Trang 4 của cá nhân nhằm tăng cường sự nỗ lực của cá nhân để đạt được mục tiêu hay kết quảnào đó.” 1 Động lực lao động xuất phát từ bên trong bản thân con người, nó kích thích conngười l
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam ngày tăng trưởng mạnh, ngày có nhiều doanh nghiệp nước ngồi thích đầu tư vào nước có tiềm lớn kinh tế ổn định trị nước ta Mặt khác, công ty lại có lượng vốn đầu tư lớn sở vật chất đại Nên chiếm lĩnh thị trường Việt Nam lĩnh vực Đứng trước thực trạng đó, địi hỏi doanh nghiệp nước phải tìm cho hướng đắn xác Muốn làm điều trước tiên doanh nghiệp cần phải xây dựng cho nguồn nhân lực có trí tuệ có sức khỏe tốt Muốn phát huy lực người lao động doanh nghiệp nước cần phải sử dụng công cụ tạo động lực phù hợp để kích thích họ hăng hái làm việc, cống hiến sức lực nhằm mang lại thành công cho doanh nghiệp Đây xu hướng chung cho doanh nghiệp cho công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực nói chung Trong q trình thực tập cơng ty TNHH Thương Mại Đồng Lực em thấy công ty quan tâm đến giải pháp tạo động lực cho người lao động trước Vì họ nhận thấy rõ tầm quan trọng việc tạo động lực hiệu kinh doanh công ty Tuy vậy, công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực nhiều hạn chế việc sử dụng công cụ tạo động lực cho người lao động Vì vậy, để cơng tác tạo động lực cho người lao động cơng ty sử dụng có hiệu em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực” làm chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp em gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực công ty TNHH Thương Mại Đồng Lực SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cơng ty TNHH Thương Mại Đồng Lực Do cịn nhiều hạn chế kiến thức lý luận thực tế nên chun đề em cịn nhiều thiếu sót Vì vậy, em mong thầy cơ, bạn bè cán công nhân viên công ty Đồng Lực bổ sung thêm ý kiến để chuyên đề e hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Động lực lao động Động lao động Động mục đích chủ quan hoạt động người, tượng, trình có trước hành động người thúc người hướng tới hành động cụ thể nhằm để đáp ứng thỏa mãn nhu cầu đặt ra…Các nhà quản lý muốn thúc đẩy nhân viên họ phải đáp ứng mong muốn nguyện vọng người lao động thúc đẩy hành động họ theo cách thức mong muốn Động trừu tượng khó xác định vì: + Động khơng thể rõ chất nó, điều nhiều lý : yếu tố tâm lý, quan điểm xã hội, xuất thân… + Động biến đổi theo thời gian, nhu cầu động người khác thời điểm Môi trường hoạt động người tác động lớn tới nhu cầu người Bởi môi trường ảnh hưởng tới nhận thức người nhu cầu thứ cấp: ăn, uống, ở, mặc…Do vậy, phải xác định rõ không gian, thời gian xác định rõ nhu cầu người cụ thể xác định động để thúc đẩy người lao động làm việc, + Động đa dạng, phức tạp thường đối ngược mâu thuẫn với Trong thời gian người ln có mong muốn khác Cùng thời điểm họ muốn mua sắm đồng thời muốn tiết kiệm dành dụm tiền cho lúc cần sử dụng Những hai mong muốn lại mâu thuẫn mua sắm khơng thể tiết kiệm Động lực lao động Có nhiều cách định nghĩa khác xoay quanh khái niệm Theo quan điểm nhà quản trị nhân lực : “ Động lực lao động khao khát, tự nguyện SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí cá nhân nhằm tăng cường nỗ lực cá nhân để đạt mục tiêu hay kết đó.” Động lực lao động xuất phát từ bên thân người, kích thích người làm việc để tạo hoạt động sản xuất kinh doanh cao tăng suất lao động cá nhân Động lực lao động thể rõ qua đặc điểm sau: • Động lực lao động ln gắn