Chủ đề Phân tích môi trường kinh doanh quốc tế của tập đoàn Nestlé 1 Giới thiệu chung về tập đoàn Nestlé 1 1 Lịch sử hình thành và phát triển ● 1866 1905 Vào những năm 1860, Dược sĩ Henri Nestlé đã ph[.]
lOMoARcPSD|15963670 Chủ đề: Phân tích mơi trường kinh doanh quốc tế tập đoàn Nestlé Giới thiệu chung tập đồn Nestlé 1.1 Lịch sử hình thành phát triển ● 1866-1905 Vào năm 1860, Dược sĩ Henri Nestlé phát minh loại thức ăn dành cho trẻ sơ sinh không được nuôi sữa mẹ Thành công ông cứu sống đứa bé sinh non nuôi sữa mẹ thực phẩm thông thường khác Chính kiện nên sản phẩm Henri Nestlé nhanh chóng cơng nhận Từ sữa bột Farine Lactée Henrie Nestlé bày bán rộng Châu Âu ● 1905 - 1918 - Năm 1905 Nestlé hợp với Công ty sản xuất sữa đặc Anglo - Swiss - Từ đầu năm 1900 Công ty điều hành nhiều nhà máy Mỹ, Anh, Đức Tây Ban Nha - Thế chiến thứ I tạo nên nhu cầu lớn sản phẩm sữa hình thức hợp đồng phủ nên đến cuối chiến tranh mức sản xuất Nestlé tăng gấp đôi ● 1918 - 1938 Sau chiến hợp đồng với phủ vơi dần người tiêu dùng nhanh chóng trở dùng sữa tươi Tuy nhiên trước trường hợp đội ngũ Nestlé có phản ứng nhanh chóng, tổ chức hoạt động có hiệu giảm nợ Những năm 1920 Nestlé bắt đầu mở rộng sản xuất sản phẩm Chocolat trở thành ngành hàng quan trọng thứ hai ● 1938 - 1944 - Thế chiến thứ II tác động đến Nestlé làm lợi nhuận giảm từ 20 triệu dollar năm 1938 xuống triệu dollar năm 1939 - Tuy nhiên Thế chiến lần giúp Công ty giới thiệu sản phẩm mới, lúc Nescafe thức uống chủ yếu quân đội Mỹ Sản lượng doanh số Nestlé tăng nhanh thời chiến ● 1944 - 1975 Kết thúc Thế chiến lần II, Nestlé phát triển nhanh chóng thu mua lại nhiều công ty 1947 Maggi, 1960 Cross & Blackwell, ● 1975 - 1981 Nestlé tiến hành đầu lại lần thứ bên ngành công nghiệp thực phẩm qua việc mua lại Công ty Alcon Laboratories Inc ● 1981 - 1995 - 1980 - 1984 Nestlé từ bỏ số hoạt động kinh doanh - 1984 mua lại “người khổng lồ ngành thực phẩm Hoa Kỳ” Carnation ● 1996 - 2002 - Nửa đầu năm 1990 giai đoạn thuận lợi Nestlé - Từ năm 1996 thu mua mại công ty San Pellegrino (1997), Spillers Petfoods lOMoARcPSD|15963670 (1998) Ralston Purina (2002) - Hai vụ thu mua lớn Bắc Mỹ diễn vào năm 2002: tháng 7, Nestlé sát nhập ngành kinh doanh kem họ Hoa Kỳ vào hãng Dreyer’s, tháng 8, thông báo vụ thu mua lại công ty Chef America với giá 2.6 tỉ dollar ● 2003+ - Năm 2003: thu mua lại Cơng ty sản xuất kem Mưvenpick - Năm 2006: đầu tư vào Jenny Craig Uncle Toby’s - Năm 2007: thu mua Novartis Medical Nutrition, Gerber Henniez Hiện tập đồn Nestle cơng ty hàng đầu giới mảng Thực phẩm Đồ uống với mảng lưới sản xuất kinh doanh rộng khắp toàn cầu Nestle điều hành gần 500 nhà máy 86 quốc gia khác giới, tuyển dụng 280.000 nhân viên, tiếp thị 8.500 thương hiệu với khoảng 30.000 sản phẩm 1.2 Chiến lược kinh doanh quốc tế - Chiến lược quốc tế thâm nhập thị trường sản phẩm chủ lực Khi thâm nhập vào thị trường Âu, Mỹ Nestlé dùng chiến lược quốc tế cho sản phẩm sản xuất nhà máy Thụy Sĩ xuất sang nước khác Chi nhánh bán hàng Nestlé thành lập London (Anh) vào năm 1868 định hướng kinh doanh sản phẩm sản xuất từ công ty mẹ Thụy Sĩ Hình ảnh chi nhánh gắn chặt mật thiết với hình ảnh cơng ty mẹ Nestlé khơng có đủ nguồn lực để phát triển đa dạng sản phẩm nên lựa chọn vài sản phẩm làm mạnh kinh doanh Khi chưa quen thuộc với thị trường việc đặt nhà máy sản xuất hay chuyển giao công nghệ khó Đứng trước tình hình Nestlé định sử dụng lại phương thức kinh doanh, định giá, Marketing, quảng cáo, thành công Thụy Sĩ vừa an toàn lại vừa tiết kiệm chi phí Chiến lược giai đoạn đầu gặt hái số thành công định - Chiến lược xuyên quốc gia để tối ưu hóa việc phát triển sản phẩm truyền thống vào thị trường Năm 1905 công ty Nestlé sát nhập với Anglo Swiss Condensed Milk để mở rộng dòng sản phẩm bắt đầu theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia dựa việc sản xuất sản phẩm truyền thống sữa để đáp ứng nhu cầu địa phương Ngay sau cơng ty bắt đầu xây dựng nhà máy sản xuất nhiều nơi, doanh số sản xuất doanh số bán hàng tăng nhanh đặc biệt thị trường Châu Á Tuy nhiên Thế chiến thứ I nổ hoạt động Nestlé bị ảnh hưởng nghiêm trọng, đặc biệt nước chiến tranh Anh Đức, sữa tươi bị thiếu hụt nghiêm trọng Để giải vấn đề