán hàng Luân Đôn Seatle để phục vụ hai thị trường khu vực quan trọng công ty châu Âu Bắc Hoa Kỳ (www Austrade.gov.au) Bước 3: Nắm vững kĩ khả cần thiết Các giao dich xuất đa dạng thường phức tạp, yêu cầu kĩ khả đặc biệt Doanh nghiệp muốn đưa sản phẩm hoăc cải tiến nước ngồi, hướng vào thị trường có sở hạ tầng cho việc bán hàng khác nhau, làm tăng sức mua khách hàng, ký kết hợp đồng với doanh nghiệp dịch vụ cần thiết thị trường ngồi nước Theo đó, nhà kinh doanh cần phải có khả định hướng quốc tế lĩnh vực phát triển sản phẩm, phân phối, logistics, luật hợp đồng, cách quản lý tiền tệ Các nhà kinh doanh cần có kĩ sử dụng tiếng nước khả tương tác với khách hàng từ nhiều văn hóa Hiện có nhiều doanh nghiệp sẵn sàng cung cấp dịch vụ trợ giúp doanh nghiệp thiếu kĩ khả Bước 4: Thực phương thức xuất Trong bước cuối này, nhà kinh doanh phải rõ yếu tố thuộc phương thức xuất doanh nghiệp Cần cải tiến sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu người mua thị trường mục tiêu Ví dụ Microsoft bán phần mềm máy tính Đức phải đảm bảo phần mềm viết tiếng Đức Công ty sản xuất sản phẩm chắm sóc vật ni gia đình Vellus phải thay đổi sản phẩm châm sóc lơng cho chó người Hoa Kỳ thích chó có lơng đầu dầy tốt, người Anh lại thích chó lơng Bàn chải dầu gội mà Vellus bán Hoa Kỳ khơng thể bán Anh 66 Trong thị trường xuất doanh nghiệp cần phải thay đổi sản phẩm cho thích hợp dể có lợi cạnh tran h Vì vậy, doanh nghiệp cần có phương thức Marketing cho phù hợp với thị trường Marketing thích ứng việc thay đổi cách thức quảng cáo, bán hàng, quan hệ công chúng, hoạt động xúc tiến để thích hợp với thị trường riêng biệt Các hoạt động Marketing sửa đổi dựa vào chất thị trường mục tiêu, chất hàng hóa, vị trí doanh nghiệp thị trường so với đối thủ khác, mục tiêu đặt doanh nghiệp Giá cạnh tranh nỗ lực để giữ giá với giá đối thủ Trong thị trường có nhiều đối thủ, nhà xuất phải đặt giá cạnh tranh Tuy nhiên doanh nghiệp vừa nhỏ thường thiếu nguồn lực để cạnh tranh trực tiếp giá với đối thủ lớn Những doanh nghiệp cạnh tranh cách định giá thấp mà cách tập trung vào lợi ích phi giá sản phẩm họ, chất lượng, lòng tin, thương hiệu hàng đầu Phương thức phân phối thường tập trung vào mối quan hệ bền vững hai bên có lợi với trung gian nước ngồi Các cơng ty thường xun hỗ trợ nhà phân phối chi nhánh thông qua hình thức đào tạo lực lượng bán hàng, hỗ trợ kĩ thuật, truyền đạt kinh nghiệm, hỗ trợ xúc tiến, động giá Trong thị trường có nhiều đối thủ, doanh nghiệp xuất cần phải tăng cường lực nhà phân phối họ Nếu sản phẩm có hàm lượng kỹ thuật cao nhà xuất cần phải tăng cường hỗ trợ trung gian để chắn họ hiểu cách để bán chăm sóc sản phẩm 5.2.2 Nhập Nhập hình thức doanh nghiệp chọn mua sản phẩm dịch vụ từ nguồn cung ứng bên ngồi mang vào thị trường nước Các doanh nghiệp nhập khẩu, cho dù nhà sản xuất, nhà bán buôn, hay nhà bán lẻ gọi chung nhà nhập Nhập nhắc đến nguồn cung ứng toàn cầu mua toàn cầu Nguồn cung ứng từ nhà phân phối độc lập nước ngoài, từ chi nhánh thuộc quyền sở hữu công ty hay chi nhánh hợp tác Nhiều nhà sản xuất nhà bán lẻ nhà xuất lớn.Các công ty sản xuất có xu hướng nhập ngun liệu thơ linh kiện để lắp ráp Các nhà bán lẻ có lượng hàng lớn