chặt với công việc, tổ chức môi trường làm việc cụ thể Việc hiểu khơng có động lực lao động chung chung Thơng qua thái độ người lao động tính chất, công việc cụ thể mà họ làm việc để tạo động lực lao động cho người lao động Vậy muốn tạo cho người lao động có động lực làm việc cần phải hiểu cơng việc cụ thế, mơi trường làm việc mối quan hệ họ tổ chức • Động lực lao động ln mang tính tự nguyện, người lao động làm việc cách hăng say, có mục tiêu, họ tự nguyện làm việc mà khơng có cảm giác sức ép hay áp lực họ có động lực lao động Bản thân người thích làm việc tự nguyện, chủ động khơng thích làm việc chịu giám sát chặt chẽ người tổ chức Khi làm việc môi trường chủ động, tự nguyện mang lại kết ngồi ý muốn Do vậy, nhà quản lý cần phải biết phát huy tính tự nguyện người lao động, nghĩa tạo động lực lao động • Động lực lao động khơng phải đặc điểm tính cách cá nhân Nó ln thay đổi khơng cố định người Khơng sinh mà có tính động lực lao động khơng có tinh động lực lao động Mỗi cá nhân vào thời gian họ có động lực lao động cao, vào thời gian khác động lực lao động lại không tồn Qua đặc điểm giúp nhà quản lý có biện pháp tác động vào q trình tạo động lực lao động cho người lao động • Động lực lao động nguồn gốc dẫn đến tăng suất lao động cá nhân sản xuất có kết cao nhân tố khác khơng đổi Động lực lao động SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí thơi thúc bên người, sức mạnh vơ hình giúp người lao động làm việc nỗ lực hơn, miệt mài hơn, làm việc mệt mỏi Tuy nhiên, động lực lao động nhân tố tất yếu làm tăng suất lao động cá nhân hiệu sản xuất, mà nguồn gốc Vì thế, nhà quản lý cần phải ý đến yếu tố người như: sức khỏe, trình độ, giới tính…để đưa giải pháp phù hợp tạo động lực lao động cho người lao động • Nếu người lao động có sức khỏe, có trình độ, có bổn phận phải làm việc cho dù người khơng có động lực lao động họ làm xong cơng việc giao Do đó, ta kết luận rằng, người lao động khơng có động lực lao động hồn thành cơng việc Nhưng nhược điểm đặc điểm người lao động khơng cống hiến hết khả mà họ có cho cơng việc, họ người lao động trung thành để tổ chức phải quan tâm, lo lắng cho đời sống họ Từ định nghĩa, nội dung động động lực lao động giúp phần tránh hiểu lầm hai khái niệm Nó giúp có nhìn nhận sâu sắc động lực lao động Mặc dù, động động lực lao động khác chúng có điểm chung như: chúng khơng thể nhìn thấy được; xuất phát từ bên thân người lao động; ln biến đổi từ người sang người khác chúng chịu tác động mang tính chất định từ phía người lao động Mối quan hệ động động lực lao động Động động lực lao động có mối quan hệ chặt chẽ, chúng tách rời Động sở tiền đề để hình thành động lực lao động Động lao động dẫn dắt người tìm việc làm Và trình làm việc, động lực lao động lại xuất người lao động chịu tác động số yếu tố Như vậy, khơng có động lao động khơng có động lực lao động Ngược lại, động lực lao động lại góp phần củng cố, hoàn thiện động lao động SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí Mối quan hệ nhu cầu, lợi ích với động cơ, động lực lao động Từ người xuất nhu cầu người xuất theo Nhu cầu địi hỏi, mong muốn người xuất phát từ lý khác như: ăn, ở, mặc, xã hội…để nhằm đạt mục đích Khi người có địi hỏi nhu cầu đó, nhu cầu thỏa mãn dẫn đến thỏa mãn nhu cầu người Không nhu cầu thỏa mãn hoàn toàn mà thỏa mãn giới hạn Và theo quy luật nhu cầu thỏa mãn xuất nhu cầu cao Do nhu cầu người ngày tăng lên nên hệ thống nhu cầu thỏa mãn hệ thống nhu cầu người ln có khoảng