Nestlé định mở rộng hoạt động nước bị ảnh hưởng chiến tranh đồng thời bắt đầu mua nhà máy có đặc biệt Hoa Kỳ Đến năm 1921 cơng ty có 80 nhà máy 12 công ty liên kết, sản phẩm giới thiệu sữa bột Lactogen Kết việc xuyên quốc gia Nestlé Anglo-Swiss báo cáo thua lỗ lần năm 1921 Tuy nhiên số biện pháp định, đến năm 1923 cơng ty có dấu lOMoARcPSD|15963670 hiệu cải thiện rõ rệt Bằng cách củng cố hoạt động định mở rộng hơn, Nestlé mở rộng sản phẩm truyền thống - Chiến lược đa nội địa để phát triển danh mục sản phẩm địa phương Với chiến lược đa nội địa công ty mở rộng danh mục sản phẩm thông qua việc mua lại công ty địa phương tiếp tục phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu địa phương, tận dụng mạnh nguyên liệu, thị hiếu tiêu dùng, chi phí vận chuyển, kênh phân phối, Song song với chiến lược đa nội địa Nestlé áp dụng chiến lược quốc tế hóa sản phẩm có vị vững thị trường nội địa Các chiến lược sau làm nên nhiều thành công với doanh số tăng vọt - Chiến lược xuyên quốc gia kết hợp với chiến lược nội địa chiến lược quốc tế áp dụng vào thị trường Sau thành công gặt hái vào đầu thập niên 1990 Nestlé đối diện với thách thức nghiêm trọng việc trì tỷ lệ tăng trưởng cơng ty Lúc thị trường to lớn Tây Âu Bắc Mỹ bão hịa Nestlé chuyển ý đến thị trường Đông Âu, Châu Á Mỹ Latinh sau Trung Đơng Nestlé trì hoạt động thị trường thông qua chiến lược đa nội địa Khi mức thu nhập tăng cao, công ty chuyển từ chiến lược đa nội địa sang chiến lược quốc tế việc giới thiệu sản phẩm cao cấp nước khoáng, socola, bánh quy thực phẩm chế biến sẵn 1.3 Sản phẩm Bánh ngũ cốc Bánh ngũ cốc ăn sáng Nestlé làm từ ngũ cốc nguyên cám Ngũ cốc nguyên cám phần quan trọng chế độ ăn uống cân Bánh ngũ cốc ăn sáng Nestlé phù hợp với lối sống giúp bạn có khởi đầu tốt cho ngày động Bánh ngũ cốc ăn sáng Nestlé thường chất béo, đặc biệt chất béo bão hòa so với lựa chọn ăn sáng khác, hai lượng muối đường thấp Bánh ngũ cốc ăn sáng Nestlé thường cung cấp 25% mức khuyến nghị hàng ngày (RDA) vitamin khoáng chất phần Cà phê lOMoARcPSD|15963670 Sản phẩm quen thuộc người từ lâu Nước khoáng Nước khoáng thiên nhiên Lavie sản xuất từ nguồn nước khống sâu lịng đất Lavie nước đóng chai nguồn với cơng nghệ Nestle Waters, khơng sử dụng hóa chất q trình xử lý công nhận tiêu chuẩn sản phẩm theo tiêu chuẩn Việt Nam Chứa khống chất có hàm lượng thấp: Natri, Kali, Canxi, Magie…thích hợp cho sống ngày Sản phẩm dinh dưỡng y học lOMoARcPSD|15963670 • • • Suy dinh dưỡng >1 tuổi &>10kgs; Hậu Phẫu cần lấy lại sức nhanh; Ung thư • • • Giúp đường huyết bình lặng ngày; Bệnh nhân tiểu đường; Rối loạn đường huyết stress • • • • Bổ sung chất xơ hỗn hợp với prebiotics; Người lớn tuổi; Bệnh nhân điều trị kháng sinh; Thai kỳ & cho bú lOMoARcPSD|15963670 • 100% Đạm Whey, thủy phân thành Peptide; • Bệnh nhân nặng; • Kém hấp thu; • Ni ăn qua đường ruột sớm Thức ăn công thức dinh dưỡng • Sữa dành cho Bà mẹ mang thai & cho bú: MOM & me • Thức ăn cơng thức dinh dưỡng dành cho bé từ đến tuổi Thực phẩm • Nước tương MAGGI, sản phẩm quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam vừa mắt thị trường với cơng thức lOMoARcPSD|15963670 • Dầu hào MAGGI, cô đặc từ hào nguyên chất gia vị khơng thể thiếu cho xào ngon bạn… • MAGGI Ngọt với kết hợp tuyệt vời vị ngọt: Ngọt Thịt, Ngọt Xương, Ngọt Tủy… • MAGGI NẤM HƯƠNG với chiết xuất từ hương vị ngào độc đáo… Bột Ngũ Cốc Dinh Dưỡng CERELAC Bột ngũ cốc CERELAC chứa nguồn dinh dưỡng hoàn hảo cần thiết cho phát triển khỏe mạnh bé… Thức uống dinh dưỡng lOMoARcPSD|15963670 • MILO với Protomalt chiết xuất dinh dưỡng vượt trội từ mầm lúa mạch nguyên cám, sữa, bột ca cao… • Trà Chanh NESTEA mang đến cho bạn cảm giác sảng khoái tràn đầy sức sống Với cảm giác mát lạnh hết ý… 1.4 Mục tiêu Mục tiêu kinh doanh Nestle cấp quản lý nhân viên cấp bậc sản xuất tiếp thị sản phẩm công ty cho tạo nên giá trị lâu bền cho người tiêu dùng, cổ đông, nhân viên, đối tác kinh doanh số lớn kinh tế quốc gia Nestle hoạt động 1.5 Hoạt động kinh doanh quốc tế tập đoàn 1.5.1 Động khiến Nestlé thâm nhập thị trường Việt Nam Theo ơng Binu Jacob ra, Việt Nam có yếu tố sau giúp thu hút mạnh mẽ nhà đầu tư nước ngồi tầm nhìn dài hạn bền vững Đầu tiên, Việt Nam đất nước có trị