cung cấp từ thị trường nước ngồi Ví dụ Hoa Kỳ, nhà bán lẻ Wal-Mart, Home Depot, Target số nhà nhập lớn 67 Cụ thể, sản phẩm mà Wal-Mart nhập từ Trung Quốc chiếm khoảng 10% tổng hàng hóa nhập Hoa Kỳ từ Trung Quốc, khoảng 20 tỉ USD hàng năm Những nhà nhập lớn khác bao gồm công ty hóa chất (VD: LG), tập đồn điện tử (VD: Phillips), nhà bán buôn thực phẩm (VD: Chiquita Brands International) Xuất nhập muốn thành cơng cần có quản lý chặt chẽ chuỗi cung ứng tồn cầu doanh nghiệp, có nghĩa là, mạng lưới tổng hợp doanh nghiệp nguồn cung ứng, sản xuất, hoạt động phân phối phải tổ chức quy mơ tồn cầu Ngày nay, nhiều nhà sản xuất huy động đầu vào từ nhà cung ứng bên phạm vi toàn giới 5.2.3 Mua bán đối lưu Mua bán đối lưu coi phương thức toán thương mại quốc tế, dạng thức thâm nhập thị trường đặc thù Buôn bán đối lưu thường sử dụng giao dịch mua bán với phủ nước phát triển Hàng hóa dịch vụ đư ợc dùng để đổi lấy hàng hóa dịch vụ khác trường hợp việc tốn phương thức truyền thống khó khăn, tốn kém,hoặc khơng thực Các loại hình mua bán đối lưu Có bốn loại mua bán đối lưu chủ yếu: hàng đổi hàng, nhiệp vụ bù trừ, nhiệp vụ mua đối lưu nghiệp vụ mua lại a Hàng đổi hàng Hàng đổi hàng loại hình mua bán lâu đời Trong loại hình hàng hóa trao đổi trực tiếp mà không dùng tiền để tốn Ngày thơng dụng hàng đổi hàng sử dụng (cả thương mại nội địa) mua bán trực tiếp, giao dịch lần So với loại hình khác mua bán đối lưu, hàng đổi hàng hợp đồng đơn (các loại hình khác có từ hai loại hợp đồng trở lên), hoạt động mua bán diễn khoảng thời gian ngắn (các loại khác kéo dài vài năm) phức tạp (các loại khác thường cần đến cam kết quản lý nguồn lực phục vụ việc mua bán đối lưu) b Nghiệp vụ bù trừ Nghiệp vụ bù trừ loại hình mua bán có tốn hàng hóa tiền Ví dụ, cơng ty bán trang thiết bị cho phủ Braxin toán nửa tiền tệ mạnh, nửa hàng hóa 68 c Mua đối lưu Mua đối lưu hay gọi mua bán giáp lưng giao dịch bù trừ, bao gồm hai hợp đồng riêng biệt Trong hợp đồng thứ nhất, người bán đồng ý bán hàng mức giá định, sau nhận tiền tốn từ người mua Tuy nhiên, hợp đồng thứ phụ thuộc vào hợp đồng thứ hai, người bán phải đồng ý mua hàng từ người mua với trị giá toàn tỷ lệ định trị giá số tiền thu từ hợp đồng thứ Nếu trao đổi khơng ngang mặt giá trị toán phần tiền mặt Hoặc người mua yêu cầu người bán sản xuất lắp ráp lượng hàng hóa định tổng hàng hóa xuất nước người mua Mua đối lưu thực chủ yếu ngành công nghiệp quốc phịng, phủ mua loại vũ khí qn sụ hạng nặng từ cơng ty thầu quốc phịng u cầu cơng ty mua số mặt hàng tạo thêm công ăn việc làm cho quốc gia d Nghiệp vụ mua lại Nghiệp vụ mua lại theo người mua đồng ý cung cấp công nghệ trang thiết bị để xây dựng sở sản xuất nhận toán dạng sản phẩm sở sản xuất Ví dụ, người bán thiết kế xây dựng nhà máy nước người mua để sản xuất máy kéo Người bán nhận lại máy kéo hồn chỉnh nhà máy sản xuất, sau bán lại thị trường giới Về chất, hàng hóa dịch vụ mua bán giao dịch gốc sinh hàng hóa dịch vụ khác, chúng đóng vai trị khoản tốn cho hàng hóa dịch vụ mua bán giao dịch gốc Nghiệp vụ mua lại sản phẩm phải vài năm h ồn thành chứa đựng rủi ro lớn 5.2.5 Đầu tư nước a Đầu tư trực tiếp nước Đầu tư trực tiếp nước phương thức thâm nhập thị trường