cách, buộc người phải hoạt động để thu ngắn khoảng cách Điều nói lên nhu cầu sinh động Nhu cầu yếu tố thiếu xã hội Tuy nhiên, kinh tế ngày phát triển nhu cầu động lực lao động quan trọng thúc đẩy người hoạt động mà lợi ích động lực thúc người Vậy “ lợi ích mức độ thỏa mãn nhu cầu người điều kiện cụ thể, định” Có nhiều loại lợi ích quan trọng lợi ích kinh tế bao gồm lợi ích vật chất lợi ích cá nhân Lợi ích người lao động lớn mức độ thỏa mãn cao, điều làm động lực lao động tăng lên Chính lợi ích động lực quan trọng kích thích người lao động làm việc Giữa nhu cầu lợi ích có mối quan hệ khơng thể tách rời nhau, hỗ trợ cho kia: khơng có nhu cầu khơng có lợi ích, lợi ích hình thức cịn nhu cầu nội dung 1.1.2 Tạo động lực lao động Mọi hoạt động doanh nghiệp, tổ chức tiến hành với người lao động để nhằm tác động đến khả làm việc, tinh thần trách nhiệm công việc để hiệu lao động cao gọi tạo động lực SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí Các doanh nghiệp, tổ chức muốn kinh doanh, sản xuất đạt suất lao động cao địi hỏi người lao động phải làm việc sáng tạo Để làm điều nhà quản lý cần phải đưa phương pháp hình thức quản lý cho phù hợp với điều kiện công ty môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh mà công ty tham gia Tạo động lực cho người lao động bắt nguồn từ việc thỏa mãn lợi ích họ Do vậy, mà nhà quản lý phải đưa sách mà lợi ích người lao động ln gắn liền với hoạt động tổ chức Để làm điều người quản lý phải quan tâm đến vấn đề như: + Xây dựng thực hệ thống đánh giá thực công việc cách hợp lý, công + Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động tham gia thực công việc + Luôn làm cho người lao động thấy quan tâm tôn trọng tổ chức họ + Tạo tính thi đua, cạnh tranh lẫn người tổ chức + Khuyến khích người lao động tích cực sáng tạo công việc + Nghiên cứu xây dựng chương trình đào tạo động lực cách có tính hệ thống, tính khoa học cho người lao động Như vậy, việc tổ chức làm tốt việc tạo động lực cho người lao động khơng mang lại lợi ích người lao động, tổ chức mà xã hội • Đối với người lao động giúp họ: kích thích tính sáng tạo cho người lao động; làm cho người lao động có động lực đem lực, trí tuệ vào cơng việc, từ giúp họ tăng suất lao động dẫn đến thu nhập họ tăng theo; làm cho người lao động cảm thấy u thích cơng việc tại; làm tăng gắn bó người lao động cơng ty; ngồi giúp người lao động hoàn thiện thân, họ thấy quan trọng cơng việc SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí • Đối với tổ chức giúp: tạo nên đội ngũ nhân viên có lực, có chun mơn, tâm huyết, gắn bó với tổ chức Đồng thời cịn thu hút người giỏi vào làm việc; khai thác hiệu khả người lao động giúp tổ chức nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh; làm cho bầu khơng khí tổ chức thoải mái, hăng say làm việc góp phần làm cho văn hóa doanh nghiệp hồn thiện • Đối với xã hội: người xã hội có sống ấm no, hạnh phúc, có khả phát triển thân Mặt khác, tạo động lực yếu tố xây dựng xã hội ngày phát triển phát triển tổ chức 1.2 Những nội dung tạo động lực yếu tố ảnh hưởng 1.2.1 Nhóm nhân tố thuộc thân người lao động Đây nhóm nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới động lực lao động, xuất phát từ thân người lao động Đó động lực để kích thích người lao động làm việc Nhóm bao gồm nhân tố sau: Mục tiêu cá nhân Mỗi người đặt cho mục tiêu khác nhau, hành động họ khác Cá nhân có mục tiêu cụ thể hành động họ tốt Để tạo động lực cho người lao động người quản lý cần