ổn định linh hoạt Tổng Giám đốc Nestlé Việt Nam cho yếu tố hàng đầu thu hút nhà đầu tư FDI Hơn nữa, Chính phủ Việt Nam cho thấy đốn điều hành khơng ngần ngại đưa định can đảm mạnh mẽ nhiều hồn cảnh lOMoARcPSD|15963670 Tiếp theo, Việt Nam có vị trí địa lý chiến lược Nước ta nằm vị trí trung tâm khu vực Đông Nam Á với bờ biển dài Ông Binu Jacob nhấn mạnh, lợi vô lớn với tuyến thương mại quan trọng giới Thứ ba, nguồn lao động trẻ dồi Việt Nam Quy mô dân số Việt Nam xấp xỉ gần 100 triệu người, nằm nhóm 15 quốc gia đơng dân giới mà có “cấu trúc dân số vàng” Điều có nghĩa Việt Nam, người lao động chăm lo cho người phụ thuộc Ông Binu Jacob nhấn mạnh Việt Nam cần khai thác tốt ưu điểm hội phát triển kinh tế xã hội khơng phải có Cuối cùng, Việt Nam tích cực hội nhập kinh tế khu vực toàn cầu Trong vài năm trở lại đây, Việt Nam đạt nhiều thành công mặt trận hội nhập kinh tế quốc tế Điều thể việc nước ta gia nhập nhiều hiệp định thương mại tự do, cộng đồng kinh tế gồm: Tổ chức Thương mại Thế giới, Hiệp định thương mại tự EU-Việt Nam, Cộng đồng Kinh tế ASEAN… Chính nhờ lợi trên, Tổng giám đốc Nestlé Việt Nam khẳng định, thời gian tới Việt Nam vừa chống dịch hiệu quả, vừa trì lưu thơng hàng hóa chuỗi cung ứng, dài hạn nhà đầu tư vào Việt Nam tăng lên Về phía Nestlé Việt Nam, ơng Binu Jacob cho biết, Tập đoàn Nestle định đầu tư thêm 132 triệu USD nhằm xây dựng nhà máy tới Đồng Nai năm tới Tập đoàn Nestlé kỳ vọng đưa Việt Nam thành trung tâm sản xuất sản xuất Nestle châu Á khu vực châu Đại Dương Lý cho chiến lược vị Tổng giám đốc đưa là, nhà máy Việt Nam nhà máy sản xuất sản xuất hiệu hàng đầu Nestlé Nestlé đầu tư vào Việt Nam đến 730 triệu USD, với quy mô nhà máy trung tâm phân phối, tạo công ăn việc làm cho 2.200 lao động Mỗi năm, Nestlé đưa vào kinh tế khu vực nông thôn gần 700 triệu USD với hoạt động thu mua cà phê bền vững 1.5.2 Môi trường kinh doanh quốc gia Việt Nam Việt Nam quốc gia đông dân thứ 13 giới đứng thứ khu vực Đông Nam Á, tốc độ tăng dân số giảm nhiều song quy mơ dân số cịn lớn, đồng thời nước nằm nhóm nước có mật độ dân số cao giới Dự đoán Dân số Việt Nam đạt đỉnh vào năm 2050 giảm dần sau Đến năm 2025, dân số Việt Nam đạt số 100 triệu đạt tối đa vào năm 2050 với 104 triệu Các sách phát triển hướng mạnh đến tạo việc làm, nâng cao chất lượng hoạt động đa dạng ngành nghề, chuyển đổi cấu lao động từ nông nghiệp sang công nghệ dịch vụ Thực tốt việc điều chỉnh quy mô dân số phạm vi toàn quốc vùng, miền, bao gồm KHHGD, di cư đẩy mạnh xuất lao động Môi trường kinh tế đóng vai trị quan trọng vận động phát triển thị lOMoARcPSD|15963670 Trường Kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng năm 2009 thời kỳ khó khăn hậu suy thối kinh tế tồn cầu Tuy nhiên phủ Việt Nam có sách hiệu để kiềm chế suy thối phục hồi kinh tế Năm 2011 bất ổn vĩ mô cuối năm 2010 tác động phụ việc thắt chặt sách tiền tệ tài khóa nên tốc độ tăng trưởng kinh tế giảm Đến nay, với trải qua 2013, “tinh thần” tăng trưởng GDP không đạt mục tiêu 5,5% dường sẵn sàng Cuộc khủng hoảng nổ ra, Việt Nam nhanh chóng có ứng xử − Gia nhập WTO: Mang lại nhiều lợi là: xuất không bị khống chế quota, số thị trường đối xử phân biệt thuế, đưa thuế nhập xuống mức bình thường, hưởng lợi ích từ mơi trường đầu tư − Hiệp định TPP “hiệp định đối tác chiến lược xuyên Thái Bình Dương” điểm bật TPP tự hóa rộng rãi hàng hóa, thuế nhập xóa bỏ hồn tồn Việc tham gia hiệp định TPP việc làm cần thiết bối cảnh ngành dệt may phải phụ thuộc lớn vào nguồn nguyên liệu nhập thị trường tiêu thụ nước Đối với thị trường xuất sang Hoa Kì, thuế suất lên đến 17,5%, thị trường châu Âu 9,6% − Vốn đầu tư nước ngoài: Vốn đầu tư tăng: Chỉ tính tháng đầu năm 2010, có 18 dự án FDI đầu tư vào ngành dệt may cấp phép, với vốn đăng ký 20 triệu USD Khoa học công nghệ tạo điều kỳ diệu cho sống người Công cạnh tranh công nghệ đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển thị trường mà làm thay đổi chất cạnh tranh Cả giới cách mạng công nghệ, hàng loạt công nghệ đời tích hợp vào sản phẩm, dịch vụ Thế kỉ XXI kỷ phát triển khoa học- công nghệ với bùng nổ công nghệ thông tin Đây thành tựu lớn nhân loại, nhờ lồi người tiếp cận với thông tin giới lúc nơi Hiện nay, hội nhập kinh