nước với kiểm sốt cao Cơng ty đầu tư vốn cổ phần vốn vào quốc gia khác nhằm mục đích xây dựng mua lại nhà máy sản xuất, cơng ty , văn phịng bán hàng sở cần thiết khác Quyền sở hữu nước sở nhà xưởng cho phép cơng ty trì diện bảo đảm kết nối trực tiếp với khách hàng đối tác Về phương diện này, FDI dạng vốn cổ phần hay quyền sở hữu việc thâm nhập vào thị trường nước Việc diện nước sở cấp 69 bách mà hoạt động chuỗi giá trị quan trọng phải tiến hành thị trường Đầu tư trực tiếp nước ngồi phương thức thâm nhập có liên quan chặt chẽ với doanh nghiệp đa quốc gia Các loại hình đầu tư trực tiếp nước ngồi - Căn vào hình thức đầu tư: Đầu tư việc công ty đầu tư để xây dựng sở sản xuất, sở marketing hay sở hành mới, trái ngược với việc mua lại sở sản xuất kinh doanh hoạt động Như tên gọi thể hiện, hãng đầu tư thường mua mảnh đất trống xây dựng nhà máy sản xuất, chi nhánh marketing, sở khác để phục vụ cho mục đích sử dụng Đây mà hãng Ford làm, ví dụ thành lập nhà máy lớn bên Valencia, Tây Ban Nha Mua lại (acquisitions) việc đầu tư hay mua trực tiếp công ty hoạt động hay sở sản xuất kinh doanh Ví dụ, hãng Home Deport thâm nhập vào thị trường Mexico, mua lại cửa hàng tài sản nhà bán lẻ sản phẩm cơng trình kiến trúc, Home Mart Nhà sản xuất máy tính cá nhân Lenovo Trung Quốc quốc tế hóa nhanh chóng nhờ phương thức mua lại đầy tham vọng Năm 2004, Lenovo mua lại việc kinh doanh PC IBM, với giá trị vào khoảng hai phần ba doanh thu hãng năm 2005 Cuộc mua bán mang đến cho Lenovo tài sản phương thức giá trị, thương hiệu mạng lưới phân phối Việc mua lại giúp Lenovo nhanh chóng mở rộng việc vươn tới thị trường trở thành cơng ty tồn cầu Sáp nhập (merge) dạng đặc biệt mua lại mà hai cơng ty góp vốn chung để thành lập công ty lớn Sáp nhập hình thức phổ biến cơng ty có quy mơ họ có khả hợp hoạt động sở cân tương đối Một ví dụ gần việc sáp nhập Lucent Technologies Hoa Kỳ với Alcatel Pháp Sự sáp nhập tạo công ty chuyên kinh doanh thiết bị viễn thơng tồn cầu lớn giới (AlcatelLucent) Giống liên doanh, sáp nhập tạo nhiều kết tích cực, bao gồm học hỏi chia sẻ nguồn lực đối tác với nhau, tăng tính lợi ích kinh tế quy mơ, giảm chi phí cách loại bỏ hoạt động thừa, chủng loại sản phẩm, dịch vụ bán hàng rộng sức mạnh thị trường lớn Sự sáp nhập qua biên giới đối mặt với nhiều thách thức khác biệt văn hóa, sách 70 cạnh tranh, giá trị doanh nghiệp phương thức hoạt động quốc gia Sự thành cơng địi hỏi phải có nghiên cứu, lập kế hoạch cam kết trước chắn - Căn vào chất quyền sở hữu đầu tư trực tiếp nước Đầu tư trực tiếp toàn phần (Wholly owned direct investment) hình thức đầu tư trực tiếp, nhà đầu tư giữ quyền sở hữu hồn tồn tài sản nước ngồi Cơng ty mẹ nắm 100% quyền sở hữu việc kinh doanh có quyền kiểm sốt quản lý hồn tồn hoạt động doanh nghiệp Ví dụ, nhiều hãng sản xuất tơ nước ngồi xây dựng nhà máy sản xuất 100% vốn Hoa Kỳ để phục vụ thị trường rộng lớn Bảng minh họa địa điểm nhà máy Toyota Hoa Kỳ năm thành lập Liên doanh vốn cổ phần (Equity Joint Venture) dạng hợp tác cơng ty thành lập qua việc đầu tư góp tài sản chung hai hay nhiều hãng đối tác để tạo nên pháp nhân Một đối tác liên doanh nắm giữ phần lớn, 50-50 nắm quyền sở hữu Quyền sở hữu thường