phải ln quan tâm, tiếp cận, lắng nghe người lao động để nhằm giúp người lao động đạt mục tiêu mà họ đề Có mối tạo động lực lao động cho họ Hệ thống nhu cấu Nhu cầu người đa dạng, phong phú nên nhu cầu thỏa mãn nhu cầu khác có cấp cao lại xuất Hệ thống nhu cầu người bao gồm + Nhu cầu cho sống người lao động, nhu cầu bao gồm nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Nhu cầu vật chất giúp người lao động tồn SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí phát triển, cịn nhu cầu tinh thần có sau bổ sung vào hệ thống nhu cầu người + Nhu cầu học tập nhằm nâng cao học vấn, trình độ ý thức + Nhu cầu thẩm mĩ giao tiếp xã hội: nhu cầu thẩm mĩ giúp người hướng đẹp, thiện sống người sống có ý nghĩa Cịn nhu cầu giao tiếp giúp người lao động có thêm nhiều thơng tin sống + Nhu cầu công xã hội: người ln tìm cách để thỏa mãn nhu cầu, đồng thời họ đấu tranh để giành công Trình độ, lực người lao động Trình độ, lực người lao động khác nên họ có động lực khác Những người có trình độ lực thấp nhu cầu mà họ mong muốn hồn thiện sống, nâng cao trình độ để họ xác lập địa vị xã hội Cịn người có trình độ cao động lực lao động họ lại khác: họ làm việc để mong có sống tốt nữa, có địa vị cao Những người có trình độ, lực cao động lực lao động họ lớn Giới tính, độ tuổi Mục tiêu nhu cầu người khác độ tuổi Khi cịn trẻ nhu cầu quan trọng phấn đấu cho nghiệp, tuổi già họ mong muốn có sống ổn định Còn nhu cầu nam nữ khác Vì vậy, yếu tố quan trọng giúp nhà quản lý quản lý tốt nhân viên 1.2.2 Các nhân tố thuộc cơng ty Chính sách nhân Dù doanh nghiệp lớn hay bé để vào hoạt động cần phải xây dựng sách nhân cho doanh nghiệp Chính sách nhân loạt sách quy định hoạt động quản lý nhân cơng ty như: sách tiền lương, sách đãi ngộ để nhằm thu hút giữ chân người SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.Võ Nhất Trí tài…Mặt khác, sách nhân cịn thiết kế xây dựng mô tả công việc, yêu cầu thực công việc, xây dựng quy định, nội quy khen thưởng kỷ luật cho cơng ty Chính sách nhân đóng vai trị quan trọng tổ chức Môi trường làm việc Môi trường làm việc yếu tố quan trọng đến động lực lao động doanh nghiệp Nếu mối trường làm việc tốt giúp người lao động vui vẻ say mê làm việc để họ suy nghĩ sáng tạo công việc Nếu không tạo điều kiện môi trường làm việc tốt người lao động đánh động lực làm việc dần lực tiềm tàng thân họ Mơi trường làm việc có dạng: + Mơi trường vật chất thiết bị, phương tiện làm việc, phòng ban, tiện nghi sinh hoạt…tại nơi làm việc Năng suất lao động cao sở vật chất ngày đầy đủ đại Mặt khác, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái công việc Môi trường chủ yếu phụ thuộc vào tình hình tài doanh nghiệp + Mơi trường văn hóa: bao gồm văn hóa doanh nghiệp, khơng khí làm việc, phong cách lãnh đạo, mối quan hệ người tổ chức, cách ứng xử… Các yếu tố tác động trực tiếp đến tinh thần hăng say làm việc nhân viên Khi nói đến mơi trường văn hóa có yếu tố cần quan tâm văn hóa doanh nghiệp phong cách lãnh đạo Văn hóa doanh nghiệp tài sản quý giá doanh nghiệp.Khi kinh tế phát triển việc xây dựng cho doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp lại trở nên cần thiết gặp nhiều khó khăn Theo định nghĩa sách quản lý nhân đưa “ VHDN tồn giá trị văn hóa xây dựng suốt q trình tồn phát triển doanh nghiệp, trở thành giá trị, quan niệm tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp, chi phối tình cảm, suy nghĩ hành vi thành viên SV: Võ Thị Bích Phượng Lớp: Kinh tế lao động 46A