tế quốc tế mang lại cho doanh nghiệp Việt Nam hội để học hỏi, tiếp cận khoa học công nghệ nước bạn, nâng cao lực sản xuất nước Khách hàng yếu tố quan trọng môi trường vi mơ họ người đề đạt u cầu, mong muốn, họ người lựa chọn tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp người đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Thị trường người tiêu dùng gồm cá nhân, hộ gia đình, nhóm người có tiềm ẩn mua sắm hàng hóa dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu cá nhân Các đặc điểm người tiêu dùng Việt Nam: − Khoảng cách giàu nghèo ngày tăng Mặc cho tất biến động kinh tế toàn cầu với ảnh hưởng lạm phát hay suy thối kinh tế, hộ gia đình trung lưu Việt Nam trở nên giàu có Tuy nhiên, tồn khoảng cách lớn hộ gia đình có thu nhập cao hộ có thu nhập thấp Rõ ràng, chuyên viên tiếp thị nhà sản xuất cần cung cấp cho người lOMoARcPSD|15963670 tiêu dùng nhiều sản phẩm với giá đa dạng để bảo đảm họ thu hút khoảng cách mở rộng tầng lớp tiêu dùng Việt Nam − Ngườời tiêu dùng quan tâm hờn tờới thường hiệu hành vi xã hội doanh nghiệp Không nhãn hiệu quốc tế ăn sâu vào tâm trí người tiêu dùng, mà có nhãn hiệu Việt Nam, nhãn hiệu chiếm 10 nhãn hiệu phát triển nhanh Việt Nam năm 2008 − Coi trọng yếu tố tiêu dùng an toàn Xu hướng lớn thị trường phản ứng gay gắt với sản phẩm không rõ xuất xứ nguy liên quan đến sức khỏe Vì vậy, an toàn thực phẩm, ngày hết hạn, thành phần, nguồn gốc thành phần sản phẩm, tổ chức chứng nhận y tế trở thành mối quan tâm hàng đầu vào năm 2009 − Thế hệ ngườời tiêu dùng mờới Việt Nam “Thu nhập tăng - chi tiêu nhiều - am hiểu sản phẩm ln nâng cao mức sống mình” ba yếu tố định hình nên hệ người tiêu dùng Việt Nam => Các doanh nghiệp lợi dụng đặc điểm để tập trung khai thác thị trường tiềm Hiện nay, Việt Nam ngày đẩy mạnh tự sản xuất để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng người dân Vì vậy, doanh nghiệp sản xuất ngày nhiều đa dạng, đáp ứng phần lớn nhu cầu người tiêu dùng Các DN sản xuất mua nguyên vật liệu, thành phẩm, bán thành phẩm để sản xuất hay tái sản xuất bán thu lợi nhuận Để tiến hành sản xuất hàng hóa dịch vụ cung cấp cho thị trường doanh nghiệp cần cung cấp yếu tố đầu vào như: nguyên, nhiên, vật liệu, phụ tùng, bán thành phẩm, tuyển dụng lao động, thuê đất, vay tiền… Ở Việt Nam nhà cung ứng yếu tố sản xuất có nhiều biến động Nhiều cơng ty phải đối mặt với việc khan nguồn nguyên liệu Từ đầu năm đến nay, giá đường giới nước liên tục tăng mạnh làm cho nhiều nhà máy đường phải hoạt động công suất thiếu nguyên liệu, cộng với cạnh tranh khốc liệt từ loại đường nhập trở ngại lớn mà doanh nghiệp ngành mía đường phải đối mặt Từ ta thấy nhà cung ứng thị trường Việt Nam nhìn chung chưa đủ tiềm lực để cung ứng nguồn nguyên vật liệu cho doanh nghiệp cách ổn định cho dù họ có nhiều cố gắng Nguyên nhân chủ yếu lực tài nhà cung ứng yếu nên bị ảnh hưởng nhiều biến động thị trường, ảnh hưởng yếu tố thời tiết khan nguồn nguyên vật liệu… Trong thời buổi hội nhập kinh tế nay, doanh nghiệp VN cạnh tranh với mà cịn phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi kinh doanh VN lOMoARcPSD|15963670 Với công nghệ cao nguồn tài hùng mạnh,các doanh nghiệp nước ngồi thật đối thủ đáng gờm doanh nghiệp VN => Hội nhập kinh tế quốc tế mở thị trường rộng lớn để xuất hàng hóa dịch vụ; tạo điều kiện cho ta tiếp nhận vốn, công nghệ sản xuất công nghệ quản lý; khoản vay ưu đãi từ nước… Đây nguồn lực to lớn góp phần đưa kinh tế nước ta có bước phát triển mạnh mẽ năm vừa qua Những lợi ích hội nhập kinh tế rõ ràng Tuy nhiên, bên cạnh mặt thuận lợi ấy, trình hội nhập kinh tế quốc tế đặt thách thức to lớn: Cạnh tranh trở nên liệt Cạnh tranh không doanh nghiệp nước ta với doanh nghiệp nước thị trường nước để xuất hàng hóa dịch vụ mà cạnh tranh thị trường nước Điều gây sức ép khơng nhỏ nhiều doanh nghiệp, doanh nghiệp quen với trợ giúp Nhà nước, doanh nghiệp có tiềm lực tài cơng nghệ yếu mà tình trạng lại phổ biến doanh nghiệp nước ta 1.5.3 Chiến lược kinh doanh quốc tế Nestlé thị trường Việt Nam - Phương thức thâm nhập - Doanh thu Nestlé gia nhập Việt Nam Thương hiệu Nestlé sản phẩm hãng trở nên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam suốt 100 năm qua Hãng có lịch