muốn nói đến mức độ kiểm sốt; nhiên, cách mà hội đồng quản trị thành lập quyền bỏ phiếu phân phối đối tác thể xác sức mạnh tương đối đối tác - Căn vào mức độ hợp nhất: Hợp theo chiều dọc (Vertical FDI) liên kết từ cơng ty sở hữu, hay tìm cách sở hữu nhiều cơng đoạn chuỗi giá trị để sản xuất, bán hàng vận chuyển hàng hóa dịch vụ FDI theo chiều dọc có hai dạng Với dạng hợp tiến (Forward vertical intergration), công ty phát triển khả bán đầu cách đầu tư vào sở kinh doa nh chuỗi giá trị xi dịng – nghĩa hoạt động marketing bán hàng Hợp tiến phổ biến hợp lùi (backward vertical intergration), theo cơng ty tìm cách cung cấp đầu vào cho nhà sản xuất nước ngồi nước cách đầu tư vào sở kinh doanh ngược dịng , điển nhà máy, nhà máy lắp ráp hay hoạt động tinh chế Các cơng ty sở hữu hai hoạt động FDI phía trước FDI ngược Ví dụ, nhiều nước khác Honda sở hữu nhà cung ứng phụ tùng ô tô đại lý bán phân phối ô tô Hợp theo chiều ngang (Horizontal FDI) liên kết từ cơng ty sở hữu tìm cách sở hữu hoạt động liên quan đến bước đơn lẻ chuỗi giá trị 71 cơng ty Ví dụ, việc kinh doanh chủ lực Microsoft phát triển phần mềm máy tính Bên cạnh việc sản xuất hệ điều hành, chương trình soạn thảo văn phần mềm kế tốn, cơng ty phát triển cơng ty nước ngồi chế tạo loại phần mềm khác Ví dụ, Microsoft mua lại cơng ty Montreal sản xuất phần mềm dùng để tạo phim hoạt hình Từ ví dụ thấy cơng ty đầu tư nước ngồi lĩnh vực họ để mở rộng khả hoạt động Một cơng ty mua lại công ty khác nằm chuỗi giá trị đồng để đạt tính lợi ích kinh tế quy mơ, mở rộng hệ thống sản phẩm, tăng tính sinh lợi hoặc, số trường hợp, để loại bỏ đối thủ b Liên doanh hợp tác quốc tế Một liên doanh hợp tác quốc tế hợp tác hai nhiều công ty, bao gồm liên doanh góp vốn cổ phần chung liên doanh dựa dự án khơng góp vốn cổ phần Các liên doanh hợp tác quốc tế hiểu Công ty hợp danh quốc tế (International partnership) Liên minh phương thức quốc tế (International Strategic Alliance) Một liên doanh thực tế dạng đặc biệt hợp tác cách công ty mẹ đầu tư vốn để mua cổ phần Có hai loại hình doanh nghiệp liên doanh hợp tác là: liên doanh góp vốn cổ phần (Equity Joint Venture) liên doanh dựa dự án khơng góp vốn cổ phần (Project – based non Equity Venture) Các liên doanh góp vốn cổ phần loại hình hợp tác quen thuộc có từ lâu Tuy nhiên, thập kỉ gần xuất hình thức hợp tác mới, hợp tác dựa dự án Các liên doanh góp vốn cổ phần Các liên doanh thành lập không bên sở hữu tất tài sản cần thiết để nắm quyền định Trong đầu tư quốc tế, đối tác nước ngồi t hường đóng góp vốn, cơng nghệ, chuyên môn quản lý, đào tạo, sản phẩm Đối tác địa phương đóng góp nhà máy sở vật chất kinh doanh khác, kiến thức ngôn ngữ văn hóa địa phương, bí sản xuất định hướng thị trường, kết nối hữu ích với phủ nước sở yếu tố sản xuất với chi phí thấp lao động hay nguyên liệu thô Các công ty phương Tây thường tìm kiến liên doanh để thâm nhập nhanh vào thị trường Châu Á Việc liên doanh cho phép cơng ty nước ngồi có kiến thức thị trường trọng tâm, tăng khả thâm nhập tới hệ thống phân phối khách hàng, đat kiểm soát lớn đối 72 với hoạt động địa phương Các liên doanh dựa dự án, khơng góp vốn cổ phần Với mức độ ngày phổ biến việc kinh doanh qua biên giới, liên doanh dựa dự án, khơng góp vốn cổ phần hợp tác đối tác tạo dự án với phạm vi tương đối hẹp thời gian biểu rõ ràng mà không tạo pháp nhân Bằng cách kết hợp đội ngũ công nhân viên, nguồn lực khả năng, đối tác hợp tác liên doanh làm ăn có kết quả, hay hai bên khơng cịn thấy lợi ích việc hợp tá c Các bên đối tác hợp tác phát triển chung công nghệ mới, sản phẩm hay chia sẻ ý kiến chuyên môn với Sự hợp tác giúp họ theo kịp đối thủ phát triển công nghệ 5.2.4 Thâm nhập thị trường qua hợp đồng Những phương thức thâm nhập thị trường hợp đồng trao đổi xuyên biên giới, mối quan hệ doanh nghiệp chủ đối tác nước ngồi điều chỉnh hợp đồng rõ ràng Sở hữu trí tuệ ý tưởng hay tác phẩm cá nhân hay công ty, sáng chế, thương hiệu quyền Nó bao gồm tài sản trí tuệ doanh nghiệp hay cá nhân kiểu dáng cơng nghiệp, bí kinh doanh, phát minh, tác phẩm nghệ thuật, văn học “sáng tạo trí tuệ” khác a Cấp phép Cấp phép thoả thuận người sở hữu tài sản trí tuệ trao cho doanh nghiệp khác quyền sử dụng tài sản khoảng thời gian định nhằm đổi lấy tiền quyền hay khoản phí bù khác.Một thoả thuận cấp phép xác định chất mối quan hệ bên cấp phép (chủ sở hữu trí tuệ) bên nhận phép (người sử dụng) Các doanh nghiệp ngành công nghệ cao thường cấp phép sử dụng sáng chế bí thương mại họ cho cơng ty nước ngồi Có hai dạng thoả thuận cấp phép: (1) cấp phép thương hiệu quyền (2) cấp phép bí kinh doanh Chúng ta tìm hiểu chi tiết phương pháp Cấp phép thương hiệu việc doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp khác sử dụng tên gọi, chữ viết hay lôgô vốn độc quyền đăng ký khoảng thời gian định nhằm đổi lấy tiền quyền Thương hiệu thường xuất sản phẩm quần áo, trò chơi, thực phẩm, đồ uống, quà tặng, đồ trang trí, đồ chơi nội thất gia đình Các tổ chức hay cá nhân thu lợi nhiều từ việc cấp phép 73 thương hiệu Coca Cola, Harley -Davidson, Laura Ashley, Disney, Micheal Jordan chí trường đại học yêu thích bạn nữa! Hãng Playboy Enterprises cấp phép thành công cho nhà sản xuất đồ may mặc nhiểu quốc gia để sử dụng lôgô tài sản marketing khác Như đề cập ví dụ ban đầu, thương hiệu tiếng Harry Potter đem lại hàng triệu đô la cho chủ sở hữu mà khơng cần nỗ lực Các g ty Hoa Kỳ thu lợi nhiều từ việc cấp phép thương hiệu có doanh thu hàng năm đạt 100 tỷ đôla Bản quyền nhiều quốc gia đem lại độc quyền cho chủ sở hữu để tái sản xuất tác phẩm, chuẩn bị cho sản phẩm phái sinh, phân phối trình bày tác phẩm trước công chúng Các tác phẩm nguyên gốc bao gồm Hoa Kỳ thuật, âm nhạc, văn học phần mềm máy tính Thời gian bảo vệ quyền thay đổi theo nước khoảng thời gian thông thường thường tính tuổi đời tác giả cộng thêm 50 năm Tuy nhiên, nhiều nước khơng có có luật bảo vệ quyền nên trước xuất tác phẩm nước ngoài, ta nên điều tra kỹ luật quyền nước b Nhượng quyền thương mại Nhượng quyền thương mại hình thức cải tiến cấp phé p, theo doanh nghiệp chủ (người nhượng quyền) cho phép doanh nghiệp khác (người nhận quyền) sử dụng toàn hệ thống kinh doanh để đổi lại khoản phí bù khác Cũng giống cấp phép, hợp đồng rõ ràng xác định điều kiện mối quan hệ McDonald’s, Subway, Hertz FedEx công ty nhượng quyền quốc tế uy tín Một số cơng ty khác sử dụng phương thức nhượng quyền thương