sử lâu đời thị trường Việt Nam sau thành lập văn phòng đại diện Thành phố Hồ Chí Minh từ năm 1912 Hiện tại, tổng mức đầu tư Nestlé Việt Nam tỉnh Hưng Yên tăng lên khoảng 100 triệu USD Liên tục từ năm 2017 đến nay, Nestlé Việt Nam ba lần tăng vốn đầu tư mở rộng hoạt động Hưng Yên Việc mở rộng phần chiến lược Nestlé Việt Nam nhằm đẩy mạnh vị trí dẫn đầu khu vực tỉnh phía Bắc Nhà máy Nestlé Bông Sen nhà máy thứ Nestlé Việt Nam nhà máy thứ Nestlé Hưng Yên Dự kiến đến năm 2025, hoạt động tăng cường đầu tư Nestlé tạo khoảng 600 hội việc làm trực tiếp hàng nghìn việc làm gián tiếp khu vực phía Bắc Đáng ý, cuối tháng 4/2021, Nestlé tăng vốn đầu tư thêm 132 triệu USD cho dự án chế biến cà phê KCN Amata, Đồng Nai Như vậy, vốn đầu tư tập đoàn vào tỉnh Đồng Nai lên đến 402 triệu USD lOMoARcPSD|15963670 Theo ông Carl Khoury, Giám đốc nhãn hàng cà phê thức uống Công ty TNHH Nestlé Việt Nam, nhà máy Đồng Nai hoạt động hiệu quả, khó khăn tỉnh kịp thời hỗ trợ giải nên công ty dự tính cịn tiếp tục mở rộng đầu tư vào tỉnh Tính đến nay, Nestlé điều hành nhà máy gần 2.300 nhân viên toàn quốc với tổng vốn đầu tư 600 triệu USD Vào năm 2020, Nestlé bầu chọn TOP doanh nghiệp bền vững lĩnh vực sản xuất Để đạt đánh giá này, Nestlé Việt Nam phải đáp ứng tiêu thực tốt hoạt động kinh doanh, tạo cơng ăn việc làm, đóng góp cho ngân sách nhà nước, đóng góp tích cực cho sáng kiến chương trình phát triển xã hội bảo vệ môi trường, phát triển cộng đồng Nestlé đạt nhiều thành tựu lớn Việt Nam, phải kể đến dự án phát triển cà phê bền vững NESCAFÉ Plan Từ triển khai vào năm 2011, dự án NESCAFÉ Plan đạt nhiều thành tựu đáng kể như: Phân phối 46 triệu giống kháng bệnh suất cao tới người nơng dân; tái canh 46.000 hecta diện tích cà phê già cỗi khu vực Tây Nguyên thông qua hoạt động phân phát giống; tập huấn đào tạo kỹ thuật canh tác bền vững cho 260.000 lượt nông dân với tham gia kỹ sư nơng nghiệp Ngồi năm, cơng ty thu mua từ 20-25% tổng sản lượng cà phê Việt Nam phục vụ sản xuất xuất khẩu, đóng góp vào kinh tế quốc gia khoảng 600 triệu USD/năm thơng qua hoạt động Bên cạnh đó, Nestlé Việt Nam lọt vào danh sách 30 doanh nghiệp có thành tích tiêu biểu, xuất sắc việc chấp hành pháp luật Thuế thực tốt nghĩa vụ nộp thuế vào ngân sách nhà nước (NSNN), với tổng số tiền nộp NSNN giai đoạn 2015 - 2019 3.146 tỷ đồng Mơi trường trị Đặc điểm + Việt Nam phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo lOMoARcPSD|15963670 định hướng xã hội chủ nghĩa, nên có mơi trường trị ổn định với hệ thống pháp luật ngày hồn thiện có nhiều sách ưu đãi khuyến khích đầu tư, thành lập phát triển kinh doanh đặc biệt thu hút vốn đầu tư nước Nhờ mà tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước nước đẩy mạnh đầu tư vào Việt Nam, Nestlé điển hình + Hiện nhà nước Việt Nam ban hành sách tăng lương cho người lao động nên thu nhập người dân không ngừng nâng cao tạo điều kiện thúc đẩy sức mua thị trường đặc biệt cách sản phẩm thiết yếu thức uống dinh dưỡng ngày trọng - Tác động môi trường trị đến hoạt động kinh doanh quốc tế Nestlé Thuận lợi : + Với mơi trường trị ổn định thuận lợi để Nestlé xem xét đầu tư mở rộng cho Nestlé Việt Nam + Thu hút đầu tư nước vào ngành nguyên liệu làm tăng tính cạnh tranh, nâng cao chất lượng giảm giá Hạn chế : + Ý thức thi hành luật pháp biện pháp chế tài thi hành luật Việt Nam chưa tốt, đặc biệt lĩnh vực chống sản xuất, kinh doanh hàng nhái, hàng giả buôn lậu Môi trường pháp luật 2.1: Môi trường pháp luật Hệ thống pháp luật bao gồm văn luật văn luật, tạo nên khung pháp lý cho phép hạn chế mối qua hệ cụ thể người với tổ chức, đưa hình phạt cho hành vi vi phạm quy định pháp luật Môi trường pháp luật hoạt động kinh doanh quốc tế không hệ thống luật pháp quốc gia mà quy định pháp lý tổ chức quốc tế Công ước, Hiệp ước hay Hiệp định 2.1.1: Hệ thống pháp luật giới - Luật án lệ: + Tiền lệ pháp (án lệ ) thương mại quy tắc pháp luật hình thành từ thực tiễn xét xử Tòa án gọi tiền lệ pháp chủ yếu áp dụng nước theo hệ thống luật Anh - Mỹ + Tòa án thường sử dụng phán công bố để làm khuôn mẫu áp dụng cho việc giải tranh chấp tương tự - Luật dân sự: + Nguồn gốc xuất phát từ đạo luật Rome luật Napoleon + Luật dân hệ thống pháp luật đầy đủ hệ thống hóa - cách rõ ràng văn tiếp cận + Luật dân chia hệ thống pháp luật làm bộ: thương mại, dân Hình lOMoARcPSD|15963670 - Luật tôn giáo: + Là hệ thống pháp lý bị ảnh hưởng rõ rệt tôn giáo, nguyên tắc đạo lý giá trị đạo đức xem thân tối cao + Pháp luật Hồi giáo có nguồn gốc từ quy định kinh Koran Kinh thánh người Hồi giáo lời dạy nhà tiên tri Mohammed - Luật xã hội chủ nghĩa: + Là hệ thống pháp lý thường gặp chủ yếu nước cựu thành viên Liên bang Xô viết, Trung Quốc số nước Châu Phi + Được dựa Luật Dân sự, kết hợp với yếu tố nguyên tắc xã hội chủ nghĩa mà nhấn mạnh quyền sở hữu tài sản nhà nước - Luật hỗn hợp: + Đề cập đến biến thể nhiều hệ thống pháp lý điều hành với + Hệ thống pháp lý Đông Âu thường kết hợp yếu tố Luật dân Luật Xã hội chủ nghĩa + Hệ thống pháp lý Lebanon, Morocco Tunisia áp dụng yếu tố Luật Dân Luật Hồi giáo 2.1.2: Tác động môi trường pháp luật đến kinh doanh quốc tế - Một môi trường pháp lý minh bạch, khả đốn có tác động tích cực tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, giúp cho hoạt động doanh nghiệp thực cách thuận lợi, dễ dàng - Sự khác biệt quốc gia quy định pháp lý; hệ thống văn pháp luật chưa đảm bảo tính đầy đủ, tính thống nhất, tính minh bạch, rào cản đáng kể cho doanh nghiệp thực hoạt động kinh doanh 2.2: Tác động môi trường pháp luật đến kinh doanh quốc tế Nestle - Nestlé tôn trọng ủng hộ quyền người hoạt động kinh doanh toàn chuỗi giá trị mình, phù hợp với Nguyên Tắc Hướng Dẫn Liên Hiệp Quốc 10 Nguyên Tắc Hiệp Ước Toàn Cầu Liên Hiệp Quốc => Nhờ vậy, Nestlé đã: + Từng bước nhận diện giải ảnh hưởng bất lợi thực tế có nguy xảy ra, phát sinh trực tiếp hay gián tiếp trình hoạt động quan hệ kinh doanh + Giải tháo gỡ nguy cách tích hợp cơng cụ kiểm sốt vào sách hệ thống nội bộ, xử lý phát nguy cơ, giám sát hành động thơng tin đến bên liên quan Chính phủ áp đặt quy định pháp luật Nestle tăng thuế Bên cạnh đó, vi phạm quy định pháp luật dẫn đến tiền phạt Ví dụ, Nestle vi phạm Đạo luật Khuyết tật Đạo Luật an toàn Sức khỏe thường xuyên, lý luật vi phạm pháp luật phải trả tiền phạt Hơn nữa, hoạt động kinh doanh Nestle bị ảnh hưởng nhiều lOMoARcPSD|15963670 luật thuế sửa đổi luật thuế suất Sự ổn định phủ yếu tố quan trọng cho phát triển Nestle Nestle hoạt động nhiều quốc gia, lý cơng ty ln gặp rủi ro đặc biệt nước phát triển Cần phải đề cập Nestle nên tuân theo luật quy định mơi trường nước ngồi quy định tiểu bang địa phương Môi trường kinh tế - Đặc điểm: Từ năm 2002 đến nay, thu nhập tầng lớp trung lưu lớp khác thay đổi nhiều Tăng nhanh từ 14% đến khoảng 47% tầng lớp trung lưu từ 2% đến 6% tầng lớp thượng lưu Theo dự báo số người có thu nhập 4-7 triệu đồng tháng tiếp tục tăng năm tiếp theo.GDP tăng qua năm, tỷ lệ thất nghiệp giảm, thu nhập người dân ngày tăng Thu nhập bình quân đầu người tăng từ mức 722 USD năm 2006 lên 1.300 USD năm 2011 (tăng gần 80,1%) Tỷ lệ hộ nghèo năm 2011 12%, giảm 2,4% so với năm 2010, tỷ lệ thất nghiệp cuối năm 2011 2,27%(từ mức 2,88%) năm 2010.Nước ta bị ảnh hưởng nghiêm trọng đợt bùng phát dịch COVID-19 kéo dài từ tháng 4, nên làm chệch trình phục hồi kinh tế quý III năm 2021 (GDP quý năm 2021 giảm 6,02%) Sau đợt bùng phát dịch tháng 4/2021, dẫn đến phải thực giãn cách kéo dài gây tổn thất kinh tế nặng nề Nước ta phải vật lộn với đợt giãn cách kéo dài trung tâm kinh tế đất nước Nền Mặc dù chịu ảnh hưởng nặng nề năm đại dịch, kinh tế-xã hội ,Việt Nam tháng đầu năm 2022 có gam màu sáng ngành, lĩnh vực tăng trưởng ấn tượng Nền kinh tế toàn cầu dần phục hồi năm 2021, phải đối mặt với viễn cảnh bất định ngắn hạn xuất biến chủng COVID-19 Theo dự báo Ngân hàng Thế giới, kinh tế toàn cầu năm 2022 dự báo tăng trưởng 4,2%; tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam mức 5,5% - Tác động môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế Nestle: + Thuận lợi: Do phát triển kinh tế, mức sống người dân Việt Nam ngày nâng cao Khi họ đủ khả chi tiêu cho vật chất sống họ, họ có xu hướng ý đến dinh dưỡng lành mạnh Họ quan tâm nhiều sức khỏe họ gia đình Đặc biệt, tình hình dịch bệnh, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm có lợi cho sức khỏe tăng lên Dựa lý đó, Nestle giới thiệu sản phẩm đáp ứng với nhu cầu ngày cao đa dạng người quan tâm mong muốn có sống khỏe mạnh + Khó khăn: Do phát triển đại dịch covid nên khoảng năm 2020 2021, thu nhập người dân thấp đi, điều dẫn đến việc khách hàng mua sản phẩm Nestle giảm theo Đại dịch covid khiến khâu trình sản xuất lưu thơng Nestle khó khăn Đặc biệt, người dân có xu hướng lựa chọn sản phẩm chứa nhiều chất dinh dưỡng, nâng cao sức đề kháng, việc tiêu thụ sản phẩm cafe Nestle giảm Mơi trường văn hố Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 4.1 Đặc điểm môi trường văn hóa 4.1.1 Khái niệm văn hóa Văn hóa tổng thể phức hợp giá trị vật chất tinh thần người kiến tạo nên mang đặc thù riêng dân tộc *Một số tính chất mơi trường văn hóa: ◦ Mang tính nguyên tắc phải tuân theo ◦ Mang tính phổ biến xã hội ◦ Mang tính riêng biệt ◦ Mang tính lâu dài vĩnh viễn ◦ Có tính linh hoạt 4.1.2 Các yếu tố mơi trường văn hóa 4.2 Tác động mơi trường văn hóa đến hoạt động kinh doanh quốc tế Nestle 4.2.1 Ngơn ngữ lời nói chữ viết: Với diện 191 quốc gia vùng lãnh thổ tồn giới ngơn ngữ rào cản văn hóa Nestle thâm nhập vào thị trường Doanh nghiệp phải đổ mồ hôi, cơng sức rót khơng tiền để tìm cho tên gọi, hiệu đầy ý nghĩa ấn tượng Đến Nestle chưa mắc sai lầm công ty đa quốc gia khác: Dù cố Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 gắng để thâm nhập vào thị trường đơi tên gọi, hiệu lại làm cho kế hoạch thâm nhập thị trường doanh nghiệp phá sản 4.2.2 Tơn giáo: Một hệ thống tín ngưỡng nghi thức liên quan đến lĩnh vực thần thánh Nestle doanh nghiệp kinh doanh quốc tế nên phải đối mặt với vấn đề tôn giáo ảnh hưởng tới hoạt động họ Sản phẩm công ty sản phẩm tiêu dùng nhanh (sữa, bánh, ngũ cốc, cafe ) đặc biệt cafe người Hồi giáo người ưa chuộng cà phê sớm nhất, tôn giáo loại bỏ đạo luật “Cấm cafe” ban hành từ kỉ 16 Đây hội cho Nestle 4.2.3 Các giá trị thái độ: - Giá trị niềm tin, chuẩn mực chung cho tập thể người thành viên chấp nhận Giá trị liên quan đến vấn đề quan trọng, khó bị thay đổi Thái độ đánh giá cho hành động dựa giá trị Thái độ người vấn đề thay đổi theo thời gian, theo góc nhìn, theo trải nghiệm, Là công ty hàng đầu giới thực phẩm đồ uống, Tập đoàn Nestlé luôn coi trọng nguyên tắc phát triển bền vững hoạt động sản xuất - kinh doanh gắn liền với việc thực trách nhiệm xã hội Nestlé Việt Nam Công ty La Vie, thành viên Tập đoàn Nestlé, thực chuỗi hành động cụ thể để thực hóa cam kết năm 2025 sử dụng 100% bao bì tái chế tái sử dụng được, tập trung vào lĩnh vực: Phát triển bao bì bền vững; Định hình tương lai khơng rác thải; Nâng cao nhận thức hành vi tiêu dùng Những giá trị mà Nestle tạo phù hợp với chuẩn mực đạo đức quy định pháp luật Việt Nam Từ nâng cao hình ảnh thị trường Việt Nam 4.2.4 Phong tục tập quán chuẩn mực đạo đức: - Phong tục tập quán chuẩn mực đạo đức luật lệ xã hội để kiểm soát hành động người với người Chuẩn mực đạo đức yêu cầu, đòi hỏi xã hội cá nhân, có xác định xác gần xác phạm vi, giới hạn điều điều không phép làm Câu chuyện Nestle bắt đầu vào thập niên 1970 Nhật Bản Nestlé, tập đồn thực phẩm lớn giới hãng bắt tay tìm hiểu thị trường với sản phẩm tiên phong Nescafé - cỗ máy lợi nhuận tốt hãng lúc Vấn đề lớn chỗ nước Nhật xứ trà, người Nhật bắt đầu uống cà phê tiếp thu văn hóa phương Tây nói chung từ thập niên 1960 trà nhà có người uống suốt bao hệ Nhưng Nestle định thâm nhập thị trường kết khảo sát khả quan trước kết là: cà phê chất đầy kệ, quán cà phê vắng Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Cuối Nestle phát rằng: Nguyên nhân là ham muốn vô thức người Nhật gắn với trà từ nhỏ đến lớn Vì Nestle cho đời nhiều dịng sản phẩm kẹo nhiều vị (gồm vị cà phê) cho trẻ em Nhật (dễ tiếp cận khách hàng người lớn thông qua cà phê uống) Chưa hết, Nestlé cịn xuất chiêu tiếp thị văn hóa nhỏ lợi hại: đặt tên sản phẩm kẹo KitKat - tên mà chuyển tự sang tiếng Nhật gần giống với cụm từ mang nghĩa tích cực Cho đến tại, trung bình ngày có năm triệu người Nhật tiêu thụ năm triệu KitKat 4.2.5 Văn hóa vật chất: - Là sản phẩm vật chất ẩm thực, trang phục, kiến trúc, mang nét văn hóa riêng biệt văn hóa Vì Nestle kinh doanh mặt hàng thực phẩm, nên vị người tiêu dùng thay đổi sản phẩm phải thay đổi Chẳng hạn Việt Nam có Nescafé Việt, đất nước Mexico có cà phê có hương quế, Philippine có cà phê hương kem socola để đáp ứng vị, sở thích khách hàng Ý, Nescafe sản xuất café Cappuccino mang đậm hương thơm 4.2.6 Giáo dục: - Giáo dục đóng vai trị quan trọng việc truyền tải văn hóa giúp vượt qua trở ngại văn hóa Giáo dục quy (là giáo dục tiếp nhận tường) - đóng vai trị chủ chốt Giáo dục khơng quy (là học từ gia đình xã hội) Thường đánh giá qua tỷ lệ người biết chữ, tỉ lệ tốt nghiệp trung học, đại học, cao học, Yếu tố định phát triển văn hóa Nestle “căn bệnh mù chữ” Châu Phi Khi nhãn hàng thức ăn cho trẻ em Gerber (Nestle) công vào thị trường châu Phi, họ sử dụng lại bao bì sản phẩm dành cho thị trường Mỹ với hình ảnh em bé logo Hình thức minh họa phổ biến nhiều thị trường khác nhau, Việt Nam Tuy nhiên, phải thời gian sau Gerber nhận số người mù chữ châu Phi lớn, ngành thực phẩm đóng gói, việc in hình ngun liệu sản phẩm lên bao bì bắt buộc Khơng khó hiểu doanh số Gerber châu Phi không đạt số mong đợi 4.2.7 Thẩm mỹ: Mẫu mã đa dạng phong phú điều mà Nestle hướng đến thâm nhập thị trường https://oriagency.vn/cac-san-pham-cua-nestle https://diendandoanhnghiep.vn/emagazine/khi-nestle-chinh-phuc-xu-mat-troi-moc-191483.html https://www.nestle.com.vn/vi/media/nestle-va-cau-chuyen-tao-gia-tri-chung https://baodautu.vn/nestle-vung-tien-tren-hanh-trinh-phat-trien-ben-vung-d134179.html Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) lOMoARcPSD|15963670 Môi trường cạnh tranh - Đặc điểm: + Theo báo cáo mức độ phổ biến thương hiệu cà phê hòa tan thực Vinasearch hồi tháng năm 2018, Nescafe Nestle, G7 Trung Nguyên, Vinacafe Wake up Vinacafe Biên Hòa, Cafe Phố Food Empire (Singapore) top thương hiệu cà phê hịa tan có mức độ nhận biết cao Tuy nhiên có đối thủ cạnh tranh Nescafe, Vinacafe, Trung Nguyên với tổng gần 75% thị phần + Trong đó, sản phẩm cạnh tranh với dịng sản phẩm cafe hòa tan Nescafe Sữa đá, Nescafe 3in1, Nescafe - Cafe Việt, Nescafe Gold, cafe hịa tan Vinacafe 3in1 Gold Original cafe hòa tan Trung Nguyên mang tên G7 Các sản phẩm cafe hòa tan Nescafe chiếm 31,7% thị phần, G7 Trung Nguyên chiếm 30,8%, Vinacafe in Gold Original chiếm 17,3%(Theo Vinaresearch ) - Tác động môi trường cạnh tranh đến hoạt động kinh doanh quốc tế Nestle: + Với chiến lược đa nội địa, Nestlé thích ứng với thị trường cụ thể, đáp ứng nhu cầu khác người tiêu dùng qua nâng cao lực cạnh tranh, SBU Nestlé có tính độc lập cao Nestlé sử dụng chun sâu nhà quản lý địa phương để đa dạng hoạt động tồn giới với nhau, cơng ty dựa bao gồm khoảng 700 nhà quản lý người dành phần lớn nghiệp họ tập nước ngoài, di chuyển từ nước sang nước " qn đội nước ngồi " Cơng ty sở hữu 8.500 thương hiệu, có 750 người số đăng ký nhiều quốc gia, có 80 đăng ký 10 quốc gia Trong công ty khác sử dụng thương hiệu toàn cầu nhiều thị trường phát triển, Nestlé tập trung vào cố gắng để tối ưu hóa thành phần công nghệ chế biến với điều kiện địa phương sau sử dụng tên thương hiệu tạo tiếng vang địa phương Và toàn cầu hóa chìa khóa chiến lược cơng ty thị trường + Việc kết luận Nestlé áp dụng chiến lược đa thị trường nội địa cho Nescafé thể rõ qua việc công ty đặt 11 nhà máy tổng số 27 nước sản xuất café Như 16 nhà máy thị trường khác không đáp ứng nhu cầu tiết kiệm chi phí cơng ty mà chủ yếu thích nghi với thị trường địa phương Tuy nhiên, việc Nestlé đóng cửa 38 nhà máy minh chứng cơng ty quan tâm đến giảm chi phí để mang lại lực cạnh tranh cao tình hình khủng hoảng, suy thoái cạnh tranh khốc liệt Môi trường địa lý - Đặc điểm: + Nestlé có trụ sở đặt Vevey, Thụy Sĩ Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) ... 2.1.2: Tác động môi trường pháp luật đến kinh doanh quốc tế - Một môi trường pháp lý minh bạch, khả đốn có tác động tích cực tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, giúp cho hoạt động doanh nghiệp... kinh tế toàn cầu năm 2022 dự báo tăng trưởng 4,2%; tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam mức 5,5% - Tác động môi trường kinh tế đến hoạt động kinh doanh quốc tế Nestle: + Thuận lợi: Do phát triển kinh. .. sản phẩm 1.2 Chiến lược kinh doanh quốc tế - Chiến lược quốc tế thâm nhập thị trường sản phẩm chủ lực Khi thâm nhập vào thị trường Âu, Mỹ Nestlé dùng chiến lược quốc tế cho sản phẩm sản xuất