mại để mở rộng hoạt động nước Benetton, Body Shop, Yves Rocher Marks&Spencer Những ví dụ cho thấy nhượng quyền thương mại phổ biến ngành bán lẻ quốc tế Tuy nhiên, số hãng bán lẻ IKEA Starbucks lại đặc biệt ưa chuộng việc mở rộng hoạt động nước ngồi thơng qua cửa hàng bán lẻ thuộc sở hữu công ty Trong trường hợp vậy, cơng ty chọn cho phương án để giành tầm kiểm sốt nhiều hoạt động nước ngoài, từ gia tăng khả mở rộng nước ngồi cách nhanh chóng Mặc dù có nhiều loại hình nhượng quyền thươ ng mại, loại thoả thuận phổ biến nhượng quyền mơ hình kinh doanh (đơi gọi nhượng quyền hệ thống) Nhượng quyền thể chất thoả thuận nhượng quyền thương 74 mại Trong thoả thuận người nhượng quyền chuyển giao t oàn phương pháp kinh doanh cho người nhận quyền bao gồm phương pháp sản xuất marketing, hệ thống bán hàng, quy trình, bí quản lý, cách sử dụng tên quyền sử dụng sản phẩm, sáng chế thương hiệu Người chuyển nhượng phải cung cấp cho người nhận khóa tập huấn, trợ giúp thường xuyên, chương trình động viên khen thưởng quyền tham gia vào chiến dịch marketing mang tính hợp tác Đổi lại, người nhận quyền phải trả khoản phí bồi thường cho người nhượng quyền, thường khoản tiền quyền tính theo phần trăm doanh thu người nhận quyền Bên nhận quyền bị yêu cầu phải mua sắm số thiết bị dụng cụ từ bên nhượng quyền để đảm bảo độ tiêu chuẩn chất lượng thống cho sản phẩm c Các phương thức gia nhập thị trường hợp đồng khác Bên cạnh hai hình thức cấp phép nhượng quyền, cịn có nhiều loại hình thỏa thuận hợp đồng khác kinh doanh quốc tế Những thỏa thuận quốc tế thường sử dụng dự án xây dựng trọng điểm, sản phẩm chế tạo theo hợp đồng, để cung cấp dịch vụ quản lý marketing, thuê tài sản có giá trị Hợp đồng chìa khóa trao tay thỏa thuận theo doanh nghiệp chủ hay liên doanh lên kế hoạch, cấp vốn, tổ chức, quản lý thực tất giai đoạn dự án nước ngồi sau giao cho khách hàng nước sau tập huấn cho đội ngũ nhân viên nước Các bên thực hợp đồng thường doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng, cơng trình, thiết kế kiến trúc Trong dự án chìa khóa trao tay điển hình, sở vật chất (như nhà máy lượng hạt nhân hay hệ thống tàu điện ngầm) xây dựng, đưa vào hoạt động, sau bàn giao lại cho nhà tài trợ dự án, thường phủ quốc gia Thỏa thuận bao gồm việc xây dựng, lắp đặt, huấn luyện bao gồm dịch vụ sau hợp đồng thử nghiệm hỗ trợ hoạt động Thỏa thuận xây dựng – kinh doanh – chuyển giao (BOT) Trong thỏa thuận xây dựng – kinh doanh – chuyển giao, doanh nghiệp ký hợp đồng cam kết xây dựng sở vật chất nước ngoài, đập nước hay nhà máy xử lý nước, vận hành sở khoảng thời gian định sau chuyển giao quyền sở hữu cho nhà tài trợ dự án, thường phủ 75 nước sở hay quan nhà nước Đây dạng biến thể hợp đồng chìa khóa trao tay Thay giao sở vật chất sau hồn thiện cho nhà tài trợ dự án thỏa thuận BOT, công ty xây dựng phải vận hành số năm định, đơi thập kỉ, trước chuyển giao quyền sở hữu cho nhà tài trợ Trong giao dịch điển hình, liên doanh bao gồm công ty cấp vốn, nhà thầu xây dựng nhà tư vấn tư nhân đến từ nhiều quốc gia tham gia để cấp vốn, thiết kế, xây dựng vận hành sở Trong trình vận hành sở, liên doanh thu loại phí, phí cầu đường phí cho thuê từ người sử dụng để bù lại cho khoản đầu tư ban đầu tạo lợi nhuận Hoặc, phủ nước sở trả cho đối tác BOT phí dịch vụ sở, nước từ nhà máy xử lý, với mức giá xác định dựa tuổi thọ hợp đồng, nhằm trang trải cho chi phí xây dựng, vận hành đem lại cho người thực bù đắp xứng đáng Hợp đồng quản lý Trong hợp đồng quản lý, bên thực hợp đồng cung cấp bí quản lý để điều hành khách sạn, khu nghỉ dưỡng, bệnh viện, sân bay y sở khác nhằm đổi lấy khoản tiền bù lại Trái với cấp phép hay nhượng quyền, hợp đồng quản lý địi hỏi doanh nghiệp chủ phải có bí kinh doanh đặc biệt phải vận hành sở thật Người thực hợp đồng phải cung cấp kinh nghiệm chuyên môn độc vơ nhị để quản lý sở mà khơng sở hữu thực tế Hợp đồng quản lý giúp phủ nước ngồi dự án liên quan đến sở hạ tầng nước thiếu người đủ khả để quản lý dự án Đôi khi, tham gia hợp đồng quản lý lại yếu tố tiên để giành phương thức gia nhập khác giao dịch BOT hay hoạt động chìa khóa trao tay Nhược điểm lớn phương thức hợp đồng quản lý việc h uấn luyện doanh nghiệp nước ngồi tạo đối thủ cạnh tranh tương lai Cho thuê Cho thuê quốc tế phương thức khác hợp đồng, doanh nghiệp chủ (bên cho thuê) cho thuê máy móc hay trang thiết bị cho khách hàng doanh nghiệp hay phủ (bên thuê), thường kéo dài vòng nhiều năm cho lần Cho thuê quốc tế đóng vai trị quan trọng việc phát triển kinh tế thiếu nguồn lực tài để mua trang thiết bị cần thiết Bên cho thuê giữ quyền 76 sở hữu tài sản suốt thời gian cho thuê nhận tiền toán đặn từ bên thuê Xét từ góc độ người th, hình thức cho th giúp giảm chi phí sử dụng máy móc thiết bị cần thiết Một lợi ích người cho thuê l hội tiếp cận nhanh chóng thị trường mục tiêu đưa tài sản vào sử dụng nhằm thu lợi Loại hình giúp doanh nghiệp cho thuê thu nhiều lợi nhuận từ sở nước thị trường nước quy định thuế 77 CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG 5: Ký hợp đồng giấy phép bán công nghệ hàng đầu doanh nghiệp cho đối thủ cạnh tranh nước cách hay để từ bỏ lợi cạnh tranh Hãy bình luận câu nói Hãy thảo luận nhu cầu phải kiểm soát hoạt động nước khác với chiến lược lực cốt lõi khác doanh nghiệp ảnh hưởng đến phương thức thâm nhập doanh nghiệp? Trong trường hợp việc thành lập liên doanh coi ưu tiên phù hợp so với công ty 100% vốn sở hữu doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường nước ngoài? 78 Tài liệu tham khảo - Charles W.L.Hill (2009), International Business: Competing in the global marketplace, 7th edition, McGraw-Hill International Edition; - Daniels, Radebaugh, Sullivan (2009), International Business: Environment and Operations, 12th Edition, Pearson International Edition; - Ricky W Griffin, Michael W Pustay (2007), International business – a manageria; perspective, 2nd edition– Addison – Wesley Longman, Inc - Charles W.L.Hill (2007), International Business: Competing in the global marketplace, 6th edition, McGraw-Hill International Edition; - Daniels, D.John & Radebaugh H.Lee (1998) International Business – Environment and Operations, Addition Wesley Longman, Inc Company - TS Phạm Thị Hồng Yến – Giáo trình kinh doanh quốc tế - GS.TS Võ Thanh Thu – Giáo trình quan hệ kinh tế giới 79

Ngày đăng: 03/01/2024, 13:50

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan